11 wskazówek dotyczących konserwacji witryn eCommerce – Jak utrzymać swój sklep

Prowadzenie sklepu e-commerce wymaga ciągłego wysiłku – nie jest to jednorazowa konfiguracja. Od aktualizacji bezpieczeństwa po zarządzanie produktami, regularna konserwacja odgrywa ważną rolę w długoterminowym sukcesie Twojego sklepu.

W WPBeginner od ponad 16 lat pomagamy użytkownikom budować i utrzymywać wydajne sklepy internetowe.

Na przestrzeni lat widzieliśmy na własne oczy, jak dobrze utrzymana strona internetowa nie tylko zapobiega problemom technicznym. Buduje zaufanie klientów, poprawia wydajność i wspiera stały rozwój.

W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez kluczowe zadania konserwacyjne dla eCommerce, które pomogą Ci chronić Twój sklep, zwiększyć wydajność i sprawić, by klienci wracali. W ten sposób zapewnisz, że Twój sklep będzie działał sprawnie, pozostanie bezpieczny i będzie stale rósł. 🌱

Dlaczego warto utrzymywać swój sklep e-commerce?

Prowadzenie sklepu eCommerce może czasami przytłaczać. Ale dbanie o konserwację to jeden z najlepszych sposobów na utrzymanie kontroli.

Może się wydawać, że to dużo pracy, ale utrzymanie strony internetowej w dobrym stanie jest tego całkowicie warte. Regularna konserwacja buduje zaufanie klientów, zwiększa widoczność w wyszukiwarkach i, co najważniejsze, pomaga sprzedawać więcej.

Oto jak dbanie o konserwację Twojego sklepu internetowego przynosi Ci korzyści:

• Wzmocnienie bezpieczeństwa: Stare oprogramowanie zaprasza hakerów. Regularne aktualizacje chronią dane klientów.
• Poprawione doświadczenie użytkownika: Szybka, płynnie działająca witryna sprawia, że odwiedzający są zadowoleni i chętnie wracają.
• Lepsze pozycjonowanie w wyszukiwarkach: Regularna konserwacja pomaga zapewnić, że Twój sklep będzie wyżej w wynikach wyszukiwania, co prowadzi do zwiększonego ruchu organicznego i potencjalnych sprzedaży.
• Mniej przestojów: Regularne kontrole zmniejszają ryzyko awarii, oszczędzając Ci stresu i kosztów nieoczekiwanych problemów.
• Więcej konwersji: Dobrze utrzymana witryna jest przekonującym sprzedawcą. Oferując bezpieczne, przyjazne dla użytkownika doświadczenie, masz większe szanse na przekształcenie odwiedzających w płacących klientów.

Mając to na uwadze, podzielimy się naszymi eksperckimi wskazówkami dotyczącymi konserwacji stron eCommerce. Możesz skorzystać z poniższych szybkich linków, aby przejść do różnych wskazówek:

• Aktualizuj WordPress, motywy i wtyczki
• Aktualizuj treści w swoim sklepie internetowym
• Regularnie twórz kopie zapasowe swojego sklepu e-commerce
• Monitoruj czas pracy serwera strony internetowej
• Wybierz najszybsze rozwiązanie hostingowe bez przestojów
• Zoptymalizuj szybkość swojego sklepu internetowego
• Znajdź i napraw niedziałające linki
• Zoptymalizuj bazę danych swojej witryny eCommerce
• Zapewnij silne bezpieczeństwo swojej strony internetowej
• Rozwiązywanie problemów z zadaniami konserwacyjnymi sklepu eCommerce
• Zatrudnij Agencję Wsparcia WordPress
• Dodatkowe zasoby 🔗: Więcej przewodników po konserwacji WordPressa

Zacznijmy.

1. Utrzymuj WordPress, motywy i wtyczki zaktualizowane

Jeśli chodzi o utrzymanie sklepu e-commerce, powinieneś najpierw regularnie sprawdzać aktualizacje WordPressa, swojego motywu i wszelkich używanych wtyczek.

