13 cele mai bune alternative la HubSpot pentru 2025 (Gratuit + Plătit)

HubSpot este un software popular de management al relațiilor cu clienții (CRM) care oferă soluții pentru toate nevoile dvs. de marketing și vânzări. Cu toate acestea, poate deveni foarte scump pe măsură ce afacerea dvs. crește.

La WPBeginner, ne-am găsit propria alternativă la HubSpot. Folosim o combinație de OptinMonster pentru generarea de lead-uri, Drip pentru marketing prin email și Help Scout pentru inbox-ul nostru de email partajat. Chiar dacă acestea sunt instrumente separate, ele funcționează bine împreună și costă mai puțin decât HubSpot.

Dar știm că configurația noastră s-ar putea să nu fie potrivită pentru toată lumea. Mulți dintre voi vă întrebați probabil care este cea mai bună alternativă la HubSpot pentru nevoile voastre specifice.

De aceea am dorit să împărtășim cele mai bune alternative la HubSpot pe care le-am găsit. În acest articol, vom analiza caracteristicile, prețurile și pentru ce sunt cele mai potrivite. Astfel, poți alege instrumentul (sau combinația de instrumente) potrivită pentru afacerea ta.

Opțiunile noastre de top pentru cele mai bune alternative la HubSpot

Nu ai timp să citești? Iată clasamentul nostru al celor mai bune alternative la HubSpot:

#	Nume	Preț de pornire	Versiune gratuită	Cel mai bun pentru
🥇	Constant Contact	$12/lună	❌	Email Marketing + CRM
🥈	Help Scout	50 USD/lună	✅	Suport clienți
🥉	Brevo	8,08 $/lună	✅	Instrument CRM Freemium
4	Omnisend	11,20 $/lună	✅	Marketing prin e-mail + SMS
5	OptinMonster	7 USD/lună	❌	Generare de Lead-uri
6	Drip	39 USD/lună	❌	Marketing prin email + Automatizare
7	Automatizări FunnelKit	99,50 $/an	❌	WooCommerce CRM
8	EngageBay	12,74 USD/lună/utilizator	✅	Marketing + Vânzări + Suport
9	Zoho	14 $/lună/utilizator	❌	CRM pentru vânzări
10	Freshsales	9$/lună/utilizator	✅	CRM pentru vânzări în afaceri mici
11	ActiveCampaign	15 $/lună	❌	Generare de Lead-uri + CRM
12	Pipedrive	14 $/lună/utilizator	❌	Managementul Pipeline-ului
13	Jetpack CRM	$11/lună	✅	CRM pentru WordPress

Pentru a afla mai multe despre fiecare instrument, consultați recenzia noastră detaliată de mai jos.

Cum am găsit și testat cele mai bune alternative la HubSpot

HubSpot este un software CRM popular care oferă multe instrumente pentru marketing, vânzări, servicii pentru clienți și managementul conținutului. Dar are un dezavantaj major: este scump.

Planurile premium pot costa mult, în special pentru afacerile mici. În timp ce planul Starter costă doar 20 USD pe utilizator pe lună, multe dintre funcționalitățile avansate sunt blocate în planul Professional, care poate începe în jur de 90 USD pe utilizator pe lună, în funcție de tipul de serviciu.

Mai mult, cu atâtea funcționalități, unii utilizatori găsesc HubSpot copleșitor. Acest lucru poate face dificilă utilizarea eficientă, mai ales dacă nu aveți nevoie de toate instrumentele.

Așadar, ne-am propus să testăm și să găsim cele mai bune alternative la HubSpot și suntem aici pentru a le împărtăși cu voi.

Dar înainte de a ajunge la recenzie, un lucru pe care trebuie să-l știți este că folosim noi înșine unele dintre aceste instrumente de pe această listă. De exemplu, folosim OptinMonster, Drip și Help Scout de mult timp în munca noastră. Acest lucru ne oferă o înțelegere profundă a modului în care funcționează cu adevărat.

Echipa noastră a testat, de asemenea, instrumente populare în situații reale. De exemplu, folosim FunnelKit Automations pentru multe dintre tutorialele noastre despre WooCommerce, așa că știm cum funcționează pentru magazinele online.

În afară de asta, am analizat ce oferă fiecare instrument și l-am comparat cu HubSpot. Am dorit să găsim opțiuni care să facă la fel de mult ca HubSpot, sau chiar mai mult, în domenii precum marketingul prin email, CRM, automatizare și generarea de lead-uri.

Un instrument nu este util dacă este prea greu de utilizat. De aceea am verificat și cât de ușor este de navigat fiecare instrument, chiar dacă sunteți începător. Dacă ceva este complicat, vă vom spune, dar vă vom explica și de ce l-am putea recomanda totuși.

Știm că prețul contează pentru afacerile mici. Așa că am analizat costul fiecărui instrument și valoarea pe care o oferă. Am dorit să găsim opțiuni care să fie bune pentru afacerile pe măsură ce acestea cresc, fără a ne ruina bugetul.

Deși testarea noastră este importantă, ascultăm și ce spun utilizatorii noștri și alți experți. Acest lucru ne ajută să vă oferim o imagine mai completă.

În cele din urmă, multe dintre aceste instrumente fac lucruri similare. Pentru a vă ajuta să alegeți, vom evidenția ce face fiecare instrument cel mai bine. Astfel, puteți alege instrumentul care se potrivește nevoilor dumneavoastră.

Acestea fiind spuse, să analizăm câteva dintre cele mai bune alternative la HubSpot, care sunt mai ieftine și mai fiabile.

