Cum să preveniți supra-vânzarea articolelor epuizate în WordPress

Gestionarea eficientă a stocurilor este extrem de importantă pentru orice afacere eCommerce.

Supra-vânzarea articolelor epuizate poate duce la clienți nemulțumiți, la creșterea cererilor de rambursare și la o reputație afectată.

Dar gestionarea stocurilor poate fi dificilă, iar modul în care o faceți depinde de instrumentele dvs. de eCommerce.

Vestea bună este că am folosit toate cele mai populare pluginuri de eCommerce, inclusiv WooCommerce, Easy Digital Downloads și WP Simple Pay.

În acest articol, vă vom arăta cum să preveniți cu ușurință supra-vânzarea articolelor epuizate în WordPress, folosind toate aceste 3 instrumente.

Astfel, puteți eficientiza operațiunile și puteți păstra încrederea clienților. Să începem!

De ce să împiedici clienții să cumpere articole indisponibile în stoc în WordPress?

Dacă aveți un magazin online, supra-vânzarea articolelor epuizate poate duce la dezamăgirea clienților și poate complica procesarea comenzilor.

De exemplu, dacă vindeți haine și un client plasează o comandă pentru o cămașă care nu este disponibilă, atunci ar putea fi necesar să ajustați manual comenzile, să căutați un înlocuitor sau să contactați clientul cu privire la substituții de produse.

Acest lucru vă poate afecta grav reputația brandului, iar utilizatorii pot chiar lăsa recenzii negative ale clienților pe site-ul dvs. WordPress.

Prin îmbunătățirea gestionării stocurilor, vă puteți asigura că aveți întotdeauna articolele pe care clienții le doresc și îi puteți informa dacă acestea se epuizează. Acest lucru vă va crește vânzările, va reduce reclamațiile și va spori credibilitatea magazinului dvs.

Acestea fiind spuse, să vedem cum să prevenim cu ușurință supra-vânzarea articolelor epuizate în WordPress cu WooCommerce, Easy Digital Downloads și WP Simple Pay.

Puteți folosi linkurile de mai jos pentru a sări la metoda aleasă de dumneavoastră:

• Prevenirea supra-vânzării articolelor epuizate în WooCommerce
• Prevenirea supra-vânzării articolelor epuizate în Easy Digital Downloads
• Prevenirea supra-vânzării articolelor epuizate în WP Simple Pay
• Bonus: Sfaturi de gestionare a inventarului pentru magazinul dvs. online
• Întrebări frecvente

Prevenirea supra-vânzării articolelor epuizate în WooCommerce

Dacă ai un magazin WooCommerce, atunci această metodă este pentru tine.

Poți preveni cu ușurință supra-vânzarea produselor accesând pagina WooCommerce » Setări din tabloul de bord WordPress și selectând fila „Produse”.

După ce faceți acest lucru, faceți clic pe linkul „Inventar”. Aceasta va deschide noi setări pe pagina dvs. unde trebuie să bifați opțiunea „Activare gestionare stoc”.

După aceea, derulați în jos la secțiunea „Notificări” și bifați opțiunile „Activați notificările pentru stoc redus” și „Activați notificările pentru stoc epuizat”.

Acum veți primi o notificare prin e-mail atunci când un produs are stoc redus sau este epuizat.

Acum, puteți adăuga adresa de email unde doriți să primiți aceste notificări lângă opțiunea „Destinatar(i) notificări”. Puteți adăuga și mai multe adrese de email separându-le prin virgulă.

În continuare, puteți adăuga pragul de stoc redus după cum doriți. Veți primi un e-mail atunci când stocul produsului atinge această cantitate.

De exemplu, dacă vindeți bijuterii personalizate și ați setat pragul de stoc redus la 2, veți primi un e-mail când magazinul dvs. mai are doar 2 bucăți.

În continuare, veți vedea opțiunea „Prag de stoc epuizat”, pe care o puteți lăsa așa cum este. Această setare va schimba automat starea unui produs în „Stoc epuizat” odată ce stocul ajunge la zero.

