WordPress'te Oyunlaştırma ile Müşteri Sadakati Nasıl Oluşturulur

WordPress iş yolculuğumuzdaki en zorlu zorluklardan biri müşteri sadakatini artırmak olmuştur. Sadakat olmadan, bu rekabetçi dijital ortamda uzun ömür olmaz. Müşterileri meşgul tutmak ve geri gelmelerini sağlamak için yaratıcı olmalısınız.

Oyunlaştırma bizim için bir oyun değiştirici oldu. Sadık müşterileri puanlar ve teşviklerle ödüllendirerek, etkileşim ve dönüşümlerde dramatik bir artış gördük. Bu yaklaşım, insanların sitemize ve ürünlerimize geri gelmesini sağlıyor.

Bu makalede, WordPress'te oyunlaştırma ile müşteri sadakatini nasıl oluşturabileceğinizi paylaşacağız.

Müşteri Sadakatini Oyunlaştırma ile Neden Oluşturmalısınız?

WordPress'e oyunlaştırma eklemek, kullanıcıları belirli eylemleri gerçekleştirdiklerinde, örneğin bir ürün incelemesi bırakmak, yorum yapmak veya belirli bir ürünü satın almak gibi ödüllendirmenizi sağlar.

Ziyaretçiler, onları indirimler, puanlar, ücretsiz hediye kuponları ve diğer avantajlarla ödüllendirdiğinizde daha değerli hissederler. Bu şekilde müşteri sadakatini teşvik edebilir, daha fazla satış yapabilir ve her türlü web sitesinde dönüşümleri artırabilirsiniz.

Bununla birlikte, WordPress'te oyunlaştırma ile müşteri sadakati oluşturmanın farklı yollarını size gösterelim. Kullanmak istediğiniz yönteme doğrudan atlamak için aşağıdaki hızlı bağlantıları kullanmanız yeterlidir:

Yöntem 1: WooCommerce Mağanıza Oyunlaştırılmış Bir Müşteri Sadakat Programı Ekleyin

Bir WooCommerce mağazanız varsa, sadakat ödülleri programı en iyi müşterilerinize ödüller vermek ve onları geri gelmeye devam ettirmek için harika bir yoldur.

Sadakat programları, özellikle müşterilerinizle uzun vadeli ve devam eden ilişkileriniz varsa, tek seferlik ürün satan mağazalara kıyasla özellikle iyi çalışır. Örneğin, WordPress'te abonelik kutuları satabilir veya bir üyelik web sitesi işletebilirsiniz.

WordPress'e oyunlaştırılmış bir müşteri sadakat programı eklemenin en kolay yolu, Advanced Coupons eklentisini kullanmaktır. WordPress için en iyi kupon kodu eklentisidir ve her türlü kupon kodu, indirim ve diğer ödülleri oluşturmanıza olanak tanır.

Bir sadakat programı oluşturmak için ayrıca Advanced Coupons Loyalty Program eklentisine de ihtiyacınız olacaktır. En iyi anlaşma için 'Hepsi Bir Arada' paketini almanızı öneririz.

Yapmanız gereken ilk şey, Advanced Coupons ve Loyalty Program eklentilerini kurmak ve etkinleştirmektir. Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair kılavuzumuza bakın.

Bunu yaptıktan sonra, WordPress yönetici kontrol panelinizde Kuponlar » Sadakat Programı'na gidin ve ‘Lisans’ sekmesine tıklayın.

Artık lisans anahtarınızı ve Advanced Coupons'u satın alırken kullandığınız e-posta adresini girebilirsiniz. Bu bilgileri Advanced Coupons web sitesindeki hesabınıza giriş yaparak bulabilirsiniz.

Bundan sonra, ‘Ayarlar’ sekmesine tıklayın. Bu sizi sadakat programını oluşturabileceğiniz bir ekrana getirecektir.

'Kazanılan puanlara karşılık gelen fiyat' bölümünde, Sadakat Programı eklentisinin müşterilere harcanan her 1 ABD doları için 1 puan verdiğini görebiliriz.

WooCommerce sadakat programınızın daha etkileyici görünmesini istiyorsanız, müşterilerinize daha fazla ödül puanı verin. Örneğin, üyelerinize sitenizde harcadıkları her 1 ABD doları için 2 puan verebilirsiniz.

‘Puanla harcanan oran’ bir dolar kazanmak için kaç puan gerektiğini ifade eder. Varsayılan olarak, müşteriler her 10 puan için 1 dolar kazanır. Bu değerleri istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.

