Du kanske har massor av trafik som kommer till din WordPress-webbplats, men konverterar den faktiskt? Jag pratar ofta med företagare som står inför samma utmaning: besökare fortsätter att komma, men försäljning och registreringar växer inte.
Jag har själv stött på den utmaningen och lärde mig snabbt att trafik bara är halva striden. Det verkliga arbetet är att omvandla dessa besökare till kunder, prenumeranter eller leads.
Med tiden testade jag många olika strategier på mina egna webbplatser. Små justeringar – som att ändra en knapp eller rubrik – gjorde ibland en överraskande skillnad. Andra gånger behövdes en fullständig omdesign för att se en verklig ökning av konverteringar.
Genom dessa tester upptäckte jag vad som fungerar, vad som inte gör det, och hur jag kan fortsätta att bygga vidare på varje vinst.
I den här guiden kommer jag att dela med mig av strategierna för optimering av konverteringsgrad som konsekvent levererar, tillsammans med praktiska steg du kan börja använda idag.
Vad är optimering av konverteringsgrad?
Conversion Rate Optimization (CRO) är processen att förbättra din webbplats så att fler besökare slutför en önskad åtgärd, eller "konvertering". Detta kan vara att göra ett köp, registrera sig för ditt e-postnyhetsbrev eller fylla i ett formulär.
Din konverteringsgrad är procentandelen besökare som vidtar den åtgärden. För att beräkna den, dividera antalet konverteringar med det totala antalet besökare och multiplicera sedan med 100.
Till exempel, om 50 personer gör ett köp av 1 000 besökare, är din konverteringsgrad 5%.
CRO handlar om att göra ständiga förbättringar baserat på verkligt användarbeteende, feedback och tester. För att mäta dina framsteg, här är några vanliga mätvärden att spåra:
| Mätvärde (GA4) | Vad det betyder | Varför det spelar roll |
| Konverteringsgrad | Andelen besökare som slutför ett mål, som att göra ett köp eller registrera sig | Det är det huvudsakliga sättet att mäta CRO-framgång |
| Engagemangsnivå | Procentandelen sessioner där användare aktivt engagerar sig (varar 10+ sekunder, utlöser en konverteringshändelse eller visar 2+ sidor) | Visar om besökare är uppmärksamma |
| Händelsekompletteringar | Antalet specifika åtgärder, som formulärinlämningar, videouppspelningar eller nedladdningar | Hjälper till att spåra mindre "mikrokonverteringar" som leder till större mål |
| Genomförandefrekvens för kassan | Andelen besökare som slutför kassan efter att ha påbörjat den | Belyser problem som kundvagnsavhopp |
För mer information, kolla in vår ultimata guide till GA4 i WordPress för nybörjare.
Varför är CRO viktigt för webbplatsägare?
CRO hjälper dig att få ut mer värde från din befintliga trafik. Det kan hjälpa till att omvandla fler besökare till kunder, prenumeranter eller leads, allt utan att spendera extra pengar på annonser.
På WPBeginner har vi personligen sett hur små förändringar kan ha en enorm inverkan.
Till exempel, genom att lägga till OptinMonsters exit-intent smart lightbox-popup till vår webbplats, ökade vi våra dagliga e-postregistreringar från cirka 70–80 till 445–470. Detta var en 600% tillväxt utan någon ökning av trafiken.
Dessutom kan även enkla justeringar, som att ändra knappens placering eller förtydliga texten, leda till förbättringar i konverteringar. Och för webbutiker kan optimering av kassan minska kundvagnsavhopp och öka försäljningen.
🌟 Enkelt uttryckt: CRO hjälper dig att få ut mer av det du redan har, eftersom varje liten förbättring kan leda till stora intäktsökningar.
Konverteringsoptimeringsresa (i korthet)
För att göra guiden lättare att följa, här är en snabb färdplan för konverteringsoptimeringsresan:
| # | Steg | Fokus | Exempel från den här guiden |
| 1 | Grundläggande | Förstå dina besökare och sätt tydliga mål | Målgruppsundersökning, definiera framgångsmått |
| 2 | Användarinsikter | Se hur folk interagerar med din webbplats | Värmekartor, UX-granskningar |
| 3 | Webbplatsförbättringar | Gör ändringar som uppmuntrar till handling | CTA:er, landningssidor, personalisering, testning, innehållsuppdateringar |
| 4 | Bygga förtroende | Ge besökare förtroende att ta nästa steg | Recensioner, vittnesmål, brådskande utlösare |
| 5 | Kontinuerlig tillväxt | Fortsätt att förbättra din webbplats över tid | Trattar, mobiloptimering, retargeting, automatisering, övervakning |
I följande avsnitt kommer jag att dela många olika sätt att göra optimering av konverteringsgraden. Här är en snabb översikt över alla ämnen jag kommer att täcka:
- Stage 1: Foundations
- Stage 2: User Insights
- Stage 3: Site Improvements
- Stage 4: Building Trust
- Stage 5: Ongoing Growth
- Viktiga slutsatser: WordPress konverteringsoptimering i 5 steg
- Vanliga frågor: Optimering av konverteringsgrad i WordPress
- Ytterligare guider för WordPress-konvertering
Låt oss börja!
