Kiedyś próbowałem kupić parę słuchawek, których bardzo chciałem. Ale kiedy dotarłem do strony płatności, sklep poprosił mnie o zalogowanie się.
Ponieważ był to zakup jednorazowy, nie chciałem zakładać konta i zaczynać otrzymywać e-maili promocyjnych. Więc wyszedłem i znalazłem ten sam model gdzie indziej.
Wtedy do mnie dotarło – wielu kupujących online prawdopodobnie robi to samo.
Z ciekawości zacząłem drążyć i odkryłem, że WooCommerce faktycznie oferuje wbudowaną opcję płatności dla gości. To proste ustawienie, które może uratować sprzedaż, którą inaczej byś stracił w ostatnim kroku.
Dlatego stworzyłem ten przewodnik – aby przeprowadzić Cię przez wszystko, co musisz wiedzieć o płatnościach dla gości w WooCommerce.
Do końca będziesz wiedzieć, jak poprawnie skonfigurować płatność dla gości i zamienić więcej odwiedzających w płacących klientów. 🚀
Oto szybki przegląd wszystkich tematów, które omówię w tym przewodniku:
- Czym jest płatność dla gości w WooCommerce?
- Korzyści z płatności dla gości w WooCommerce
- Kiedy używać płatności dla gości (najlepsze scenariusze)
- Jak włączyć płatność dla gości w WooCommerce
- Zoptymalizuj swój sklep z Merchant
- More Options to Customize WooCommerce Checkout
- 🏆 Szybkie wygrane, aby poprawić płatność dla gości
- 🚀 Rozszerz płatność dla gości dzięki FunnelKit
- Często zadawane pytania dotyczące płatności dla gości w WooCommerce
Czym jest płatność dla gości w WooCommerce?
Płatność dla gości pozwala klientom kupować w Twoim sklepie WooCommerce bez tworzenia konta na Twojej stronie internetowej.
Zamiast rejestrować się lub logować, mogą po prostu dodać produkty do koszyka, podać swoje dane podczas płatności i dokończyć zakup.
Pomyśl o tym jak o wejściu do fizycznego sklepu: bierzesz to, czego potrzebujesz, płacisz przy kasie i wychodzisz, bez konieczności posiadania członkostwa czy rejestracji.
Ta opcja przyspiesza proces zakupów i czyni go wygodniejszym, zwłaszcza dla kupujących po raz pierwszy lub jednorazowo.
Korzyści z płatności dla gości w WooCommerce
Włączenie opcji zakupu jako gość poprawia doświadczenie zakupowe klientów i pomaga właścicielom sklepów zwiększyć sprzedaż.
Usuwa dodatkowe kroki, zmniejsza frustrację i sprawia, że zakupy są płynniejsze. Oto proste podsumowanie:
| Dla właścicieli sklepów 🛍️ | Dla klientów 🙌 |
|---|---|
| Wyższe wskaźniki konwersji – Więcej osób finalizuje swoje zamówienia, ponieważ nie muszą tworzyć konta. | Szybsze, bezproblemowe zakupy – Kupujący mogą zapłacić i wyjść w zaledwie kilka kliknięć. |
| Zmniejszone porzucanie koszyków – Goście rzadziej rezygnują w połowie procesu. | Brak wymuszonej rejestracji – Klienci nie czują presji, aby udostępniać dodatkowe dane. |
| Szybsze zakupy impulsywne – Idealne do jednorazowych lub ostatniej chwili zakupów. | Prywatność i zaufanie – Kupujący mogą ograniczyć swoje dane do niezbędnych do dostawy. |
| Nadal możliwe jest zbieranie adresów e-mail – Nadal możesz zbierać adresy e-mail kupujących do wystawiania paragonów lub przyszłego marketingu. | Większa kontrola – Klienci mogą później zdecydować, czy chcą utworzyć konto. |
👉 Krótko mówiąc: zakupy bez rejestracji pomagają właścicielom sklepów sprzedawać więcej, jednocześnie zapewniając klientom prostsze i bezstresowe doświadczenie zakupowe.
