Küçük İşletmeler İçin En İyi 14 Ekip İletişim Aracı (2025)

Uzaktan bir şirkette çalışmak bana çok önemli bir ders öğretti: en iyi ekipler bile doğru iletişim araçları olmadan başarılı olmakta zorlanacaktır.

Birçok küçük işletmenin ihtiyaç duymadıkları aşırı karmaşık platformlara binlerce dolar harcadığını, aynı zamanda üretkenliklerini artırabilecek araçları kaçırdığını gördüm.

Bu maliyetli hatalardan kaçınmanıza yardımcı olmak için deneyimimi kullandım. Özellikle küçük işletme ihtiyaçları için nasıl performans gösterdiklerine bakarak farklı ekip iletişim araçlarını haftalarca test ettim ve karşılaştırdım. Fiyatlandırma ve özelliklerden kullanım kolaylığına kadar büyüyen işletmeler için önemli olan her şeyi dikkate aldım.

Küçük işletmeler için gerçekten değer sağlayan en iyi ekip iletişim araçları burada. Bunlar sadece en popüler seçenekler değil; küçük ekipler için özellik, kullanılabilirlik ve maliyet etkinliği açısından en iyi dengeyi sunanlardır.

Hızlı Seçimler: Küçük İşletmeler İçin En İyi Ekip İletişim Araçları

İncelemelere geçmeden önce, bu makalede ele alacağım en iyi araçların bir özetini aşağıda bulabilirsiniz:

Sıralama	Araç	En İyisi	Fiyat
1	Nextiva	Telefon ve görüntülü sohbet	Aylık 21 ABD Doları'ndan başlar
2	Slack	Ekip mesajlaşma uygulaması	Aylık 8,75 ABD Doları'ndan başlar
3	Google Workspace	Üretkenlik uygulamaları	Aylık 6 ABD dolarından başlar
4	HubSpot	CRM yazılımı	Ücretsiz plan mevcut
5	Asana	Proje yönetimi yazılımı	Ücretsiz plan mevcut
6	RingCentral	İş telefonu sistemi	Aylık 20 ABD Doları'ndan başlar
7	Microsoft Teams	Üretkenlik uygulamaları	Aylık 4 dolardan başlar
8	Zoom	Görüntülü konferans uygulaması	Ücretsiz plan mevcut
9	Chanty	Ekip sohbeti ve görev yönetimi	Ücretsiz plan mevcut
10	Ryver	Ekip işbirliği uygulaması	Ayda 34,50$ başlangıç fiyatı

İşletmeniz İçin En İyi Ekip İletişim Aracını Nasıl Seçersiniz

Başarılı bir işletme için *doğru* iletişim araçlarını seçmek çok önemlidir. Ancak bu kadar çok seçenek varken, bunalmak (ve fazla harcamak) kolaydır. Peki, cüzdanınızı zorlamadan mükemmel uyumu nasıl bulursunuz?

Öncelikle ekibinizin özel ihtiyaçlarını düşünmeniz gerekir.

Müşterilerle sürekli olarak görüşmeler yapan bir satış ekibiniz var mı? Nextiva veya RingCentral gibi sanal bir iş telefonu sistemi hayat kurtarıcı olabilir.

Proje tartışmaları ve görev yönetimi için merkezi bir merkeze mi ihtiyacınız var? O zaman Slack, Asana ile eşleştirildiğinde hayalinizdeki ekip olabilir.

Ve kendi deneyimimden bir ipucu: Mevcut kurulumunuzla sorunsuz bir şekilde entegre olan araçları arayın.

Örneğin, zaten Google Workspace kullanıyorsanız, Google Meet görüntülü aramalar için Zoom'un yerini alabilir ve size bir miktar tasarruf sağlayabilir.

Benzer şekilde, Office 365 içindeki Microsoft Teams, ayrı Slack ve Zoom aboneliklerine olan ihtiyacı ortadan kaldırarak hem ekip sohbetini hem de video konferansını yönetebilir.

Endişelenmeyin çünkü incelemelerimde mevcut tüm seçenekleri size adım adım anlatacağım, böylece küçük işletmeniz için en uygun olanı bulabilirsiniz.

Küçük İşletmeler İçin Ekip İletişim Araçlarını Nasıl Test Edip İnceliyorum

WPBeginner'da sadece araçlar hakkında yazmıyoruz; onları günlük olarak kullanıyoruz. Bu nedenle, ekip iletişimi söz konusu olduğunda, bana inanın, her şeyi gördüm – sinir bozucu arayüzlerden beklenmedik ücretlere kadar.

Bu ekip iletişim araçlarını test etmek için pratik yaklaşımım şöyle:

• Kullanım Kolaylığı: Kurup iletişime hızlıca başlayabilir misiniz? Verimliliği önemsiyorum ve karmaşık yazılımlara ayıracak vaktim yok.
• İşbirliği Özellikleri: Sohbet, görüntülü aramalar, dosya paylaşımı ve görev yönetiminin sorunsuz entegrasyonunu arıyorum. Asana ve Slack gibi araçlar, WPBeginner ekibimiz için ihtiyaç duyduğumuz özelliklerle dolu oldukları için önemlidir.
• Entegrasyonlar: Diğer iş araçlarınızla iyi çalışıyor mu? Sorunsuz entegrasyonlar anahtardır. Örneğin, Google Meet, Google Workspace kurulumumuzla mükemmel bir şekilde entegre olur.
• **Ölçeklenebilirlik:** İşletmenizle birlikte büyüyebilir mi? Her aracın değişen ihtiyaçlara nasıl uyum sağladığını göz önünde bulunduruyorum.
• Müşteri Desteği: İhtiyacınız olduğunda yardım kolayca kullanılabilir mi? Tüm resmi görmek için her şirketin yanıt verme yeteneğini test ediyorum ve kullanıcı incelemelerini dikkate alıyorum. Örneğin, Google Workspace desteğiyle çok olumlu bir deneyim yaşadım.

