Trusted WordPress tutorials, when you need them most.
Beginner’s Guide to WordPress
WPB Cup
25 Million+
Websites using our plugins
16+
Years of WordPress experience
3000+
WordPress tutorials
by experts

Hur man snabbar upp WooCommerce-prestanda (12 tips)

När vi först började optimera WordPress-webbplatser insåg vi snabbt att WooCommerce-butiker har unika hastighetsutmaningar.

Till skillnad från vanliga webbplatser hanterar onlinebutiker produktkataloger, kundvagnar, kassa och betalningssystem – som alla måste fungera smidigt och snabbt.

Det är därför så många butiksägare kämpar med långsamma laddningstider.

På WPBeginner har vi testat massor av strategier för att snabba upp WooCommerce-butiker, och vi har sett hur korrekt optimering kan förvandla en långsam, underpresterande butik till en konverteringsbooster.

I den här guiden kommer vi att dela med oss av 12 beprövade tips för att förbättra hastigheten på din WooCommerce-webbplats. Det här är praktiska, testade metoder som vi har använt för att hjälpa butiksägare att få snabbare webbplatser och nöjdare kunder.

Improving WooCommerce performance and speed

💡Behöverdu experthjälp? Kolla in vår WooCommerce Speed Optimization-tjänst. Anlita expertingenjörer för att optimera din butik för snabbare sidladdning så att du kan fokusera på att växa ditt företag och din försäljning.

Varför är WooCommerce Speed viktigt?

I våra egna webbutiker har vi genomfört tester för att se vad som hindrar användarna från att genomföra ett köp.

Vi har lärt oss att snabbhet kan öka användarnöjdheten, tiden man spenderar på webbplatsen och försäljningen. Den spelar en viktig roll när det gäller att skapa en smidig shoppingupplevelse för din webbutik.

Studier visar att även en fördröjning på 1 sekund i sidladdningen kan leda till en minskning av konverteringen med 7% och en minskning av kundnöjdheten med 16%. Det är en betydande påverkan för alla företag.

Strangeloop case study

Över 73% av användarna kommer att byta till en konkurrent om en webbplats laddas för långsamt. Detta kan direkt minska konverteringarna och skada dina intäkter.

Sidhastigheten påverkar också din SEO-rankning. Sökmotorer som Google betraktar webbplatsens hastighet som en viktig rankningsfaktor, vilket gör det ännu viktigare att prioritera prestanda.

WooCommerce är en utmärkt e-handelsplattform som är utformad för snabbhet och effektivitet. Men genom att optimera din butik ytterligare kan du låsa upp ytterligare prestandafördelar, vilket leder till högre försäljning, konverteringar och nöjdare kunder.

För att utvärdera din butiks hastighet kan du använda verktyg som IsItWP:s kostnadsfria hastighetstestverktyg, GTMetrix eller Pingdom. Dessa verktyg hjälper till att mäta sidladdningstider och identifiera områden som kan förbättras.

Med det i åtanke, låt oss dyka in i handlingsbara tips för att förbättra WooCommerce hastighet och prestanda:

Varför lita på WPBeginner?

På WPBeginner vet vi alltför väl hur frustrerande det är att navigera på tröga webbplatser. Det är därför vi har gjort webbplatsens hastighet till en topprioritet i alla våra projekt.

Vi har testat otaliga tips och tricks för att öka hastigheten på vår egen webbplats och se till att våra besökare får en snabb och smidig upplevelse varje gång de besöker den.

Men det är inte bara vi. Vi har utökat vår expertis till partnervarumärken och otaliga kunder och hjälpt dem att påskynda sina egna WooCommerce-butiker.

Genom att tillämpa beprövade strategier har vi själva sett hur en snabbare butik kan förändra användarupplevelsen och lyfta ett varumärkes närvaro online. För mer information, se vår redaktionella process.

1. Upgrade to ditt WooCommerce webbhotell

Vi driver flera onlineföretag, och deras framgång är beroende av tillförlitlig prestanda. Under årens lopp har vi lärt oss att valet av rätt hostingleverantör gör den största skillnaden.

För onlinebutiker som kör WooCommerce garanterar en pålitlig host snabbare laddningstider och en bättre övergripande användarupplevelse.

