På WPBeginner har vi spenderat år på att hjälpa människor att starta sina egna WordPress-webbplatser och växa sina onlineföretag. Genom denna erfarenhet har vi sett i första hand hur rätt affärsverktyg kan vara en game-changer för framgång.
Till exempel använder vi personligen Drip i våra företag för att skicka våra e-postnyhetsbrev, och vi uppskattar alla publiksegmenteringsalternativ som det kommer med. Vi har också haft en bra erfarenhet av att använda Nextiva för våra VoIP-behov.
Oavsett om du behöver hjälp med e-postmarknadsföring, kundsupport eller kundrelationshantering finns det gott om plugins och programvarualternativ som kan gynna ditt lilla företag.
Därför har vi noggrant undersökt och sammanställt en lista över de bästa affärsverktygen för småföretag. Vi har delat upp allt i kategorier så att du enkelt kan hitta rätt verktyg för dina behov.

Snabbt val: De bästa affärsverktygen för småföretag
Här är en snabb jämförelsetabell över de bästa affärsverktygen för småföretag. Den lyfter fram de bästa alternativen så att du enkelt kan jämföra kategorier och prissättning för att hitta den bästa lösningen för dina behov:
| Verktyg | Kategori | Pris | Gratis provperiod |
| Constant Contact | E-postmarknadsföring | 12 USD per månad | Ja |
| Nextiva | Företagstelefon | 21 USD per månad per användare | Ja |
| LiveChat | Livechatt & Support | 20 USD per person per månad | Ja |
| Gusto | HR & Löner | 40 USD per månad, plus 6 USD per månad per ytterligare användare | Nej |
| HubSpot CRM | CRM | 90 USD per månad per plats | Ja |
Hur vi testar och recenserar affärsverktyg
För att hjälpa dig att hitta de bästa verktygen för ditt lilla företag har vi tagit ett praktiskt tillvägagångssätt för att testa och granska varje alternativ. Här är vad som ingick i vår process:
- Verklig erfarenhet: På WPBeginner driver vi aktivt egna småföretag. Vi är involverade i att starta nya projekt och hantera befintliga webbplatser, så vi har använt och testat dessa verktyg själva i stor utsträckning. Vi ser till att de uppfyller våra höga standarder för tillförlitlighet och användarvänlighet.
- Omfattande forskning: Vi genomförde vår egen dedikerade forskning för att hålla oss uppdaterade om den senaste utvecklingen inom varje kategori. Vi uppdaterar regelbundet våra rekommendationer därefter och håller varje verktyg till en hög standard.
- Enkelhet att använda: Ett bra verktyg bör vara intuitivt, så vi undersökte hur snabbt du kan börja använda det utan att behöva omfattande utbildning eller support.
- Funktioner: Beroende på kategorin av affärsverktyg letade vi efter utmärkande funktioner som gör varje verktyg unikt och värdefullt. Oavsett om det handlar om automatisering, analys eller anpassningsalternativ, ser vi till att dessa funktioner genuint kan hjälpa din verksamhet.
- Integration: De bästa affärsverktygen fungerar sömlöst med hela ditt system. Därför testade vi varje verktygs kompatibilitet med populära webbplatsbyggnadsplattformar, CRM-system, e-posttjänster och mer.
- Användarfeedback: Vi har gått igenom olika tredjepartswebbplatser och till och med genomfört omröstningar för användare för att se hur de tycker om att använda dessa verktyg.
Slutligen är värde viktigt, så vi övervägde om varje verktyg ger en bra avkastning på investeringen. Vi inkluderade verktyg till en mängd olika prisnivåer för att passa olika budgetar.
Varför lita på WPBeginner?
På WPBeginner har vårt team över 16 års praktisk erfarenhet av att hjälpa tusentals småföretag att bygga och växa sina webbplatser, så vi förstår vikten av att använda rätt verktyg för att driva framgång.
För den här guiden utvärderar och testar vi noggrant de verktyg vi rekommenderar baserat på deras verkliga användning och förmåga att möta de unika behoven hos småföretagare. Vissa av de verktyg vi rekommenderar är också sådana som vi använder varje dag i vår egen verksamhet.
För att lära dig mer kan du se vår fullständiga redaktionella process.
Varför behöver du de bästa verktygen för småföretag?
Att driva en webbplats för småföretag är en jongleringskonst, och rätt verktyg kan göra ditt liv så mycket enklare. Tänk på dem som ditt team bakom kulisserna, som hjälper dig att spara tid, hålla dig organiserad och öka produktiviteten.
Till exempel kan ett e-postautomatiseringsverktyg hantera delar av dina nyhetsbrevsuppgifter, vilket ger dig mer tid att fokusera på strategin. En projektledningsapp håller ditt team organiserat, medan programvara för kundrelationshantering (CRM) hjälper dig att hålla koll på dina leads och kundinteraktioner.
Utan dessa verktyg kan du finna dig överväldigad av manuella uppgifter som slukar din tid och energi. Affärsverktyg förenklar processen, så att du kan fokusera på det du gör bäst: att växa ditt småföretag och betjäna dina kunder.
På WPBeginner har vi testat och förfinat våra toppval i flera år och hållit jämna steg med den ständigt utvecklande marknaden. Vi har begränsat våra favoriter till en kurerad lista över olika kategorier.
Här är bara några anledningar att lägga till några av dessa verktyg för småföretag i din arsenal:
- Tids- och kostnadsbesparingar Verktyg som automatiserar funktioner som att skicka e-postmeddelanden, svara på kundsupportfrågor och sköta skatter kan frigöra tid för ditt företag. Detta innebär att du kan fokusera på att växa ditt företag istället för tidskrävande och tråkiga uppgifter.
- Förbättrat samarbete: Många verktyg för småföretag levereras med samarbetsfunktioner som underlättar kommunikation och lagarbete. Detta är särskilt viktigt i moderna arbetsmiljöer där fjärr- eller spridda team är vanliga. Samarbetsverktyg förbättrar kommunikation, fildelning och uppgiftshantering i hela ditt företag.
- Förbättrad kundupplevelse: Verktyg som ett CRM-system (kundrelationshantering) hjälper företag att hantera kundinteraktioner, spåra leads och erbjuda personliga tjänster. Dessutom kan e-postmarknadsföringsprogramvara och affärsteletjänster hjälpa dig att kontakta kunder via de kanaler de föredrar.
- Datadrivet beslutsfattande: Programvara med analys- och rapporteringsfunktioner ger värdefulla insikter i affärsprestation och kundresan. Med exakt data till hands kan du fatta välgrundade beslut, identifiera trender och justera strategier för att anpassa dig till dina affärsmål.
Med det i åtanke är det dags att gå igenom de bästa affärsverktygen för småföretag. Använd gärna länkarna nedan för att hoppa till den sektion du behöver en lösning för:
Låt oss dyka rakt in!
E-postmarknadsföring
Alla företag behöver bygga en e-postlista. Visst, du kan hålla kontakten med dina kunder via sociala medier, men du äger inte publiken där.
En e-postlista är något du äger och kan kontinuerligt kontakta kunder eller potentiella kunder när som helst.
Det är därför du behöver en e-postmarknadsföringstjänst. Dessa tjänster låter dig skicka massutskick av automatiserade e-postmeddelanden till dina prenumeranter. Inte bara det, du kan segmentera användare i grupper, spåra deras prestationer och skapa marknadsföringsworkflows.
1. Constant Contact