Te aktualizacje często zawierają poprawki bezpieczeństwa, naprawy błędów i ulepszenia wydajności. Jeśli masz nieaktualny rdzeń WordPressa lub wtyczki, stanowią one główny cel dla hakerów.

W WordPressie możesz sprawdzić dostępność aktualizacji z poziomu panelu administracyjnego i zaktualizować WordPressa jednym kliknięciem. Wystarczy przejść do strony Panel » Aktualizacje i sprawdzić, czy nowa wersja jest dostępna do pobrania.

Podobnie, możesz również sprawdzić aktualizacje swojego motywu WordPress i wtyczek z tej strony.

Ponadto WordPress oferuje opcję włączenia automatycznych aktualizacji wtyczek. W ten sposób Twoje ważne wtyczki są zawsze aktualizowane natychmiast po wydaniu nowej wersji.

Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak aktualizować wtyczki WordPress.

2. Aktualizuj treści w swoim sklepie internetowym

Świeże, informacyjne treści są bardzo ważne dla przyciągania i angażowania klientów. Nieaktualne opisy produktów, niedokładne stany magazynowe i stare wpisy na blogu tworzą negatywne wrażenie i prowadzą do złego doświadczenia użytkownika.

Oto jak utrzymać swoją grę treściową na wysokim poziomie:

• Regularne aktualizacje produktów: Regularnie przeglądaj opisy produktów, ceny i dostępność zapasów. Aktualizuj informacje w miarę potrzeb, aby zapewnić dokładność i uniknąć frustracji klientów. Aby ułatwić to zadanie, wtyczka oparta na sztucznej inteligencji, taka jak StoreAgent, może zautomatyzować proces pisania i odświeżania opisów produktów.
• Kalendarz treści: Utwórz kalendarz treści, aby planować i harmonogramować posty na blogu, recenzje produktów i inne treści informacyjne. Pomaga to utrzymać stały dopływ świeżych treści, które angażują odbiorców.
• Promocje sezonowe: Zaktualizuj swoją stronę internetową o promocje sezonowe, nowe produkty i nadchodzące wyprzedaże. Pomoże to informować klientów i zachęcić ich do ponownego odwiedzenia Twojego sklepu.

Więcej pomysłów znajdziesz w naszym przewodniku na temat tworzenia skutecznego planu treści w WordPressie.

3. Regularnie twórz kopie zapasowe swojego sklepu e-commerce

Kolejną wskazówką dotyczącą konserwacji WordPress eCommerce jest tworzenie regularnych kopii zapasowych Twojego sklepu internetowego.

Kopia zapasowa to kopia ważnych plików, folderów i baz danych Twojej witryny. Obejmuje ona Twoje motywy WordPress, wtyczki, produkty, ustawienia, pliki rdzenia, filmy i inne.

Wyobraź sobie awarię prądu lub cyberatak, który wymaże całą Twoją ciężką pracę nad sklepem internetowym. Poza koszmarami, kopie zapasowe stron internetowych są również niezwykle ważne dla odzyskiwania danych po awarii. Możesz łatwo przywrócić swój sklep e-commerce do poprzedniego stanu, jeśli coś pójdzie nie tak.

Najprostszym sposobem tworzenia kopii zapasowej jest użycie Duplicator. Jest to najlepsza wtyczka do tworzenia kopii zapasowych WordPress, łatwa i przyjazna dla początkujących. Ponadto pozwala na planowanie automatycznych kopii zapasowych i zapisywanie pakietów w usługach przechowywania w chmurze.

Na niektórych naszych stronach partnerskich używamy Duplicator do niezawodnych kopii zapasowych i migracji witryn. Chociaż WPBeginner wcześniej używał Jetpack Backups (dawniej VaultPress), rozważamy również Duplicator do przyszłego użytku na tej stronie.

Możesz przeczytać naszą pełną recenzję Duplicator, aby dowiedzieć się więcej o tej wtyczce.

Poza tym istnieją inne ręczne metody tworzenia kopii zapasowych Twojej witryny eCommerce. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia kopii zapasowych witryny WordPress.

