Bun venit HeroThemes în Fondul de Creștere WPBeginner

Astăzi, sunt extrem de încântat să anunț că WPBeginner Growth Fund a preluat o participație în HeroThemes, compania mamă din spatele popularei teme și plugin pentru baze de cunoștințe WordPress numite Heroic KB și KnowAll Theme.

Peste 26.000 de proprietari de afaceri inteligenți folosesc plugin-urile și temele HeroThemes pentru a crea o bază de cunoștințe extinsă și pentru a oferi suport clienților de cea mai bună calitate.

Despre HeroThemes

HeroThemes este o companie WordPress din Marea Britanie fondată de Chris Hadley și Richard Long.

Ei sunt specializați în crearea de instrumente care vă permit să oferiți servicii excelente clienților pe site-ul dvs. WordPress.

Cu plugin-urile și temele HeroThemes, puteți

• gestionați cu ușurință toate tichetele și e-mailurile de suport
• adăugați o bază de cunoștințe completă pe site-ul dvs. sau construiți una pe un portal dedicat suportului clienților
• îmbunătățiți timpul de răspuns la suport cu FAQ-uri utile

... totul în cadrul site-ului dvs. WordPress.

Pe scurt, HeroThemes transformă site-ul dvs. WordPress într-o platformă excelentă de asistență pentru clienți.

Să aruncăm o privire detaliată asupra diferitelor produse HeroThemes.

Heroic KB: Cel mai bun plugin WordPress pentru baza de cunoștințe, care vă ajută să adăugați un portal de suport pentru clienți pe site-ul dvs. de afaceri existent.

KnowAll: Este o temă dedicată bazelor de cunoștințe, care vă permite să construiți un site de baze de cunoștințe și oferă, de asemenea, o integrare profundă cu pluginul Heroic KB.

Heroic Inbox: Cel mai bun plugin WordPress pentru gestionarea tichetelor de suport și a e-mailurilor clienților direct pe site-ul dvs. WordPress.

Întrebări Frecvente Eroice: Vă permite să publicați întrebări frecvente pentru a îmbunătăți timpul de răspuns la suport și pentru a evita primirea de e-mailuri repetitive de la clienți.

Povestea de fundal

Acum 4 ani, am publicat un articol celebrând aniversarea de 10 ani a WPBeginner. În acel articol, am rugat cititorii noștri să împărtășească povestea lor WPBeginner sub formă de video și să explice ce au învățat de la WPBeginner și impactul acestuia asupra afacerii lor.

Am o mulțime de videoclipuri cu utilizatori, iar acolo unul dintre răspunsurile video a fost de la Chris Hadley, așa că am luat legătura cu el în acel moment.

Chris a fost un urmăritor de lungă durată al WPBeginner. A aflat despre bucla super WordPress dintr-unul dintre articolele noastre de pe WPBeginner în zilele de început, ceea ce a jucat un rol esențial în construirea afacerii HeroThemes.

Mai multe dintre propriile noastre site-uri de baze de cunoștințe sunt, de asemenea, alimentate de plugin-ul Heroic KB, iar celelalte site-uri de documentație folosesc o mare parte din funcționalitatea pe care am furat-o din acest plugin în zilele de început.

Intrând în 2023, am decis în cele din urmă să unim forțele.

Am investit în HeroThemes prin WPBeginner Growth Fund și voi consilia echipa cu privire la modul de extindere a afacerii lor.

La Awesome Motive, avem ani de experiență în crearea de pluginuri populare pentru WordPress, utilizate de peste 25 de milioane de site-uri web, inclusiv OptinMonster, WPForms, MonsterInsights, și multe altele.

Nici mai puțin, companiile din portofoliul nostru de creștere WPBeginner, cum ar fi MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator, și altele, au înregistrat o creștere extraordinară de-a lungul anilor.

Partajarea cunoștințelor noastre combinate cu HeroThemes ne va ajuta pe toți să servim mai bine comunitatea WordPress mai largă.

Sunt foarte entuziasmat să lucrez cu Chris, Richard și întreaga echipă pentru a accelera creșterea lor în 2023 și ulterior. Se vor alătura mie la următorul nostru Mastermind.

Ca întotdeauna, vă mulțumim foarte mult pentru sprijinul continuu acordat WPBeginner.

WPBeginner și Awesome Motive nu ar fi aici fără VOI, și vreau doar să spun cât de mult apreciez pe toți.

Și aștept cu nerăbdare să vă continui să vă servesc pe dumneavoastră și pe întregul ecosistem WordPress / web în anii următori.

Cu stimă,

Syed Balkhi
Fondator WPBeginner

P.S. Doriți să achiziționăm sau să investim în afacerea dumneavoastră WordPress? Aflați mai multe despre Fondul de creștere WPBeginner.