7 bästa virtuella telefonappar för företag 2025 (gratis & betalda)

När jag startade mitt första företag funderade jag på att skaffa en fast telefon, men det hade bundit mig till ett skrivbord.

Istället använde jag mitt privata telefonnummer för affärssamtal, i tron att det skulle vara enklare. Det visade sig vara ett misstag.

Min telefon ringde hela tiden, jag hade inget sätt att skilja på privata och jobbsamtal, och värst av allt, jag hade inga professionella alternativ för röstmeddelanden eller samtalsdirigering. När mina företag växte, växte också behovet av en bättre lösning.

Om du driver ett litet företag har du förmodligen ställts inför liknande utmaningar.

Du behöver ett företagsnummer som fungerar var som helst, skalar med ditt team och ger dig funktioner som vidarekoppling av samtal, röstmeddelanden till e-post och automatiska svar.

En virtuell företagsapp för telefon gör precis det – utan krångel med dyr hårdvara eller långa kontrakt.

Jag testade alla de bästa virtuella telefonappar för företag för mitt eget företag. Jag kommer att dela med mig av vad jag gillade eller ogillade med dem och vilken jag valde.

Mitt mål är att hjälpa dig att hitta en som passar dina behov, oavsett om du är en soloprenör, startup eller ett växande företag.

Bästa virtuella nummerappar: Toppval

Ingen tid att läsa? Oroa dig inte. Jag har sammanfattat mina bästa lösningar för företagsnummerappar i den praktiska tabellen nedan:

🏆	Virtuell telefonlösning	Bäst för	Nyckelfunktioner	Startpris /användare/mån
🥇	Nextiva	Bästa totalt sett för företag 🏆	🔹 Obegränsade samtal & SMS 🔹 Automatiskt svar 🔹 CRM-integrationer	$21
🥈	Zoom Phone	Bäst för videosamtalsintegrationer	🔹 VoIP & videomöten 🔹 Samtalsdirigering & inspelning 🔹 Sömlös Zoom-integration	$10 (Gratis plan tillgänglig)
🥉	Grasshopper	Bäst för ensamföretagare	🔹 Virtuellt företagsnummer 🔹 Röstmeddelandetransskription 🔹 Ingen ytterligare hårdvara behövs	$14 (7-dagars gratis provperiod)
4	Ooma Office	Bäst för små team	🔹 Stöd för flera enheter 🔹 Videokonferenser 🔹 Virtuell receptionist	19,95 USD
5	Google Voice	Bästa gratis virtuella nummer	🔹 Gratis samtal till USA 🔹 Vidarekoppling av samtal 🔹 Integreras med Google Workspace	10 USD (Gratis för personligt bruk)
6	Phone.com	Bäst för internationella samtal	🔹 Prisvärda globala priser 🔹 Röstmeddelanden till e-post 🔹 Flera lokala nummer	$15
7	Freshcaller	Bästa Pay-As-You-Go-alternativet	🔹 Inga kontrakt 🔹 AI-driven samtalsbehandling 🔹 Anpassade samtalsflöden	$15 (Gratis plan tillgänglig)

Vill du lära dig mer om varje app för virtuella nummer? Fortsätt läsa för att hitta mer information och se vilken som verkligen passar dina behov.

Varför och när du behöver en virtuell telefonapp för företag

Jag startade mitt första onlineföretag i mycket ung ålder (jag gick på gymnasiet då). När mina företag växte, hopade sig samtalen, och jag insåg hur rörigt det var att blanda personliga och jobbsamtal.

Om du driver ett företag behöver du ett virtuellt telefonsystem som håller dig ansluten samtidigt som du upprätthåller professionalism.

Här är några vanliga anledningar till varför företag väljer ett virtuellt telefonnummer:

• Separera privata och arbetsrelaterade samtal: Håll ditt arbetsliv och privatliv organiserat.
• Flexibilitet för distansarbete: Svara på affärssamtal var som helst, på vilken enhet som helst.
• Professionell samtalsbehandling: Använd auto-attendants, samtalsvidarekoppling och röstbrevlåda-till-e-post.
• Skalbarhet: Lägg till fler linjer och funktioner när ditt företag växer.
• Bättre kundupplevelse: Erbjud en dedikerad supportlinje med samtalsdirigering och AI-assisterade svar.

