2026年にストアを成長させるためのベストWooCommerce CRM 6選（比較）

オンラインストアを成長させるということは、単にトラフィックを増やすだけでなく、顧客とのより良い関係を築くことです。そこで役立つのがWooCommerce CRMです。

適切なCRMは、顧客データを整理し、購買行動を理解し、顧客が繰り返し来店したくなるようなパーソナライズされた体験を作成するのに役立ちます。

私たちが気に入っているWooCommerce CRMの1つはDripで、WPBeginnerのニュースレター管理に使用しています。これは強力なメールマーケティングツールでしたが、多くのストアオーナーはメール以上の機能を持つ、セールス、サポート、長期的な成長をサポートするCRMを必要としていることを私たちは知っています。

そのため、現在利用可能な最高のWooCommerce CRMを調査、テスト、比較しました。このガイドでは、ワークフローを合理化し、顧客関係を改善し、自信を持ってビジネスを成長させるための適切なCRMを見つけるお手伝いをします。

WooCommerce CRM を使用する理由

WooCommerceの顧客関係管理（CRM）ツールを使用すると、顧客データを管理し、パーソナライズされたマーケティングメッセージを送信し、ビジネスに関する全体的な意思決定を改善することができます。

ほとんどのeコマースストアでは、新しい連絡先や顧客を管理する方法が必要です。オンラインビジネスの初期段階では、顧客情報、注文ステータス、注文データを分析するためにスプレッドシートのみを使用する場合があります。

しかし、オンラインストアが成長するにつれて、注文の見落としや顧客管理の不備が発生しやすくなります。

WooCommerce CRM ソフトウェアは、eコマースビジネスが拡大するにつれて、顧客関係管理の問題を解決するのに役立ちます。

顧客および購入データを簡単に管理、保存、分析できるようになります。このデータは、セールス、マーケティング、サポートチームがマーケティングオートメーションやパーソナライゼーションに使用できます。

全体として、WooCommerce CRMシステムは、オンラインストアの売上増加、顧客関係の構築、および全体的な顧客体験の向上に役立ちます。

また、顧客がより満足し、より長くあなたと一緒にいてくれるようになるため、顧客維持率を向上させることもできます。

それでは、WordPressウェブサイトと一緒に使用できる最高のWooCommerce CRMソリューションを見ていきましょう。

1. Drip

Dripは、優れたWooCommerce CRMインテグレーションを備えた強力なeコマースCRMプラットフォームです。このCRMの目標は、マーケティングオートメーションでWooCommerceの売上を伸ばすことです。

非常に機能が豊富でありながら、使いやすさも兼ね備えています。Dripはインテリジェントなマーケティングキャンペーンツールと高度なメールセグメンテーション機能を備えています。WooCommerceストアオーナー向けに、あらかじめ構築された自動ワークフローも用意されています。

連絡先管理機能、eコマースユーザー追跡、顧客セグメンテーション、実行可能なレポート、そして顧客との1対1の会話のサポートが得られます。

ライブチャット、ウェビナー、初心者向けのドキュメント、詳細なオンラインコースやトレーニングモジュールを通じて、さまざまなカスタマーサポートオプションが利用可能です。

最後に、FacebookやInstagramからリードを生成するのに役立つバンドルされたソーシャルメディアワークフローでストアを成長させることができます。

料金：始めたばかりの方には、14日間の無料トライアルがあります。トライアル終了後、有料のDripプランは、最大2,500人の購読者で月額39ドルから始まります。

2. HubSpot for WooCommerce

HubSpot for WooCommerceを使用すると、強力なHubSpot CRMをWooCommerceストアに簡単に接続できます。

WooCommerceプラグインを使用すると、ユーザー、製品、注文をリアルタイムでHubSpotと自動的に同期できます。

便利なCRM機能には、顧客追跡、連絡先セグメンテーション、ショッピングカート放棄メール、メールテンプレート、詳細なストア分析データなどがあります。

Facebook、Instagram、LinkedIn、Google向けの組み込み広告管理ツールもあり、WooCommerceストアの成長に活用できます。

また、顧客プロファイル、市場トレンド、トラフィック、サイト内行動などに関する詳細なデータを提供する 7 種類の eコマースレポートも見つかります。

料金：HubSpot CRM、HubSpot WordPress CRMプラグイン、HubSpot WooCommerceプラグインは無料で利用できます。また、ランディングページビルダー、ライブチャットソフトウェアなどの無料ツールもあります。