4. Monitoruj dostępność serwera strony internetowej

Wyobraź sobie, że potencjalny klient odwiedza Twój sklep WooCommerce, tylko po to, by okazało się, że jest niedostępny. Serwery używane przez słabej jakości usługi hostingowe mogą często ulegać awarii i pozostawać niedostępne przez kilka minut lub godzin.

Przestoje spowodowane problemami z serwerem mogą kosztować Cię sprzedaż i nadszarpnąć Twoją reputację. Mogą one również negatywnie wpłynąć na Twoje pozycjonowanie w wyszukiwarkach.

Istnieje wiele sposobów monitorowania dostępności serwera w WordPress. Na przykład, możesz zatrudnić agencje wsparcia WordPress do całodobowego monitorowania dostępności.

Alternatywnie, możesz również użyć narzędzi takich jak UptimeRobot. Będzie on sprawdzał Twój sklep internetowy co 5 minut i powiadamiał Cię e-mailem, SMS-em, rozmową telefoniczną i innymi alertami, jeśli będzie niedostępny.

Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku jak monitorować czas pracy serwera strony internetowej WordPress.

5. Wybierz najszybsze rozwiązanie hostingowe bez przestojów

Wiele usług hostingowych obiecuje 99,9% czasu pracy, ale często nie jest to prawdą.

Twój dostawca hostingu jest fundamentem Twojej strony eCommerce. Odpowiada za przechowywanie danych Twojej witryny i udostępnianie ich odwiedzającym.

Dlatego wybór niezawodnego dostawcy hostingu jest tak ważny.

Zapewnią one szybkie ładowanie Twojej strony internetowej i jej dostępność w okresach szczytowego ruchu. Powolne czasy ładowania mogą znacząco wpłynąć na Twoje wskaźniki konwersji, dlatego warto wybrać dostawcę z dobrym wskaźnikiem dostępności i szybkimi prędkościami serwerów.

Aby znaleźć najszybszych dostawców hostingu WordPress, faktycznie zarejestrowaliśmy się u każdego dostawcy i dokładnie przetestowaliśmy różne usługi hostingowe. Z naszych testów wynika, że Hostinger był najszybszy.

Oto wyniki testu szybkości GTMetrix dla Hostinger:

Możesz przejrzeć naszą pełną listę najszybszych usług hostingowych WordPress, aby uzyskać więcej informacji.

6. Zoptymalizuj szybkość swojego sklepu internetowego

Czy wiesz, że 1-sekundowe opóźnienie w czasie ładowania strony może prowadzić do 7% utraty konwersji i 16% spadku satysfakcji klienta?

Szybkość ładowania strony internetowej jest niezwykle ważna dla doświadczenia użytkownika. Powolne ładowanie może sfrustrować potencjalnych klientów i prowadzić do porzuconych koszyków. Ponadto, wpłynie negatywnie na Twoje pozycje w wyszukiwarkach, ponieważ Google bierze pod uwagę szybkość ładowania strony jako czynnik rankingowy.

Aby sprawdzić wydajność swojego sklepu, możesz przeprowadzić test prędkości za pomocą narzędzi takich jak darmowe narzędzie do testowania prędkości strony internetowej IsItWP, GTmetrix lub Pingdom.

Istnieje kilka sposobów, aby zapewnić szybkie ładowanie Twojego sklepu e-commerce. Oto kilka sposobów, aby Twój sklep działał sprawnie:

• Optymalizacja obrazów: Optymalizuj obrazy produktów i inne multimedia, aby zmniejszyć rozmiar plików bez poświęcania jakości. Znacząco poprawia to czas ładowania.
• Buforowanie: Użyj wtyczki buforującej, aby przechowywać często używane dane i zmniejszyć obciążenie serwera. Przyspiesza to czas ładowania stron dla powracających odwiedzających.
• Sieci dostarczania treści (CDN): Rozważ użycie CDN do dostarczania statycznych treści, takich jak obrazy i pliki JavaScript, z serwerów na całym świecie. Zmniejsza to czas ładowania dla odwiedzających z różnych lokalizacji.