Kiedy używać płatności dla gości (najlepsze scenariusze)
Zakupy bez rejestracji mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż, ale nie są idealne w każdej sytuacji.
Na przykład sklepy sprzedające drogie przedmioty lub subskrypcje mogą wymagać kont ze względów bezpieczeństwa i długoterminowego zarządzania.
Z tego, co widziałem, zakupy bez rejestracji działają najlepiej, gdy klienci chcą szybkiego, bezproblemowego zakupu.
Niektóre typowe scenariusze obejmują:
- 🎉Wyprzedaże świąteczne lub sezonowe – Kupujący chcą szybko skorzystać z okazji.
- 👋Pierwsi klienci – Ułatw nowym odwiedzającym dokończenie ich pierwszego zamówienia.
- 🎁Zakupy na prezenty – Osoby kupujące prezenty często nie chcą zakładać konta.
- 💸Tanie produkty jednorazowe – Szybkie zakupy nie wymagają długoterminowych kont.
- 💻Pobrane pliki cyfrowe – Natychmiastowy dostęp do plików bez dodatkowych kroków.
Korzystanie z opcji zakupu jako gość w tych sytuacjach może zmniejszyć liczbę przeszkód i pomóc większej liczbie odwiedzających dokończyć zakupy.
Jak włączyć płatność dla gości w WooCommerce
Najprostszym sposobem, jaki znalazłem na włączenie opcji zakupu jako gość, było użycie domyślnych ustawień WooCommerce.
WooCommerce to najlepsza wtyczka e-commerce dla WordPress i daje Ci pełną kontrolę nad Twoim sklepem internetowym. Dlatego jest to moja najlepsza rekomendacja do sprzedaży produktów fizycznych.
Mamy również szczegółową recenzję WooCommerce, którą możesz sprawdzić, aby dowiedzieć się więcej o wszystkich jej wbudowanych funkcjach i opcjach.
Aby włączyć opcję zakupu jako gość, musisz przejść na stronę WooCommerce » Ustawienia » Konta i prywatność.
Tutaj zobaczysz opcję zatytułowaną „Włącz zakup jako gość (zalecane).”.
To ustawienie pozwala ludziom kupować bez tworzenia nazwy użytkownika lub hasła. Zaznacz to pole, aby włączyć opcję zakupu jako gość dla Twojego sklepu.
Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz zmiany”, aby zapisać swoje ustawienia.
Możesz teraz odwiedzić swój sklep internetowy i przetestować proces płatności, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.
Zoptymalizuj swój sklep z Merchant
Merchant by aThemes to kompleksowy plugin WooCommerce, który pomaga ulepszyć Twój sklep i zoptymalizować proces płatności.
Oferuje funkcje takie jak powiadomienia o braku towaru, paski darmowej dostawy i promocje typu kup X, otrzymaj Y.
Te moduły pomagają zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zachęcają gości do dokończenia zamówień, nie komplikując procesu płatności.
Więcej opcji dostosowywania płatności w WooCommerce
Podczas przeglądania ustawień płatności dla gości zauważyłem kilka innych opcji na tej samej stronie, które mogą poprawić Twoje doświadczenie zakupowe.
Nie musisz z nich wszystkich korzystać, ale wiedza o tym, co jest dostępne, może pomóc Ci dostosować doświadczenie.
Pozwól kupującym tworzyć konto podczas płatności
Możesz również dać klientom możliwość utworzenia konta podczas realizacji zakupu. WooCommerce może nawet automatycznie generować nazwy użytkowników i hasła, dzięki czemu klienci nie muszą o tym myśleć.
Aby to włączyć, przejdź do WooCommerce » Ustawienia » Konta i prywatność i zaznacz opcję „Podczas realizacji zakupu” dla ustawienia „Zezwól klientom na tworzenie konta”.
