Jak naprawić problem z wyszukiwaniem produktów w WooCommerce

Kiedy klienci nie mogą znaleźć tego, czego szukają w Twoim sklepie WooCommerce, często odchodzą bez zakupu.

Widzieliśmy, jak to się zdarza wielu właścicielom sklepów, którzy nie zdawali sobie sprawy, że ich wyszukiwanie produktów nie działa prawidłowo, dopóki ich sprzedaż nie zaczęła spadać.

Trudną częścią problemów z wyszukiwaniem w WooCommerce jest to, że nie zawsze są one oczywiste. Wyszukiwanie może działać dobrze dla niektórych produktów, ale pomijać inne, lub może przestać działać po aktualizacji wtyczki.

W tym przewodniku omówimy najczęstsze przyczyny problemów z wyszukiwaniem w WooCommerce i pokażemy, jak je rozwiązać za pomocą prostych, niezawodnych rozwiązań – bez skomplikowanych obejść.

Znaczenie wyszukiwania produktów WooCommerce

Bez działającego narzędzia wyszukiwania użytkownicy nie będą mogli przeglądać katalogu produktów i dokonywać zakupów w Twoim sklepie WooCommerce.

Może to skutkować frustracją klientów opuszczających Twoją stronę, gwałtownym wzrostem współczynnika odrzuceń i spadkiem zysków.

Z kolei może to zaszkodzić reputacji Twojego sklepu. Jeśli wiele osób będzie miało trudności z korzystaniem z Twojego sklepu internetowego, mogą zamiast tego udać się do konkurencji.

Ten powszechny problem może negatywnie wpłynąć na SEO Twojej witryny, ponieważ wyszukiwarki biorą pod uwagę funkcjonalność wyszukiwania podczas ustalania rankingów witryn.

Jeśli Twoja witryna ma niższe pozycje w wynikach wyszukiwania, mniej klientów będzie w stanie znaleźć i kupić Twoje produkty online.

Naprawiając funkcję wyszukiwania WooCommerce, możesz poprawić doświadczenie klienta, ułatwiając kupującym znalezienie tego, czego szukają, i zwiększając sprzedaż.

Biorąc to pod uwagę, możesz postępować zgodnie z krokami w naszym przewodniku rozwiązywania problemów i dowiedzieć się, co zrobić, gdy wyszukiwanie produktów WooCommerce nie działa:

• Krok 1: Skontaktuj się ze swoim dostawcą hostingu
• Krok 2: Dezaktywuj wtyczki
• Krok 3: Zaktualizuj bazę danych WooCommerce
• Krok 4: Sprawdź ustawienia widoczności katalogu
• Krok 5: Ponowne indeksowanie produktów WooCommerce
• Popraw wyszukiwanie produktów WooCommerce dzięki SearchWP
• Bonus: Dodaj schemat GTIN, ISBN i MPN w WooCommerce, aby poprawić widoczność w wyszukiwarkach
• Najczęściej zadawane pytania

Krok 1: Skontaktuj się ze swoim dostawcą hostingu

Najczęstszym powodem, dla którego funkcja wyszukiwania nie działa, jest Twoje hosting WordPress.

Serwer hostujący Twoją witrynę może nie mieć wystarczających zasobów, aby jednocześnie obsłużyć dużą liczbę produktów WooCommerce.

Ten serwer może również mieć pewne ograniczenia oprogramowania, które ograniczają ilość dostępnej pamięci i uniemożliwiają prawidłowe działanie funkcji wyszukiwania.

Jeśli tak jest, możesz spróbować skontaktować się z pomocą techniczną swojego dostawcy hostingu, ponieważ ten problem nie może zostać rozwiązany z Twojej strony. Mogą oni pomóc Ci ustalić, czy wyszukiwanie e-commerce nie działa z powodu serwera i pomóc Ci rozwiązać problem.

Jeśli jednak problem nie leży po stronie hostingu, musisz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Dezaktywuj wtyczki

Wyszukiwanie w WooCommerce może nie działać z powodu nieaktualnej lub nowej wtyczki na Twojej stronie WordPress, która powoduje błędy.

Może się to zdarzyć, jeśli wtyczka zawiera błędy w swoim oprogramowaniu lub nie jest kompatybilna z innymi wtyczkami w Twojej witrynie.

Możesz łatwo rozwiązać ten problem, dezaktywując wszystkie wtyczki oprócz WooCommerce na swojej stronie.