Hosting är där alla dina WooCommerce-filer lagras. Om värdleverantören inte erbjuder en optimerad plattform kan det leda till långsammare sidladdningar och en otillfredsställande shoppingupplevelse för dina kunder.

Även de bästa WooCommerce-optimeringstipsen fungerar inte effektivt utan solid WooCommerce-hosting. Det är grunden för din butiks hastighet och tillförlitlighet.

Om du precis har börjat rekommenderar vi att du använder SiteGround. De är en officiellt rekommenderad WooCommerce-värdleverantör och har konsekvent imponerat på oss med sin hastighet och kundsupport.

SiteGround web hosting

WPBeginners användare kan dra nytta av en specialrabatt när de använder vår SiteGround-kupong. Deras hosting inkluderar kraftfulla funktioner som Ultrafast PHP, cachelagring för e-handel och enkla uppgraderingar till VPS-hosting för att skala upp ditt företag.

Om du letar efter alternativ rekommenderar vi även Hostinger. För dig som har råd att spendera lite mer rekommenderar vi WordPress.com (Commerce-planen ger dig stöd för WooCommerce) eller Rocket.net.

Behöver du hjälp med att migrera din WooCommerce-butik? Vi hjälper dig.

Följ vår steg-för-steg-guide om hur du flyttar WordPress till ett nytt webbhotell utan driftstopp.

2. Ställ in caching för din WooCommerce Store

WooCommerce körs högst upp på WordPress. Det genererar automatiskt pages när en användare besöker din website.

Detta innebär att fler människor som besöker din WooCommerce site kommer att hålla din webbhotell server upptagen längre.

Caching hjälper dig att lösa denna issue.

Istället för att generera pages i farten serverar den dina användare en statisk kopia som den har lagrat.

How caching works

Detta frigör resurser på din websites server, vilket gör den snabbare och mer responsiv.

Det bästa sättet att lägga till cachelagring i din WooCommerce-butik är genom att använda WP Rocket. Det är det bästa WooCommerce-prestandapluginet på marknaden som är otroligt kraftfullt men ändå helt nybörjarvänligt.

Vi använder WP Rocket på våra egna webbplatser och har funnit att det är otroligt kraftfullt. För mer information, se vår fullständiga WP Rocket-recension.

Installera och aktivera pluginet WP Rocket.

När den har installerats kommer den automatiskt att generera en cache och tillämpa WooCommerce-relaterade inställningar.

WP Rocket dashboard

För mer detaljer, kontrollera vår tutorial om hur du ställer in WP Rocket i WordPress.

WP Rocket cachelagrar proaktivt dina WooCommerce-butiksidor, inkluderar lazy loading för bilder och serverar sidor med gzip-komprimering.

Den följer också Googles riktlinjer för core web vitals för att förbättra dina hastighetstestresultat i page speed insights och andra Google hastighetstest metrics.

Viktigast av allt är att det kommer att utesluta viktiga sidor från cacheminnet, gillar en kunds kassasida, shopping cart och account page.

Alternativa plugins: Några gratis alternativa WordPress-cacheplugins är WP Super Cache eller LiteSpeed C ache (rekommenderas starkt om din webbplats är hostad på Hostinger eller andra hostingplattformar som använder Litespeed-servrar istället för Nginx eller Apache). Din hostingleverantör kan också erbjuda sina egna inbyggda cachningsalternativ som är gjorda speciellt för deras hosting-servrar.

3. Håll WooCommerce Updated

WooCommerce släpper ofta nya versioner. Dessa nya versioner åtgärdar buggar och introducerar nya funktioner, och de förbättrar också webbplatsens prestanda.

Se till att din WooCommerce-version alltid är uppdaterad.

Update WooCommerce

WooCommerce förlitar sig dock på WordPress och hela ekosystemet med ditt theme och dina plugins. Enbart updating av WooCommerce betyder inte att du använder den senaste programvaran för din store.

Du måste också se till att du använder den senaste versionen av WordPress och att du har installerat alla tillägg och uppdateringar av teman.

Det är alltid nödvändigt att se till att du har gjort en fullständig backup av din WooCommerce website innan du installerar updates i korrekt order.

Vi rekommenderar att du använder Duplicator, eftersom det är det bästa plugin-programmet för säkerhetskopiering på marknaden, som används av över 1,5 miljoner webbplatsägare. Se vår guide om hur du säkerhetskopierar din webbplats för steg-för-steg-instruktioner.

