Popups finns överallt på internet, men fungerar de faktiskt eller irriterar de bara folk?
Pop-ups är nu mycket smartare och vanligare än någonsin tidigare. Men trots deras popularitet frågar sig vissa webbplatsägare om pop-ups fortfarande fungerar.
I den här artikeln kommer jag att försöka besvara denna fråga, diskutera varför popups fortfarande är relevanta och förklara framtiden för popup-marknadsföring.
Notera: Detta är ett gästinlägg av Thomas Griffin, medgrundare av OptinMonster, den främsta WordPress-popupbyggaren och plugin för leadgenerering. Detta är en expertkolumn som vi publicerar varannan torsdag, där vi bjuder in en WordPress-expert att dela sina erfarenheter med våra läsare.
Jag kommer att täcka några olika ämnen i det här inlägget, och du kan använda snabblänkarna nedan för att navigera mellan de olika sektionerna:
- Är popups döda?
- Popups och SEO: Skapa en Google-vänlig popup
- What Makes Popups So Effective?
- Framtidens landskap för popup-marknadsföring
- Experthandledningar om hur man använder popups i WordPress
Är popups döda?
Nej. Faktum är att de fortfarande används flitigt av smarta marknadsförare överallt där du går online.
Tusentals av mina kunder, inklusive flera Fortune 500-företag, använder popups. Jag använder till och med popups på OptinMonster-webbplatsen och min personliga webbplats för att samla in leads, så jag kan intyga deras effektivitet.
Dessutom är det inte bara onlinebutiker, företagswebbplatser eller bloggar som använder popup-fönster och finner dem effektiva.
Även de största sociala nätverkssajterna, som Reddit, Quora och Instagram, använder popups för att konvertera besökare till registrerade användare.
Men, många är oroliga för att använda popups på sina mobila webbplatser – och med goda skäl. Enligt WPBeginners forskning står mobilt internetrafik nu för över 55 % av den totala webbtrafiken. Så det är verkligen viktigt att se till att dessa mobilanvändare får en bra upplevelse.
Detta väcker en stor fråga: hur bra fungerar popups på mindre telefonskärmar?
Svaret kan överraska dig: de är mycket, mycket mer effektiva än popups som visas på bärbara datorer!
En studie har funnit att de är 74 % mer effektiva på mobila enheter, med en genomsnittlig konverteringsgrad på 6,57 %. (Källa: GetSiteControl)
Med dessa otroliga siffror är popups långt ifrån döda. Faktum är att de frodas.
Dock dör de popups som irriterar användare långsamt ut.
Popups och SEO: Skapa en Google-vänlig popup
Jag förstår och håller med om att popup-fönster ibland kan vara väldigt irriterande.
Men innan du avfärdar dem helt, vill jag påpeka vad som gör vissa popups irriterande och störande.
En av de saker jag bryr mig om när jag lanserar en webbplats eller bygger en produkt är användarupplevelsen. Om besökare inte har en bra upplevelse på din webbplats, är det osannolikt att de registrerar sig eller kommer tillbaka.
Dessutom använder Google användarupplevelse som en SEO-rankningsmetrik. De har till och med publicerat en riktlinje om att undvika påträngande mellansidesannonser.
Här är deras huvudsakliga rekommendation:
"Använd istället för helsidesinterstitials banners som bara tar upp en liten del av skärmen för att fånga användarnas uppmärksamhet."
Google Search Central
Det är därför jag rekommenderar att undvika följande typer av popup-fönster i dina kampanjer.
1. Störande popup-fönster
Detta är den typ av popups som omedelbart blockerar din vy av den information du kom för.
Efter min erfarenhet kan dessa popup-fönster ha högre konverteringsgrader helt enkelt för att de är så svåra att stänga. Jag rekommenderar dock att inte använda dem eftersom de negativt kan påverka användarupplevelsen och din WordPress SEO.
2. Olämpliga popup-fönster
Det här är de popups som visas vid varje sidladdning, har samma text som användarna ignorerade första gången, och är helt enkelt väldigt hjälplösa.