Şimdi, küçük işletmeler için en iyi ekip iletişim araçlarına daha yakından bakalım.

1. Nextiva

Nextiva, işletmeler için hepsi bir arada nihai iletişim platformudur. Telefon, sohbet, görüntülü toplantılar ve kişi yönetimini tek, kullanımı kolay bir pakette sorunsuz bir şekilde entegre eder.

Ekibimizin paylaşabileceği bir sanal iş telefonu numarası sunduğu için Nextiva'yı kendi işimizde kullanıyoruz. Nerede olursak olalım, müşterilerimizle olan iletişimimizi sorunsuz ve profesyonel tutuyor. Daha fazla ayrıntı için kapsamlı Nextiva incelememize göz atın!

Otomatik telesekreter özelliği, gecikme olmadan çağrıyı doğru kişiye yönlendirmeye yardımcı olur.

Ardından, çalışanlar sohbet, SMS ve görüntülü aramalar aracılığıyla işbirliği yapabilir. Ayrıca, işletme telefon hizmetlerinin ücretsiz numaralar sunduğunu ve ekiplerin kişileri ve potansiyel müşterileri kolayca yönetmek için aynı telefon numaralarını paylaşabileceğini takdir ediyorum.

Bir diğer öne çıkan özellik ise ekran paylaşımı ve atölye çalışmaları ile web seminerleri düzenlemek için yerleşik canlı yayın dahil olmak üzere video işbirliğidir. Video toplantıları sırasında dosyaları tek bir tıklamayla paylaşmanıza olanak tanımasını beğendim.

Nextiva, iş yeri verimliliğini artırmak için unutulan görevler, takip veya check-in'ler etrafında ekipler ve müşteriler için kullanımı kolay otomatik hatırlatıcılar sunar.

Ayrıca, Nextiva'nın Android ve iOS için mobil uygulamaları, her yerden ekip çalışmasını geliştirmenize yardımcı olur.

Ayrıca, popüler takvimler, e-posta, Google Workspace, Microsoft Teams ve daha fazlasıyla entegre olur.

Nextiva'nın Avantajları

• Telefon, sohbet ve videoyu tek bir platformda birleştirir.
• Ücretsiz ve paylaşılan iş telefon numaraları sunar.
• Toplantılar için ekran paylaşımı ve canlı yayın içerir.
• Takip ve görevler için hatırlatıcıları otomatikleştirir.
• Takvimler, e-posta, Google Workspace ve daha fazlasıyla çalışır.
• Hareket halindeyken ekip çalışması için mobil uygulamalar.

Nextiva'nın Dezavantajları

• Gelişmiş özelliklerin ustalaşması zaman alabilir.
• Küçük ekipler için pahalı olabilir.

Nextiva'yı Neden Tavsiye Ediyorum: WPBeginner olarak biz Nextiva kullanıyoruz çünkü ekip iletişimini ve müşteri desteğini basitleştiriyor. Paylaşılan telefon numarası özelliği ve otomatik telesekreter size zaman kazandırabilirken, işbirliği araçları ekibinizin nerede olursa olsun üretken kalmasını sağlar.

Fiyatlandırma: Nextiva, Nextiva kuponumuzu kullanarak yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına ayda 21 dolardan başlar.

2. Slack

Slack, her büyüklükteki işletme için en popüler mesajlaşma uygulamasıdır. Gerçek zamanlı mesajlaşması, sorunsuz entegrasyonları ve güçlü işbirliği özellikleriyle tanınır.

Yönetim şirketimiz Awesome Motive'de de Slack kullanıyoruz çünkü ekipler arasında eşzamansız iletişime olanak tanıyor. Sevdiğimiz bir özellik, 45 ülkede yayılmış ekip üyelerimiz için mükemmel olan saat dilimi farkındalığına sahip bildirimleridir.

Ayrıca, IBM, T-Mobile, NASA, Target ve daha birçok Fortune 500 şirketi tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır!

Slack, işletmeler ve ekipler için dijital bir merkez sunar ve herkesin aynı sayfada kalmasını sağlamak için harika bir özelliktir. Bu araç ayrıca sanal çalışma alanımızı düzenlemeyi kolaylaştırır.

Ekiplerin sorunsuz bir şekilde işbirliği yaptığı, güncellemeleri paylaştığı ve ilerlemeyi izlediği kanallar ve sohbet odaları oluşturabilirsiniz. Bu özellikler, özellikle daha büyük projelerde çalışırken düzenli kalmayı çok daha kolaylaştırır.

Ekip üyeleri ayrıca, hızlı kontroller veya özel tartışmalar için sıkça kullandığımız bire bir sohbetler yapabilirler.

Dahası, ekibinize ne zaman müsait olduğunuzu, toplantıda olduğunuzu veya derinlemesine çalışmaya odaklandığınızı bildirmek için Slack Durumunu kullanabilirsiniz. Bu, gereksiz mesajları azaltmaya ve iletişimi net tutmaya yardımcı olabilir.

Dahili Huddle özelliğini de seviyorum. Tam bir toplantı planlamak yerine, bir sesli veya görüntülü sohbete girebilir ve dakikalar içinde yanıt alabilirim.

Ve Slack AI ile sohbetleri takip etmek çok daha zahmetsiz. Yapay zeka destekli arama, özetler ve tekrarlar, gürültüyü azaltarak önemli bilgileri daha hızlı bulmanıza yardımcı olur. Kendimiz denedik ve tartışmalara yetişmek için faydalı oldu!

