Cum să folosești AI pentru a-ți crește marketingul (13 sfaturi de la experți)

Ca mulți marketeri, am fost sceptici când am început să experimentăm cu instrumente AI pentru campaniile noastre de marketing anul trecut. Ne temeam că AI va face ca conținutul nostru să pară robotic.

Dar după ce am văzut o creștere de 47% a ratelor noastre de deschidere a e-mailurilor folosind linii de subiect bazate pe AI, am știut că trebuie să aprofundăm. De atunci, am testat zeci de instrumente și strategii de marketing AI pe diversele noastre afaceri online.

Am descoperit ce funcționează (și ce nu funcționează cu siguranță) atunci când vine vorba de utilizarea inteligenței artificiale pentru a-ți dezvolta afacerea, păstrând în același timp acea notă umană pe care clienții o iubesc.

În acest ghid, vom împărtăși cele mai bune sfaturi ale noastre pentru utilizarea inteligenței artificiale pentru a vă accelera eforturile de marketing, de la crearea de conținut la automatizarea serviciului clienți. Acestea sunt strategii practice pe care orice proprietar de afacere le poate implementa, chiar dacă abia începeți cu inteligența artificială.

Cum poate fi utilizată AI pe site-urile WordPress?

Tehnologiile de inteligență artificială precum OpenAI arată multă promisiune pentru proprietarii de afaceri mici, freelanceri, magazine online și oricine lucrează online.

Folosind o interfață simplă de chat, puteți cere AI-ului să răspundă la întrebări, să genereze conținut și să repurposeze conținut existent. De asemenea, puteți automatiza sarcini pe site-ul dvs. WordPress care necesită în mod normal inteligență umană, utilizând plugin-uri AI.

De exemplu, puteți utiliza AI în WordPress pentru a îmbunătăți SEO, a scana după malware, a traduce conținutul site-ului dvs., a detecta comentarii spam, a identifica conținutul plagiat și multe altele.

Există, de asemenea, o mulțime de modalități prin care îl puteți utiliza pentru a vă promova produsele și serviciile.

Acestea fiind spuse, să aruncăm o privire la câteva sfaturi de la experți despre cum să folosiți AI pentru marketing.

Acest articol va acoperi o mulțime de subiecte, așa că puteți face clic pe oricare dintre linkurile de mai jos pentru a sări la o secțiune care vă interesează:

1. Găsește un nume de afacere atrăgător și memorabil
2. Generează idei de marketing de conținut
3. Pregătiți și cercetați articolele
4. Scrie schițe de articole de blog
5. Creați titluri și meta descrieri
6. Optimizează-ți conținutul pentru motoarele de căutare
7. Îmbunătățiți gramatica și lizibilitatea conținutului dvs.
8. Scrieți conținut convingător pentru e-mail
9. Creează rezumate de articole de blog pentru social media
10. Generați texte publicitare și descrieri de produse pentru magazinul dvs. online
11. Scrieți un text mai bun pentru pagina de destinație
12. Creează imagini pentru blogul tău, rețelele sociale și multe altele
13. Optimizează textul de pe ferestrele pop-up
14. Bonus: Provide Excellent Customer Service and Support

1. Găsiți un nume de afacere atrăgător și memorabil

Marketingul începe devreme. Alegerea unui nume atrăgător și memorabil pentru afacerea ta este un prim pas important. Acesta joacă un rol crucial în brandingul, marketingul și SEO-ul blogului tău.

Desigur, veți dori să utilizați numele afacerii dvs. în adresa site-ului dvs. web. Deci, trebuie să vă asigurați că numele de domeniu este disponibil.

Aici poate ajuta inteligența artificială.

Tot ce trebuie să faci este să vizitezi instrumentul nostru gratuit Generator de nume de afaceri. Pur și simplu introdu câteva cuvinte legate de afacerea ta și apoi apasă butonul „Generează”.

Instrumentul nostru va folosi AI pentru a alege zeci de nume de afaceri potrivite. Apoi va verifica automat pentru a se asigura că numele de domeniu este disponibil înainte de a vă prezenta o listă convenabilă.

