Hoy, estoy muy emocionado de anunciar que WPBeginner Growth Fund ha tomado una participación de inversión en HeroThemes, la empresa matriz detrás del popular tema de base de conocimientos de WordPress y plugin llamado Heroic KB y KnowAll Theme.
Más de 26.000 propietarios de negocios inteligentes utilizan los plugins y temas de HeroThemes para crear una amplia base de conocimientos y ofrecer el mejor soporte de su clase a sus clientes.
Acerca de HeroThemes
HeroThemes es una empresa de WordPress con sede en el Reino Unido fundada por Chris Hadley y Richard Long.
Se especializan en la creación de herramientas que le permiten ofrecer un gran servicio al cliente en su sitio web de WordPress.
Con los plugins y temas de HeroThemes, puedes
- gestione fácilmente todos sus tiques / entradas de soporte y correos electrónicos
- añada una base de conocimientos completa a su sitio o cree una en un portal dedicado de atención al cliente
- mejore el tiempo de respuesta del soporte con preguntas frecuentes útiles
… todo dentro de su sitio web WordPress.
En pocas palabras, HeroThemes transforma tu sitio web WordPress en una excelente plataforma de soporte al cliente.
Echemos un vistazo detallado a los diferentes productos de HeroThemes.
Heroic KB: #1 WordPress base de conocimientos plugin que le ayuda a añadir un portal de soporte al cliente a su sitio web de negocios existentes.
KnowAll: Es un tema dedicado a la base de conocimientos que le permite construir un sitio web de base de conocimientos y también ofrece una profunda integración con Heroic KB plugin.
Heroic Inbox: El plugin número 1 para WordPress de help desk y soporte al cliente que te permite gestionar tiques de soporte y correos electrónicos de clientes directamente en tu sitio WordPress.
Preguntas frecuentes heroicas: Permite publicar las preguntas más frecuentes para mejorar el tiempo de respuesta del soporte y evitar recibir correos electrónicos repetitivos de los clientes.
Historia de fondo
Hace 4 años, publiqué una entrada celebrando el 10 aniversario de WPBeginner. En esa entrada, pedí a nuestros lectores que compartieran su historia WPBeginner en forma de vídeo y explicaran lo que han aprendido de WPBeginner y su impacto en su negocio.
Recibí montones de vídeos de usuarios, y en ellos una de las respuestas en vídeo era de Chris Hadley, así que conecté con él en ese momento.
Chris es seguidor de WPBeginner desde hace mucho tiempo. Aprendió sobre WordPress super loop de uno de nuestros artículos en WPBeginner en los primeros días, que jugó un perfil crítico en la construcción del negocio HeroThemes.
Varios de nuestros propios sitios de bases de conocimiento también funcionan con el plugin Heroic KB, y nuestros otros sitios de documentación utilizan gran parte de la funcionalidad que hemos bifurcado de este plugin en los primeros días.
De cara a 2023, al final decidimos unir nuestras fuerzas.
He invertido en HeroThemes a través del WPBeginner Growth Fund y asesoraré al equipo sobre cómo ampliar su negocio.
En Awesome Motive, tenemos años de experiencia construyendo plugins populares para WordPress que son utilizados por más de 25 millones de sitios web, incluyendo OptinMonster, WPForms, MonsterInsights, y muchos más.
Por no hablar de nuestro fondo de crecimiento WPBeginner cartera de empresas como MemberPress, Formularios Formidable, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator, y otros han visto un enorme crecimiento en los últimos años.
Compartir nuestros conocimientos combinados con HeroThemes nos ayudará a todos a servir mejor a la comunidad de WordPress en general.
Estoy muy emocionado de trabajar con Chris, Richard, y todo el equipo para ayudar a acelerar su crecimiento en 2023 y más allá. Se unirán a mí en nuestro siguiente Mastermind.
Como siempre, muchas gracias por su continuo compatible con / dar soporte de WPBeginner.
WPBeginner y Awesome Motive no estarían aquí sin VOSOTROS, y sólo quiero deciros lo mucho que os aprecio a todos.
Y espero seguir sirviéndote a ti y al gran ecosistema de WordPress / web en los años venideros.
Atentamente,
Syed Balkhi
Fundador de WPBeginner
P.D. ¿Quieres que adquiramos o invirtamos en tu negocio de WordPress? Obtenga más información acerca del Fondo de crecimiento WPBeginner.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
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David Evans says
I’m really excited about WPBeginner teaming up with the folks from Hero Themes. Yet another arrow in the quiver. It’s getting so I (and thousands of others) only need to go to one source in order to get more proficient at developing/designing wordpress sites that are customer focused for the end user.
Thank you for your foresight
WPBeginner Support says
Thank you for your kind words, we’re happy to hear you are excited for this
Administrador