Steg 1: Grunder
Starka konverteringsresultat börjar med grunderna: att känna din målgrupp och definiera tydliga mål.
I det här steget lär du dig hur du förstår dina besökare och sätter upp mål så att du vet exakt hur framgång ser ut.
Identifiera och förstå din målgrupp
Innan du optimerar något behöver du veta vem du optimerar för. När du förstår din målgrupp känns varje rubrik, uppmaning till handling och landningssida mer relevant och mer sannolik att konvertera.
Ett bra sätt att börja är att skapa kundpersonligheter baserade på verklig data och forskning. En välutvecklad personlighet inkluderar vanligtvis:
- Utmaningar eller smärtpunkter: Vad hindrar dem från att fatta ett beslut?
- Demografisk information: Ålder, kön, inkomstnivå, plats.
- Beteendemässiga drag: Köpvanor, föredragna enheter och innehållskonsumtion.
- Mål: Vad de försöker uppnå genom att besöka din WordPress-webbplats.
Om du till exempel säljer husdjursartiklar, kan en personlighet vara "Upptagna husdjursföräldern Bella" – en 34-årig arbetande mamma med två hundar som värdesätter bekvämlighet och letar efter snabb leverans och lojalitetsbelöningar.
Om du vill ha ett enkelt sätt att komma igång, kan HubSpots kostnadsfria verktyg Make My Persona guida dig genom att bygga en professionell kundpersona, steg för steg.
För att gräva djupare, verktyg som UserFeedback gör det enkelt att samla in insikter direkt från dina besökare. Du kan lära dig om användare direkt från källan och enkelt identifiera deras smärtpunkter och önskemål.
På WPBeginner har vi använt det för att genomföra snabba undersökningar för designklienter, och det fungerade bra utan att störa användarupplevelsen.
UserFeedback låter dig ställa frågor som ”Var vår prissida lätt att förstå?” eller ”Vad saknas på den här sidan?” för att avslöja värdefull feedback. För mer information, se vår kompletta UserFeedback-recension.
Slutligen, glöm inte att analysverktyg också kan hjälpa dig att lära känna din publik.
Även om Google Analytics är kraftfullt kan det vara överväldigande för nybörjare.
Därför använder jag MonsterInsights, som ger de viktigaste rapporterna direkt i din WordPress-instrumentpanel. Den visar vem som besöker din webbplats, var de kommer ifrån och vilka enheter de använder, allt utan att behöva gräva igenom komplicerade GA4-menyer.
Behöver du hjälp med att välja din målgrupp? Kolla in vår steg-för-steg-guide om hur du väljer en målgrupp för din blogg.
Att sätta tydliga mål och mätvärden
Att sätta tydliga mål och spåra rätt mätvärden är nyckeln till att förstå om din webbplats presterar som förväntat och var du behöver göra förbättringar.
Först måste du fundera på vad framgång innebär för din webbplats.
Om du kör kampanjer för att samla in leads, kan viktiga mätvärden inkludera formulärinlämningar, klickfrekvenser (CTR) och nya registreringar. Dessa mätvärden talar om för dig hur effektivt din webbplats omvandlar besökare till potentiella kunder.
Framgångsmätvärden kan också variera beroende på vilken typ av webbplats du driver. Till exempel:
- WordPress-bloggar: Att spåra sidvisningar, genomsnittlig engagemangstid, scrollningsdjup och delningar på sociala medier visar hur mycket läsarna interagerar med ditt innehåll och om det är värt att dela.
- Onlinebutiker: Konverteringsgraden på prissidan, produktvisningar, genomsnittligt ordervärde och övergiven kundvagn hjälper dig att förstå försäljningsprestanda och kundbeteende.
Sammantaget är de viktigaste mätvärdena de som direkt påverkar försäljningen. Som Thomas Griffin, medgrundare av OptinMonster, uttrycker det:
Din prissida är den enskilt viktigaste sidan som kan skapa eller bryta ditt företag. Om du inte fokuserar på att förbättra konverteringarna där, lämnar du mycket pengar på bordet.