Ayrıca Slack, neredeyse tüm üst düzey üretkenlik araçları, CRM yazılımları ve sanal telefon hizmetleri ile entegrasyonlar içerir.

Örneğin, yeni form gönderimleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler almak için Slack ve WordPress web sitenizi bağlayabilirsiniz. Bu, WPForms ve Uncanny Automator ile kolayca yapılabilir.

Formlara ek olarak, ekibinizi anında güncel tutmak için yorumlar, müşteri sorguları ve daha fazlası için otomatik bildirimler ayarlayabilirsiniz.

Slack'in Artıları

• İletişimi kullanımı kolay kanallara ayırır.
• 1:1 sohbetleri, sesli aramaları ve görüntülü güncellemeleri destekler.
• En iyi üretkenlik araçları ve CRM'lerle çalışır.
• Saat dilimleri genelinde bildirimleri yönetir.

Slack'in Dezavantajları

• Çok fazla bildirimle bunaltıcı gelebilir.
• Ücretsiz planda sınırlı özellikler.

Slack'i Neden Tavsiye Ediyorum: Slack'i seviyorum çünkü küresel ekibimizi bağlı ve organize tutuyor. Saat dilimine duyarlı bildirimleri, 45 ülke genelinde iletişimi yönetmek için hayat kurtarıcıdır. Asenkron iş akışımızın bel kemiğidir!

Fiyatlandırma: Ücretli planlar, yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına ayda 8,75 ABD dolarından başlar. Başlamak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir sürümü de vardır, ancak sınırlı özelliklere sahiptir.

3. Google Workspace

Google Workspace, Gmail, Drive, Meet, Chat ve daha fazlası gibi temel üretkenlik araçlarınızı tek bir sorunsuz platformda birleştirir. İletişimi ve iş akışını kolaylaştırmak isteyen startup'lar, uzaktan çalışan ekipler ve büyüyen işletmeler için mükemmeldir.

İş e-posta adresim için uzun zamandır Google Workspace kullanıyorum ve ayrıca uzaktaki şirketimiz genelinde araç paketini kullanıyoruz. Kullanımı kolay, tanıdık Gmail ve Google Takvim arayüzünü sunuyor.

Ekip iletişimini nasıl geliştirebileceğinizi öğrenmek için detaylı Google Workspace incelememize göz atın!

Kendiniz ve ekibiniz için profesyonel iş e-posta adresleri kurmak için kendi alan adınızı kullanabilirsiniz. Markanızın cilalı ve meşru görünmesini sağlamanın kolay bir yoludur!

Ayrıca bulut depolama için Paylaşılan Drive özelliğini kullanıyoruz, bu da belgeler ve medya dosyaları üzerindeki erişim kontrolü için harikadır.

Dahası, Google Meet aramalarının kalitesi büyük ölçüde iyileşti. Zoom aboneliğimizi iptal etmemizin ve ekip toplantılarımız için Google Meet kullanmamızın nedenlerinden biri de budur.

Ayrıca, verileriniz Google'ın bulut altyapısında barındırılacaktır. Bu, onu hızlı, güvenilir ve son derece güvenli bir dahili iletişim aracı haline getirir.

Google Workspace'in Artıları

• Alan adınızla profesyonel iş e-postası.
• Tanıdık Gmail ve Takvim arayüzü.
• Güvenli ve güvenilir bulut altyapısı.
• Dosya erişim kontrolü için paylaşılan sürücü.
• Grup toplantıları için Google Meet iyileştirildi.

Google Workspace'in Eksileri

• Daha büyük ekipler için pahalı olabilir.
• Ücretsiz araçlarda gelişmiş işbirliği özellikleri eksik.

Google Workspace'i Neden Tavsiye Ediyorum: İşletmemiz on yılı aşkın süredir Google Workspace kullanıyor çünkü iş e-postasından paylaşılan depolama alanına kadar her şeyi sorunsuz tutuyor. Geliştirilmiş Google Meet ile ekip toplantıları için Zoom'u bile bıraktık.

Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 6$'dan başlayan fiyatlarla.

4. HubSpot

HubSpot , CRM yazılımı , satış ve pazarlama araçlarını birleştiren bir iş iletişim paketidir. Müşteri etkileşimlerini yönetmek ve dönüşümleri artırmak için akıcı bir yol arayan büyüyen işletmeler, yeni başlayanlar ve satış odaklı ekipler için harika bir seçenektir.

Ortaklık kişilerimizi organize etmek için HubSpot'u kullanıyoruz ve çeşitli ekiplerimiz için tek bir kaynak görevi görüyor. Genel olarak, HubSpot'u göz önünde bulundurulması gereken en iyi iletişim araçlarından biri olarak şiddetle tavsiye ediyorum. Daha fazla ayrıntı için, tam HubSpot incelememi görebilirsiniz!

Kurulum sırasında, kontrol panelinin kullanımının ne kadar kolay olduğunu özellikle beğendim. Her şeyi tek bir yerde merkezileştirerek potansiyel müşterileri ve müşterileri yönetmeyi çok kolaylaştırıyor.

İşe alım söz konusu olduğunda, bilgisayarınızdan XLS veya CSV dosyalarını içe aktararak, engellenen kişilerin bir listesini içe aktararak veya bir referans olarak geçmiş bir içe aktarmayı kullanarak başlayabilirsiniz.

Diğer araçların aksine, HubSpot yerleşik ekip sohbeti, sesli veya görüntülü aramalarla gelmez – ancak endişelenmeyin, bu aslında onun odak noktası değil.

Öne çıkan şey, satış ve pazarlama ekiplerini ne kadar sorunsuz bir şekilde bağlamasıdır. Bu, satış ekiplerini uyumlu tutmak, işbirliğini kolaylaştırmak ve işletmelerin potansiyel müşterileri daha etkili bir şekilde beslemelerine yardımcı olmak için harika bir araçtır.