Om du har problem med samtalshantering, missar kundförfrågningar eller behöver en mer professionell företagsnärvaro, då är det dags att skaffa en app för virtuellt företagsnummer.

Hur jag testar och recenserar appar för virtuella nummer

Att välja den bästa appen för virtuella nummer handlar inte bara om att hitta det billigaste alternativet – det handlar om att se till att den faktiskt fungerar för ditt företag.

Jag har personligen testat och granskat dessa tjänster eftersom jag vet hur frustrerande det är att hantera tappade samtal, otydlig prissättning eller klumpig programvara som saktar ner dig.

När jag först började utforska virtuella telefonlösningar blev jag överväldigad av antalet valmöjligheter. Vissa tjänster såg bra ut på pappret men hade dolda avgifter. Andra lovade högsta samtalskvalitet men misslyckades i verklig användning.

Därför gick jag bortom marknadsföringspåståenden och satte dessa verktyg genom praktisk testning.

Så här utvärderar jag varje företagsapp för telefoni:

• 🔹 Enkel installation: Hur snabbt kan du börja ringa samtal? Nextiva, till exempel, tillhandahåller ett avgiftsfritt och lokalt nummer direkt från början.
• 🔹 Samtalskvalitet & Tillförlitlighet: Jag testar ljudklarhet och anslutningsstabilitet. Vissa tjänster, som Phone.com, inkluderar hastighetstestverktyg för att optimera samtalskvaliteten.
• 🔹 Viktiga funktioner: Jag tittar på vad som verkligen gör en tjänst användbar – saker som en virtuell receptionist, samtalsdirigering, röstmeddelanden till e-post och mobilappar.
• 🔹 Prissättning & dolda kostnader: Jag går bortom annonserade priser för att se vad du faktiskt betalar. Freshcallers modell med betalning per minut är till exempel bra för oförutsägbara samtalsvolymer, medan Google Voice förblir ett stabilt gratisalternativ för grundläggande behov.
• 🔹 Integrationer & Skalbarhet: Växer tjänsten med ditt företag? Jag kontrollerar om den integreras med CRM-verktyg och om den stöder teamutökning.

Varje företag är annorlunda, därför listar jag inte bara funktioner – jag förklarar vem tjänsten passar bäst för. Oavsett om du behöver en enkel enmansuppsättning eller ett fullfjädrat callcenter, kommer den här guiden att hjälpa dig att hitta rätt.

Varför lita på mina rekommendationer?

När du driver ett litet företag eller en startup räknas varje krona. Jag minns när jag började och var tvungen att fatta svåra beslut om vilka verktyg som var värda att betala för och vilka jag kunde hoppa över.

Ett virtuellt telefonsystem för företag är ett av de där besluten – du vill ha något professionellt och pålitligt men utan att slösa pengar på funktioner du inte behöver.

Problemet? Det finns dussintals alternativ där ute, och alla hävdar att de är bäst. Vissa har dolda avgifter, andra låser dig i långa kontrakt, och några fungerar helt enkelt inte så bra som utlovat. Det är därför jag tar ett praktiskt grepp när jag recenserar appar för virtuella telefonnummer.

Här är varför du kan lita på mina rekommendationer:

• Jag testade dessa tjänster själv: Jag läste inte bara om dem – jag registrerade mig, satte upp ett företagsnummer och utsatte dem för verkliga scenarier.
• Jag fokuserar på värde, inte bara funktioner: En lång lista med funktioner betyder inte mycket om tjänsten är förvirrande eller överprissatt. Jag letar efter verktyg som faktiskt hjälper småföretag att hålla kontakten.
• Jag bryter ner verkliga kostnader: Många leverantörer annonserar ett lågt pris men smyger in extra avgifter. Jag ser till att du vet vad du faktiskt betalar för.

Till skillnad från generiska recensionssajter rekommenderar jag bara verktyg som jag själv skulle använda eller föreslå till mina vänner som driver företag. Mitt mål är att hjälpa dig att fatta ett självsäkert, informerat beslut – utan stressen av oändlig research.