Dacă vă place unul dintre nume, atunci puteți pur și simplu să faceți clic pe linkul „Cumpărați” pentru a înregistra numele de domeniu cu Network Solutions sau să îl obțineți cu un pachet de găzduire Bluehost.

2. Generați idei de marketing de conținut

Acum că ai ales un nume de afacere și ți-ai configurat site-ul WordPress sau magazinul online, poți începe să planifici marketingul de conținut. Aceasta înseamnă conținutul interesant și util al blogului pe care îl vei scrie pentru a atrage noi vizitatori pe site-ul tău.

Generarea de idei de conținut poate fi o muncă grea. Dar este surprinzător cât de repede AI-ul poate genera o listă de idei fantastice pentru postări de blog.

În loc să introduceți prompturi direct în ChatGPT, puteți folosi Uncanny Automator pentru a automatiza procesul de pe site-ul dvs. WordPress folosind o rețetă ca aceasta:

Acest lucru vă va permite să introduceți promptul într-un formular WPForms de pe site-ul dvs., cum ar fi „Oferă-mi 5 postări amuzante pe blog despre stomatologia pediatrică”. Promptul va fi trimis către OpenAI, care va genera idei de conținut pentru dvs.

Aceste idei pot fi apoi trimise oriunde doriți, cum ar fi o foaie de calcul Google.

Puteți afla cum să combinați AI și automatizarea pentru a genera idei de articole de blog în ghidul nostru despre cele mai bune moduri de a folosi OpenAI pe site-ul dvs. WordPress.

3. Pregătește și cercetează articolele tale

Instrumentele AI generative precum ChatGPT pot fi foarte utile atunci când planificați și cercetați noi postări de blog. Acest lucru se datorează faptului că au învățat și stocat cantități vaste de informații prin parcurgerea a ceea ce este disponibil public pe internet.

Ei pot folosi aceste informații pentru a vă răspunde la întrebări. Trucul este să știți ce este posibil și să folosiți solicitări specifice care vă oferă rezultatele de care aveți nevoie.

De exemplu, dacă puneți întrebarea simplă „Cum îngrijești un pește papagal?”, atunci ChatGPT va genera o listă lungă de ghiduri. Dar este adesea util să folosiți solicitări mai specifice.

De exemplu, dacă plănuiți să scrieți articole de blog diferite despre piesele specifice de echipament necesare pentru îngrijirea unui pește papagal, atunci puteți folosi acest prompt în schimb:

‘Create a list of the most popular equipment needed to care for a parrotfish along with the pros and cons of each one.’

Acest lucru vă va oferi informații mult mai utile. Veți obține o listă de unelte și echipamente despre care puteți scrie pe blogul dvs. WordPress, cum ar fi un acvariu și un sistem de filtrare. De asemenea, veți învăța câteva avantaje și dezavantaje ale fiecărui instrument despre care puteți vorbi în articol.

Odată ce alegi un subiect despre care să scrii, poți chiar genera o schiță a tot ceea ce ar trebui acoperit în articolul de blog. Iată un exemplu de întrebare:

‘Write an article outline for the following topic: live rock and decorations for a parrotfish.’

Pentru și mai multe idei, consultați ghidul nostru detaliat despre cele mai bune solicitări ChatGPT pentru bloggeri, marketeri și social media.

4. Scrieți postări de blog în format draft

Instrumentele de inteligență artificială precum ChatGPT pot scrie, de asemenea, articole complete de blog. Cu toate acestea, vă recomandăm să le tratați ca pe primele ciorne și să petreceți timp verificând și îmbunătățind conținutul înainte de a le publica.

Deși articolele sunt bine scrise, informațiile furnizate pot fi depășite. De asemenea, unele dintre informații ar putea fi inexacte sau complet false.

Puteți începe crearea de conținut folosind solicitări pe site-ul web ChatGPT. De exemplu, îi puteți cere să „Scrie un eseu despre găurile negre la nivelul de lectură al clasei a 6-a”.