HubSpot'un Artıları

• Güçlü satış ve pazarlama panosu.
• Potansiyel müşterileri ve müşterileri yönetmek için harika.
• Ekipleri tek bir doğruluk kaynağıyla uyumlu tutar.

HubSpot'un Eksileri

• Sohbet, sesli veya görüntülü arama özellikleri yok.
• Ekip iletişiminden çok satış ve pazarlamaya odaklandı.

HubSpot'u Neden Tavsiye Ediyorum: HubSpot, iş ortağı kişilerini düzenlemek için harika bir araçtır. Ekiplerimizin bağlantıda kalmasına yardımcı olur ve hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlar, bu da ilişkileri etkili bir şekilde yönetmek için onu vazgeçilmez bir araç haline getirir.

Fiyatlandırma: Sınırlı bir ücretsiz hesabı ve pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri yazılımları için ücretli planları vardır, her biri için farklı fiyatlandırma mevcuttur.

5. Asana

Proje yönetimi araçlarını yeterince denedik. Basit yapılacaklar listelerinden karmaşık yazılımlara kadar hepsini denedik. Ancak ekibimizi takipte tutmak ve projelerimizi organize etmek söz konusu olduğunda, Asana bizim açık ara kazananımız.

Ekibimize tüm görevlerimizi, projelerimizi ve son tarihlerimizi yönetmek için merkezi bir merkez sağlıyor ve kişisel olarak hepimizin yolunda kalmamıza nasıl yardımcı olduğunu seviyorum.

Asana'nın en çok takdir ettiğim yanlarından biri esnekliğidir. Liste, zaman çizelgesi, Kanban panoları veya kart görünümleri tercih etseniz de, Asana işinizi sizin ve ekibiniz için anlamlı olacak şekilde görselleştirmenize olanak tanır.

Ve yerleşik sohbet veya video konferans özelliğine sahip olmamasına rağmen, projemizle ilgili tüm iletişimimiz Asana içinde gerçekleşir, bu da her şeyi düzenli ve bağlam içinde tutar. Her görevin kendi özel iş parçacığına sahip olabilmesini özellikle seviyorum, böylece hiçbir şey karışıklıkta kaybolmaz.

Asana ayrıca, herhangi bir web sayfasından veya e-postadan hızlı bir şekilde görev eklememi sağlayan Google Chrome için Asana uzantısı gibi günlük olarak kullandığım diğer araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur.

Şablonlar, kurallar, formlar ve onaylar gibi otomasyon özellikleri de büyük bir zaman kazandırıcıdır, ekibimizin iş akışlarımızı düzenlemesine ve en önemli şeylere odaklanmasına olanak tanır.

Asana'nın Artıları

• Görev ve proje yönetimi için harika.
• İş akışlarını kolaylaştırmaya ve proje ilerlemesini takip etmeye yardımcı olur.
• Listeler, zaman çizelgeleri ve Kanban panoları gibi birden çok görünüm sunar.
• Şablonlar ve kurallar gibi otomasyon araçları içerir.
• Diğer üretkenlik araçlarıyla iyi entegre olur.

Asana'nın Dezavantajları

• Sohbet, SMS veya görüntülü konferans özellikleri yok.
• İletişim, yalnızca görevle ilgili iş parçacıklarıyla sınırlıdır.

Asana'yı Neden Tavsiye Ediyorum: Asana, piyasadaki en iyi proje yönetimi aracıdır. WPBeginner'da projelerimizi düzenli ve takipte tutarken işbirliğini zahmetsiz hale getirir. Diğer araçları denedikten sonra Asana, uzaktan ekip iş akışlarını yönetmek ve hiçbir şeyin gözden kaçırılmamasını sağlamak için en iyisi olarak öne çıkıyor.

Fiyatlandırma: Ücretsiz ve ücretli planlar kullanıcı başına ayda 10,99 ABD Doları'ndan başlar.

6. RingCentral

RingCentral, sanal telefon numaraları, aramalar ve SMS sağlayan en iyi iş ekibi iletişim araçlarından biridir. Müşteri destek ekipleri, uzaktan çalışan işletmeler ve bağlantıda kalmak için güvenilir, bulut tabanlı bir telefon sistemine ihtiyaç duyan kuruluşlar için mükemmeldir.

Tartışmaları, e-postaları ve kaynakları birden fazla platformda yönetmekle uğraşmaktan sıkıldıysanız, küçük işletme iletişimini kolaylaştırmak için RingCentral harika bir çözümdür. Özelliklerini ayrıntılı olarak inceledik, bunları RingCentral incelememizde görebilirsiniz.

İş iletişim paketleri telefon, SMS, online faks, sanal toplantılar için video, dahili ekip iletişimi için mesajlaşma ve daha fazlasını içerir.

Satış ve pazarlama ekipleri için zengin içgörüler, hizmet kalitesi raporları ve kapsamlı uyarılar sunarlar.

Google Workspace, Office 365, popüler CRM yazılımları ve pazarlama platformları için entegrasyonlar mevcuttur. Bu uygulamaları RingCentral Uygulama Galerisi sayfasında kolayca bulabilirsiniz.

Deneyimlerime göre, Google Workspace ile entegrasyon sorunsuzdur, bu da dosyaları ve kişileri senkronize etmeyi kolaylaştırır. Bu, manuel güncellemeler ve veri aktarımları zahmetini gerçekten ortadan kaldırır.

RingCentral'ın Avantajları

• Telefon, SMS, görüntülü toplantılar ve mesajlaşmayı tek bir araç setinde birleştirir.
• Satış ve pazarlama için içgörüler, raporlar ve özelleştirilebilir panolar sunar.
• Google Workspace, Office 365 ve popüler CRM araçlarıyla entegre olur.
• Her şeyi tek bir platformda tutarak ekip iletişimini basitleştirir.