Slutsatsen är att många användare kommer att bli frustrerade av dessa popups.
3. Svåra att avfärda
De popup-fönster jag ogillar mest är de som är svåra att stänga förrän du lämnar ut dina kontaktuppgifter.
När popups är sådana kan det kännas väldigt påträngande för dina besökare, nästan som om de inte har något verkligt val. Vi vill se till att dina popups känns välkomnande, inte krävande.
4. För många kampanjer
Ibland besöker du en webbplats och direkt ser du en helskärms välkomstportal. Sedan visas en vanlig popup. Därefter dyker skjutin-rutor och flytande fält upp. Allt detta händer på samma sida, bara sekunder efter att du anlänt! Det kan kännas som mycket på en gång.
Den här typen av popups, eller snarare hur de används, kan helt förstöra användarupplevelsen.
För att balansera det rekommenderar jag att sätta tidsintervall mellan dina kampanjer eller använda visningsregler för att schemalägga dem på ett sätt som förbättrar användarupplevelsen.
För att sammanfatta har jag lärt mig att popups som påverkar användarupplevelsen kan skada användbarheten, kundsentimentet och sökrankingen.
Nu kanske du undrar, hur är popups fortfarande så populära då?
Vad gör popups så effektiva?
Popups som är tidstypiska, relevanta och icke-påträngande kan vara mycket effektiva eftersom de förbättrar användarnas engagemang.
Med moderna popup-verktyg som OptinMonster kan marknadsförare styra när en popup visas, vem som ser den och hur den beter sig. Dessutom är väldesignade popups bättre på att smälta in med resten av användarupplevelsen på en webbplats istället för att störa den.
Så, låt oss titta på några egenskaper som gör att popups fungerar för alla webbplatser.
1. Popups som visas vid rätt tidpunkt
Under mina år av erfarenhet av pop-up-marknadsföring är den viktigaste faktorn timing.
Du vill inte att en popup ska visas för tidigt och irritera dina besökare. Men du vill inte heller missa möjligheten att konvertera användare till prenumeranter eller kunder.
Till exempel fördubblade ShockByte, en leverantör av spelserverhosting, sin försäljningskonverteringsgrad genom att använda Exit Intent-pop-ups. (Se: Case study)
Istället för att visa popups direkt, visas Exit Intent-popups precis när en användare är på väg att lämna en webbplats.
Detta är ett utmärkt sätt att minska avvisningsfrekvensen och undvika övergivna kundvagnar, särskilt om din popup erbjuder en rabattkupong för att uppmuntra användare att stanna kvar på din webbplats.
Modern programvara för leadgenerering och konverteringsoptimering, som OptinMonster, tillåter också webbplatsägare att fördröja popups.
Detta innebär att du kan ge besökare en bättre upplevelse på din webbplats, samtidigt som du fortfarande visar dem engagerande popups. De kommer inte att dyka upp ständigt framför deras ögon, vilket ger ett mycket smidigare besök. Allt handlar om perfekt timing.
För detaljer om hur du gör detta kan du se den här handledningen om hur man skapar popups som konverterar.
2. Välutformade popups
Jag tror att en väl utformad pop-up kan förbättra användarupplevelsen snarare än att skada den. Lyckligtvis är marknadsförare nu bättre rustade att göra det.
Borta är dagarna med fula, blinkande popups som försökte för hårt för att få användarens uppmärksamhet. Popups är nu sömlösa och kan passa in i webbplatsens designflöde.
Faktum är att många popup-byggare kommer med anpassningsalternativ, så du kan designa attraktiva popup-kampanjer som passar perfekt med ditt WordPress-tema och varumärke.
Deras dra-och-släpp-verktyg gör det extremt enkelt att använda dina varumärkesfärger, företagslogotyp, bilder, videor och mer.
Du kan till och med skapa flerstegs-popup-fönster, designa framgångsvyer, använda mallar och göra allt annat för att göra dina popup-fönster mer interaktiva.
