Notificări push vs. E-mail: Care este mai bun? (Avantaje și dezavantaje)

Imaginați-vă că aveți un mesaj important de împărtășit cu audiența dvs. Trimiteți un semnal rapid direct pe dispozitivele lor, atrăgând atenția instantaneu? Sau creați un e-mail atent conceput care ajunge în inbox-ul lor, așteptând să fie deschis?

La WPBeginner, am folosit ambele strategii de ani de zile pentru a interacționa cu publicul nostru și a genera conversii. Am constatat că notificările push și marketingul prin e-mail oferă avantaje și limitări diferite, așa că este important să faceți alegerea potrivită pentru afacerea dvs.

În acest articol, vom folosi experiența noastră pentru a compara notificările push cu marketingul prin email. Vă vom oferi avantajele și dezavantajele fiecăruia, astfel încât să puteți decide ce funcționează cel mai bine pentru site-ul dvs.

Notificări push vs. E-mail: Care este mai bun?

Notificările push și marketingul prin e-mail sunt două canale de marketing diferite, fiecare având propriile avantaje și dezavantaje.

Ambele te pot ajuta să atingi obiective similare, cum ar fi creșterea ratelor de conversie, recuperarea abandonurilor de coș, creșterea vânzărilor eCommerce și obținerea unui angajament mai mare din partea utilizatorilor.

Când sunt utilizate corect, acestea te pot ajuta să-ți crești semnificativ afacerea online.

Datorită diferenței în platforma de livrare, o metodă ar putea fi mai potrivită nevoilor dumneavoastră. De exemplu, emailul va fi mai puțin eficient în unele locuri decât o notificare push și invers.

Acestea fiind spuse, să analizăm notificările push și e-mailurile și să vedem avantajele și dezavantajele lor și când unul este mai eficient decât celălalt.

Marketing prin Email – Avantaje și Dezavantaje Explícate

Marketingul prin email este cel mai eficient instrument de marketing disponibil pe piață. Cu toate acestea, majoritatea oamenilor nu înțeleg clar ce face emailul atât de eficient și când îl folosesc incorect.

Avantajele marketingului prin email

Mai jos sunt prezentate câteva dintre avantajele utilizării marketingului prin e-mail în strategia dvs. de afaceri.

1. ROI ridicat cu costuri reduse

Ca afacere, un factor în procesul de luare a deciziilor sunt costurile și ce fel de rentabilitate ar trebui să așteptați.

Pentru fiecare 1 USD cheltuit pe marketing prin e-mail, se obțin 44 USD în schimb. Aceasta este un ROI de 4400% (sursă). 

Marketingul prin email are un ROI foarte ridicat datorită platformelor de marketing prin email cu costuri reduse. Aceste servicii vă permit să trimiteți mii de emailuri clienților dumneavoastră la un cost foarte mic.

2. Disponibilitate mai largă pentru toți clienții

Majoritatea utilizatorilor de internet de astăzi au acces 24/7 la inbox-ul lor de email prin intermediul unei varietăți de instrumente: laptopuri, dispozitive mobile și chiar ceasuri inteligente.

Un utilizator mediu de internet își verifică e-mailul de mai multe ori pe zi, iar datorită stocării nelimitate mai ieftine, mulți oameni nu se obosesc să șteargă e-mailurile.

Acest lucru crește șansele ca linia subiectului și un fragment să fie văzute de utilizatori chiar dacă nu deschid emailul.

3. Perfect pentru conținut mai lung

Emailurile pot fi oricât de lungi doriți, astfel încât aveți suficient spațiu pentru a crea conținut eficient pentru emailul dumneavoastră.

În general, recomandăm să fie scurt și la obiect. Cu toate acestea, uneori, poate fi necesar să adăugați mai multe informații la e-mailul dvs.

Puteți plasa mai multe apeluri la acțiune, dacă este necesar, adăugați mai multe produse, oferiți utilizatorilor instrucțiuni despre cum să facă ceva pe site și multe altele.

4. Emailurile sunt mai personalizabile

E-mailurile pot fi în text simplu, sau puteți folosi HTML și CSS pentru a crea șabloane frumoase de newsletter. Puteți adăuga, de asemenea, imagini, linkuri către videoclipuri YouTube, crea butoane și multe altele.

Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail vă permit să utilizați etichete inteligente pentru a vă personaliza e-mailurile. În plus, puteți segmenta lista de e-mailuri în diferite grupuri de utilizatori.

De exemplu, puteți segmenta lista de e-mailuri în utilizatori care au făcut deja cel puțin o achiziție și utilizatori care nu au cumpărat niciodată de la dvs.

De asemenea, puteți configura notificări automate de tip drip care trimit utilizatorilor o secvență de emailuri la o frecvență stabilită.

