İşletmenizi sadece kişisel cep telefonunuzla yürütmeyi hiç denediniz mi? Özellikle büyümeye başladığınızda bunun felaket için bir tarif olduğunu acı yoldan öğrendim.
İlk başladığımda, mobil cihazım komuta merkezimdi. Ancak kısa süre sonra, önemli müşteri mesajları aile mesajlarının altında kayboldu, iş-yaşam dengem yoktu ve profesyonelce ekip üyeleri eklemenin bir yolu yoktu.
Gerçek bir iş telefonu sistemine ihtiyacım olduğunu biliyordum, ancak seçeneklerin çokluğu bunaltıcıydı. Haftalarca süren yoğun araştırma ve 12 farklı hizmeti test ettikten sonra, gerçekten zamanınıza değecek en iyi 3'e indirdim.
Haftalarca süren araştırmalar olmadan doğru seçimi yapmanıza yardımcı olmak için öğrendiğim her şeyi bu rehbere koydum. Küçük işletmeniz için mükemmel telefon hizmetini bulalım.
Hızlı Seçim – En İyi 3 İş Telefonu Hizmetim
Aceleniz mi var? Endişelenmeyin! İşletmeniz için doğru telefon hizmetini hızlıca seçebilmeniz için en iyi 3 seçeneğimi burada bulabilirsiniz.
 |  |  | |
|---|---|---|---|
| En İyisi | Küçük işletmeler | Büyük ekipler ve entegrasyonlar | Zoom kullanan ekipler |
| Ücretsiz Deneme | ✅ Bazı planlarda mevcut | ✅ 14 günlük deneme | ❌ Ücretsiz deneme yok (Ücretsiz sürüm mevcut) |
| Video Toplantıları | ✅ | ✅ | ✅ |
| Sınırsız SMS | ✅ | ✅ | ✅ (Yalnızca ABD/Kanada) |
| Sınırsız Yurtiçi Aramalar | ✅ ABD, KAN, PR | ✅ | ✅ (Yükseltilmiş planla) |
| Sınırsız Uluslararası Görüşme | ❌ | ✅ (daha üst düzey planlarda) | ❌ |
| Fiyatlandırma /kullanıcı/ay | 21$'dan başlayan fiyatlarla | 20$ 'dan başlayan fiyatlarla | 10$'dan itibaren |
| Puanım | ⭐⭐⭐⭐⭐ (4.9/5) | ⭐⭐⭐⭐⭐ (4.9/5) | ⭐⭐⭐⭐⭐ (4.8/5) |
| Nextiva'yı Alın | RingCentral'ı Alın | Zoom Telefon |
ÖZET – Hızlı Özet
Çoğu küçük işletme için en iyi iş telefonu hizmeti, gelişmiş özellikler ve uygun fiyatlandırma arasında mükemmel bir denge sunan Nextiva'dır. Daha fazla güce ihtiyaç duyan daha büyük ekipler için RingCentral üstün entegrasyonlar sağlar. Bu arada, zaten Zoom'u görüntülü toplantılar için kullanan ekipler için Zoom Phone ideal bir seçimdir.
Neden ve Ne Zaman Bir İş Telefonu Hizmetine İhtiyacınız Var
İş görüşmeleri için kişisel telefon numaranızı kullanmak uzun vadede sürdürülebilir değildir. Kişisel hayatınızdaki kesintilerle uğraşmak zorunda kalacaksınız ve şirketiniz büyüdükçe ekip iletişimini yönetmekte zorlanacaksınız.
Öte yandan, uygun bir iş telefonu hizmeti eklemek aşağıdaki işlemleri yapmanıza olanak tanır:
- Çağrı süresini, bekleme sürelerini, bekleme sürelerini ve genel kullanımı kolayca takip edin.
- Çoğu hizmet çağrı yönlendirme, arayan kimliği, çağrı bekletme, gelen çağrı yönlendirme, çağrı kaydı ve daha fazlasını içerir.
- Ekibinizdeki birkaç üyeyle aynı anda tek bir iş telefonu numarasını paylaşın. Otomatik görevli özelliği, bir çağrıyı ilk müsait temsilciye yönlendirmenize olanak tanır.
- Masaüstü telefon sistemi, kablosuz telefonlar, mobil cep telefonları veya bir bilgisayar kullanarak arama alın ve yapın.
- Bir BT teknisyeni çağırmadan yeni çalışanları kolayca ekleyin.
- Çoğu modern iş telefonu sistemi, çağrıları internet üzerinden gönderen VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) kullanır. Bu, yerel veya ücretsiz numaranızı dünyanın herhangi bir yerine yanınızda götürebileceğiniz anlamına gelir! Tek ihtiyacınız olan sabit, yüksek hızlı bir internet bağlantısıdır.
Çevrimiçi bir mağaza veya küçük bir işletme işletiyorsanız, profesyonel bir iş telefonu hizmeti eklemek işletmenizi büyütmenize de yardımcı olabilir. Telefon üzerinden sağlanan profesyonel satış ve destek ile daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmak için kullanabilirsiniz.
WPBeginner olarak, telefon sistemimiz için Nextiva kullanıyoruz ve ayrıca eksiksiz bir müşteri destek çözümü oluşturmak için LiveChat yazılımını kullanıyoruz.
Müşteri Bilgisi Almanın Daha İyi Bir Yoluna mı İhtiyacınız Var?
WPForms, web sitenize iletişim formları, fiyat teklifi istek formları ve anketler eklemenin en kolay yoludur. Sadece telefon görüşmelerine güvenmek yerine, müşterilerin kendi programlarına göre ulaşmalarını sağlayabilirsiniz.
Potansiyel müşterileri yakalamak ve geri bildirim toplamak için dakikalar içinde her türlü formu oluşturabilir, böylece telefonunuza cevap veremediğinizde bile işinizi büyütmenize yardımcı olabilirsiniz.
Sürecim: İş Telefonu Hizmetlerini Nasıl Test Edip İnceliyorum
Sizinki gibi küçük işletmeler için en iyi telefon hizmetlerini bulmak için ekibim ve ben kapsamlı araştırmalar yaptık ve bu hizmetlerin çoğunu gerçek dünya senaryolarında bizzat test ettik.
Neleri inceledim:
- Gerçek Dünya Deneyimi: Bu hizmetleri yalnızca özellik tablolarına göre önermiyorum. Kendi şirketim şu anda günlük operasyonlarımız için Nextiva'yı kullanıyor ve yıllar boyunca başka birçok iş telefonu sistemini kullandık ve test ettik. Bu bana yoğun bir ortamda nasıl performans gösterdikleri hakkında ilk elden bilgi veriyor.
- Kullanım Kolaylığı: Hizmete başlamak ve her gün kullanmak ne kadar kolay? Her hizmeti şahsen denedim. Ayrıca, teknoloji uzmanı olmasanız bile kişi eklemenin ve yönetmenin, çağrı yönlendirmeyi ayarlamanın ve sesli postayı kullanmanın ne kadar basit olduğunu kontrol ettim.
- Temel Özellikler ve Entegrasyonlar: Her hizmetin sunduğu sesli mesajdan e-postaya, çağrı kaydı ve konferans görüşmesi gibi olmazsa olmaz özelliklere yakından baktım. Ayrıca Slack, Google Drive ve CRM yazılımları gibi kullanabileceğiniz diğer popüler iş araçlarıyla ne kadar iyi bağlandıklarını test ettim.
- Çağrı Kalitesi ve Güvenilirlik: Çağrıların ne kadar net duyulduğunu görmek için çok sayıda telefon görüşmesi yaptım (hem yerel hem de uluslararası). Düşen çağrılara veya konuşmadaki herhangi bir gecikmeye de dikkat ettim. Yoğun zamanlarda, elektrik kesintilerinde veya zayıf internet bağlantılarında bile hizmetin iyi çalıştığından emin olmak için kontrol ettim.
- Fiyatlandırma: Küçük ve orta ölçekli işletmeler için en iyi genel değeri bulmak için her hizmetin maliyetini dikkatlice inceledim. Bu, her fiyat noktasında hangi özelliklere sahip olduğunuzu, planların ne kadar esnek olduğunu ve hizmetin işletmeniz büyüdükçe ölçeklenip ölçeklenemeyeceğini içeriyordu. Önemlisi, gizli ücretler veya ek ücretler olup olmadığını da kontrol ettim.
- **Gerçek Kullanıcı Yorumları**: Kendi uygulamalı testlerimin ötesinde, diğer gerçek iş kullanıcılarının yorumlarını ve geri bildirimlerini de inceledim. Bu, dahili testlerimizde gözden kaçırmış olabileceğimiz yaygın sorunları veya öne çıkan noktaları tespit etmeme yardımcı oldu.
Neden Tavsiyelerime Güvenmelisiniz?
Adım Syed Balkhi, WPBeginner'ın kurucusu ve Awesome Motive'in CEO'suyum. Şirketlerim birlikte 25 milyondan fazla web sitesini destekleyen yazılımlar üretiyor.
Tavsiyelerime neden güvenebileceğinizin nedeni şunlardır:
- Gerçek Hayat Deneyimi: Şirketim aslında iş operasyonları için Nextiva'yı kullanıyor. Yıllar içinde birkaç başka iş telefonu hizmetini de test ettim.
- Detaylı Testler: Ekibim ve ben, çağrı kalitesi, kullanım kolaylığı ve çağrı yönlendirme gibi gelişmiş özellikler için her telefon hizmetini kapsamlı bir şekilde test ediyoruz.
- Topluluk Geri Bildirimi: Önerilerimin gerçek dünya ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için WPBeginner topluluğundaki kullanıcılardan geri bildirim topladım.
- Şeffaflık: Kendim kullanmaktan rahat edeceğim telefon hizmetlerini öneriyorum. Benim için yeterince iyi değilse, WPBeginner okuyucuları için de yeterince iyi değildir.