Thomas Griffin, Co-founder of OptinMonster
Thomas Griffin, Co-founder of OptinMonsterDärefter vill du omvandla dessa riktmärken till specifika, mätbara mål.
Istället för att sikta på att ”öka trafiken” kan du till exempel sätta mål som ”öka organisk trafik med 20 % på 3 månader” eller ”öka e-postanmälningar med 15 % under nästa kvartal”.
När du har dina mål på plats kan du använda ett verktyg som MonsterInsights för att se hur de presterar. Till exempel kan du se genomsnittligt ordervärde (AOV) för din onlinebutik, vilket visar hur mycket varje kund spenderar per transaktion.
Som Chris Klosowski, VD för Easy Digital Downloads, förklarar:
Att fokusera på AOV är ett effektivt sätt att växa ett företag, särskilt för e-handelsbutiker. Genom att spåra denna mätning och testa strategier kan du ge kunderna en anledning att spendera mer, vilket direkt förbättrar din vinst.
Chris Klosowski, President of Easy Digital DownloadsFör detaljer om hur du bättre identifierar och sätter upp mål kan du se vår guide om hur man ställer in Google Analytics-mål i WordPress.
Steg 2: Användarinblickar
När du har satt tydliga mål är nästa steg att se hur besökare faktiskt använder din webbplats.
Genom att spåra klick, scrollningar och engagemang kan du upptäcka vad som fungerar, vad som ignoreras och var små ändringar kan leda till fler konverteringar.
Skapa värmekartor för webbplatser
Du kan inte optimera det du inte kan se. Så om du vill förstå hur besökare interagerar med din webbplats, då är värmekartor en game-changer.
Värmekartor visar visuellt var användare klickar, hur långt ner de scrollar, eller hur deras musrörelser ser ut. Detta hjälper dig att upptäcka vad som fungerar och vad som ignoreras på din webbplats.
För att skapa värmekartor för din WordPress-webbplats rekommenderar jag att använda verktyg som Microsoft Clarity eller UserFeedback. För detaljer kan du se vår guide om hur man ställer in WordPress värmekartor.
Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka mönster, som populära klickzoner eller områden med hög avhoppsfrekvens.
Du kan sedan göra riktade designförbättringar, som:
- Flytta nyckelelement, som knappar eller registreringsformulär, till områden med hög synlighet.
- Korta ner eller ordna om innehåll om användare slutar scrolla innan de når ditt huvudsakliga erbjudande.
- Testa nya layouter för att lyfta fram din CTA tidigare på sidan.
För mer information om hur du gör detta rekommenderar jag att du läser vår guide om hur man skapar en högkonverterande landningssida.
Genomföra en användarupplevelse (UX) granskning
En användarupplevelse (UX) granskning hjälper dig att förstå hur besökare interagerar med din webbplats och var de stöter på problem. Även om ditt erbjudande är starkt, kan friktion i navigering, layout eller hastighet hindra konverteringar.
En positiv användarupplevelse beror på många små men viktiga detaljer:
- Tydlighet: Rena layouter och läsbar design hjälper till att bygga förtroende och gör din webbplats lättare att förstå.
- Tillgänglighet: När din webbplats fungerar för personer med funktionsnedsättningar är den också lättare för alla att använda. Se vår ultimata guide för att förbättra tillgängligheten i WordPress.
- Navigering: Tydliga menyer, rullgardinsmenyer och sökfält gör det enkelt för användare att hitta det de behöver.
- Förtroendesignaler: Vittnesmål, recensioner, säkerhetsmärken och professionell design försäkrar besökare att de är på rätt plats och kan lita på ditt varumärke.
- Hastighet: Snabbladdande sidor är kritiska eftersom många användare kommer att lämna om din webbplats tar mer än några sekunder att ladda. Se vår kompletta guide för att förbättra WordPress-hastigheten.
Varje liten UX-förbättring lägger till, och över tid kan dessa ändringar leda till mycket bättre konverteringsgrad. För mer information, se vår guide om hur du gör en UX-granskning av din WordPress-webbplats.
📚 Relaterat: Se vår ultimata lista med tips för hur du förbättrar användarupplevelsen i WordPress.
Steg 3: Webbplatsförbättringar
Nu när du känner till ditt typiska användarbeteende är det dags att justera din webbplats för att guida besökare mot handling.
Det här steget fokuserar på att förbättra de element som ger resultat, som tydliga CTA:er, optimerade landningssidor, personliga upplevelser och A/B-tester.
Jag kommer att visa dig hur du gör riktade förbättringar som omvandlar dina insikter till verkliga, mätbara resultat.
