8 najlepszych wtyczek CRM dla WordPress w 2025 roku (porównanie)

Zarządzanie relacjami z klientami może być ogromnym utrapieniem dla właścicieli stron WordPress. Masz e-maile klientów w jednym miejscu, zgłoszenia z formularzy kontaktowych gdzie indziej, a dane sprzedażowe rozproszone po różnych platformach.

Łatwo zrozumieć, dlaczego wiele firm ma trudności z utrzymaniem porządku i traci potencjalnych klientów.

Właśnie tutaj z pomocą przychodzą wtyczki CRM dla WordPress. Te narzędzia pomagają właścicielom stron internetowych utrzymać wszystkie relacje z klientami zorganizowane w jednym centralnym miejscu. 

Przez lata eksperymentowaliśmy z różnymi narzędziami CRM, więc wiemy, co działa, a co nie. W tym artykule podzielimy się najlepszymi wtyczkami WordPress CRM, aby poprawić Twoją obsługę klienta i wsparcie.

Szybki wybór – najlepsze wtyczki CRM dla WordPressa

Jeśli się spieszysz, możesz szybko przejrzeć nasze najlepsze propozycje, aby podjąć decyzję.

#	Wtyczki	Najlepszy dla	Ceny
🥇	HubSpot	Wtyczka CRM typu wszystko w jednym	15 USD/użytkownik/miesiąc + Darmowy
🥈	Automatyzacje FunnelKit	CRM + automatyzacja marketingu	249,50 $/rok
🥉	Freshsales CRM	CRM zorientowany na sprzedaż	9 USD/użytkownik/miesiąc
4	Brevo	CRM + marketing e-mailowy	8,08 USD/miesiąc + Darmowy
5	Pipedrive CRM	Zarządzanie lejkiem sprzedaży	14 USD/użytkownik/miesiąc
6	GreenRope CRM	Najlepsze rozwiązanie CRM dla wielu działów	99 USD/miesiąc
7	FluentCRM	Najlepszy samoobsługowy CRM do kontroli danych	$77-299/rok
8	WP-CRM System	Najlepszy darmowy CRM natywny dla WordPress	Darmowy

Dlaczego warto używać wtyczki WordPress CRM?

Wtyczka do zarządzania relacjami z klientami (CRM) będzie przechowywać dane kontaktowe Twoich klientów i potencjalnych klientów, szybko wyświetlać Twoje poprzednie interakcje z nimi i pomoże Ci oferować usprawnioną obsługę klienta w całej Twojej firmie.

Dane te mogą być wykorzystywane przez zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta do śledzenia potencjalnych klientów, przeglądania historii zakupów i rejestrowania sposobu rozwiązywania problemów klientów.

Wtyczka CRM musi integrować się z platformami mediów społecznościowych, oprogramowaniem do generowania leadów i usługą marketingu e-mailowego oraz Twoją stroną członkowską lub sklepem internetowym. Powinna oferować wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania klientami w jednym miejscu.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak testowaliśmy i wybraliśmy najlepsze wtyczki WordPress CRM, aby pomóc Ci wybrać najlepsze narzędzie dla Twojej firmy.

Jak testujemy i recenzujemy wtyczki CRM w WordPressie

Rozumiemy, że CRM to nie tylko zbieranie danych; chodzi o budowanie silniejszych relacji z klientami i ostatecznie o rozwój Twojej firmy. Dlatego jesteśmy zaangażowani w pomoc w znalezieniu najlepszego dla Ciebie wtyczki CRM.