1. Constant Contact (Marketing prin e-mail + CRM)

Căutați o alternativă la HubSpot care combină marketingul prin email și funcționalitățile CRM? Dacă da, recomandăm Constant Contact. Această platformă a fost o alegere solidă pentru cei care au nevoie să își gestioneze campaniile de email și relațiile cu clienții într-un singur loc.

Am acoperit platforma mai în detaliu în recenzia noastră despre Constant Contact.

Când configurați Constant Contact, puteți adăuga lista dvs. existentă de e-mailuri prin încărcarea unei foi de calcul. Odată finalizat, sunteți gata să creați primul dvs. e-mail folosind constructorul lor de e-mailuri, care vine cu sute de șabloane din care puteți alege.

Avantajele Constant Contact:

Un lucru care ne-a impresionat este varietatea de șabloane de e-mail disponibile. Există ceva pentru aproape orice ocazie, inclusiv zile de naștere, e-mailuri de bun venit, campanii promoționale și anunțuri.

Instrumentul de recomandare a liniilor de subiect este, de asemenea, o caracteristică remarcabilă. Acesta poate sugera linii de subiect bazate pe conținutul e-mailului și campaniile anterioare, ceea ce poate ajuta la creșterea ratelor de deschidere.

În afară de asta, am găsit opțiunile de automatizare a emailurilor deosebit de utile. Puteți configura atât automatizări cu un singur pas (cum ar fi emailurile de bun venit pentru noii abonați), cât și automatizări cu mai mulți pași pentru serii de emailuri mai complexe, cum ar fi un curs de emailuri pe mai multe zile.

Apreciem, de asemenea, funcționalitatea CRM de marketing, deoarece vă permite să segmentați contactele în diverse moduri, cum ar fi comportamentul și preferințele clienților.

Vrei să vezi care campanii au fost cele mai de succes? Constant Contact îți permite să monitorizezi performanța campaniilor tale în timp și să compari până la 5 campanii pentru a vedea care a avut cele mai multe deschideri și clicuri.

Dezavantaje ale Constant Contact:

Un dezavantaj pe care l-am observat este că nu există o versiune gratuită disponibilă. Cu toate acestea, oferă o perioadă de probă gratuită de 30 de zile, ceea ce vă oferă șansa de a testa platforma înainte de a vă angaja.

De ce am ales Constant Contact: Am selectat Constant Contact pentru combinația sa de instrumente de email marketing ușor de utilizat și funcții CRM. Oferă un echilibru bun între funcționalitate și ușurința în utilizare, făcându-l o alegere excelentă pentru afacerile care doresc să-și îmbunătățească email marketingul.

Prețuri: Planurile încep de la 12 USD și ajung până la 80 USD pe lună. Rețineți că cel mai ieftin plan permite doar 1 utilizator și 1 GB de stocare. Dacă aveți nevoie de mai mulți utilizatori, recomandăm să optați pentru un plan de nivel superior.

De asemenea, puteți utiliza codul nostru de cupon Constant Contact pentru a obține o reducere de 20% la primele 3 luni.

2. Help Scout (Inbox Partajat + Help Desk)

Help Scout este o alternativă excelentă la HubSpot dacă sunteți în căutarea unei soluții de help desk și suport pentru clienți. Îl folosim aici la WPBeginner și a fost un punct de cotitură în gestionarea comunicărilor noastre cu cititorii și partenerii prin funcționalitatea sa de inbox partajat.

Configurarea Help Scout este o joacă de copil. Pur și simplu îl conectați la adresa dvs. de e-mail existentă, confirmați contul și configurați redirecționarea e-mailurilor. După aceea, Help Scout preia toate e-mailurile dvs., permițând oricui din echipa dvs. să răspundă.

Avantajele Help Scout:

Ne place Help Scout pentru simplitatea sa. Interfața arată exact ca o căsuță de e-mail obișnuită, făcând-o ușor de utilizat pentru membrii echipei noastre, indiferent de abilitățile lor tehnice.

Una dintre caracteristicile noastre preferate este posibilitatea de a organiza conversațiile în foldere și echipe. Folosim acest lucru pentru a crea cutii poștale separate pentru diferite funcții, cum ar fi marketingul și suportul pentru clienți, ceea ce menține totul ordonat.

Funcția de flux de lucru a Help Scout este un real economizor de timp. Ne permite să configurăm automatizări simple folosind logica dacă/atunci. De exemplu, putem direcționa automat solicitările specifice ale clienților către echipa potrivită, pe baza cuvintelor cheie pe care le folosesc în conținut.

Funcționalitatea de răspunsuri salvate este, de asemenea, extrem de utilă. Permite echipei noastre să răspundă instantaneu la întrebări comune, fără a tasta același lucru în mod repetat.

Dezavantaje Help Scout:

Din experiența noastră, afacerile mai mari ar putea întâmpina unele dificultăți cu Help Scout. Am observat că poate avea unele limitări și bug-uri ocazionale pentru echipele mai mari.

Am constatat, de asemenea, că funcțiile AI sunt oarecum de bază, cu excepția cazului în care alegeți un plan mai scump.

De ce am ales Help Scout: Help Scout atinge echilibrul perfect între ușurința în utilizare și funcționalitățile puternice. A îmbunătățit semnificativ serviciul nostru de asistență și este ușor de utilizat pentru toți membrii echipei noastre, indiferent de expertiza lor tehnică.

Prețuri: Planurile încep de la 50 USD (pentru până la 100 de contacte și utilizatori nelimitați) și ajung până la 75 USD pe lună. Există o perioadă de probă gratuită și un plan gratuit limitat disponibil dacă doriți să îl testați. Planurile mai scumpe oferă mai multe inbox-uri partajate și permit un număr mai mare de contacte.