Constant Contact är den mest nybörjarvänliga och snabbast växande e-postmarknadsföringstjänsten som finns. Den har en imponerande leveransgrad på 97 % och erbjuder en handfull tidsbesparande automatiseringar som alla småföretag kan använda.
Vi har testat det grundligt under åren. För mer information kan du se vår omfattande recension av Constant Contact.
Av alla e-postleverantörer vi har provat gillar vi verkligen Constant Contacts användargränssnitt. Från det ögonblick du skapar ditt konto guidar verktyget dig genom dess enkla process. Du kan skapa e-postutskick, inlägg på sociala medier, landningssidor och evenemang på bara några minuter.
Enligt vår erfarenhet är en av Constant Contacts mest unika aspekter dess förmåga att segmentera publiken baserat på engagemangsnivå. Visst, det har alla standardsegmenteringar, som att dela upp kontakter efter plats, medlemskap, försäljning, e-postaktivitet och mer.
Dessutom gillar vi att Constant Contact låter oss gruppera din publik i fyra kategorier: mest engagerade, något engagerade, minst engagerade och alla andra.
Till exempel kan du sälja mer eller korsförsälja till dina mest engagerade kunder, som lojala prenumeranter, för att uppmuntra fler köp.
Fördelar:
- Mycket prisvärd prissättning
- Den erbjuder kraftfulla integrationer som Facebook-annonser och e-handelsplattformar.
- Constant Contact erbjuder över 200 mallar som passar dina behov.
Nackdelar:
- Inga avancerade dynamiska taggar.
Prissättning: Planer börjar på 12 USD per månad, och de goda nyheterna är att WPBeginner-läsare kan använda vår speciella Constant Contact-kupongkod för att få ytterligare 20 % rabatt. Om du behöver mer lagringsutrymme, användare och avancerade funktioner finns det också planer i högre prisklasser.
Varför vi rekommenderar att använda Constant Contact: Du kan inte gå fel med Constant Contact eftersom det är bra på nästan allt. Vi gillar särskilt att det erbjuder enastående kundsupport via livechatt, e-post, telefonsamtal och community-support, tillsammans med ett stort bibliotek av hjälpsamma resurser. På så sätt får du alltid svar på dina frågor.
2. Brevo

Brevo, tidigare känt som Sendinblue, är en mjukvara för e-post- och SMS-marknadsföring som är perfekt för småföretag. Du kan få mer information om vår erfarenhet av att använda plattformen i vår omfattande Brevo-recension.
En av de bästa sakerna med Brevo är att du får obegränsade e-postlistor och kontakter oavsett vilken plan du väljer. Vår personliga favorit är kontaktsegmentering, som låter dig enkelt rikta in dig på mindre grupper och engagera dem med relevant innehåll.
Under testning fann vi att Brevos avancerade planer går långt utöver bara e-postmarknadsföring.
De erbjuder ett säljstödssystem (CRM), livechatt, landningssidbyggare och integration med Facebook-annonser. Detta innebär att du för det pris du betalar får betydligt mer värde än vad de flesta e-postmarknadsföringstjänster kan erbjuda.
Brevo är känt för hög leveransbarhet, med en garanti på upp till 97%. Jämfört med industristandarden gör detta stor skillnad för alla som förlitar sig på e-postmarknadsföring.
Sedan erbjuder plattformen olika installationsalternativ, inklusive e-post-API, SMTP-vidarebefordran, webhook och plugin. Denna flexibilitet är perfekt om du behöver mer kontroll över dina massutskick, vilket hjälper till att säkerställa att dina meddelanden når rätt personer utan problem.
Fördelar:
- Du får tillgång till ett obegränsat antal kontakter på alla planer.
- En inbyggd CRM-app ingår.
- Du kan skicka avancerade automationskampanjer baserat på listbaserade beteenden.
Nackdelar:
- Du måste betala för en högre plan för att få tillgång till mer avancerade rapporteringsfunktioner.
Prissättning: Brevo är gratis att komma igång, men det har en daglig sändningsgräns på 300 e-postmeddelanden per dag. Starter-planen börjar på 9 USD per månad, vilket tillåter dig att skicka 5 000 e-postmeddelanden per månad utan daglig sändningsgräns.
Varför vi rekommenderar att använda Brevo: Vi gillar Brevo som en allt-i-ett-mjukvara för marknadsföringsautomatisering som kan göra lite av allt. Du kan till exempel skicka SMS i rätt tid för att marknadsföra dina produkter och anpassa dem därefter.
3. Drip

Drip är den bästa e-postmarknadsföringstjänsten för avancerade användare, särskilt för företag som vill skicka mycket personliga kampanjer. Vi använder Drip för våra olika varumärken och kan med säkerhet rekommendera det som det bästa alternativet för företag som behöver kraftfull automatisering och lättanvända segmenteringsfunktioner.
En av Drip:s framstående funktioner är dess förmåga att skapa sömlösa arbetsflödesautomatiseringar. Den visuella arbetsflödesbyggaren gör det enkelt att visualisera och anpassa användarresor.
När du bygger dina arbetsflöden finns det intuitiva utlösaralternativ baserade på sidbesökare, taggar och andra beteenden på webbplatsen som startar flödet. Erfarenhetsmässigt tillåter denna flexibilitet dig att skapa mycket riktade kampanjer som känns mer personliga för din publik.
Sedan kan du välja mellan dussintals åtgärder för att bygga den önskade automatiseringssekvensen, oavsett om det handlar om att skicka ett uppföljningsmejl, tillämpa taggar eller justera kontaktpoäng. Denna enkelhet i anpassning hjälper till att säkerställa att dina meddelanden är aktuella och relevanta.
Om du driver en webbutik, erbjuder Drip integrationer för WooCommerce, BigCommerce och Shopify. Det gör att du kan skicka strategiskt segmenterade kampanjer till besökare och kunder.
Till exempel finns det mallar för nästan allt, inklusive e-postmeddelanden och arbetsflöden för avbrutna varukorgar.
Fördelar:
- Drip har gott om sammanslagstaggar som dynamiskt ersätter innehåll i ett e-postmeddelande baserat på informationen du har samlat in i dina kontakter eller leadformulär.
- Du kan A/B-testa automatiseringsflöden för att se vilket som presterar bättre och i slutändan ger de bästa konverteringsgraderna.
- Den erbjuder en funktion för e-handelsintäktsattribution, så du vet exakt hur mycket intäkter som genereras från dina e-postmarknadsföringskampanjer.
Nackdelar:
- Det finns en viss inlärningskurva involverad. Till exempel finns det otaliga Liquid-taggar att lära sig om, vilket kan vara mycket information om du är van vid att använda enklare e-postmarknadsföringstjänster.
Prissättning: Prissättningen börjar på 39 USD per månad för upp till 2 500 personer på din e-postlista. Priset ökar ju fler prenumeranter du har. Alla planer kommer med en 14-dagars gratis provperiod.
Varför vi rekommenderar Drip: På WPBeginner bytte vi från MailChimp till Drip på grund av dess mer avancerade segmenterings- och personaliseringsfunktioner. Det gör att vi kan skicka mer relevanta och riktade kampanjer till våra läsare.
Relaterat: För en mer djupgående lista över våra favoritleverantörer, kolla in vår blogg om de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna för småföretag.
Företagstelefon
Även om det kan verka bekvämt att lägga till ditt mobilnummer på din WordPress-webbplats, är det oprofessionellt och exponerar din personliga integritet.
Det är därför du vill skaffa ett virtuellt telefonnummer för företag och använda en dedikerad företagstelefontjänst. Detta är en säker och professionell lösning. Den låter dig:
- Ring samtal över internet: Eliminera dyra telefonräkningar.
- Använd vidarekoppling, dirigering och inspelning av samtal: Förbättra teamsamarbetet och fånga värdefulla kundinteraktioner.
- Spåra samtalsmätvärden: Få insikter i väntetider, svarstider och samtalstid för att optimera din kundtjänststrategi.
I grund och botten är en företagstelefontjänst avgörande för alla företag som vill förbättra kundservicen och effektivt hantera inkommande och utgående samtal.
4. Nextiva