Şimdi, küçük işletmeniz için en iyi iş telefonu hizmetlerine göz atalım. Daha fazla ayrıntı için editöryal sürecimizi inceleyin.
1. Nextiva – Küçük İşletmeler İçin Genel Olarak En İyi İş Telefonu Hizmeti
Nextiva, VoIP telefon hizmeti, görüntülü konferans ve ekip mesajlaşması sağlayan birleşik bir iş iletişim platformudur. İş telefonu hizmetleri için ilk tercihimdir çünkü her şeyi kullanıcı dostu tek bir platformda birleştirir ve kendi işim için şahsen seçtiğim hizmettir.
Nextiva'yı kurmak, teknoloji meraklısı olmayanlar için bile şaşırtıcı derecede basittir. Ayrıca, ister ofisteki masaüstü telefonları ister dışarıdayken kullandığımız mobil uygulamayı kullanalım, çağrı kalitesi sürekli olarak harika olmuştur. Aramalar her zaman net ve anlaşılır, bu da ekibim için güvenilir iletişim anlamına gelir.
Nextiva'nın akıllı çağrı yönlendirmesini gerçekten çok seviyorum. Gelen bir çağrının kimin için olduğunu hızlıca anlayıp doğru kişiye veya departmana hemen gönderen gelişmiş mantık (yapay zeka ile desteklenir) kullanır. İşletme telefon numaralarını ayarlamak ve paylaşmak da çok kolaydır, bu da ekibimin kişisel telefon numaralarını vermeden profesyonel görünmesine yardımcı olur.
 |
| Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 21$'dan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Bazı planlar için geçerli |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Sınırsız ücretsiz yurt içi arama ve metin mesajı 🔹 Yapay zeka destekli, gelişmiş çağrı yönlendirme 🔹 Sesli postadan e-postaya transkripsiyon 🔹 Etkileşimli sesli yanıt sistemi 🔹 Ücretsiz ve yerel işletme numaraları 🔹 Çağrı analizi ve raporlama |
| WPBeginner Puanı: A++ (İnceleme) |
| En İyisi: Küçük işletmeler 🏆 |
Nextiva ayrıca yardımcı çağrı analizleri ile birlikte gelir. Bunlar, çağrı hacimleri, çağrı süresi ve ekip üyesi performansı hakkında ayrıntılı raporlar sunar.
Ayrıca, popüler CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımlarıyla sorunsuz bir şekilde bağlanır. Bu, bir müşteri aradığında, iletişim bilgileri ve geçmişlerinin otomatik olarak ekranınızda belirebileceği, böylece ekibinizin her zaman hazırlıklı olacağı anlamına gelir.
Şimdi, dikkat etmeniz gereken birkaç şey var. Bazı kullanıcılar masaüstü uygulamasının bazen bilgisayarınızın gücünün çoğunu kullanabileceğini (kaynak yoğun olabileceğini) bulmuşlardır ve ben de zaman zaman bunu gördüm. Genellikle, kullanmadığınız diğer uygulamaları kapatmak bunu düzeltir, bu yüzden büyük bir sorun değil.
Ayrıca, Nextiva'nın sınırsız görüşmelerinin yalnızca ABD, Kanada ve Porto Riko'yu kapsadığını bilmekte fayda var.
| Nextiva Hakkında Beğendiğim Şeyler | Nextiva Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| Masaüstü telefon veya mobil uygulamalarını kullanıyor olsanız da kristal netliğinde çağrı kalitesi. | Masaüstü uygulaması çok fazla kaynak tüketebilir ve eski bilgisayarları yavaşlatabilir. |
| Esnek çağrı yönlendirme. | Mobil uygulama kullanımı ve mevcut tüm ayarları bulmak zor olabilir. |
| Yerel ve ücretsiz işletme numaralarının kolay kurulumu ve yönetimi. | Müşteri desteği için zaman zaman uzun bekleme süreleri oluyor. |
| Çağrı metrikleri hakkında ayrıntılı raporlarla kapsamlı çağrı analizleri. | Arayan Kimliği bazen sadece numarayı gösterir, ancak adı göstermez. |
| CRM sistemleriyle harika entegrasyonlar. |
Önerim: Bana göre, Nextiva, küçük işletmeler için genel olarak en iyi iş telefonu hizmetidir. Uygun fiyatlarla güçlü, kurumsal düzeyde özellikler sunar. Kullanıcı dostudur, mükemmel çağrı kalitesi sağlar ve temel müşteri hizmetleri araçlarıyla kolayca bağlantı kurar. Kendi işimde Nextiva, iletişimi kolaylaştırmamıza, müşteri hizmetlerimizi geliştirmemize ve çağrı verilerimizden faydalı bilgiler edinmemize yardımcı oldu. Daha derinlemesine incelemek için tam Nextiva incelememi kontrol edin.
Nextiva fiyatlandırması: Nextiva hizmetinin fiyatları, Nextiva kuponumu kullandığınızda yıllık ödenen Core planı için kullanıcı başına ayda 21 dolardan başlamaktadır.
Bonus: WPBeginner kullanıcıları, %50'ye varan indirimden yararlanmak için Nextiva kupon kodumu kullanabilir.
2. RingCentral – Daha Büyük Ekipler ve Entegrasyonlar İçin En İyi İş Telefonu Hizmeti
RingCentral, telefon, görüntülü toplantılar ve mesajlaşmayı birleştiren hepsi bir arada bir bulut iletişim platformudur. Geniş entegrasyonlar ve ölçeklenebilirlik ihtiyacı olan daha büyük ekipler için ilk tercihimdir çünkü işletmenizle birlikte büyümek üzere tasarlanmıştır.
RingCentral'ı ne yapabileceğini görmek için test ettim. Kurulumu basitti ve çağrı yönlendirme sistemi etkileyiciydi. Çağrıların nereye gitmesi gerektiğini belirlemeye yardımcı olmak için departmanlara, çalışma saatlerine ve arayan kimliğine göre kurallar belirleyebilirsiniz.
CRM'ler ve yardım masası yazılımları ile çağrı analitiği ve entegrasyonları da güçlü ancak kurulumu kolaydı.
Yeni kullanıcı ekleme, telefon numarası ayarlama ve temel özellikleri yönetme gibi günlük görevler oldukça kolaydı. İlk kurulum tamamlandıktan sonra, yerel veya ücretsiz numaralar gibi profesyonel numaraları yönetmek de basitti.
Karşılaştığım küçük bir engel, SMS (metin mesajlaşma) kurulumunun diğer bazı hizmetlere kıyasla biraz daha zor olmasıydı.
 |
| Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 20 ABD dolarından başlar |
| Ücretsiz Deneme: 14 günlük ücretsiz deneme |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Birleşik telefon, video, mesajlaşma platformu 🔹 Harika çağrı yönlendirme ve yönetimi 🔹 Güçlü analiz ve araç entegrasyonları 🔹 İşletme büyümesi için ölçeklenebilir çözümler 🔹 Ekran paylaşımı ve ücretsiz dakikalar |
| WPBeginner Puanı: A++ (İnceleme) |
| En İyi: Orta ve büyük işletmeler 🏆 |
RingCentral, ekran paylaşımıyla görüntülü toplantılar, ekip mesajlaşması ve Google Workspace ve Microsoft 365 gibi araçlarla entegrasyonlar gibi ek özellikler içerir.
Ancak, çok fazla özellik sunduğu için, bazı yeni kullanıcılar başlangıçta her şeyi öğrenmeyi biraz bunaltıcı bulabilir. Ayrıca, destek ekibi genellikle bilgili olsa da, bekleme sürelerinin bazen daha uzun olabileceğini fark ettim.
| RingCentral Hakkında Beğendiğim Şeyler | RingCentral Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| Hizmet, telefon görüşmeleri, görüntülü aramalar ve mesajlar için özelliklerle doludur. | Çok fazla özelliği olduğu için başlangıçta biraz öğrenme eğrisi olabilir, ancak bir kez alıştığınızda oldukça güçlüdür. |
| CRM'lere ve diğer araçlara sorunsuz bağlanır. | Diğer RingCentral alternatiflerine kıyasla müşteri desteği bazen yavaş olabiliyor. |
| Otomatik transkripsiyonlar ve satış içgörüleri gibi ek avantajlar. | RingCentral üzerinden SMS kurulumu genellikle zorlu ve zaman alıcıdır. |
| Birden fazla iş numarasını kolayca yönetir. | |
| Güvenilir hizmet ve çağrı kalitesi. |
RingCentral, Poly, Yealink, Cisco ve Mitel gibi markaların çok çeşitli popüler masaüstü telefonlarıyla uyumludur. Bu, mevcut donanıma sahip ofisler için harika bir seçimdir. Elbette, fiziksel bir telefon yerine tam özellikli mobil ve masaüstü uygulamalarını da kullanabilirsiniz.
Tavsiyem: Bana göre RingCentral, özellikle orta ila büyük ölçekli bir işletmeniz varsa veya önemli bir büyüme bekliyorsanız harika bir iş VoIP çözümüdür. Kapsamlı özellikleri, ölçeklenebilirlik yeteneği ve geniş entegrasyon yelpazesi ile gerçekten öne çıkıyor. Daha ayrıntılı bir inceleme için tam RingCentral incelememi kontrol edin.
RingCentral fiyatlandırması: Temel planı kullanıcı başına ayda 20 ABD dolarından başlar (yıllık faturalandırılır). Diğer planlar farklı fiyatlandırmalar ve otomatik çağrı kaydı, internet faksı, sınırsız video, beyaz tahtalar, mesajlaşma ve daha fazlası gibi gelişmiş özelliklerle gelir. %33'e varan indirimden yararlanmak için RingCentral kupon kodumu kullanabilirsiniz.
