WordPress'e Geri Arama İsteği Formu Ekleme

Müşteriler her şeyden önce kolaylık arama eğilimindedir.

Çevrimiçi işimizi yürütürken, çok sayıda farklı iletişim yöntemi sunmanın insanları iletişime geçmeye teşvik ettiğini gördük.

Örneğin, WordPress web sitenizde iyi tasarlanmış bir ‘geri arama isteği’ formu eklemek, ziyaretçilere tercih ettikleri zamanda uygun bir şekilde arama talebinde bulunma seçeneği sunar.

Bu, telefonla iletişimi tercih edenlere hitap ederek dönüşüm oranlarını iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda gelecekteki satış fırsatları için değerli potansiyel müşteriler yakalamanıza da olanak tanır.

Bu makalede, WordPress'e kolayca geri arama isteği formu eklemeyi göstereceğiz.

Hem sizin hem de potansiyel müşterileriniz için sorunsuz ve olumlu bir deneyim sağlamak üzere geri arama isteklerini yönetme konusunda bonus ipuçları bile sunacağız.

WordPress'e Geri Arama Talep Formu Neden Eklenir?

Ürününüz veya hizmetinizle ilgilenen ziyaretçiler daha fazla bilgi için sizinle bağlantı kurmak isteyebilir. Bazı insanlar canlı sohbeti veya e-postayı tercih ederken, diğerleri telefonla konuşmayı tercih eder.

Kullanıcıların iş telefon numaranızı çevirmesine olanak tanıyan, WordPress web sitenize bir ‘Ara'ya tıkla‘ düğmesi ekleyebilirsiniz.

Ancak, tüm küçük işletmeler satış veya destek personelinin tüm çağrıları yanıtladığı 7/24 telefon hizmetini karşılayamaz. Geri arama isteği formu bu sorunu çözmenize yardımcı olur.

Temsilciyle hemen konuşmak yerine, müşteriler form göndererek kendilerini arayabileceğiniz en iyi zaman da dahil olmak üzere telefon numaralarını ve diğer bilgileri bırakabilirler. Bundan sonra, onları mesai saatleri içinde arayabilirsiniz.

Bu, daha iyi müşteri desteği sunmanıza, daha fazla potansiyel müşteri yakalamanıza ve daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmenize olanak tanır.

Bununla birlikte, WordPress'e kolayca bir geri arama isteği formu eklemenin nasıl yapıldığına bir göz atalım. Eğitimimizin farklı bölümlerine atlamak için aşağıdaki hızlı bağlantıları kullanabilirsiniz:

• WordPress'e Geri Arama İsteği Formu Ekleme
• Geri Arama Talep Formu Ayarlarınızı Özelleştirme
• WPForms'ta 'Geri Arama Talebi' Form Gönderimlerini Nasıl Görüntülersiniz
• Web Sitenizde Geri Arama Talep Formunu Tanıtma
• Bonus: Güvenilir Bir İş Telefon Hizmeti Bulun

WordPress'e Geri Arama İsteği Formu Ekleme

Geri Arama İsteği formunu WordPress sitenize eklemenin en basit yolu WPForms kullanmaktır.

Geri arama isteği formu dahil olmak üzere her türlü formu WordPress web sitenize kolayca eklemenizi sağlayan, piyasadaki en iyi WordPress form oluşturucu eklentisidir.

Tüm çevrimiçi form ihtiyaçlarımızı karşılamak için WPBeginner'da bile kullanıyoruz, bu konuda WPForms incelememizde okuyabilirsiniz.

İlk olarak, WPForms eklentisini yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza bakın.

Etkinleştirdikten sonra, lisans anahtarınızı girmek için WPForms » Ayarlar sayfasını ziyaret edin.

Bu bilgiyi WPForms web sitesindeki hesabınızda bulabilirsiniz.

Bunu yaptıktan sonra, WordPress yönetici kenar çubuğundan WPForms » Yeni Ekle sayfasına gidin.

Bu sizi, form için bir ad yazmaya başlayabileceğiniz 'Şablon Seç' sayfasına yönlendirecektir.

