İletişim Formu Sayfası Tasarımı İçin En İyi 13 Uygulama (Örneklerle)

WPBeginner'ı ilk kurduğumuz zamanlar ne yapardık bilir misiniz? Sadece bir sayfaya temel bir iletişim formu ekler ve işi bitirirdik.

Ama ilginç olan şu: WPBeginner'daki çalışmalarımız aracılığıyla binlerce web sitesini analiz ettikten sonra, oyunu değiştiren bir şey keşfettik. İyi tasarlanmış bir iletişim formu, aslında ne kadar çok potansiyel müşteri elde ettiğinizde büyük bir fark yaratabilir.

İletişim formları genellikle sizinle potansiyel müşterileriniz arasındaki ilk gerçek konuşmadır. WordPress tasarımını doğru yaptığınızda, daha iyi potansiyel müşteriler ve daha güçlü müşteri ilişkileri elde edersiniz. Ancak bunu bozarsanız, ziyaretçilere çıkış kapısını gösteriyormuşsunuz gibi olur.

Bu nedenle, iletişim sayfası tasarımı en iyi uygulamaları ve hemen kullanabileceğiniz gerçek örneklerle dolu bu kılavuzu hazırladık. İletişim formlarını sadece iyi görünen değil, aynı zamanda sonuç getiren şekilde nasıl oluşturacağınızı size tam olarak göstermek için heyecanlıyız.

Etkili Bir İletişim Sayfası Neden Bu Kadar Önemli?

Bir iletişim formu sayfası tüm web siteleri için olmazsa olmazdır. İster kişisel bir blog ister iş web sitesi çalıştırıyor olun, bir iletişim formu sayfası kullanıcıların web sitenizi ziyaret ederken size her zaman ulaşmasına yardımcı olur.

Sosyal medyanın aksine, bir iletişim formu kullanıcıların sizinle özel olarak iletişim kurmasına olanak tanır, bu da güven oluşturur ve satışları kapatabilir.

Birçok web sitesi sahibi genellikle iletişim sayfalarına pek dikkat etmez. Çoğu kişi sadece bir iletişim formu ekler ve sonra unutur. Ya da daha kötüsü, sadece iletişim bilgilerini görüntüler ve insanların takip etmesini bekler.

Web sitenizin iletişim sayfasından yeterince potansiyel müşteri alamıyorsanız, okumaya devam edin. İletişim sayfanızı dönüşümler için nasıl optimize edeceğinizi göstereceğiz.

WordPress'te İletişim Formu Sayfası Nasıl Oluşturulur 💡

WordPress yerleşik bir iletişim formu sayfasıyla gelmez. Bir form oluşturmak ve ardından iletişim sayfanıza eklemek için bir iletişim formu eklentisine ihtiyacınız olacaktır.

WPForms kullanmanızı öneririz. Ekibimiz onu WordPress için en kullanıcı dostu iletişim formu eklentisi olacak şekilde oluşturdu. Ayrıca, WPForms'un ücretsiz sürümü resmi WordPress.org eklenti dizininde mevcuttur.

WordPress'te iletişim formu oluşturma hakkında adım adım talimatlar için WordPress'te iletişim formu oluşturma kılavuzumuza ve WPForms incelememize bakın.

Artık bir iletişim formu oluşturduğunuza göre, dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilecek iletişim formu sayfası tasarımlarının en iyi uygulamalarına hızlı bir bakış:

1. İletişim Formunuzun Çalıştığından Emin Olun
2. İletişim Formunda Gereksiz Alanlardan Kaçının
3. Kullanıcıların Neden Sizinle İletişime Geçmesi Gerektiğini Açıklayın
4. Sizinle İletişime Geçmek İçin Alternatif Yollar Sunun
5. Sosyal Medya Profillerini Ekle
6. Adres ve Harita Sağlayın
7. SSS Bölümü Oluşturun ve Kaynaklara Bağlayın
8. Form Onay Sayfanızı Optimize Edin
9. Kullanıcıları E-posta Listenize Katılmaya Davet Edin
10. Ekibinizin Fotoğraflarını Kullanın
11. İletişim Formu Sayfanızı Etkileyici Hale Getirin
12. İletişim Sayfası Tasarımınızda Yaratıcı Olun
13. Form Terkini Azalttığınızdan Emin Olun
14. Frequently Asked Questions About Contact Page Design

Hazır mısınız? Hemen başlayalım!