より多くの機能にアクセスする必要がある場合は、個別のサービスプランにアップグレードするか、月額20ドルから始まるCRMスイートにアップグレードできます。

3. Constant Contact

Constant Contactは、人気のメールマーケティングおよびCRMプロバイダーです。このオールインワンツールを使用すると、単一のダッシュボードから連絡先を保存し、顧客データを管理し、顧客アクティビティを追跡できます。

Constant ContactをWooCommerceに接続すると、連絡先は自動的に同期されます。

WooCommerceストアを改善し、より多くの売上を上げるために特別に構築された、数多くのユニークな機能が搭載されています。

たとえば、カタログから製品を直接メールにドラッグアンドドロップしたり、連絡先をセグメント化してターゲットオファーを送信したり、追跡可能なクーポンやプロモーションコードを送信したりできます。

ウェルカムシーケンス、フォローアップメール、カート放棄メールなど、さまざまな自動メールキャンペーンを作成できます。

新規顧客にリーチするために使用できるソーシャルメディアマーケティングおよび広告ツールさえあります。

サードパーティアプリとの多数のインテグレーションが利用可能です。これは、WPFormsなど、すでに使用しているツールとConstant Contactを簡単に統合できることを意味します。

料金：Constant Contactの料金は連絡先の数に基づいており、月額12ドルから始まります。アカウントにチームメンバーを追加したい場合は、月額35ドルから始まるStandardプランが必要です。

WPBeginnerの読者は、無料の60日間トライアルと、Constant Contactクーポンコードを使用してプランが20％割引になります。

4. FunnelKit Automations

FunnelKit Automations（旧Autonami）は、WooCommerce向けのもう1つの人気のあるCRMおよびマーケティングオートメーションツールです。

このWooCommerce CRMには、顧客管理、WooCommerceメールのカスタマイズ、メールおよびSMSキャンペーンの作成、訪問者のストアアクティビティの追跡などのツールがあります。

FunnelKit Automationsは、顧客とのインタラクションを360度ビューで提供します。注文履歴、購入した商品、使用したクーポン、平均注文額などの連絡先の詳細をすべて一箇所で確認できます。

WordPressダッシュボードから直接、ブロードキャストおよび自動化されたメールキャンペーンをすばやく設定するのに役立つ、事前作成済みのワークフローの組み込みライブラリも見つかります。

放棄されたカートのリマインダー、リード育成、 환영 쿠폰, 구매 후 시퀀스, 그리고 기념일 알림과 같은 자동화를 선택할 수 있습니다.

さらに、オートメーションを通じて各顧客のジャーニーを追跡できます。どのオートメーションに入り、いつ、次に実行される時間、エンゲージメント、現在のステータスなどを確認できます。

価格設定: FunnelKit Automationsは年間$249.50からで、無制限のメールおよびSMS自動化、連絡先プロファイル、詳細な分析が含まれます。

また、市場で最高のセールスファネルビルダーの1つであるFunnelKit WordPressプラグインにもアクセスできます。

5. Brevo（旧Sendinblue）

Brevo（旧Sendinblue）は、業界で最高のEメールマーケティングソフトウェアの1つです。高度なEメールツール以外にも、WooCommerceストアとBrevoを自動的に同期する無料のWooCommerce CRMプラグインがあります。

Brevoを使用すると、WooCommerceのすべての顧客データを即座に同期し、単一のツールで顧客管理を改善できます。

購入履歴に基づいて顧客をセグメント化したり、Eメールテンプレートコレクションを使用してEメールニュースレターを送信したりできます。

このツールを使用すると、自動的にトリガーされるカスタム自動化メールシーケンスを作成できます。たとえば、顧客がカートに商品を追加したが購入を完了しなかった場合に、自動化されたメールを送信できます。

際立った機能の1つは、マーケティングおよびトランザクションテキストメッセージ（SMS）をWooCommerceダッシュボードから直接送信できることです。

WooCommerceプラグインは、カスタムサインアップフォーム、Facebook広告、リターゲティング機能など、Brevoが提供する他のマーケティング機能とも統合されています。

BrevoをSMTPサービスとして使用して、注文領収書、パスワードリセットEメールなどのトランザクションEメールを高配信率で送信することもできます。BrevoをWordPressに接続するには、WP Mail SMTPプラグインを使用するだけです。

価格設定: 予算が限られているスタートアップや中小企業向けに、Brevoは1日あたり最大300通のEメールを送信できる無料アカウントを提供しています。

無制限の毎日のメールを送信する必要がある場合、Starterプランは月額$25から、Businessプランは高度なマーケティングオートメーション機能を追加して月額$65からとなります。