RingCentral'ın Dezavantajları

• Yalnızca temel özelliklere ihtiyacınız varsa bunaltıcı gelebilir.
• Panoları ve entegrasyonları özelleştirmek için kurulum süresi gerektirir.

RingCentral'ı Neden Tavsiye Ediyorum: Bu iletişim paketi, her şeyi düzenli ve organize tutmak için mükemmeldir. RingCentral, birden fazla platformu idare etmenin getirdiği karmaşayı ortadan kaldırarak ekibinizin tartışmaları ve işbirliği için güvenilir bir merkez haline gelir.

Fiyatlandırma: Fiyatlandırma kullanıcı başına ayda 20 ABD dolarından başlar ve sınırsız yurt içi arama, SMS ve MMS alırsınız. Otomatik çağrı kaydı, gelişmiş çağrı analizi, sınırsız depolama ve yapay zeka destekli toplantılar gibi daha fazla özelliğe ihtiyacınız varsa, Gelişmiş veya Ultra planlarına yükseltmeniz gerekecektir.

7. Microsoft Teams

Microsoft Teams, Microsoft 365 kullanan işletmeler için tasarlanmış güçlü bir işbirliği aracıdır. Outlook, SharePoint ve OneDrive ile sorunsuz bir şekilde entegre olur, bu da onu uzaktan çalışan ekipler ve büyük işletmeler için ideal hale getirir.

Microsoft Teams, bir Slack alternatifidir. Ekip kanalları, özel sohbetler ve görüntülü konferans ile iletişimi ve iş akışlarını merkezileştirir.

Test sırasında, Office 365 ile ne kadar sorunsuz çalıştığını sevdim. Ekip üyeleri, uygulamalar arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan Teams içinde doğrudan dosya açabilir, düzenleyebilir ve inceleyebilir; her şey tek bir yerde kalır.

Ayrıca Microsoft Teams'in görüntülü konferansı süper sezgisel hale getirdiğini gördüm. Üstteki canlı toplantı simgesi, bir çağrının devam ettiğini herkese bildirir ve davete tıklamak kadar kolaydır.

Özellikle beğendiğim bir özellik vardiya yönetimi aracı. Yöneticilerin vardiyalar oluşturup ayarlaması, izinleri yönetmesi ve görevleri verimli bir şekilde ataması için kullanışlıdır.

Microsoft Teams'in Artıları

• Ekipleri, kanalları, özel sohbetleri ve görüntülü konferansı destekler.
• Dosya paylaşımı ve düzenleme için Office 365 ile sorunsuz entegrasyon.
• Kolay katılım seçenekleriyle üstün görüntülü konferans.
• Planlama ve izin takibi için vardiya yönetimi özelliklerini içerir.

Microsoft Teams'in Dezavantajları

• Ekibiniz zaten Office 365 kullanıyorsa en iyi şekilde çalışır.
• Arayüz, yeni kullanıcılar için karmaşık gelebilir.

Microsoft Teams'i Neden Tavsiye Ediyorum: Office 365 ile kusursuz entegrasyonu sayesinde harika bir iletişim aracı. Dahili video konferans ve vardiya yönetimi araçları, özellikle projeleri ve programları dengeleyen ekipler için bağlantıda kalmayı ve organize olmayı çok kolaylaştırıyor.

Fiyatlandırma: Ücretsiz ve ücretli planlar, kullanıcı başına ayda 4 ABD dolarından veya Office 365 ile kullanıcı başına ayda 6 ABD dolarından başlar. Microsoft Teams, Outlook, PowerPoint, OneDrive ve daha fazlasını içerir.

8. Zoom

Zoom, güvenilir, yüksek kaliteli video ve sohbet özellikleriyle tanınan popüler bir video konferans aracıdır. Sorunsuz video konferanslara ihtiyaç duyan işletmeler, eğitimciler ve devlet kurumları için başvurulan bir çözümdür.

Zoom, özellikle rastgele ara odalar kullanıldığında, 100'den fazla katılımcıyla yapılan büyük toplantılarda gerçekten öne çıkıyor. Güvenilirliği ve yüksek kaliteli görüntülü görüşmeleri sayesinde müşteri web seminerleri için de sağlam bir seçenektir.

Zoom, görüntülü görüşmelerin yanı sıra iş telefonu hizmetleri, e-posta ve takvim entegrasyonu da sunar.

Kendi işimizde Zoom kullanırdık. Ancak Google Meet'in kalitesi iyileştikçe, işletmemiz için maliyetleri düşürmek amacıyla Zoom'dan vazgeçtik.

Zoom'un maliyeti, kuruluşunuzda 10 kullanıcıyı aştığınızda ve ardından kuruluşunuz 100'den fazla kullanıcıya ulaştığında gerçekten artar.

Zoom'un Artıları

• Yüksek kaliteli aramalarla güvenilir görüntülü toplantılar.
• 100'den fazla katılımcıyla yapılan büyük toplantılar için harika.
• Daha iyi etkileşim için rastgele ara odalar.
• Müşteri web seminerleri düzenlemek için mükemmeldir.

Zoom'un Dezavantajları

• Ekibiniz büyüdükçe maliyetler hızla artar.
• Diğer araçlara kıyasla küçük ekipler için sınırlı işlevsellik.

Zoom'u Neden Tavsiye Ediyorum: Zoom, büyük ekip toplantıları ve web seminerleri için harika bir ekip iletişim aracıdır. Eşsiz bir güvenilirliğe ve oturum odası özelliklerine sahiptir!