İşletmeniz için özel bir telefon numarası almak için ek ücret ödeyebilirsiniz, bu da size akılda kalıcı ve akılda kalıcı bir iş telefonu numarası (örneğin 1-800-YOURBIZ gibi) sağlar.
3. Zoom Phone – Video Görüşmesi Entegrasyonları İçin En İyisi
Zoom Phone, ses, video ve sohbeti tek bir uygulamada sunan, Zoom video konferans platformuna doğrudan entegre edilmiş bulut tabanlı bir VoIP telefon sistemidir. Bir iş telefonu sistemi olarak aynı basitliği ve güvenilirliği sunup sunamayacağını görmek merak konusuydu.
En büyük çekiciliklerinden biri, özellikle temel ihtiyaçlar için diğer üst düzey seçeneklerden daha uygun fiyatlı olmasıdır. Bulut VoIP telefon sistemi hala beklediğiniz tüm temel arama özelliklerini içeriyor. Ve en iyi yanı? Zaten kullanıyor olabileceğiniz Zoom uygulamasından her şeyi yönetebilirsiniz.
Temel olarak, bir VoIP telefon hizmeti, görüntülü toplantılar ve ekip sohbetini bir arada elde edersiniz. Tek bir tıklamayla bir telefon görüşmesini Zoom Meetings ile bir görüntülü konferansa dönüştürebilmeniz veya bir aramayı Zoom Odasına aktarabilmeniz hoşuma gitti.
Şirketimin günlük operasyonları için seçmemiş olsam da, kapsamlı bir şekilde test ettim ve aramaların yüksek ve net olduğunu gördüm. Bununla birlikte, arama kalitesi Nextiva veya RingCentral ile alacağınız kadar yüksek değil.
Zoom Phone ayrıca sağlam bir çağrı yönlendirme özelliği seti sunar. Otomatik operatörler (arayanları karşılayan sanal bir resepsiyonist), çağrı kuyrukları (yoğun zamanlarda çağrıları yönetmek için) ve günün saatine, belirli bir departmana veya hatta gelen arayan kimliğine göre yönlendirme kuralları ayarlayabilirsiniz.
 |
| Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 10 ABD Doları'ndan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz deneme yok ancak sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir sürüm mevcut. |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Telefon, görüntülü arama ve sohbet için tek arayüz 🔹 Sesli ve görüntülü aramalar arasında kesintisiz tek tıklamayla geçiş 🔹 Otomatik operatör ve akıllı çağrı yönlendirme 🔹 Sesli postadan e-postaya yazıya dökme 🔹 Google ve Microsoft 365 takvim entegrasyonları 🔹 CRM ve ekip sohbeti entegrasyonları 🔹 Mobil ve masaüstü uygulamaları |
| WPBeginner Puanı: A+ |
| En İyisi: Video konferans |
| Zoom Phone Hakkında Beğendiğim Şeyler | Zoom Phone Hakkında Beğenmediğim Şeyler |
|---|---|
| Net ve güvenilir sesli aramalar. | Ücretli uluslararası arama ücretleri küçük işletmeler için biraz pahalı. |
| Küçük işletmeler için çok uygun fiyatlı. | Görüntülü konferans sırasında zaman zaman bağlantı ve gecikme sorunları fark ettim. |
| Telefon görüşmelerinden görüntülü konferanslara ve toplantılara kadar her şeyi kapsar. | Sınırlı çağrı analitiğine sahiptir. |
| Aramaları doğru kişilere yönlendirir. | |
| Arama arayüzü, normal Zoom uygulaması gibi temiz ve süper başlangıç dostudur. | |
| CRM'inize ve daha fazlasına bağlanır. |
Zoom Phone ile çok çeşitli kullanışlı özellikler elde edersiniz. Bunlar arasında çağrı yönlendirme, çağrı kaydı, sesli mesaj transkripsiyonu (metne dönüştürülmüş sesli mesajlar), otomatik resepsiyonist, SMS mesajlaşma, kullanıcı dostu masaüstü ve mobil uygulamalar ve hatta geleneksel masa telefonları için destek bulunur.
Ayrıca Salesforce ve HubSpot gibi diğer iş araçlarıyla da entegre olur.
Ancak, ayrıntılı çağrı analitiği işletmeniz için en önemli öncelikse en iyi seçenek değildir.
Tavsiyem: Zoom Phone'u test ettikten sonra, özellikle zaten Zoom ekosistemine yatırım yapmışsanız, sağlam ve kullanıcı dostu bir iş telefonu sistemi olarak tavsiye edebilirim. Oldukça iyi çağrı kalitesi, harika görüntülü konferans sunar ve diğer araçlarla güzel bir şekilde entegre olur. Günlerini Zoom toplantılarında geçiren ve aynı uygulamaya telefon yetenekleri eklemek isteyen ekipler için en iyi seçimdir.
Zoom Phone fiyatlandırması: Telefon planları, kullanım başına ödeme planları için kullanıcı başına ayda 10 $ 'dan başlar. Ancak, sınırsız giden aramalara erişmek için planınızı yükseltmeniz gerekir, bu da kullanıcı başına ayda 20 $ 'dan başlar.
4. Grasshopper – Bireysel Kullanıcılar ve Temel İhtiyaçlar İçin En İyi İş Telefonu Hizmeti
Grasshopper, çağrıları bir girişimcinin mevcut kişisel telefon hatlarına yönlendiren sanal bir iş telefon hizmetidir. Yeni donanım olmadan profesyonel bir numaraya ihtiyaç duyan, yalnızca bireysel girişimciler ve çok küçük işletmeler için tasarlandığı için bunu kontrol etmekle gerçekten ilgileniyordum.
Grasshopper, basitlik ve uygun fiyat söz konusu olduğunda gerçekten parlıyor. Fiziksel bir ofisiniz yoksa harika bir seçenektir, çünkü mevcut cep telefonlarınızı ve diğer cihazlarınızı kullanarak sorunsuz çalışır.
Size, sahip olduğunuz herhangi bir telefon veya mobil cihaza gelen çağrıları akıllıca yönlendiren profesyonel bir iş telefonu numarası (sanal bir telefon numarası) sağlar. Grasshopper iş numaranızı göstererek dışa doğru arama yapmak için uygulamalarını kullanacaksınız. Testlerim sırasında, çağrı kalitesi genel olarak iyiydi – günlük iş görüşmeleri için yeterince net ve güvenilirdi.
Çağrı yönlendirme özellikleri basit ama etkilidir; çağrıları farklı telefon numaralarına kolayca iletmenize veya sesli mesaja göndermenize olanak tanır. Yalnız çalışıyorsanız ancak daha büyük görünmek istiyorsanız Grasshopper da kullanışlıdır, çünkü uzantılar ekleyebilirsiniz (örneğin, 'Satış için 1'e basın, Destek için 2'ye basın') ve bunların hepsi size yönlendirilebilir.
 |
| Fiyatlandırma: Aylık 14 ABD Doları'ndan başlar |
| Ücretsiz Deneme: ✅ 7 günlük ücretsiz deneme |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Ek donanım gerektirmeyen kolay kurulum 🔹 Profesyonel bir telefon sistemi için otomatik karşılama 🔹 Çağrı yönlendirme ve sesli mesajdan e-postaya 🔹 Kolay yönetim için mobil ve masaüstü uygulamaları 🔹 Tüm planlarda sınırsız dakika 🔹 Özel telefon numarası seçenekleri |
| WPBeginner Puanı: A+ |
| En İyi: Bireysel girişimciler ve küçük işletme sahipleri 🥉 |
| Grasshopper Hakkında Beğendiğim Şeyler | Grasshopper Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| ABD, Kanada ve Birleşik Krallık merkezli yerel ve ücretsiz numaralar sunar. | Grasshopper'da görüntülü konferans ve ekip mesajlaşma gibi gelişmiş özellikler bulunmuyor. |
| Çok başlangıç dostu ve hızlı bir şekilde başlayabilirsiniz. | Sınırlı çağrı analitiğine sahiptir. |
| Diğer birçok iş telefonu hizmetinden daha uygun fiyatlıdır. | Diğer yazılımlarla derinlemesine entegre olmuyor. |
| Yeni donanım gerekmez. Mevcut cep telefonunuz veya sabit hattınızla çalışır. | Uluslararası arama yapmak genellikle önemli bir ön ödeme depozitosu gerektirir ve dakika başına ücretler bunun üzerine eklenir. |
Bir şeyi belirtmek gerekir: çok fazla uluslararası arama yapıyorsanız, Grasshopper en ucuz seçenek olmayabilir, çünkü bunlar genellikle ek maliyetlerle gelir. Kullanışlı sesli posta ve temel iş mesajlaşması sunar, ancak burada gelişmiş ekip mesajlaşma özellikleri veya derin CRM entegrasyonları bulamazsınız.
Genel olarak, teknoloji konusunda çok bilgili olmayan ancak çalışan, güvenilir ve sorunsuz bir iş telefonu numarası isteyenler için Grasshopper mükemmel bir seçimdir. Küçük işletmenize profesyonel bir dokunuş katmak için basit ve anlaşılır bir çözüm arıyorsanız, Grasshopper tam da ihtiyacınız olan şey olabilir.
Önerim: Grasshopper, serbest çalışanlar, tek kişilik girişimciler ve profesyonel bir iş telefonu numarası almak için basit, bütçe dostu bir yol arayan herkes için ideal bir seçimdir. İhtiyacınız olmayabilecek gelişmiş özelliklerle sizi bunaltmaz, ancak baş ağrısı veya yüksek başlangıç maliyetleri olmadan güvenilir bir şekilde profesyonel bir telefon varlığı sunar.
Grasshopper fiyatlandırması: Planları, bir yerel veya ücretsiz numara ve bir uzantı içeren 'Solo' paketi için ayda sadece 14 $'dan başlar. Daha fazla numaraya veya uzantıya ihtiyacınız varsa, daha üst düzey planları bu seçenekleri sunar.