Skapa övertygande CTA:er
En stark call-to-action (CTA) utgör ofta skillnaden mellan att en besökare lämnar och en som konverterar. Oavsett om du vill att folk ska registrera sig, köpa eller ta kontakt, måste dina CTA:er vara tydliga, övertygande och väl timade.
Som John Turner, medgrundare av SeedProd, förklarar:
Om du vill att dina besökare ska agera på din CTA, då måste du använda handlingsbart språk som tydligt talar om för dem vad de behöver göra härnäst.
John Turner, Co-founder of SeedProdEffektiva CTA:er talar direkt till användarens behov eller önskemål och erbjuder något värdefullt i gengäld för deras handling.
Till exempel,
- Ord som "Skaffa", "Starta" eller "Hämta" signalerar nytta och ägande.
- Fraser som "Begränsat erbjudande" eller "Sista chansen" utnyttjar brådska och uppmanar till snabbare beslut.
Men det handlar inte bara om vad din CTA säger. Det handlar också om hur den ser ut och var den visas.
Att använda en kontrasterande färg är ett enkelt sätt att få den att sticka ut från resten av sidan. Din text bör också vara kort, direkt och handlingsinriktad, som ”Ladda ner guiden” eller ”Prova gratis”.
För placering fungerar CTA:er ofta bäst ovanför vecket eller i slutet av övertygande sektioner. Det är också en bra idé att placera dem nära områden med hög engagemang, som prislistor eller vittnesmål.
Om du vill dyka djupare i vad som gör en CTA verkligen konverterar, kolla in våra bästa metoder för CTA för garanterade landningssidkonverteringar.
Optimera landningssidor
Landningssidor är en av de viktigaste delarna av din webbplats för att få fler konverteringar. Oavsett om du marknadsför en produkt, samlar in leads eller erbjuder ett specialerbjudande, bör din landningssida utformas med ett tydligt mål i åtanke.
För att börja, fokusera på de designelement som driver konverteringar. En stark rubrik fångar uppmärksamheten och kommunicerar värdet av ditt erbjudande.
Här är ett exempel från Duplicator:
Resten av din sida bör bygga på det budskapet med kortfattad, övertygande text som talar till din målgrupps behov.
Som inspiration, här är ett exempel på en bra landningssida:
Varför det är bra: Hostinger's landningssida, med en dedikerad FAQ-sektion, hjälpsam chatbot och kundrecensioner, visar att företag som säljer tekniska tjänster bör fokusera på att bygga förtroende vid sidan av sin säljpitch.
För detaljer om hur du förbättrar dina egna landningssidor, se vår guide till avancerade tips för landningssidor.
Använda personaliseringstekniker
Personalisering hjälper dig att leverera rätt budskap till rätt person vid rätt tidpunkt.
Istället för att erbjuda en upplevelse som passar alla, kan du skräddarsy din webbplats innehåll, erbjudanden och CTA:er baserat på vem som besöker och vad de har gjort på din webbplats.
Detta kan avsevärt öka konverteringarna genom att göra din webbplats mer relevant och användarfokuserad.
Här är några enkla men effektiva sätt att personalisera din WordPress-webbplats:
- Visa ett välkomsterbjudande till förstagångsbesökare.
- Påminn återkommande besökare om produkter de tidigare har tittat på.
- Visa olika CTA:er baserat på om en användare kom från sociala medier, Google-sökning eller ditt e-postnyhetsbrev.
- Marknadsför tidsbegränsade kampanjer till användare som surfar under helgdagar eller helger.
Även enkla justeringar kan märkbart öka återkommande köp och engagemang.
Ännu bättre, du behöver ingen anpassad kod eller komplex logik för att komma igång. Du kan använda ett kraftfullt verktyg för leadgenerering som OptinMonster.
Det gör att du kan visa popup-fönster, banners eller slide-ins baserat på var användarna befinner sig i tratten – oavsett om de bara surfar, jämför alternativ eller är redo att köpa. Dessutom har den kraftfull exit-intent-teknik som visar popup-fönster för användare precis när de försöker lämna din webbplats.
Nu, det jag vill lyfta fram från OptinMonster är deras visningsregler.
Här är hur OptinMonsters visningsregler gör personalisering enkel:
- Tidsbaserade utlösare: Visa kampanjer baserat på specifika datum, tider eller veckodagar, som snabbt reor för helgdagar.
- Rikta in dig på användare som matchar specifika kriterier: Visa innehåll baserat på användarens källa, geografisk plats, cookies eller till och med annonsblockerare.