Toate acestea vă permit să faceți e-mailurile dvs. să pară mai personalizate, profesionale și persuasive.

5. E-mailul nu este limitat în timp

Spre deosebire de notificările push, care necesită atenția urgentă a utilizatorului, emailurile sunt mai relaxate, iar utilizatorii pot decide să le citească mai târziu.

Odată ce e-mailul ajunge în inboxul unui utilizator, va sta acolo până când utilizatorul ia o decizie.

Majoritatea utilizatorilor verifică e-mailul de mai multe ori pe zi, așa că, chiar dacă nu îl deschid imediat, vor parcurge linia subiectului de mai multe ori.

Dezavantajele marketingului prin e-mail

E-mailul este ieftin și foarte eficient. Nu există nicio îndoială că va rămâne unul dintre cele mai eficiente instrumente de marketing pentru afaceri în viitor.

Cu toate acestea, există anumite domenii în care e-mailul vă pune într-un mic dezavantaj.

1. E-mailuri prea frecvente cu postări de blog

Trimiterea unui e-mail utilizatorilor pentru fiecare articol de blog nu funcționează foarte bine, mai ales dacă publicați zilnic sau de mai multe ori pe zi.

De aceea, multe bloguri (inclusiv WPBeginner) trimit emailuri săptămânale cu un rezumat al tuturor articolelor publicate într-o săptămână.

2. Concurența în inbox-ul clientului tău

Un utilizator mediu de internet primește zilnic multe emailuri de marketing. Fiecare dintre ele încearcă să vină cu o linie de subiect creativă pentru a le atrage atenția.

Concurezi cu multe alte afaceri pentru atenția utilizatorilor, iar acest lucru afectează ratele tale de deschidere. Trebuie să înveți cum să scrii emailuri mai bune pe care utilizatorii să le deschidă și să acționeze.

3. Aplicații de e-mail precum Gmail atribuie etichete de prioritate scăzută

Datorită volumului uriaș de emailuri de marketing, clienții populari de email precum Gmail s-ar putea să nu afișeze nicio notificare pentru emailurile noi către utilizatorii dumneavoastră.

E-mailul dvs. poate fi etichetat ca e-mail promoțional cu prioritate scăzută printre sute de alte e-mailuri de marketing. Acest lucru poate reduce vizibilitatea, ratele de deschidere și CTR pentru campaniile dvs. de marketing prin e-mail.

Notificări Push – Explicația Pro și Contra

Notificările push sunt un instrument de marketing digital extrem de eficient, cu rate de clic și deschidere mai mari. Să comparăm cum se compară cu marketingul prin e-mail.

Avantajele utilizării notificărilor push

Următoarele sunt câteva avantaje ale utilizării notificărilor push în locul emailurilor în strategia dvs. de marketing.

1. Ușor de abonat

Notificările push sunt foarte ușor de abonat. Utilizatorii trebuie doar să apese un buton pentru a se abona la notificări.

În timp ce în formularele tradiționale de înscriere prin e-mail, utilizatorii vor trebui mai întâi să treacă prin ferestre pop-up și formulare de opt-in pentru a-și completa adresa de e-mail, să trimită formularul și apoi să confirme abonamentul prin dublu opt-in.

Această opțiune ușoară de abonare în notificările push funcționează foarte bine pentru utilizatori, deoarece îi scapă instantaneu din drum odată ce dau clic pe abonare. Majoritatea software-urilor de notificare push oferă opțiuni de abonare cu 1 clic.

2. Mesajele sunt livrate utilizatorilor instantaneu

Notificările push apar pe ecranele utilizatorilor imediat ce le primesc. Spre deosebire de emailuri, nu este nevoie să le deschidă separat.

Funcționează pe toate platformele și sunt deosebit de eficiente pe telefoanele mobile. Practic, utilizatorii vor primi mesajul instantaneu ca o notificare, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc.

Acest lucru crește vizibilitatea notificărilor push și le face mult mai eficiente decât marketingul prin email.

3. Notificările push adaugă urgență și FOMO

Notificările push apar ca notificări mobile, ceea ce le adaugă urgență.

Utilizatorii simt că nu vor vedea notificarea dacă o resping, așa că nu vor să rateze nimic important.

4. Utilizatorii nu pot furniza înscrieri false

Notificările push funcționează pe browserele utilizatorilor, astfel încât utilizatorii nu pot furniza informații false la înscriere.

Acest lucru este mult mai eficient în comparație cu înscrierile prin e-mail. Mulți utilizatori introduc acum adrese de e-mail de unică folosință pe care le-au creat, în special pentru abonamente.