3. Brevo (Instrument CRM Freemium)

Pentru o alternativă la HubSpot care acoperă atât marketingul, cât și vânzările, recomandăm cu tărie Brevo (fost Sendinblue). Am constatat că este destul de similar cu HubSpot, oferind funcții dedicate pentru marketing, conversații online și vânzări.

Dacă doriți să aprofundați acest instrument, consultați recenzia noastră detaliată despre Brevo.

Ceea ce ne place cel mai mult la Brevo este că îl poți începe să-l folosești gratuit, făcându-l una dintre cele mai prietenoase opțiuni din punct de vedere al bugetului de pe lista noastră.

Avantaje Brevo:

Ne-am bucurat cu adevărat de capabilitățile omnichannel ale Brevo. Puteți crea o experiență de marketing cuprinzătoare folosind email, SMS, WhatsApp, notificări push web și reclame Facebook, toate într-o singură platformă. Pentru preț, credem că este un raport calitate-preț excelent.

Funcția de chat live este, de asemenea, excelentă. Odată ce o conversație se încheie, Brevo capturează automat informațiile de contact ale persoanei și le adaugă în CRM. Am constatat că aceasta este o modalitate excelentă de a transforma conversațiile ocazionale în potențiali clienți.

Atributele personalizabile de contact sunt o altă funcționalitate utilă pentru afacerea dumneavoastră. Le puteți folosi pentru a adăuga informații suplimentare fiecărui contact, care pot fi apoi utilizate pentru a segmenta lista de e-mailuri sau pentru a declanșa campanii automate. Acest lucru este extrem de util pentru personalizare.

Pentru utilizatorii WooCommerce, Brevo oferă un plugin CRM gratuit care sincronizează automat datele clienților dvs. Acest lucru vă poate facilita mult gestionarea clienților, crearea de campanii țintite și urmărirea livrabilității e-mailurilor direct din tabloul de bord WordPress.

Dezavantaje Brevo:

Un lucru de care trebuie să fiți atenți este structura prețurilor. Aceasta se bazează nu doar pe planul pe care îl alegeți, ci și pe câte emailuri trimiteți pe lună și câți contacte aveți. Am observat că acest lucru poate duce la creșterea costurilor pe măsură ce afacerea dvs. crește.

De ce am ales Brevo: Am ales Brevo deoarece oferă o suită puternică de instrumente de marketing și vânzări la un preț foarte accesibil. Planul gratuit este cu adevărat util, iar planurile plătite oferă un raport calitate-preț excelent pentru afaceri de toate dimensiunile.

Prețuri: Versiunea gratuită a Brevo vă permite să trimiteți 300 de emailuri pe zi, să aveți conversații nelimitate prin chat live și să gestionați contacte de vânzări nelimitate.

Pentru Platforma de Marketing, planurile premium încep de la 8,08 USD pe lună pentru 500 de contacte și 5000 de emailuri. Dacă doriți funcționalități premium pentru platforma Conversații, costă 15 USD pe lună per utilizator, iar pentru platforma de Vânzări, costă 12 USD pe lună per utilizator.

4. Omnisend (Email + SMS Marketing Freemium)

Marketingul prin SMS este una dintre cele mai eficiente modalități de a ajunge la clienți, motiv pentru care este popular atât în rândul afacerilor online, cât și al celor fizice. Dacă sunteți în căutarea unei alternative la HubSpot cu capabilități SMS robuste, nu căutați mai departe decât Omnisend.

Puteți afla mai multe despre acesta în recenzia noastră detaliată Omnisend.

După ce vă înscrieți pentru un plan Omnisend, vă puteți conecta site-ul web cu acesta. De acolo, Omnisend poate captura activitatea contactelor dvs. în timp real. Puteți vedea ce produse sunt vizualizate, adăugate în coșuri și vândute.

Avantajele Omnisend:

Am constatat că funcționalitățile SMS ale Omnisend sunt de top. Puteți trimite mesaje SMS manual sau puteți configura campanii automate și mesaje tranzacționale. Această flexibilitate este necesară pentru comunicarea cu clienții dumneavoastră.

Un lucru pe care îl apreciem este că Omnisend suportă toate codurile de țară, permițându-vă să ajungeți la un public internațional. De asemenea, folosește numere cu taxă gratuită ca numere implicite de trimitere din SUA, ceea ce ajută la evitarea taxelor ascunse.

De asemenea, ne place editorul de automatizare drag-and-drop pentru crearea fluxurilor de lucru personalizate. Este ușor de utilizat și vă permite să includeți e-mailuri, SMS-uri și notificări push web cu diverse declanșatoare, cum ar fi activitatea de cumpărare sau interacțiunea cu formularele.

Există, de asemenea, un generator automat de reduceri și funcții de amplificare a campaniilor. A doua funcție retrimite automat emailuri celor care nu le-au deschis prima dată, ceea ce te poate ajuta să-ți îmbunătățești ratele de implicare.

Dezavantaje Omnisend:

Un dezavantaj pe care l-am observat este că Omnisend are o rată de livrare puțin mai mică pentru SMS în comparație cu alte instrumente. Unele mesaje pot ajunge în folderele de spam, ceea ce este ceva de urmărit.

De ce am ales Omnisend: Am selectat Omnisend pentru combinația sa puternică de funcționalități de marketing prin email și SMS. Capacitățile sale de urmărire în timp real și de automatizare îl fac o alegere excelentă pentru afacerile care doresc să creeze campanii de marketing mai țintite și mai eficiente.

Prețuri: Omnisend oferă un plan gratuit pentru până la 250 de contacte, 500 de e-mailuri pe lună și 500 de notificări push web pe lună, plus 1 USD în credite SMS gratuite.

Planurile plătite încep de la 11,20 USD și ajung până la 41,30 USD pe lună, oferind mai mulți contacte, emailuri și notificări push web.

