Jak prawidłowo skonfigurować śledzenie eCommerce w WordPressie

Od kiedy uczyniliśmy MonsterInsights rozwiązaniem do śledzenia dla wszystkich naszych biznesów online, widzimy, jak właściwa analityka e-commerce może przekształcić biznes.

Właściciele sklepów, którzy śledzą odpowiednie wskaźniki, osiągają lepsze wyniki niż ci, którzy tego nie robią – to proste.

Konfiguracja śledzenia e-commerce może wydawać się techniczna, ale w rzeczywistości jest dość prosta, gdy postępujesz zgodnie z odpowiednim procesem.

Kluczem jest wiedza, które wskaźniki są najważniejsze i jak je dokładnie śledzić. Te dane stają się Twoją mapą drogową do podejmowania mądrych decyzji biznesowych.

W tym przewodniku krok po kroku podzielimy się naszą sprawdzoną metodą kompleksowego skonfigurowania śledzenia e-commerce w WordPress.

Są to te same strategie, których używamy dla naszych własnych produktów i polecamy naszym partnerom, zapewniając, że zbierzesz wszystkie dane potrzebne do rozwoju Twojego sklepu internetowego.

Oto szybki przegląd tego, co omówimy w tym przewodniku:

• Dlaczego warto skonfigurować śledzenie WordPress eCommerce?
• Konfiguracja śledzenia eCommerce w WordPress
• Wyświetl raporty e-commerce w WordPress
• Wyświetl raporty e-commerce w Google Analytics
• Bonus: Włącz śledzenie klientów w Google Analytics
• Najczęściej zadawane pytania dotyczące śledzenia e-commerce

Dlaczego warto skonfigurować śledzenie WordPress eCommerce?

Powinieneś skonfigurować śledzenie e-commerce, aby podejmować decyzje oparte na danych, które zwiększą Twoją sprzedaż i przychody. Zamiast polegać na zgadywaniu, możesz wykorzystać rzeczywiste dane klientów do efektywnego rozwoju swojego sklepu internetowego.

Oto niektóre z kluczowych korzyści:

• Zidentyfikuj najlepiej sprzedające się produkty: Zobacz, które produkty są Twoimi bestsellerami. Możesz wykorzystać te informacje do magazynowania podobnych produktów lub tworzenia specjalnych ofert, aby sprzedać więcej.
• Zrozum swoich klientów: Dowiedz się więcej o swojej publiczności, skąd pochodzi i jak nawiguje po Twojej stronie. Pomaga to dostosować doświadczenie zakupowe.
• Zoptymalizuj marketing: Dowiedz się, które kanały marketingowe przynoszą Ci najwięcej płacących klientów. Pozwala to zainwestować budżet tam, gdzie ma on największy wpływ.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak śledzić wydajność Twojego sklepu eCommerce w WordPressie.

Konfiguracja śledzenia eCommerce w WordPress

Najłatwiejszym sposobem śledzenia wydajności Twojego sklepu internetowego jest użycie MonsterInsights. Jest to najlepsza wtyczka analityczna dla WordPress i jest używana przez ponad 3 miliony profesjonalistów.

MonsterInsights pomaga skonfigurować śledzenie e-commerce w Google Analytics. Wtyczka współpracuje z niektórymi z najpopularniejszych wtyczek e-commerce, w tym WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress, GiveWP i innymi.

Najlepsze w korzystaniu z MonsterInsights jest to, że nie musisz edytować kodu ani zatrudniać programisty, aby śledzić konwersje e-commerce w WordPress.

Dzieje się tak, ponieważ ręczna metoda konfiguracji śledzenia sklepu internetowego w Google Analytics wymaga edycji kodu śledzenia lub użycia Google Tag Manager.

Obie te metody są trudne i mogą przytłaczać początkujących. Jeśli podczas procesu konfiguracji wystąpi jakikolwiek błąd, może to zepsuć Twoje analizy i dane.

Tutaj przydaje się MonsterInsights. Oferuje dodatek eCommerce, który automatycznie konfiguruje śledzenie na Twojej stronie WordPress.

Pokazuje również ważne statystyki w obszarze administracyjnym WordPress, dzięki czemu możesz szybko sprawdzić, jak działa Twoja witryna i uzyskać wglądy, które pomogą Ci rozwijać biznes.

Możesz przeczytać naszą pełną recenzję MonsterInsights aby uzyskać więcej szczegółów.

Po pierwsze, możesz zainstalować i aktywować wtyczkę MonsterInsights Pro na swojej stronie internetowej. Jeśli potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji zostaniesz przeniesiony na ekran powitalny MonsterInsights w swoim panelu WordPress. Kliknij przycisk „Uruchom kreatora”.

Następnie postępuj zgodnie z krokami w kreatorze, aby skonfigurować wtyczkę i połączyć swoją witrynę z Google Analytics. Aby uzyskać więcej szczegółów, możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat jak zainstalować Google Analytics w WordPress.