Niemniej jednak, oto jak dokładnie przetestowaliśmy każde rozwiązanie CRM:

• Testy w rzeczywistych warunkach: Nie ograniczamy się tylko do analizy funkcji na papierze. Nasz zespół instaluje każdy wtyczkę CRM na zupełnie nowej stronie internetowej WordPress. Następnie testujemy je, używając rzeczywistych danych kontaktowych, formularzy przechwytywania leadów i przepływów pracy interakcji z klientem. Takie praktyczne podejście pokazuje nam dokładnie, jak te narzędzia działają, gdy faktycznie próbujesz zarządzać klientami i rozwijać swój biznes.
• Łatwa konfiguracja i płynna integracja: Nikt nie chce spędzać godzin tylko na rozpoczęciu pracy. Dlatego testujemy, jak szybko można zacząć działać bez żadnych technicznych problemów. Sprawdzamy początkową integrację z WordPress, jak dobrze współpracuje z innymi wtyczkami i czy będziesz potrzebować pomocy programisty, aby pozyskać swojego pierwszego leada.
• Ocena zarządzania kontaktami: System CRM jest tak dobry, jak jego zarządzanie kontaktami. Biorąc to pod uwagę, zagłębiamy się w to, czy można naprawdę skutecznie organizować i śledzić swoich klientów. Testujemy, jak łatwo można importować kontakty, jak dobrze system organizuje dane, czy można śledzić pełną historię klienta i, co najważniejsze, jak łatwo jest znaleźć konkretne informacje o kliencie dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.
• Testowanie automatyzacji i przepływów pracy: Właściciele małych firm potrzebują narzędzi, które oszczędzają im czas, a nie tworzą więcej pracy. Dlatego dokładnie testujemy możliwości automatyzacji. Sprawdzamy sekwencje e-maili, punktację potencjalnych klientów, automatyzację zadań i przypomnienia o kolejnych krokach, aby zobaczyć, które funkcje faktycznie oszczędzają czas i pomagają usprawnić przepływ pracy.

Dlaczego ufać WPBeginner

1. Hubspot – Najlepsza wtyczka CRM typu „wszystko w jednym”

HubSpot to kompleksowa wtyczka CRM dla WordPressa, która płynnie integruje się z ich produktami marketingowymi, sprzedażowymi i obsługi klienta. Pozwala na pozyskiwanie leadów, zarządzanie kontaktami i śledzenie interakcji użytkowników.

HubSpot CRM jest wyposażony we wbudowane narzędzia do zbierania danych klientów na Twojej stronie WordPress i dodawania ich do listy kontaktów. Obejmują one formularze, e-mail i czat na żywo.

Twoje dane są przechowywane na platformie chmurowej HubSpot. Integruje się również z ponad 300 aplikacjami i usługami, takimi jak narzędzia do e-mail marketingu i generowania leadów, takie jak OptinMonster.

Podstawowa platforma HubSpot CRM jest bezpłatna i obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników oraz kontaktów. Możesz przejść na płatny plan, aby uzyskać więcej zaawansowanych funkcji.

Hubspot jest łatwy w użyciu, a my pokazujemy, jak dodać go do swojej strony WordPress krok po kroku w naszym przewodniku jak dodać CRM na swojej stronie WordPress i zdobyć więcej leadów.

Plusy:

• HubSpot to łatwy w użyciu system CRM.
• Podstawowe funkcje HubSpot CRM są bezpłatne.
• W płatnych planach możesz skupić się na marketingu, sprzedaży lub obsłudze klienta.
• Możesz łatwo osadzić formularze i czat na żywo na swojej stronie.

Wady:

• Początkujący mogą uznać, że wtyczka wymaga pewnego czasu na naukę.
• Dane są przechowywane w usłudze chmurowej HubSpot.

Dlaczego wybraliśmy HubSpot: HubSpot to najlepszy CRM dla małych firm i łatwo integruje się z Twoją witryną WordPress.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, koniecznie odwiedź naszą recenzję HubSpot.

2. Funnelkit Automations – Najlepsze do automatyzacji marketingu

FunnelKit Automations to potężne narzędzie CRM i automatyzacji marketingu dla stron internetowych WordPress i sklepów WooCommerce.

Możesz jej używać do przeglądania wszystkich szczegółów dotyczących Twoich klientów, w tym ich imienia, adresu e-mail, płci, lokalizacji geograficznej, tagów, list i innych. Możesz również zobaczyć szczegóły ich historii na Twojej stronie internetowej lub w sklepie internetowym, w tym historię zakupów.