Om du vill se hur jag utvärderar produkter i detalj, kolla in min fullständiga redaktionella process här.

Med det sagt, låt oss titta på några av de bästa virtuella nummerappar som du kan använda.

1. Nextiva

Vad jag gillar med Nextiva

• Högkvalitativ samtalsklarhet, även under rusningstid.
• Enkel installation med omedelbar tillgång till ett företagsnummer.
• Kraftfull automatisering och AI-driven samtalsdirigering.
• Integreras med CRM-verktyg som HubSpot och Salesforce.
• Pålitligt stöd med kundservice dygnet runt.

Vad jag ogillar med Nextiva

• Prissättningen är högre jämfört med vissa konkurrenter.
• Ingen gratis provperiod är tillgänglig.
• Den obegränsade samtalsräckvidden gäller endast USA, Kanada och Puerto Rico.

Varför rekommenderar jag Nextiva? Jag har använt Nextiva som min virtuella affärstelefonapp i flera år och har funnit den vara mycket pålitlig. Om du behöver ett affärstelefonsystem som levererar utmärkt service, samtalskvalitet och automatisering, då är Nextiva ett utmärkt val. Jag gillar särskilt hur det integreras med CRM- och kundsupportverktyg, vilket gör det till ett idealiskt alternativ för småföretag som vill växa. För mer information, se min fullständiga Nextiva-recension.

Prissättning: Nextivas planer börjar på 21 USD per användare per månad, med ytterligare funktioner tillgängliga i premiumplaner.

2. Zoom Phone

Utöver standardfunktioner för VoIP (Voice over Internet Protocol) inkluderar Zoom Phone smart samtalsdirigering, röstmeddelandetranskription och verktyg för samarbete i team som virtuella whiteboards och sömlösa kalenderintegrationer med Google och Microsoft 365. Om du behöver en telefonlösning för företag som gör mer än att bara hantera samtal, då är Zoom Phone ett utmärkt val.

Vad jag gillar med Zoom Phone

• Sömlös integration med Zoom Meetings och teamchatt.
• Smart samtalsdirigering för smidig kommunikation.
• Enhetlig plattform för röst, video och samarbete.
• Mobil- och skrivbordsappar känns polerade och responsiva.
• Kalenderintegration med Google och Microsoft 365 gör schemaläggning enkel.

Vad jag ogillar med Zoom Phone

• Avgifter för mätad internationell uppringning kan vara ett problem.
• Vissa användare rapporterar långsamma svarstider från kundtjänsten.
• Den fullständiga funktionsuppsättningen kan vara överväldigande för enbart telefonanvändare.
• Tillfälliga anslutningsproblem på svaga nätverk.

Varför rekommenderar jag Zoom Phone? Under min testning fann jag att Zoom Phone var det perfekta alternativet för företag som redan använder Zoom för videosamtal och möten. Det är ett prisvärt sätt att få ett företagsnummer med utmärkta samtalsfunktioner. Dessutom är möjligheten att växla mellan röst- och videosamtal en stor fördel för team som samarbetar på distans.

Prissättning: Zoom Phones planer börjar på 10 USD per användare per månad, med premiumplaner som når upp till 20 USD per användare per månad. Alla planer inkluderar ett nummer för USA och Kanada, stöd för flera enheter, en central hanteringsportal och inhemsk SMS/MMS.

3. Grasshopper

Vad jag gillar med Grasshopper

• Installationen tog mindre än 5 minuter, vilket gör den idealisk för icke-tekniska användare.
• Auto-attendant-funktionen hjälper företag att låta mer professionella.
• Mobilappen är smidig, pålitlig och enkel att använda.
• Obegränsade minuter på alla planer – ingen oro för överanvändning.

Vad jag ogillar med Grasshopper

• Internationella samtal kräver en deposition på 500 USD, vilket är en stor initial kostnad för vissa företag.
• Samtalsanalys och vissa avancerade funktioner är låsta bakom Pro-planen.
• Jag märkte att vissa användare klagade på otillräcklig kundsupport.