5. Ooma – Hibrit Telefon Kurulumları İçin En İyisi
Ooma Office, hem fiziksel masa telefonlarını hem de mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla yazılım tabanlı sanal telefon görüşmelerini destekleyen bir VoIP iş telefonu hizmetidir. Bu “hibrit kurulum”, hem fiziksel ofisi hem de bağlantıda kalması gereken uzaktaki ekip üyeleri olan işletmeler için sağlam bir seçenektir.
Fark ettiğim ilk şeylerden biri, Ooma Office'in eski usul geleneksel telefon hatlarında kalmaktan önemli ölçüde daha ucuz olması. Bu, özellikle bütçelerini yakından takip eden yeni kurulan şirketler ve küçük işletmeler için büyük bir kazanç.
Testlerim sırasında, ister masaüstü uygulamalarını ister telefonumdaki mobil uygulamayı kullanıyor olayım, çağrı kalitesinin sürekli olarak net ve güvenilir olduğunu gördüm.
Ooma Office ayrıca modern bir hizmetten bekleyeceğiniz tüm güçlü özelliklerle doludur. Bunlar arasında sanal bir resepsiyonist (arayanları karşılamak ve çağrıları yönlendirmek için), dahili hat çevirme, bekletme müziği, hareket halindeyken arama yapmak için kullanıcı dostu mobil uygulamalar ve ayrıntılı çağrı günlükleri bulunur.
Ayrıca, herhangi bir Ooma Office planına ücretsiz bir numara (800 numarası gibi) eklemek de kolaydır. Başlangıcı hızlandırmak için size bir tane önceden seçerler, ancak işletmenize uygun yeni bir tane seçme seçeneğiniz de vardır.
Ve en iyi yanlarından biri mi? Kurulum süreci çok kolay. Çoğu kullanıcı, yoğun küçük işletme sahipleri için büyük bir artı olan birkaç dakika içinde çalışır duruma getirebilir.
Olumsuz tarafı, Ooma uygulamasının tasarımının bazı rakiplere kıyasla biraz eski olduğunu gördüm. Ayrıca süper ayrıntılı çağrı analizi sunmuyor ve CRM entegrasyon seçenekleri biraz sınırlı. Ooma birçok küçük işletme için harika olsa da, çok hızlı, büyük ölçekli büyüme öngörüyorsanız, Nextiva kadar ölçeklenebilir değil.
 |
| Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 19,95 ABD Doları'ndan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz deneme mevcut değil |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Sanal ve masaüstü telefonlarla uyumludur 🔹 Ücretsiz ücretsiz numara dahildir 🔹 Arayan Bilgisi Eşleştirme (LinkedIn ve Google'dan veri çeker) 🔹 ABD, Kanada, Meksika ve Porto Riko'da sınırsız arama 🔹 Profesyonel bir deneyim için özel bekletme müziği 🔹 Kolay çağrı yönetimi için Chrome uzantısı |
| WPBeginner Puanı: A (İnceleme) |
| En İyi: Hibrit telefon kurulumuna ihtiyaç duyan işletmeler |
İlgili: Ooma'nın diğer üst düzey sağlayıcılarla nasıl karşılaştırıldığını merak mı ediyorsunuz? Ayrıntılı Nextiva vs. RingCentral vs. Ooma karşılaştırmamı görün.
| Ooma Hakkında Sevdiğim Şeyler | Ooma Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| Kontrol paneli, hiçbir sorun yaşamadan çağrıları yönetmeyi, yeni kullanıcı eklemeyi, ayarları değiştirmeyi ve daha fazlasını kolaylaştıran, yeni başlayanlar için çok uygundur. | Bazı planlar veya kurulumlar, Ooma'ya özel donanım satın almanızı gerektirir ve bu da ek bir ön maliyet olabilir. |
| Bütçe dostu bir seçenek. | Ooma uygulaması biraz eski ve hantal. |
| Ooma, işletmelere planları veya sağlayıcıları değiştirme özgürlüğü veren uzun vadeli sözleşmeler gerektirmez. | Ooma ölçeklenebilir olsa da, işletmenizin çok büyümesi muhtemelse, Nextiva veya RingCentral ile daha iyi olursunuz. |
| Ooma iyi arama kalitesi ve güvenilirlik sunar. |
Ooma, Yealink gibi markaların çeşitli IP telefonlarını ve kendi Ooma markalı cihazlarını destekler. Ana faydası, mobil ve masaüstü uygulamalarını kullanma esnekliğidir, bu da fiziksel telefon satın almanıza gerek olmadığı anlamına gelir, tabii ki isterseniz alabilirsiniz.
Önerim: Ooma'nın hem sabit telefonları olan geleneksel ofis ortamları hem de üretkenliği ve işbirliğini artırmak isteyen uzaktaki ekipler için harika olduğuna inanıyorum. Daha fazla bilgi için, Ooma incelememi tam olarak okuyun.
Ooma fiyatlandırması: Fiyatlandırmaları, sözleşmesiz kullanıcı başına ayda 19,95$'dan başlar ve ücretsiz bir ücretsiz numarası ve 50'den fazla iş telefonu özelliği ile birlikte gelir.
Ayrıca, video konferans, sesli mesaj transkripsiyonu, gelişmiş çağrı engelleme, çağrı kaydı, masaüstü uygulaması ve daha fazlası gibi ek özellikler içeren, ayda 24,95 ABD doları tutarındaki Ooma Office Pro'ya da sahipler.
Ayda 29,95 ABD Doları'na mal olan Office Pro Plus planı, sınırsız çağrı kuyrukları, Salesforce entegrasyonu, toplantı kaydı, sıcak masa ve daha fazlası dahil olmak üzere daha gelişmiş özellikler sunar.
6. Phone.com – Uluslararası Arama İçin En İyi İş Telefonu Hizmeti
Phone.com, esnek çağrı yönlendirme ve uygun fiyatlı uluslararası arama oranları sunan bulut tabanlı bir VoIP telefon sağlayıcısıdır. Yaklaşımı etkileyicidir çünkü diğer sağlayıcıların yüksek ücretler talep etmesinin aksine, birkaç Avrupa ülkesini ve Kanada'yı yerel aramalar olarak içerir.
Ayarları yönettiğiniz web ve uygulama tabanlı yönetici panelini çok anlaşılır ve kullanımı kolay buldum. Gerçekten öne çıkan şey akıllı çağrı yönlendirme sistemleriydi. Çağrıların doğru kişiye veya departmana ulaşmasını sağlamak için günün saatine, haftanın gününe veya hatta arayanın kimliğine göre özel kurallar ayarlayabilirsiniz. Bir otomatik karşılama (sanal resepsiyonist) ve zil grupları (birden fazla telefonun aynı anda çalması) kurmak da çok basittir.
Phone.com, yerel, ücretsiz ve hatta akılda kalıcı özel numaralar ayarlamayı kolaylaştırır. Testlerimde, çağrı kalitesi Nextiva veya RingCentral gibi üst düzey hizmetler kadar kristal netliğinde olmasa da, çoğu günlük iş iletişimi için tamamen kabul edilebilir düzeydedir.
Çağrı yönlendirme, konferans görüşmesi ve temel video konferans gibi beklediğiniz tüm temel özellikler de planlarına dahildir.
 |
| Fiyatlandırma: Aylık 12,74 $'dan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz deneme mevcut değil |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Kanada, Fransa, Almanya, İngiltere ve daha fazlasına yapılan aramalar için yerel tarifeler 🔹 Arama taraması için yapay zeka destekli Yanıt Botu 🔹 HIPAA uyumlu telefon hizmeti 🔹 Akıllı çağrı yönlendirme sistemi 🔹 Güvenli görüntülü konferans (100 kullanıcıya kadar) 🔹 Tüm planlarda mobil ve web uygulamaları dahildir |
| WPBeginner Puanı: B+ |
| En İyi: Sık sık uluslararası arama yapan işletmeler için |
| Phone.com Hakkında Beğendiğim Şeyler | Phone.com Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| Phone.com çok bütçe dostu bir seçenektir. | Web sitelerinin ve uygulamalarının tasarımı, bazı rakiplere kıyasla daha az modern hissettiriyor. |
| Kuzey Amerika ve birçok Avrupa ülkesine uygun fiyatlı aramaları, orada müşterileriniz veya ekip üyeleriniz varsa iyi bir seçenek olmasını sağlar. | Diğer şirketlere kıyasla müşteri desteği sınırlıdır. |
| Arama arayüzü basit ve öğrenmesi kolaydır. | |
| Müşteri aramalarını yönetmeye yardımcı olmak için bazı popüler CRM yazılımlarıyla entegrasyonlar sunar. |
Yani, özetle, uygun fiyatlı uluslararası arama ve esnek çağrı yönlendirme listenizde üst sıralarda yer alıyorsa, Phone.com kesinlikle dikkate değer. Müşteri desteği yanıt sürelerinin bazen biraz yavaş olabileceğini unutmayın.
Tavsiyem: Genel olarak, Phone.com'u sağlam ve bütçe dostu bir VoIP telefon sistemi olarak buldum, özellikle uluslararası arama maliyetleri söz konusuysa. Kullanıcı arayüzü biraz daha cilalanmaya ihtiyaç duysa da, günlük ihtiyaçlar için iyi bir arama kalitesi sunuyor ve iyi, esnek arama yönlendirme seçenekleri sunuyor.
Phone.com fiyatlandırması: Planları ayda 12,74 dolardan başlıyor, 500 arama dakikası, bir hesap telefon numarası, video konferans ve daha fazlasını sunuyor.
7. GoToConnect (Eski Jive) – İşbirliği İçin En İyi Hepsi Bir Arada Çözüm
GoToConnect, tam özellikli bir VoIP iş telefonu sistemini, kardeş ürünü GoToMeeting'in yüksek kaliteli video konferans teknolojisiyle birleştiren birleşik bir iletişim platformudur. Tam bir iş iletişimi çözümü olduğu için biraz inceleme fırsatı buldum.