Fiyatlandırma: Yalnızca 1 kullanıcı için sınırlı bir ücretsiz planı var. Ücretli planlar kullanıcı başına yıllık 159,90 ABD dolarından başlar, ancak kullanıcı başına fiyatlandırma 99 kullanıcıdan sonra artar.

9. Chanty

Chanty sadece başka bir ekip sohbet uygulaması değil; yerleşik proje yönetimine sahip tam teşekküllü bir işbirliği merkezidir. İletişim kurmanın kolay bir yolunu isteyen küçük işletmeler ve uzak ekipler için mükemmeldir.

Test sırasında dikkatimi çeken bir özellik, organizasyonda olup biten her şeye hızlı bir genel bakış sağlayan 'Teambook' idi.

Burada farklı ekipler için sohbet odaları veya kanallar kurabilirsiniz. Bu, bunalmış hissetmeden ekip etkinlikleri ve proje ilerlemesi hakkında güncel kalmayı çok kolaylaştırır.

Ayrıca Chanty'nin görevleri anında oluşturma yeteneğini görev yönetimi için çok kullanışlı buldum. Görevleri listeler veya Kanban görünümünde görüntülesem de, görev atamak ve ilerlemeyi izlemek çok kolaydı.

Chanty'nin Avantajları

• Sohbet, görüntülü konferans ve görev yönetimini birleştirir.
• Sohbet odaları ve kanallar, ekip konuşmalarını düzenli tutar.
• Teambook özelliği tüm etkinliklerin net bir görünümünü sunar.
• Görevler hızlı bir şekilde oluşturulabilir ve listeler veya Kanban panolarında görüntülenebilir.

Chanty'nin Eksileri

• Daha büyük araçlara kıyasla gelişmiş entegrasyonlardan yoksun.
• Çok büyük kuruluşlar için sınırlı ölçeklenebilirlik.

Chanty'yi Neden Tavsiye Ediyorum: Basit ama güçlü bir iletişim ve proje yönetimi aracı istiyorsanız Chanty harika bir seçenektir. Teambook özelliği her şeyi tek bir yerde tutarak konuşmaları ve görevleri gerçek zamanlı olarak takip etmeyi kolaylaştırır.

Fiyatlandırma: Chanty'nin sınırlı bir ücretsiz planı vardır ve ücretli planlar kullanıcı başına ayda 3 ABD dolarından başlar ve yıllık olarak faturalandırılır.

10. Ryver

Ryver, mesajlaşma, görev yönetimi ve sesli/görüntülü aramaları tek bir sorunsuz uygulamada birleştiren bir iş iletişim platformudur. Birden fazla aracı yönetmeden işbirliğini kolaylaştırmak isteyen ekipler için harika bir seçenektir.

Testlerim sırasında, özellikle SSO Tek Oturum Açma özelliğini beğendim, çünkü kuruluşunuz genelinde aynı kimlik bilgilerini kullanabildiğiniz için oturum açmayı kolaylaştırdı. Bu size çok zaman kazandırabilir.

Popüler üretkenlik ve CRM yazılımları için sorunsuz entegrasyon seçenekleri de mevcuttur. Test ettiğimde, Google Workspace ve Salesforce gibi araçlarla bağlantı kurmak hızlı ve kolaydı.

Ryver'ın Artıları

• Mesajlaşma, görev yönetimi ve aramaları tek bir uygulamada birleştirir.
• Kolay ekip erişimi için Tek Oturum Açma (SSO).
• Popüler üretkenlik ve CRM yazılımlarıyla entegre olur.

Ryver'ın Eksileri

• Daha büyük platformlara kıyasla sınırlı gelişmiş özellikler.
• Karmaşık ihtiyaçları olan daha büyük ekipler için fazla temel olabilir.

Ryver'ı Neden Tavsiye Ediyorum: Ryver'ı bu listeye dahil ettim çünkü basit, hepsi bir arada bir iletişim aracına ihtiyaç duyan ekipler için mükemmel. Üretkenlik ve CRM yazılımlarıyla entegrasyonu ve SSO kolaylığı, her şeyi tek bir platformda düzenli ve erişilebilir tutmak için harika bir seçim olmasını sağlıyor.

Fiyatlandırma: 12 kullanıcıya kadar ayda 34,50 ABD dolarından başlayan fiyatlarla.

11. Flock

Flock, mesajlaşma, sesli/görüntülü konferans, yapılacaklar listesi ve dosya paylaşımını tek bir platformda birleştirir. Uygun fiyatlı bir Slack alternatifi arayan startup'lar ve küçük işletmeler için idealdir.

Flock, ekipleri gruplara ayırmak için en etkili araçlardan biridir. Her grubu kendi yapılacakları ve satır içi dosya paylaşımı ile özelleştirebilirsiniz.

Flock'un popüler üretkenlik paketleriyle entegrasyonunu da seviyorum. Bu, platformlar arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan tüm ekip tartışmalarını ve belgelerini senkronize tutabilir.

Flock'un Artıları

• Sesli/görüntülü konferans, sohbet ve dosya paylaşımı.
• Ekipleri görevler ve görüntülü konferanslarla gruplara ayırın.
• En iyi üretkenlik paketi entegrasyonlarıyla gerçek zamanlı işbirliği.

Flack'in Eksileri

• Slack'ten daha az popüler, daha az kullanıcı kaynağına sahip.
• Daha büyük ekipler için özellik açısından zengin değil.

Flock'u Neden Tavsiye Ediyorum: Uygun fiyatlı bir Slack alternatifi arıyorsanız, Flock, tek bir uygulamada güçlü iletişim ve görev yönetimi sayesinde harika bir seçenektir. Kullanımı kolaydır ve gerçek zamanlı işbirliği araçları sunar.

Fiyatlandırma: Sınırlı bir ücretsiz planı vardır ve ücretli planlar kullanıcı başına ayda 4,50 ABD Doları'ndan başlar.