Siłą wtyczki jest automatyzacja. Możesz również użyć jej wizualnego kreatora automatyzacji do automatyzacji ukierunkowanych kampanii e-mailowych i SMS, tworzenia przypomnień o subskrypcji, wysyłania automatycznych kuponów i wielu innych.

Plusy:

• Szczegółowe profile kontaktów pokazują wszystkie informacje o kliencie w jednym miejscu.
• Pozwala zautomatyzować Twój sklep WooCommerce, w tym e-maile i wiadomości SMS.
• FunnelKit Automations posiada zaawansowane funkcje, takie jak analityka, śledzenie przychodów i testy A/B.
• Posiada integracje z popularnymi aplikacjami i wtyczkami.

Wady:

• Początkujący zauważą, że istnieje krzywa uczenia się.
• Jest droższy niż większość rozwiązań CMS.

Dlaczego wybraliśmy FunnelKit Automations: Funnelkit Automations to jedna z najlepszych platform automatyzacji marketingu dla WooCommerce. Jej profile kontaktów zapewniają łatwy dostęp do szczegółów klienta i historii zakupów.

3. Freshsales CRM – Najlepszy CRM zorientowany na sprzedaż

Freshsales CRM to popularny i niedrogi system CRM zorientowany na sprzedaż. Posiada funkcję punktacji, która pomaga priorytetyzować i personalizować interakcje z klientami.

Jego pulpit nawigacyjny zapewnia natychmiastowy dostęp do danych klienta, w tym raportów, aktywności, połączeń telefonicznych, wiadomości e-mail i danych kontaktowych.

Inne funkcje obejmują wizualne lejki sprzedażowe, praktyczne analizy konwersacji, śledzenie zdarzeń, niestandardowe przepływy pracy i integracje z popularnymi usługami stron trzecich.

Freshsales pozwala również na automatyzację pracy, aby zaoszczędzić Twój czas. Pozwala to na automatyczne przypisywanie leadów, wysyłanie e-maili, dodawanie zadań, tworzenie przypomnień i wiele więcej. Może również zaoszczędzić czas poprzez automatyczne uzupełnianie dodatkowych szczegółów na podstawie informacji społecznościowych i publicznie dostępnych.

Wtyczkę Freshsales Integration można znaleźć w katalogu wtyczek WordPress. Pozwala ona na synchronizację kontaktów i leadów, osadzanie formularzy, śledzenie aktywności na stronie internetowej i otrzymywanie powiadomień.

Plusy:

• Przystępny cenowo i łatwy w użyciu.
• System punktacji pomaga priorytetyzować potencjalnych klientów.
• Funkcje automatyzacji oszczędzają Twój czas.
• Niedrogie i oferuje 21-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wady:

• Oferuje mniejszą możliwość dostosowania niż inne systemy CRM.
• Oferuje mniej integracji niż niektóre inne systemy CRM.

Dlaczego wybraliśmy Freshsales CRM: Freshsales CRM ma podejście zorientowane na sprzedaż. Pomaga priorytetyzować potencjalnych klientów i oszczędza czas, oferując automatyzację i automatyczne wprowadzanie danych.

4. Brevo (dawniej Sendinblue) – Najlepszy do e-mail marketingu

Brevo, wcześniej znany jako Sendinblue, to popularna usługa marketingu e-mailowego. Oferuje funkcje CRM, takie jak zarządzanie kontaktami z niestandardowymi polami, śledzenie kontaktów, punktowanie potencjalnych klientów i logi transakcyjnych wiadomości e-mail. Może również integrować się z innymi produktami CRM.

Firma oferuje również bezpłatną wtyczkę WooCommerce CRM w oficjalnym katalogu wtyczek WordPress. Zautomatyzuje ona synchronizację danych klientów WooCommerce z Brevo, dzięki czemu możesz usprawnić obsługę klienta w swoim sklepie za pomocą jednego narzędzia.

