Jak naprawić znikające wtyczki z panelu WordPress

Wyobraź sobie, że logujesz się do swojego panelu WordPress i okazuje się, że ważna wtyczka całkowicie zniknęła. To stresująca sytuacja, która może zakłócić Twój przepływ pracy, zwłaszcza jeśli ta wtyczka obsługuje formularz kontaktowy lub stronę sprzedaży.

W WPBeginner pomogliśmy niezliczonym użytkownikom rozwiązać ten właśnie problem. Często wtyczka nie została usunięta; jest po prostu ukryta z powodu błędu uprawnień lub konfliktu w tle.

W tym przewodniku podzielę się sprawdzonymi krokami, aby zlokalizować zaginione wtyczki i przywrócić je do panelu.

Dlaczego wtyczki znikają z panelu WordPress?

Kiedy wtyczka cicho znika z panelu, może to spowodować awarię ważnych funkcji, zanim się zorientujesz. Możesz zauważyć, że coś jest nie tak, dopiero gdy przestanie działać formularz lub zniknie część Twojej witryny.

Widziałem, że to się zdarza z różnych powodów. Zanim wpadniesz w panikę, zalecam szybkie sprawdzenie listy Wtyczki » Zainstalowane wtyczki.

Czasami wtyczka jest po prostu dezaktywowana, a nie zaginiona.

Jeśli znajduje się na liście, ale jest nieaktywna, możesz po prostu kliknąć „Aktywuj”. Jeśli w ogóle jej tam nie ma lub jeśli zniknęło samo menu „Wtyczki”, oto najczęstsze przyczyny:

• Konflikty wtyczek: Wtyczka może zostać ukryta lub przestać działać, jeśli jej pliki ulegną uszkodzeniu lub jeśli będzie ona w konflikcie z inną wtyczką lub wersją WordPress. Oto jak wykryć konflikty wtyczek.
• Problemy z bezpieczeństwem: W rzadkich przypadkach złośliwe oprogramowanie lub zhakowana witryna mogą siłą usunąć lub ukryć wtyczki. Zazwyczaj dzieje się tak, gdy podstawowe pliki witryny zostały zmodyfikowane.

W kolejnych krokach omówię, jak naprawić każdą z tych sytuacji i przywrócić wtyczki tam, gdzie ich miejsce:

1. Sprawdź uprawnienia dla ról użytkowników w WordPress

Czasami właściciele witryn lub klienci uniemożliwiają innym użytkownikom przeglądanie i zmianę ustawień wtyczki. Zapobiega to przypadkowym zmianom, które mogłyby zepsuć witrynę lub spowodować naruszenia bezpieczeństwa.

Jest to powszechne, jeśli masz witrynę z wieloma autorami lub pracujesz w sieci multisite.

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy masz odpowiednią rolę użytkownika. Rola użytkownika to zestaw uprawnień przypisanych do Twojego konta, który kontroluje dokładnie to, co możesz zobaczyć i zrobić w witrynie.

Jeśli nie widzisz menu Wtyczki na pasku bocznym, poszukaj menu Użytkownicy. Jeśli masz dostęp do Użytkownicy » Wszyscy użytkownicy, sprawdź kolumnę „Rola” obok swojej nazwy użytkownika.

Jeśli nie widzisz ani menu Użytkownicy, ani menu Wtyczki, oznacza to, że nie masz uprawnień administratora. W takim przypadku musisz skontaktować się z administratorem witryny, aby naprawić swoje uprawnienia.

Jednak jeśli jesteś administratorem i Twoje uprawnienia są poprawne, problem prawdopodobnie wynika z konfliktu lub błędu. Zobaczmy, jak to naprawić dalej.

2. Wyłącz wszystkie wtyczki WordPress, aby rozwiązać konflikty

Innym powodem, dla którego wtyczka może zniknąć z panelu WordPress, jest konflikt z inną wtyczką na Twojej stronie.

Z mojego doświadczenia w rozwiązywaniu tych problemów wynika, że ​​najbardziej niezawodną metodą jest dezaktywacja wszystkich wtyczek na Twojej stronie. Zanim to zrobisz, zdecydowanie zalecam wykonanie pełnej kopii zapasowej witryny za pomocą narzędzia takiego jak Duplicator.

Aby dezaktywować wszystkie wtyczki, przejdź do Wtyczki » Zainstalowane wtyczki z panelu administracyjnego WordPress i zaznacz wszystkie wtyczki, klikając pole wyboru.

Stąd możesz kliknąć menu rozwijane „Akcje zbiorcze” na górze i wybrać opcję „Dezaktywuj”.

Jeśli brakująca wtyczka (lub jej element menu) pojawi się ponownie po dezaktywacji wszystkiego, potwierdza to, że konflikt ją ukrywał. Następnie możesz ponownie aktywować każdą wtyczkę po kolei, aby znaleźć tę konkretną, która powoduje problem.

Jeśli zostałeś zablokowany z dostępu do panelu administracyjnego WordPress, będziesz musiał połączyć się z klientem FTP lub narzędziem Menedżer plików w panelu cPanel swojego hostingu internetowego.

W ten sposób będziesz mógł uzyskać dostęp do wszystkich wtyczek i dezaktywować je ręcznie. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak dezaktywować wszystkie wtyczki, gdy nie można uzyskać dostępu do WP-Admin.

3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i WordPressa

Możesz również spróbować wylogować się ze swojej witryny WordPress i wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki, aby naprawić znikające wtyczki z panelu.

Pamięć podręczna przeglądarki to technologia używana przez popularne przeglądarki, która przechowuje dane strony internetowej na komputerze użytkownika, aby przyspieszyć ładowanie stron. Czasami przeglądarka może załadować nieaktualną wersję strony z pamięci podręcznej, na której link do menu wtyczki nie jest jeszcze widoczny.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, aby wymusić na przeglądarce załadowanie świeżej kopii strony internetowej. W Google Chrome możesz kliknąć ikonę menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybrać opcję „Wyczyść dane przeglądania”.

