6 wskazówek, jak tworzyć bardziej interaktywne formularze w WordPress i zwiększać konwersje

Z mojego doświadczenia wynika, że sukces strony internetowej często zależy od tego, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z funkcjami, takimi jak formularze. Interaktywny formularz może być kluczem do wyższych konwersji.

Jako współzałożyciel najpopularniejszego narzędzia do tworzenia formularzy w WordPress, miałem okazję otrzymać opinie od tysięcy klientów. Zgłaszali oni poprawę konwersji dzięki interaktywnym formularzom, które angażują ich odbiorców.

W tym artykule podzielę się 6 prostymi wskazówkami dotyczącymi tworzenia bardziej interaktywnych formularzy w WordPress. Te strategie zostały przetestowane i okazały się skuteczne w zwiększaniu liczby potencjalnych klientów, konwersji i sprzedaży.

W tym poście poruszę kilka różnych tematów, a poniższe szybkie linki pozwolą Ci przejść do poszczególnych sekcji:

• Dlaczego warto uczynić formularze WordPress bardziej interaktywnymi?
• Używaj konwersacyjnych formularzy
• Dodaj pola obrazów i ikon
• Użyj logiki warunkowej
• Dodaj bogate treści multimedialne
• Użyj formularzy leadów
• Otwórz formularze w wyskakujących okienkach
• Dodatkowe zasoby 🔗: Popraw konwersje w swoich formularzach WordPress

Zacznijmy.

Dlaczego warto uczynić formularze WordPress bardziej interaktywnymi?

Jako właściciel firmy i deweloper stron internetowych, z własnego doświadczenia wiem, jak dobrze zaprojektowany formularz może zwiększyć konwersje na stronie internetowej WordPress.

Pomyśl o tym. Kiedy formularz przypomina rozmowę, a nie przykry obowiązek, ludzie są naturalnie bardziej skłonni zostać i go wypełnić.

Nie mówię tylko o dodawaniu fajerwerków. Chodzi o to, aby doświadczenie było płynniejsze i bardziej angażujące dla Twoich użytkowników.

Niedawne badanie wykazało, że ponad 66,6% użytkowników, którzy zaczęli wypełniać formularz, przesyła go pomyślnie. (Źródło: Zuko Analytics).

Uczynienie Twoich formularzy łatwiejszymi i bardziej interaktywnymi jest kluczem do pomocy w ich rozpoczęciu.

Korzystając ze strategii ekspertów od marketingu, przetestowałem to podejście w moich firmach z niesamowitym sukcesem.

Tutaj podzielę się tymi wskazówkami, abyś mógł je powielić na swojej stronie WordPress.

1. Używaj formularzy konwersacyjnych

Użytkownicy zazwyczaj nie mają nic przeciwko wypełnianiu formularzy, o ile nie jest to żmudne i nie przypomina przykrego obowiązku.

Zamiast obciążać klientów przyziemnymi zadaniami, wolę angażować się w rozmowy, które budują relacje.

Formularze, które płyną jak rozmowa, dają użytkownikom wrażenie, że wchodzą w bezpośrednią interakcję z Twoją firmą.

Ze względu na swój design są estetyczne, łatwiejsze do wypełnienia i dają bardziej osobiste wrażenie Twojej firmy.

Dlaczego polecam formularze konwersacyjne?

• Zapewniają konwersacyjny przepływ, co zapewnia angażujące doświadczenie użytkownika, prowadząc do większej liczby konwersji.
• Interaktywny interfejs użytkownika w wielu krokach dzieli formularz na mniejsze etapy i eliminuje żmudność tradycyjnych formularzy.
• Konwersacyjny charakter tych formularzy prowadzi do bardziej przemyślanych i dokładnych odpowiedzi od użytkowników.
• Większość nowoczesnych kreatorów formularzy pozwala na utworzenie osobnego adresu URL dla formularza konwersacyjnego. Pozwala to na wysyłanie użytkowników bezpośrednio na stronę formularza z mediów społecznościowych i kampanii marketingu e-mailowego.

Polecam stosowanie formularzy konwersacyjnych dla dłuższych formularzy (tych z więcej niż czterema polami), formularzy zgłoszeniowych online, ankiet klientów i formularzy opinii.

Potrzebujesz pomocy w konfiguracji? WPBeginner ma samouczek krok po kroku dotyczący tworzenia konwersacyjnych formularzy w WordPress.

2. Dodaj pola obrazu i ikony

Obrazki i ikony są znacznie bardziej angażujące niż zwykły tekst. Marketerzy używają ich wszędzie: w artykułach, e-mailach, mediach społecznościowych i druku.

Dlaczego nie używać ich również w swoich formularzach?

Jako współzałożyciel wtyczki do tworzenia formularzy dla WordPressa, uznałem pola obrazów i ikon za jedne z najczęściej zgłaszanych funkcji przez moich klientów i innych marketerów.