Aby dowiedzieć się więcej wskazówek, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak przyspieszyć działanie WooCommerce.

7. Znajdź i napraw niedziałające linki

Następnie powinieneś sprawdzić, czy w Twoim sklepie eCommerce nie ma niedziałających linków. Niedziałający link to taki, który już nie działa, a dzieje się tak dlatego, że strona internetowa została usunięta lub przeniesiona w inne miejsce.

W rezultacie zobaczysz błąd 404 (nie znaleziono strony) podczas próby dostępu do niedziałającego linku.

Niedziałające linki frustrują klientów i szkodzą Twojemu SEO. Regularne sprawdzanie i naprawianie niedziałających linków jest kluczowe dla pozytywnego doświadczenia użytkownika.

Istnieje kilka sposobów na znalezienie i naprawienie niedziałających linków w Twoim sklepie internetowym. Najłatwiejszym i najszybszym sposobem jest użycie wtyczki Broken Link Checker by AIOSEO.

Jest to darmowa wtyczka, która skanuje do 200 linków wewnętrznych i pomaga przekierować je do właściwego miejsca docelowego. Przeanalizowaliśmy wszystkie jej funkcje, które można znaleźć w naszej pełnej recenzji Broken Link Checker.

Ten wtyczka pozwala na przeglądanie wszystkich linków z błędami 404 z Twojego panelu WordPress. Następnie możesz je łatwo naprawić, wprowadzając poprawny adres URL lub usuwając linki z Twojej strony internetowej.

Poza tym możesz również korzystać z narzędzi SEO i przeprowadzić kompleksowy audyt SEO swojej witryny, aby zobaczyć profil linków. Lub użyj Google Search Console, aby znaleźć niedziałające linki na swojej stronie.

Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak znaleźć i naprawić niedziałające linki w WordPress.

8. Zoptymalizuj bazę danych swojej witryny e-commerce

Baza danych Twojej witryny eCommerce przechowuje krytyczne informacje, takie jak szczegóły produktów, dane klientów i historię zamówień. Baza danych organizuje wszystkie dane i pobiera informacje, o które użytkownicy proszą na Twojej stronie WordPress.

W miarę jak Twój sklep internetowy rośnie, będziesz chciał regularnie zarządzać bazą danych, aby zapewnić optymalną wydajność i bezpieczeństwo. Możesz zacząć od usuwania niepotrzebnych danych i poprawy szybkości zapytań, aby Twoja baza danych działała sprawnie.

Oprócz regularnych kopii zapasowych witryny, rozważ oddzielne tworzenie kopii zapasowych bazy danych. Zapewnia to dodatkową warstwę ochrony w przypadku uszkodzenia danych lub naruszeń bezpieczeństwa.

Na koniec upewnij się, że Twoje oprogramowanie bazodanowe jest aktualne z najnowszymi poprawkami bezpieczeństwa, aby zminimalizować luki w zabezpieczeniach.

Możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem dla początkujących po zarządzaniu bazą danych WordPress za pomocą phpMyAdmin, aby uzyskać więcej szczegółów.

9. Zapewnij silne zabezpieczenia swojej witryny

Twoja witryna e-commerce obsługuje wrażliwe dane klientów, co czyni ją głównym celem cyberataków. Dlatego silne zabezpieczenia witryny są niezbędne do ochrony informacji o klientach i utrzymania ich zaufania.

Na początek możesz używać silnych haseł i włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Hasła są Twoją pierwszą linią obrony przed hakerami próbującymi uzyskać dostęp do Twojej witryny i ukraść cenne informacje.

Możesz również wymusić silne zasady dotyczące haseł zarówno dla kont klientów, jak i własnego dostępu administracyjnego. Pomaga to zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do Twojego sklepu.

Zalecamy również zainstalowanie ważnego certyfikatu SSL, aby szyfrować komunikację między Twoją witryną a przeglądarkami użytkowników. Zapewnia to bezpieczne przesyłanie danych i chroni informacje o klientach.

