WordPress でよりインタラクティブなフォームを作成し、コンバージョンを増やすための 6 つのヒント

私の経験では、ウェブサイトの成功は、ユーザーがフォームのような機能とどのように関わるかにしばしば依存します。インタラクティブなフォームは、コンバージョン率の向上につながる鍵となります。

最も人気のあるWordPressフォームビルダーの共同創設者として、私は何千人もの顧客からフィードバックを得る機会がありました。彼らは、オーディエンスを引き付けるインタラクティブなフォームでコンバージョンが改善されたと報告しています。

この記事では、WordPressでよりインタラクティブなフォームを作成するための6つの簡単なヒントを共有します。これらの戦略はテスト済みであり、リード、コンバージョン、売上を向上させることが示されています。

この投稿ではいくつかの異なるトピックを取り上げます。以下のクイックリンクを使用して、さまざまなセクションにジャンプできます。

• WordPressフォームをよりインタラクティブにする理由
• 会話形式のフォームを使用する
• 画像フィールドとアイコンフィールドを追加する
• 条件付きロジックを使用する
• リッチメディアコンテンツを追加する
• リードフォームを使用する
• ポップアップでフォームを開く
• 追加リソース 🔗：WordPressフォームのコンバージョン率を改善する

さあ、始めましょう。

WordPressフォームをよりインタラクティブにする理由

ビジネスオーナーおよびウェブ開発者として、適切に設計されたフォームがWordPressウェブサイトのコンバージョンをどのように向上させることができるかを直接見てきました。

よく考えてみてください。フォームが面倒な作業ではなく、チャットのように感じられると、人々は自然と長く滞在し、記入する傾向があります。

単に飾りを付け加えるということだけではありません。ユーザーエクスペリエンスをよりスムーズで魅力的なものにすることです。

最近の調査によると、フォームの入力を開始したユーザーの66.6%以上が正常に送信しています。（出典：Zuko Analytics）。

フォームをより簡単でインタラクティブにすることが、開始を助ける鍵となります。

専門マーケターの戦略を参考に、私はこれらのアプローチを自分のビジネスで試し、信じられないほどの成功を収めてきました。

ここでは、これらのヒントを共有し、WordPressウェブサイトで再現できるようにします。

1. 対話型フォームを使用する

ユーザーは、面倒でなく、作業のように感じられない限り、フォームに入力することを一般的に気にしません。

退屈なタスクで顧客を負担させるのではなく、つながりを築く会話に従事することを好みます。

会話のように進むフォームは、ユーザーにあなたのビジネスと直接やり取りしているような印象を与えます。

そのデザインにより、見た目が美しく、入力しやすく、ビジネスのより親しみやすい印象を与えることができます。

会話型フォームの使用を推奨する理由

• 会話形式の流れを提供し、魅力的なユーザーエクスペリエンスをもたらし、より多くのコンバージョンにつながります。
• マルチステップインタラクティブUIは、フォームをより小さなステップに分割し、従来のフォームの面倒さを解消します。
• これらのフォームの会話的な性質は、ユーザーからより思慮深く正確な回答を引き出します。
• ほとんどのモダンなフォームビルダーでは、会話形式フォーム用の個別のURLを作成できます。これにより、ソーシャルメディアやメールマーケティングキャンペーンから直接フォームページにユーザーを誘導できます。

長いフォーム（4つ以上のフィールドがあるもの）、オンライン求人申込フォーム、顧客アンケート、フィードバックフォームには、会話形式のフォームを使用することをお勧めします。

設定のお手伝いが必要ですか？WPBeginnerには、WordPressで会話型フォームを作成する方法に関するステップバイステップのチュートリアルがあります。

2. 画像フィールドとアイコンフィールドを追加する

画像やアイコンは、プレーンテキストよりもはるかに魅力的です。マーケターは、記事、メール、ソーシャルメディア、印刷物など、あらゆる場所で使用しています。

なぜあなたのフォームでもそれらを使用しないのですか？

WordPress用のフォームビルダープラグインの共同創設者として、画像フィールドとアイコンフィールドは、顧客や他のマーケターから最も要望の多い機能の一部であることがわかりました。