12. Zoho Cliq

Zoho Cliq, Zoho'nun iş yazılım paketinin oluşturucuları tarafından geliştirilmiş bir ekip iletişim aracıdır. Zoho CRM, Notlar, Takvim ve E-posta ile sorunsuz bir şekilde entegre olur, bu da onu zaten Zoho ürünlerini kullanan işletmeler için harika bir seçenek haline getirir.

Zoho Cliq'i gerçek zamanlı ekip işbirliği için test ettim ve tam olarak beklediğiniz şeyi sunuyor. Grup sohbetlerinin yanı sıra ekip sohbeti özelliği, video sohbeti ve sesli aramalar, ekip üyelerinin gün boyunca bağlantıda kalmasını kolaylaştırır.

Proje yönetim araçlarını da kullanmayı denedim ve arayüzü sezgiseldi, görevler oluşturmanıza ve ilerlemeyi hızlı bir şekilde izlemenize olanak tanıyordu.

Dikkatimi çeken bir diğer özellik ise Zoho CRM ve Zoho Projects gibi Zoho'nun diğer uygulamalarıyla sorunsuz entegrasyonuydu. Ayrıca çok çeşitli üçüncü taraf yazılım entegrasyonlarına sahiptir.

Zoho Cliq'in Artıları

• Ekip sohbeti, grup sohbetleri, görüntülü aramalar ve sesli aramalar.
• Güçlü proje yönetimi özellikleri.
• Zoho uygulamaları ve üçüncü taraf araçlarla sorunsuz entegrasyon.

Zoho Cliq'in Dezavantajları

• Zoho yazılımlarını zaten kullanan ekipler için en uygunudur.
• Yeni kullanıcılar için arayüz bunaltıcı olabilir.

Zoho Cliq'i Neden Tavsiye Ediyorum: Özellikle zaten Zoho uygulamaları paketini kullanan ekipler için harika bir Slack alternatifi. Sağlam iletişim araçları sunar, diğer Zoho yazılımlarıyla sorunsuz entegre olur ve tek bir platformda verimli ekip işbirliği için gereken her şeyi sağlar.

Fiyatlandırma: Sınırlı ücretsiz plan, ücretli planlar kullanıcı başına ayda 1,80 ABD dolarından başlar.

13. Dialpad

Dialpad, ekipler ve müşteri desteği için tasarlanmış bulut tabanlı bir platformdur. VoIP araması, mesajlaşma, grup sohbeti ve görüntülü konferans ile güvenilir bir hepsi bir arada iletişim çözümüne ihtiyaç duyan işletmeler için mükemmel bir seçimdir.

Ayrıca, satış ekiplerinin potansiyel müşterileri takip etmesi için kullanışlı olan bir çok kanallı müşteri etkileşim platformu da sunar.

Google Workspace ve Office 365 ile entegrasyon da sorunsuz çalışır. Örneğin, kişilerinizi ve takvimlerinizi herhangi bir sorun yaşamadan senkronize edebilirsiniz.

Takdir ettiğim öne çıkan özelliklerden biri, 70'ten fazla ülkede yerel numaralar alma yeteneğiydi. Bu özelliğin küresel ekipler için özellikle faydalı olabileceğini düşünüyorum, çünkü uluslararası müşterilerle iletişimi çok daha erişilebilir hale getiriyor.

Ayrıca, yapay zeka destekli ses zekası onu gerçekten farklı kılıyor; bu da gerçek zamanlı transkripsiyon ve akıllı içgörülerle aramaları iyileştirmeye yardımcı oluyor.

Dialpad'in Artıları

• VoIP hizmeti, mesajlaşma, grup sohbeti ve görüntülü konferans.
• Satış ekipleri için çok kanallı müşteri etkileşimi.
• Google Workspace ve Office 365 ile entegre olur.
• 70 ülkede yerel numaralar mevcut.

Dialpad'in Dezavantajları

• Müşteri desteği ve satışlara daha fazla odaklanmış.
• Satış dışı ekipler için sınırlı özellikler.

Dialpad'i Neden Tavsiye Ediyorum: Ekiplerinizin sorunsuz iletişim ve müşteri etkileşim araçlarına ihtiyacı varsa, Dialpad harika bir seçimdir. VoIP hizmeti, entegrasyonları ve birden çok ülkedeki yerel numara desteği ile küresel ekipler ve satış odaklı işletmeler için mükemmeldir.

Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 15 ABD Doları'ndan başlayan fiyatlarla, yıllık faturalandırılır.

14. GoTo Meeting

Sorunsuz webinar yazılımı ve bir video konferans platformuna ihtiyaç duyan işletmeler için GoTo Meeting sağlam bir seçenektir. Ekibinizle toplantı yaparken, müşterilerle sohbet ederken veya bir sunum yaparken kurulumu ve kullanımı çok kolaydır.

GoTo Connect paketi, gerçek zamanlı iletişim için telefon, metin ve toplantılar sunar. Bu, ekiplerin potansiyel müşterileri takip etmesine, müşteri desteği sunmasına ve sohbet ve metin yoluyla iletişimde kalmasına olanak tanır.

Özellikle uzaktan BT desteği sunan işletmelere özel olarak tasarlanmış eklenti çözümleri de dikkatimi çekti.

Birkaçını test ettim ve uzaktan müşteri desteği ve iş akışlarınızı hızlandırmak için harikaydılar.

GoTo Meeting'in Artıları

• Görüntülü toplantılar için kullanımı kolay arayüz.
• GoTo Connect paketi telefon, metin ve toplantıları içerir.
• Potansiyel müşterilerle takip ve müşteri desteği sunmak için harika.
• Uzak BT desteği için eklenti çözümleri.