6. Pipedrive

Pipedriveは、リードと商談の管理、顧客とのコミュニケーションの追跡を支援するために設計されたセールスCRMです。このCRMは、セールスおよびマーケティングプロセスを合理化するのに役立ちます。

ZapierやAutomate.ioのようなツールを使用して、PipedriveをWooCommerceストアと統合できます。

WooCommerce連携を設定すると、すべてのリードおよび注文データが自動的にPipedriveに送信されます。

Pipedriveは営業チーム向けに設計されているため、販売レポート、予測、カスタマイズ可能なパイプライン、詳細なアクティビティログ、メール統合など、あらゆる種類の高度な機能が見つかります。

内蔵のレポートツールは、コンバージョン率の向上とストア全体のパフォーマンスの把握に役立ちます。

また、統合、アドオン、APIアクセスのライブラリも増え続けているため、CRMをすでに使用している他のマーケティングツールに接続できます。

価格設定: Pipedriveは、年払いで月額$14.90から始まります。Advancedプランは、高度なマーケティング自動化機能を必要とするユーザー向けに月額$27.90から始まります。

注: Metrilo、Salesforce、WP ERP、Zero BS CRM、Ninjodo、Woosync、Magento、Agile CRM、Jetpack CRM、WP-CRM Systemなど、他の多くのWooCommerce CRMツールを検討しました。しかし、意思決定を可能な限り容易にするために、ここではリストしないことにしました。

ボーナス：WordPress向けコンバージョンツール

上記のWooCommerce顧客関係管理ツールは、顧客関係、販売、マーケティングの取り組みを合理化するのに役立ちます。

ただし、コンバージョンを改善し、より多くのリードを獲得し、サイトにポップアップを追加するための追加ツールなどがあります。

7. OptinMonster

OptinMonsterは、120万以上のウェブサイトで使用されている、WordPress向けの最高のEメールキャプチャツールです。ウェブサイト訪問者を購読者や顧客に転換するのに役立ちます。

WooCommerce連携を使用すると、選択したWooCommerce CRMにリードを追加するのに役立つあらゆる種類の機能があります。

例えば、パフォーマンスの高いポップアップフォームテンプレートを使用してリードを収集したり、パーソナライズされたメッセージを送信したり、スプリットテストを実行したりできます。

WooCommerce以外にも、OptinMonsterはShopify、Squarespace、BigCommerceなどの他の人気のあるeコマースプラットフォームとも連携しています。

価格設定: OptinMonsterのプレミアムプランは、年払いで月額$9から始まります。

8. WPForms

WPFormsは、600万以上のWordPressサイトで使用されているWordPress向けの最高の連絡フォームプラグインです。ドラッグアンドドロップで簡単にオプトインフォームや連絡フォームを作成できます。

これにより、必要な正確な顧客情報を収集するために、あらゆる種類のカスタムフィールドオプションを追加できます。

WPFormsを使用してリードを収集し、それを選択したWooCommerce CRMに直接送信できます。

たとえば、WPFormsをコネクタとして使用して、Drip、Brevo、Constant Contact、MailchimpなどのCRMプロバイダーにリードをリンクできます。

または、Zapier統合を使用して、フォームとオプトインをAgile CRMおよびPipedriveにリンクすることもできます。

料金設定: WPFormsは年間49.50ドルから利用できます。しかし、フォームを一般的なCRMオプションに接続するには、年間99.50ドルのPlusプランが最低限必要です。基本的なフォームを作成できる無料プランもあります。

9. MonsterInsights

MonsterInsightsは、300万以上のサイトで使用されているWordPress向けの最高の分析ソリューションです。これにより、Google AnalyticsをWordPressに簡単にインストールでき、WordPressダッシュボードに分析統計が表示されます。

また、eコマース分析アドオンも付属しているため、顧客アクティビティを追跡して、新規および既存の顧客にとって何が効果的かを確認できます。

WooCommerceのユーザー追跡をWordPressに設定すると、コンバージョン率、収益、トランザクション、平均注文額などを確認できるようになります。

このデータを使用して、オンラインストアを改善し、顧客の行動を理解し、より多くの訪問者を顧客に変えることができます。

料金設定:試せるMonsterInsightsの無料版があります。しかし、WooCommerce向けの強化されたeコマース追跡にアクセスするにはPro版が必要で、年間199.50ドルから利用できます。

この記事が、WordPress向けの最高のWooCommerce CRMを見つけるのに役立ったことを願っています。また、中小企業経営者向けのトップヘルプデスクソフトウェアと最高のビジネス電話サービスのリストもご覧ください。

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