Cum să folosești psihologia pop-up-urilor pentru a crește înscrierile cu 250%

Fac marketing cu pop-up-uri de peste un deceniu acum și am descoperit că este una dintre cele mai eficiente modalități de a determina acțiunea și de a obține mai multe lead-uri online.

Este important să folosești principii psihologice în ferestrele tale popup pentru a atrage atenția și a influența comportamentul utilizatorilor. Acest lucru te poate ajuta să creezi ferestre popup care oferă valoare reală vizitatorilor tăi, în loc să îi enerveze.

Iată câteva dintre tacticile și abordările mele preferate care valorifică psihologia pop-up-urilor pentru a crește înscrierile cu aproximativ 250%.

Voi acoperi câteva subiecte diferite în această postare și puteți utiliza linkurile rapide de mai jos pentru a naviga între diferitele secțiuni:

1. Optimizați momentul afișării pop-up-urilor pentru a fi mai puțin intruzive
2. Personalizează-ți pop-up-urile în funcție de comportamentul utilizatorului
3. Câștigă Încrederea Utilizatorilor Folosind Dovada Socială
4. Împingeți utilizatorii spre acțiune folosind raritatea și urgența
5. Creați anticipare folosind frica de a rata (FOMO)
6. Inspiră Acțiunea Folosind Apelul Emoțional
7. Folosiți psihologia culorilor pentru a capta atenția

1. Optimizați momentul afișării pop-up-urilor pentru a fi mai puțin intruzive

Imaginați-vă că intrați într-un magazin fizic și un vânzător vă abordează imediat cu sugestii despre ce să cumpărați. Apoi continuă să revină cu mai multe recomandări pe parcursul vizitei dvs. Deși au intenții bune, acest lucru poate părea insistent și intruziv.

Același lucru se poate întâmpla și cu pop-up-urile, dar nu trebuie. Așteptarea până când vizitatorii dvs. sunt pregătiți înainte de a afișa un pop-up cu conținut util poate îmbunătăți experiența utilizatorului și poate crește conversiile.

Acesta este un principiu psihologic cunoscut sub numele de „întrerupere de tipar”. Un popup neașteptat poate perturba fluxul vizitatorului și îi poate reorienta atenția, similar cu un vânzător care se apropie de dvs. într-un magazin.

Dar pentru ca popup-ul să fie binevenit, trebuie să existe un echilibru între a fi intruziv și a oferi informații utile. Acest lucru face ca momentul afișării popup-urilor să fie critic.

De aceea, cel mai bun software de marketing prin popup-uri, inclusiv OptinMonster, vă permite să setați reguli de țintire puternice. Aceste reguli vă permit să afișați campanii personalizate utilizatorilor pe baza unui set mare de declanșatoare sau condiții.

De exemplu, regulile bazate pe timp pot afișa un popup după ce utilizatorul a petrecut o anumită perioadă pe site-ul dvs. WordPress sau pe o anumită pagină, după ce vizitează un anumit număr de pagini web. Alternativ, o regulă de distanță de derulare poate afișa un popup după ce vizitatorul a derulat pagina o anumită distanță.

OptinMonster poate folosi, de asemenea, InactivitySensor pentru a măsura cât timp a fost un utilizator inactiv, sau tehnologia Exit-Intent pentru a detecta momentul exact în care este pe cale să părăsească site-ul tău.

Utilizarea acestor strategii a permis afacerilor online precum Shockbyte să-și dubleze numărul de înscrieri, așa că merită să experimentați cu diferite reguli de temporizare pentru a vedea ce funcționează pentru afacerea dvs.

2. Personalizați-vă popups-urile în funcție de comportamentul utilizatorului

Studiile arată că 74% dintre vizitatorii dvs. așteaptă conținut personalizat, iar acesta poate crește conversiile cu 42%.

Personalizarea este un principiu psihologic important, iar adaptarea pop-up-urilor la interesele și tiparele de comportament ale utilizatorilor le va face mai relevante și mai captivante.

Iată principala provocare: atunci când folosești pop-up-uri pentru a colecta lead-uri, nu ai încă nicio informație personală despre acel vizitator. Acest lucru face personalizarea incredibil de dificilă.