Najpierw musisz przejść na stronę Wtyczki » Zainstalowane wtyczki z paska bocznego administracji WordPress. Gdy już tam będziesz, po prostu zaznacz wszystkie aktywne wtyczki z wyjątkiem WooCommerce z listy.

Następnie po prostu wybierz opcję „Dezaktywuj” z menu rozwijanego „Akcje masowe” i kliknij przycisk „Zastosuj”, aby dezaktywować wszystkie wtyczki na swojej stronie.

Teraz możesz odwiedzić swoją stronę, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.

Jeśli tak się stało, po prostu aktywuj wtyczki jedna po drugiej, aż znajdziesz tę powodującą błąd. Następnie będziesz musiał poszukać alternatywnej wtyczki lub skontaktować się z deweloperami w celu uzyskania pomocy.

Jeśli dezaktywacja wtyczek nie rozwiązała problemu, czytaj dalej, aby rozwiązać problem.

Krok 3: Zaktualizuj bazę danych WooCommerce

Uszkodzona baza danych może być kolejnym powodem, dla którego wyszukiwanie WooCommerce nie działa.

Na przykład, mogłeś zaimportować dużą liczbę produktów jako plik CSV, co powoduje problem z bazą danych.

Aby rozwiązać ten problem, musisz zaktualizować bazę danych WooCommerce. Pamiętaj, aby wykonać pełną kopię zapasową swojej witryny przed aktualizacją jej bazy danych.

Najpierw przejdź do strony WooCommerce » Status z paska bocznego WordPress.

Gdy już tam będziesz, po prostu przełącz się na zakładkę „Narzędzia” i kliknij przycisk „Regeneruj” obok opcji „Tabele wyszukiwania produktów”.

Następnie przewiń w dół do opcji „Zaktualizuj bazę danych” i po prostu kliknij przycisk obok niej.

Spowoduje to zaktualizowanie bazy danych wtyczki WooCommerce do najnowszej wersji.

Następnie po prostu odwiedź swój sklep internetowy, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Krok 4: Sprawdź ustawienia widoczności katalogu

Innym powodem tego problemu może być to, że ustawiłeś widoczność katalogu swoich produktów na „Tylko sklep” lub „Ukryte”.

Dzięki tym ustawieniom produkty nie będą wyświetlane w wynikach wyszukiwania w Twoim sklepie internetowym.

Aby to sprawdzić, przejdź do strony Produkty » Wszystkie produkty z paska bocznego panelu administracyjnego WordPress i kliknij link „Edytuj” pod nazwą produktu.

Gdy znajdziesz się na stronie produktu, po prostu kliknij link „Edytuj” pod opcją „Widoczność w katalogu” w sekcji „Publikuj” po prawej stronie.

Spowoduje to otwarcie listy opcji widoczności.

Stąd musisz upewnić się, że widoczność katalogu jest ustawiona na „Sklep i wyniki wyszukiwania”.

Następnie kliknij przycisk „OK”, aby zapisać zmiany i debugować błąd. Następnie po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj”.

Teraz odwiedź swoją witrynę, aby sprawdzić, czy wyszukiwanie w WooCommerce działa. Jeśli nie, będziesz musiał kontynuować czytanie naszego samouczka.

Krok 5: Ponowne indeksowanie produktów WooCommerce

Prawdopodobnie nie zaindeksowałeś poprawnie swoich produktów WooCommerce, co sprawia, że funkcja wyszukiwania jest niedostępna.

Aby ponownie zaindeksować produkty, przejdź do strony Produkty » Wszystkie produkty z poziomu pulpitu WordPress. Stąd zaznacz pole wyboru u góry listy, aby wybrać wszystkie produkty.

Następnie wybierz opcję „Edytuj” z menu rozwijanego „Akcje masowe” i kliknij przycisk „Zastosuj”.

Spowoduje to otwarcie zakładki „Edycja masowa” na stronie.

Stąd po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj”, aby ponownie zaindeksować wszystkie produkty WooCommerce.

Po wykonaniu tej czynności należy odwiedzić swoją witrynę, aby przetestować wyniki formularza wyszukiwania.

Popraw wyszukiwanie produktów WooCommerce dzięki SearchWP

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki, aby naprawić wyszukiwanie produktów w WooCommerce i nie zadziałało, nadszedł czas, aby przełączyć się na wtyczkę wyszukiwania.

Tutaj z pomocą przychodzi SearchWP.