- OnSite-inriktning: Rikta in dig på nya användare, återkommande besökare, eller användare som har besökt specifika sidor eller utfört specifika åtgärder på din webbplats.
- eCommerce-visningsregler: Skräddarsy kampanjer baserat på köpbeteenden, som kundvagns innehåll eller det totala värdet av en kundvagn.
Att kombinera visningsregler kan skapa mycket målinriktade, icke-påträngande upplevelser. Detta gör att ditt innehåll känns hjälpsamt, inte spamaktigt, vilket är nyckeln till att bygga förtroende och förbättra konverteringar.
Du kan lära dig mer i vår guide om hur man visar personligt innehåll i WordPress.
Använda A/B-testning
Om du gör ändringar på din webbplats baserat på gissningar, då kanske du missar konverteringar. Det är där A/B-testning (även kallad split-testning) hjälper.
A/B-testning låter dig testa 2 versioner av ett sidelement, som en rubrik, knappfärg eller CTA, och se vilken som presterar bättre baserat på verkligt användarbeteende.
När du vet vad som fungerar kan du tillämpa dessa insikter över hela din webbplats för att stadigt förbättra din konverteringsgrad.
A/B-testverktyg som Thrive Optimize eller Nelio AB Testing gör det enkelt att experimentera direkt i WordPress.
Till exempel, med Thrive Optimize kan du skapa flera versioner av en landningssida, ställa in ett specifikt mål, som registreringar eller försäljning. Sedan kommer pluginet automatiskt att dela upp trafiken och lyfta fram den bästa presterande.
För mer information, se vår guide om hur du kör A/B-delningstestning i WordPress.
Skapa innehåll med hög konvertering
Bra innehåll är inte bara till för att locka trafik. Det är också ett kraftfullt verktyg för att omvandla besökare till prenumeranter, leads eller kunder.
Oavsett om du skriver blogginlägg, produktsidor eller e-postkampanjer, kan övertygande innehåll få människor att agera.
Börja med att fokusera på kvalitet och tydlighet.
Ditt innehåll bör lösa ett problem, svara på en fråga eller hjälpa läsaren att uppnå ett mål. Och det är en bra idé att använda en vänlig, direkt ton och strukturera din text för enkel skanning.
Dessutom hjälper korta stycken, tydliga rubriker och handlingsbara insikter till att göra ditt innehåll lättare att ta till sig.
🧑💻 Proffstips: Du kan också använda AI-verktyg som ChatGPT för att brainstorma idéer, generera bloggöversikter eller snabba upp dina första utkast.
Se bara till att granska och redigera för noggrannhet och ton. AI kan hjälpa dig att arbeta snabbare, men ditt innehåll behöver fortfarande den mänskliga touchen för att koppla an till din publik.
Jag rekommenderar också att lägga till bilder eller videor som stöder ditt budskap. Infografik kan också öka engagemanget och göra ditt innehåll lättare att förstå.
Till exempel drar steg-för-steg-handledningar ofta nytta av kommenterade skärmdumpar, medan produktsidor kanske konverterar bättre med förklaringsvideor.
För mer vägledning, se hur man skriver ett bra blogginlägg.
Steg 4: Bygga förtroende
Även den bäst designade sidan kommer inte att konvertera om besökarna inte känner sig trygga att agera. Därför är nästa steg att bygga förtroende och trovärdighet på din WordPress-webbplats.
Enkla strategier som att lägga till sociala bevis, vittnesmål och en gnutta brådska (FOMO) kan minska tvekan och göra folk mer bekväma med att säga "ja".
Visa social bevisning
När besökare ser att andra litar på ditt varumärke, är de mer benägna att konvertera. Detta är kraften i socialt bevis – en psykologisk utlösare som bygger förtroende och minskar tvekan.
Det finns många former av sociala bevis som kan påverka konverteringar. De inkluderar kundrecensioner, uttalanden, fallstudier, medieomnämnanden, förtroendemärken och antal sociala delningar.
Det är också en bra idé att placera sociala bevis strategiskt på din webbplats, till exempel:
- Lägg till vittnesmål eller recensioner nära din call-to-action.
- Visa ett kundcitat eller stjärnbetyg på landningssidor.
- Använd fallstudier på produkt- eller prissidor.
Du kan också visa positiva kundrecensioner från sociala medieplattformar för att öka din sociala bevisning.
Verktyg som Smash Balloon gör det enkelt att bädda in Instagram-inlägg, Facebook-recensioner och mer, direkt på din webbplats.
För mer information, se vår guide till de bästa sociala bevis-plugins för WordPress och WooCommerce.
