Nybörjarguide till social handel för WordPress-användare

När vi lanserade vår första onlinebutik innebar försäljning av produkter att lista dem på vår WordPress-webbplats och hoppas att kunderna skulle hitta dem.

Spola fram till idag, och vi har hjälpt otaliga företag att förvandla sina WordPress-webbplatser till sociala handelkraftverk som säljer produkter direkt via sociala medieplattformar.

Om du vill utnyttja social handel men inte är säker på var du ska börja, är du inte ensam. Många WordPress-användare kämpar med att kombinera sin befintliga butik med funktioner för social försäljning.

I den här guiden visar vi dig exakt hur du ställer in social handel på din WordPress-webbplats – från att välja rätt verktyg till att koppla dina produkter till sociala plattformar.

Vi har brutit ner allt i enkla steg som även nybörjare kan följa.

Vad är social handel?

Social handel innebär köp och försäljning av produkter eller tjänster direkt via sociala medieplattformar.

Tänk på det som att ha en virtuell butik inbyggd direkt i dina favoritappar för sociala medier. Medan du scrollar igenom vänners uppdateringar kan du upptäcka nya produkter och ibland till och med göra köp utan att lämna appen.

Flera populära sociala medieplattformar erbjuder nu inbyggda funktioner för social handel.

Till exempel tillåter Instagram företag att tagga produkter i sina inlägg och visa en knapp för "Köp nu på Instagram". Vissa profiler kan till och med ha en dedikerad "Butik"-sektion med en utcheckningsfunktion.

Facebook låter också företag tagga produkter i foton, där användare sedan kan klicka för att se och köpa dem.

På samma sätt låter TikTok dig lägga till en flik "Besök butik" på en varumärkesprofil, vilket tar användarna direkt till din produktkatalog.

Det är bra att veta att dessa transaktioner sker på två huvudsakliga sätt.

Den första är in-app-kassa, där kunden betalar utan att lämna appen. Den andra innebär att länka till din butik, där kunden upptäcker produkten på sociala medier och klickar sig vidare till din WordPress-webbplats för att slutföra köpet.

Många företag drar nytta av att sälja via sociala mediekanaler.

Ta Fjällräven, ett populärt svenskt friluftsmärke vars webbplats är byggd på WooCommerce. De använder Instagrams shop-funktioner för att visa upp sina produkter och driva försäljning inom plattformen.

Bloomscape, ett annat WooCommerce-baserat företag, använder TikTok för social handel.

De skapar engagerande videor som visar upp sina vackra växter och ökar trafiken till deras onlinebutik.

Vilka är fördelarna med social handel?

Om du redan säljer via en onlinebutik eller en online marknadsplats, kanske du undrar varför du ska ge social handel en chans.

Här är några av de viktigaste fördelarna:

• Förenklad köpprocess: Social handel minskar friktion genom att låta kunder köpa produkter direkt i appen för sociala medier. Denna bekvämlighet leder ofta till högre konverteringsgrad och nöjdare kunder.
• Utökad organisk räckvidd: När shoppare gillar eller delar dina produkter på sociala medier ser deras vänner och följare det också. Detta skapar en kraftfull mun-till-mun-effekt, som exponerar ditt varumärke för nya målgrupper som du annars kanske inte hade nått.
• Bättre kontakt med yngre målgrupper: Demografiska grupper som Gen Z och Millennials upptäcker och köper ofta produkter baserat på vad de ser på sociala plattformar. Social handel hjälper dig att möta dessa kunder där de är och bygga förtroende genom autentiska influencer-partnerskap.
• Kostnadseffektiv marknadsföring och annonser: Anslut helt enkelt dina befintliga konton för sociala medier till din onlinebutik för att komma igång. Dessutom tillhandahåller dessa plattformar värdefull kunddata, vilket gör att du kan köra mycket riktade och personliga annonskampanjer.

Vilka är begränsningarna för social handel?