3. Personliga popup-kampanjer
Visste du att 76 % av kunderna föredrar att köpa från varumärken som använder personalisering för att tillgodose deras behov?
När jag arbetade med mina egna företag och pratade med OptinMonster-kunder har jag lärt mig att nästan alla kunder har olika behov. Därför fungerar marknadsföring bättre när den är anpassad till olika användare.
Personalisering hjälper dig att rikta in dig på enskilda kunder baserat på deras användardata, webbplatsaktivitet, geografiska plats och mer.
Till exempel är övergivna kundvagnar ett stort problem för onlinebutiker.
Enligt WPBeginners e-handelsundersökning, avbryter ungefär 7 av 10 personer sina online-varukorgar innan de slutför ett köp.
Med personliga popup-kampanjer kan webbplatsägare övertyga användare i sista minuten, erbjuda dem rabatter på merförsäljning eller kontakta dem med ett erbjudande senare baserat på de åtgärder de tidigare har vidtagit på webbplatsen.
Dessa kampanjer fungerar eftersom de inte är generiska och adresserar den enskilda kundens behov. Så denna precisa målinriktning gör att popups känns som en del av användarupplevelsen istället för en störning.
4. Erbjud värde
Erfarenhetsmässigt presterar popup-fönster som tydligt erbjuder något värdefullt till användarna alltid mycket bättre än de som inte gör det.
De flesta skulle inte vara nöjda om en webbplats bara bad om deras e-postadress eller annan kontaktinformation utan en tydlig anledning. Och för att vara ärlig, det kan kännas lite oförskämt.
Å andra sidan ger popups som ger användarna något användbart i gengäld en tydlig anledning för dem att dela sin information. När det finns en fördel är människor mycket mer villiga att engagera sig.
Oavsett om det är en rabattkupong eller en innehållsuppgradering, verkar detta extra värde vara en rimlig affär.
När du utformar dina popups, tänk på ditt värdeerbjudande och gör det tydligt i dina kampanjer. Användare ska inte behöva gissa vad de får i utbyte mot att registrera sig.
Du kan se detta i praktiken i följande popup, som kommer från WPBeginner-webbplatsen. Användare kommer omedelbart att veta att de får tillgång till en gratis WordPress-träningskurs värd över 350 dollar genom att ange sin e-postadress.
Vill du ha fler idéer? Kolla sedan in den här listan med lead magnet-idéer för att växa din verksamhet, följt av den här steg-för-steg-guiden om hur man skapar en lead magnet som faktiskt konverterar.
Framtidens landskap för popup-marknadsföring
I min tidigare kolumn skrev jag om att använda AI för att generera leads.
Jag förväntar mig att artificiell intelligens-teknik kommer att förbättras snabbt och göra popup-marknadsföring ännu mer hjälpsam för företag och användare.
Här är några exempel som du kan förvänta dig i framtiden:
- AI-drivna kampanjdesigner
- AI-aktiverad A/B-testning för att ta reda på vilka kampanjer som fungerar bäst
- Mer och bättre personalisering
Till exempel har OptinMonster redan AI-funktioner som låter dig skapa smarta kampanjer på bara några sekunder.
Med ett enda klick kan du använda AI för att skriva popup-kampanjtext åt dig. Det innebär att du inte behöver förlita dig på dina egna skrivfärdigheter. Istället kommer du att kunna uppmuntra dina besökare att agera mycket mer effektivt.
Sammantaget ser jag popup-fönster spela en betydande roll i framtidens marknadsföring. Med AI och maskininlärning och växande konkurrens inom alla branscher, känner jag att popup-fönster kommer att bli smartare och mer användarvänliga.