Aici declanșatoarele personalizate pot face o mare diferență.

De exemplu, funcția de detectare a referințelor OptinMonster poate determina cu ușurință de unde a venit un vizitator pentru a ajunge pe site-ul dvs. Puteți apoi afișa un pop-up personalizat dacă utilizatorul a fost direcționat către site-ul dvs. de pe un anumit domeniu.

Să spunem că primiți mult trafic de pe Pinterest. În acest caz, ați putea crea un popup țintit care oferă oamenilor o reducere atunci când se înscriu la newsletterul dvs. prin e-mail.

Puteți declanșa, de asemenea, un pop-up în funcție de pagina specifică pe care o vizualizează în prezent. Acea pagină vă poate oferi o idee despre ce îi place vizitatorului. Apoi, le puteți afișa un pop-up care se potrivește cu subiectul de pe acea pagină sau chiar cu produsul vizualizat. Este o modalitate inteligentă de a încuraja implicarea.

O altă opțiune este să personalizezi conținutul în funcție de locația vizitatorului. 80% dintre marketeri folosesc personalizarea bazată pe locație și obțin rezultate excelente.

Odată ce un utilizator s-a abonat la newsletter-ul dvs., puteți oferi o personalizare și mai mare. Acest lucru se datorează faptului că multe pluginuri popup au acces la datele personale pe care le-ați colectat, cum ar fi numele vizitatorului, genul, vârsta, ziua de naștere și multe altele.

Acest lucru înseamnă că puteți crea cu ușurință popups mai personale, cum ar fi menționarea clientului pe nume. Pur și simplu inserați aceste informații în popup-ul dvs. folosind etichete inteligente.

Pe lângă declanșatoare personalizate, îmi place să aflu mai multe despre comportamentul vizitatorilor prin urmărirea parcursului utilizatorului folosind un plugin de analiză precum MonsterInsights.

De exemplu, puteți vedea ce pagini vizualizează un anumit utilizator înainte de a completa formularul de înscriere.

Acest lucru vă va arăta ce formular sau pagină web generează cele mai multe înscrieri, cât timp petrec utilizatorii pe site-ul dvs. și cât de mult derulează pagina înainte de a se înscrie, precum și cât de multă implicare obțin videoclipurile dvs.

Poți folosi apoi aceste informații atunci când decizi unde și când să afișezi pop-up-urile și să optimizezi paginile tale cu cea mai bună performanță pentru a crește traficul organic și lead-urile.

3. Câștigă încrederea utilizatorilor folosind dovada socială

Când oamenii nu sunt siguri ce să facă, adesea privesc ce fac alții. Acest lucru se numește dovadă socială.

Este o modalitate naturală prin care oamenii decid dacă ceva este bun sau nu. Practic, dacă văd că și alții iau măsuri, sunt mult mai predispuși să facă și ei același lucru. Este ca o modalitate rapidă prin care mintea lor rezolvă lucrurile.

De aceea, oamenii sunt mai predispuși să urmărească pe cineva pe Twitter care are deja mulți urmăritori, să vizioneze un film care are recenzii bune de la utilizatori sau să aleagă un restaurant cu o coadă lungă de oameni care așteaptă să intre, decât unul gol.

Puteți folosi dovada socială pe pop-up-urile de pe site incluzând testimoniale ale utilizatorilor. Acest lucru poate ajuta la construirea încrederii și credibilității într-un timp scurt, influențând utilizatorii către conversie.

Cel mai simplu mod de a începe cu dovada socială este să afișezi numărul de abonați pe care îi ai deja. Acesta este un mod rapid de a conferi credibilitate newsletter-ului tău.

Un alt mod în care puteți utiliza mărturiile pentru dovada socială este marketingul influencerilor. Includerea aprobărilor de la celebrități și experți din nișa dvs. care folosesc produsele dvs. sau se abonează la newsletter-ul dvs. poate câștiga încrederea utilizatorilor dvs. și poate crește numărul de înscrieri.

De exemplu, Be A Better Blogger a obținut o rată de conversie de 26% prin prezentarea unei mărturii a unei celebrități într-un popup.