Även om social handel erbjuder spännande möjligheter, är det viktigt att vara medveten om dess begränsningar:

• Plattformsberoende: Social handel är starkt beroende av funktionerna och algoritmerna hos specifika sociala medieplattformar. Dessa plattformar kan ändra sina regler och funktioner när som helst, vilket potentiellt kan påverka kundupplevelsen.
• Begränsad produktvisning: Jämfört med en dedikerad WordPress-webbplats begränsar sociala handelsplattformar ofta den produktinformation du kan visa.
• Svårt att sticka ut: Det kan vara svårt att fånga uppmärksamheten hos användare på sociala medier. Hundratals, om inte tusentals, varumärken kommer att konkurrera med dig om användarnas uppmärksamhet.
• Regionala begränsningar: Specifika funktioner, som direkt betalning i appen, är begränsade till vissa regioner som USA. Vi rekommenderar att du kontrollerar varje plattforms officiella dokumentation för att se vilka shoppingfunktioner som är tillgängliga i ditt land.

Sammantaget är social handel spännande, men det bör inte ersätta din befintliga onlinebutik. Istället fungerar de bäst tillsammans.

Tänk på sociala medier som ett skyltfönster. Du kan använda det för att visa upp dina produkter och sälja direkt i appen. Men om det inte passar ditt företag bäst, kan du fortfarande använda sociala medier för att få folk att besöka din webbplats.

eCommerce-plattformar som WooCommerce erbjuder mycket bättre kontroll över din online shoppingupplevelse. Den tillhandahåller en mängd säkra betalningsgateways som kanske inte är tillgängliga på sociala plattformar, och den låter dig anpassa kassaflödet.

Viktigast av allt är att med en WordPress-butik äger du din plattform helt och hållet. Du kontrollerar all din kunddata och är inte sårbar för ändrade algoritmer, avgifter eller regler från tredjeparts sociala medieplattformar.

Dessutom kan du använda WooCommerce-plugins som FunnelKit för att optimera din kundresa. På så sätt kan du öka chanserna att nya användare konverterar till köpare.

För mer detaljer kan du se vår kompletta guide om hur man startar en onlinebutik.

Hur man kommer igång med social handel

Nu ska vi se hur du kommer igång med din egen sociala handelsstrategi. Du kan använda snabblänkarna nedan för att navigera genom artikeln:

1. Välj rätt plattform för social handel
2. Konfigurera profiler för sociala medier för ditt företag
3. Create a Shoppable Social Feed
4. Håll dig organiserad med verktyg för social handel
5. Gör ditt företag synligt på rätt lokal marknad
6. Get Creative With AI Content Writing Tools

1. Välj rätt plattform för social handel

Att välja rätt plattform för ditt företag är nyckeln till att driva försäljning inom social handel. Trots allt riktar sig olika plattformar till olika demografier och produkttyper.

Du vill överväga dessa faktorer när du gör ditt val:

• Målgrupp: Var spenderar din idealkund sin tid online? Att förstå deras vanor på sociala medier är avgörande.
• Produkttyp: Är dina produkter visuellt tilltalande och väl lämpade för foto- och videoinnehåll? Detta kan påverka ditt val av plattform.
• Plattformsfunktioner: Tänk på de funktioner som erbjuds av varje plattform. Vissa kan erbjuda live shopping-evenemang, möjligheter att tagga produkter eller chatbots för kundinteraktion.

Här är en genomgång av några populära sociala handelsplattformar och vilka de passar bäst för:

Plattform	Bäst för	Nyckelfunktioner
Instagram Shopping	Visuella produkter som mode, accessoarer och heminredning.	Produktmärkning i inlägg/Stories, en dedikerad flik 'Butik' och live shopping-evenemang.
Facebook Shops	Företag med en etablerad Facebook-sida och community.	Anpassningsbara butikssidor, produktkollektioner och Messenger-integration för support.
TikTok Shopping	Varumärken som riktar sig till yngre målgrupper med produkter som passar för kortvideoformat.	En flik 'Besök butik' på profiler, shoppningsbara videoinnehåll och live stream shopping.
Pinterest Product Pins	DIY, heminredning, mode och livsstilsvarumärken där användare söker inspiration.	Product Pins visar priser och lagersaldo i realtid och länkar direkt till din butik.