1. İletişim Formunuzun Çalıştığından Emin Olun

WordPress hosting sağlayıcıları genellikle iletişim formu e-postalarının gelen kutusuna ulaşmasını engelleyen kötü yapılandırılmış bir posta işlevine sahiptir. Bunun yerine, genellikle spam klasörüne düşerler veya hiç ulaşmazlar.

WPForms'un pro sürümünü kullanıyorsanız, form girişlerini WordPress yönetici alanınızda hala görebilirsiniz. Ancak ücretsiz bir eklentiyle, formunuzun çalışmadığını bile fark etmeyebilirsiniz.

WordPress sitenize bir iletişim formu ekledikten sonra, bir form gönderimi yaparak test etmeniz önemlidir.

WordPress sitenize bir iletişim formu ekledikten sonra, bir form gönderimi yaparak test etmeniz önemlidir.

Formunuzu test ettiğinizde, kontrol etmeniz gereken birkaç önemli nokta şunlardır:

• 'Kimden' adresi ve konu satırı anlamlı mı?
• E-posta spam klasörüne değil gelen kutunuza mı gitti?
• E-posta bildirimini aldınız mı?

Bu ayrıntıları doğrulamak, formunuzun doğru çalıştığını onaylamanıza yardımcı olacaktır.

Örneğin, e-posta bildirimleri almıyorsanız, WordPress'in e-posta göndermeme sorununu düzeltme kılavuzumuzu takip etmek isteyebilirsiniz.

Ek olarak, form hatalarını gidermek için en iyi yaklaşımı bildiğinizden emin olmak için form hatalarına aşina olmak isteyebilirsiniz.

Bazen, eklenti veya SMTP ayarlarındaki sorunlar nedeniyle formlar bildirim e-postaları göndermez. Form alanları yanlış yapılandırıldığında doğrulama hataları oluşabilir ve anti-spam önlemleri olsa bile spam ile uğraşmak zorunda kalabilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için, WordPress formunuz çalışmadığında ne yapmanız gerektiği hakkındaki kılavuzumuza başvurabilirsiniz: WordPress formunuz çalışmadığında ne yapmalı.

2. İletişim Formunda Gereksiz Alanlardan Kaçının

İletişim formunuza birçok alan ekleyebilirsiniz, ancak her ek alanın doldurulması daha uzun sürecektir.

Bu nedenle, iletişim formu alanlarınızı minimumda tutmanızı ve yalnızca kullanıcının sorusunu anlamanıza yardımcı olanları eklemenizi öneririz.

(Kaynak: Neil Patel)

Daha uzun bir forma ihtiyacınız varsa, form terkini azaltmaya yardımcı olmak için bu makalenin sonundaki son ipucunu kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Neden Sizinle İletişime Geçmeleri Gerektiğini Açıklayın

İletişim formu sayfanız davetkar olmalıdır. Kibar ve yardımsever olmak için bir selamlama ve hoş geldiniz mesajıyla başlayabilirsiniz.

Ardından, aşağıdaki örnekte olduğu gibi ne tür sorularda yardımcı olabileceğinizi de kullanıcılara bildirebilirsiniz:

(Kaynak: Michael Hyatt)

Farklı departmanlar için farklı sayfalarınız varsa, kullanıcıları doğru sayfaya yönlendirmek çok faydalıdır.