Dodanie obrazków i ikon do pól wielokrotnego wyboru natychmiast przekształca Twój formularz w interaktywne wizualne doświadczenie dla użytkowników.

Dlaczego polecam pola obrazkowe i ikonowe?

• Zwiększone konwersje – Obrazy i ikony mogą natychmiast przekształcić Twój formularz w interaktywne doświadczenie wizualne, prowadząc do większej liczby konwersji.
• Łatwe do zrozumienia – Obrazy i ikony mogą sprawić, że Twoje formularze będą łatwiejsze do zrozumienia, nawet dla użytkowników międzynarodowych, którzy mogą mówić innym językiem niż ten używany na Twojej stronie internetowej.
• Estetycznie przyjemne – Wyglądają lepiej, zajmują mniej miejsca i są łatwiejsze do zaznaczenia (szczególnie na urządzeniach mobilnych).

Gorąco zachęcam do używania ich do pól wielokrotnego wyboru, kiedy tylko jest to możliwe. Działają bardzo dobrze w przypadku quizów, ankiet online i głosowań.

Większość nowoczesnych kreatorów formularzy WordPress obsługuje tę funkcję, w tym WPForms, Formidable Forms i inne.

Oto samouczek dotyczący dodawania opcji obrazkowych do formularzy WordPress, aby uzyskać więcej szczegółów.

3. Użyj logiki warunkowej

Twoje formularze nie muszą być statyczne. Używanie logiki warunkowej pozwala na zmianę sposobu działania formularza w zależności od interakcji użytkownika.

Z mojego doświadczenia wynika, że formularze, które zmieniają się w zależności od interakcji użytkownika, zazwyczaj osiągają lepsze wyniki niż formularze statyczne.

Na przykład, jeśli tworzysz formularz opinii klienta, możesz poprosić o numer telefonu użytkownika, jeśli zdecyduje się skontaktować z Tobą telefonicznie.

Podobnie, jeśli przeprowadzasz ankietę wśród klientów, możesz wyświetlić pole formularza na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika w poprzednim polu formularza.

Dlaczego polecam stosowanie logiki warunkowej?

• Uproszczone Formularze – Możesz zmniejszyć liczbę pól za pomocą logiki warunkowej, dzięki czemu formularze będą łatwiejsze i szybsze do wypełnienia.
• Zwiększona trafność – Twój formularz może dostosowywać się do danych wprowadzonych przez użytkownika, zapewniając mu bardziej spersonalizowane doświadczenie.
• Efektywne zbieranie danych – Zamiast zbierać niepotrzebne dane, możesz zebrać tylko te, które są potrzebne. Ułatwia to również przetwarzanie tych danych w bardziej znaczący sposób, który jest istotny dla poszczególnych użytkowników.

Dobrym pomysłem jest przejrzenie formularzy i rozważenie użycia logiki warunkowej, aby je ulepszyć i zwiększyć konwersje. Warto również zapoznać się z tą kolekcją najlepszych wtyczek logiki warunkowej dla WordPress, aby uzyskać więcej pomysłów.

4. Dodaj bogatą zawartość multimedialną

Dodanie bogatych multimediów wokół formularzy jest również dobrym pomysłem, aby uczynić je bardziej interaktywnymi i pomocnymi.

Te bogate media mogą obejmować obrazy, filmy, dźwięk i inne. Osobiście miałem świetne sukcesy z filmami tuż przed polami formularza.

Film wyjaśniający tuż przed polem formularza pomaga zwiększyć konwersje. Jak mówi mój przyjaciel John w swoim artykule o anatomii strony docelowej o wysokiej konwersji:

96% ludzi zgłasza, że ogląda filmy wyjaśniające, a badania pokazują, że dodanie wideo do strony docelowej zwiększa konwersje średnio o 86%.

John Turner – Founder of SeedProd

To samo dotyczy również Twoich formularzy.

Możesz dodać pole Treść do swojego formularza. Pozwala to na wstawianie multimediów, takich jak bogaty tekst, nagłówki, logo, obrazy i filmy.

Dlaczego polecam używanie treści multimedialnych?

• Przekonaj użytkowników – Dodawanie treści multimedialnych pomaga przekonać użytkowników, wyjaśniając korzyści bez konieczności opuszczania formularza lub strony.
• Poprawione doświadczenie użytkownika – możesz natychmiast odpowiedzieć na niektóre pytania użytkowników, poprawiając ich doświadczenie i prowadząc do większej liczby konwersji.
• Estetycznie przyjemne - Obrazy i tekst mogą poprawić ogólne wrażenie formularza. Możesz użyć logo swojej marki, dodać referencje i dowody społeczne, a także użyć zdjęć, aby pokazać twarze prawdziwych ludzi stojących za Twoją firmą.

Jeśli czujesz, że czegoś brakuje w Twoim formularzu, polecam dodać elementy multimedialne, aby wypełnić tę lukę.