2. Konfigurera profiler på sociala medier för ditt företag

Om du inte redan har gjort det, behöver du skapa företagsprofiler på sociala medier specifikt för ditt varumärke. Detta ger dig tillgång till funktioner som verktyg för social handel och analys.

Första intrycket spelar roll, så fokusera på att skapa en profil som är både visuellt tilltalande och informativ.

Här är de viktigaste elementen att överväga:

• Profilbild och omslagsfoto: Välj bilder av hög kvalitet som representerar ditt varumärkes personlighet. Din profilbild bör vara tydlig och lätt att känna igen, som din logotyp. Omslagsfotot är din chans att visa upp din varumärkesestetik.
• Engagerande bio: Använd detta utrymme för att infoga ditt unika värdeerbjudande och en tydlig uppmaning till handling. Känn dig också fri att nämna några relevanta nyckelord för din verksamhet, eftersom de kan hjälpa användare att hitta dig via plattformens sökmotor.
• Webbplatslänk: Inkludera en klickbar länk till din webbplats eller onlinebutik i din biografi. Detta gör det enkelt för potentiella kunder att upptäcka din fullständiga produktkatalog och slutföra sin köpresa.

Nu när du har en snygg profil inställd är det dags att börja skapa engagerande innehåll.

Du kan börja med att presentera ditt företag. Låt din publik veta vem du är och vad ditt varumärke handlar om. Berätta din historia, ditt uppdrag och vad som gör dina produkter speciella.

Högkvalitativa produktfoton och videor är avgörande för social handel. Använd dina första inlägg för att lyfta fram dina mest populära produkter eller nyinkomna varor.

Du kan också locka nya följare med en introduktionsrabatt eller ett specialerbjudande. Detta är ett utmärkt sätt att skapa entusiasm och uppmuntra folk att kolla in dina produkter.

Tävlingar och utlottningar är ett roligt sätt att öka engagemang och varumärkeskännedom. Erbjud en gratis produkt eller rabatt till en lycklig vinnare och be användare att följa din sida, gilla ditt inlägg och tagga en vän för att delta.

För att säkerställa framgången för din utlottning kan du läsa vår fallstudie om hur WPBeginner kör utlottningar för att dubbla trafik och konverteringar.

3. Skapa ett shoppningsbart socialt flöde

Nu när din profil är inställd är det dags att göra ditt innehåll shoppningsbart.

Det finns två huvudsakliga sätt att göra detta: märka produkter direkt på sociala medier och bädda in ett shoppningsbart flöde på din webbplats.

Strategi 1: Märka produkter inom sociala medieplattformar

Den mest direkta metoden är att märka produkter i dina inlägg, stories och videor. Detta lägger till en liten shoppingväska-ikon eller länk som användare kan trycka på för att se produktinformation och göra ett köp.

Större plattformar som Instagram, Facebook och TikTok har inbyggda funktioner för detta. Du behöver vanligtvis koppla din företagsprofil till en produktkatalog.

Tänk på att installationsprocessen och funktionerna, särskilt in-app-kassan, kan variera beroende på ditt land.

Här är några guider du kan titta på för mer information:

• Instagram för företag – Guide
• Facebook Shops Guide
• TikTok för företag-guide
• Pinterest Product Pins Guide

Du kan också göra användargenererat innehåll (UGC) shoppningsbart. Uppmuntra kunder att dela foton med en varumärkeshashtag, och när du delar deras inlägg igen kan du märka de presenterade produkterna.

Detta är en kraftfull form av social proof.

Strategi 2: Lägg till ett köpbart flöde på din WordPress-webbplats

En annan effektiv strategi är att integrera ditt sociala medieinnehåll på din webbplats. Genom att bädda in ett köpbart socialt flöde på din startsida eller produktsidor kan du visa upp dina produkter i en verklig kontext och ge sociala bevis.

När en besökare ser ditt Instagram-flöde på din webbplats kan de klicka på ett inlägg.

Denna klick kan leda dem direkt till motsvarande produktsida på din webbplats, vilket skapar en smidig väg till köp.

Tillägg gör denna process enkel. Till exempel använder teamet här på WPBeginner Smash Balloon för att visa anpassade sociala medieflöden direkt på våra webbplatser.

