Willkommen HeroThemes im WPBeginner Growth Fund

Heute freue ich mich sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass der WPBeginner Growth Fund eine Beteiligung an HeroThemes, der Muttergesellschaft hinter dem beliebten WordPress Knowledge Base Theme und Plugin namens Heroic KB und KnowAll Theme, eingegangen ist.

Mehr als 26.000 clevere Geschäftsinhaber nutzen die Plugins und Themes von HeroThemes, um eine umfangreiche Wissensbasis zu schaffen und ihren Kunden einen erstklassigen Kundendienst zu bieten.

Über HeroThemes

HeroThemes ist ein in Großbritannien ansässiges WordPress-Unternehmen, das von Chris Hadley und Richard Long gegründet wurde.

Sie haben sich auf die Entwicklung von Tools spezialisiert, mit denen Sie auf Ihrer WordPress-Website einen hervorragenden Kundenservice bieten können.

Mit den Plugins und Themes von HeroThemes können Sie

• alle Support-Tickets und -E-Mails einfach verwalten
• Fügen Sie eine vollwertige Wissensdatenbank zu Ihrer Website hinzu oder erstellen Sie eine solche auf einem speziellen Kundensupportportal
• Verbessern Sie die Reaktionszeit des Supports mit hilfreichen FAQs

… alles innerhalb Ihrer WordPress-Website.

Kurz gesagt, HeroThemes verwandelt Ihre WordPress-Website in eine hervorragende Plattform für den Kundensupport.

Werfen wir einen detaillierten Blick auf die verschiedenen HeroThemes-Produkte.

Heroic KB: #WordPress-Wissensdatenbank-Plugin Nr. 1, das Ihnen hilft, ein Kunden-Support-Portal zu Ihrer bestehenden Unternehmens-Website hinzuzufügen.

KnowAll: Es ist ein spezielles Wissensdatenbank-Theme, mit dem Sie eine Wissensdatenbank-Website erstellen können, und bietet außerdem eine tiefe Integration mit dem Heroic KB-Plugin.

Heroischer Posteingang: Die Nummer 1 unter den WordPress-Helpdesk- und Kundensupport-Plugins, mit denen Sie Support-Tickets und Kunden-E-Mails direkt auf Ihrer WordPress-Website verwalten können.

Heldenhafte FAQs: Mit dieser Funktion können Sie häufig gestellte Fragen veröffentlichen, um die Reaktionszeit des Supports zu verbessern und zu vermeiden, dass Sie immer wieder E-Mails von Kunden erhalten.

Hintergrundgeschichte

Vor 4 Jahren veröffentlichte ich einen Beitrag zum 10-jährigen Jubiläum von WPBeginner. In diesem Beitrag habe ich unsere Leser gebeten, ihre WPBeginner-Geschichte als Video zu teilen und zu erklären, was sie von WPBeginner gelernt haben und welchen Einfluss es auf ihr Geschäft hat.

Ich bekam eine Menge Nutzervideos, und eine der Videoantworten stammte von Chris Hadley, so dass ich mich mit ihm in Verbindung setzte.

Chris ist ein langjähriger Anhänger von WPBeginner. Er lernte über WordPress super loop von einem unserer Artikel auf WPBeginner in den frühen Tagen, die eine entscheidende Rolle beim Aufbau der HeroThemes Geschäft gespielt.

Mehrere unserer eigenen Wissensdatenbank-Websites werden ebenfalls durch das Heroic KB-Plugin betrieben, und unsere anderen Doku-Websites nutzen einen Großteil der Funktionen, die wir früher von diesem Plugin abgeleitet haben.

Im Jahr 2023 haben wir schließlich beschlossen, unsere Kräfte zu bündeln.

Ich habe über den WPBeginner Growth Fund in HeroThemes investiert und werde das Team beraten, wie es sein Geschäft ausbauen kann.

Bei Awesome Motive haben wir jahrelange Erfahrung in der Entwicklung beliebter WordPress-Plugins, die von über 25 Millionen Websites genutzt werden, darunter OptinMonster, WPForms, MonsterInsights und viele mehr.

Ganz zu schweigen davon, dass unsere WPBeginner-Wachstumsfonds-Portfolio-Unternehmen wie MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator und andere im Laufe der Jahre ein enormes Wachstum verzeichnen konnten.

Unser gemeinsames Wissen mit HeroThemes zu teilen, wird uns allen helfen, der größeren WordPress-Gemeinschaft besser zu dienen.

Ich freue mich sehr darauf, mit Chris, Richard und dem gesamten Team zusammenzuarbeiten, um ihr Wachstum im Jahr 2023 und darüber hinaus zu beschleunigen. Sie werden sich mir bei unserem nächsten Mastermind anschließen.

Wie immer vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung von WPBeginner.

WPBeginner und Awesome Motive gäbe es ohne EUCH nicht, und ich möchte nur sagen, wie sehr ich euch alle schätze.

Und ich freue mich darauf, Ihnen und dem größeren WordPress/Web-Ökosystem auch in den kommenden Jahren zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Syed Balkhi
Begründer von WPBeginner

P.S. Möchten Sie, dass wir Ihr WordPress-Unternehmen übernehmen oder in es investieren? Erfahren Sie mehr über den WPBeginner Growth Fund.