Bundan sonra, geri arama isteği formunuzu oluşturmaya başlamak için 'Basit İletişim Formu' şablonunu seçmeniz gerekir.

Bu, WPForms form oluşturucusunu başlatacaktır; burada sol sütunda form alanlarını ve sağda formunuzun canlı önizlemesini göreceksiniz.

Buradan, sol sütundaki istediğiniz alanı sürükleyip bırakarak formunuza ekleyebilirsiniz.

Geri arama isteği formunuzda Ad, E-posta, Telefon ve Tarih/Saat alanlarını kullanmanızı öneririz.

Bu şekilde, bir kullanıcıyla iletişim kurmak için gereken tüm önemli bilgileri toplayabileceksiniz.

İstediğiniz tüm form alanlarını ekledikten sonra, alanlara tıklayarak bunları düzenleyebilirsiniz.

Bu, ekranın sol sütunundaki ‘Alan Seçenekleri’ sekmesini açacaktır.

Buradan alan etiketini ve açıklamasını değiştirebilirsiniz. Biçimi, alan boyutunu ve yer tutucu metnini de değiştirebilirsiniz.

Kullanıcıların belirli bir alanı doldurmadan bir form gönderememesi için sütundaki 'Gerekli' anahtarını aktif olarak değiştirebilirsiniz.

İşiniz bittiğinde, form ayarlarınızı kaydetmek için üstteki ‘Kaydet’ düğmesine tıklamayı unutmayın.

Ardından, geri arama isteği formunu web sitenize eklemeniz gerekir.

WPForms, formları web sitenizdeki herhangi bir WordPress sayfasına veya gönderisine eklemeyi çok kolaylaştırır. İlk olarak, WordPress yönetici kenar çubuğundan mevcut veya yeni bir sayfa/gönderi açmanız gerekir.

Oraya gittiğinizde, blok menüsünü açmak için ekranın sol üst köşesindeki 'Blok Ekle' (+) düğmesine tıklayın.

Buradan, WPForms bloğunu bulun ve blok düzenleyiciye ekleyin.

Ardından, açılır menüden daha önce oluşturduğunuz formu seçmelisiniz. WPForms şimdi formunuzun bir önizlemesini içerik alanına otomatik olarak yükleyecektir.

Son olarak, ayarlarınızı kaydetmek için ‘Güncelle’ veya ‘Yayınla’ düğmesine tıklayın.

Not: WordPress sitenizde eski klasik düzenleyiciyi kullanıyorsanız, gönderi düzenleyicisinin üzerindeki ‘Form Ekle’ düğmesine tıklayarak formu ekleyebilirsiniz.

Bu, açılır menüden eklemek istediğiniz bir formu seçebileceğiniz 'Form Ekle' istemini açacaktır.

İşiniz bittiğinde, ayarlarınızı kaydetmek için 'Güncelle' veya 'Yayınla' düğmesine tıklamayı unutmayın.

Artık, geri arama isteği formunuzu çalışırken görmek için WordPress web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Geri Arama Talep Formu Ayarlarınızı Özelleştirme

Sitenize bir geri arama isteği formu eklediğinize göre, bunu istediğiniz zaman düzenleyebilir ve ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

Bunu yapmak için, WordPress kontrol panelinden WPForms » Tüm Formlar sayfasına gidin ve daha önce oluşturduğunuz formun altındaki 'Düzenle' bağlantısına tıklayın.

Bu, formunuzu düzenleyebileceğiniz, alan ekleyip çıkarabileceğiniz, etiketleri değiştirebileceğiniz ve daha fazlasını yapabileceğiniz form oluşturucu arayüzünü açar.

Artık sol sütundan 'Ayarlar' sekmesine geçebilirsiniz. Buradan form adı, açıklama, düğme etiketi, bildirimler ve daha fazlası gibi form ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Geri Çağrı İsteği Formu İçin Bildirimleri Yapılandırın

Varsayılan olarak WPForms, bir kullanıcı formu gönderdiğinde sizi bilgilendirmek için sitenizin yönetici e-postasını kullanır.

Ancak, bu bildirimleri isterseniz başka herhangi bir e-posta adresine kolayca gönderebilir veya kullanıcılar için onay bildirim e-postaları ayarlayabilirsiniz.