Ați putea, de asemenea, să afișați statisticile dvs. de pe rețelele sociale, să enumerați premiile și insignele pe care le-ați câștigat, să enumerați numărul de ratinguri de 5 stele pe care le aveți și să afișați conținut similar.

Toate aceste strategii le arată vizitatorilor tăi că alte persoane sunt mulțumite de produsul sau serviciul tău, făcându-i mai predispuși să îl încerce și ei.

4. Îndreptați utilizatorii spre acțiune folosind raritatea și urgența

Urgența și raritatea sunt două principii psihologice strâns legate care pot fi folosite în ferestrele popup pentru a îndemna utilizatorii către o decizie mai rapidă.

Mulți dintre clienții mei cu magazine online le place să creeze un sentiment de urgență cu o reducere pe termen limitat. Puteți folosi aceeași strategie pentru a vă crește înscrierile oferind un cupon de reducere sau un concurs pentru noii abonați pentru o perioadă limitată.

Puteți plasa aceste informații cu un cronometru într-un popup pentru a sublinia că timpul se scurge. Acest lucru se face ușor în OptinMonster prin adăugarea unui bloc Countdown la un popup cu ofertă limitată în timp, așa cum puteți vedea pe site-ul Kennedy Blue.

Exemple tipice de raritate includ produse cu stoc redus și produse în ediție limitată. Pentru a încuraja înscrierile la newsletter, ați putea crea un sentiment de raritate oferind un lead magnet sau alt stimulent primilor aproximativ 100 de utilizatori care se abonează.

Alternativ, poți oferi oferte speciale pentru abonații noi în fiecare lună. Crossrope este o companie de fitness specializată în antrenamente cu coarda de sărituri și au folosit cu succes această strategie pentru a-și exploda lista de email cu 900%.

Poți evidenția oferta limitată în timp folosind expresii precum „Nu rata!” sau „Ultima șansă!” pe pop-up-urile tale.

Amintiți-vă, cheia este să folosiți urgența și raritatea în mod etic și autentic. De exemplu, nu afișați niciodată cronometre false sau nu marcați un articol ca având stoc limitat atunci când aveți din plin.

5. Creează anticipare folosind frica de a rata (FOMO)

Simți vreodată că ești lăsat pe dinafară când toți ceilalți se distrează de minune cu ceva nou și captivant, iar tu nu faci parte din asta? Acesta este un declanșator psihologic cunoscut sub numele de FOMO, sau teama de a rata ceva.

Puteți crea un sentiment de FOMO (teama de a rata) folosind strategiile de urgență, raritate și dovadă socială pe care le-am acoperit mai sus. Dar acesta este doar începutul.

Iată o altă abordare fantastică: poți oferi conținut special pe care doar abonații tăi prin email îl pot vedea. Acesta ar putea fi articole sau videoclipuri suplimentare chiar pe site-ul tău. Sau, ar putea fi ceva ce pot descărca, cum ar fi un ebook util. Este o modalitate excelentă de a-i face pe oameni să vrea să se alăture listei tale de email.

Blocarea conținutului vă permite să estompați sau să eliminați conținutul de sub un anumit punct de pe pagină, așa cum vedeți mai sus. Vizitatorii trebuie să se aboneze pentru a vedea restul articolului. Unii dintre clienții mei au crescut conversiile cu 150% folosind această strategie.

Puteți, de asemenea, să creați anticipare făcându-i pe vizitatorii dvs. conștienți de ceva care nu este încă disponibil, cum ar fi un produs viitor, un nou ebook la care lucrați, un webinar sau un curs online. Anunțați-i că se pot actualiza abonându-se la lista dvs. de corespondență.

Marie Forleo creează anticipare pe site-ul ei promovând cursul ei emblematic, B-School. Deși acest curs se desfășoară doar o dată pe an, Marie include o notificare pe site-ul ei că vizitatorii se pot abona la lista ei de e-mail pentru a rămâne la curent și a nu rata ocazia.

6. Inspirați acțiunea prin apel emoțional

Pop-up-urile care evocă emoții pozitive au o probabilitate mai mare de a rezona cu utilizatorii și de a-i determina să răspundă la apelul dvs. la acțiune. Puteți apela la emoții puternice precum entuziasmul, curiozitatea, aspirația și umorul.