選択肢の多いフィールドに画像やアイコンを追加すると、フォームがインタラクティブなビジュアルエクスペリエンスに即座に変身し、ユーザーにとって魅力的になります。

画像フィールドとアイコンフィールドの使用を推奨する理由

• コンバージョンの増加 – 画像やアイコンは、フォームをインタラクティブなビジュアル体験に瞬時に変え、コンバージョンを増加させることができます。
• 理解しやすい – 画像やアイコンは、ウェブサイトで使用されている言語とは異なる言語を話す可能性のある国際的なユーザーにとっても、フォームを理解しやすくすることができます。
• 見た目が良い – 見栄えが良く、スペースを取らず、選択しやすくなります（特にモバイルデバイスで）。

可能であれば、多肢選択式フィールドにそれらを使用することを強くお勧めします。クイズ、オンラインアンケート、および投票に非常にうまく機能します。

ほとんどの最新のWordPressフォームビルダーは、WPForms、Formidable Formsなど、この機能をサポートしています。

WordPressフォームに画像選択を追加してエンゲージメントを高める方法については、WordPressフォームに画像選択を追加する方法のチュートリアルをご覧ください。

3. 条件付きロジックを使用する

フォームは静的である必要はありません。条件付きロジックを使用することで、ユーザーの操作に基づいてフォームの動作を変更できます。

私の経験では、ユーザーの操作に応じて変化するフォームは、静的なフォームよりもパフォーマンスが高い傾向があります。

例えば、顧客フィードバックフォームを作成している場合、電話で連絡することを選択したユーザーには電話番号を尋ねることができます。

同様に、顧客アンケートを実施する場合、前のフォームフィールドでのユーザーの入力に基づいてフォームフィールドを表示することができます。

条件付きロジックの使用を推奨する理由

• シンプルなフォーム – 条件付きロジックを使用してフィールド数を減らし、フォームをより簡単かつ迅速に入力できるようにします。
• 関連性の向上 – フォームはユーザーの入力に合わせて調整できるため、ユーザーにとってよりパーソナライズされたエクスペリエンスになります。
• 効率的なデータ収集 – 不要なデータを収集する代わりに、必要なデータのみを収集できます。これにより、個々のユーザーに関連する、より有意義な方法でデータを処理することも容易になります。

フォームを確認し、コンバージョンを改善して増加させるために条件付きロジックの使用を検討することをお勧めします。また、WordPress向けの最高の条件付きロジックプラグインのコレクションをチェックして、さらにアイデアを得ることも価値があります。

4. リッチメディアコンテンツを追加する

フォームの周りにリッチメディアを追加することも、よりインタラクティブで役立つものにするための良いアイデアです。

このリッチメディアには、画像、動画、音声などが含まれます。個人的には、フォームフィールドの直前に動画を配置して大きな成功を収めています。

フォームフィールドの直前に説明動画を挿入すると、コンバージョン率が向上します。友人のジョンが、コンバージョン率の高いランディングページの解剖学に関する記事で述べているように：

人々の96%が説明動画を見ると報告しており、ランディングページに動画を追加するとコンバージョンが平均86%増加するという研究結果があります。

John Turner – Founder of SeedProd

これはあなたのフォームにも当てはまります。

フォームにコンテンツフィールドを追加できます。これにより、リッチテキスト、見出し、ロゴ、画像、動画などのマルチメディアコンテンツを挿入できます。

なぜリッチメディアコンテンツの使用を推奨するのか？

• ユーザーを説得する – マルチメディアコンテンツを追加すると、ユーザーがフォームやページを離れることなくメリットを説明することで、ユーザーを説得するのに役立ちます。
• ユーザーエクスペリエンスの向上 – 一部のユーザーの質問にすぐに回答でき、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より多くのコンバージョンにつながります。
• 見た目が良い - 画像とテキストは、フォーム全体の印象を向上させることができます。ブランドロゴを使用したり、お客様の声やソーシャルプルーフを追加したり、ビジネスの背後にいる実際の人物の顔を示す写真を使用したりできます。