Bunu yapmak için, varsayılan bildirim ayarlarını yapılandırmak üzere sol sütundaki 'Bildirimler' sekmesine geçmeniz yeterlidir.

Buradan, ‘Bildirimleri Etkinleştir’ anahtarının açık olduğundan emin olun. Bu anahtarı kapatırsanız, e-posta adresinize herhangi bir bildirim alamazsınız.

Bunu yaptıktan sonra, bildirimlerin gönderileceği e-posta adresini, ‘Gönderilecek E-posta Adresi’ kutusuna farklı bir e-posta yazarak kolayca değiştirebilirsiniz.

Özel bildirimlerinizi oluşturmak için ‘Yeni Bildirim Ekle’ düğmesine de tıklayabilirsiniz.

Bu, kullanıcının geri arama isteğini aldığınızı da bildirmek istediğinizde kullanışlı olur.

'Yeni Bildirim Ekle' düğmesine tıkladıktan sonra, WPForms sizden yeni bildirim için bir ad sağlamanızı isteyecek ve ardından bildirim ayarlarını gösterecektir.

Artık kullanıcı tarafından gönderilen değeri, Ad veya E-posta gibi form alanlarına girmek için akıllı etiketlere tıklayabilirsiniz.

Ayrıca ‘Mesaj’ bölümüne bir e-posta gövdesi yazabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için, WPForms'ta birden fazla alıcıya nasıl bildirim gönderileceği hakkındaki başlangıç rehberimize bakmak isteyebilirsiniz.

İşiniz bittiğinde, form ayarlarınızı kaydetmek için ‘Kaydet’ düğmesine tıklamayı unutmayın.

Ziyaretçiler İçin Form Gönderim Mesajını Özelleştirin

İsteğin gönderilmesinin ardından görüntüleyicinin ekranında görünen form gönderme mesajını da özelleştirebilirsiniz.

Ziyaretçiler ayrıntılarını girip formu gönderdiğinde varsayılan bir mesaj görüntülenir. Bunu, özel bir başarı mesajı göstermek veya kullanıcıları web sitenizdeki herhangi bir gönderiye veya sayfaya yönlendirmek için değiştirebilirsiniz.

Bunu yapmak için, sol sütundaki form ayarlarından ‘Onaylar’ sekmesine geçmeniz yeterlidir.

Ardından, ‘Onay Türü’ açılır menüsünden bir kullanıcı formu gönderdiğinde ne olacağını seçebilirsiniz.

'Mesaj' seçeneğini seçerseniz, 'Onay Mesajı' metin kutusuna bir başarı mesajı yazmanız gerekecektir.

Ancak, ‘URL'ye Git (Yönlendir)’ seçeneğini seçtiğinizde, form doldurulduktan sonra kullanıcılarınızın yönlendirilmesini istediğiniz sayfanın URL'sini yazabilirsiniz.

İşiniz bittiğinde, ayarlarınızı kaydetmek için 'Kaydet' düğmesine tıklamayı unutmayın.

Şimdi formunuzu doldurarak test edebilirsiniz. Onay ayarlarınıza bağlı olarak WPForms size başarı mesajını gösterecek veya sizi yönlendirecektir.

WPForms'ta ‘Geri Arama İsteği’ Form Gönderimlerini Nasıl Görüntülersiniz

WPForms kullanmanın en iyi yanı, form gönderimlerinin tümünü otomatik olarak WordPress veritabanınıza kaydetmesidir.

Bu, e-posta bildirimleri almasanız bile form girişlerini kolayca görüntüleyebileceğiniz anlamına gelir.

Bunu yapmak için, WordPress yönetici alanından WPForms » Girişler sayfasına gidin ve daha önce oluşturduğunuz forma tıklayın.

Bu sizi, kullanıcılarınız tarafından gönderilen girişlerin ayrıntılarıyla birlikte bir listesini göreceğiniz yeni bir sayfaya yönlendirecektir.

Buradan, önemli girişleri vurgulamak için yıldız simgesini kullanarak girişlerinizi düzenleyebilirsiniz. Girişleri 'Okundu' olarak işaretlemek için yeşil daireyi de kullanabilirsiniz.