Vi använder Duplicator på våra egna webbplatser, inklusive WPBeginner. Se vår fullständiga Duplicator-recension för mer information.

4. Optimera produkt images i WooCommerce

För en ecommerce website behöver du produkt images för att få din verksamhet att växa. Images tar dock längre tid att hämta och påverkar hastigheten i din WooCommerce store.

Genom att optimera dina produktbilder kan du minska deras filstorlek avsevärt utan att förlora kvalitet. Detta gör att alla dina butikssidor, produktkategorier och produktsidor laddas snabbare.

Nu finns det flera sätt att optimera images. Det mest tillförlitliga tipset för optimering av images är att resize och komprimera dem innan du uppladdar dem till din WooCommerce-produkt.

De flesta bildredigeringsprogram, som Adobe Photoshop, gillar att du kan exportera images för webben.

Export image for the web

I exportdialogrutan kan du välja det bildfilformat (JPG/JPEG, PNG, GIF) som ger den minsta filstorleken.

Sedan kan du minska kvaliteten, färgerna och andra alternativ för att minska filstorleken ytterligare.

Optimize image before saving

Att använda ditt bildredigeringsverktyg för att minska filstorleken är det mest effektiva sättet att förbättra images i din WooCommerce store.

Men du kan också använda ett plugin för bildkomprimering för att automatiskt justera filstorleken på images.

Dessa tillägg för bildoptimering i WordPress tillåter dig inte bara att optimera new images utan låter dig också bulkoptimera tidigare uppladdade images. Detta förbättrar hastigheten för att hämta sidor för dina äldre produktsidor och ökar prestandan i din store.

För mer detaljer, se vår tutorial om att optimera images för webben.

5. Välj ett tema för WooCommerce som hämtar snabbare

När man väljer themes för sina WooCommerce stores, slutar det med att många Beginnare väljer det snyggaste temat med massor av klockor och visselpipor.

Vi förstår anledningen bakom det. Beginnare känner att de borde få ett theme som har alla de funktioner de vill se i sin ecommerce store.

Det är ej så themes är tänkta att fungera.

WordPress themes

WordPress-teman är avsedda att endast styra utseendet på din webbplats och WooCommerce-butik, inte att lägga till funktioner.

När du väljer ett tema bör du leta efter alternativ som layout, färgscheman, WooCommerce support etc. För funktionalitet bör du använda plugins och tillägg.

Att välja ett tema med massor av utvalda funktioner som liknar plugins kan sakta ner hastigheten på din site. Temat skulle ladda en massa extra kod som du förmodligen inte ens använder, vilket ökar sidans laddningstid.

Mer information finns i vår artikel om hur du väljer det perfekta temat för din website.

Om du behöver snabba temarekommendationer rekommenderar vi Botiga eller använd helt enkelt SeedProd för att skapa ett anpassat WooCommerce-tema utan någon kod (dra & släpp sidbyggare).

Behöver du designa enskilda sidor? Ta en titt på Thrive Architect. Den levereras med dussintals högkvalitativa mallar som är utformade för konverteringar.

Behöver du fler idéer? Kontrollera vårt expertval av de bästa WooCommerce-teman för att hitta ett snabbare tema för din onlinebutik.

6. Ersätt dåligt kodade tillägg och Extensions

Det bästa med att använda WooCommerce är att du får tillgång till tusentals tillägg och WordPress-plugins.

Så länge de är välkodade kan du installera hur många plugins som helst utan att det påverkar prestandan märkbart.

Vissa dåligt kodade tillägg till WordPress kan dock göra din website långsammare. Dessa tillägg kör vanligtvis database-intensiva sökningar eller hämtar onödiga JavaScript och CSS.

Du kan använda tillägg som Query Monitor för att se antalet sökningar som körs på varje page som laddas.

Query Monitor

Query Monitor allow you to see the following activity:

  • Database sökningar som utlöses av en page i din WooCommerce store
  • HTTP requests som görs av skript i dina themes eller tillägg
  • Åtgärds-hooks och actions som utlöses på en page
  • Språk, kontroller av användarens roll och template-filer som används för att visa sidan
  • Detaljer om din hostingmiljö, t.ex. PHP- och MySQL-versioner, minnesgränser m.m.