Nextiva är den bästa företagstelefontjänsten, och den gör det enkelt att hantera kommunikationen mellan dig och dina kunder. Vi använder den i hela vår verksamhet, vilket du kan läsa mer om i vår Nextiva-recension.
När vi först använde verktyget var vi imponerade av hur mycket effektivt och pålitligt det är. Du får också användbara funktioner utöver röstsamtal, som avancerad samtalsdirigering, röstmeddelanden till e-post och text, obegränsade gratis nationella samtal, textmeddelanden och mer.
Nextiva erbjuder en skattkammare av data för att stödja ditt beslutsfattande. Du får kritisk information som samtalstid, net promoter score, andrahandsbesöksfrekvens, etc. Från vår erfarenhet är denna data otroligt värdefull för att förstå prestation och identifiera förbättringsområden.
Chefer för callcenter och säljteam kan enkelt tolka data, vilket gör att de kan komma fram till handlingsbara lösningar för att öka teamets effektivitet och kundnöjdhet.
Om du använder ett traditionellt fast telefonsystem för kontoret, kommer du att uppskatta Nextiva för att enkelt kunna övergå till ett VoIP-system. Det innebär att du kan köra dina samtal över internet istället för komplexa fasta linjer.
Dessutom stöder de ett brett utbud av VoIP-telefoner, headset och andra samtalshanteringsenheter, vilket gör övergången ännu smidigare och mer flexibel.
Fördelar:
- Nextiva erbjuder 99,99 % drifttid för utmärkt tillförlitlighet.
- De erbjuder 24/7 kundsupport, så du får alltid den hjälp du behöver.
- Det är ett allt-i-ett-telefonsystem med ett brett utbud av funktioner för att hantera både utgående, inkommande och intern teamkommunikation.
Nackdelar:
- Lite dyrt, men värdet finns definitivt för vad du betalar för.
Prissättning: Nextivas prissättning börjar på 30 USD per månad per användare för obegränsade röstsamtal. Som WPBeginner-läsare har du en speciell Nextiva-kupong för att låsa upp ytterligare 44% rabatt på ditt köp. Detta innebär att du kan komma igång för endast 21 USD per månad.
Varför vi rekommenderar att använda Nextiva: Nextiva ger dig allt du behöver för att hantera kommunikationen i ditt företag. De erbjuder en omfattande uppsättning VoIP-tjänstfunktioner som hjälper dig att ta din kundservice till nästa nivå. På så sätt kan dina agenter arbeta effektivt och dina kunder kan få sina problem lösta snabbt.
5. RingCentral

RingCentral är ett prisvärt alternativ till Nextiva som erbjuder högkvalitativa företagstelefontjänster. Trots sitt kostnadseffektiva pris kompromissar det inte med kvaliteten.
Vi har testat den grundligt för att lära oss om alla dess funktioner, vilket du kan se i vår omfattande RingCentral-recension.
Med inträdesplanen får du obegränsade samtal och SMS, teamchatt, fildelning och andra grundläggande funktioner du behöver. Enligt vår mening är priset på 20 USD per användare per månad ett bra erbjudande, särskilt för mindre team på 20 personer eller färre. Det erbjuder utmärkt värde samtidigt som det täcker alla nödvändigheter för att hålla ditt team anslutet och produktivt.
Vi gillar samtalsdirigeringsfunktionerna, som låter dig dirigera uppringare till rätt avdelningar och anknytningar. Du kan enkelt skapa och hantera anpassade svarsregler, vilket säkerställer att samtal når rätt person. Dessutom kan du dirigera prioriterade samtal direkt till din mobiltelefon för ökad bekvämlighet.
Fördelar:
- RingCentral levereras med videomöten, teamchatt och skärmdelning.
- Den integreras med användbara verktyg som Google Workspace och Microsoft, så att du enkelt kan koppla samman data över plattformar.
- Njut av ett användarvänligt gränssnitt som gör det enkelt att förstå var och hur man använder alla dess funktioner.
Nackdelar:
- För att komma åt interaktiva röstsvar (IVR) menyalternativ måste du betala för de dyrare nivåerna.
Prissättning: Planer börjar på 20 USD per användare per månad, faktureras årligen. Prissättningen varierar beroende på antal användare och tillgängliga funktioner. De goda nyheterna är att WPBeginner-användare får 33% rabatt när de använder vår speciella RingCentral-kupongkod.
Varför vi rekommenderar att använda RingCentral: RingCentral är ett bra nybörjarvänligt alternativ för småföretag som precis har börjat med telefontjänster. Det saknar några avancerade funktioner som Nextiva och andra RingCentral-alternativ erbjuder, men ger dig alla nödvändiga funktioner som behövs för alla företags telefontjänster.
6. Ooma