GoTo Meeting'in Dezavantajları

• İletişim dışındaki sınırlı özellikler.
• BT dışı işletmeler için o kadar çok yönlü değil.

GoTo Meeting'i Neden Tavsiye Ediyorum: GoTo Meeting, güvenilir görüntülü toplantılar ve iletişim araçlarına ihtiyaç duyan işletmeler için mükemmeldir. GoTo Connect paketi, telefon, metin ve toplantılar aracılığıyla müşteriler ve ekiplerle iletişimde kalmayı kolaylaştırır, bu da onu uzaktan destek ve müşteri hizmetleri için özellikle kullanışlı hale getirir.

Fiyatlandırma: GoTo Meeting bazı ürünler için ücretsiz deneme sürümü sunar. Ücretli planlar, yıllık faturalandırıldığında ayda organizatör başına 12 dolardan başlar.

Küçük İşletmeler İçin En İyi Ekip İletişim Araçları Nelerdir?

Basit bir ekip sohbet uygulaması, bir görüntülü toplantı platformu veya tam teşekküllü bir proje yönetimi çözümü arıyor olun, sizin için bir şeyler var.

Bir iş telefonu sistemine mi ihtiyacınız var? Nextiva, VoIP aramaları, ekip mesajlaşması ve görüntülü toplantıları tek bir yerde sunan en iyi tercihimdir.

Ekip sohbeti ve işbirliği için, kullanımı kolay mesajlaşma, dosya paylaşımı ve entegrasyonları sayesinde Slack öne çıkıyor.

Önceliğiniz düzenli kalmak ise, proje yönetimi için Asana'ya göz atın. Görevleri, son teslim tarihlerini ve iş akışlarını takip etmeyi çok kolaylaştırırlar.

Görüntülü toplantılar ve web seminerleri için Zoom güvenilirliği ile bilinir. Ancak üretkenlik paketinize bağlanan bir araç istiyorsanız, Google Workspace daha iyi bir eşleşme olabilir.

Bir **satış ve pazarlama iletişim aracına** mı ihtiyacınız var? HubSpot, müşteri ilişkilerini yönetmek, görevleri otomatikleştirmek ve satış ile pazarlamayı aynı sayfada tutmak isteyen ekipler için idealdir.

İş İletişim Araçları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

2009'dan beri, yani norm haline gelmeden çok önce, tamamen uzaktan çalışan bir şirketiz. Dağıtık bir ekibi yönetme konusundaki 16 yılı aşkın deneyimimizle, ekip iletişimi söz konusu olduğunda neyin işe yaradığını (ve neyin yaramadığını) biliyoruz.

Bu süreçte, binlerce kullanıcının ekiplerini bağlı tutmak için en iyi araçları bulmalarına da yardımcı olduk. Aşağıda, en sık sorulan sorulardan bazılarına verilen yanıtlar bulunmaktadır.

Ekiple yakın çalışırken en etkili iletişim araçları hangileridir?

Uzak bir ekiple veya şirket içi bir ekiple yakın çalışıyor olun, işte en iyi ekip iletişim araçları:

1. Google Workspace – Bir ekiple yakın çalışmak için e-posta şarttır. Google size dosya paylaşımı için Gmail, Takvim ve Google Drive sunar.
2. Nextiva – Telefon görüşmeleri, SMS ve görüntülü konferans araçları için olmazsa olmaz.
3. Slack – Grup sohbeti için en iyisi. Ancak, küçük ekipler için WhatsApp gibi basit bir mesajlaşma uygulamasıyla da idare edebilirsiniz.
4. Asana – En iyi proje yönetim aracı.

Uzak ekipler için en etkili iletişim yöntemi nedir?

Uzaktan ekipler için en etkili iletişim yöntemi, yazılı iletişim ve görüntülü aramalar üzerinden sözlü yüz yüze iletişimin birleşimidir.

Uzak ekip kontrol noktaları için en etkili yöntem, Slack ile sorunsuz bir şekilde entegre olan ve tamamen eşzamansız olan Standuply gibi sanal kontrol yazılımlarıdır.

Çevrimiçi işbirliği için en iyi ekip iletişim aracı hangisidir?

Çevrimiçi işbirliği için en iyi ekip iletişim araçları Google Workspace ve Zoom'dur. Google Suite ile Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar elde edersiniz; bunların hepsi işbirliğine dayalı çalışmaya olanak tanır. Dahili yorum özelliği gerçekten iyidir.

Ayrıca işbirliği ve beyin fırtınası için mükemmel bir sanal iletişim aracı olan Zoom Whiteboard'u da kullanabilirsiniz.

Asenkron iletişim için en iyi ekip iletişim aracı hangisidir?

En iyi eşzamansız iletişim araçları şunlardır:

1. Slack – Anlık mesajlar ve grup mesajları için harika. Kullanıcılara saat dilimleri ve bildirim tercihleri üzerinde tam kontrol sağlar. Ayrıca farklı ekip üyelerinin saat dilimlerinde belirli zamanlarda gönderilecek doğrudan mesajları planlayabilirsiniz.
2. E-posta – Asenkron iletişim için harika.
3. Loom – Ekip üyelerinizin izleyebileceği videoları ve ekran görüntülerini kolayca kaydetmenizi sağlar.
4. Droplr – Ekip üyeleriyle iletişim kurmak için ekran görüntüleri veya hızlı ekran kayıtları oluşturmanıza olanak tanır.

Umarım bu makale işletmeniz için en iyi ekip iletişim araçlarını bulmanıza yardımcı olmuştur.

Son olarak, işletmenizi yönetmek ve büyütmek için mutlaka sahip olmanız gereken araçları ve kısıtlı bir bütçeyle küçük bir işletmeyi nasıl büyüteceğinizi de uzman seçimlerimize bakmak isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.