Iată câteva exemple detaliate de prompturi ChatGPT pe care le poți folosi ca inspirație atunci când creezi conținut pentru blogul tău:

• „Scrie un articol pe următorul subiect: [SUBIECT]. Articolul ar trebui să aibă cel puțin [NUMĂR] de cuvinte. Folosește un ton persuasiv și pretinde că ești un expert pe subiect.”
• ‘Vreau să scrii un articol motivațional de blog despre depășirea [FRICII/EȘECULUI/PROVOCĂRII].’
• „Vreau să te prefaci că ești un expert în domeniu și să compari [ITEM 1] vs [ITEM 2] cu avantaje și dezavantaje. Am nevoie să arăți că [ITEM 1] este mai bun decât [ITEM 2] și să convingi cititorul să aibă o atitudine pozitivă față de [ITEM 1].”
• „Scrie un articol bazat pe subiectele acoperite în următorul articol: [URL COMPETITOR]. Fă articolul mai cuprinzător decât URL-ul furnizat, adăugând detalii pe care URL-ul sursă le-a omis sau nu le-a acoperit. Răspunde la cele mai frecvente întrebări despre subiect la sfârșitul articolului.”

Cu toate acestea, s-ar putea să preferați să generați conținut AI direct din zona de administrare WordPress. Puteți face acest lucru instalând și activând pluginul GPT3 AI Content Writer .

Puteți afla cum să utilizați acest plugin, precum și avantajele și dezavantajele utilizării AI pentru a scrie articole de blog, în ghidul nostru despre cum să scrieți conținut folosind generatoare de conținut AI în WordPress.

5. Găsiți titluri și meta descrieri

Unul dintre cele mai importante lucruri de făcut atunci când scrieți postări pe blog este să găsiți titluri și descrieri irezistibile. Acest lucru va încuraja mai mulți utilizatori să dea clic pe articolele dvs., ceea ce va crește numărul de vizitatori, ratele de conversie și vânzările.

Puteți solicita serviciilor AI generative precum ChatGPT să vă ajute cu titlurile și descrierile postărilor. Iată un exemplu de prompt eficient:

‘Suggest at least 5 SEO-friendly titles and meta descriptions for the following blog post: [POSTURL]. Use a persuasive and intriguing tone.’

Cu toate acestea, puteți face același lucru direct din tabloul de bord WordPress folosind un plugin.

All in One SEO (AIOSEO) este cel mai bun plugin SEO pentru WordPress și utilizează inteligența artificială pentru a vă ajuta să vă optimizați conținutul, cum ar fi generarea de titluri de postări și meta descrieri pentru conținutul dvs.

Puteți conecta AIOSEO la OpenAI și genera idei de titluri pentru postarea dvs. Pluginul va afișa 5 sugestii de titluri de postări care utilizează cele mai bune practici actualizate pentru scrierea de titluri eficiente.

Puteți învăța cea mai bună modalitate de a face acest lucru în ghidul nostru despre cum să scrieți titluri puternice folosind AI.

De asemenea, poate genera meta descrieri optimizate pentru SEO într-un mod similar. Pur și simplu faceți clic pe pictograma robotului de lângă opțiunea „Meta Description”. Apoi, All in One SEO va genera 5 meta descrieri diferite din care puteți alege.

6. Optimizează-ți conținutul pentru motoarele de căutare

Pe lângă faptul că vă ajută să scrieți titluri și meta descrieri eficiente, există și alte modalități prin care AI vă poate ajuta să vă optimizați conținutul pentru motoarele de căutare.

De exemplu, puteți îmbunătăți SEO pe site-ul dvs. adăugând mai multe link-uri către propriul conținut. Acestea se numesc link-uri interne și ajută motoarele de căutare să vă descopere conținutul și să le claseze mai sus în rezultatele căutării.

Cu toate acestea, dacă există multe postări pe site-ul dvs. WordPress, este posibil să nu fiți mereu conștient de toate articolele relevante la care puteți face legătura. Acest lucru înseamnă că pierdeți oportunități ca postările dvs. să se claseze mai sus în căutări.