Następnie musisz przejść do sekcji Insights » Addons z panelu administracyjnego WordPress. Następnie przewiń w dół do dodatku e-commerce i kliknij przycisk „Zainstaluj”.

Dodatek aktywuje się automatycznie, a status zmieni się na Aktywny.

Następnie po prostu przejdź do Statystyki » Ustawienia i kliknij zakładkę „eCommerce”.

Następnie musisz upewnić się, że opcja „Użyj ulepszonego śledzenia eCommerce” jest włączona w sekcji Śledzenie eCommerce.

MonsterInsights automatycznie wykryje Twój wtyczkę WordPress eCommerce i zacznie rejestrować analizy.

Następnie przyjrzyjmy się, jak możesz wykorzystać raporty MonsterInsights do przeglądania wydajności swojego sklepu internetowego.

Wyświetl raporty e-commerce w WordPress

Jeśli chodzi o korzystanie z Google Analytics i znajdowanie potrzebnych danych, może to być przytłaczające dla początkujących.

MonsterInsights znacznie ułatwia uzyskanie ważnych danych, ponieważ wszystkie Twoje kluczowe statystyki znajdują się w panelu WordPress. W ten sposób widzisz, jak działa Twój sklep e-commerce, a następnie podejmujesz decyzje dotyczące rozwoju swojej firmy.

Aby zobaczyć raporty eCommerce w WordPress, przejdź do Statystyki » Raporty. Stąd możesz wybrać zakładkę „eCommerce” i kliknąć Przegląd.

W raporcie możesz szybko zobaczyć, jak radzi sobie Twój sklep internetowy, analizując wskaźnik konwersji, transakcje, przychody i średnią wartość zamówienia.

Ponadto MonsterInsights pokazuje również Twoje Najlepsze Produkty. Pomaga zidentyfikować Twoje najlepiej sprzedające się produkty wraz z ich ilością, procentem sprzedaży i całkowitym przychodem.

Możesz wykorzystać te dane, aby dowiedzieć się, które produkty lubią Twoi klienci, a następnie oferować podobne produkty, aby zwiększyć sprzedaż.

Następnie możesz przewinąć w dół i wyświetlić Najlepsze Źródła Konwersji.

Są to strony internetowe, które generują najwięcej sprzedaży w Twoim sklepie. Możesz zainwestować w reklamy na tych stronach, stworzyć specjalne zniżki i oferty darmowej wysyłki, lub skontaktować się z nimi, aby ustalić promocję krzyżową lub inne partnerstwo.

Na przykład, możesz zaoferować najlepiej polecającemu blogowi unikalny kod kuponu tylko dla jego odbiorców, aby zachęcić do jeszcze większej sprzedaży z tego źródła.

Inne raporty, które możesz wyświetlić w sekcji eCommerce w MonsterInsights, obejmują: Całkowita liczba dodanych do koszyka, Całkowita liczba usuniętych z koszyka, Nowi klienci i Opuściły koszyk.

Możesz używać tych raportów, aby lepiej zrozumieć zachowanie klienta podczas zakupów i finalizacji transakcji. Ponadto, dane pomagają zoptymalizować lejki sprzedażowe i zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków.

Ponadto możesz przejść do raportu eCommerce » Kupony w MonsterInsights. Jeśli używasz kodów kuponów w swoim sklepie internetowym, ten raport pokaże, jak ludzie z nimi wchodzą w interakcje.

Możesz zobaczyć, które kupony generują najwięcej transakcji i przychodów na Twojej stronie internetowej, jaka jest średnia wartość zamówienia i wiele więcej.

MonsterInsights oferuje również raport lejka w zakładce e-commerce.

W tym raporcie możesz zobaczyć przepływ użytkowników, którzy wyświetlili przedmiot w Twoim sklepie, dodali go do koszyka i kupili przedmiot.

Możesz wykorzystać te dane, aby zobaczyć, jak klienci poruszają się po Twojej witrynie i rezygnują z lejka sprzedażowego. Pomaga to wprowadzać poprawki i ulepszenia w Twoim sklepie, aby obniżyć wskaźnik porzuceń i zwiększyć przychody.

Chociaż te raporty dają Ci pełny obraz, czasami potrzebujesz szybkiej odpowiedzi na konkretne pytanie. Zamiast ręcznie przeszukiwać różne raporty, możesz uzyskać natychmiastowe odpowiedzi za pomocą funkcji Conversations AI.

Po prostu przejdź do strony Wglądy » Rozmowy z panelu administracyjnego WordPress.

Stąd możesz wpisać dowolne pytanie dotyczące swoich analiz. Na przykład, możesz zapytać, ile przychodu wygenerowałeś z danego produktu w określonym przedziale czasowym.