Använda rädslan för att missa något (FOMO)
FOMO, eller rädslan för att missa något, är en kraftfull motivator. När besökare känner att de kan gå miste om ett bra erbjudande eller en populär produkt, är de mer benägna att agera snabbt.
Du kan skapa en känsla av brådska genom att erbjuda tidsbegränsade kampanjer eller snabbrea. Nedräkningstimer är särskilt effektiva och gör att försäljningsdeadlinen känns verklig och omedelbar.
En annan strategi är att visa realtidsaktivitet på din webbplats. Att visa meddelanden som ”Maria köpte detta för 5 minuter sedan” eller ”10 personer tittar på den här produkten” signalerar att andra agerar, så kanske de borde göra det också.
Dessutom är det väldigt enkelt att ställa in försäljningsmeddelanden i realtid i WordPress.
Om du säljer fysiska eller digitala produkter, överväg att visa låga lagernivåer eller tillgänglighetsmeddelanden som "Endast 3 kvar!" eller "Platserna fylls snabbt".
Detta kan pressa tveksamma användare att fatta beslut innan det är för sent.
Det finns gott om verktyg som hjälper dig att lägga till popups och realtidsaviseringar till din WordPress-webbplats.
Det här är de verktyg jag rekommenderar:
- OptinMonster – Skapa tidsbegränsade kampanjer med nedräkningstimer. En framgångshistoria är Cracku, som använde en lightbox och en helskärmsvälkomstmatta med nedräkningstimer för att marknadsföra kursrabatter, vilket ökade konverteringarna med upp till 300%.
- TrustPulse – Visar meddelanden i realtid om köp, registreringar eller nedladdningar för att bygga upp brådska och förtroende. För mer information om detta verktyg kan du se vår djupgående TrustPulse-recension.
- SeedProd – Visa lagertillgänglighet, markera tidsbegränsade erbjudanden och använd övertygande uppmaningar till handling för att driva konverteringar. Det är idealiskt för att skapa landningssidor med hög konvertering och tydliga, handlingsfokuserade budskap.
För fler tips, kolla in vår guide om hur du använder FOMO på din WordPress-webbplats för att öka konverteringar.
Steg 5: Pågående tillväxt
För konverteringsoptimering kommer de bästa resultaten från att regelbundet kontrollera och göra små förbättringar allt eftersom.
I det här skedet ligger fokus på att hålla din webbplats växande genom att förfina trattar, observera hur besökare beter sig och använda verktyg som hjälper din webbplats att arbeta smartare över tid.
Planera dina konverteringsflöden
En konverteringstratt är den resa besökare gör från att upptäcka din webbplats till att slutföra en önskad åtgärd, som att göra ett köp eller registrera sig. Att optimera varje steg i denna tratt är viktigt för att öka konverteringar och driva tillväxt.
Konverteringstratten kan delas upp i tre huvudstadier:
- Toppen av tratten (TOFU): Det här är där nya besökare upptäcker ditt varumärke, ofta via sökmotorer eller sociala medier. Lead magnets, som e-böcker eller e-postkurser, är utmärkta verktyg för att fånga uppmärksamhet och uppmuntra engagemang.
- Mitten av tratten (MOFU): Besökare här är medvetna om din produkt eller tjänst och kan överväga sina alternativ. Målet är att vårda deras intresse med mer djupgående innehåll som produktdemonstrationer, fallstudier eller gratis provperioder.
- Botten av tratten (BOFU): I detta skede är besökare redo att agera. Använd starka CTA:er som "Boka din kostnadsfria konsultation" och skapa brådska med FOMO-drivna erbjudanden eller tidsbegränsade erbjudanden. Jag kommer att prata om dessa ämnen mer i detalj i de kommande avsnitten.
Så, hur sätter du en sådan här tratt i praktiken?
Ett alternativ är FunnelKit. Detta kraftfulla WooCommerce-plugin låter dig bygga högkonverterande säljtrattar utan att skriva en enda rad kod.
Du kan skapa fullständiga trattar från grunden eller lägga till extra steg i din befintliga utcheckningsprocess, som order bumps eller one-click upsells. Den spårar också hur din tratt presterar, så att du kan hitta vad som inte fungerar och göra ändringar för att öka konverteringarna.
För steg-för-steg-instruktioner, se vår guide om hur man skapar en högkonverterande säljtratt i WordPress.
Optimering för mobilanvändare
Med över hälften av all webbtrafik som kommer från mobila enheter kan en dålig mobilupplevelse snabbt kosta dig konverteringar. Om besökare måste nypa, zooma eller vänta på långsamt laddande sidor, är det mer troligt att de lämnar och aldrig återvänder.