Aceasta este o altă zonă în care AI-ul poate ajuta. Vă recomandăm să utilizați All in One SEO deoarece include o funcție unică Link Assistant care vă permite să adăugați linkuri la conținutul dvs. vechi și nou fără a fi nevoie să deschideți postarea.

Puteți afla mai multe în ghidul nostru complet despre legăturile interne pentru SEO.

All in One SEO se integrează, de asemenea, perfect cu SEOBoost pentru a adăuga un asistent puternic de scriere direct în editorul WordPress.

Folosind AI, instrumentul de optimizare a conținutului va evalua conținutul dvs. și îl va compara cu alte publicații de top în motoarele de căutare.

Analizând factori precum numărul de cuvinte și lizibilitatea, puteți face ajustări bazate pe date conținutului dvs. și puteți depăși concurența.

De asemenea, puteți descoperi termeni noi (cuvinte cheie LSI și sinonime) și puteți vedea cum îi folosesc concurenții dvs.

Puteți adăuga acești termeni la conținutul dvs. pentru a demonstra mai bine intenția de căutare și pentru a vă clasa pentru mai multe cuvinte cheie.

7. Îmbunătățiți gramatica și lizibilitatea conținutului dvs.

WordPress nu oferă propriul instrument de verificare gramaticală și ortografică. S-ar putea să vă îngrijorați că conținutul dvs. de marketing conține erori jenante de gramatică și ortografie sau că este dificil de citit.

Din fericire, există multe pluginuri WordPress și instrumente online care vă ajută să vă verificați gramatica și să vă îmbunătățiți scrierea. Grammarly este un asistent de scriere bazat pe AI care verifică automat ortografia și gramatica pe măsură ce scrieți și evidențiază erorile, astfel încât să le puteți corecta.

Există o extensie gratuită de browser Grammarly pentru toate browserele web majore. Aceasta vă va oferi corectură instantanee pentru postările dvs., e-mailuri, rețele sociale, Google Docs, Slack și multe altele. Există, de asemenea, o versiune pro care vă va ajuta cu tonul, nivelul de formalitate și alegerile de cuvinte.

Pentru a vedea cum să utilizați Grammarly în detaliu, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre cum să verificați greșelile de gramatică și ortografie în WordPress.

Puteți folosi, de asemenea, ChatGPT pentru a vă verifica ortografia, gramatica și multe altele. Iată un exemplu de solicitare ChatGPT pentru corectarea unui articol:

‘I want you to act as SEO editor and copywriter. I need you to proofread and analyze the following text and optimize it for the focus keyword. I also need you to correct any grammar mistakes you find in the article. Ask me to provide you with the article text and focus keyword.’

8. Scrieți texte convingătoare pentru e-mailuri

ChatGPT poate scrie schițe de e-mailuri sau le poate îmbunătăți pe cele existente în câteva secunde. Îl puteți folosi atunci când răspundeți la întrebările clienților dvs., scrieți newslettere prin e-mail sau contactați potențiali clienți.

Pur și simplu cereți AI-ului să scrie un e-mail pentru dvs., oferindu-i cât mai multe detalii necesare, astfel:

‘Write a 300-word marketing email promoting a Black Friday sale on limited edition clothing.’

Puteți chiar specifica tonul care ar trebui folosit în e-mail:

• Folosește un ton persuasiv și pretinde că ești expert pe subiect.
• ‘folosește un ton empatic și amabil.’
• „folosește un ton profesionist și de încredere.”
• „folosește un ton casual și conversațional.”

Alternativ, este posibil să fi scris deja un e-mail, dar doriți să-l perfecționați pentru a suna mai eficient și profesional înainte de a-l trimite. Puteți folosi o solicitare ChatGPT ca aceasta:

‘Fix this email. Write it as someone with a charismatic personality in perfect English. Use extremely professional and concise language. Also, give at least three samples to use as the email subject. [EMAIL TEXT]’

9. Creați rezumate de articole de blog pentru social media

Promovarea postărilor de pe blog pe rețelele sociale este una dintre cele mai bune modalități de a crește traficul pe site-ul dvs. web. Dar poate fi dificil să scrii rezumate ale postărilor de pe blog care să-i facă pe oameni să vrea să vadă mai mult din conținutul tău.