'Puan adı' alanına yazarak sadakat programınızın adını da değiştirebilirsiniz.

Görsellerimizde 'Awesome Points' kullanıyoruz, ancak çevrimiçi mağazanız için işe yarayan herhangi bir şeyi kullanabilirsiniz. Hatta Starbucks'ın 'Stars' ile yaptığı gibi şirketinizin markasını yansıtan bir isim bile kullanabilirsiniz.

Bunu yaptıktan sonra, 'Puan Kazanma' sekmesine tıklayın ve 'Puan kazandıran eylemler' bölümüne gidin.

Burada, puanlarınızın nasıl hesaplanacağına karar verebilirsiniz. Birçok çevrimiçi pazar yeri yalnızca para harcayan müşterileri ödüllendirir. Ancak, size fayda sağlayacak başka eylemler de olabilir, bu nedenle bu eylemleri gerçekleştiren müşterileri ödüllendirmek iyi bir fikirdir.

Örneğin, ziyaretçileri bir Google incelemesi bıraktıkları, bir ürün satın aldıkları veya ilk siparişlerini tamamladıkları için ödüllendirebilirsiniz.

Ziyaretçinin puan kazanacağı herhangi bir eylem için anahtarı tıklayın ve ardından 'Puan Miktarları' bölümüne gidin.

Bundan sonra, kullanıcının her eylem için kazanacağı puan miktarını ayarlayabilirsiniz.

Aşağıdaki resimde, müşteriler bir ürün incelemesi yayınladıkları için 2 puan alıyor.

Belirli bir tutarı aşan siparişler için puan vererek de alışveriş yapanları daha fazla harcamaya teşvik edebilirsiniz. Bu, ortalama sipariş değerini artırabilir.

Bunu yapmak için, ‘Belirli bir miktarın üzerinde harcama’ geçişini etkinleştirin ve ardından ‘Eşik değerin üzerinde harcama’ alanına bir değer girin.

Yoğun alışveriş dönemlerinde, alışveriş yapanlara mağazanızdan alışveriş yapmaları için ekstra bir neden vermek isteyebilirsiniz. Örneğin, müşterilerin başka bir mağazadan alışveriş yapma cazibesine kapılmamaları için Kara Cuma sırasında ek puanlar verebilirsiniz.

Belirli bir dönemde ekstra puan vermek için, 'Belirli bir dönemde ekstra puan' geçişini etkinleştirmek üzere tıklayın.

Ardından, ‘Dönem boyunca kazanılacak ek puanlar’ bölümüne bir tarih ve saat aralığı girin.

Müşterilerin kaç puan kazanacağını da belirtebilirsiniz.

Bundan sonra, ‘Kullanım ve Süre Sonu’ sekmesine tıklayın.

Burada, müşterinin puanları kullanabilmesi için gereken minimum puan sayısını, bu puanların ne kadar süreyle geçerli olacağını ve daha fazlasını ayarlayabilirsiniz.

Emin değilseniz, varsayılan ayarlar çoğu çevrimiçi mağaza için işe yarayacaktır.

Göz atmak isteyebileceğiniz bazı ek ayarlar var, ancak bu, WooCommerce'de bir sadakat programı oluşturmak için yeterlidir. Programın nasıl ayarlandığından memnun kaldığınızda, sayfanın altına kaydırın ve 'Değişiklikleri kaydet' düğmesine tıklayın.

Artık WordPress, ziyaretçilere sitenizdeki puanları her kazandıklarında bildirimde bulunacaktır.

Yöntem 2: WooCommerce'te Kilometre Taşı Tabanlı Sepet Ödülleri Ekleme

Mağazanıza bir oyunlaştırma işlevi eklemenin bir başka yolu da WooCommerce sepet sayfasına kilometre taşı tabanlı bir ödül sistemi eklemektir.

Bu, müşterilerinizle sadakat oluşturmaya yardımcı olurken aynı zamanda daha fazla satın almaya teşvik eder.

WooCommerce'te oyunlaştırılmış sepet ödülleri eklemenin en kolay yolu FunnelKit kullanmaktır.

FunnelKit, en iyi WooCommerce satış hunisi eklentilerinden biridir. Ödüllerle güzel kayan yan sepetler oluşturmanıza olanak tanıyan güçlü bir WooCommerce sepet özelliği sunar.

Ekleyebileceğiniz 3 farklı kilometre taşı tabanlı ödül türü vardır: indirimler, ücretsiz hediyeler ve ücretsiz kargo.