Cuvintele cheie sunt cuvinte persuasive pe care le puteți folosi în pop-up-urile dvs. pentru a declanșa un răspuns psihologic sau emoțional. Acestea vă pot atrage utilizatorii să se înscrie și sunt una dintre cele mai ușoare modalități de a vă crește ratele de conversie.

Echipa mea a alcătuit o listă utilă de cele mai bune cuvinte de impact de folosit în ferestrele tale popup, care pot crește conversiile cu 12,7%.

Rich Page a testat două titluri diferite în pop-up-ul său, unul care nu folosea cuvinte de impact și cel din captura de ecran următoare care o face.

Folosind o fereastră popup care a apelat la emoțiile vizitatorului, acesta a reușit să-și mărească rata de înscriere de la 12% la 50%.

Dacă ai nevoie de ajutor pentru a scrie conținut atrăgător pentru fereastra ta popup, atunci poți folosi funcția Smart Optimizations de la OptinMonster pentru a-ți îmbunătăți textul existent folosind AI. Această funcție preia textul tău și îi cere lui ChatGPT să sugereze îmbunătățiri.

Echipa noastră a programat acest AI folosind toate cunoștințele pe care le-am acumulat din decenii de creare a campaniilor OptinMonster de succes. Datorită acestei experiențe profunde, sugestiile pe care le oferă au o șansă mult mai mare de a vă ajuta să obțineți mai multe conversii.

Puteți selecta una dintre sugestii sau puteți solicita mai multe variații.

Un alt mod de a apela la emoțiile utilizatorilor este prin utilizarea imaginilor. Plasarea unei fotografii care îți topește inima, precum aceasta, pe o fereastră popup poate crește înscrierile prin email cu 63%.

Folosind strategic apelul emoțional și luând în considerare aceste puncte, puteți crea pop-up-uri care se conectează cu utilizatorii la un nivel mai profund, le influențează deciziile și, în cele din urmă, vă cresc ratele de conversie.

7. Folosește psihologia culorilor pentru a capta atenția

Am dat peste un studiu care arată că durează doar 90 de secunde pentru ca cineva să judece ceva ce vede, iar 90% din acea opinie se bazează pe culoare.

Psihologia culorilor poate fi un instrument puternic pentru a atrage atenția și a influența comportamentul utilizatorilor în pop-up-urile de pe site-ul dvs., conducând în cele din urmă la mai multe înscrieri.

Cu toate acestea, când am cercetat cele mai bune culori de utilizat pe pop-up-uri, am constatat că culorile specifice pe care le folosiți nu au un impact major asupra conversiilor. În schimb, lucrul cheie este să alegeți culori de butoane care au un contrast ridicat, sunt în concordanță cu marca și sunt consistente.

Apropo de butoane, poți crește numărul de înscrieri cu 14,34% doar prin adăugarea unui buton de acțiune la pop-up-ul tău. Și poți crește și mai mult această rată folosind culori care fac ușor pentru vizitatorii site-ului să găsească unde ar trebui să dea clic.

Observă culoarea contrastantă pe care o folosește AutoAnything pe butonul lor CTA. Au reușit să-și mărească înscrierile zilnice la email cu 250% folosind acest pop-up de abonare la email.

Sper că acest articol v-a ajutat să înțelegeți psihologia pop-up-urilor și să vă creșteți numărul de înscrieri. De asemenea, ați putea dori să citiți alte articole despre utilizarea pop-up-urilor în WordPress:

• Sunt popup-urile încă relevante? Viitorul marketingului prin popup explorat
• Cum să creați o „Welcome Mat” pentru site-ul dvs. WordPress (+ Exemple)
• Cum să creezi o opțiune Da/Nu pentru site-ul tău WordPress
• Cum să creați popup-uri mobile care convertesc (fără a afecta SEO-ul)
• Cum să deschizi un formular popup WordPress la click pe un link sau o imagine
• Cele mai bune plugin-uri WordPress pentru pop-up-uri (comparativ ca performanță)

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.