Rețineți că după ce epuizați creditele SMS gratuite pe planul gratuit sau plătit, va trebui să vă abonați la un plan de credite SMS (începând de la 20 $ pe lună).

5. OptinMonster (Generare de lead-uri)

Mulți oameni folosesc HubSpot pentru a genera lead-uri, dar apoi descoperă rapid că platforma este prea complexă sau scumpă pentru nevoile lor. Dacă acesta sună ca tine, atunci sugerăm să folosești OptinMonster în schimb.

OptinMonster este unul dintre cele mai bune software-uri de generare de lead-uri de pe piață. De fapt, acesta este instrumentul pe care îl folosim pentru a derula campaniile noastre de opt-in prin e-mail pe WPBeginner și pe celelalte afaceri ale noastre. Vorbim mai multe despre acest instrument în detaliu în recenzia noastră despre OptinMonster.

Revenim mereu la OptinMonster datorită interfeței sale prietenoase pentru începători, combinată cu funcționalități puternice. Ne permite să afișăm campanii bazate pe diverse criterii, cum ar fi comportamentul utilizatorului, fără a perturba experiența utilizatorului.

Avantajele OptinMonster:

Ne place constructorul de campanii drag-and-drop. Este ușor de utilizat și oferă diverse blocuri de adăugat la campania dvs. Puteți chiar adăuga elemente precum cronometre pentru a încuraja FOMO (frica de a rata).

OptinMonster oferă peste 700 de șabloane pentru diferite cazuri de utilizare și ocazii, ceea ce este suficient. Nu sunteți limitați doar la pop-up-uri – există și suprapuneri pe ecran complet, slide-in-uri, bare plutitoare, formulare inline și chiar campanii spin-to-win pentru a crește implicarea.

Când am folosit OptinMonster, am constatat că regulile de afișare sunt incredibil de puternice. Puteți declanșa campanii bazate pe intenția de ieșire, sursa de referință, starea de autentificare a utilizatorului, timpul de la prima afișare a campaniei și multe altele. Acest lucru ne-a ajutat să țintim vizitatorii la momentul și locul potrivit.

Funcționalitatea de testare A/B a fost, de asemenea, de neprețuit pentru optimizarea campaniilor noastre. Cu ajutorul ei, putem compara diferite versiuni și să o păstrăm pe cea care funcționează cel mai bine.

De asemenea, folosim funcția de partajare a lead-urilor pentru a transmite lead-urile de la OptinMonster către servicii de email marketing precum Drip. Această integrare asigură că noii abonați sunt adăugați imediat la lista noastră de corespondență, permițându-ne să le urmăm rapid și eficient.

În cele din urmă, tehnologia de verificare a lead-urilor a fost un factor decisiv pentru menținerea unei liste de e-mailuri de înaltă calitate. Blocarea adreselor de e-mail spam și a celor temporare ne ajută să ne concentrăm eforturile de marketing pe abonați autentici și implicați.

Dezavantaje OptinMonster:

Nu este un instrument all-in-one pentru marketing prin e-mail și generare de lead-uri. OptinMonster se concentrează exclusiv pe o campanie on-page, deci veți avea nevoie de un instrument separat pentru a vă gestiona lead-urile.

De ce am ales OptinMonster: Chiar dacă nu gestionează marketingul prin email, recomandăm în continuare OptinMonster deoarece am văzut personal cât de puternice și eficiente sunt funcționalitățile sale de campanie.

În loc să folosim o platformă mediocră atât la generarea de lead-uri, cât și la marketingul prin e-mail, preferăm să folosim OptinMonster pentru generarea de lead-uri și să o combinăm cu Drip, un instrument dedicat de marketing prin e-mail. Această abordare ne oferă ce e mai bun din ambele lumi.

Prețuri: Planurile plătite costă între 7 și 49 USD pe lună. Toate planurile includ campanii nelimitate, abonați nelimitați și nicio taxă pentru abonați.

De asemenea, puteți folosi codul nostru de cupon OptinMonster pentru a obține 10% reducere la primul dvs. plan.

6. Drip (Marketing prin e-mail + Automatizare)

Drip este platforma de email marketing pe care o folosim la WPBeginner pentru a trimite newslettere despre cele mai recente conținuturi și recomandări de produse. Când este asociat cu OptinMonster, formează o alternativă puternică la HubSpot pentru email marketing și generarea de lead-uri.

Am avut o experiență constant pozitivă cu acesta și îl recomandăm tuturor cititorilor noștri. Am explicat de ce am trecut la Drip înainte. Pe scurt, ne place pentru interfața sa modernă și funcționalitățile avansate de automatizare.

Avantaje Drip:

Comenzile if-then ale Drip ne permit să segmentăm eficient lista de emailuri.

De exemplu, putem eticheta abonații în funcție de linkurile pe care dau clic în e-mailurile noastre. De asemenea, putem segmenta manual abonații atunci când este necesar, oferindu-ne flexibilitatea de a ne direcționa mesajele cu precizie.

Un alt punct forte al Drip sunt opțiunile sale avansate de personalizare. Depășește personalizarea de bază, permițându-vă să adaptați e-mailurile în funcție de etichetele abonaților, comportament, momentul trimiterii e-mailurilor automate și multe altele.

De asemenea, folosim fluxul de lucru Drip foarte mult, deoarece ne permite să ne proiectăm vizual campaniile de marketing prin e-mail.

De exemplu, putem configura un flux de lucru pentru a trimite un e-mail la 2 minute după ce cineva se abonează, dar numai dacă nu a plasat o comandă înainte. Această flexibilitate ne permite să creăm campanii de e-mail foarte personalizate pentru audiențe specifice.