Jest to najlepsza wtyczka wyszukiwania WordPress na rynku, która może pomóc w ulepszeniu wyszukiwania produktów WooCommerce poprzez automatyczne zastąpienie domyślnego wyszukiwania WordPress bardziej zaawansowaną funkcją wyszukiwania.

Daje Ci to pełną kontrolę nad algorytmem wyszukiwania WordPress i tworzy indeks, który dopasowuje słowa kluczowe wyszukiwania w treści, tytułach, kategoriach, tagach, skróconych kodach, dokumentach, produktach i innych.

Kilka naszych marek partnerskich korzysta obecnie z tego rozwiązania, aby ulepszyć wyszukiwarkę na swoich stronach i zgłosiło niesamowite wyniki. Szczegóły znajdziesz w naszej recenzji SearchWP.

Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę SearchWP. Bardziej szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym przewodniku jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji przejdź do strony SearchWP » Ustawienia z paska bocznego administratora i przejdź do zakładki „Ogólne”.

Tutaj musisz skopiować i wkleić klucz licencyjny do pola „Klucz licencyjny”. Swój klucz możesz uzyskać ze strony „Konta SearchWP” w witrynie SearchWP.

Następnie po prostu kliknij przycisk „Aktywuj”.

Następnie musisz odwiedzić stronę SearchWP » Rozszerzenia z paska bocznego administratora.

Stąd kliknij przycisk „Zainstaluj” pod rozszerzeniem „Integracja WooCommerce”. Po zainstalowaniu rozszerzenie zostanie automatycznie aktywowane.

Następnie przejdź do strony SearchWP » Algorytm z poziomu pulpitu WordPress i kliknij przycisk „Źródło i ustawienia”.

Spowoduje to otwarcie okna podręcznego, w którym musisz zaznaczyć opcję „Produkty”, aby dodać produkty WooCommerce jako źródło wyszukiwania.

Następnie kliknij przycisk „Gotowe”, aby kontynuować.

Teraz, jeśli przewiniesz w dół, zobaczysz nową sekcję „Produkty” dodaną do listy źródeł wyszukiwania.

Domyślnie SearchWP będzie przeszukiwać tytuł produktu, treść (opis), slug i fragment (krótki opis) w celu dopasowania wyników wyszukiwania. Możesz dodać trafność (ważność) do tych atrybutów wyszukiwania, przesuwając suwaki obok nich.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, możesz zapoznać się z naszym samouczkiem jak stworzyć inteligentne wyszukiwanie produktów WooCommerce.

W zależności od konfiguracji Twojej witryny, możesz również wyszukiwać inne treści, klikając przycisk „Dodaj/Usuń atrybuty”.

Otworzy się okno podręczne, z którego można dodawać niestandardowe pola i taksonomie do atrybutów.

Popraw wyszukiwanie produktów w WooCommerce za pomocą kategorii, tagów, SKU i innych atrybutów

Aby wyszukiwanie produktów w WooCommerce było dokładniejsze, zalecamy dodanie kategorii, tagów i SKU jako źródeł wyszukiwania za pomocą SearchWP.

Gdy pojawi się okno podręczne „Dodaj/Usuń atrybuty”, po prostu zacznij wpisywać „SKU” w polu „Pola niestandardowe”. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku na temat jak włączyć wyszukiwanie według SKU produktu w WooCommerce.

Następnie wybierz „Kategorie produktów”, „Tagi produktów” i inne atrybuty produktów z menu rozwijanego „Taksonomie”.

Po wykonaniu tej czynności kliknij przycisk „Gotowe”, aby zapisać zmiany.

Teraz, gdy tagi, SKU i kategorie zostały dodane jako źródła wyszukiwania, przesuń suwak obok tych opcji, aby przypisać wagę tym atrybutom.

Uwaga: Jeśli nie wiesz, jak tworzyć tagi, kategorie i atrybuty dla swoich produktów, zapoznaj się z naszym samouczkiem na temat jak dodać tagi, atrybuty i kategorie produktów do WooCommerce.

Po zakończeniu konfiguracji ustawień dla SearchWP, po prostu kliknij przycisk „Zapisz” u góry.

Teraz domyślne pole wyszukiwania w Twoim sklepie WooCommerce zostanie automatycznie zastąpione przez SearchWP.

Na koniec możesz odwiedzić swój sklep, aby sprawdzić nowe i ulepszone pole wyszukiwania produktów WooCommerce.

Tak to wyglądało na naszej stronie demonstracyjnej.