În plus, puteți bifa opțiunea „Ascundeți articolele epuizate din catalog”. Aceasta înseamnă că articolele epuizate nu vor fi afișate în catalogul de produse al magazinului dvs. atunci când utilizatorii navighează prin magazinul dvs.

Apoi, puteți configura și opțiunea „Format afișare stoc” din meniul derulant.

De exemplu, puteți selecta opțiunea de a afișa utilizatorilor cantitatea de stoc a fiecărui produs.

Puteți alege opțiunea „Afișați doar cantitatea rămasă în stoc când este redusă” dacă doriți ca utilizatorii să știe când mai sunt doar 2 articole din acel produs în inventar. Această opțiune poate crea un sentiment de urgență în rândul vizitatorilor și îi poate încuraja să vă cumpere produsele.

Cu toate acestea, dacă nu doriți să afișați deloc cantitatea din stoc, atunci puteți alege opțiunea „Nu afișa niciodată cantitatea rămasă în stoc”.

În final, faceți clic pe butonul „Salvează modificările” pentru a stoca setările dvs.

Acum trebuie să accesați pagina Produse » Toate Produsele din tabloul de bord WordPress pentru a configura cantitatea de stoc a articolelor individuale.

Pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul „Editare” de sub orice produs.

Aceasta va deschide un nou ecran, unde trebuie să derulați în jos la secțiunea „Date produs” și să comutați la fila „Inventar”.

Apoi, bifați căsuța de lângă opțiunea „Stock Management”.

Aceasta va deschide noi setări și puteți începe prin a adăuga cantitatea pentru produsul pe care îl editați. De exemplu, dacă vindeți un hanorac de culoare albastră și aveți 10 articole din acesta în stoc, atunci puteți adăuga acea valoare lângă opțiunea „Cantitate”.

Odată ce ați făcut acest lucru, trebuie să selectați opțiunea „Nu permiteți” pentru setarea „Permiteți comenzi în așteptare?”.

Comenzile în așteptare sunt similare cu pre-comenzile pentru articolele epuizate. Acum, clienții nu vor putea plasa comenzi pentru articole indisponibile și va exista o șansă mai mică de nemulțumire a utilizatorilor.

După aceea, puteți adăuga un prag pentru stoc redus pentru produs. Dacă nu configurați această setare, atunci pragul de stoc redus la nivel de magazin pe care l-ați configurat anterior va fi aplicat pentru produsul individual.

În cele din urmă, faceți clic pe butonul „Actualizare” din partea de sus pentru a salva setările. Acum ați prevenit cu succes supra-vânzarea produselor epuizate în WooCommerce.

Prevenirea supra-vânzării articolelor epuizate în Easy Digital Downloads

Dacă vinzi articole prin intermediul Easy Digital Downloads, atunci această metodă este pentru tine. Este cel mai bun plugin WordPress pentru vânzarea de produse digitale precum muzică, cărți electronice, foi de calcul, software și multe altele.

Îl folosim de ani de zile pentru a vinde software-ul și plugin-urile noastre și am obținut rezultate excelente. Pentru mai multe informații despre experiența noastră, puteți consulta recenzia noastră despre EDD.

De obicei, vânzătorii nu trebuie să creeze o limită de achiziție pentru fișierele digitale. Cu toate acestea, dacă vindeți articole pe site-ul dvs., cum ar fi bilete la un eveniment cu o limită specifică sau o dată de expirare, atunci va trebui să preveniți supra-vânzarea biletelor epuizate.

Puteți face acest lucru cu ușurință folosind extensia Purchase Limit a plugin-ului.

Mai întâi, va trebui să instalați și să activați pluginul Easy Digital Downloads. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalați un plugin WordPress.

La activare, accesați pagina Descărcări » Setări din bara laterală de administrare WordPress și introduceți cheia de licență.

Puteți găsi aceste informații în contul dumneavoastră pe site-ul Easy Digital Downloads.

Apoi, trebuie să vă configurați magazinul și să adăugați produse digitale. Pentru instrucțiuni detaliate, puteți consulta ghidul nostru pentru începători despre cum să vindeți descărcări digitale în WordPress.

După ce ați făcut acest lucru, vizitați pagina Downloads » Extensions din tabloul de bord WordPress.