Când vine vorba de analiză, Drip oferă mai mult decât ratele de deschidere și de clic. Putem urmări veniturile și conversiile, oferindu-ne o imagine clară a performanței marketingului nostru prin email și a ROI-ului.

Dezavantaje Drip:

Deși puternic pentru email marketing, Drip nu este o soluție completă de marketing de la sine. Îl folosim împreună cu OptinMonster pentru o abordare mai cuprinzătoare.

De ce am ales Drip: Funcționalitățile puternice de automatizare și segmentare ale Drip, combinate cu interfața sa ușor de utilizat, îl fac o alegere excelentă pentru afacerile care doresc să-și îmbunătățească marketingul prin email.

Prețuri: Drip începe de la 39 USD pe lună pentru 1-2500 de contacte, ceea ce include trimiteri nelimitate de emailuri, până la 50 de fluxuri de lucru și subconturi nelimitate (utilizatori multipli). Puteți încerca Drip cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile folosind linkul nostru.

7. FunnelKit Automations (CRM încorporat pentru WooCommerce)

Aveți un magazin online cu WooCommerce și aveți nevoie de o soluție CRM integrată direct în WordPress? Dacă da, atunci FunnelKit Automations este cea mai bună soluție a dvs.

Dintre toate instrumentele CRM pentru WooCommerce pe care le-am încercat, FunnelKit Automations este de departe cel mai bun. Vorbim mai multe despre asta în recenzia noastră despre FunnelKit Automations.

Cu acest plugin, nu trebuie să folosești un instrument non-WordPress pentru a-ți gestiona relațiile cu clienții. Mai mult, vine cu o mulțime de instrumente pentru a angaja clienții potențiali și existenți, astfel încât să-ți poți crește vânzările și loialitatea clienților.

Avantajele FunnelKit Automatizări:

Unul dintre lucrurile pe care le apreciem la FunnelKit este ușurința în utilizare. Tabloul de bord este simplu, cu secțiuni clare pentru adăugarea de noi automatizări, vizualizarea contactelor, urmărirea abandonării/recuperării coșurilor de cumpărături și multe altele.

Constructorul de automatizări este, de asemenea, ușor de utilizat. Acesta oferă un spațiu de editare vizuală unde poți adăuga cu ușurință diverse declanșatoare și pași pentru a-ți crea fluxurile de lucru. L-am folosit pentru a configura reamintiri pentru abonamentele WooCommerce, cupoane automate și multe altele.

În tabloul de bord FunnelKit, puteți filtra și segmenta clienții în funcție de achizițiile anterioare, valoarea medie a comenzii, implicare și multe altele. Apoi îi puteți salva ca audiență personalizată și le puteți trimite mesaje de email specifice, foarte bine direcționate.

În cele din urmă, FunnelKit înregistrează acțiunile clienților pe site-ul dvs., inclusiv istoricul achizițiilor, cupoanele utilizate, clicurile și suma totală cheltuită. Această analiză în timp real este valoroasă pentru înțelegerea comportamentului clienților și adaptarea strategiilor dvs. de marketing.

Dezavantaje FunnelKit Automations:

Gama de instrumente terțe cu care se poate integra FunnelKit nu este la fel de extinsă ca alte opțiuni de pe listă. Acest lucru ar putea limita funcționalitatea sa dacă vă bazați puternic pe instrumente externe pentru procesele de marketing și vânzări.

De ce am ales FunnelKit Automations: Combinația sa de funcționalități CRM pentru WooCommerce și instrumente de automatizare a marketingului îl face o alegere excelentă pentru proprietarii de magazine online care doresc să gestioneze relațiile cu clienții în cadrul configurației lor existente de WordPress.

Prețuri: Pluginul premium costă 99,50 USD pe an pentru 1 site, 1 an de suport și actualizări ale pluginului. Puteți obține, de asemenea, pachetul Automations+Funnel Builder pentru 249,50 USD pe an pentru a beneficia de funcționalități suplimentare precum upsell-uri, checkout optimizat și așa mai departe.

8. EngageBay (Marketing + Vânzări + Suport Freemium)

EngageBay este o platformă cuprinzătoare care acoperă marketingul, vânzările și suportul pentru clienți. Considerăm că este o alternativă solidă la HubSpot, oferind funcționalități similare chiar și în versiunea sa gratuită.

Avantajele EngageBay:

Panoul de control este bine organizat, cu interfețe separate pentru marketing, vânzări și suport, toate ușor accesibile. Acest aspect ajută la prevenirea supraîncărcării platformei.

Planul gratuit EngageBay este generos, permițând până la 15 utilizatori. Acesta este cel mai mare pe care l-am văzut într-un plan gratuit printre instrumentele similare.

Puteți crea formulare pop-up și pagini de destinație, gestiona contacte, urmări tranzacții și gestiona tichete de suport, totul într-un singur loc. Această integrare ajută la crearea unei experiențe client fluide de la început până la sfârșit.

Platforma include șabloane de marketing video, pe care le puteți utiliza în diverse campanii precum email blast-uri. Alternativ, în loc să încorporați direct videoclipuri, puteți crea imagini miniaturale legate de videoclipurile dvs. online, făcând email-urile mai atrăgătoare vizual.

Dezavantaje EngageBay:

Deși EngageBay oferă o gamă largă de caracteristici, planurile sale inferioare au unele limitări notabile. De exemplu, cel mai ieftin plan nu include automatizarea marketingului sau răspunsuri predefinite pentru suport, chiar dacă acestea sunt destul de importante pentru afacerile mici.