Rezumatele pentru rețelele sociale trebuie să aibă lungimea corectă, să rezume cu acuratețe conținutul postării și să folosească un limbaj convingător care să încurajeze clicurile.

Aici poate ajuta inteligența artificială.

În ghidul nostru despre cele mai bune moduri de a folosi OpenAI pe site-ul tău WordPress, îți arătăm cum poți combina ChatGPT cu Uncanny Automator pentru a crea și posta automat rezumate eficiente cu hashtag-uri pe platformele sociale.

De exemplu, iată o captură de ecran a unei acțiuni Uncanny Automator care trimite o postare completă de blog către OpenAI și generează un rezumat care poate fi distribuit pe Twitter.

Următorul pas ar fi să faceți ca Uncanny Automator să trimită rezumatul, complet cu hashtag-uri, către WhatsApp. Acest lucru vă va permite să revizuiți și să editați tweet-ul înainte de a-l publica.

Alternativ, Uncanny Automator ar putea posta rezumatul direct pe Twitter, Facebook, LinkedIn și multe altele.

Pentru mai multă inspirație, puteți consulta ghidul nostru despre cum să creați fluxuri de lucru automate în WordPress cu Uncanny Automator.

10. Scrieți texte publicitare și descrieri de produse pentru magazinul dvs.

Dacă aveți un magazin online, atunci știți deja cât de multă muncă poate fi crearea de descrieri și texte publicitare pentru toate produsele dvs.

ChatGPT vă poate ajuta să faceți acest lucru rapid și ușor. Trebuie doar să folosiți solicitările corecte. Iată câteva exemple pe care le puteți modifica pentru a se potrivi nevoilor dvs. și pentru a le stoca.

Scrierea descrierilor produselor și a descrierilor scurte:

‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with three distinct content sections for product descriptions, and each section should have its own headline.’

‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with a short product description of between 250-300 characters.’

Scrierea de texte publicitare pentru produsele și serviciile dvs.:

'I want you to act as a professional copyrighter with experience in writing high-converting Facebook ads. I want you to write Facebook ad copy for the following products/services: [PRODUCTS/SERVICES]. Produce ad copy that is between 100-150 words, with an attention-grabbing headline and a strong call to action. I want you to research the potential target audience and optimize the ad copy so that it appeals to that particular target audience.’

Puteți chiar folosi ChatGPT pentru a vă ajuta să vă planificați strategia și calendarul de marketing de conținut:

'I want you to act as my social media manager promoting [PRODUCTS/SERVICES]. I need you to provide me with a two-week content calendar for Facebook posts that are highly engaging and generate emotional responses from the readers. Add one post for each day, using hashtags and emojis.’

Pentru o soluție mai automatizată, puteți utiliza un plugin bazat pe AI precum StoreAgent. Acesta se integrează cu magazinul dvs. WooCommerce pentru a genera automat descrieri convingătoare ale produselor.

Trebuie doar să îi furnizați câteva detalii cheie, cum ar fi numele produsului, publicul țintă, caracteristicile unice și publicul țintă, iar AI va crea textul pentru dvs.

Acest lucru poate economisi mult timp, în special pentru magazinele cu un inventar mare și actualizat frecvent de produse. În plus, puteți genera rezumate ale recenziilor, întrebări și răspunsuri de la clienți și multe altele.

Legat: S-ar putea să doriți să vedeți și ghidul nostru despre cum să adăugați o scurtă descriere a produsului în WooCommerce.

11. Scrieți conținut mai bun pentru paginile de destinație

Când desfășurați o campanie de marketing digital sau publicitate, puteți utiliza o pagină de destinație dedicată pentru a obține mai multe conversii și vânzări.

Cea mai simplă modalitate de a crea o pagină de destinație este utilizând SeedProd. Este cel mai bun constructor de pagini de pe piață și vine cu peste 300 de șabloane proiectate profesional, inclusiv pagini concepute pentru a vă ajuta să obțineți conversii.