GoToConnect, daha büyük GoTo yazılım ailesinin bir parçası olduğu için, GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining ve daha fazlası gibi diğer toplantı ve webinar yazılımlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Ayrıca, özellikle iyi bir video konferans kalitesine sahiptir.
Otomatik operatörler (sanal resepsiyonistler), yüksek çağrı hacimlerini sorunsuz bir şekilde yönetmek için çağrı kuyrukları ve belirli kişilere veya departmanlara çağrı yönlendirmek için özelleştirilebilir kurallar dahil olmak üzere geniş bir akıllı çağrı yönlendirme seçeneği sunar. Yerel ve ücretsiz numaralar almak kolaydır ve bunları çalışanlarınıza veya ekiplerinize atamak basittir.
Ayrıca, Salesforce, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Zendesk ve Slack gibi popüler hizmetlerle düzinelerce CRM entegrasyonu ve diğer pazarlama entegrasyonları sunar.
GoToConnect'in sunacak çok şeyi olsa da, birçok gelişmiş özelliği başlangıçta öğrenmesi zor olabilir. VoIP sistemlerine tamamen yeniyseniz en iyi seçenek olmayabilir.
 |
| Fiyatlandırma: 26 $/ay |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz demo mevcuttur |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Kristal netliğinde HD görüntülü toplantılar 🔹 Günün saatine göre akıllı çağrı yönlendirme 🔹 Özel arka planlar ve toplantı kontrolleri 🔹 Gerçek zamanlı toplantı istatistikleri ve katılım 🔹 Aramalar ve görüntülü görüşmeler için hepsi bir arada mobil uygulama 🔹 Çok seviyeli sanal resepsiyonist |
| WPBeginner Puanı: B+ |
| En İyisi: Görüntülü Konferanslar |
| GoToConnect Hakkında Beğendiğim Şeyler | GoToConnect Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| Net ve güvenilir telefon görüşmeleri. | Daha fazla kullanıcı ve özellik ekledikçe küçük işletmeler için fiyatlar biraz yükseliyor. |
| Telefon, video ve mesajlaşma bir arada. | Tamamen kurulum yapmak ve tüm özellikleri öğrenmek (onboarding) diğer sağlayıcılara kıyasla daha zaman alıcı olabilir. |
| HD görüntülü konferans özellikleri. | |
| Geniş CRM entegrasyonu yelpazesi. | |
| Çağrı yönlendirme ve aktarma için harika. |
GoToConnect'i Cisco, Polycom ve Yealink gibi markaların popüler masaüstü telefonları dahil olmak üzere çeşitli donanımlarla kullanabilirsiniz. Konferans telefonlarını ve kablosuz cihazları da desteklerler. Ancak, masaüstü ve mobil uygulamaları tam işlevsellik sağladığı için herhangi bir özel donanıma ihtiyacınız yoktur.
**Önerim:** İş telefonunuz, görüntülü toplantılarınız ve ekip mesajlaşmanız için tek bir platform istiyorsanız GoTo Connect'i kesinlikle denemenizi tavsiye ederim.
GoToConnect fiyatlandırması: Temel hizmet için fiyatları ayda 26 dolardan başlıyor. Premium planları, daha büyük çağrı merkezleri için tasarlanmış gelişmiş özellikler içeriyor. Test ettiğim diğer bazı çözümlerden biraz daha pahalı olduğunu gördüm, bu yüzden orta ölçekli şirketler için daha uygun olduğunu düşünüyorum.
8. Freshcaller – Satış ve Destek Ekipleri İçin En İyi İş Telefonu Hizmeti
Freshcaller, müşteri destek ve satış ekipleri için özel olarak tasarlanmış bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Beni en çok etkileyen şey, güçlü çağrı merkezi özelliklerini şaşırtıcı derecede kolay başlatılan ve günlük olarak kullanılan bir sisteme entegre etmesiydi.
Uluslararası erişimi büyük bir artı - 90'dan fazla ülkeden telefon numarası alabilirsiniz, bu da küresel bir müşteri tabanınız veya destek ekibiniz varsa harikadır. Teknoloji konusunda bilgili olmasanız bile kurulum süreci oldukça basittir. Ayrıca, fiyatlandırması genellikle oldukça bütçe dostudur.
Platform, çağrı kuyrukları, akıllı yönlendirme, paylaşılan numaralar ve kapsamlı çağrı izleme gibi ihtiyacınız olan tüm temel çağrı merkezi araçlarıyla birlikte gelir. Özellikle analitik özelliklerini, ekibinizin performansı ve çağrı kalıpları hakkında size ayrıntılı bilgiler sunması nedeniyle beğendim.
Genel olarak, geleneksel çağrı merkezi sistemlerinin karmaşıklığı olmadan güçlü müşteri destek özellikleri isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir.
 |
| Fiyatlandırma: Dakika başına ödeme veya kullanıcı başına ayda 15$ |
| Ücretsiz Deneme: ✅ Ücretsiz plan mevcut |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Uzun vadeli taahhüt olmadan kullandıkça öde fiyatlandırması 🔹 Uzak ekip koçluğu için çağrı izleme 🔹 Akıllı çağrı yönlendirme ve otomasyon 🔹 Kendi operatörünüzü kullanma yeteneği 🔹 90'dan fazla ülkeden telefon numarası satın alma |
| WPBeginner Puanı: B |
| En Uygun Olduğu Yer: Satış ve destek ekipleri |
| Freshcaller Hakkında Beğendiğim Şeyler | Freshcaller Hakkında Beğenmediğim Şeyler |
|---|---|
| İyi, güvenilir arama kalitesi. | Başlangıç fiyatları düşük olsa da, daha fazla temsilci ekledikçe veya daha üst düzey planlardan daha gelişmiş özellikler gerektiğinde maliyetler artabilir. |
| Kurulumu ve yönetimi kolaydır. | Platform bazen yavaş olabiliyor. |
| Aramaları kolayca doğru kişilere yönlendirir. | Kullanıcı arayüzü için sınırlı özelleştirme seçenekleri. |
| Küresel erişim için mükemmel. Kendi mevcut operatörünüzü kullanabilir veya 90'dan fazla ülkede yerel telefon numaraları satın alabilirsiniz. | Sınırlı yapay zeka özellikleri. |
| İş akışlarını kolaylaştırmak ve verileri merkezileştirmek için Freshdesk ve Freshsales gibi diğer Freshworks ürünlerini kullanıyorsanız harika. | |
| Freshcaller, küçük işletmeler için rekabetçi fiyatlandırma sunar. |
Önerim: Yakından inceledikten sonra, Freshcaller'ın önemli sayıda müşteri çağrısı yapan özel satış veya müşteri destek ekipleri olan işletmeler için mükemmel bir seçim olduğuna inanıyorum. Özellikleri, bu etkileşimleri daha sorunsuz ve daha verimli hale getirmek için özel olarak tasarlanmıştır.
Freshcaller fiyatlandırması: Başlamanıza yardımcı olmak için dakikası dakikasına ödeme planı sunarlar. Veya ayda ajan başına 15 ABD dolarından başlayan ve 2.000'e kadar ücretsiz gelen dakika içeren Growth planına yükseltebilirsiniz.
9. Dialpad – En İyi Yapay Zeka Destekli İş Telefonu Hizmeti
Dialpad, sesli aramaları, video konferansları ve ekip mesajlaşmasını tek, kullanıcı dostu bir arayüzde birleştiren yapay zeka destekli bir bulut iletişim platformudur.
Otomatik görevler ve iletişim verimliliğini artırma konusundaki yapay zeka destekli özelliklerinden etkilendim. Örneğin, otomatik sesli mesaj transkripsiyonu, görüşmeler sırasında canlı konuşmadan metne dönüştürme, gerçek zamanlı görüşme duygu analizi (arayanın ruh halini anlama) ve görüşme sonrası içgörülü özetler alırsınız.
Dialpad'in yapay zeka canlı koçluğunu da beğendim. Bu, temsilcilerinize canlı aramalar sırasında gerçek zamanlı öneriler ve tavsiyeler sunar! Yeni ekip üyelerini daha hızlı eğitmek için harikadır ve deneyimli temsilcilerinizin daha fazla satış yapmasına veya sorunları daha etkili bir şekilde çözmesine bile yardımcı olabilir.
Ayrıca Dialpad, sesli görüşmeleri, görüntülü konferansı ve ekip mesajlaşmasını tek bir platformda birleştirir. Bu, işletmelerin iletişimi yönetmesini basit ve kolay hale getirir.
Dialpad, Google Workspace, Slack, Salesforce, Microsoft Teams ve Zendesk dahil olmak üzere 70'ten fazla popüler araç ve uygulama ile sorunsuz bir şekilde entegre olur.
Ancak, Dialpad'in müşteri desteği yalnızca alt kademe planlarda bir sohbet botu sistemi aracılığıyla sunulmaktadır. Karmaşık sorunları gidermeye çalışırken bu sinir bozucu olabilir.
 |
| Fiyatlandırma: 15 $/ay/kullanıcı |
| Ücretsiz Deneme: ✅ 14 günlük ücretsiz deneme |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Gerçek zamanlı yapay zeka çağrı transkripsiyonu 🔹 Akıllı gürültü engelleme 🔹 Ses duygu analizi 🔹 Doğal dil yönlendirme sistemi 🔹 Sınırsız görüntülü toplantı |
| WPBeginner Puanı: B |
| En İyi: Yapay zeka özellikleri için |
| Dialpad Hakkında Beğendiğim Şeyler | Dialpad Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| Süper net ve güvenilir aramalar. | Tüm yapay zeka özelliklerini kullanmak için daha pahalı bir plana ihtiyacınız olabilir. |
| Ses, video ve mesajlaşma bir arada. | Müşteri hizmetleri, daha düşük katmanlı planlarda bir sohbet botu sistemidir, bu da daha karmaşık sorunlar için sinir bozucu olabilir. |
| Kurumsal kullanıcılar için %100 çalışma süresi garantisiyle Google Cloud Platform ve dünya çapındaki veri merkezlerinde çalışır. | Çağrı yönlendirme sistemi kafa karıştırıcı olabilir. |
| Harika ses transkripsiyonu ile güçlü yapay zeka özelliklerine sahiptir. | |
| CRM'inize bağlanır. | |
| Birçok ülkede yerel telefon numaraları sunuyor. |
Dialpad, Polycom ve Yealink'ten çeşitli masaüstü telefonları destekler ve hatta doğrudan onlardan önceden yapılandırılmış telefonlar satın alabilirsiniz. Diğer üst düzey hizmetler gibi, donanımdan da vazgeçebilir ve bunun yerine bilgisayar ve akıllı telefon uygulamalarını kullanabilirsiniz.