De ce am ales EngageBay: EngageBay este o alternativă apropiată la HubSpot. Versiunea gratuită oferă funcționalități similare, iar chiar și planurile sale plătite sunt mai accesibile decât ofertele HubSpot.

Prețuri: Este disponibil un plan gratuit pentru 15 utilizatori, incluzând 500 MB spațiu de stocare, 250 de contacte și 1000 de e-mailuri marcate. Planurile plătite variază de la 12,74 USD la 101,99 USD per utilizator pe lună.

9. Zoho (Sales CRM)

Zoho este o platformă vastă. Oferă nu doar CRM, ci și servicii de e-mail, contabilitate, un help desk, semnături digitale și multe altele. Cu toate acestea, după ce l-am testat, am constatat că este cel mai bun ca alternativă la HubSpot pentru CRM de vânzări, în special dacă aveți o afacere mai mare.

În opinia noastră, are un set de funcționalități axat pe vânzări. Zoho are, de asemenea, o listă impresionantă de clienți, inclusiv mărci cunoscute precum Suzuki, Agoda și Bose.

Avantaje Zoho:

Separarea de către Zoho a lead-urilor de contacte este cu adevărat utilă. Lead-urile sunt potențiali clienți, în timp ce contactele sunt persoane care comunică cu dvs. în mod regulat. Această distincție vă ajută să vă adaptați abordarea și să vă prioritizați eforturile mai eficient.

Suntem, de asemenea, fani ai regulilor de flux de lucru. Acestea vă permit să configurați acțiuni automate pe baza unor criterii specifice. Acest lucru este incredibil de util pentru sarcini precum trimiterea de e-mailuri de urmărire, actualizarea câmpurilor sau crearea de noi înregistrări fără intervenție manuală.

În afară de asta, Zoho are un asistent AI numit Zia. Acesta folosește AI predictiv pentru a analiza datele dvs. și a prognoza rezultatele viitoare în CRM-ul dvs. Acest lucru vă poate ajuta să luați decizii bazate pe date și să fiți cu un pas înaintea tendințelor din afacerea dvs.

Dezavantajele Zoho:

Deși interfața pare curată, am constatat că nu este întotdeauna ușor de navigat. Termenii pot fi destul de tehnici și orientați spre afaceri, ceea ce ar putea fi dificil pentru cei noi în sistemele CRM.

De ce am ales Zoho: Am selectat Zoho pentru caracteristicile sale complete de CRM de vânzări și pentru capacitatea sa de a deservi afaceri mai mari. Capacitățile sale de automatizare și informațiile bazate pe AI îl fac un instrument puternic pentru echipele de vânzări care doresc să-și optimizeze procesele.

Prețuri: Planurile costă între 14 USD și 52 USD pe utilizator pe lună. Este disponibilă o perioadă de probă gratuită de 15 zile, pe care o recomandăm pentru a vedea dacă se potrivește nevoilor dvs.

10. Freshsales (CRM de vânzări pentru afaceri mici)

Freshsales de la Freshworks este un alt CRM axat pe vânzări care servește drept alternativă la HubSpot. Spre deosebire de Zoho CRM, credem că este mai potrivit pentru afacerile mici datorită structurii sale de prețuri și scalabilității.

Avantajele Freshsales:

Freshsales oferă o varietate de șabloane de secvențe de vânzări, inclusiv vânzări suplimentare, vânzări încrucișate, vânzări sociale și multe altele. Aceste șabloane vă pot ajuta să configurați și să optimizați rapid procesele de vânzări, economisind timp și îmbunătățind eficiența.

Apelatorul telefonic încorporat este o funcție utilă care vă permite să efectuați apeluri direct din CRM. Această integrare simplifică procesul de comunicare și păstrează toate interacțiunile cu clienții într-un singur loc.

Am considerat tabloul de bord vizual de vânzări deosebit de util. Acesta arată performanța conductei dvs. de vânzări, inclusiv procentele de câștig/pierdere a tranzacțiilor și veniturile obținute pe sursă. Acest lucru vă oferă o imagine clară asupra eforturilor dvs. de vânzări și vă ajută să identificați zonele de îmbunătățire.

Dezavantajele Freshsales:

Deși Freshsales oferă un plan gratuit, acesta este destul de limitat în comparație cu alte opțiuni de pe această listă (și cu HubSpot însuși). S-ar putea să fie necesar să faceți upgrade la un plan plătit mai devreme decât cu alte alternative.

De ce am ales Freshsales: Am selectat Freshsales pentru interfața sa ușor de utilizat și caracteristicile care se adresează în mod specific afacerilor mici. Combinația sa de instrumente CRM esențiale și caracteristici avansate, cum ar fi dialer-ul telefonic încorporat, îl fac o alegere solidă pentru echipele de vânzări în creștere.

Prețuri: Freshsales oferă un plan gratuit pentru până la 3 utilizatori. Planurile plătite încep de la 9 USD și ajung până la 59 USD per utilizator pe lună, permițându-vă să scalați pe măsură ce afacerea dumneavoastră crește.

11. ActiveCampaign (Generare de lead-uri + CRM)

La fel ca HubSpot, ActiveCampaign este un kit all-in-one de marketing și CRM care vă permite să gestionați întreaga călătorie a clientului într-un singur loc. Credem că excelează cel mai mult în ceea ce privește generarea de lead-uri, dar are și funcții solide de email marketing și automatizare.

Cu ActiveCampaign, primești, de asemenea, un constructor de pagini de destinație, testare A/B, formulare de înscriere și CRM-uri axate pe marketing și vânzări. Această configurație îți permite să-ți eficientizezi eforturile de marketing și să păstrezi toate datele clienților într-o singură locație centrală.