Powinieneś również zainwestować w wtyczkę zabezpieczającą WordPress i zaporę aplikacji internetowej (WAF).

Wtyczka bezpieczeństwa będzie monitorować Twoją witrynę pod kątem złośliwego oprogramowania, nieudanych prób logowania i innych zagrożeń. Z drugiej strony, WAF zablokuje złośliwy ruch przed dotarciem do Twojej witryny.

Więcej wskazówek znajdziesz w naszym kompletnym przewodniku po bezpieczeństwie WordPress.

10. Rozwiązywanie problemów z konserwacją sklepu e-commerce

Nawet przy najlepszych praktykach konserwacyjnych błędy mogą się zdarzyć. Posiadanie planu rozwiązywania problemów pomaga szybko identyfikować i rozwiązywać problemy.

Na przykład, sprawdzanie uszkodzonych linków lub optymalizacja obrazów na żywej stronie internetowej może spowolnić jej działanie dla odwiedzających. Jednym ze sposobów radzenia sobie z tym jest wykonanie zadań konserwacyjnych na stronie stagingowej i wdrożenie zmian na żywo, gdy będą gotowe.

Alternatywnie, możesz umieścić swój sklep internetowy w trybie konserwacji na określony czas, podczas gdy wykonujesz wszystkie zadania związane z rozwiązywaniem problemów. Po ich zakończeniu po prostu wyłącz tryb konserwacji.

Poza tym możesz również postępować zgodnie z tymi wskazówkami, aby rozwiązać problemy z zadaniami konserwacji WordPress w swoim sklepie internetowym:

• Dzienniki błędów: Monitoruj dzienniki błędów swojej witryny, aby zidentyfikować wszelkie powtarzające się błędy lub problemy. Pomaga to zlokalizować źródło problemu i znaleźć rozwiązania.

• Testowanie: Regularnie testuj funkcjonalności takie jak procesy płatności, funkcje konta użytkownika i bramki płatności, aby upewnić się, że działają bezproblemowo. To proaktywne podejście może zapobiec frustracji klientów spowodowanej nieoczekiwanymi błędami.
• Zasoby pomocy technicznej: Zapoznaj się z zasobami pomocy technicznej swojej platformy eCommerce lub miej pod ręką niezawodnego programistę WordPress, który pomoże w rozwiązywaniu złożonych problemów.

11. Zatrudnij agencję wsparcia WordPress

W miarę rozwoju Twojego sklepu eCommerce, zadania konserwacyjne mogą stać się czasochłonne i trudne do wykonania. W tym miejscu może pomóc agencja wsparcia WordPress.

Są to eksperci, którzy mogą aktualizować WordPress, wtyczki i motywy, naprawiać błędy i problemy oraz optymalizować Twój sklep internetowy pod kątem wydajności.

Poza tym niektóre agencje oferują również podstawowe zadania konserwacyjne. Obejmują one kopie zapasowe, aktualizacje bezpieczeństwa, rozwiązywanie problemów z wtyczkami, dostosowywanie motywów i wsparcie na żądanie. 

Jeśli jesteś zainteresowany zatrudnieniem takiej usługi, sprawdź nasze propozycje najlepszych agencji wsparcia WordPress.

Dodatkowe zasoby 🔗: Więcej przewodników po konserwacji WordPressa

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci poznać kilka wskazówek dotyczących konserwacji witryn eCommerce, aby utrzymać Twój sklep internetowy. Następnie możesz również zapoznać się z tymi pomocnymi przewodnikami:

• Pomysły na strony w trybie konserwacji, których możesz użyć na swojej stronie WordPress
• Jak naprawić WordPressa utkniętego w trybie konserwacji
• Jak przygotować witrynę WordPress na wydarzenie o dużym natężeniu ruchu
• Kluczowe zadania konserwacyjne WordPress, które należy wykonywać regularnie
• Najlepsze usługi konserwacji stron internetowych dla WordPress
• Kompleksowy przewodnik po konserwacji WordPress

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.