Det handlar inte heller bara om att krympa din webbplats för att passa en mindre skärm. Verklig mobiloptimering innebär pekarvänlig navigering (som större knappar och enklare menyer), läsbara typsnitt, tillräckligt med utrymme och en strömlinjeformad kassaflöde.
Dessutom bör du se upp för dessa vanliga mobilfallgropar:
- Långsamma laddningstider på mobila enheter. Se till att komprimera bilder, minimera skript och använd cache-plugins för att dina sidor ska laddas snabbt på mobila enheter.
- Överbelastade layouter. Det som ser bra ut på en dator kan kännas trångt på en telefon. Förenkla där det är möjligt – särskilt på landningssidor.
- Ooptimerade popups. Påträngande popups kan frustrera mobilanvändare. Använd mobilanpassade regler för att visa mer subtila erbjudanden (som banners eller slide-ins) på mindre skärmar.
För att göra din webbplats mobilvänlig bör du börja med att välja ett responsivt tema.
De bästa teman låter dig finjustera hur varje sektion av din sida visas på telefoner och surfplattor.
För en komplett genomgång, se vår guide om att skapa en mobilvänlig WordPress-webbplats.
Använda retargeting-strategier
De flesta webbplatsbesökare konverterar inte vid sitt första besök. Men det betyder inte att möjligheten är förlorad. Med retargeting kan du hålla dig i förgrunden och guida dem tillbaka till din webbplats när de är redo att agera.
Så här fungerar retargeting: när någon besöker din webbplats utlöses en liten kodbit från en annonsplattform (ofta kallad en 'pixel'). Denna pixel använder en cookie för att placera en unik, anonym identifierare i deras webbläsare.
Du kan sedan segmentera dessa målgrupper baserat på beteende, till exempel:
Segment 1: Användare som besöker en specifik produkt- eller tjänstsida
Segment 2: Användare som lägger en vara i kundvagnen men inte slutför köpet
Segment 3: Användare som spenderar en viss tid på din webbplats
Beteendebaserad målinriktning gör dina annonser mycket relevanta och mer effektiva eftersom dessa användare redan känner till ditt varumärke.
För att få bästa resultat vill du:
- Skräddarsy dina annonser baserat på vad användarna gjorde på din webbplats. Visa inte samma annons för alla användare. Använd dynamiska annonser eller flera kreativa baserat på åtgärder de vidtog (eller inte vidtog).
- Begränsa annonsfrekvensen: Använd frekvensbegränsning på dina annonser för att undvika 'bannerutmattning', där användare börjar ignorera dina annonser för att de har sett dem för ofta. Överexponering kan faktiskt skada din varumärkesuppfattning.
- Ställ in ett smart återinriktningsfönster. Du kan till exempel återinrikta dig på övergivna kundvagnar inom 3 dagar och besökare som lämnat webbplatsen inom 7–14 dagar.
För steg-för-steg-instruktioner, se vår guide om hur man använder cookie-retargeting i WordPress.
💡 Viktigt: Om du använder retargeting-cookies på din WordPress-webbplats är det viktigt att du får användarnas samtycke och följer integritetslagar som GDPR.
För mer information, se vår ultimata guide till WordPress integritetsefterlevnad.
Använda automatiseringsverktyg
Automatisering kan hjälpa dig att konvertera fler besökare utan att lägga extra arbete på dig. Från att fånga leads till att skicka riktade uppföljningar, kan rätt verktyg flytta användare genom din tratt mer effektivt.
Till exempel kan du automatiskt skicka en serie med välkomstmejl när någon registrerar sig för ditt nyhetsbrev. Eller så kan du utlösa ett varukorgsabstentionsmejl när en användare lämnar utan att köpa.
Den här typen av automatisering gör att din webbplats fungerar för dig dygnet runt.
Du kan också automatisera popups eller formulär att visas baserat på användarbeteende, som tid spenderad på en sida eller scrollningsdjup. Marknadsföringsautomatiseringsverktyg som OptinMonster, Constant Contact och Brevo gör det enkelt att ställa in regler och arbetsflöden som ökar engagemang och konverteringar.
För mer information har vi en nybörjarguide till WordPress e-postmarknadsföringsautomation.
Regelbunden övervakning och analys
Konverteringsoptimering fungerar bäst när du fortsätter att kontrollera. Regelbunden övervakning hjälper dig att upptäcka vad som fungerar, vad som saktar ner, och var användare fastnar, så att du kan justera innan små problem blir stora problem.
Dessa verktyg kan hjälpa till:
- MonsterInsights: Ger dina Google Analytics-rapporter till din WordPress-instrumentpanel. Det gör det enklare att övervaka trafik, användarbeteende och nyckeltal som konverteringsgrad. För mer information, se vår guide om hur man installerar Google Analytics i WordPress.