Avantaje ActiveCampaign:

Un lucru care ne place la ActiveCampaign este că îți permite să creezi formulare, pagini de destinație și pop-up-uri. Te ajută să captezi lead-uri, să creezi emailuri și să procesezi toate acele date într-un singur instrument.

Acest lucru elimină necesitatea de a comuta între diferite platforme, economisind timp și păstrând datele organizate într-un singur loc.

O altă funcționalitate cheie este CRM-ul axat pe marketing și vânzări. CRM-ul de marketing vă permite să gestionați contactele, să le grupați cu etichete și liste și să configurați automatizări pentru cultivarea sau trimiterea de emailuri țintite.

Între timp, CRM-ul de vânzări vă permite să creați fluxuri și să atribuiți lead-uri manual sau automat membrilor echipei. Ca urmare, puteți adapta abordarea dvs. atât la marketing, cât și la vânzări, asigurând o tranziție lină de la generarea de lead-uri la încheierea tranzacțiilor.

Dacă folosiți WordPress, puteți conecta cu ușurință ActiveCampaign cu site-ul dvs. folosind WPForms, OptinMonster, Formidable Forms și altele.

Dezavantaje ale ActiveCampaign:

Setul extins de funcționalități al platformei poate fi dificil de navigat la început. Poate dura ceva timp pentru a vă obișnui cu tabloul de bord și pentru a înțelege toate instrumentele disponibile.

În plus, multe dintre funcțiile mai avansate, cum ar fi builder-ul de automatizări bazat pe AI, trimiterea predictivă și probabilitatea de câștig pentru oferte sunt disponibile doar în planurile de nivel superior.

De ce am ales ActiveCampaign: Suita completă de instrumente de marketing și vânzări a platformei rivalizează cu ofertele HubSpot. Abordarea sa duală CRM o face o alegere excelentă pentru afacerile care doresc să-și alinieze eforturile de marketing și vânzări.

Prețuri: Planurile premium ActiveCampaign costă între 15 și 145 USD pe lună. Este disponibilă o perioadă de probă gratuită de 14 zile.

12. Pipedrive (Managementul Pipeline-ului)

Pipedrive este un alt CRM axat pe vânzări, alternativă la HubSpot. Funcționalitatea sa cheie este interfața sa personalizabilă, asemănătoare Kanban, care vă permite să urmăriți fluxul de vânzări și tranzacțiile, permițându-vă să vizualizați procesul de vânzare mai eficient.

De asemenea, dispune de o mulțime de instrumente și extensii integrate, optimizate pentru echipele de vânzări, ceea ce îl face o soluție completă pentru gestionarea operațiunilor dumneavoastră de vânzări.

Avantajele Pipedrive:

Ne place cum vizualizează fluxul dvs. de lucru într-o interfață asemănătoare Kanban, deoarece vă oferă o imagine clară a tranzacțiilor dvs. în fiecare etapă. Dacă preferați o altă vizualizare, puteți comuta și la o vizualizare listă pentru a vedea tranzacțiile dvs. într-un format mai tradițional.

Pipedrive vine cu o funcție de prognoză a vânzărilor care te ajută să prezici cât venit te aștepți să generezi în fiecare lună. Acest lucru poate fi excelent pentru planificare și stabilirea unor ținte de vânzări realiste.

Există, de asemenea, diverse add-on-uri disponibile. Web Visitors te ajută să identifici ce organizații vizitează site-ul tău. Între timp, LeadBooster include funcționalități precum chatbot și chat live pentru a comunica cu potențiali clienți pe site-ul tău.

Dezavantaje Pipedrive:

Cu Pipedrive, suportul limitat este un dezavantaj pe care l-am constatat. De exemplu, suportul prin chat live este disponibil doar pentru anumite planuri, iar suportul 24/7 este limitat la cele mai bune două planuri superioare. Aceasta ar putea fi o problemă dacă aveți nevoie de asistență rapidă.

De ce am ales Pipedrive: Am selectat Pipedrive pentru interfața sa intuitivă de gestionare a pipeline-ului și pentru suita completă de funcționalități axate pe vânzări. Este deosebit de potrivit pentru afacerile care doresc o reprezentare clară și vizuală a procesului lor de vânzare și instrumentele pentru a-l optimiza.

Prețuri: Pachetele încep de la 14 USD și ajung până la 199 USD pe lună. Este disponibilă o perioadă de probă gratuită de 14 zile pentru a testa funcționalitățile înainte de a vă angaja.

13. Jetpack CRM (CRM încorporat în WordPress)

Dacă sunteți un utilizator WordPress, probabil că sunteți familiarizat cu Jetpack. Dar știați că acest plugin popular vine cu un CRM? Este o opțiune excelentă dacă doriți un instrument CRM simplu în cadrul WordPress, fără a trece la o platformă separată.

Partea cea mai bună este că vine într-o versiune gratuită, dar există și versiuni premium și add-on-uri disponibile dacă doriți să îi extindeți funcționalitatea. Consultați recenzia noastră completă despre Jetpack pentru mai multe detalii.

Avantaje ale Jetpack CRM:

O funcționalitate utilă este instrumentul de trimitere a ofertelor. Acesta vă permite să creați propuneri cu aspect profesional și completează automat detaliile de contact ale clientului, economisind timp și efort.

O altă caracteristică utilă este funcționalitatea tranzacțiilor. Aceasta vă ajută să urmăriți toate tranzacțiile clienților dvs., să identificați clienții cei mai valoroși și să vă segmentați audiența în funcție de obiceiurile lor de cheltuire. Puteți utiliza, de asemenea, fluxuri de lucru de tip dacă-atunci pentru segmentare.

Dacă utilizați platforme de plată precum PayPal, WooCommerce sau Stripe, atunci Jetpack CRM poate importa automat tranzacțiile și datele clienților dumneavoastră. Această integrare vă poate economisi mult timp la introducerea manuală a datelor.