Ardından, giriş satırlarının sağ köşesindeki bağlantılara tıklayarak her bir girişin ayrıntılarını görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz.

Ayrıca, potansiyel müşterileri takip etmenize ve takip talepleri için notlar oluşturmanıza yardımcı olan bireysel form girişlerine notlar ekleyebilirsiniz.

Web Sitenizde Geri Arama Talep Formunu Tanıtma

Web siteniz için bir geri arama isteği formu oluşturduğunuza göre, kullanıcıların bu hizmeti kolayca bulup faydalanabilmeleri için bunu tanıtmak isteyebilirsiniz.

İşte OptinMonster burada devreye giriyor. Web sitesi ziyaretçilerini kolayca potansiyel müşterilere ve ödeme yapan müşterilere dönüştürmenizi sağlayan, piyasadaki en iyi potansiyel müşteri üretimi aracıdır.

WPBeginner olarak, başarılı potansiyel müşteri kampanyaları yürütmek için eklentiyi birçok kez kullandık. Deneyimlerimiz hakkında daha fazla bilgi için OptinMonster incelememize bakın.

Ayrıca WPForms ile iyi çalışır ve formlarınızı açılır pencerelere, kayan pencerelere, tam ekran açılır pencerelere ve daha fazlasına yerleştirmenize olanak tanır.

Daha fazla talimat için, WordPress'te bir iletişim formu açılır penceresinin nasıl oluşturulacağına ilişkin eğitimimize bakın.

Ayrıca, OptinMonster güçlü görüntüleme kurallarına sahiptir; bu kurallar, geri arama formunu kullanıcılara en etkili olduğunda görüntülemenize olanak tanır ve bu da onu en iyi e-posta yakalama eklentisi yapar.

Örneğin, geri arama formunu yalnızca belirli bir bölgedeki veya ülkedeki kullanıcılara veya ziyaretçiler sitenizdeki belirli bir sayfayı görüntülerken gösterebilirsiniz.

Bonus: Güvenilir Bir İş Telefon Hizmeti Bulun

Geri Çağrı İsteği formu oluşturduktan sonra, kullanıcı deneyimini geliştirmeye yardımcı olabilecek güvenilir bir iş telefonu hizmeti de bulmanız gerekecektir.

Birçok işletme, iş yapmak ve müşteri telefon aramalarına yanıt vermek için sabit hat veya cep telefonu numaralarını kullanır. Ancak bu, en etkili çözüm değildir.

Geleneksel telefon hizmetleri, işletmelerin daha iyi bir müşteri deneyimi sunması için gerekli olan gelişmiş çağrı yönetimi özelliklerinden yoksundur.

İşletmemizde Nextiva kullanmamızın nedeni budur. Pazardaki en iyi iş telefonu hizmeti sağlayıcısı onlar ve VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) kullanarak iş çağrılarınızı yönetmenize olanak tanırlar.

Mobil telefonunuz, masaüstü telefonunuz, dizüstü bilgisayarınız veya tabletiniz dahil olmak üzere herhangi bir cihazla kullanabilirsiniz. Ayrıca herhangi bir bölgeden bir numara seçebilir ve farklı ekip üyeleriyle paylaşabilirsiniz. Nextiva ayrıca çağrı yönlendirme, sesli mesajlar, otomatik yanıtlar, zil sesleri ve daha fazlası gibi akıllı özellikler içerir.

Ses kalitesi de daha iyi ve geleneksel telefon hizmetlerinden çok daha ucuz.

İş ortağı markalarımızdan birkaçı Nextiva'yı kullanıyor ve sonuç olarak müşterileriyle iletişimlerinin geliştiğini bildirdi. Daha fazla bilgi edinmek için Nextiva incelememizi görüntüleyin.

Bu makalenin, WordPress'te geri arama isteği formu eklemeyi nasıl kolayca öğreneceğiniz konusunda size yardımcı olduğunu umuyoruz. Ayrıca, formlarda kullanıcı yolculuğunu nasıl izleyeceğiniz ve en iyi WordPress hesap makinesi eklentileri hakkındaki uzman seçimlerimizi de görmek isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.