W ciągu kilku sekund AI przetworzy Twoje zapytanie i dostarczy Ci dokładną, łatwą do zrozumienia odpowiedź bezpośrednio na stronie, oszczędzając Twój czas i wysiłek.

Wyświetl raporty e-commerce w Google Analytics

MonsterInsights bardzo ułatwia znalezienie danych potrzebnych do podejmowania decyzji. Możesz jednak również przeglądać śledzenie eCommerce na swoim koncie Google Analytics.

Google Analytics 4 to najnowsza wersja popularnej platformy analitycznej Google. Wykorzystuje nowy interfejs raportowania, więc dane Twojego sklepu internetowego znajdziesz w różnych raportach.

Najpierw musisz zalogować się na swoje konto Google Analytics. Następnie po prostu przejdź do sekcji Raporty » Monetyzacja » Przegląd z menu po lewej stronie.

Tutaj możesz szybko przejrzeć wydajność swojego sklepu. Google Analytics pokaże metryki takie jak całkowite przychody, przychody z zakupów, całkowita liczba kupujących, średnie przychody z zakupu na użytkownika i wiele innych.

Poza tym możesz przejść do Monetyzacja » Zakupy w sklepie i zobaczyć wydajność produktów. GA4 pokaże dane o tym, które produkty ludzie najczęściej oglądali, które produkty najczęściej kupowali, oraz podział przychodów dla każdego produktu.

W Google Analytics dostępne są kolejne raporty, które możesz wyświetlić, aby zobaczyć dane śledzenia e-commerce.

Na przykład możesz zobaczyć ścieżkę zakupów swoich klientów i zobaczyć, ilu odwiedzających rozpoczęło sesję i kupiło Twój produkt.

Raport pokazuje również wskaźnik porzuceń dla każdego etapu, dzięki czemu możesz wykorzystać tę wiedzę i spróbować zwiększyć konwersje, ułatwiając proces zakupu.

Aby w pełni wykorzystać raporty Google Analytics, możesz połączyć je z innymi raportami, takimi jak pozyskiwanie ruchu, i zobaczyć, który kanał generuje najwięcej przychodów.

Bonus: Włącz śledzenie klientów w Google Analytics

Po skonfigurowaniu podstawowego śledzenia sprzedaży możesz uzyskać jeszcze głębszy wgląd, włączając indywidualne śledzenie podróży klienta w WordPress.

Pozwala to lepiej zrozumieć unikalną ścieżkę każdego klienta przez Twój sklep.

Możesz wtedy zaoferować spersonalizowane doświadczenie zakupowe, promować produkty, które preferują konkretni klienci, i ostatecznie zwiększyć sprzedaż. Daje to znacznie jaśniejszy obraz tego, co napędza zakup.

Dzięki MonsterInsights możesz łatwo skonfigurować śledzenie klientów za pomocą dodatku User Journey. Pokaże on wszystkie kroki, które klient podjął przed dokonaniem zakupu, takie jak odwiedzone strony, czego szukał w Twojej witrynie, gdzie klikał i wiele więcej.

Więcej informacji można znaleźć w naszym przewodniku na temat włączania śledzenia klientów w WooCommmerce za pomocą Google Analytics.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące śledzenia e-commerce

Oto kilka pytań, które nasi czytelnicy często zadają przed włączeniem śledzenia eCommerce w swoim sklepie:

Jaki jest najlepszy wtyczka do śledzenia eCommerce dla WordPress?

MonsterInsights to najlepsza wtyczka do śledzenia eCommerce dla WordPress. Ułatwia proces konfiguracji, nie wymaga kodowania i działa ze wszystkimi głównymi platformami eCommerce.

Ponadto pokazuje łatwe do zrozumienia raporty bezpośrednio w panelu administracyjnym WordPress.

Czy mogę śledzić dane eCommerce bez wtyczki?

Tak, możesz śledzić dane eCommerce bez wtyczki, ręcznie dodając kod śledzenia lub używając Google Tag Manager. Jednak ta metoda nie jest zalecana dla początkujących.

Jest to bardzo techniczne, a drobny błąd mógłby całkowicie zepsuć śledzenie analityczne. Wtyczka taka jak MonsterInsights eliminuje to ryzyko.

Jaka jest najważniejsza metryka eCommerce do śledzenia?

Chociaż metryki takie jak przychody i średnia wartość zamówienia są ważne, najważniejszą metryką jest współczynnik konwersji. Ta liczba mówi, jaki procent odwiedzających Twoją witrynę staje się płacącymi klientami.

Poprawa współczynnika konwersji to najprostszy sposób na zwiększenie przychodów bez potrzeby większego ruchu.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak prawidłowo skonfigurować śledzenie e-commerce w WordPress. Możesz również zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem po konfiguracji e-commerce w WordPress oraz jak śledzić linki wychodzące w WordPress.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.