Aici, trebuie să localizați extensia „Purchase Limit” și să faceți clic pe butonul „Install” de sub ea.

După aceea, accesați fila de meniu Descărcări din tabloul de bord de administrare. Aici veți vedea o listă a tuturor descărcărilor digitale pe care le-ați creat pentru site-ul dvs.

Pur și simplu faceți clic pe linkul „Editare” de sub produsul pentru care doriți să stabiliți o limită de achiziție.

Aceasta va deschide editorul de blocuri, unde trebuie să derulați în jos la secțiunea „Detalii descărcare”.

Aici, puteți introduce numărul de bilete sau copii ale produsului digital pe care îl vindeți sub opțiunea „Limită de achiziție”.

De exemplu, dacă aveți zece bilete de vândut pentru un eveniment, atunci puteți adăuga 10 ca valoare în câmp. Când magazinul dvs. vinde aceste 10 bilete, textul butonului de achiziție se va schimba automat în „Sold Out”.

În acest fel, nu veți putea supra-vinde produse epuizate clienților.

Dacă ați adăugat mai multe opțiuni de preț pentru produsul dumneavoastră digital, atunci puteți seta și limite de achiziție diferite pentru diverse pachete.

De exemplu, dacă aveți 10 bilete normale și 5 bilete VIP de vândut pentru un eveniment, atunci puteți seta limite diferite de achiziție pentru acestea.

Puteți, de asemenea, să bifați opțiunea „Dezactivați produsul când se epuizează orice articol”. Această funcție este disponibilă numai dacă aveți mai multe planuri de prețuri pentru un produs.

Aceasta înseamnă că produsul dvs. va fi eliminat din catalog odată ce se epuizează.

În final, reveniți în partea de sus a paginii și faceți clic pe butonul „Actualizare” sau „Publicare” pentru a salva setările.

Acum ați prevenit cu succes supra-vânzarea produsului dvs. digital epuizat.

Dacă doriți să setați o limită implicită de achiziție pentru toate produsele digitale de pe site-ul dvs., puteți face acest lucru accesând pagina Descărcări » Setări și comutând la fila „Diverse”.

În continuare, faceți clic pe „Descărcări fișiere” pentru a deschide mai multe setări pe pagină.

De aici, setați o limită implicită pentru toate produsele dvs. tastând o valoare lângă opțiunea „File Download Limit”.

Acesta va fi numărul maxim de ori în care fiecare fișier poate fi achiziționat și descărcat de pe site-ul dvs. Odată ce acest prag este atins, starea produsului se va schimba automat în „Sold Out”.

Odată ce ați terminat, nu uitați să faceți clic pe butonul „Salvați modificările” pentru a vă stoca setările.

Prevenirea supra-vânzării articolelor epuizate în WP Simple Pay

Dacă utilizați WP Simple Pay pe site-ul dvs. web, atunci această metodă este pentru dvs.

WP Simple Pay este cel mai bun plugin Stripe pentru WordPress de pe piață, care face extrem de ușor să adăugați un formular de plată pe site-ul dvs.

În timpul testării, am constatat că are un constructor intuitiv, protecție completă împotriva spam-ului și numeroase șabloane predefinite pentru servicii de abonament și ateliere precum lecții de gătit, cursuri de dans, programare și multe altele.

Acest lucru îl face o alegere ideală dacă aveți un site de abonament sau dacă găzduiți ateliere. Pentru a afla mai multe despre instrument, consultați recenzia noastră WP Simple Pay.

Este posibil să aveți un număr limitat de abonamente de oferit sau un număr limitat de locuri pentru cursul dvs. și să nu doriți să vă supra-vindeți serviciile sau abonamentele. În acest caz, puteți evita cu ușurință supra-vânzarea folosind funcția de restricții de achiziție a WP Simple Pay.

Mai întâi, trebuie să instalați și să activați pluginul WP Simple Pay. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalați un plugin WordPress.

La activare, un expert de configurare va fi lansat pe ecran, unde trebuie să faceți clic pe butonul „Să începem”.

Veți fi direcționat către primul pas, unde trebuie să adăugați cheia de licență și să faceți clic pe butonul „Activate and Continue”.

