本日、WPBeginner Growth Fundが、人気のWordPressナレッジベーステーマ「Heroic KB」とプラグイン「KnowAll Theme」の親会社であるHeroThemesに出資したことを発表できることを大変嬉しく思います。
26,000人以上のスマートなビジネスオーナーがHeroThemesのプラグインとテーマを使用し、幅広いナレッジベースを作成し、顧客にクラス最高のカスタマーサポートを提供しています。
HeroThemesについて
HeroThemesは、クリス・ハドレーとリチャード・ロングによって設立された英国を拠点とするWordPress会社です。
彼らは、WordPressサイトで優れたカスタマーサービスを提供することを有効化するツールの構築を専門としています。
HeroThemesのプラグインとテーマを使えば、次のことができます。
- すべてのサポートチケットとメールを簡単に管理できます。
- 本格的なナレッジベースをサイトに追加したり、専用のカスタマサポートポータルに構築することができます。
- 役立つFAQでサポートレスポンスタイムを改善
… すべてWordPressサイト内で。
一言で言えば、HeroThemesはWordPressサイトを優れたカスタマーサポートプラットフォームに変身させます。
HeroThemesのさまざまな製品を詳しく見てみよう。
Heroic KB:#既存のビジネスサイトにカスタマサポートポータルを追加できるWordPressナレッジベースプラグインです。
KnowAll: ナレッジベースサイトの構築を有効化し、Heroic KBプラグインとの深い統合を提供するナレッジベース専用テーマです。
Heroic 受信トレイ:WordPressサイト内でサポートチケットやカスタマイザーメールを管理できるWordPressヘルプデスク&カスタマーサポートプラグインです。
英雄的なFAQ:よくある質問を公開することで、サポートのレスポンスタイムを改善し、重複したカスタマイザーメールの受信を避けることができます。
裏話
4年前、私はWPBeginnerの10周年を祝う投稿を公開しました。その投稿では、読者にWPBeginnerのストーリーを動画で共有してもらい、WPBeginnerから学んだことやビジネスに与えた影響について説明しました。
ユーザーの動画が大量に送られてきて、その中にクリス・ハドリーのレスポンシブがあったので、その時点で彼とつながった。
クリスはWPBeginnerの長年のフォロワーです。彼は初期の頃、WPBeginnerの投稿からWordPressのスーパーループについて学び、HeroThemesのビジネスを構築する上で重要な権限グループを担いました。
私たち自身のナレッジ・ベース・サイトのいくつかにもHeroic KBプラグインが使われていますし、私たちの他のドキュメント・サイトでも、初期の頃にこのプラグインからフォークした機能の多くを使用しています。
2023年に向けて、私たちは最終的に手を組むことにした。
私はWPBeginner Growth Fundを通じてHeroThemesに投資し、彼らのビジネスを拡大する方法についてチームに助言する予定です。
Awesome Motiveでは、OptinMonster、WPForms、MonsterInsightsなど、2,500万以上のサイトで使用されている人気のWordPressプラグインを構築してきた長年の経験があります。
言うまでもなく、WPBeginner成長ファンドの投資先企業であるMemberPress、Formidable Forms、Pretty Links、Wholesale Suite、Uncanny Automatorなどは、ここ数年で目覚ましい成長を遂げています。
私たちの知識をHeroThemesと共有することで、WordPressコミュニティにより良いサービスを提供することができます。
クリス、リチャード、そしてチーム全員と一緒に、2023年以降の彼らの成長を加速させる手助けができることを本当に嬉しく思っている。彼らは次回のマスターマインドに参加してくれる予定だ。
いつもWPBeginnerを応援してくださり、本当にありがとうございます。
WPBeginnerとAwesome Motiveは、あなたがいなければ存在しなかった。
そして、これからもずっとWordPressとウェブのエコシステムに貢献していきたいと思います。
敬具
Syed Balkhi(サイード・バルキー
WPBeginner創設者
追伸:あなたのWordPressビジネスを買収または投資してほしいですか?WPBeginner成長ファンドについてさらに詳しく。
Syed Balkhi
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
David Evans
I’m really excited about WPBeginner teaming up with the folks from Hero Themes. Yet another arrow in the quiver. It’s getting so I (and thousands of others) only need to go to one source in order to get more proficient at developing/designing wordpress sites that are customer focused for the end user.
Thank you for your foresight
WPBeginner Support
Thank you for your kind words, we’re happy to hear you are excited for this
管理者