Det är ett fantastiskt sätt att hålla ditt webbplatsinnehåll fräscht och öka engagemanget.

För en steg-för-steg-guide, kolla in vår artikel om hur man lägger till ett köpbart Instagram-flöde på WordPress.

För fler tips och tricks, kolla in dessa andra artiklar om att integrera sociala medier med WordPress:

• Hur man skapar ett anpassat Facebook-flöde i WordPress
• Hur man bäddar in TikTok-videor i WordPress
• Hur man lägger till Pinterest "Pin It"-knappen i WordPress

4. Håll dig organiserad med verktyg för social handel

I vår erfarenhet av att hantera flera varumärken är det ett recept på utbrändhet att försöka jonglera alla sociala mediekonton manuellt. Att använda ett bra verktyg för hantering av sociala medier är inte bara en tidsbesparare; det är avgörande för att vara konsekvent.

Dessa verktyg hjälper dig att schemalägga inlägg i förväg så att de publiceras när din publik är som mest aktiv. De tillhandahåller också analyser för att spåra din strategi och en central plats för att svara på kundmeddelanden.

Vårt team har testat flera plattformar, och ett bra exempel på detta är Semrush Social. Det erbjuder en omfattande uppsättning funktioner för hantering av sociala medier.

När du har registrerat dig kan du ansluta dina sociala mediekonton. Vi fann att installationen var enkel och tog bara några klick.

Härifrån kan du utforska alla tillgängliga funktioner för att hantera din sociala handel.

Dess Social Poster-funktion är särskilt effektiv. Den låter dig schemalägga innehåll, ställa in ett redaktionellt arbetsflöde och till och med samla idéer för innehåll, allt på ett ställe.

Vill du hålla ett öga på konkurrenterna? Verktyget Social Tracker låter dig övervaka dina konkurrenters prestationer på sociala medier.

Ange bara deras varumärkesnamn eller domän, så samlar Semrush in data om deras sociala medieaktivitet. Du kan dra nytta av alla dessa värdefulla insikter för att förbättra din egen strategi.

Du kan läsa mer om plattformen i vår Semrush-recension.

5. Gör ditt företag synligt på rätt lokal marknad

Vi har upptäckt att optimering av dina sociala profiler för lokal sökning är ett av de snabbaste sätten att attrahera kvalificerade potentiella kunder. När du dyker upp i lokala resultat, kopplar du samman med personer som finns i närheten och som mer sannolikt blir betalande kunder.

Om du vill lokalisera din sociala handelsstrategi är en bra utgångspunkt att göra din plats tydlig på dina profiler.

Vi rekommenderar att du inkluderar din stad och ditt län i ditt företagsnamn eller bio, och du kan till och med lägga till din fysiska adress om det är meningsfullt för ditt företag.

Dessutom har vi sett bra resultat av att rikta annonser till personer baserat på deras plats. Detta fokuserar din budget på personer inom din stad eller ditt närområde, inte bara någon som scrollar genom sociala medier.

Kom också ihåg att optimera landningssidan för dina annonser så att användarna inte lämnar när de landar på den.

Slutligen, underskatta inte kraften i lokala hashtags. Att lägga till relevanta hashtags för städer eller närområden till dina inlägg är ett enkelt sätt att hjälpa lokala kunder att hitta dig.

Att hålla din företagsinformation korrekt i alla onlinekataloger kan vara en plåga. Det är därför vi rekommenderar verktyg som Semrush Local för att hjälpa till.

Det hjälper till att säkerställa att din företagsinformation (som ditt namn, adress och telefonnummer) är konsekvent och korrekt i stora onlinekataloger. Detta inkluderar sociala medieplattformar som Facebook och Instagram.

Från vår erfarenhet är denna konsekvens avgörande för lokal SEO och kan avsevärt förbättra dina chanser att dyka upp i lokala sökningar.

När du väl är inne på ditt Semrush-konto, ange bara ditt företagsnamn. Verktyget kommer sedan att genomsöka webben för att se hur din information listas överallt.