Varför rekommenderar jag Grasshopper? Om du är en ensamföretagare eller småföretagare som behöver ett dedikerat affärsnummer, då är Grasshopper ett bra val. Jag älskar hur det håller saker och ting enkelt samtidigt som det erbjuder nödvändiga funktioner för affärstelefoni som vidarekoppling och röstmeddelandetransskription.

Prissättning: Grasshoppers planer börjar på 14 USD per månad och en 7-dagars gratis provperiod.

4. Ooma Office

Vad jag gillar med Ooma Office

• Hybridflexibilitet – stöder både molnbaserade samtal och traditionella kontorstelefoner.
• Hämtar automatiskt kunduppgifter från LinkedIn & Google.
• Obegränsade samtal – inkluderar USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico.
• Det kostnadsfria avgiftsfria numret hjälper småföretag att framstå som mer professionella.
• Anpassad väntmusik & samtalsdirigeringsfunktioner ger en polerad touch till affärskommunikationen.

Vad jag ogillar med Ooma Office

• Mobilappen känns något föråldrad jämfört med konkurrenterna.
• Startplanen inkluderar inte en skrivbordsapp, vilket begränsar flexibiliteten för fjärrarbetare.

Varför rekommenderar jag Ooma Office? Om du letar efter ett telefonsystem för företag som stöder både skrivbordstelefoner och virtuell uppringning, då är Ooma ett utmärkt val. Jag gillar hur det överbryggar klyftan mellan traditionella kontorsmiljöer och moderna molnlösningar, vilket gör det idealiskt för hybridkommunikation. För mer information, se min fullständiga Ooma-recension.

Prissättning: Ooma Office-planer börjar på 19,95 USD per användare och månad, med premiumplaner som går upp till 29,95 USD per användare och månad. Alla planer inkluderar en virtuell receptionist, en mobilapp och obegränsade samtal i Nordamerika.

5. Google Voice

Vad jag gillar med Google Voice

• Den kostnadsfria personliga planen är verkligen gratis – inga dolda avgifter eller tidsbegränsningar.
• Sömlös integration med Googles appar som Gmail, Kalender och Meet.
• Röstmeddelandetransskription gör det enkelt att kontrollera meddelanden snabbt.
• Google Assistant-stöd möjliggör handsfree-samtal.
• Samtalskvaliteten har varit konsekvent pålitlig under mina tester.

Vad jag ogillar med Google Voice

• Google Voice är inte tillgängligt i alla länder.
• Endast grundläggande funktioner – det saknar automatiska svar och avancerad samtalsdirigering.

Varför rekommenderar jag Google Voice? Om du letar efter ett helt gratis sätt att skaffa ett virtuellt företagsnummer och redan använder Googles ekosystem, då är Google Voice ett utmärkt val. Det är enkelt, pålitligt och idealiskt för frilansare som behöver grundläggande samtals- och textfunktioner utan extra kostnader.

Prissättning: Personlig plan är gratis. Företagsplaner börjar på 10 USD per användare per månad och erbjuder ytterligare funktioner som vidarekoppling av samtal och stöd för flera användare.

6. Phone.com

Vad jag gillar med Phone.com

• Prisvärda internationella samtal – behandlar flera europeiska länder som lokala samtal.
• HIPAA-efterlevnad ingår som standard i alla planer, vilket gör det utmärkt för hälsoföretag.
• Verktyg för hastighetstestning hjälper till att säkerställa samtal av hög kvalitet.
• AI-driven Answer Bot förbättrar samtalsfiltrering och dirigering.
• Säker videokonferens för upp till 100 användare ingår.

Vad jag ogillar med Phone.com

• Kundtjänsten är inte lika lyhörd som hos andra leverantörer.
• Vanliga funktioner som samtalsinspelning kräver en högre plan.

Varför rekommenderar jag Phone.com? Om ditt företag ringer frekventa internationella samtal eller kräver ett HIPAA-kompatibelt telefonsystem, då är Phone.com ett utmärkt val. Jag gillar att det håller internationella samtalspriser låga och erbjuder användbara affärsverktyg som AI-samtalsfiltrering och säkra videomöten.