Örneğin, mevcut müşterileri desteğe ve misafir blog yazarlarını bizim için yazın formuna gönderebilirsiniz.

(Kaynak: OptinMonster)

4. Birden Fazla İletişim Yöntemi Sunun

İletişim sayfanıza bir form eklemek, kullanıcıların size mesaj göndermesini kolaylaştırır. Ancak, başka iletişim seçenekleri sunmak, kullanıcıların kendileri için en uygun olanı seçmelerine yardımcı olabilir.

Canlı sohbet ve sohbet botları, kullanıcı sorgularına anında yanıtlar sağlamak, etkileşimi ve memnuniyeti artırmak için harika seçeneklerdir. Bu özellikler yaygın soruları verimli bir şekilde yanıtlayabilir ve daha karmaşık sorunları bir insan temsilciye aktarabilir.

WordPress sitenize canlı sohbet veya sohbet botu eklemek istiyorsanız, WordPress'e ücretsiz canlı sohbet ekleme kılavuzumuza başvurabilirsiniz.

Form ve canlı sohbete ek olarak, iş e-posta adresinizi, WhatsApp'ı veya telefon numaranızı alternatif iletişim yöntemleri olarak ekleyebilirsiniz.

Örneğin, Accenture'ın iletişim sayfası kullanıcılara ulaşmaları için çeşitli yollar sunar. Acil sorulara hızlı yanıtlar için telefon numaraları içerir.

Ayrıca, açılır menü farklı ihtiyaçlar için iletişim formlarını ve e-posta adreslerini bulmanızı sağlar.

Örneğin, 'Haber medyası/sektör analisti' menüsünü genişletirseniz, temsilcilerin e-posta adreslerini bulursunuz. Bu kurulum, doğru departmana veya hizmete ulaşmanın en iyi yolunu seçmeyi kolaylaştırır.

(Kaynak: Accenture)

5. Sosyal Medya Profilleri Ekle

Çoğu kullanıcı sizinle özel olarak iletişime geçmek isteyecek olsa da, bazıları Facebook veya Twitter üzerinden iletişime geçmeyi tercih edebilir.

Böylece, kullanıcıların sizinle iletişim kurması için alternatif bir yol olarak iletişim formu sayfanıza sosyal medya düğmeleri ekleyebilirsiniz.

(Kaynak: Retro Portfolio)

6. Adres ve Harita Sağlayın

İşletmenizin adresini ve fiziksel konumunu eklemek (daha da iyisi, bir Google Haritalar haritası yerleştirmek) kullanıcı güvenini artırmaya yardımcı olur. Fiziksel bir varlığınız olduğunu gösterir, bu da işletmenizin daha güvenilir görünmesini sağlayabilir.

Fiziksel bir mağazanız veya ofisiniz olmasa bile, kullanıcılar nerede bulunduğunuzu bilmekten rahatlık duyarlar.

(Kaynak: LEDbow)

Farklı şehirlerde veya ülkelerde birden fazla konumunuz varsa, hepsini eklemek iletişim formu sayfanızı çok daha kullanışlı hale getirir.

(Kaynak: The Chase)

7. SSS Bölümü Oluşturun ve Kaynaklara Bağlayın

Bir süre sonra, kullanıcılarınızın çoğunun benzer sorular sorduğunu fark edeceksiniz.

Bir SSS bölümü ekleyerek onlara zaman kazandırabilir ve bu soruları doğrudan iletişim sayfanızda yanıtlayabilirsiniz.

(Kaynak: Smart Passive Income)

8. Optimize Your Form Confirmation Page

Çoğu iletişim formu eklentisi, gönderim üzerine kullanıcılara bir onay mesajı göstermenize veya onları farklı bir sayfaya yönlendirmenize olanak tanır.

Kullanıcıları yönlendirmek, onlara en faydalı kaynaklarınızı, örneğin en popüler içeriğinizi veya bir indirim kodu teklifinizi gösterme şansı verir.

