2025年にストアを成長させるための6つの最高のWooCommerce CRM（比較）

オンラインストアを成長させたいですか？WooCommerce CRMは、顧客管理、ビジネス上の意思決定の改善、そして顧客全体の体験向上に役立ちます。

当社のお気に入りのWooCommerce CRMの1つはDripです。WPBeginnerのニュースレター管理に使用しており、素晴らしい経験をしています。ただし、メールマーケティング以上の目的でCRMを探しているかもしれません。

そのため、利用可能な最高のWooCommerce CRMを調査して見つけることにしました。これらすべてをテストおよび評価したので、このリストを作成できます。ビジネスの成長に役立つ適切なCRMを見つけるために、読み続けてください！

WooCommerce CRM を使用する理由

WooCommerceの顧客関係管理（CRM）ツールを使用すると、顧客データを管理し、パーソナライズされたマーケティングメッセージを送信し、ビジネスに関する全体的な意思決定を改善することができます。

ほとんどのeコマースストアでは、新しい連絡先や顧客を管理する方法が必要です。オンラインビジネスの初期段階では、顧客情報、注文ステータス、注文データを分析するためにスプレッドシートのみを使用する場合があります。

しかし、オンラインストアが成長するにつれて、注文が見落とされたり、顧客の管理が不十分になったりしやすくなります。

WooCommerce CRM ソフトウェアは、eコマースビジネスが拡大するにつれて、顧客関係管理の問題を解決するのに役立ちます。

顧客および購入データを簡単に管理、保存、分析できるようになります。このデータは、セールス、マーケティング、サポートチームがマーケティングオートメーションおよびパーソナライゼーションのために利用できます。

全体として、WooCommerce CRMシステムは、オンラインストアの売上増加、顧客関係の構築、および全体的な顧客体験の向上に役立ちます。

また、顧客がより満足し、より長くあなたと一緒にいてくれるようになるため、顧客維持率を向上させることもできます。

それでは、WordPressウェブサイトと一緒に使用できる最高のWooCommerce CRMソリューションを見ていきましょう。

1. Drip

Dripは、優れたWooCommerce CRM統合を備えた強力なeコマースCRMプラットフォームです。このCRMの目標は、マーケティングオートメーションを使用してWooCommerceの売上を増加させることです。

非常に機能が豊富でありながら、使いやすさも兼ね備えています。Dripはインテリジェントなマーケティングキャンペーンツールと高度なメールセグメンテーション機能を備えています。WooCommerceストアオーナー向けに、あらかじめ構築された自動ワークフローも用意されています。

連絡先管理機能、eコマースユーザー追跡、顧客セグメンテーション、実行可能なレポート、そして顧客との1対1の会話のサポートが得られます。

ライブチャット、ウェビナー、初心者向けのドキュメント、詳細なオンラインコースやトレーニングモジュールを通じて、さまざまなカスタマーサポートオプションが利用可能です。

最後に、FacebookやInstagramからリードを生成するのに役立つバンドルされたソーシャルメディアワークフローでストアを成長させることができます。

料金設定: 初心者向けには、14日間の無料トライアルがあります。トライアル終了後、有料のDripプランは、最大2,500人の購読者まで月額39ドルからとなります。

2. HubSpot for WooCommerce

HubSpot for WooCommerce を使用すると、強力なHubSpot CRMをWooCommerceストアに簡単に接続できます。

WooCommerceプラグインを使用すると、ユーザー、製品、注文をリアルタイムでHubSpotと自動的に同期できます。

便利なCRM機能には、顧客追跡、連絡先セグメンテーション、ショッピングカート放棄メール、メールテンプレート、および詳細なストア分析データなどがあります。

Facebook、Instagram、LinkedIn、Google向けの組み込み広告管理ツールもあり、WooCommerceストアを成長させるために使用できます。

また、顧客プロファイル、市場トレンド、トラフィック、サイト内行動などに関する詳細なデータを提供する 7 種類の eコマースレポートも見つかります。

料金設定: HubSpot CRM、HubSpot WordPress CRMプラグイン、HubSpot WooCommerceプラグインは無料で利用できます。また、ランディングページビルダー、ライブチャットソフトウェアなど、その他の無料ツールもあります。

より多くの機能にアクセスする必要がある場合は、個別のサービスプランにアップグレードするか、月額20ドルから始まるCRMスイートにアップグレードできます。

3. Constant Contact

Constant Contactは、人気の高いEメールマーケティングおよびCRMプロバイダーです。このオールインワンツールを使用すると、単一のダッシュボードから連絡先を保存し、顧客データを管理し、顧客アクティビティを追跡できます。