Daje to najlepsze z obu światów: szybki proces płatności dla gości, który nadal pozwala użytkownikom na płynne logowanie się bez przekierowywania ich na osobną stronę rejestracji.
Jest to przydatne, gdy chcesz, aby powracający kupujący zapisali swoje dane na następny raz. Pomaga również osobom, które lubią śledzić zamówienia lub zapisywać adresy wysyłki.
Ta konfiguracja jest idealna dla sklepów, w których klienci prawdopodobnie wrócą po przyszłe zakupy.
Wymuś płatność tylko dla gości
Czasami możesz chcieć całkowicie pominąć konta i utrzymać proces płatności w 100% dla gości. Aby to zrobić w WooCommerce, musisz wyłączyć zarówno opcje tworzenia konta, jak i logowania podczas realizacji zakupu.
Po prostu przejdź do WooCommerce » Ustawienia » Konta i prywatność i odznacz opcje tworzenia konta. Następnie upewnij się, że odznaczyłeś również opcję „Włącz logowanie podczas realizacji zakupu”.
Po wyłączeniu tych ustawień kupujący mogą dokonywać zakupu tylko jako goście.
Ta konfiguracja działa naprawdę dobrze w przypadku szybkich, jednorazowych zakupów, takich jak produkty cyfrowe, przedmioty sezonowe lub wyprzedaże błyskawiczne.
Kupujący mogą szybko sfinalizować zamówienie bez dodatkowych kroków, czego właśnie chcą w takich sytuacjach.
Pozwól powracającym klientom zalogować się podczas płatności
Możesz również pozwolić powracającym kupującym zalogować się podczas finalizacji zakupu zamiast przechodzić przez proces gościa.
Wystarczy zaznaczyć opcję „Włącz logowanie podczas finalizacji zakupu” na stronie WooCommerce » Ustawienia » Konta i prywatność. Ułatwia to życie osobom, które już wcześniej u Ciebie kupowały.
Mogą pobrać zapisane adresy, sprawdzić poprzednie zamówienia i szybciej dokończyć zakup.
Jest to idealne rozwiązanie, jeśli Twój sklep obsługuje zarówno nowych, jak i powracających klientów, lub produkty oparte na subskrypcji, gdzie powracający kupujący korzystają z logowania.
🏆 Szybkie wygrane, aby poprawić płatność dla gości
Teraz, gdy masz skonfigurowany proces zakupu dla gości, następnym krokiem jest jeszcze bardziej usprawnienie go dla Twoich klientów.
Oto kilka szybkich wskazówek, które uważam za najskuteczniejsze w zwiększaniu konwersji i zapewnianiu klientom lepszych wrażeń:
- ✨Uprość proces finalizacji zakupu: Połącz sekcje wysyłki i płatności oraz usuń niepotrzebne pola. Mniej kroków = szybsza finalizacja zakupu.
- 🏠Włącz autouzupełnianie adresu: Pozwól formularzowi finalizacji zakupu sugerować adresy podczas pisania. Przyspiesza to finalizację zakupu i zmniejsza liczbę błędów.
- ✅Dodaj walidację w locie: Podświetlaj błędy podczas wpisywania przez klientów, aby mogli je od razu poprawić.
- 📱Zapewnij responsywny projekt: Większość kupujących korzysta z telefonów, więc upewnij się, że Twój proces finalizacji zakupu działa płynnie na małych ekranach.
- 🛤️Wyświetlaj wskaźniki postępu: Pozwól klientom zobaczyć, ile kroków pozostało w procesie finalizacji zakupu.
- 💳Oferuj wiele opcji płatności: Daj kupującym wybór, aby mogli płacić w najłatwiejszy dla nich sposób.
- 📝Używaj jasnych, zwięzłych etykiet pól: Unikaj nieporozumień, utrzymując etykiety krótkie i łatwe do zrozumienia.