Mer information och steg-för-steg-instruktioner finns i vår handledning om hur du lägger till en query monitor i WordPress.

Om detta inte hjälper kan du helt enkelt testa din webbplats efter att ha avaktiverat alla plugins.

Deactivate all WordPress plugins

Om WooCommerce prestanda plötsligt förbättras genom att inaktivera plugins kan du aktivera dem en efter en för att ta reda på vilken som är boven i dramat.

Du kan sedan kontakta pluginets support och låta dem veta om problemet. Under tiden kan du ersätta pluginet med ett alternativt alternativ.

För viktiga funktioner, ta en titt på vårt expertval av de bästa WooCommerce-tilläggen som alla onlinebutiker bör installera.

7. Använd den senaste versionen av PHP

WooCommerce och WordPress är båda skrivna med PHP som det huvudsakliga programmeringsspråket.

PHP är ett programmeringsspråk med öppen källkod, precis som WordPress. Det underhålls regelbundet av en mycket aktiv grupp av utvecklare som ofta släpper new versioner.

De spenderar mycket tid och resurser på att förbättra PHP-prestandan genom att göra den snabbare för varje ny version.

WordPress webbhotell är dock ofta inte lika snabba på att byta till den senaste PHP-versionen. De runar ofta flera versioner bakom för att säkerställa programvarukompatibilitet.

Du kan se vilken PHP-version som används av din webbplats genom att gå till sidan Verktyg ” Webbplatshälsa och byta till fliken “Info”.

Find PHP version

När den här artikeln skrivs är den senaste PHP-versionen 8.3.

Alla högst upp WordPress hosting providers har enkla tools för att välja vilken PHP-version du vill använda på din website.

Till exempel, på Bluehost, kan du gå till din webbhotell kontrollpanel och klicka på “Settings” under din webbplats.

Bluehost site settings

Klicka sedan på tabben “Advanced” högst upp.

Därefter rullar du ner lite till cPanel section och klickar på “Hantera”.

Launch cPanel dashboard in Bluehost

Detta kommer att öppna cPanel dashboard i en new tab.

Rulla ner lite till Software section och klicka sedan på “MultiPHP Manager” för att fortsätta.

MultiPHP Manager in Bluehost cPanel

Efter det måste du välja ditt domain name från listan och sedan välja PHP-versionen högst upp.

Slutligen klickar du på “Tillämpa” för att börja använda den nyare versionen av PHP.

Change PHP version in Bluehost

För mer information om detta ämne kan du läsa vår artikel om uppdatering av PHP-versionen av din WordPress-webbplats.

8. Slå på en firewall på DNS-nivå

En brandvägg på DNS-nivå skyddar din WooCommerce-butik mot skadlig aktivitet. Den blockerar misstänkta förfrågningar från att nå din WordPress-webbplats innan de når din server.

Hackningsförsök, misstänkta sökrobotar och DDoS-attacker kan sluka dina hostingresurser och göra din webbplats långsammare.

En DNS-brandvägg hindrar dem från att ladda en webbsida, vilket frigör serverresurser till annat.

Vi rekommenderar att du använder Cloudflare. Det är en av världens största brandväggs- och CDN-tjänsteleverantörer.

Cloudflare

Deras massiva globala nätverk av edge-servrar innebär att dina kunder kommer åt det mesta av innehållet på din webbplats från en server som är närmast dem.

Dessutom blockerar Cloudflare de flesta spam, DDoS-attacker, hackare och skadliga förfrågningar från att nå din webbplats.

Vi använder Cloudflare på alla våra webbplatser, inklusive WPBeginner. Vår fallstudie förklarar varför vi bytte till Cloudflare.

Alternativ: Sucuri

Mer information finns i vår guide om varför du behöver ett CDN för din WordPress-webbplats.

9. Använd en SMTP-tjänst för att skicka WooCommerce Emails

Din WooCommerce store skickar email aviseringar för hantering av account, orderbekräftelse och administrativa notices.

Som standard använder WordPress PHP:s mail() -funktion för att skicka email. Denna funktion kan missbrukas av spammare, och många webbhotell limiterar eller blockerar den medvetet.

Det är därför du måste använda en SMTP-server för att skicka dina WooCommerce emails.