Tavsiyem: Dialpad, güçlü sesli zeka özelliklerine sahip işletmeler için harika bir telefon hizmetidir. Ayrıca, birçok popüler hizmetle entegre olduğu için zaten bulut tabanlı araçlar kullanıyorsanız iyi bir seçenektir.
Dialpad fiyatlandırması: Dialpad fiyatları kullanıcı başına ayda 15 dolardan başlıyor. Ayrıca, konferans odası hatları, sanal fakslar ve ek yerel, uluslararası veya ücretsiz numaralar gibi eklentileri ayrı olarak satın alabilirsiniz.
10. Vonage – Çağrı Merkezleri İçin En İyi İş Telefonu Hizmeti
Vonage Business Communications (VBC), çağrı merkezleri ve daha büyük işletmeler için uygun bir VoIP iletişim platformudur. VoIP dünyasında köklü bir isim olarak, daha karmaşık özelliklere sahip güçlü bir platform sunuyor ve mevcut telefon hizmetinin nasıl performans gösterdiğini görmek istedim.
İşletmelerin bağlantıda kalmasına yardımcı olmak için tasarlanmış, temel telefon hizmetinden görüntülü konferansa ve ekip mesajlaşmasına kadar geniş bir özellik yelpazesi sunar.
Yönetici kontrol panelinden doğrudan yerel, ücretsiz ve uluslararası şirket telefon numaraları ekleyebilmenizi takdir ediyorum. Bu, numaralarınızı tek bir yerde yönetmenizi çok kolaylaştırır.
Vonage, CRM entegrasyonları, otomatik arama cihazları, otomatik arama kaydı, arama kaydı ve akıllı arama yönlendirme seçenekleri (yapay zeka destekli yönlendirme dahil) gibi özellikler sunarak çağrı merkezleri için güçlü bir adaydır. Ayrıca çok çeşitli VoIP masa telefonlarıyla uyumludur, böylece masaüstü ve mobil uygulamalarının yanı sıra geleneksel ofis donanımlarını da kullanabilirsiniz.
Sanal resepsiyonist, çağrı filtreleme ve bilgisayarınızdan tıklayarak arama işlevi gibi gelişmiş özelliklerle doludur. Bazı planlar, rutin etkileşimleri yönetmek için yapay zeka destekli araçlar, örneğin bir yapay zeka sanal asistanı ve çok daha fazlasını sunar.
Ancak uzun sözleşme süreleri olduğunu ve eklentilerin fiyatı hızla artırabileceğini unutmayın.
 |
| Fiyatlandırma: Hat başına ayda 13,99 ABD Doları'ndan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Kredilerle kullanılabilir |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Departmana göre gelişmiş çağrı yönlendirme 🔹 Birden çok ülkedeki yerel numaralar 🔹 Grup anons ve dahili hat özellikleri 🔹 Ekip eğitimi için çağrı izleme 🔹 Çağrı yönetimi için yönetici portalı 🔹 Kullanım raporları ve çağrı analizleri |
| WPBeginner Puanı: B- |
| En Uygun Olduğu Yer: Çağrı merkezleri |
| Vonage Hakkında Beğendiğim Şeyler | Vonage Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| Yüksek çağrı kalitesi ve güvenilir bağlantıya sahiptir. | Sözleşme süreleri oldukça uzun. |
| İşletmenizle birlikte büyüyebilir. | Müşteri desteği için uzun bekleme süreleri. |
| CRM'ler ve diğer araçlarla bağlantı kurar. | |
| Çağrı merkezleri için ayrıntılı çağrı günlükleri, çağrı kaydı, yapay zeka destekli yönlendirme seçenekleri ve derinlemesine çağrı analizi dahil olmak üzere mükemmel özellikler. | |
| Çağrı arayüzü çok modern ve kullanımı kolay. |
Önerim: Vonage'ın özellikle çağrı merkezleri için gelişmiş özellikleriyle öne çıktığını düşünüyorum. Güvenilir çağrı kalitesi, esnek çağrı yönlendirme ve birçok iş aracıyla entegrasyon sunuyor.
Vonage fiyatlandırması: Kullanıcı/hat başına 13,99 $'dan başlar.
11. 8×8 – Küresel İletişim İçin En İyisi
8×8, uluslararası işletmeler için sesli, HD görüntülü konferans, SMS, ekip sohbeti ve çağrı merkezi hizmetleri sunan küresel bir bulut tabanlı iletişim platformudur.
8×8'in çağrı kuyrukları, beceri tabanlı yönlendirme ve sanal resepsiyonist gibi gelişmiş iletişim merkezi özelliklerini seviyorum. Bunlar, özellikle yüksek çağrı hacmine sahip veya özel müşteri hizmetleri ihtiyaçları olan işletmeler için faydalıdır.
8×8 ile, işletmenizin küresel bir varlığa ihtiyacı varsa, çok çeşitli ülkelerden kolayca yerel telefon numaraları, ücretsiz numaralar ve hatta uluslararası numaralar alabilirsiniz. Yeni numaraların kurulumu genellikle hızlıdır ve bunları kuruluşunuzdaki farklı kullanıcılara veya ekiplere fazla zahmet çekmeden atayabilirsiniz.
Ayrıca, 8×8 işletmeniz büyüdükçe ölçeklenmesi kolaydır. 14 ülkeye sınırsız arama içeren temel planla başlayabilir ve daha gelişmiş özelliklere ve daha yüksek sayıda ülkeye sınırsız arama erişimi için kolayca yükseltebilirsiniz.
Kullanıcı arayüzünün daha yeni platformlara kıyasla biraz eski hissedilebileceğini unutmayın. Ayrıca, bu fiyat noktasında bir dezavantaj olan en iyi çağrı raporlamasını ve analizini sunmuyor.
 |
| Fiyatlandırma: Fiyatlandırma için iletişime geçin |
| Ücretsiz Deneme: Evet |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Kurumsal düzeyde HD sesli ve görüntülü arama 🔹 Çağrı sırasında cihaz değiştirme 🔹 Özel kurallarla akıllı çağrı yönlendirme 🔹 Etkileşimli sanal resepsiyonist sistemi 🔹 48'den fazla ülkede mevcut |
| WPBeginner Puanı: C+ |
| En Uygun Olduğu Durum: Küresel iletişim |
| 8×8 Hakkında Beğendiğim Şeyler | 8×8 Hakkında Sevmediğim Şeyler |
|---|---|
| %99,999 çalışma süresi SLA'sı sunar ve 35'ten fazla genel ve özel veri merkezine sahiptir. | 8×8, diğer birçok telefon hizmetinden daha pahalıdır. |
| 8×8, sesli, görüntülü konferans, ekip mesajlaşma ve çağrı merkezi özelliklerini tek bir sistemde birleştirir. | En duyarlı müşteri desteğine sahip değiller. |
| Özellikle uluslararası işletmeler için tasarlanmıştır. | Sınırlı özel raporlar. |
| Aramaları doğru kişilere yönlendirir. | Tasarımı diğer bazıları kadar modern değil. |
| Birden çok CRM, üretkenlik ve iş uygulamasıyla entegre olur. |
Önerim: 8×8 X Series'in küresel işletmeler, orta ölçekli şirketler ve büyük ölçekli işletmeler için güçlü bir aday olduğuna inanıyorum. Uluslararası işletmeler ve çağrı merkezleri için tasarlanmış güvenilir, zengin özelliklere sahip bir iletişim platformu sunuyor.
8×8 fiyatlandırması: 8×8, fiyatlandırmasını kamuya açık olarak duyurmamaktadır, bu nedenle hizmetleri için fiyat teklifi almak üzere satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekecektir.
12. Verizon – Güvenilir Hizmet ve Entegre Çözümler İçin En İyisi
Verizon, Business Unlimited mobil planları ve One Talk gibi özel VoIP hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli iş iletişim çözümleri sunmaktadır. Ağ kapsamı için zaten tanınmış bir isim olsa da, mobil çözümleri hareket halindeyken güvenilirliğin en önemli öncelik olduğu ekipler için en iyisidir.
Genel olarak, hareket halindeyken rakipsiz ağ güvenilirliği mutlak önceliğinizse Verizon'u öneririm.
Verizon'ı gerçekten öne çıkaran şey ağ güvenilirliği ve geniş kapsama alanıdır. Tutarlı bağlantıya dayanan birçok işletme için, özellikle Verizon'ın güvenilir olmasıyla iyi bir itibarı vardır.
Güçlü çağrı kalitesi ve daha az hizmet kesintisi sağlayan kapsamlı ve güvenilir bir ağa sahiptir. Bu, güvenilir iletişime ihtiyaç duyan işletmeler için önemlidir.
Verizon'ın Business Unlimited mobil planlarını kullanırken, çağrı yönetimi özellikleri genellikle cihaz düzeyinde halledilir. Otomatik karşılama veya gelişmiş çağrı grupları gibi daha gelişmiş çağrı yönlendirme seçenekleri için, standart mobil planlarından ayrı olan Verizon'ın özel One Talk hizmetini tercih edebilirsiniz.