Po zsynchronizowaniu danych Twojego sklepu internetowego, będziesz mógł lepiej zarządzać swoimi klientami i ich zamówieniami, tworzyć skuteczne kampanie e-mailowe i SMS, a także śledzić, ile e-maili zostało dostarczonych, otwartych i klikniętych.

Plusy:

• Jego ograniczone funkcje CRM mogą zrobić wszystko, czego potrzebujesz, jeśli skupiasz się na marketingu e-mailowym.
• Możesz skonfigurować zautomatyzowane przepływy pracy, aby zwiększyć konwersje w swoim sklepie.
• Darmowy plan Brevo pozwala na tworzenie nieograniczonej liczby kontaktów i wysyłanie do 300 e-maili dziennie.
• Wtyczka Brevo dla WooCommerce jest bezpłatna.

Wady:

• Jego funkcje CRM są bardziej ograniczone niż w innych rozwiązaniach CRM.
• Integracja wtyczki jest dostępna tylko dla sklepów WooCommerce, a nie dla ogólnych stron WordPress.
• Zależysz od platformy Brevo, więc wszelkie przestoje mogą wpłynąć na Twoje kampanie.

Dlaczego wybraliśmy Brevo: Brevo to jedna z najlepszych usług e-mail marketingu i zapewni wszystkie funkcje CRM potrzebne do e-mail marketingu. Darmowa wtyczka WordPress pozwala również na natychmiastową synchronizację klientów w Twoim sklepie WooCommerce.

Zagłęb się w Brevo! Przeczytaj naszą obszerną recenzję Brevo, aby poznać wszystkie szczegóły.

5. Pipedrive CRM – Najlepszy do zarządzania lejkiem sprzedaży

Pipedrive CRM to kolejna wtyczka CRM zorientowana na sprzedaż dla firm. Pozwala ona zarządzać procesem sprzedaży za pomocą przyjaznego interfejsu, który zapewnia szybki dostęp do wszystkich potrzebnych informacji.

Jest zaprojektowany specjalnie dla zespołów sprzedażowych i oferuje funkcje takie jak raportowanie sprzedaży, precyzyjne śledzenie aktywności, zaawansowane informacje kontaktowe, konfigurowalne lejki sprzedażowe, prognozowanie sprzedaży i bezproblemową integrację poczty e-mail.

Ponadto oferuje wiele opcji integracji, umożliwiając połączenie CRM z istniejącymi usługami.

Wtyczkę LeadBooster Chatbot by Pipedrive można znaleźć w katalogu wtyczek WordPress. Jest to wtyczka typu chatbot, która przechwytuje odwiedzających Twoją stronę WordPress i zamienia ich z potencjalnych klientów w transakcje na Twoim koncie Pipedrive CRM.

Plusy:

• Intuicyjny interfejs.
• Monitoruje Twoją wydajność sprzedaży i wskaźniki konwersji.
• Śledzi komunikację z klientem.
• Automatyzuj powtarzalne zadania.
• Przystępne ceny.

Wady:

• Jego zaawansowane funkcje raportowania i automatyzacji są bardziej ograniczone niż w innych systemach CRM.
• Niektóre zaawansowane funkcje mają stromy krzywy uczenia się

Dlaczego wybraliśmy Pipedrive CRM: Pipedrive CRM to niedrogie rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami dla zespołów sprzedażowych.

6. GreenRope CRM – Najlepsze rozwiązanie CRM dla wielu działów

GreenRope CRM to wielofunkcyjny CRM przeznaczony dla zespołów. Pozwala on działom sprzedaży i marketingu, obsługi klienta oraz operacyjnym korzystać z jednej platformy podczas obsługi klientów.

Integruje CRM, marketing e-mailowy, automatyzację, media społecznościowe, zarządzanie projektami i wiele więcej w jednym elastycznym systemie.

CRM oferuje również funkcje, które pozwalają na automatyzację komunikacji z klientami, priorytetyzację potencjalnych klientów, śledzenie transakcji i monitorowanie zaangażowania w mediach społecznościowych.