SMTP är standardprotokollet för sending av email.

Nu kan ditt hosting provider tillhandahålla en gratis email address för företag som du kan använda för att skicka email via SMTP.

Webbhotell serverar dock vanligtvis e-postservern på samma dator som deras web server.

Detta innebär att sending av många email kl. samma gång kan påverka din website. Även när emailet behandlas kan det hamna i skräpposten.

För att fixa det här problemet måste du använda en SMTP-tjänst provider.

Vi rekommenderar att du använder SendLayer, som är den bästa SMTP-tjänsteleverantören på marknaden. Det är enkelt att konfigurera, och de har också en gratis provperiod som låter dig skicka upp till 200 email.

SendLayer best SMTP service provider

Alternativa lösningar: SMTP.com och Brevo (tidigare Sendinblue)

När du har registrerat dig kan du använda WP Mail SMTP för att börja skicka email via din SMTP-tjänsteleverantör.

Har du issues med WooCommerce emails? Se denna tutorial för att fixa WooCommerce som inte skickar e-post issue.

10. Upgrade to tools för optimering av konvertering

Optimering av konvertering är den kombination av tekniker som ägare av butiker använder för att få besökare på websites att göra ett köp eller registrera sig.

För att göra det använder de en massa tools för att visa popups, främja coupons, visa riktade erbjudanden och mycket mer.

Problemet är att vissa av dessa tools ofta inte är optimerade för hastighet. De kan hämta för många onödiga filer, förhindra att sidor återges, eller ej visas korrekt på mobila enheter och i princip förstöra användarupplevelsen i din store.

Vi rekommenderar att du använder programvara för konvertering som är snabb, optimerad för användarnas upplevelse och fungerar beautiful på mobila enheter.

Det är här OptinMonster kommer in. Det är branschledande inom programvara för konverteringsoptimering och tillåter dig att konvertera besökare på webbplatsen till kunder.

OptinMonster

Den levereras med smarta popups, slide in widgets, header och footer verktyg, nedräkningstimer och andra verktyg för att växa ditt företag.

Det innehåller också kraftfulla alternativ för inriktning som gör att du kan visa dina kampanjer vid rätt tidpunkt för rätt användare.

Viktigast av allt är att dina OptinMonster-kampanjer är mycket optimerade för hastighet, prestanda och användarupplevelse över alla skärmstorlekar.

Vi använder OptinMonster på alla våra företagswebbplatser, inklusive onlinebutiker. Vi har funnit det mycket användbart för att generera försäljning och öka konverteringarna. Se vår fullständiga OptinMonster-recension för mer information.

För fler tools och tips, se våra experttips om att återskapa övergivna carts i WooCommerce.

11. Optimera WooCommerce Database

WooCommerce använder samma database som din WordPress installation. De sparar båda mycket data som blir värdelös efter ett tag.

Till exempel kommer gamla revideringar, transienter, spamkommentarer och annat att ligga kvar länge i din databas. WordPress kan till och med fråga dem när din webbplats laddas, vilket är ett onödigt slöseri med resurser.

Nu betyder det att din WordPress backup plugin kommer att ta längre tid att förbereda en backup. Det kommer också att ta mer tid att downloada eller uploada den.

Lyckligtvis finns det utmärkta tools för att optimera din WordPress database.

Om du använder WP Rocket kan du gå till Settings ” WP Rocket page och växla till tabben Database.

Optimize database

Härifrån kan du rensa upp din WordPress Database. Välj helt enkelt de onödiga objekt som du vill ta bort och klicka på knappen Save Changes and Optimize.

Alternativt kan du använda pluginet WP-Optimize. Installera och aktivera pluginet och gå till pluginets settings page genom att clicka på WP-Optimize i admin sidebar.

WP Optimize

Välj de objekt som du vill ta bort eller optimera och klicka sedan på knappen “Run all selected optimizations”.

För mer detaljer, se vår tutorial om hur du optimerar din WordPress Database.

12. Optimera JavaScript- och CSS-filer

JavaScript- och CSS-filer skickar enskilda HTTP-requests och ökar tiden det tar för en page att hämta. Vissa av dessa filer kan blockera rendering, vilket innebär att andra vanliga HTML-delar av sidan inte kommer att visas förrän webbläsaren har downloadat dessa filer.