Ooma är en av de främsta VoIP-leverantörerna för småföretag. Den erbjuder virtuella nummer, samarbetsverktyg, samtalsvidarebefordran, röstmeddelanden och mer. Den är utmärkt för småföretag utan IT-team eftersom den tillhandahåller allt du behöver på ett lättanvänt sätt.
Vi skapade ett konto för den här sammanställningen och gick igenom alla funktioner, vilket du kan se i vår Ooma-recension.
Ooma har en funktion för virtuell receptionist, vilket är utmärkt för att dirigera samtal för ditt lilla företag. Du kan enkelt ställa in en anpassad hälsning, erbjuda en meny med alternativ som guidar uppringare till rätt avdelningar och skicka dem till olika anknytningar. Vi fick också veta att det hjälper till att minska samtalsbelastningen och genomsnittliga väntetider, vilket dina kunder kommer att uppskatta.
En annan bra sak att lyfta fram är att varje Ooma-plan har en mobilapp så att dina agenter enkelt kan svara på eller ringa samtal när de är på språng. Du kan utföra alla viktiga uppgifter, som att kontrollera din röstbrevlåda, granska statistik och mer.
En kritik vi har mot Ooma är att, när man jämför Nextiva vs. RingCentral och Ooma, är det inte idealiskt för callcenter eftersom det inte stöder skrivbords- och konferenstelefoner.
Fördelar:
- Ooma erbjuder obegränsade nationella samtal i USA, Puerto Rico, Mexiko och Kanada.
- Prissättningen är relativt överkomlig.
- Lättanvänd mobilapp.
Nackdelar:
- Saknar några avancerade funktioner om du inte uppgraderar till de högre planerna.
Prissättning: Planer börjar på 19,95 USD per månad per användare. Ingen bindningstid krävs, så du är inte bunden till ett årsåtagande.
Varför vi rekommenderar att använda Ooma: Vi gillar Ooma eftersom det är redo att användas direkt ur lådan. Det kräver ingen teknisk installation, och nästan allt är redan konfigurerat vid installationen. De använder en automatisk konfigurationsteknik som automatiskt upptäcker alla inställningar som behövs för att ditt system ska fungera.
Relaterat: Du kanske också vill kolla in vår fullständiga lista över de bästa företagstelefontjänsterna för småföretag.
Livechatt & Support
Livechattprogramvara är ett verktyg som hjälper till att koppla kunder till en verklig mänsklig supportrepresentant så att du kan lösa deras problem i realtid. På så sätt kan dina kunder snabbt få de svar de letar efter.
De kommer att spendera mindre tid på att gå igenom din kunskapsbas och vänta på att hitta en lösning.
Detta går hand i hand med dina företagsteletjänster. Genom att erbjuda livechatt på din webbplats ger du en mer omnikanal kundupplevelse, vilket minskar din samtalsbelastning och genomsnittliga hanteringstid.
7. LiveChat

LiveChat är en allt-i-ett-kundtjänstprogramvara som fungerar sömlöst för WordPress-webbplatsägare. Med över 35 000+ företag som litar på LiveChat är det ett mycket populärt verktyg för att bygga livechattbottar.
För mer information om vår erfarenhet av att testa det, se gärna vår LiveChat-recension.
Under testning upptäckte vi att du kan skapa en chatbot som ställer frågor till användaren innan den automatiskt överför dem till rätt agent.
Medan agenter chattar kan de dela filer, skicka kalenderlänkar eller till och med hjälpa till att slutföra ett köp, vilket gör interaktionen smidig och effektiv. Dessutom kan du skapa förskrivna svar på vanliga frågor. Enligt vår erfarenhet har det sparat oss tid och gjort det möjligt för vårt team att fokusera på mer komplexa problem.
Utöver det kan du lägga till förfrågeformulär före och efter varje livechatt-session. På så sätt kan du utvärdera dina säljare och kundsupportagenter och hur de presterar.
Vi gillar också att den integreras med populära verktyg som HubSpot, Zendesk och Google Analytics, så att du bättre kan förstå var dina kunder kommer ifrån och vilka de är.
Fördelar:
- Massor av integrationer för att sömlöst koppla data mellan plattformar.
- Du kan initiera en chatt med en besökare medan de surfar på din webbplats.
- Det finns massor av anpassningsalternativ för att hjälpa användare att hitta en lösning.
Nackdelar:
- Priset kan snabbt bli högt för stora team.
Prissättning: LiveChat börjar på 20 USD per person, faktureras årligen, med dyrare planer som spårar fler användare och bättre funktioner. Det finns också ett gratis plugin tillgängligt.
Varför vi rekommenderar att använda LiveChat: LiveChat är en AI-driven helpdeskprogramvara som har många avancerade verktyg för att hjälpa dig att sälja mer. Till exempel kan deras anpassade formulär, produktkort och AI-automatisering hjälpa till att omvandla förfrågningar till faktiska försäljningar.
8. Heroic Inbox

Heroic Inbox är en topp WordPress-baserad helpdesk för att hantera kundmejl och supportärenden. Den håller alla dina supportuppgifter på ett ställe inom din WordPress-webbplats, vilket gör det enklare och snabbare att svara på kundförfrågningar.
Notera att Heroic Inbox är en del av HeroThemes. Om du vill ha mer information om våra erfarenheter av det kan du läsa vår HeroThemes-recension.
Efter att ha testat inkorgen fann vi att den kommer med alla funktioner du behöver för att hantera supportmejl. Du kan till exempel skapa fördefinierade svar, lägga till anteckningar i konversationer, spåra din biljett-historik och tilldela meddelanden till teammedlemmar.
Bäst av allt är att den samlar flera inkorgar på ett ställe. Du kan ha olika inkorgar att svara på, som försäljning, support, kundservice och partnerskap. Detta gör att du kan säkerställa att ett viktigt meddelande aldrig missas.
Om du vill lägga till kunskapsbasfunktioner på din webbplats behöver du helt enkelt ladda ner Heroic KB. Det gör det enkelt att skapa en sökbar kunskapsbas.
Fördelar:
- Hanterar kundtjänstärenden direkt i WordPress.
- Du kan ansluta flera inkorgar på ett ställe.
- Den erbjuder möjligheten att lägga till anteckningar och tilldela ärenden till användare.
Nackdelar:
- Det har inte livechattfunktioner.
Prissättning: Börjar på 199,50 USD per år.
Varför vi rekommenderar att använda Heroic Inbox: Att jonglera med mycket programvara kan vara ett problem för många småföretag. Med Heroic Inbox kan du hantera alla förfrågningar i din WordPress-instrumentpanel. Eftersom det lever inom WordPress-ekosystemet, ansluter det också sömlöst med andra plugins, som WooCommerce.
9. HubSpot Chat