Aynı sepete birden fazla ödül uygulayabilir ve müşterilerin farklı ödüllerin kilidini açmak için ne kadar harcaması gerekeceğine karar verebilirsiniz.

Müşterilerin sepete ekledikleri ürünlere göre tek tıklamayla yükseltme ve çapraz satış teklifleri bile oluşturabilirsiniz. Bu ek teklifler, alışveriş yapanın dikkatini çekeceği garanti edilen yan sepette görünür.

Adım adım talimatlar için, WooCommerce'e kolayca kayan bir yan sepet ekleme eğitimimizi takip edebilirsiniz.

Yöntem 3: Oyunlaştırılmış Açılır Pencerelerle Sadakat Oluşturun (Tüm WordPress Web Siteleriyle Çalışır)

Ayrıca WordPress web sitenize oyunlaştırma ekleyebilir ve kazanmak için döndürılan bir açılır pencere kullanarak sadık müşterilerinizi ödüllendirebilirsiniz.

Bu açılır pencereleri indirimleri, özel teklifleri ve diğer avantajları paylaşmak için kullanabilirsiniz.

Bu yöntem, bir sadakat programı oluşturup çalıştırmanızı gerektirmez, bu nedenle sitenize oyunlaştırma eklemenin hızlı ve kolay bir yolunu arıyorsanız harika bir seçenektir.

WordPress'e döndürme ve oyunlaştırılmış açılır pencereler eklemenin en kolay yolu OptinMonster'dır. 1,2 milyondan fazla web sitesi tarafından kullanılan, WordPress için en iyi potansiyel müşteri oluşturma eklentisidir.

OptinMonster'ı herhangi bir WordPress blogu, web sitesi veya çevrimiçi mağaza ile kullanabilirsiniz, böylece her türlü çevrimiçi işletmenizi büyütmenize yardımcı olabilir.

OptinMonster ile e-posta listenizi büyütebilir, daha fazla potansiyel müşteri elde edebilir, web sitesi ziyaretçilerini üyelere dönüştürebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Aslında, Gelişmiş Kuponlar kullanarak bir sadakat programı oluşturabilir ve ardından bu programı oyunlaştırılmış bir OptinMonster açılır penceresiyle tanıtabilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için lütfen WordPress'e döndürme açılırları ekleme kılavuzumuza bakın.

OptinMonster sitenize kurulduktan sonra, profesyonelce tasarlanmış geniş bir şablon yelpazesinden seçim yapabilir, oyunlaştırılmış açılır pencerenin her bölümünün nasıl görüneceğini ince ayarlayabilir ve açılır pencerenin nerede görüneceğini kontrol edebilirsiniz.

Müşteri Tutmayı Artırmanın Daha Fazla Yolunu Keşfedin

Bir oyunlaştırma sistemi oluşturmanın yanı sıra, işletmenize yönelik müşteri sadakatini artırmanın ve dönüşüm oranlarını yükseltmenin birçok yolu vardır.

Örneğin, bir yönlendirme programı oluşturabilirsiniz. Bu yöntem, mevcut müşterilerinizi bir ödül karşılığında (sosyal medya veya e-posta yoluyla) sizi satın almaya yeni kullanıcılar davet etmeye teşvik eder.

Uzman tavsiyeleri için en iyi yönlendirme programı yazılımları listemize göz atabilirsiniz.

Ek olarak, müşteri etkileşimini artırmak için bir yarışma oluşturabilirsiniz. Bu taktik, kullanıcıları mağazanıza geri dönmeye ve hatta terk edilmiş sepet satışlarını kurtarmaya teşvik edebilir.

Daha fazla ayrıntı için yarışmalar oluşturma hakkındaki bu makaleleri okuyabilirsiniz:

• Sadakati Artırmak İçin Bir WooCommerce Yarışması Nasıl Oluşturulur
• Sitenizi Büyütmek İçin Bir Sosyal Medya Yarışması Nasıl Düzenlenir
• RafflePress ile WordPress'te Nasıl Çekiliş / Yarışma Düzenlenir
• WordPress'te Bir Fotoğraf Yarışması Nasıl Oluşturulur (Adım Adım)

Umarız bu makale, oyunlaştırma ile WordPress sitenizde müşteri sadakati oluşturmayı öğrenmenize yardımcı olmuştur. Ayrıca en iyi WordPress geri sayım zamanlayıcı eklentileri hakkındaki uzman seçimlerimizi ve web siteniz için otomatik iş akışları oluşturma kılavuzumuzu görmek isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.