Aveți nevoie să trimiteți facturi? Jetpack CRM vă acoperă. Puteți crea, personaliza și trimite facturi direct din platformă. Puteți chiar adăuga taxe, costuri de transport și reduceri, după cum este necesar.

Dezavantaje ale Jetpack CRM:

Comparativ cu alte instrumente CRM cu planuri gratuite, acesta este destul de simplu. S-ar putea să fie necesar să faci upgrade la un plan plătit sau să instalezi add-on-uri mai devreme decât mai târziu pentru a accesa funcționalități mai avansate.

De ce am ales Jetpack CRM: Jetpack CRM este o alegere excelentă pentru utilizatorii WordPress care caută o soluție CRM simplă și integrată, mai ales dacă aveți o afacere mică.

Prețuri: Este disponibilă o versiune gratuită a pluginului. Planurile plătite costă între 11 și 17 dolari pe lună. Există, de asemenea, un plan de revânzare de 5,40 USD pe site pe lună, care vă permite să redenumiți Jetpack CRM cu propria marcă, ceea ce este grozav dacă sunteți o agenție sau un dezvoltator care gestionează mai multe site-uri ale clienților.

Care este cea mai bună alternativă la HubSpot?

După testări și analize amănunțite, alternativele noastre de top la HubSpot sunt Constant Contact, Help Scout și Brevo.

Constant Contact este alegerea noastră principală pentru afacerile care se concentrează pe marketing prin email cu nevoi de CRM. Oferă o interfață ușor de utilizat, șabloane de email excelente și funcționalități solide de automatizare. Este deosebit de potrivit pentru afacerile mici și mijlocii.

Dacă serviciul clienți este prioritatea dumneavoastră, Help Scout este o alegere excelentă. Îl folosim noi înșine la WPBeginner pentru a gestiona comunicările cu partenerii și suportul. Este ușor de utilizat și oferă funcționalități puternice, cum ar fi inbox-uri partajate și fluxuri de lucru automate.

Pentru cei care caută o soluție cuprinzătoare similară cu HubSpot, dar la un cost mai mic, Brevo este recomandarea noastră. Oferă o gamă largă de funcționalități, inclusiv marketing prin e-mail, SMS, chat live și capabilități CRM.

Deși acestea sunt alegerile noastre de top, amintiți-vă că cea mai bună soluție pentru dvs. ar putea fi o combinație de instrumente, așa cum folosim noi OptinMonster, Drip și Help Scout împreună. Această abordare vă permite să alegeți cel mai bun instrument pentru fiecare nevoie specifică.

Cu toate acestea, dacă decideți să utilizați mai multe instrumente, acordați o atenție deosebită modului în care acestea se integrează între ele. Integrările bune vă vor economisi timp și vor ajuta fluxul de lucru să decurgă fără probleme. 

Alternativă HubSpot: Întrebări frecvente

Pe măsură ce luați în considerare alternative la HubSpot, s-ar putea să aveți unele întrebări. Să abordăm câteva dintre cele mai frecvente:

Merită să plătești pentru HubSpot?

HubSpot poate merita investiția pentru afacerile mai mari care au nevoie de suita completă de funcționalități și își permit planurile premium. Cu toate acestea, pentru multe afaceri mici și mijlocii, există alternative mai rentabile care oferă funcționalități similare.

Recomandăm Constant Contact, Help Scout sau Brevo ca alternative potențiale, în funcție de nevoile dumneavoastră specifice.

Este HubSpot CRM cu adevărat gratuit?

Da, HubSpot oferă un plan CRM gratuit. Cu toate acestea, planul gratuit include funcționalități de bază, dar îi lipsesc multe instrumente avansate.

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, probabil veți avea nevoie să faceți upgrade la un plan plătit. De exemplu, veți avea nevoie de cel puțin un plan Professional (care costă 800 USD pe lună) dacă doriți să utilizați automatizarea marketingului omnichannel, raportarea personalizată, testarea A/B și personalizarea dinamică.

Ar trebui să folosesc HubSpot pentru site-ul meu web?

Deși HubSpot oferă instrumente de creare de site-uri web, este mai bine să folosiți un sistem de management al conținutului dedicat, cum ar fi WordPress.org pentru site-ul dvs. în schimb.

WordPress oferă o flexibilitate mai mare, o selecție largă de plugin-uri și teme și un control mai bun asupra conținutului dvs. Este, de asemenea, mai rentabil pe termen lung, deoarece puteți alege propriul furnizor de WordPress hosting.

În plus, puteți integra cu ușurință WordPress cu diverse instrumente CRM și de marketing, inclusiv unele dintre alternativele HubSpot pe care le-am discutat în acest articol.

Ghiduri Experte pentru a Vă Ajuta să Vă Optimizați Afacerea

• Greșeli de marketing prin e-mail pe care utilizatorii WordPress trebuie să le evite
• Cum să configurați notificări automate de tip drip în WordPress
• Cum folosește WPBeginner un site de membru video pentru a crește lista de emailuri
• Cum a crescut WPBeginner numărul de abonați la e-mail cu 600% cu OptinMonster
• Cum să creezi un concurs pentru a-ți crește lista de email cu 150%
• Cele mai bune instrumente de comunicare în echipă pentru afaceri mici

Sperăm că acest articol v-a ajutat să aflați despre cele mai bune alternative la HubSpot. S-ar putea să doriți, de asemenea, să vedeți selecțiile noastre de experți ale celui mai bun software de gestionare a e-mailurilor și ghidul nostru despre metode testate și ușoare pentru a-ți crește lista de e-mailuri mai repede.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.