Następnie zobaczysz wyskakujące okienko z ustawieniami czyszczenia danych przeglądania.

Możesz przełączyć się na zakładkę „Podstawowe” i zaznaczyć pole wyboru „Buforowane obrazy i pliki”. Możesz również wybrać zakres dat, wyczyścić historię przeglądania i wybrać pliki cookie oraz inne dane witryny.

Po wybraniu opcji wystarczy kliknąć przycisk „Wyczyść dane”.

Po tym zaloguj się na swoją stronę internetową i otwórz panel administracyjny WordPress, aby sprawdzić, czy zniknięta wtyczka powróciła.

Więcej szczegółów na temat innych przeglądarek znajdziesz w naszym przewodniku jak wyczyścić pamięć podręczną we wszystkich głównych przeglądarkach.

Jeśli to nie zadziała, możesz również spróbować wyczyścić pamięć podręczną w WordPressie za pomocą wtyczki do buforowania lub z poziomu hostingu WordPress.

Buforowanie w WordPressie działa podobnie do buforowania przeglądarki, gdzie statyczna wersja Twojej witryny jest przechowywana i natychmiast wyświetlana użytkownikom. Pomaga to poprawić szybkość i wydajność Twojej witryny.

Zazwyczaj Twoja witryna potrzebuje rozwiązania do buforowania, takiego jak WP Rocket. Niektórzy dostawcy hostingu WordPress oferują również wbudowane rozwiązania do buforowania.

Jeśli Twoje wtyczki nie wyświetlają się w panelu WordPress, możesz po prostu wyczyścić pamięć podręczną w WordPress. Na przykład, jeśli używasz WP Rocket, możesz przejść do jego ustawień i kliknąć przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”.

Jeśli używasz Bluehost jako swojego dostawcy hostingu internetowego, zobaczysz opcję „Buforowanie” na górnym pasku narzędzi administratora.

Po prostu najedź na nią kursorem i kliknij opcję „Wyczyść wszystko”.

Możesz skorzystać z naszego przewodnika jak wyczyścić pamięć podręczną w WordPress, aby poznać więcej metod.

4. Wykonaj skanowanie bezpieczeństwa witryny WordPress

W niektórych przypadkach wtyczki mogą znikać z panelu administracyjnego WordPress, ponieważ do Twojej witryny został wstrzyknięty złośliwy kod lub oprogramowanie.

Aby upewnić się, że Twoja witryna nie została naruszona, powinieneś przeprowadzić skanowanie pod kątem potencjalnego złośliwego kodu. Osobiście używam i polecam narzędzia takie jak Sucuri lub Wordfence do wykrywania tych problemów.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak przeskanować witrynę WordPress pod kątem złośliwego kodu.

Po wykryciu złośliwego kodu lub oprogramowania można użyć wtyczki bezpieczeństwa do usunięcia i oczyszczenia witryny. Po usunięciu można uzyskać dostęp do panelu administracyjnego i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące znikających wtyczek WordPress

Oto kilka szybkich odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące znikających wtyczek z panelu WordPress:

1. Czy automatyczne aktualizacje mogą spowodować zniknięcie wtyczki?

Tak, ale zdarza się to rzadko. Czasami aktualizacja wtyczki kończy się niepowodzeniem lub staje się niezgodna z Twoją obecną wersją WordPress. Jeśli tak się stanie, wtyczka może się dezaktywować lub przestać pojawiać w panelu.

2. Czy ponowna instalacja wtyczki przywróci ją?

Może, o ile problem nie jest związany z uprawnieniami użytkownika lub złośliwym oprogramowaniem. Ponowna instalacja pomaga, jeśli pliki wtyczki zostały uszkodzone lub usunięte podczas aktualizacji lub konfliktu.

3. Czy mój dostawca hostingu może ukryć lub usunąć wtyczki?

Tak. Niektórzy zarządzani dostawcy hostingu WordPress automatycznie wyłączają wtyczki, które są znane z powodowania problemów z wydajnością. Typowe przykłady to zduplikowane wtyczki buforujące, niektóre wtyczki do tworzenia kopii zapasowych lub ciężkie wtyczki do powiązanych postów.

4. Czy bezpieczne jest usunięcie i ponowne zainstalowanie wtyczki?

W większości przypadków tak. Jednak usunięcie wtyczki może również usunąć jej ustawienia lub dane, w zależności od sposobu jej utworzenia. Przed usunięciem sprawdź dokumentację wtyczki lub wykonaj pełną kopię zapasową witryny, aby mieć pewność.

Więcej pomocy z błędami wtyczek WordPress i najlepszymi praktykami

Jeśli nadal masz problemy związane z wtyczkami lub chcesz uniknąć problemów w przyszłości, te przewodniki mogą pomóc.

Poniżej zamieściłem linki do naszych najpopularniejszych samouczków dotyczących rozwiązywania problemów, wybierania i prawidłowego zarządzania wtyczkami:

• Najczęstsze błędy WordPress i jak je naprawić
• Dlaczego nie mogę dodawać ani instalować wtyczek w WordPress? (5 powodów)
• Niezbędne wtyczki WordPress dla każdej strony internetowej
• Ile wtyczek WordPress powinieneś zainstalować? Ile to za dużo?
• Jak prawidłowo aktualizować wtyczki WordPress (krok po kroku)

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak naprawić znikające wtyczki z panelu administracyjnego WordPress. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat naprawiania błędu „Twoje połączenie nie jest prywatne” oraz naszym ostatecznym przewodnikiem po konserwacji WordPress.