5. Użyj formularzy kontaktowych

Formularze leadów są wysoce zoptymalizowane i zaprojektowane tak, aby pozyskiwać więcej leadów. Podobnie jak formularze konwersacyjne, te wieloetapowe formularze pozwalają użytkownikom odpowiadać na jedno pole naraz, co zapewnia płynniejsze doświadczenie.

Według badania przeprowadzonego przez HubSpot, tylko 40% marketerów korzysta z formularzy wieloetapowych, ale ich współczynnik konwersji jest o 86% wyższy. Dlatego warto stosować je na stronie internetowej Twojej firmy.

Widziałem doskonałe wyniki dzięki formularzom kontaktowym, szczególnie gdy są używane do ulepszeń treści lub podobnych zachęt.

Dlaczego polecam używanie formularzy kontaktowych?

• Zoptymalizowane pod kątem generowania leadów – Te formularze w stylu konwersacyjnym są zoptymalizowane pod kątem generowania leadów i, jak udowodnili eksperci ds. marketingu, poprawiają konwersje.
• Formularze, które się wyróżniają – W przeciwieństwie do innych formularzy generowania potencjalnych klientów, nie są one nadużywane. Ich konwersacyjny przepływ zapewnia użytkownikom nowe doświadczenie interaktywne, które nie przypomina formularza przechwytywania adresów e-mail.
• Pasek postępu – Użytkownicy chętniej wypełniają formularz, gdy widzą, ile kroków ich dzieli od końca. Dodaj zachętę, a prawdopodobnie go ukończą.

Możesz użyć kreatora formularzy, takiego jak WPForms, do tworzenia tych formularzy. Możesz również tworzyć formularze wieloetapowe za pomocą popularnego oprogramowania do generowania leadów, takiego jak OptinMonster lub Thrive Leads.

Ponieważ mówimy o generowaniu leadów, polecam również zapoznać się z wewnętrznymi wskazówkami WPBeginner dotyczącymi rozwijania listy e-mailowej. Jest to faktyczny podręcznik używany przez WPBeginner z niesamowitymi rezultatami.

6. Otwieranie formularzy w wyskakujących okienkach

Istnieje dobrze znane zjawisko psychologiczne, które marketerzy wykorzystują, zwane „efektem postępu z nagrodą”.

Stwierdza, że ludzie są bardziej skłonni do wykonania zadania, jeśli wierzą, że poczynili w nim pewne postępy lub je rozpoczęli.

Dlatego formularze, które pojawiają się po tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z elementem (takim jak przycisk lub baner) na Twojej stronie internetowej, mogą być bardzo skuteczne.

Dlaczego polecam wyskakujące okienka z formularzami?

• Wymagaj interakcji użytkownika – Otwieranie formularzy w wyskakującym okienku wymaga od użytkowników interakcji z Twoją witryną, co oznacza, że są już zaangażowani w to, co oferujesz i bardziej skłonni do konwersji.
• Zmniejsz rozproszenia – Twój formularz jest schludnie schowany, a Ty możesz wykorzystać dostępną przestrzeń na stronie do stosowania innych technik perswazji w treści, układzie i projekcie swojej witryny.
• Zmniejsz współczynniki odrzuceń – Użytkownicy nie opuszczają przeglądanej strony i mogą wznowić przeglądanie po przesłaniu formularza.

Wiem, że wielu z was może się zastanawiać, czy wyskakujące okienka nie są trochę irytujące? I macie rację. Mogą być, ale tylko wtedy, gdy są używane nieprawidłowo.

Oto kilka przykładów największych marek na świecie korzystających z wyskakujących okienek. Zwróć uwagę, ile z tych wyskakujących okienek jest używanych do wyświetlania formularzy (Wskazówka: większość z nich zawiera formularze).

Dodatkowe zasoby 🔗: Popraw konwersje na swoich formularzach WordPress

Oto kilka dodatkowych wskazówek, które okazały się bardzo pomocne w uzyskaniu lepszych wyników z formularzy WordPress:

• Śledź konwersje formularzy – Upewnij się, że śledzisz konwersje formularzy, aby dowiedzieć się, jak Twoje zmiany wpłynęły na ich wskaźniki sukcesu.
• Testy A/B – Wypróbuj testy A/B, aby eksperymentować z różnymi typami formularzy i znaleźć ten, który przynosi najwięcej konwersji.
• Śledź dane marketingowe – Każda strona internetowa generuje mnóstwo danych na podstawie interakcji użytkowników na Twojej stronie. Śledzenie tych danych pomaga podejmować świadome decyzje w celu zmniejszenia tarcia, poprawy ścieżki klienta i rozwoju Twojej firmy.

Mam nadzieję, że te wskazówki pomogły Ci stworzyć bardziej interaktywne formularze w WordPress, aby zwiększyć konwersje. Możesz również przeczytać o wykorzystaniu sztucznej inteligencji do zwiększenia marketingu lub wykorzystaniu FOMO do zwiększenia konwersji.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.