Puteți găsi aceste informații în contul dvs. de pe site-ul WP Simple Pay.

Apoi, trebuie să vă conectați contul Stripe la plugin.

Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Conectare cu Stripe”.

După aceea, trebuie să vă conectați la contul dvs. Stripe pentru a-l conecta cu WP Simple Pay. Odată ce ați făcut acest lucru, trebuie să configurați celelalte etape ale expertului de configurare.

Pentru mai multe informații, consultați tutorialul nostru despre cum să creezi formulare WordPress cu o opțiune de plată.

Apoi, vizitați pagina WP Simple Pay » Adăugare Nou din bara laterală de administrare WordPress. Acest lucru vă va duce la pagina „Selectați un șablon”, unde puteți face clic pe „Utilizați șablonul” sub orice șablon.

Pentru acest tutorial, vom crea un formular de plată simplu.

Acest lucru va lansa constructorul de formulare, unde puteți începe prin a adăuga un titlu și o descriere pentru formularul dvs.

După aceea, puteți selecta „Formular de plată pe site” ca tip și apoi comutați la fila „Plată”.

Aici, puteți derula în jos la secțiunea „Opțiuni de preț” și puteți adăuga o sumă pentru produsul sau serviciul dumneavoastră.

De asemenea, puteți adăuga mai multe opțiuni de preț făcând clic pe butonul „Adaugă preț”.

Apoi, puteți derula în jos la secțiunea „Metode de plată” și bifați căsuța de lângă metoda de plată pe care doriți să o adăugați pe site-ul dvs.

Puteți adăuga AliPay, Klarna, AfterPay și orice alte metode doriți.

Odată ce ați făcut acest lucru, puteți trece la fila „Form Fields” pentru a adăuga, rearanja sau șterge câmpuri în formular, după cum doriți.

Pentru instrucțiuni mai detaliate, consultați tutorialul nostru despre cum să acceptați plăți cu Stripe în WordPress.

În continuare, comutați la fila „Restricții de achiziție” și bifați opțiunea „Ascundeți formularul de plată după un anumit număr de plăți”.

După ce faceți acest lucru, introduceți numărul de abonamente pe care doriți să le vindeți cu formularul dvs.

De exemplu, dacă aveți o clasă de dans și aveți loc doar pentru 15 studenți, atunci puteți introduce numărul 15 în câmpul „Toate plățile contribuie la un singur limită”. Acest lucru înseamnă că, odată ce 15 utilizatori vă completează formularul și plătesc taxele, formularul va fi ascuns altor utilizatori, prevenind supra-vânzarea.

Cu toate acestea, dacă aveți mai multe planuri de prețuri în formularul dvs., atunci puteți selecta opțiunea „Each price option has its own limit” și puteți adăuga numărul de disponibilitate pentru pachetele individuale de prețuri.

În continuare, puteți comuta la fila „Pagina de plată” și bifați opțiunea „Activați o pagină de plată dedicată”.

Acum puteți crea o pagină personalizată pentru formularul dvs. de plată adăugând un permalink, o schemă de culori, o imagine și textul din subsol. Odată ce ați terminat, nu uitați să faceți clic pe butonul „Publish” pentru a salva setările.

Acum ați prevenit cu succes supra-vânzarea abonamentelor sau cursurilor dvs. de membru cu WP Simple Pay.

Bonus: Sfaturi de gestionare a inventarului pentru magazinul dvs. online

Pe lângă prevenirea supra-vânzării produselor epuizate, iată câteva alte sfaturi de gestionare a inventarului care vă pot ajuta să creșteți traficul către magazinul dvs. online și să generați mai multe conversii.

De exemplu, ar trebui să numărați în mod regulat inventarul fizic pentru a evita orice discrepanțe între înregistrarea magazinului dvs. online și produsele reale. De asemenea, puteți categoriza produsele în funcție de popularitate, valoare și timp de livrare pentru o mai bună gestionare.

De asemenea, trebuie să analizați tendințele vânzărilor anterioare ale magazinului dvs. pentru a prezice cererea viitoare și a vă ajusta nivelurile de inventar în consecință. MonsterInsights, cea mai bună soluție de analiză de pe piață, face acest lucru ușor.