HubSpot Chat är en allt-i-ett-marknadsföringsplattform som också erbjuder en chatbotbyggare och livechattfunktion. När vi först aktiverade pluginet tyckte vi att det var ganska grundläggande, men vi insåg snart hur kraftfullt det faktiskt var på egen hand. Du kan få mer information om plattformen i vår HubSpot-recension.
Med HubSpot Chat kan du anpassa utformningen av livechatten för att dirigera potentiella kunder och kunder till rätt person i ditt team. Livechattwidgeten kan också redigeras för att matcha ditt varumärkes utseende och känsla.
Du kan till och med skicka riktade välkomstmeddelanden i din livechatt-widget baserat på segment av din publik eller olika webbsidor.
Routningsfunktionen fungerar sömlöst under en chatt, vilket gör att serviceteamet kan skicka ett lead direkt till en säljare. Vi har funnit att denna funktion är otroligt hjälpsam för att effektivisera arbetsflöden.
Dessutom erbjuder det användbara automatiseringsverktyg, som fördefinierade svar, vilket kan hjälpa till att avsevärt förbättra svarstider och effektivitet.
Eftersom HubSpot är ett allt-i-ett-verktyg lagras alla chattar automatiskt i CRM-systemet. Det innebär att ditt team alltid har en tydlig, organiserad överblick över varje kundinteraktion, vilket gör uppföljningar och kommunikation smidigare.
Fördelar:
- HubSpot Chat är gratis att använda.
- Du kan ansluta verktyget till Slack så att ditt team får omedelbara aviseringar när en besökare begär att få tala med ditt supportteam.
- Du kan dirigera leads till vem som helst i ditt team.
Nackdelar:
- Den saknar avancerade funktioner som enkäter efter chatt.
Prissättning: Det är gratis att komma igång. Men om du vill ha sviten av marknadsföringsverktyg eller CRM måste du köpa hela paketet. Priserna varierar beroende på vilken svit du väljer.
Varför vi rekommenderar HubSpot Chat: Vi gillar HubSpot Chat eftersom det erbjuder alla nödvändiga funktioner för livechattprogramvara och är helt gratis att använda. Med det sagt, om du vill ha mer avancerad automatisering eller fler säljinriktade funktioner som produktrekommendationer, då kanske du vill överväga LiveChat eller ChatBot istället.
10. ChatBot

ChatBot är den bästa helpdesk-mjukvaran för att skapa AI-genererade svar på kundfrågor. För mer information om vår erfarenhet av att testa den kan du läsa vår ChatBot-recension.
Där ChatBot utmärker sig är dess förmåga att bygga visuella arbetsflöden som hjälper kunder att få svar på sina frågor och guida dem till en försäljning.
Den levereras med förbyggda mallar så att du kan använda dem direkt. Till exempel, efter att en kund ställer en fråga om en specifik produktkategori, kan du omedelbart erbjuda en tidsbegränsad rabatt för att uppmuntra besökare att agera.
Om webbplatsbesökare vill chatta med en verklig person kan du enkelt vidarebefordra dem till en kundsupportrepresentant.
Med det sagt fann vi att anpassningsalternativen är ganska begränsade jämfört med LiveChat.
Den goda nyheten är att när det gäller AI-automation, kan ChatBot göra ditt liv enklare.
Beroende på hur användare interagerar med din webbplats och chatbot kan du till exempel lägga till dem i en segmentering och sedan importera dem till en CRM- eller e-postmarknadsföringstjänst. Enligt vår mening kan detta vara utmärkt för att vårda leads och skicka uppföljningsmejl.
Fördelar:
- ChatBot sparar tid med sina kraftfulla och omfattande automationsfunktioner.
- Det gör att du kan segmentera listor och utlösa åtgärder baserat på besökares beteende.
- Den integreras med WooCommerce och WordPress.
Nackdelar:
- ChatBot saknar avancerade livechattfunktioner.
Prissättning: Chattbot börjar på 52 USD per månad, faktureras årligen eller 65 USD månad-till-månad. Det finns dock en 14-dagars gratis provperiod, utan krav på kreditkort.
Varför vi rekommenderar att använda ChatBot: Om du vill automatisera din helpdesk och chatt-support är ChatBot rätt väg att gå. Det har många mallar som hjälper till att guida användare till ett köp.
Relaterat: Om du vill ha fler alternativ för de bästa verktygen för livechatt och support kan du kolla in våra expertval av de bästa WordPress-chattplugins.
HR & Löner
Att hantera dina teammedlemmar är utan tvekan en av de viktigaste funktionerna i ett företag. Oavsett vilken typ av företag du driver, måste du betala dina anställda och hantera deras arbetstider.
Med HR-löneprogramvara kan du automatiskt skicka ut lönecheckar via banköverföring, hantera semester och bonusar, effektivisera nyanställning, innehålla en procentandel för skatter och mer.
När din HR och lönehantering är organiserad vet medarbetarna vad de kan förvänta sig, och du behöver inte oroa dig för att stöta på problem med skatteefterlevnad.
Bäst av allt, HR-programvara effektiviserar alla de tråkiga administrativa uppgifterna som du annars skulle behöva göra själv.
11. Gusto

Gusto är den bästa programvaran för löner och HR som hjälper dig att automatisera både grundläggande och avancerade löneuppgifter för anställda och entreprenörer. Med sitt nybörjarvänliga tillvägagångssätt för lönehantering är det definitivt ett verktyg att ha i din arsenal för att säkerställa att allt fungerar smidigt.
Även om du driver ett litet företag utan ett fullt ekonomiteam, förenklar Gusto lönehanteringen på sätt som vi personligen har funnit otroligt hjälpsamma. Det kör automatiskt löner så ofta som behövs varje månad. Skatter deklareras också automatiskt, vilket innebär färre bekymmer kring efterlevnad.
Vi anser att den sömlösa synkroniseringen av sjukförsäkring, arbetsskadeförsäkring, tidrapportering, 401K, semester och mer är en fantastisk funktion. Dessa integrationer sparar tid och minskar fel, vilket gör att du kan fokusera mer på att växa ditt företag istället för att jonglera administrativa uppgifter.
Förutom löner gör Gusto det enkelt att anställa och onboarda. Funktioner inkluderar anpassade erbjudandebrev, checklistor för onboarding, dokumentunderteckning och till och med skapande av mjukvarukonton.
Fördelar:
- Relativt prisvärd att använda.
- Mycket nybörjarvänligt för både företagare och anställda.
- Gusto är ett självbetjäningsverktyg för anställda där de kan logga in online för att kontrollera sina lönebesked och viktiga dokument samt begära ledighet utan att HR behöver ingripa.
Nackdelar:
- Gusto är endast tillgängligt i USA.
Prissättning: Gusto börjar på 40 USD per månad, plus 6 USD per månad per ytterligare användare du lägger till.
Varför vi rekommenderar Gusto: Gusto är ett heltäckande verktyg för löne- och HR-uppgifter. Du behöver inte oroa dig för detaljer som att hantera löneutbetalningar och spåra alla innehållna skatter. Dessutom erbjuder deras högre planer utbetalningar nästa dag, så att anställda får betalt snabbare.
12. BambooHR