Prissättning: Phone.com:s planer börjar på 15 USD per användare per månad och går upp till 33,33 USD per användare per månad. Alla planer inkluderar videokonferenser, mobil- och webbappar samt minst ett företagsnummer.

7. Freshcaller

Vad jag gillar med Freshcaller

• "Pay-as-you-go"-prissättning gör det utmärkt för företag med varierande samtalsvolymer.
• Dagspassfunktionen möjliggör tillfälliga agenter utan att uppgradera din plan.
• Samtalsövervakning hjälper chefer att coacha fjärrteam.
• Samtalsdirigeringsautomatisering säkerställer att kunder når rätt avdelning.
• Stöder telefonnummer i över 90 länder, vilket gör det användbart för globala företag.

Vad jag ogillar med Freshcaller

• Plattformen kan vara långsam, baserat på min testning och användarrecensioner.
• Kostnader per minut kan snabbt ackumuleras för företag som ringer frekventa internationella samtal.
• Anpassningsmöjligheterna är begränsade jämfört med vissa konkurrenter.

Varför rekommenderar jag Freshcaller? Om ditt företag har varierande samtalsvolymer och du inte vill binda dig till en hög månadsavgift, då är Freshcaller ett utmärkt alternativ. Jag gillar att det låter dig betala bara för det du använder samtidigt som det erbjuder viktiga funktioner för callcenter.

Prissättning: Freshcaller erbjuder minutbaserad fakturering eller månadsplaner från 15 USD per användare och månad. Planer på högre nivå går upp till 69 USD per användare och månad och inkluderar premiumfunktioner som avancerad analys.

---

Min dom: Vilken är den bästa appen för virtuella telefonnummer?

Att välja rätt virtuellt affärstelefonsystem beror på vad du behöver – oavsett om det är prisvärdhet, avancerade funktioner eller skalbarhet. Här är mina topp tre val baserat på prissättning, tillförlitlighet och funktioner.

1. Nextiva – Bästa virtuella telefonapp totalt sett

🏆 Idealisk för växande företag

Nextiva är min topprekommendation för företag som behöver ett skalbart och funktionsrikt telefonsystem. Det inkluderar VoIP-samtal, videokonferenser och verktyg för teamarbete på ett ställe. Dessutom har det en lättanvänd app, automationsfunktioner och kraftfulla integrationer. Jag har använt det för mina egna företag i flera år. Kundsupporten är i toppklass, och jag tycker att samtalskvaliteten är utmärkt.

2. Zoom Phone – Bäst för integration med videokonferenser

🥈 Utmärkt för distansteam & hybridarbete

Zoom Phone är det bästa valet om ditt team redan använder Zoom för videokonferenser. Det kombinerar VoIP-samtal med Zooms video- och chattfunktioner för att hantera all kommunikation på ett ställe. Installationen är enkel och det fungerar sömlöst över olika enheter. Jag gillar att det integreras med kalendrar och schemaläggningsverktyg, vilket gör det bekvämt för fjärrteam som behöver hålla kontakten. Om din verksamhet körs på Zoom är detta en enkel uppgradering som förbättrar både telefon- och videosamarbete.

3. Grasshopper – Bäst för ensamföretagare

🥉 Lämplig för små team & entreprenörer

Grasshopper är perfekt om du vill ha ett enkelt, problemfritt virtuellt telefonsystem. Det förvandlar din befintliga smartphone till en företagsledning med vidarekoppling, transkribering av röstmeddelanden och obegränsade minuter. Jag gillar hur det håller personliga och företagsrelaterade samtal separata samtidigt som det upprätthåller en professionell image. Det är ett utmärkt val för frilansare, konsulter och småföretag som vill ha ett okomplicerat och pålitligt företagsnummer.

Var och en av dessa tjänster utmärker sig inom olika områden, så välj den som bäst passar dina företagsbehov.

Videohandledning

Om du vill se vår videorecension av dessa virtuella företagstelefontjänster, titta bara på klippet nedan:

Prenumerera på WPBeginner

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att hitta den bästa virtuella telefonappen för ditt företag. Du kanske också vill se vår guide om hur man skaffar en gratis företags-e-postadress eller våra experters val av bästa e-postmarknadsföringstjänster för småföretag.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.