Pluginul poate afișa un raport general pentru metrici precum vânzări totale, venituri, valoarea medie a comenzii și rata de conversie. Puteți ajusta cu ușurință rapoartele pentru a analiza date mai vechi, setând un interval de date personalizat.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să configurați corect urmărirea eCommerce în WordPress.

În plus, ar trebui să fiți atent la tendințele industriei și la activitatea concurenței pentru a prezice orice schimbări în cererea pentru produsul dvs.

Puteți face acest lucru cu Google Trends. Pentru mai multe informații, consultați tutorialul nostru despre cum să folosiți Google Trends pentru a îmbunătăți SEO și a vă dezvolta afacerea.

Câteva alte sfaturi pentru o mai bună gestionare a stocurilor includ adăugarea de oferte de reduceri pentru articole mai puțin populare și organizarea stocurilor în funcție de tipul produsului.

Utilizarea tuturor acestor sfaturi vă va ajuta să vă depășiți concurența și, în cele din urmă, să obțineți mai multe vânzări.

Întrebări frecvente

Iată câteva întrebări care sunt frecvent adresate de cititorii noștri despre supra-vânzarea articolelor epuizate în WordPress:

Ce se întâmplă dacă mai mulți utilizatori încearcă să achiziționeze același articol în același timp?

Cu magazine cu trafic ridicat sau produse limitate, aceasta este o preocupare reală. Cu toate acestea, puteți rezolva cu ușurință această problemă:

• În WooCommerce, activează funcția „Hold Stock” pentru a rezerva temporar articolele în timpul procesului de checkout și pentru a preveni vânzarea dublă.
• EDD nu are o funcție de reținere a coșului, dar o puteți simula prin reducerea limitei de achiziție disponibile sau prin utilizarea de extensii precum EDD Software Licensing, care restricționează automat vânzările de licențe.
• Cu WP Simple Pay, utilizați metadatele și integrarea webhook-urilor Stripe pentru a urmări numărul de achiziții și a întrerupe vânzările odată ce un număr prestabilit este atins — deosebit de util pentru biletele la evenimente sau ofertele cu timp limitat.

Adăugarea restricțiilor sau blocărilor de achiziție în timp real ajută la prevenirea supra-vânzării în situații în care mai mulți clienți acționează rapid.

Pot seta o limită de achiziție per client?

Da, puteți seta o limită de achiziție per client și este o modalitate inteligentă de a gestiona stocurile limitate.

• WooCommerce oferă mai multe pluginuri, cum ar fi Min/Max Quantity, pentru a seta limite per produs sau per utilizator.
• În EDD, puteți utiliza extensia EDD Purchase Limit pentru a limita de câte ori un produs poate fi achiziționat per client.
• Cu WP Simple Pay, va trebui să adăugați logică condițională prin metadatele Stripe sau să creați limite de achiziție cu o integrare personalizată.

Acest lucru ajută la asigurarea accesului mai multor clienți și evită ca o singură persoană să cumpere totul.

Cum gestionez produsele epuizate în mod elegant?

Când stocul se epuizează, doriți să informați și să mențineți interesul clienților.

• În WooCommerce, puteți dezactiva comenzile în așteptare sau puteți utiliza un plugin de listă de așteptare, astfel încât utilizatorii să fie notificați când articolele revin în stoc.
• EDD vă permite să setați limite de descărcare. Când se atinge limita, produsul devine indisponibil. Folosiți o listă de așteptare Waitlist, o notificare În curând sau Produsul revine în stoc pentru a informa utilizatorii când să revină.
• Cu WP Simple Pay, creați un mesaj personalizat pentru formular sau redirecționați utilizatorii către o pagină „Epuizat” odată ce pragul dvs. de cantitate este atins.

Comunicați întotdeauna limitele de stoc în mod clar pentru a evita confuzia și a construi încredere.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să preveniți supra-vânzarea articolelor epuizate în WordPress. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidul nostru pentru începători despre cum să creșteți vânzările WooCommerce și lista noastră de statistici impresionante de comerț electronic pe care nu le veți crede.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.