Vă ghidăm prin proces pas cu pas în ghidul nostru despre cum să creezi o pagină de destinație cu WordPress.

Acum, va trebui să scrii textul pentru pagina de destinație. Poți crea conținut scris în câteva secunde folosind promptul ChatGPT potrivit:

'I want you to pretend to be a copywriter specializing in writing landing page copy for better SEO rankings and higher conversions. I need you to write the landing page copy for [PRODUCT]. I want you to start with an intriguing headline to captivate the target audience followed by a call to action button. Below that I want you to add three content sections with different headings each targeting a specific keyword for the product. I need you to end the landing page copy with a FAQ section answering at least 5 customer questions about the product.’

Odată ce ați adăugat textul pe pagina de destinație, puteți folosi, de asemenea, ChatGPT pentru a genera idei de apel la acțiune:

'I want you to come up with 5 effective call-to-action button ideas based on the contents of the following URL: [LANDING PAGE URL].’

Actualizare: SeedProd oferă acum propriul său puternic Constructor de site-uri web AI cu glisare și fixare pentru WordPress pentru a vă ajuta să generați instantaneu titluri captivante, descrieri, apeluri la acțiune și alte texte pentru paginile dvs. de destinație.

Pur și simplu faceți clic pe orice bloc de titlu sau text din constructorul drag and drop al SeedProd. Apoi, faceți clic pe butonul „Generează text AI” din bara laterală de setări din stânga.

Apoi, puteți introduce promptul în câmpul de text sau selecta un prompt sugerat din listă. După aceea, faceți clic pe butonul „Generează text”.

Asistentul AI de la SeedProd va crea apoi automat conținutul pentru dvs. De acolo, puteți optimiza textul, ajusta tonul și chiar traduce textul în peste 50 de limbi.

Când sunteți mulțumit de textul dvs., puteți apăsa butonul „Inserare” pentru a-l adăuga pe pagina dvs.

Cu Asistentul AI de la SeedProd, poți scrie un text pentru o pagină de destinație cu conversie ridicată în doar câteva minute.

12. Creează imagini pentru blogul tău, rețelele sociale și multe altele

Imaginile fac conținutul dvs. mai interesant și îmbunătățesc experiența utilizatorului pe blogul dvs. WordPress și pe platformele sociale. Dacă nu puteți crea propriile opere de artă sau nu puteți face fotografii profesionale, atunci ați putea lua în considerare plata pentru imagini de stoc sau utilizarea imagini royalty-free. Cu toate acestea, aceste grafice pot părea generice.

Din fericire, puteți folosi inteligența artificială. DALL.E 2 este un instrument de inteligență artificială creat de OpenAI care poate crea imagini unice pentru site-ul dvs. web și postările de pe rețelele sociale.

Puteți vedea câteva dintre imaginile recente create atunci când vă înscrieți pentru un cont gratuit.

Pentru a crea propria imagine, pur și simplu introduceți o descriere text a ceea ce doriți. Dacă nu aveți idei, atunci faceți clic pe butonul „Surprinde-mă” pentru a vedea exemple de solicitări pe care le puteți folosi pentru a genera o imagine.

Poți face viața și mai ușoară folosind Uncanny Automator pentru a automatiza procesul de creare a unei noi imagini DALL.E 2 și de a o introduce în postarea ta de blog.

Veți găsi instrucțiuni în ghidul nostru despre cum să folosești AI pentru a genera imagini în WordPress.

13. Optimizează textul din pop-up-urile tale

OptinMonster este un plugin puternic pentru generarea de lead-uri și plugin popup pe care îl puteți utiliza pe site-ul dvs. WordPress. Oferă funcționalități puternice care vă pot ajuta să creșteți vânzările, să vă extindeți lista de e-mailuri și să obțineți mai multe lead-uri.

Există o mulțime de șabloane diferite, proiectate profesional, incluse în aplicație. Acest lucru face rapid și ușor să creați formularele dvs. de lead-uri folosind constructorul drag-and-drop.