フォームに何か不足していると感じる場合は、そのギャップを埋めるためにリッチメディア要素を追加することをお勧めします。

5. リードフォームを使用する

リードフォームは高度に最適化されており、より多くのリードを獲得できるように設計されています。会話形式のフォームと同様に、これらのマルチステップフォームでは、一度に1つのフィールドに回答できるため、よりスムーズな体験が得られます。

HubSpot の調査によると、マルチステップフォームを使用しているマーケターはわずか 40% ですが、コンバージョン率は 86% 高くなっています。そのため、ビジネスウェブサイトで使用する価値は十分にあります。

リードフォーム、特にコンテンツアップグレードや同様のインセンティブに使用した場合に、優れた結果を見てきました。

リードフォームの使用を推奨する理由

• リード獲得に最適化 – これらの会話形式のフォームはリード獲得に最適化されており、マーケティングの専門家によってコンバージョン率の向上が証明されています。
• 際立つフォーム – 他のリードジェネレーションフォームとは異なり、過剰に使用されていません。その会話形式の流れは、ユーザーにメールキャプチャフォームのように感じさせない新しいインタラクティブな体験を提供します。
• プログレスバー – あと何ステップで完了するかを示すことで、ユーザーはフォームを完了する可能性が高まります。インセンティブを付け加えれば、おそらく最後までやり遂げるでしょう。

WPForms のようなフォームビルダーを使用して、これらのフォームを作成できます。また、OptinMonster や Thrive Leads のような人気のリードジェネレーションソフトウェアでもマルチステップフォームを作成できます。

リードジェネレーションの話をしているので、WPBeginnerのメールリストを増やすためのインサイダーのヒントも参照することをお勧めします。これは、WPBeginnerが実際に使用している、驚異的な結果をもたらすプレイブックです。

6. ポップアップでフォームを開く

マーケターが利用する、よく知られた心理現象に「インセンティブ進捗効果（endowed progress effect）」と呼ばれるものがあります。

人々は、タスクの完了に向けて進歩した、または開始したと信じている場合、そのタスクを完了する可能性が高いと述べられています。

そのため、ウェブサイト上の要素（ボタンやバナーなど）とユーザーが対話した後に表示されるフォームは非常に効果的です。

なぜフォームポップアップを推奨するのか？

• ユーザーインタラクションを要求する – ポップアップでフォームを開くと、ユーザーはウェブサイトとインタラクションを行う必要があり、すでに提供しているものに関心があり、コンバージョンする可能性が高くなります。
• 注意散漫を減らす – フォームはきれいに収められ、利用可能なウェブサイトエリアを使用して、ウェブサイトのコピー、レイアウト、デザインで他の説得テクニックを使用できます。
• 直帰率を減らす – ユーザーは表示しているページを離れず、フォームを送信した後にブラウジングを再開できます。

多くの方が疑問に思っているかもしれません。ポップアップは少し迷惑ではないか？そして、その通りです。誤った使い方をすれば、迷惑になる可能性があります。

ここに、ポップアップを使用している世界のトップブランドの例をいくつかご紹介します。これらのポップアップのいくつがフォームを表示するために使用されているかに注目してください（ヒント：ほとんどがフォームを使用しています）。

ボーナスリソース 🔗: WordPressフォームのコンバージョン率を改善する

WordPressフォームでより良い結果を得るための、非常に役立つ追加のヒントをいくつかご紹介します。

• フォームのコンバージョンを追跡する – 変更が成功率にどのように影響したかを知るために、フォームのコンバージョンを追跡してください。
• A/Bテスト – さまざまな種類のフォームを試して、コンバージョンが最も多いものを特定するために、A/Bスプリットテストを試してください。
• マーケティングデータを追跡する – 各ウェブサイトは、サイト上のユーザーインタラクションに基づいて大量のデータを生成します。このデータを追跡することで、摩擦を減らし、顧客ジャーニーを改善し、ビジネスを成長させるための情報に基づいた意思決定を行うことができます。

これらのヒントが、コンバージョンを増やすためにWordPressでよりインタラクティブなフォームを作成するのに役立ったことを願っています。また、AIを活用してマーケティングを強化する方法や、FOMOを活用してコンバージョンを増やす方法についても読むと良いでしょう。

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