Det finns flera sätt att optimera leverans av JavaScript- och CSS-filer. Vi har redan diskuterat användning av CDN:er och cachelagring.

Mer avancerade användare kan minifiera eller kombinera dessa filer.

Minifiering tar bort blanksteg från JavaScript- och CSS-filer, vilket minskar storleken på deras download.

Combining all your JavaScript and CSS files allows you to serve users all the JavaScript and CSS in one file.

Du kan göra det med hjälp av WP Rocket plugin. Gå bara till tabben File Optimization och slå på alternativen minify och combine för CSS och JavaScript.

WP Rocket File Optimization

För alternativa metoder och mer detaljer kan du kontrollera vår tutorial om hur man minifierar CSS och JavaScript i WordPress.

Obs: Att förminska och kombinera dessa filer kan orsaka oväntade problem på din webbplats. Om det gör det kan du helt enkelt stänga av det.

Vanliga frågor och svar

Här är några frågor som ofta ställs av våra läsare om WooCommerce butikshastighet.

Hur ofta ska jag uppdatera mina WooCommerce-plugins och teman?

Det är bäst att uppdatera plugins och teman regelbundet. Kontrollera om det finns uppdateringar minst en gång i månaden och tillämpa omedelbart eventuella säkerhetsfixar eller större uppdateringar för att säkerställa att din butiks prestanda och säkerhet förblir optimal.

Kan för många tillägg göra min WooCommerce-butik långsammare?

Ja, särskilt om de är dåligt kodade. Det är viktigt att använda tillägg som är nödvändiga och välkodade. Du bör regelbundet granska och avaktivera tillägg som du inte längre behöver.

Hur kan jag snabba upp databasfrågor i WooCommerce?

Regelbunden databasoptimering är nyckeln. Använd plugins som WP Optimize för att rensa bort onödiga data och optimera din databas för snabbare söktider.

Är ett CDN nödvändigt för att förbättra WooCommerce-hastigheten?

Även om det inte är absolut nödvändigt har vi funnit att ett Content Delivery Network kan förbättra laddningstiderna för användare genom att servera innehåll från servrar närmare deras plats, vilket påskyndar din WooCommerce-butik över hela världen.

Bonusresurser

Följande är några ytterligare resurser som hjälper dig att effektivt hantera din WooCommerce-butik och öka försäljningen.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.

Disclosure: Our content is reader-supported. This means if you click on some of our links, then we may earn a commission. See how WPBeginner is funded, why it matters, and how you can support us. Here's our editorial process.

The Ultimate WordPress Toolkit

Get FREE access to our toolkit - a collection of WordPress related products and resources that every professional should have!

Reader Interactions

3 kommentarerLeave a Reply

  1. I’ve seen firsthand how implementing the tips in this article can dramatically improve website performance. I was able to reduce the loading time of my WooCommerce store by over 50% by using the WP Rocket plugin. Thanks!

  2. I also use the WP Rocket caching plugin and I have one more recommendation for readers. It’s seriously a good practice to keep a record of the changes you’ve made in the settings. For example, I once made several changes in the plugin settings and the website was working perfectly. However, after about 14 days, I noticed that at certain times, something unusual was happening on the website. After a few refreshes, the header jumped each time. As I hadn’t recorded the changes made, it was extremely difficult for me to locate the issue. It turned out that the problem was caused by the minification. Therefore, just because the website doesn’t behave strangely immediately after changes doesn’t mean it won’t happen later, and keeping a list of made settings changes can significantly help you revert back to the original setup. It’s also a good idea to backup the original WP Rocket settings into a JSON file, so you can revert to the initial settings at any time.

  3. Page speed of any website or blog is the fundamental aspect as it helps in good user experience for visitors and better chances of search engine visibility by Google.
    One of the reasons why developers not talk good about wordpress is the website speed which has nothing to do with wordpres itself but having bad practices and not properly optimizing it to have good speed.
    For e-commerce website it becomes more important to load faster.
    Thanks for detailing everything about increasing ecommerce website performance and speed. These techniques will definitely help for all kinds of websites.

Leave A Reply

Thanks for choosing to leave a comment. Please keep in mind that all comments are moderated according to our comment policy, and your email address will NOT be published. Please Do NOT use keywords in the name field. Let's have a personal and meaningful conversation.