Polecam wypróbować kilka z tych szybkich wskazówek, ponieważ są one bardzo łatwe do wdrożenia i mogą natychmiast poprawić Twoje doświadczenie z realizacji zakupu.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować te strategie, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak stworzyć szybszą realizację zakupu w WooCommerce.
🚀 Rozszerz płatność dla gości dzięki FunnelKit
Wskazówki, które właśnie omówiłem, to świetne szybkie zwycięstwa. Ale jeśli naprawdę chcesz przenieść realizację zakupu dla gości na wyższy poziom, warto zapoznać się z FunnelKit Funnel Builder.
Pozwala w pełni dostosować proces realizacji zamówienia w WooCommerce, dzięki czemu jest on płynniejszy i lepiej dopasowany do Twoich klientów.
Dokładnie przetestowałem FunnelKit i uznałem go za bardzo niezawodny. Ten potężny plugin WooCommerce oferuje funkcje takie jak zmiana kolejności pól formularza zamówienia, dodawanie produktów typu upsell / cross-sell, przyciski „dodaj do koszyka” przyklejone do ekranu, odliczanie czasu, timery rezerwacji koszyka i paski postępu.
Możesz również wyróżnić ostatnio przeglądane produkty, pokazać powiązane artykuły i stworzyć ustrukturyzowany proces realizacji zamówienia, aby zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków.
Aby dowiedzieć się dokładnie, jak korzystać z FunnelKit i dostosować proces realizacji zamówienia w WooCommerce, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku na temat dostosowywania strony realizacji zamówienia WooCommerce.
Często zadawane pytania dotyczące płatności dla gości w WooCommerce
Kilku naszych czytelników pytało o możliwość realizacji zamówienia bez rejestracji, dlatego zebrałem odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Czy realizacja zamówienia bez rejestracji jest bezpieczna?
Tak! Realizacja zamówienia bez rejestracji jest tak samo bezpieczna jak zwykła realizacja zamówienia w WooCommerce. Całe przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem bramki płatności, dzięki czemu dane klienta są chronione.
Czy mogę zbierać adresy e-mail klientów, nie zmuszając ich do tworzenia konta?
Absolutnie. Nawet w przypadku realizacji zamówienia bez rejestracji, WooCommerce nadal zbiera adres e-mail klienta podczas finalizacji zakupu.
Pozwala to na wysyłanie e-maili transakcyjnych, takich jak aktualizacje zamówień, potwierdzenia i powiadomienia o wysyłce. Jeśli klient wyrazi zgodę, możesz również wysyłać e-maile marketingowe później – wszystko to bez konieczności tworzenia konta.
Czy mogę później wyłączyć realizację zamówienia bez rejestracji?
Tak, możesz. Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz, że tylko zarejestrowani użytkownicy powinni kupować, po prostu przejdź do WooCommerce » Ustawienia » Konta i prywatność i odznacz opcję płatności dla gości.
Jak śledzić zamówienia gości?
Zamówienia gości są zapisywane w WooCommerce tak samo jak zwykłe zamówienia. Jako właściciel sklepu możesz je przeglądać na stronie Zamówienia i filtrować według adresu e-mail klienta.
Z perspektywy klienta, może on sprawdzić status swojego zamówienia na stronie „Śledź swoje zamówienie” w Twojej witrynie, wprowadzając swój numer zamówienia i adres e-mail, lub po prostu polegać na powiadomieniach e-mail wysyłanych przez WooCommerce.
Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak łatwo włączyć płatność dla gości w WooCommerce. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat dodawania wysyłki opartej na wadze w WooCommerce lub naszych eksperckich wskazówek dotyczących odzyskiwania porzuconych koszyków w Twoim sklepie.
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.
Masz pytanie lub sugestię? Zostaw komentarz, aby rozpocząć dyskusję.