Constant Contact を WooCommerce に接続すると、連絡先が自動的に同期されます。

WooCommerceストアを改善し、より多くの売上を上げるために特別に構築された、数多くのユニークな機能が搭載されています。

例えば、カタログから商品を直接メールにドラッグアンドドロップしたり、連絡先をセグメント化してターゲットを絞ったオファーを送信したり、追跡可能なクーポンやプロモーションコードを送信したりすることができます。

ウェルカムシーケンス、フォローアップメール、カート放棄メールなど、さまざまな自動メールキャンペーンを作成できます。

新規顧客にリーチするために使用できるソーシャルメディアマーケティングおよび広告ツールさえあります。

数多くのサードパーティアプリとの連携が可能です。これは、WPFormsのような、すでに使用しているツールとConstant Contactを簡単に統合できることを意味します。

料金設定: Constant Contact の料金は連絡先の数に基づいており、月額12ドルからとなります。アカウントにチームメンバーを追加したい場合は、月額35ドルから始まるStandardプランが必要です。

WPBeginnerの読者は、無料の60日間トライアルと、クーポンコードを使用してプランを20％割引で利用できます。

4. FunnelKit Automations

FunnelKit Automations（旧Autonami）は、WooCommerce向けのもう一つの人気のCRMおよびマーケティングオートメーションツールです。

このWooCommerce CRMには、顧客の管理、WooCommerceメールのカスタマイズ、メールおよびSMSキャンペーンの作成、訪問者のストアアクティビティの追跡などのツールがあります。

FunnelKit Automationsは、顧客とのインタラクションを360度ビューで提供します。注文履歴、購入した商品、使用したクーポン、平均注文額などの連絡先の詳細をすべて一箇所で確認できます。

WordPressダッシュボードから直接、ブロードキャストおよび自動化されたメールキャンペーンをすばやく設定するのに役立つ、事前作成済みのワークフローの組み込みライブラリも見つかります。

廃棄されたカートのリマインダー、リード育成、リピート購入クーポン、購入後のシーケンス、記念日通知など、さまざまな自動化を選択できます。

さらに、オートメーションを通じて各顧客のジャーニーを追跡できます。どのオートメーションに入り、いつ、次に実行される時間、エンゲージメント、現在のステータスなどを確認できます。

価格設定: FunnelKit Automationsは年間$249.50からで、無制限のメールおよびSMS自動化、連絡先プロファイル、詳細な分析が含まれています。

また、FunnelKit WordPressプラグインにもアクセスできます。これは市場で最高のセールスファネルビルダーの1つです。

5. Brevo（旧Sendinblue）

Brevo（旧Sendinblue）は、業界でも有数の最高のメールマーケティングソフトウェアの1つです。高度なメールツールに加え、WooCommerceストアとBrevoを自動的に同期する無料のWooCommerce CRMプラグインも提供されています。

Brevoを使用すると、WooCommerceのすべての顧客データを即座に同期し、単一のツールで顧客管理を改善できます。

購入履歴に基づいて顧客をセグメント化したり、メールテンプレートのコレクションを使用してメールニュースレターを送信したりできます。

このツールを使用すると、自動的にトリガーされるカスタム自動化メールシーケンスを作成できます。たとえば、顧客がカートに商品を追加したが購入を完了しなかった場合に、自動化されたメールを送信できます。

特筆すべき機能の1つは、WooCommerceダッシュボードから直接、マーケティングおよびトランザクションのテキストメッセージ（SMS）を送信できることです。

WooCommerceプラグインは、カスタムサインアップフォーム、Facebook広告、リターゲティング機能など、Brevoが提供する他のマーケティング機能とも統合されています。

Brevo を SMTP サービスとして使用して、注文領収書、パスワードリセットメールなどのトランザクションメールを高配信率で送信することもできます。WordPress に Brevo を接続するには、WP Mail SMTP プラグインを使用するだけです。

料金：予算が限られているスタートアップや中小企業向けに、Brevoでは、1日あたり最大300通のメールを送信できる無料アカウントを提供しています。

無制限の毎日のメールを送信する必要がある場合、Starterプランは月額$25から、Businessプランは高度なマーケティングオートメーション機能を追加して月額$65からとなります。

6. Pipedrive

Pipedriveは、リードや商談の管理、顧客とのコミュニケーション追跡を支援するために設計されたセールスCRMです。このCRMは、セールスおよびマーケティングプロセスを合理化するのに役立ちます。