Bonus: Dodaj schemat GTIN, ISBN i MPN w WooCommerce, aby poprawić widoczność w wyszukiwarkach

Oprócz ulepszania i naprawiania problemów z wyszukiwaniem w witrynie, możesz również dodać schemat GTIN, ISBN i MPN do swoich produktów WooCommerce, aby dostarczyć szczegółowych informacji wyszukiwarkom.

Może to pomóc zwiększyć widoczność Twoich produktów, co oznacza, że gdy użytkownicy wyszukają konkretny numer ISBN, GTIN lub MPN, Twoje produkty pojawią się na górze wyników wyszukiwania.

Możesz łatwo dodać schemat GTIN, ISBN i MPN do swoich produktów WooCommerce za pomocą All In One SEO. Jest to najlepsza wtyczka SEO WordPress na rynku, która zawiera funkcję znacznika schematu.

Używamy tej wtyczki w WPBeginner i od tego czasu zaobserwowaliśmy lepsze pozycje w wyszukiwarkach dla naszych postów. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszą recenzją AIOSEO.

Po aktywacji wystarczy otworzyć stronę produktu i przewinąć w dół do sekcji „Ustawienia AIOSEO”.

Tutaj przełącz się na zakładkę „Schema” i kliknij przycisk „Edit Schema”.

Spowoduje to otwarcie na ekranie okna podręcznego, gdzie można przewinąć w dół do sekcji „Identyfikatory”, a następnie dodać szczegóły ISBN, GTIN lub MPN dla produktu. Następnie kliknij przycisk „Zapisz zmiany”, aby zapisać ustawienia.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym poradniku jak dodać schemat GTIN, ISBN i MPN w WordPress.

Dodatkowo, All in One SEO oferuje inne funkcje, które mogą pomóc Twojemu sklepowi WooCommerce osiągnąć wyższą pozycję, w tym asystenta linków, analizator nagłówków, mapy witryn XML i inne.

Więcej informacji można znaleźć w naszej kompletnej recenzji AIOSEO.

Najczęściej zadawane pytania

Oto kilka pytań często zadawanych przez naszych czytelników na temat wyszukiwania produktów WooCommerce.

Jak SearchWP może poprawić funkcjonalność wyszukiwania mojego sklepu WooCommerce?

SearchWP poprawia funkcjonalność wyszukiwania WooCommerce, dostarczając dokładniejsze wyniki.

Pozwala dostosować algorytm wyszukiwania, dodając wagę do atrybutów, takich jak tytuły, tagi i SKU, poprawiając trafność wyszukiwania. Zastępuje to domyślne wyszukiwanie bardziej kompleksowym systemem.

Co mam zrobić, jeśli konflikty wtyczek powodują problemy z wyszukiwaniem?

Jeśli pojawią się konflikty wtyczek, dezaktywuj wszystkie wtyczki oprócz WooCommerce. Następnie aktywuj każdą wtyczkę po kolei, aby zidentyfikować konfliktową wtyczkę.

Po zidentyfikowaniu poszukaj alternatywy lub skontaktuj się z deweloperem wtyczki w celu uzyskania wsparcia.

Jak często powinienem aktualizować moją bazę danych WooCommerce?

Niezbędne jest regularne aktualizowanie bazy danych WooCommerce, aby zapewnić kompatybilność i wydajność.

Wykonuj aktualizacje, gdy tylko pojawi się nowa wersja lub po zaimportowaniu dużych zestawów danych, i zawsze wykonaj kopię zapasową swojej witryny z wyprzedzeniem, aby uniknąć utraty danych.

Czy poprawa wyszukiwania produktów może wpłynąć na SEO mojego sklepu?

Tak, ulepszenie wyszukiwania produktów poprawia doświadczenie użytkownika, potencjalnie zmniejszając współczynnik odrzuceń i zwiększając czas spędzony na stronie, co korzystnie wpływa na Twoje SEO.

Lepszy system wyszukiwania prowadzi do wyższego zadowolenia klientów, co może pozytywnie wpłynąć na rankingi w wyszukiwarkach.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, co zrobić, gdy wyszukiwanie produktów WooCommerce nie działa. Możesz również zapoznać się z naszym artykułem krok po kroku na temat jak naprawić wyszukiwanie WordPress, które nie działa i sprawdzić nasze rekomendacje ekspertów dotyczące najlepszych wtyczek WooCommerce do rozwoju Twojego sklepu internetowego.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.