Wtyczkę GreenRope Analytics do WordPress CRM można znaleźć w katalogu wtyczek WordPress. Pozwala ona śledzić odwiedzających Twoją witrynę WordPress w Twoim koncie GreenRope.

Plusy:

• Jedno narzędzie może zaspokoić potrzeby Twoich zespołów sprzedaży, marketingu i wsparcia.
• Dodatkowe funkcje obejmują zarządzanie projektami, punktację potencjalnych klientów i zarządzanie wydarzeniami.
• Jest wysoce konfigurowalny.

Wady:

• To narzędzie pełni wiele funkcji, więc wymaga pewnego czasu na naukę.
• Jest droższy niż niektóre rozwiązania CRM.

Dlaczego wybraliśmy GreenRope CRM: GreenRope CRM to elastyczne narzędzie CRM, które może zaspokoić potrzeby wielu działów w Twojej firmie lub sklepie internetowym.

7. FluentCRM – najlepszy samoobsługowy CRM do kontroli danych

FluentCRM to samodzielny wtyczka CRM i automatyzacji poczty e-mail dla WordPress. W przeciwieństwie do wielu innych rozwiązań CRM, które przechowują swoje dane we własnych usługach chmurowych, wszystkie dane FluentCRM należą do Ciebie i są przechowywane w Twojej bazie danych WordPress.

Ta wtyczka jest łatwa w konfiguracji, a początkujący docenią jej przyjazny interfejs użytkownika. Pozwala śledzić ważne informacje o klientach, takie jak historia zakupów, przesłane formularze oraz ich wskaźnik otwarć i kliknięć e-maili.

FluentCRM jest kompatybilny z wieloma popularnymi wtyczkami WordPress, w tym Easy Digital Downloads, MemberPress i LearnDash.

Wtyczkę FluentCRM do Email Marketing, Newsletter, Email Automation and CRM można znaleźć w katalogu wtyczek WordPress. Pozwala ona na synchronizację kontaktów, automatyzację e-maili i tworzenie kampanii e-mailowych, śledzenie aktywności na stronie internetowej i wiele więcej.

Plusy:

• Przechowuje swoje dane w bazie danych WordPress.
• Szybka wydajność.
• Oferuje również automatyzację poczty e-mail.
• Możesz zacząć za darmo.

Wady:

• Płatne plany są droższe niż niektóre inne systemy CRM.

Dlaczego wybraliśmy FluentCRM: FluentCRM to łatwy w użyciu wtyczka CRM dla WordPress, która może również śledzić i automatyzować kampanie e-mailowe. Wszystkie dane są przechowywane w WordPress, dzięki czemu nie musisz polegać na zewnętrznych usługach chmurowych.

8. WP-CRM System – Najlepszy darmowy CRM natywny dla WordPress

WP-CRM System to darmowa wtyczka WordPress CRM przeznaczona dla freelancerów i właścicieli małych firm. Zapewnia podstawowe funkcje CRM dla stron internetowych WordPress, takie jak zarządzanie kontaktami, śledzenie historii komunikacji i przypisywanie zadań.

Podobnie jak FluentCRM, WP-CRM przechowuje wszystkie swoje dane w bazie danych WordPress. Oznacza to, że jesteś właścicielem wszystkich swoich danych i nie polegasz na innej firmie, aby Twoje dane były dostępne.

Możesz również kupić rozszerzenia, aby dodać nowe funkcje, takie jak niestandardowe pola i integracje.

Plusy:

• Przyjazny dla użytkownika i łatwy w nawigacji.
• Dane są przechowywane na Twojej stronie internetowej WordPress, a nie w zewnętrznej usłudze chmurowej.
• Bezpłatna wtyczka zaspokoi potrzeby wielu freelancerów i małych firm.

Wady:

• Ograniczone zaawansowane funkcje.
• Koszt płatnych rozszerzeń może się sumować.

Dlaczego wybraliśmy system WP-CRM: WP-CRM System to najlepsza darmowa wtyczka CRM dla WordPress. Podstawowa wtyczka zaspokoi potrzeby wielu małych firm, a w miarę potrzeb można dokupić rozszerzenia dodające niestandardowe pola i integracje.