Form onay sayfanızı optimize etmenin bir başka yolu da olası sonraki adımları takip etmektir. Örneğin, ziyaretçilerden haber bülteninize abone olmalarını veya sosyal medya hesaplarınızı takip etmelerini isteyebilirsiniz.

(Kaynak: Orbit Media)

9. Kullanıcılardan E-posta Listenize Katılmalarını İsteyin

Bir iletişim formu oluştururken, kullanıcılardan e-posta adreslerini isteyebilirsiniz. Eğer isterseniz, onları e-posta listenize katılmaya davet etmek için bir onay kutusu eklemenizi öneririz.

And if you’re not building an email list yet, then you might want to see our guide on why it is so important to build an email list.

(Kaynak: WPBeginner)

Bunu nasıl yapacağınızla ilgili ayrıntılar için, WordPress'te profesyonel gibi potansiyel müşteri oluşturma konusundaki eğitimimize bakabilirsiniz.

10. Ekibinizin Fotoğraflarını Kullanın

İletişim sayfasına ekip üyelerinizin fotoğraflarını eklemek, sayfayı daha kişisel ve davetkar hale getirir. Ziyaretçilere, sorularını yanıtlamaya hazır gerçek kişilerin iletişim sayfasının arkasında olduğunu garanti eder.

(Kaynak: Goldelucks)

11. İletişim Formu Sayfanızı Etkileyici Hale Getirin

İletişim formu sayfanızın sade olması gerekmez. Ofisinizin, mağazanızın, ürünlerinizin veya ekibinizin fotoğraflarını eklemek şirketinizin kişiliğini yansıtabilir.

Ayrıca, simgeler, illüstrasyonlar veya animasyonlar gibi tasarım öğeleri ekleyerek ve marka renklerinizi kullanarak bunu eğlenceli hale getirebilirsiniz.

Bunu nasıl yapacağınızla ilgili ayrıntılar için, WordPress'te özel sayfa oluşturma hakkındaki eğitimimize bakın.

(Kaynak: Omsom)

12. İletişim Sayfası Tasarımınızla Yaratıcı Olun

Farklı web sitelerindeki birçok iletişim sayfasının basit ve çok tahmin edilebilir bir düzeni takip ettiğini fark etmiş olabilirsiniz. Amacına hizmet etse de, sayfanızı öne çıkmak için bir fırsat olarak kullanabilirsiniz.

Birçok premium WordPress teması, formlar için yerleşik stillerle birlikte gelir. Bu stilleri, özel CSS ekleyerek veya CSS Hero gibi bir eklenti kullanarak özelleştirebilirsiniz.

İletişim formu sayfanızın düzenini oluşturmak için sürükle ve bırak sayfa oluşturucu eklentisi gibi SeedProd da kullanabilirsiniz. Bu, kod yazmadan daha yaratıcı olmanız için size esneklik sağlayacaktır.

Tek bir sayfa değil, yalnızca birkaç tıklamayla bir web sitesi kurmanıza yardımcı olabilecek başlangıç şablonlarına sahiptir. Bu şablonlar hazır bir iletişim sayfası içerdiğinden, tek yapmanız gereken içeriği markanıza veya işletmenize uyacak şekilde ayarlamaktır.

(Source: SeedProd)

13. Form Terkini Azalttığınızdan Emin Olun

Çok sayfalı bir form veya çok sayıda alan içeren bir form oluşturduğunuzda, dönüşüm oranınızı düşürme riskini alırsınız. Bazen kullanıcılar uzun bir formu doldurmaktan yorulur ve bitirmeden sayfayı terk ederler.

Biz buna genellikle formdan vazgeçme diyoruz ve bu, e-posta bülteni kaydı, WooCommerce ödeme işlemi veya iletişim formu dahil olmak üzere herhangi bir formda meydana gelebilir.