Utilizatorii pot furniza, de asemenea, adrese de e-mail greșite sau pot crea adrese false pentru a se înscrie. Ca marketeri, acest lucru afectează ratele de deschidere și CTR ale campaniilor dvs. de e-mail.

5. Personalizare extrem de eficientă

Notificările push pot fi personalizate pentru utilizatori individuali și declanșate pe baza activității utilizatorului.

Puteți face acest lucru și cu e-mailuri. Cu toate acestea, devine mai eficient atunci când este combinat cu urgența și efectele FOMO ale notificărilor push.

De exemplu, dacă un utilizator adaugă un produs în coș, puteți folosi notificări push pentru a-l încuraja să finalizeze achiziția.

Puteți adăuga, de asemenea, notificări push de tip drip, care funcționează foarte bine pentru alertele de articole de blog, iar mulți editori/bloggeri trimit notificări push țintite în funcție de interesul utilizatorului.

Dezavantajele utilizării notificărilor push

Notificările push funcționează excelent pentru majoritatea site-urilor web. Cu toate acestea, pentru a evita utilizarea lor greșită, trebuie să țineți cont de următoarele dezavantaje.

1. Fără conținut lung

Notificările push au o limită de caractere, care variază pe diferite platforme și browsere.

De exemplu, puteți folosi 30 până la 70 de caractere pentru titluri și 65 până la 200 de caractere pentru descrieri.

Va trebui să vă păstrați mesajele scurte și persuasive în aceste limite.

2. Opțiuni media limitate

Platforme precum PushEngage vă permit să creați notificări push bogate cu imagini de antet, GIF-uri, videoclipuri și emoji-uri.

Există încă o limită la ceea ce poți folosi pentru a face notificările tale mai interactive.

3. Pot deveni ușor excesive

Notificările push au un CTR mult mai mare, ceea ce poate determina unii proprietari de site-uri web să le folosească mai frecvent.

Acest lucru ar putea strica experiența utilizatorului, deoarece aceștia ar putea începe să primească mai multe notificări decât în mod obișnuit.

Pe de altă parte, dacă utilizatorul s-a abonat la prea multe notificări, panourile sale de notificări pot primi prea multe mesaje de la diferite site-uri web, ceea ce poate afecta modul în care se simte în legătură cu notificările push web.

Ce este mai bun, notificări push vs. e-mail?

Notificările push sunt mai bune decât e-mailul datorită ratelor mai mari de clic, urgenței, personalizării și opțiunilor ușoare de abonare.

Cu toate acestea, emailul rămâne foarte eficient pentru emailurile tranzacționale, upsell-uri, newslettere și alte campanii.

Credem că sunt două instrumente separate. În timp ce unul poate fi mai eficient în anumite scenarii, celălalt poate excela în alte domenii.

Combinarea emailurilor și a notificărilor push este, în cele din urmă, cea mai bună strategie avantajoasă pentru majoritatea afacerilor. Acesta este motivul pentru care folosim atât notificări push, cât și marketing prin email în afacerea noastră pentru a obține rezultate maxime.

Cum să începi cu notificările push

Pentru a trimite notificări push, va trebui să vă înscrieți la un serviciu de notificări push.

Recomandăm PushEngage deoarece este cel mai bun serviciu de notificări push de pe piață.

PushEngage vine cu opțiuni puternice de personalizare, notificări declanșate, campanii automate de tip drip, testare A/B și mai multe funcționalități pentru a vă dezvolta afacerea.

Îl puteți folosi pentru a trimite notificări push pentru postări noi pe blog, anunțuri de produse, abandon de coș, abandon de navigare, scăderi de preț și multe altele.

În plus, este extrem de ușor de utilizat pentru începători și mult mai ușor de configurat fără abilități tehnice speciale.

Pentru mai multe detalii, consultați tutorialul nostru despre adăugarea notificărilor push web pe site-ul dvs. WordPress.

Cum să începi cu marketingul prin e-mail

Va trebui să vă înscrieți la un serviciu de marketing prin email pentru a începe.

Vă recomandăm să utilizați Constant Contact, care este cel mai bun serviciu de marketing prin e-mail pentru afaceri mici și bloggeri.

Constant Contact vine cu o configurare ușoară, șabloane de email frumoase pentru fiecare tip de campanie, raportare a implicării și personalizare dinamică.

Pentru instrucțiuni mai detaliate, consultați articolul nostru despre cum să începeți un newsletter prin email în WordPress.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să comparați notificările push cu emailurile și să decideți care este mai bun pentru afacerea dumneavoastră. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidul nostru despre cum să vă creșteți lista de email rapid sau selecția noastră de experți a celor mai bune instrumente de automatizare a emailurilor pentru afacerea dumneavoastră.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.