Jaki jest najlepszy wtyczka CRM dla WordPress?

Naszym zdaniem uważamy, że HubSpot jest najlepszą wtyczką WordPress CRM. Jest łatwy w użyciu, oferuje najważniejsze funkcje, a podstawowa wtyczka jest bezpłatna.

Z drugiej strony, jeśli masz sklep WooCommerce i potrzebujesz CRM z automatyzacją marketingu skoncentrowaną na e-commerce, powinieneś również przyjrzeć się FunnelKit Automations. Jest to potężne narzędzie, które może pomóc Ci zwiększyć ogólną sprzedaż i jest warte każdej ceny.

Jednak jeśli szukasz całkowicie skoncentrowanego na sprzedaży CRM, polecamy również skorzystanie z Freshsales CRM lub Pipedrive CRM. Są to świetne alternatywy dla HubSpot, ponieważ są zorientowane na sprzedaż i mogą pomóc w automatyzacji procesów sprzedaży.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące wtyczek CRM dla WordPress

Nadal masz pytania? Oto odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących wtyczek CRM dla WordPress.

Czy WordPress to CRM czy CMS?

WordPress to CMS, czyli system zarządzania treścią. Pozwala on na budowanie i zarządzanie Twoją stroną internetową i całą jej zawartością.

Jednak WordPress to bardzo elastyczna platforma, która może być wykorzystywana do wielu celów.

Możesz łatwo zainstalować wtyczkę WordPress, aby dodać funkcje potrzebne do wykorzystania swojej strony internetowej do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Czym jest wtyczka WordPress CRM?

Wtyczka CRM dla WordPress to dodatek, który przenosi funkcjonalność zarządzania relacjami z klientami bezpośrednio na stronę internetową WordPress. Pozwala użytkownikom zarządzać leadami, kontaktami i interakcjami z klientami w panelu administracyjnym WordPress.

Czy potrzebujesz wtyczki CRM dla swojej witryny WordPress?

To, czy potrzebujesz wtyczki CRM, zależy od Twoich celów biznesowych i wymaganego poziomu zarządzania relacjami z klientami. Jeśli często wchodzisz w interakcje z potencjalnymi klientami lub klientami, wtyczka CRM może pomóc w organizacji i usprawnieniu tych interakcji.

Jakich funkcji należy szukać w wtyczce CRM dla WordPress?

Ważne funkcje, których należy szukać w systemie CRM, obejmują zarządzanie kontaktami, śledzenie potencjalnych klientów, integrację poczty e-mail, zarządzanie zadaniami, raportowanie i analizę, opcje dostosowywania oraz integrację z innymi narzędziami i platformami.

Jednak potrzebne funkcje będą się różnić w zależności od Twoich konkretnych wymagań, wielkości zespołu, liczby klientów, z którymi musisz sobie radzić, i rodzaju prowadzonej działalności.

Eksperckie poradniki WordPress dotyczące obsługi klienta

Teraz, gdy dowiedziałeś się o najlepszych wtyczkach CRM dla WordPress, możesz chcieć zapoznać się z innymi naszymi poradnikami dotyczącymi obsługi klienta:

• Jak dodać CRM do swojej witryny WordPress i pozyskać więcej potencjalnych klientów
• Jak zoptymalizować ścieżkę klienta dla sklepu WooCommerce
• Najlepsze aplikacje CRM dla małych firm (z darmowymi opcjami)
• Najlepsze wtyczki CRM dla WooCommerce do rozwoju Twojego sklepu (porównanie)
• Najlepsze oprogramowanie do obsługi klienta dla firm (porównanie)
• Najlepsze usługi telefoniczne dla małych firm

Mamy nadzieję, że ten samouczek pomógł Ci znaleźć najlepsze wtyczki WordPress CRM. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat jak zwiększyć ruch na blogu lub naszymi ekskluzywnymi wyborami dla najlepszych wtyczek WordPress Help Desk do obsługi klienta.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.