Form yorgunluğuyla mücadele etmek için WPForms gibi birçok gelişmiş form oluşturucu, form terk etme eklentileri ile birlikte gelir. Bu, formlarınızdan eksik girişleri yakalamanıza yardımcı olur.

Bu şekilde, formu tamamlamayan potansiyel müşterileri takip edebilir, aksi takdirde kaybolabilecek müşterileri kurtarmanıza yardımcı olabilirsiniz.

Form terk etme oranlarını izleyerek, hangi formların sıklıkla eksik bırakıldığını belirleyebilirsiniz. Bu, daha fazla gönderimi teşvik etmek ve terk etme oranlarını azaltmak için gerekli iyileştirmeleri yapmanıza olanak tanır.

Daha ayrıntılı bilgi için, WordPress'te form terkini izleme ve azaltma kılavuzumuza bakabilirsiniz.

İletişim Sayfası Tasarımı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Here are some common questions that our readers frequently ask about creating a contact form page:

1. Bir iletişim formu eklemek web sitemin SEO'sunu etkiler mi?

Evet, ancak olumlu bir şekilde. İyi tasarlanmış bir iletişim sayfası, hem kullanıcılarla hem de Google gibi arama motorlarıyla güven oluşturabilir.

Fiziksel bir adres ve telefon numarası gibi ayrıntıların dahil edilmesi, web sitesinin arkasında gerçek bir işletme olduğunu gösterir. Bu, sitenizin genel otoritesine ve güvenilirliğine katkıda bulunabilir; bunlar önemli SEO faktörleridir.

2. İletişim formumu spamden nasıl koruyabilirim?

İletişim formu spamleri yaygın bir hayal kırıklığıdır, ancak yönetilebilir. Bunu önlemenin en iyi yolu, yerleşik spam önleme özelliklerine sahip WPForms gibi kaliteli bir form eklentisi kullanmaktır.

You can enable Google reCAPTCHA, use a custom CAPTCHA, or set up a “honeypot” field that is invisible to humans but traps spam bots. For more methods, see our guide on how to block contact form spam in WordPress.

4. Bir iletişim sayfasında yer alması gereken en önemli bilgiler nelerdir?

Her harika iletişim sayfasında üç temel öğe bulunmalıdır. Birincisi, kullanıcıların neden ve ne zaman iletişime geçmesi gerektiğini açıklayan sıcak ve davetkar bir mesajdır.

İkinci olarak, yalnızca en temel alanları içeren basit bir iletişim formu (genellikle Ad, E-posta ve Mesaj).

Son olarak, e-posta adresi, telefon numarası veya sosyal medya profillerinize bağlantılar gibi bağlantı kurmanın alternatif yollarını sunmalısınız.

WordPress İletişim Formları ve Sayfaları Hakkında Uzman Rehberleri

Artık bir iletişim sayfası oluşturmak için en iyi uygulamaları bildiğinize göre, WordPress'te iletişim formları ve sayfalarıyla ilgili diğer bazı kılavuzları görmek isteyebilirsiniz:

• WordPress'te İletişim Formu Nasıl Oluşturulur (Adım Adım)
• WordPress'te Güvenli Bir İletişim Formu Nasıl Oluşturulur
• Birden Fazla Alıcıyla İletişim Formu Oluşturma
• WordPress'te Kayar İletişim Formu Açılır Penceresi Ekleme
• WordPress'e Kayar İletişim Formu Nasıl Eklenir (Kolay Eğitim)
• İletişim Formlarına Google Haritası Nasıl Yerleştirilir (Harita Pini ile)
• WordPress'te İletişim Formunu E-posta Listenizi Büyütmek İçin Kullanma
• WordPress'te İletişim Formu Spam'ini Engelleme

We hope this article helped you learn the best practices of great contact form page designs. Next, you may also want to see our step-by-step guides on how to add autocomplete for address fields and how to set up WordPress form tracking in Google Analytics.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.