Verizon'ın Business Unlimited mobil planlarında her hat kendi özel telefon numarasıyla birlikte gelir. Bu hatları Verizon iş hesabınız üzerinden yönetebilirsiniz. Mobil hatlardan ayrı olarak ücretsiz numaralara veya belirli yerel numaralara ihtiyacınız varsa, Verizon bunları One Talk gibi diğer iş hizmetleri aracılığıyla veya eklenti olarak sunar.
Business Unlimited mobil planları, adından da anlaşılacağı gibi, genellikle sınırsız konuşma, metin ve veri sunar. Bu planlar genellikle mobil hotspot verileri, arama filtreleme yetenekleri ve bazı mobil güvenlik özellikleri gibi avantajlarla birlikte gelir.
Ayrıca Verizon, telefon hizmetini internet, mobil ve diğer iş çözümleriyle birleştiren paket teklifleri sunar. Bu, bu hizmetleri kullanan işletmeler için faturalandırmayı basitleştirebilir ve maliyetleri düşürebilir.
 |
| Fiyatlandırma: 30$/ay/hat |
| Ücretsiz Deneme: 30 günlük ücretsiz deneme |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Ağ kapsama alanına sahip Verizon mobil cihazınızda iş aramalarını yanıtlayın 🔹 Profesyonel karşılama sistemi 🔹 Müşteri bekleme sürelerini yönetin 🔹 Kesintiler sırasında çalışmaya devam eder 🔹 Ayrıntılı çağrı takibi ve raporları |
| WPBeginner Puanı: C+ |
| En İyisi: Güvenilir hizmet |
| Verizon Hakkında Beğendiğim Şeyler | Verizon Hakkında Beğenmediğim Şeyler |
|---|---|
| Güvenilir çağrı kalitesi ve hizmeti. | Standart mobil planları, özel VoIP hizmetlerinde bulunan birçok gelişmiş iş telefonu sistemi özelliğinden (otomatik karşılama, karmaşık yönlendirme gibi) yoksundur. |
| Verizon tanınmış ve saygın bir şirkettir. | Birçok başka uygulama ile iyi bağlantı kurmuyor. |
| Tutarlı hizmet için güçlü ağ. | Veri raporları çok ayrıntılı değil. |
| Temel telefon ihtiyaçları için kolay. | Diğer birçok seçeneğe göre daha pahalı. |
| Business Unlimited planlarında sınırsız konuşma, metin ve veri. | Planları, birçok seçenek, eklenti ve potansiyel gizli ücretle karmaşık ve gezinmesi zor olabilir. |
| Paket anlaşmalar, işletmelerin telefon, internet ve daha fazlasından tasarruf etmesine yardımcı olabilir. | Müşteri desteği için uzun bekleme süreleri. |
Verizon, iş planları için öncelikle iPhone ve Android telefonlar gibi popüler mobil cihazları destekler. One Talk gibi VoIP hizmetleri için uyumlu masaüstü telefonları da destekleyerek, bir ofis kurulumuna ihtiyacınız olursa size esneklik sunar.
Tavsiyem: İşletmeniz cep telefonlarına bağlıysa ve güvenilir bir ağ istiyorsanız, Verizon'un Business Unlimited planları sağlam bir seçenektir. Hareket halindeki kişiler için harika arama kalitesi sunarlar. Genel olarak, ana önceliğiniz güvenilir bir sağlayıcıdan güçlü mobil hizmet ise Verizon iyi bir seçimdir.
Verizon fiyatlandırması: Verizon, incelediğim daha pahalı iş telefonu hizmetlerinden biridir. Business Unlimited planları, hat başına ayda 30 ABD dolarından başlar.
Sizin İçin En İyi İş Telefonu Hizmeti Hangisi?
En iyi sağlayıcıların tümünü dikkatlice araştırdıktan sonra, işte en iyi iş telefonu hizmeti için en iyi seçimlerim.
1. Nextiva – Küçük İşletmeler ve ekipler için En İyisi
İş telefonu hizmeti için genel olarak dengeli hizmetleri nedeniyle 1 numaralı tercihim Nextiva. Uygun fiyatlı, kapsamlı bir özellik seti sunuyor, kurulumu kolay ve makul oranlara sahip. Satış, destek, pazarlama ve iş yerindeki günlük kullanım için mükemmel hale getiren geniş bir entegrasyon yelpazesi sunuyor. Kendi işim için kullanıyorum ve para için inanılmaz bir değer buldum.
2. RingCentral – Daha Büyük Ekipler ve Entegrasyonlar İçin En İyisi
RingCentral, büyük işletmeler ve büyüyen ekipler için ilk tercihimdir. Telefon, video ve mesajlaşmayı tek bir platformda birleştirir, mükemmel çağrı yönlendirme, analiz ve CRM entegrasyonlarına sahiptir. Biraz öğrenme eğrisi olsa da, kurulduktan sonra işbirliği ve iletişim için güçlü bir araç haline gelir.
3. Zoom Phone – Zaten Zoom Kullanan Ekipler İçin En İyisi
Ekibiniz zaten toplantılar için Zoom kullanıyorsa Zoom Phone harika bir seçimdir. Zoom'un platformuyla doğrudan entegre olur, bu da telefon görüşmeleri ve görüntülü konferanslar arasında geçiş yapmayı kolaylaştırır. Uygun fiyatlıdır, kullanımı kolaydır ve Zoom ekosisteminde yaşayan küçük ekipler için iyi çalışır.
Yukarıdaki tüm nedenlerden dolayı, kendi işim için Nextiva kullanmaya karar verdim ve onu 1 numaralı en iyi iş telefonu sistemi olarak derecelendirdim. Araştırmamda, RingCentral çok yakından ikinci oldu. VoIP telefon sistemleri Nextiva ile aynı özelliklerin çoğunu sunuyor ve sonuçta fiyat ve müşteri hizmetleri belirleyici oldu.
Bu ilk iki VoIP sağlayıcısından herhangi birini seçerek hata yapamazsınız ve işletmeniz zaten onların ekosisteminde yaşıyorsa Zoom harika bir üçüncü seçenektir.
Ayrıca Skype, Viasat, Avaya ve diğerleri gibi bu makalede listelenmeyen birçok başka iş telefonu hizmeti sağlayıcısını da inceledim. Hepsini bu makalede listelememenin en iyisi olduğuna karar verdim çünkü seçim felcine neden olmak istemiyorum.
Test Ettiğim Tüm İş Telefonu Hizmeti Sağlayıcılarının Hızlı Karşılaştırması
İşte bu makale için test ettiğim tüm iş telefonu hizmeti sağlayıcılarının hızlı bir özeti, fiyatlandırmaları ve işletmeniz için ne zaman en uygun olabilecekleri.
| # | Telefon Hizmeti | En İyisi | Fiyat /ay |
|---|---|---|---|
| 1 | Nextiva | Küçük işletmeler için en iyi değer | 21$ |
| 2 | RingCentral | Büyük ekipler ve entegrasyonlar | 20$ |
| 3 | Zoom Telefon | Görüntülü görüşme entegrasyonları | 10$ |
| 4 | Grasshopper | Tek girişimciler | 14$ |
| 5 | Ooma | Hibrit telefon kurulumları | 19,95 ABD Doları |
| 6 | Phone.com | Uluslararası aramalar | 12,74$ |
| 7 | GoToConnect | Görüntülü konferans ve işbirliği | $26 |
| 8 | Freshcaller | Satış ve destek ekipleri | 15 $ |
| 9 | Dialpad | Yapay zeka destekli özellikler | 15 $ |
| 10 | Vonage | Çağrı merkezleri | $13.99 |
| 11 | 8×8 | Küresel iletişim | Özel |
| 12 | Verizon | Güvenilir hizmet ve entegre çözümler | 30$ |
İş Telefonu Sistemi SSS
Binlerce işletme sahibinin ihtiyaçlarına en uygun işletme telefon hattı sağlayıcılarını bulmalarına yardımcı olurken, oldukça fazla soruya cevap verdim.
Aşağıda, VoIP iş telefonu sistemleri ve servis sağlayıcıları hakkında en sık sorulan soruların bazı cevapları bulunmaktadır.
VoIP nedir ve nasıl çalışır?
VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses), geleneksel telefon hatları yerine interneti kullanarak telefon görüşmeleri yapmanızı ve almanızı sağlayan bir telefon teknolojisidir.
VoIP'nin ne olduğu ve nasıl çalıştığı hakkında ayrıntılı bir rehber yazdık.
İşte hızlı bir görsel VoIP infografiği:
İş VoIP telefon hizmeti sabit hatlı telefondan daha mı ucuz?
Evet, VoIP iş telefonu sistemleri, ayrı bir sistem veya donanım gerektirmek yerine mevcut internet bağlantınızı kullandığı için şirket içi sabit hatlardan daha ucuzdur. Bir VoIP iş telefonu hizmeti ayrıca genel iş akışını basitleştirerek dahili BT ve destek yüklerini de azaltır.
Tipik sabit hat telefon sağlayıcıları, çağrı kuyruğu, çağrı aktarma / otomatik çağrı yönlendirme, bekletme müziği, dahili numaradan arama, konferans köprüsü vb. gibi gelişmiş çağrı özellikleri için ek ücret talep eder.
İş VoIP ile tüm gelişmiş özellikler sabit bir aylık ücrete dahildir ve Nextiva gibi önde gelen sağlayıcılar, dahili arama maliyetlerinde %90'a kadar tasarruf etmenizi sağlar.
Bir diğer büyük fayda da uluslararası arama yapabilmeniz ve çok daha uygun fiyatlarla.
Sabit hat telefonundan bir iş VoIP hizmetine geçebilir miyim?