Acest plugin are, de asemenea, o nouă funcție numită Smart Suggestions AI. Aceasta preia textul pe care l-ați adăugat în popup-ul campaniei dvs. de marketing și îi cere ChatGPT să sugereze îmbunătățiri.

Vi se va oferi o listă de alternative la textul dvs. Puteți selecta versiunea preferată sau puteți cere instrumentului variații suplimentare.

Când apeși butonul „Selectează” de lângă una dintre variații, aceasta este adăugată în popup-ul tău.

Notă: La momentul scrierii, această funcție este în curs de testare beta.

Pentru mai multe sfaturi, consultați ghidul nostru despre utilizarea inteligenței artificiale pentru a vă accelera campania de generare de lead-uri.

Bonus: Oferiți servicii și suport excelent pentru clienți

După toate eforturile dumneavoastră de marketing, potențialii clienți au ajuns pe site-ul sau magazinul dumneavoastră online. Dar aceștia ar putea avea încă unele întrebări despre produsele și serviciile dumneavoastră înainte de a fi pregătiți să cumpere.

Pe măsură ce utilizatorii vă contactează prin e-mail, help desk și chat, este mai important ca niciodată să interacționați eficient cu ei. Din fericire, inteligența artificială vă poate ajuta să oferiți servicii și suport excelent pentru clienți.

Aici puteți folosi inteligența emoțională a OpenAI. Aceasta poate efectua analiza sentimentelor prin identificarea stării de spirit a feedback-ului clientului dumneavoastră ca fiind negativă, neutră sau pozitivă.

Acest lucru poate fi util pentru semnalarea feedback-ului negativ și prioritizarea urgenței mesajelor. Dacă abordați rapid feedback-ul negativ, veți păstra clienții mai mulțumiți.

Puteți începe să deblocați adevărata putere a AI combinând-o cu automatizarea. Cu Uncanny Automator, puteți folosi un răspuns negativ ca declanșator pentru orice acțiune doriți, cum ar fi notificarea echipei de marketing sau crearea unui tichet în software-ul dvs. de help desk. Puteți chiar să faceți ca OpenAI să schițeze automat un răspuns.

Consultați ghidul nostru despre cum să automatizezi suportul pentru clienți cu analiza sentimentelor bazată pe AI pentru detalii.

De asemenea, puteți utiliza inteligența artificială în cadrul unui chatbot. Acesta poate discuta automat cu clienții dvs. și le poate răspunde la întrebări folosind răspunsurile pe care le furnizați, permițându-vă să oferiți suport clienți 24/7.

De exemplu, chatbot-urile pot pune întrebări despre preferințele unui client și pot sugera produse potrivite sau pot ajuta clienții la efectuarea unei plăți. De asemenea, pot explica cum să instalați actualizări software, pot ghida utilizatorii prin probleme tehnice comune și multe altele.

Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați ghidul nostru despre cum să adăugați un chatbot în WordPress.

Ghiduri experte despre utilizarea inteligenței artificiale

Sperăm că acest tutorial v-a ajutat să învățați cum să folosiți AI pentru marketing. S-ar putea să doriți să vedeți și alte ghiduri ale noastre despre utilizarea inteligenței artificiale cu site-ul dvs. WordPress:

• Ghidul proprietarilor de afaceri mici pentru inteligența artificială
• Cele mai bune pluginuri ChatGPT pentru WordPress (comparate)
• Pluginuri WordPress care utilizează inteligența artificială și învățarea automată
• Cele mai bune moduri de a folosi OpenAI pe site-ul dvs. WordPress
• Cele mai bune prompturi ChatGPT pentru bloggeri, marketeri și social media
• Cele mai bune software-uri de chat AI pentru site-ul dvs. comparate
• Cum să folosiți AI pentru SEO în WordPress
• Cum să câștigi bani folosind AI (8 idei simple)
• Cele mai bune generatoare de postări pentru social media AI pentru WordPress
• Viitorul WordPress: Ce să așteptați (Predicțiile noastre)

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.