ZapierやAutomate.ioのようなツールを使用して、PipedriveをWooCommerceストアと統合できます。

WooCommerce連携を設定すると、すべてのリードおよび注文データが自動的にPipedriveに送信されます。

Pipedriveは営業チーム向けに設計されているため、販売レポート、予測、カスタマイズ可能なパイプライン、詳細なアクティビティログ、メール統合など、あらゆる種類の高度な機能が見つかります。

内蔵のレポートツールは、コンバージョン率の向上とストア全体のパフォーマンスの把握に役立ちます。

また、統合、アドオン、APIアクセスのライブラリも増え続けているため、CRMをすでに使用している他のマーケティングツールに接続できます。

料金設定: Pipedriveは年払いの場合、月額$14.90から利用できます。アドバンスプランは、高度なマーケティングオートメーション機能を必要とするユーザー向けに、月額$27.90からとなっています。

注: Metrilo、Salesforce、WP ERP、Zero BS CRM、Ninjodo、Woosync、Magento、Agile CRM、Jetpack CRM、WP-CRM Systemなど、他の多くのWooCommerce CRMツールを検討しました。しかし、意思決定を可能な限り容易にするために、ここではリストしないことにしました。

ボーナス：WordPress向けコンバージョンツール

上記のWooCommerce顧客関係管理ツールは、顧客関係、販売、マーケティングの取り組みを合理化するのに役立ちます。

ただし、コンバージョンを改善し、より多くのリードを獲得し、サイトにポップアップを追加するための追加ツールなどがあります。

7. OptinMonster

OptinMonsterは、120万以上のウェブサイトで使用されているWordPress向けの最高のメールキャプチャツールです。ウェブサイト訪問者を購読者や顧客に変えるのに役立ちます。

WooCommerce連携 を使用すると、選択した WooCommerce CRM にリードを追加するのに役立つ、あらゆる種類の機能を利用できます。

例えば、パフォーマンスの高いポップアップフォームテンプレートを使用してリードを収集したり、パーソナライズされたメッセージを送信したり、スプリットテストを実行したりできます。

WooCommerce以外にも、OptinMonsterはShopify、Squarespace、BigCommerceなどの他の人気eコマースプラットフォームとも統合しています。

価格設定：OptinMonsterのプレミアムプランは、年払いの場合、月額9ドルから始まります。

8. WPForms

WPForms は、600万以上のWordPressサイトで使用されているWordPress向けの最高のコンタクトフォームプラグインです。ドラッグ＆ドロップで簡単にオプトインフォームやコンタクトフォームを作成できます。

これにより、必要な正確な顧客情報を収集するために、あらゆる種類のカスタムフィールドオプションを追加できます。

WPFormsを使用してリードを収集し、それを選択したWooCommerce CRMに直接送信できます。

例えば、WPFormsをコネクタとして使用し、Drip、Brevo、Constant Contact、MailchimpなどのCRMプロバイダーとリードを連携させることができます。

または、Zapier統合を使用して、フォームとオプトインをAgile CRMおよびPipedriveにリンクすることもできます。

料金設定: WPFormsは年間49.50ドルから利用できます。しかし、フォームを一般的なCRMオプションに接続するには、最低でもPlusプラン（年間99.50ドル）が必要です。基本的なフォームを作成できる無料プランもあります。

9. MonsterInsights

MonsterInsights は、300万以上のサイトで使用されている、WordPress に最適な分析ソリューションです。Google Analytics を WordPress に簡単に インストールでき、分析統計情報を WordPress ダッシュボードに直接表示できます。

また、eコマース分析アドオンも付属しているため、顧客の活動を追跡して、新規および既存の顧客に対して何が効果的かを確認できます。

WordPressでWooCommerceのユーザー追跡を設定すると、コンバージョン率、収益、トランザクション、平均注文額などを確認できるようになります。

このデータを使用して、オンラインストアを改善し、顧客の行動を理解し、より多くの訪問者を顧客に変えることができます。

料金設定: お試しいただけるMonsterInsights の無料版があります。しかし、WooCommerce の高度な eコマーストラッキングを利用するにはPro 版が必要で、年間 $199.50 からとなります。

この記事が、WordPress向けの最適なWooCommerce CRMを見つけるのに役立ったことを願っています。また、おすすめのヘルプデスクソフトウェアと、中小企業経営者向けの最適なビジネス電話サービスのリストもご覧ください。

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