Om något är fel eller saknas kan Semrush distribuera korrekt information till relevanta webbplatser. Det kan också hjälpa till att ta bort dubbletter av listningar som kan förvirra potentiella kunder.

6. Var kreativ med AI-verktyg för innehållsskrivning

Att skapa konsekvent och engagerande innehåll på sociala medier kan vara tidskrävande. Om du letar efter en extra skjuts kan du prova att använda AI-verktyg för innehållsskrivning. De kan hjälpa dig att skriva produktbeskrivningar på din webbplats såväl som i dina inlägg på sociala medier.

Även om AI kan vara en bra utgångspunkt, är det viktigt att komma ihåg att din varumärkesröst och stil är unik. Granska och redigera alltid det genererade innehållet för att säkerställa att det resonerar med din målgrupp och återspeglar din varumärkespersonlighet.

Ett kraftfullt verktyg du bör kolla in är ContentShake AI från Semrush. Det hjälper dig att skapa innehåll som rankas högt på din webbplats med AI och Semrushs SEO-data. Du kan också använda det för att skapa inlägg på sociala medier.

För att använda ContentShake AI, ange bara lite information om ditt företag, vilken typ av inlägg du skapar, önskad ton och inläggsformat. ContentShake AI kommer sedan att generera flera unika kopialternativ för sociala medier som du kan välja mellan.

Du kan sedan finjustera ditt genererade innehåll ytterligare genom att interagera med AI-chattfunktionen.

Detta gör att du kan förfina ditt budskap, lägga till specifika detaljer eller helt enkelt få en kreativ knuff i rätt riktning.

ContentShake AI låter dig också etablera en varumärkesröst för ditt innehåll genom att helt enkelt klistra in befintligt innehåll.

Verktyget kommer att analysera din skrivstil och målgrupp. Detta gör att du kan generera framtida innehåll som perfekt överensstämmer med din varumärkesidentitet.

Du kanske också vill se vår guide om hur man använder AI för att förbättra din marknadsföring.

Vanliga frågor om social handel

Låt oss besvara några vanliga frågor om social handel.

Ökar social handel?

Absolut. Social handel-industrin blomstrar och förväntas växa 3 gånger snabbare än traditionell e-handel fram till slutet av 2025. Detta innebär att sociala medieplattformar blir allt viktigare för företag att driva försäljning direkt till konsumenter.

Vad är skillnaden mellan social handel och social marknadsföring?

Social marknadsföring fokuserar på att bygga varumärkeskännedom och förbättra relationerna med din publik. Å andra sidan har social handel ett mer direkt mål: att omvandla följare till betalande kunder via dina sociala mediekanaler.

Dessa två strategier fungerar dock hand i hand. En stark närvaro inom sociala medier kan lägga grunden för framgångsrika sociala handelsinsatser.

Är TikTok en plattform för social handel?

Ja, TikTok är en stor aktör inom social handel. De har introducerat funktioner som TikTok Shop, som gör det möjligt för användare att upptäcka och köpa produkter direkt i appen. Detta fokus på köp i appen gör TikTok till en ledare inom trender för social handel.

Vilken är den största plattformen för social handel?

För företag i USA, Europa och många andra delar av världen representerar Metas plattformar (Facebook Shops och Instagram Shopping) det största och mest etablerade ekosystemet för social handel. De erbjuder en massiv användarbas och en mogen uppsättning verktyg för att sälja direkt till konsumenter.

Globalt sett är Tiktoks kinesiska version, Douyin, en jätte när det gäller försäljningsvolym. Enligt rapporter genererade den över 277 miljarder dollar under 2023.

För de flesta företag utanför Kina är dock Metas plattformar den mer praktiska och tillgängliga marknaden att börja med.

Vilka länder tillåter Instagram Shopping?

Instagram Shopping är tillgängligt för företag i många länder, inklusive USA, Kanada, större delen av Europa och många länder i Asien och Stillahavsområdet. Du hittar en fullständig lista över länder som stöds i Facebooks Hjälpcenter.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig om social handel och hur du kommer igång med det. Du kanske också vill kolla in vårt expertval av de bästa Twitter-pluginsen för WordPress och vårt kompletta fuskblad för sociala medier.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.