BambooHR är en utmärkt HR-programvara och lönehanteringslösning för småföretag. Programmet är bättre lämpat för personaluppgifter som kompensation, rekrytering, introduktion och företagskultur.
Vi använder BambooHR för att hantera många av HR-uppgifterna för vårt företag, och vi gillar att det är superenkelt att använda.
Internt hittar du ett system för spårning av ansökningar (ATS) som hjälper till att filtrera bort sökande som inte uppfyller jobbets krav, vilket sparar tid från att manuellt gå igenom CV:n.
Under installationen fann vi också att de automatiska aviseringarna är en bra funktion. De hjälper dig att hålla dig på rätt spår och säkerställer att kandidaterna hålls informerade i varje steg av rekryteringsprocessen. Förutom att förbättra effektiviteten gör det upplevelsen mer professionell för kandidaterna.
När du har fattat ditt beslut kan du använda en av de många mallarna för erbjudandebrev som kommer med autofyllningsfunktioner så att den nyanställde kan signera och acceptera allt digitalt.
En annan stor fördel med Bamboo HR är att det också hanterar alla nödvändiga löneuppgifter. Det automatiserar skatteinlämning, så du behöver inte göra det manuellt. Som ett resultat undviker du skattesanktioner och säkerställer att du korrekt rapporterar dina anställdas intäkter och innehållna skatter.
Fördelar:
- BambooHR erbjuder självbetjäningsverktyg så att anställda kan komma åt information som skatteformulär och lönebesked online.
- Den automatiserar lönehanteringsprocessen för att undvika misstag.
- ATS gör rekrytering mycket enklare och snabbare.
Nackdelar:
- BambooHR är inte lika entreprenörsvänligt som Gusto eftersom det inte har många funktioner som är anpassade för frilansare.
Prissättning: BambooHR erbjuder gratis prisuppgifter. För att få anpassad prissättning måste du fylla i deras kontaktformulär.
Varför vi rekommenderar att använda BambooHR: BambooHR är ett utmärkt val om du har ett distansteam baserat internationellt (utanför USA). Det gör det enkelt att hantera din rekrytering och lönehantering över flera länder.
13. QuickBooks

QuickBooks är en lönehanteringsprogramvara utformad för att underlätta för småföretagare. Den används främst för redovisningsuppgifter, vilket gör att du kan beräkna alla dina balansräkningar och utföra lönehantering.
Ett nyckelområde där QuickBooks utmärker sig är att det erbjuder direktinsättning samma dag eller nästa dag, beroende på vilken plan du väljer. Du får också användbara funktioner som automatisk skatteberäkning och löner, hantering av företagskvitton, löneskapande och mer.
Det finns en dedikerad mobilapp, så anställda enkelt kan komma åt sin semester- och hälsoinformation och till och med titta på sina lönebesked när de är på språng. För administratörer uppskattar vi att den låter dig hantera löner var som helst, vilket säkerställer att ditt team aldrig missar löneutbetalningsdagen.
Fördelar:
- Quickbooks erbjuder en 30-dagars gratis provperiod.
- För Elite-användare erbjuder QuickBooks Payroll ett skydd mot skattesanktioner på upp till 25 000 USD per år.
- QuickBooks Payroll integreras med QuickBooks Online, vilket innebär att du får ett löne- och bokföringssystem i ett.
Nackdelar:
- Det finns begränsade integrationer med tredjepartsverktyg.
Prissättning: Priset börjar på 42,50 USD per månad för fullständig lönehantering, plus ytterligare 6 USD per ytterligare anställd per månad.
Varför vi rekommenderar att använda QuickBooks: Om du fokuserar på att få din redovisning och lönehantering rätt, då är QuickBooks rätt väg att gå. Med skydd mot skattesanktioner får du bra täckning. Det betyder att om du gör ett misstag, hjälper de dig inte bara att åtgärda problemet utan täcker även eventuella sanktions- och ränteavgifter.
Relaterat: För en mer omfattande lista kan du läsa vårt blogginlägg om den bästa lönehanteringsprogrammen för småföretag.
CRM
Att jonglera kunddata över utspridda Excel-ark kan vara kaos. Du kan drabbas av missade uppföljningar, glömda födelsedagar, osända e-postmeddelanden, blandade signaler och frustrerade team och kunder.
CRM-appar eliminerar denna mardröm. De konsoliderar all kunddata till en enda, tillgänglig plattform. Detta ger dina sälj-, marknadsförings- och kundsupportteam möjlighet att:
- Åtkomst till information utan ansträngning: Sluta leta efter detaljer.
- Personifiera kundresan: Leverera riktade upplevelser baserat på kundhistorik.
- Öka effektiviteten: Automatisera uppgifter och frigör tid för strategiskt arbete.
Säljare kan prioritera högvaliga möjligheter och stänga affärer snabbare. Dessutom kan marknadsförare utnyttja kundinsikter för att skapa slagkraftiga kampanjer. Kundsupporten får en fullständig bild av varje interaktion och ger exceptionell service varje gång.
14. HubSpot CRM

HubSpot CRM är den mest populära CRM-mjukvaran på marknaden. Den är kostnadseffektiv och erbjuder ett brett utbud av funktioner, vilket gör den till ett utmärkt val för de flesta småföretag. Dessutom ger gratisplanen dig tillgång till obegränsat antal användare och kontakter.
För mer information om HubSpot CRM kan du gå till vår omfattande HubSpot-recension.
Där HubSpot verkligen utmärker sig är i sina allt-i-ett-funktioner. Den kombinerar sömlöst försäljnings-, marknadsförings-, kundservice-, CMS- och driftnav, vilket gör det enkelt att hålla all din data ansluten.
Till exempel kan det skicka leads från marknadsteamet direkt till sälj utan att behöva extra synkronisering eller tredjepartsverktyg.
En annan sak vi lärde oss är att HubSpot är väldigt lätt att navigera. Det ger en fullständig bild av kundinteraktioner och kommer med anpassningsbara rapporteringsinstrumentpaneler så att du kan se hur ditt team presterar.
Genom att titta på möjligheter och affärsstadier kan du snabbt se vad som för närvarande finns i pipelinen och fokusera på högavkastande prospekt som är redo att köpa.
Fördelar:
- HubSpot har ett lättanvänt gränssnitt.
- Det finns massor av funktioner och till och med appar som du kan ladda ner för att förbättra din upplevelse.
- Visuella instrumentpaneler och rapportering gör det mycket enkelt att spåra teamets prestationer och identifiera möjligheter till tillväxt.
Nackdelar:
- Även om HubSpot har en mycket generös gratisplan, blir priserna snabbt höga om du vill uppgradera.
Prissättning: Hubspot CRM är gratis att komma igång med. Om du vill ha hela marknadsföringssviten kostar det 800 USD per månad för 3 platser, faktureras årligen, och ytterligare 45 USD per månad per ytterligare användare. HubSpot Sales-sviten kostar 90 USD per månad per plats.
Varför vi rekommenderar att använda HubSpot: HubSpot är ett av de där verktygen som man inte får missa för nybörjare. Visst, det skulle kunna vara mer anpassningsbart eller erbjuda billigare planer. Men med det sagt, dess gratisplan räcker för att små team ska komma igång.
15. FunnelKit Automations