Evet, sabit hatlı iş telefon sisteminizi kolayca bir iş VoIP çözümüne dönüştürebilirsiniz. Nextiva ve RingCentral gibi tüm üst düzey iş telefonu sistemi şirketleri, sabit hattan VoIP'ye geçerken aynı iş telefon numarasını korumanızı kolaylaştırır.
Bir iş telefonu hizmeti ne kadara mal olur?
Sanal iş telefonu hizmetinizin maliyeti seçeceğiniz sağlayıcıya bağlı olacaktır, ancak tipik olarak bir VoIP hizmeti ayda yaklaşık 20 ABD dolarına mal olur.
İş VoIP ile kablosuz telefonumu kullanabilir miyim?
Evet, mevcut kablosuz telefonlarınızı, softfonlarınızı ve masaüstü telefonlarınızı çoğu iş VoIP sağlayıcısıyla kullanabilirsiniz. Listemizde bahsettiğimiz en iyi sağlayıcıların tümü, kişisel cep telefonunuza da yükleyebileceğiniz bir mobil uygulama ile birlikte gelir.
Şu anda analog telefon kullanıyorsanız veya bir PBX kurulumunuz varsa, aynı iş telefonu sistemini kullanmak için bir VoIP adaptörü kullanabilirsiniz.
VoIP iş telefonu sistemlerinin dezavantajları nelerdir?
VoIP iş telefonu hizmetleri, internet üzerinden telefon görüşmeleri yapar. En büyük dezavantajı, güvenilir bir internet bağlantınız yoksa, müşteri çağrı kalitenizin o kadar iyi olmayacağıdır.
Ayrıca, iş yerinizde bir elektrik kesintisi yaşanırsa, internet yönlendiricinizin de gücünü kaybedeceği anlamına gelir. Bu, çağrıların kesilmesine yol açabilir. Çağrı kalitesi sorunlarını önlemek için internet yönlendiricinizle birlikte bir pil yedeklemesi kullanmanızı her zaman öneririz.
Bu dezavantajlar kolayca giderilebilir ve VoIP iş telefonu sistemlerinin avantajları, herhangi bir dezavantajdan daha ağır basar.
Çağrı yönlendirme, bekletme müziği, konferans görüşmeleri, otomatik resepsiyonist, etkileşimli sesli yanıt (IVR), çağrı kuyruğu, dahili numara çevirme, sesli posta yönlendirme, görüntülü arama gibi tüm gelişmiş çağrı özelliklerine ve sabit hat telefonların yüksek maliyetleri olmadan çok fazla esnekliğe sahip olursunuz.
Uzman görüşünüze göre en iyi iş telefonu sistemi hangisidir?
En iyi iş telefonu hizmetleri için ilk 3 tercihimiz şunlardır:
Hayır, bu son soru şaka değil. Bu rehbere yönlendirmeme rağmen bu soruyu ciddiye alıyorum.
Bu yüzden ekibim en iyi iş telefonu hizmetlerinin bir video karşılaştırmasını bile yaptı:
İş Telefon Hizmetleri İçin İlgili Okumalar
Umarım bu makale, küçük işletmeniz için en iyi iş telefonu hizmetini bulmanıza yardımcı olmuştur. Ayrıca işle ilgili diğer makalelere de göz atmak isteyebilirsiniz: iş telefonu sistemleri:
- En iyi sanal iş telefonu numarası uygulamaları
- En iyi çağrı merkezi yazılımı
- En iyi konferans görüşmesi hizmetleri
- En iyi iş cep telefonu planları
- En iyi iş telefonu sesli mesaj transkripsiyon hizmeti
- En iyi ucuz VoIP telefon hizmetleri
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.
Hanna Rodriguez
Daha ayrıntılı Fiyat bilgileriniz var mı
WPBeginner Desteği
Fiyatlar zamanla veya mevsimsel indirimler nedeniyle değişebileceğinden, belirli bir ürünün fiyatlandırması hakkında daha fazla ayrıntı için bireysel ürünlerin sitelerini kontrol etmenizi öneririz.
Yönetici
Dayo Olobayo
Doğru iş telefonu hizmetini bulmak kesinlikle bunaltıcı olabilir. Bu makale, dikkate alınması gereken temel özellikleri iyi bir şekilde açıklıyor. Bu karışıma eklemek istediğim bir şey de güvenlik. Özellikle hassas bilgilerle uğraşan işletmeler için, telefon hizmeti sağlayıcınızın sağlam güvenlik önlemlerine sahip olduğundan emin olmak önemlidir.
Mrteesurez
İnanılmaz makale.
İşletmem için kendi numaramı kullanmamak için bir yol arıyordum, sonra numaralarımdan birini İşletme için ayırdım ama bu makalede işletmeler için sanal numaralara nasıl sahip olunacağını görebiliyorum, bu liste için teşekkürler.
Ancak orada deneyebileceğim ücretsiz bir tane dahil etmemişsiniz.
Nextiva'yı takdir ediyorum çünkü hem iPhone (iOS) hem de Google (Android) akıllı telefonlar için bir uygulamaları var, ancak başlangıç için ücretsiz bir planları olup olmadığını bilmiyorum.
WPBeginner Desteği
Bu işletmelerin doğası gereği şimdilik ücretsiz bir sürümleri olmayacaktır.
Yönetici
Fajri
Yukarıda listelenen telefon hizmetlerinden henüz hiçbirini kullanmadım.
Ancak internette işini ve markalarını büyüten herkesin bildiği gibi, buna ihtiyacımız olacak.
Umarım bir gün web sitemi daha fazla büyütebilirim ve bunlardan biri çağrı desteği açmak.
Bu kullanışlı bilgiyi şu anda kaydediyorum.
Moinuddin Waheed
Herhangi bir işletmenin büyümesi için iyi bir telefon hizmetine sahip olmak önemlidir.
Müşteri güvenini kazanmak söz konusu olduğunda, müşteri şikayetlerinin giderilmesi büyük önem taşır.
WordPress'in WordPress web sitelerine iyi bir iş telefonu eklemek için bu kadar seçeneğe sahip olması güzel.
Detaylı liste için teşekkürler.
Adrienne
OpenPhone'u incelemem gerekiyor. Etraftaki en iyi dijital telefon.
WPBeginner Desteği
When we next update the article we will look into it
Yönetici
Konrad
Bu sadece profesyonel görünmekle ilgili değil, aynı zamanda müşteri etkileşimlerini optimize etmekle de ilgili. Çağrı yönlendirme ve çağrı kaydı gibi özelliklerin rahatlığı verimliliği büyük ölçüde artırabilir. Tavsiyeler için teşekkürler.
WPBeginner Desteği
Rica ederim, önerilerimizin yardımcı olmasına sevindik!
Yönetici
Sharon
Güzel okuma! Yeni seçenekleri keşfetmek her zaman ilginçtir, değil mi? VoIP hizmetleri işletmeler için kullanışlı olabilse de, artılarını ve eksilerini tartmak önemlidir. Benim durumumda, tek kişilik serbest meslek işimi yürütürken, müşterilerim için e-postaya odaklanmanın iyi çalıştığını ve işleri basit ve uygun maliyetli tuttuğunu gördüm. Zaten cep telefonumda amansız spam aramalarıyla mücadele ediyorum (ne mutlu ki bunun için bir uygulama var)! VoIP hizmetlerinden kaç spamcının yararlanacağını görmek istemem. Belki gelecekte cesur olup bu hizmeti eklerim. Bilgi için teşekkürler! Her zamanki gibi, bilgi memnuniyetle karşılandı ve oldukça bilgilendirici!
WPBeginner Desteği
Glad to hear our guide was helpful and email is most certainly a good way to go to get started
Yönetici
John
Paylaştığınız için teşekkürler.
WPBeginner Desteği
You’re welcome
Yönetici
Sumaira anum
En iyi web sitelerinden biri ve harika içerik, onu beğendim. Bu kadar güzel bir içerik paylaştığınız için teşekkürler………………….
Vighnesh Prabhu
Bilgilendirici makale, paylaştığınız için teşekkürler!
WPBeginner Desteği
You’re welcome
Yönetici
Rao Shakil Amad
Paylaştığınız için teşekkürler, çok bilgilendirici
WPBeginner Desteği
Glad you found it helpful
Yönetici
Anna K
8×8 fiyatları, ABD ve Kanada'da sınırsız arama ile kullanıcı başına ayda 12 dolardan başlıyor.
WPBeginner Desteği
Thank you for the notification about their lower-tier plan
Yönetici
Oseni Rofiat
Geri bildirim için teşekkürler.
WPBeginner Desteği
You’re welcome
Yönetici
telpree
Merhabaaa
WPBeginner Desteği
Hello
Yönetici
James Robert
Nextiva kullanıyorum ve hizmetlerini çok seviyorum. İnanılmaz bir ürün ve müşteri hizmetleri harika!
Braden Martin
Bilgilendirici makale, paylaştığınız için teşekkürler! Katılıyorum, her işletme, minimum maliyetle daha iyi arama kalitesi ve kullanıcılara kolay erişim ve mobilite ile birlikte işletmenin genel performansını artıran esneklik sunan iş telefonu hizmetlerini kullanmalıdır.
Dave Meyers
Google Voice ve G-Suite'in Hangout entegrasyonu ne durumda? Bu nasıl karşılaştırılır?
Susan Marshall VA
Daha kısıtlı bir bütçesi olanlar için daha da uygun fiyatlı bir seçeneği belirtmek isterim. Şahsen yerel bir telefon numarasıyla Skype kullanıyorum. Yerel numaram için yılda yaklaşık 30 dolar ve uzun mesafeler dahil giden aramalar için ayda 2,99 dolar ödüyorum. Çok fazla telefon kullanmıyorum ve bu birkaç yıldır benim için iyi çalıştı.
Anthony
Katkınız için teşekkürler, harika bir alternatif.