- Microsoft Clarity: Ger värmekartor och sessionsinspelningar för att förstå hur användare interagerar med din webbplats.
- GTmetrix: Låter dig kontrollera sidhastighet och prestanda och erbjuder handlingsbara tips för förbättring.
Jag rekommenderar också att du ställer in ett återkommande schema för att analysera din webbplats prestanda och göra datadrivna justeringar.
En bra utgångspunkt är kvartalsvis, men beroende på din webbplats trafik och affärsmål kan du vilja granska månadsvis eller till och med veckovis. Under varje granskning vill du bedöma nyckelmått, testa nya funktioner eller strategier och justera baserat på resultaten.
Viktiga slutsatser: WordPress konverteringsoptimering i 5 steg
För att sammanfatta, genom att arbeta igenom dessa fem steg har du en tydlig väg för att förbättra din WordPress-webbplats och öka konverteringarna.
Här är en snabb sammanfattning av allt jag gick igenom i den här guiden:
- Börja med en stark grund: Förstå dina besökare och sätt tydliga mål för att styra din konverteringsstrategi.
- Samla användarinsikter: Använd värmekartor, analysverktyg och UX-granskningar för att se hur människor interagerar med din webbplats och identifiera friktionspunkter.
- Förbättra webbplatsens element: Optimera CTA:er, landningssidor, personalisering och innehåll för att göra det enkelt för användare att agera.
- Bygg förtroende: Lägg till sociala bevis, recensioner, vittnesmål och brådskande triggare för att göra besökare trygga med att konvertera.
- Fokusera på kontinuerlig tillväxt: Förfina konverteringsflöden, optimera för mobil, använd retargeting och automatisering, och övervaka prestanda regelbundet.
Vanliga frågor: Optimering av konverteringsgrad i WordPress
Osäker på var du ska börja med att förbättra konverteringarna på din WordPress-webbplats? Här är några av de vanligaste frågorna vi får från läsare:
Hur optimerar du konverteringsgraden i WordPress?
Du kan använda verktyg för konverteringsoptimering som OptinMonster för att skapa högkonverterande popups, FunnelKit för att bygga säljtrattar och Thrive Optimize för A/B-testning av landningssidor. Det är också viktigt att spåra användarbeteende med verktyg som MonsterInsights. Detta gör att du vet var besökare hoppar av och hur du kan förbättra användarresan.
Hur mäter man CRO?
Du mäter CRO genom att spåra hur många besökare som slutför en önskad åtgärd, som att registrera sig, göra ett köp eller fylla i ett formulär, och sedan jämföra det med din totala trafik. Analysverktyg som MonsterInsights kan visa dig dessa siffror och automatiskt beräkna din konverteringsgrad.
Vad är formeln för optimering av konverteringsgrad?
Konverteringsgrad = (Antal konverteringar ÷ Totalt antal besökare) × 100
Så, om 50 personer registrerar sig för ditt nyhetsbrev av 1 000 besökare, är din konverteringsgrad 5%.
Vad är ett bra CRO-verktyg?
Populära CRO-verktyg för WordPress inkluderar OptinMonster för leadgenerering, MonsterInsights för att spåra beteende, Thrive Optimize för A/B-testning, FunnelKit för säljtrattar och UserFeedback för att samla in besökarinsikter.
Hur mycket kostar ett bra CRO-verktyg?
Priserna varierar beroende på funktioner. Grundläggande planer börjar ofta runt 9–29 USD per månad, medan avancerade verktyg kan kosta 49–199 USD per månad. Många verktyg, som OptinMonster, erbjuder pengarna-tillbaka-garantier eller gratis provperioder så att du kan testa dem innan du binder dig.
Ytterligare guider för WordPress-konvertering
Jag hoppas att denna ultimata guide om optimering av konverteringsgrad hjälper dig att omvandla fler av dina webbplatsbesökare till prenumeranter, leads och betalande kunder.
Därefter kanske du vill kolla in våra guider om:
- Varför dina besökare inte konverterar till kunder
- Hur man skapar en squeeze page i WordPress som konverterar
- Hur man skapar en leadmagnet som faktiskt konverterar
- Hur jag kör utlottningar för att driva mer trafik och konverteringar
- Tips för att skapa mer interaktiva formulär i WordPress och öka konverteringar
- Hur man ställer in Google Ads konverteringsspårning i WordPress
- Ultimata guiden till geolokalisering i WordPress
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Har du en fråga eller ett förslag? Lämna gärna en kommentar för att starta diskussionen.