FunnelKit Automations är den bästa CRM- och marknadsföringsautomatiseringsmotorn för WooCommerce. Den är fylld med ett brett utbud av funktioner för att hjälpa dig att få fler återkommande försäljningar och högre ordervärden online.
Vi gjorde en djupdykning i dess funktioner, vilket du kan se i vår recension av FunnelKit Automations.
Detta verktyg, som är inriktat på ägare av e-handelsföretag, erbjuder en komplett 360-gradersvy av dina kunder, vilket vi anser vara en stor fördel för att hantera relationer. Du kan enkelt komma åt detaljer som namn, kön, e-postadress, taggar, listor, geografisk plats och anpassade fältdata på ett och samma ställe.
Vi gillar verkligen den här funktionen eftersom denna djupgående insikt gör det mycket enklare att personalisera marknadsföringsinsatser och ge exceptionell kundservice.
Utöver CRM-verktyget kan du bygga högkonverterande kassasidor och flöden. Dra-och-släpp-byggaren ansluter till andra stora sidbyggare, som Divi, Elementor, Oxygen och Gutenberg.
Sedan, när kunderna har slutfört köpet, kan du skapa upsell-sidor för att visa upp produkter i högre prisklasser, vilket kan hjälpa till att öka ditt totala ordervärde.
Fördelar:
- Du får gott om automationsmallar och arbetsflöden för att öka konverteringarna.
- Du kan se kundens fullständiga profil, inklusive köphistorik, lagda beställningar, etc.
- Allt kan spåras, inklusive vilka sidor och arbetsflöden som ledde till intäkter.
Nackdelar:
- Du behöver ett e-postplugin, som WP Mail SMTP eftersom WordPress inte är byggt för e-post i stora volymer.
Prissättning: FunnelKit börjar på 99,50 USD per år. Det finns dock även en gratis version.
Varför vi rekommenderar att använda FunnelKit Automations: Om du driver en onlinebutik är det självklart att lägga till FunnelKit Automations. Håll dina opt-in-leads och kunder organiserade så att du kan skicka dem mer relevanta produktrekommendationer.
16. Pipedrive

Pipedrive är en säljfokuserad CRM-app för småföretag. Det är en allt-i-ett-säljsplattform för att öka intäkterna och spåra alla dina leads och kunder. Vad vi gillar med Pipedrive är dess smarta tips i plattformen. Dess säljsassistent ger prestandatips och rekommenderade funktioner för att hjälpa ditt team att vänja sig vid programvaran.
Om du till exempel inte skickar uppföljningsmejl efter demonstrationssamtal kan det skicka påminnelser till dina säljare.
Efter att ha testat det ytterligare fann vi att Pipedrive erbjuder mer än bara ett grundläggande CRM. Det inkluderar kraftfulla automationsfunktioner som låter dig automatiskt vårda potentiella kunder med tidsanpassade e-postmeddelanden, tilldela uppgifter och smidigt flytta affärer genom din pipeline.
Dessa automatiserade arbetsflöden kan frigöra dina säljare så att de kan fokusera på att slutföra affärer av högt värde, inte repetitiva uppgifter.
Fördelar:
- Ganska prisvärt att använda.
- Smart assistent-funktionen hjälper dig att förbättra ditt teams prestation.
- Den har en funktion för lead-anrikning, som skrapar data online för att hitta information om dina potentiella kunder baserat på den e-postadress du har samlat in.
Nackdelar:
- Den saknar telefonsupport.
Prissättning: Pipedrive börjar på 14 USD per plats per månad, faktureras årligen. Men det finns en gratis 14-dagars provperiod du kan börja med.
Varför vi rekommenderar Pipedrive: Om du vill ha ett omfattande säljverktyg som hjälper dig att hantera dina leads och öka intäkterna, är Pipedrive ett utmärkt val. De erbjuder många AI-drivna funktioner för att göra ditt liv enklare och spara mycket tid.
Relaterat: Om du vill lära dig om andra alternativ, kolla in vår lista över de bästa CRM-apparna för småföretag.
Bonusverktyg för småföretag
Förutom dessa toppaffärsverktyg som vi nämnde ovan, använder och rekommenderar vi även följande plugins för att bättre hantera våra WordPress-sidor:
- WPForms är det mest nybörjarvänliga kontaktformulärplugin som används av över 6 000 000 webbplatser. Det har en intuitiv dra-och-släpp-formulärbyggare, som låter dig bygga vackra kontaktformulär, betalningsformulär, användarregistreringsformulär, flersidiga formulär och mer.
- All in One SEO är ett WordPress SEO-plugin som hjälper dig att optimera din webbplats för sökmotorer. Det erbjuder kraftfulla verktyg för on-page SEO-optimering för att hjälpa sökmotorer att bättre genomsöka och indexera din webbplats, bland många andra funktioner.
- SeedProd är det ultimata dra-och-släpp-sidbyggarpluginet för WordPress. Med denna programvara kan du designa högkonverterande och vackra sidor som konverterar besökare till leads och leads till kunder. Du kan skapa allt från landningssidor och anpassade startsidor till 404-sidor och mer.
- MonsterInsights är det bästa Google Analytics-pluginet för WordPress. Det ger kraften i Google Analytics direkt till din WordPress-instrumentpanel, så att du kan få detaljerade rapporter om viktiga mätvärden för att se vad som fungerar och vad som kan förbättras.
- OptinMonster är det bästa verktyget för leadgenerering och popup-fönster som hjälper dig att omvandla webbplatsbesökare till prenumeranter och kunder. Med det här verktyget kan du skapa ett brett utbud av kampanjer, inklusive popup-fönster, scrollboxar, flytande fält och välkomstmattor i helskärm.
- MemberPress är ett populärt WordPress-medlemskapsplugin för att bygga medlemskapswebbplatser. Det har avancerade medlemskapsfunktioner, inklusive möjligheten att skapa skyddat innehåll, lägga till medlemsnivåer, acceptera betalningar, skapa forum endast för medlemmar och mer.
- PushEngage är en webb push-avisering-programvara som hjälper dig att engagera och behålla besökare när de har lämnat din webbplats. När användare lämnar kan du skicka dem alla typer av påminnelser, som produktmeddelanden, blogginläggsaviseringar, påminnelser om övergivna kundvagnar och mer.
- RafflePress är ett WordPress-plugin för utlottningar och tävlingar som låter dig köra alla möjliga typer av tävlingar. Du kan till exempel köra en utlottning för att växa din e-postlista.
- WP Mail SMTP är det bästa WordPress SMTP-pluginet för att förbättra leveransen och säkerheten för dina e-postmeddelanden.
- WP Simple Pay är det bästa Stripe-betalningspluginet för WordPress. Det gör det enkelt att skapa betalningsformulär eller knappar som accepterar 13+ betalningsmetoder och samlar in återkommande betalningar.
- Smash Balloon är en svit av sociala medieplugins för WordPress-webbplatser. Det låter dig visa anpassade Facebook-, Instagram-, Twitter- och YouTube-flöden på din webbplats för att öka följare och engagemang.
- WooCommerce är världens mest populära e-handelsplattform. Den är kostnadseffektiv, superflexibel och lätt att använda för nybörjare. Du kan enkelt skapa produktsidor, acceptera betalningar, hantera beställningar och mycket mer. I grund och botten kan du skapa hela din onlinebutik från grunden.
- SEOBoost är det bästa verktyget för innehållsoptimering. Det låter dig göra sökordsanalys, skapa detaljerade innehållsbeskrivningar, optimera ditt arbete för sökord och granska ditt befintliga innehåll för förbättringar. I grund och botten hjälper det dig att skriva bättre rankat innehåll för din företagsblogg.
Vanliga frågor om affärsverktyg
Innan vi avslutar, låt oss ta upp några vanliga frågor vi ofta får om att välja och använda affärsverktyg.
Vad ska du leta efter i ett affärsverktyg?
De viktigaste faktorerna att beakta vid val av affärsverktyg är:
- Integration med WordPress: Om du äger en WordPress-webbplats eller WooCommerce-butik vill du ha ett affärsverktyg som enkelt kopplar samman plattformarna. På så sätt går ingen avgörande information förlorad i översättningen.
- Användarvänlighet: Verktyget bör vara användarvänligt och ha ett intuitivt gränssnitt. Småföretag har ofta begränsade resurser och kanske inte har dedikerad IT-personal, så det är viktigt att verktyget är lätt för vem som helst i teamet att använda.
- Skalbarhet: Kommer den att kunna växa med ditt företag? Se till att programvaran kan hantera ökande data, användare och affärskomplexitet.
- Kostnadseffektivitet: Utvärdera kostnaden för programvarans prissättning och dess värde för ditt företag. Tänk på både initiala kostnader och löpande avgifter. Vissa verktyg erbjuder skalbara prisplaner, vilket kan vara fördelaktigt för småföretag.
- Funktionsuppsättning: Identifiera de specifika funktioner som är avgörande för ditt företag. Oavsett om det är uppgiftshantering, CRM, e-handelsfunktioner eller innehållsmarknadsföring, se till att tjänsten överensstämmer med dina affärsbehov.
- Anpassning: Leta efter ett verktyg som tillåter en viss nivå av anpassning. Detta säkerställer att verktyget kan anpassas för att möta ditt företags unika krav.
- Kundsupport: Tillförlitlig kundsupport är avgörande. Kontrollera tillgänglighet, svarstider och nivån på den support som erbjuds. Detta är särskilt viktigt när tekniska problem uppstår.
- Säkerhet: Säkerhet är avgörande, särskilt när det gäller kunddata. Verktyget bör följa branschens säkerhetsstandarder och ha åtgärder på plats för att skydda ditt företag och kundinformation.
- Mobilkompatibilitet: Med ett ökande antal användare som får åtkomst till webbplatser via olika enheter bör programvaran vara mobilvänlig.
- Community och recensioner: Kolla efter vittnesmål och användarfeedback för att få insikt i erfarenheterna hos andra småföretag som använder verktyget.
- Säkerhetskopiering och återställning av data: Se till att programvaran har tillförlitliga säkerhetskopierings- och återställningsmekanismer för att förhindra dataförlust vid oväntade händelser. Med det sagt, om du inte redan har ett WordPress-säkerhetskopieringsplugin, är Duplicator vår rekommendation.
Integrerar affärsverktyg med din WordPress-webbplats?
Ja, de bästa WordPress-pluginsen bör integreras sömlöst med de mest populära tredjeparts affärsverktygen. Men om det inte finns någon integration rekommenderar vi att du använder Uncanny Automator.
Det är det bästa automatiseringspluginet, vilket gör att du kan skapa obegränsade automatiserade arbetsflöden i WordPress. Det innebär att du kan koppla din webbplats till ett specifikt verktyg för att utföra en åtgärd.
Låt oss säga att varje gång någon fyller i ditt kontaktformulär vill du automatiskt lägga till dessa kontakter i din prospektlista i ditt CRM-verktyg. Du kan skapa ett automatiserat arbetsflöde genom Uncanny Automator som enkelt utför den åtgärden åt dig.
Finns det några gratis affärsverktyg tillgängliga?
Ja, många av dessa verktyg erbjuder en gratisversion med begränsade funktioner. Det innebär att du kan testa produkten och se om den uppfyller dina behov. Med det sagt kan du också kolla in vår lista över de bästa gratis företagsverktygen för småföretag.
Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att hitta de bästa affärsverktygen för småföretag. Du kan också kolla in vår lista över måste-ha WordPress-plugins för företagswebbplatser eller vår guide om hur man bygger kundlojalitet i WordPress med gamification.
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.

Mrteesurez
Dessa är utmärkta verktyg för småföretag, även stora företag använder dem, verktygen sparar tid och gör det enklare att kontakta användare. När det gäller e-postmarknadsföring är jag imponerad av Constant Contact för dess prisvärdhet eftersom priserna verkar vara lägre, och du brukade rekommendera det i de flesta av dina artiklar, jag ska titta på det men jag använder för närvarande Convertkit och Brevo.
Under bonusverktyg använder jag de flesta av de verktyg du nämnde. Tack för
alla dina rekommendationer.
Dayo Olobayo
Tack Mrteesurez för dina insikter. Utöver specifika verktyg, vilka e-postmarknadsföringstrender finner du mest effektiva för din verksamhet?
Mrteesurez
Tack för att du frågar.
Medan alla är viktiga och kommer att vara användbara beror på din affärsmarknadsföring och drift. Jag har funnit att personligt innehåll och automatiserade e-postsekvenser har varit särskilt effektiva. Dessutom har optimering av e-postmeddelanden för mobila enheter förbättrat mina engagemangsnivåer avsevärt eftersom mer trafik kommer från mobila användare.
Dennis Muthomi
Jag är ett litet bloggföretag så jag fokuserar på att bygga min e-postlista och fånga fler leads.
Jag använder för närvarande Constant Contact för e-postmarknadsföring integrerat med OptinMonster-popups för att växa min lista.
När mitt företag expanderar kommer jag definitivt att gå igenom den här listan igen för att utforska andra automationsverktyg du listade.
Tack för den här fantastiska resursen.
Mrteesurez
Det är en bra strategi, Dennis, jag fokuserar också på att bygga min e-postlista och använder Convertkit med OptinMonster-popups men planerar att använda Constant Contact snart. När ett företag växer kommer det definitivt att vara fördelaktigt att utforska fler automatiseringsverktyg. Tack för att du delar med dig av dina idéer.