Experthandledningar om hur man använder popups i WordPress
Jag hoppas att den här artikeln besvarade dina frågor om relevansen av popup-fönster. Du kanske också vill se några andra artiklar om användning av popup-fönster i WordPress:
- Hur man använder psykologin bakom popups för att öka registreringar med 250%
- Hur man skapar ett WordPress-popup baserat på plats (steg för steg)
- Hur man skapar mobilpopups som konverterar (utan att skada SEO)
- Hur man skapar en popup i WooCommerce för att öka försäljningen
- Hur man skapar ett formulär för att samla in leads i WordPress (2 sätt)
- Hur vi ökade våra e-postprenumeranter med 600 % med OptinMonster
- Bästa WordPress Popup-plugins (prestanda jämfört)
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Olaf
Popup-fönster är, enligt min mening, ett kontroversiellt ämne. Jag tror inte att de är döda eller inte har någon plats på webbplatser, men de kan vara väldigt irriterande. Detta blev särskilt tydligt efter införandet av GDPR-lagen, där varje webbplats nu har en banner för samtycke till cookies. Det börjar med det. Många klickar bara igenom det utan att ens läsa. Jag tror att detta har tränat användare att ignorera popups, och många stänger dem helt enkelt utan att ens titta på innehållet. Personligen försöker jag undvika att använda popups eftersom när jag mätte deras klickfrekvens var de inte så höga som man kunde förvänta sig. Enligt min åsikt blir popups gradvis mindre effektiva än de en gång var.
Moinuddin Waheed
Tack herr Thomas Griffin för dina värdefulla råd.
Jag tror att pop-ups fortfarande är mycket relevanta på många sätt och kan hjälpa till att växa bloggen och företaget på många sätt.
Det som gör en pop-up effektiv är hur den används.
Pop-ups som inte används effektivt ger en dålig användarupplevelse och är inte bra.
Å andra sidan gör korrekt användning av pop-ups konverteringen enkel och intuitiv.
Exit intent från OptinMonster är mycket användbart i detta avseende.
Punkterna som du har listat är mycket värdefulla för att göra en pop-up effektiv och ändamålsenlig.
Dennis Muthomi
Tack Thomas för denna värdefulla guide! ❤
Efter att ha läst detta håller jag med om huvudpoängen att välutformade pop-ups som visas vid rätt tillfälle effektivt kan konvertera besökare utan att vara störande.
Jag har framgångsrikt använt pop-ups för avsikt att lämna webbplatsen i OptinMonster för att samla in leads till min e-postlista genom att erbjuda en nedladdning av en e-bok som incitament.
Genom att rikta in mig på besökare som är på väg att lämna min webbplats kan jag konvertera många fler leads utan att irritera besökare som precis har kommit.
Min e-postlistas tillväxttakt ökade med 15 % under den första månaden efter att detta konfigurerats korrekt.
Baserat på min erfarenhet rekommenderar jag att prova personliga pop-up-kampanjer som erbjuder relevanta incitament till besökare. Möjligheten att rikta pop-ups till specifika användarsegment gör att de känns som en naturlig del av webbplatsupplevelsen snarare än en avbrott.
Moinuddin Waheed
Att rikta in sig på specifika användarsegment är en av de bästa funktionerna som jag beundrar hos OptinMonster.
Detta beror på att det fungerar psykologiskt och användarna känner sig inte bortkopplade.
Detta ger dem en känsla av att dessa popups är mycket relevanta och användbara, vilket följaktligen leder till att de konverterar till prenumeranter.
Jiří Vaněk
Tack till herr Thomas Griffin för hans råd. Jag använder popup-fönster för nyhetsbrev. Jag har ställt in dem att visas när en användare är på väg att lämna sidan, och jag använder Optin Monster för det ändamålet. Det har ökat antalet prenumeranter för mig, så det är logiskt för mig, men ändå uppskattar jag de mycket värdefulla råden.
Mrteesurez
Pop-ups lever fortfarande, då många fortfarande använder dem för att generera leads och har lanserat många framgångsrika kampanjer, allt beror på de faktorer du har lagt fram. Du har verkligen gjort en bra research, många pop-ups är svåra att stänga, till och med vissa där man inte hittar stängningsknappen.
Tack för din vägledning om korrekt användning av pop-ups.
Men en sak jag undrar över är att vissa webbläsare har funktioner för att inaktivera pop-ups.
Tror du inte att det kommer att påverka konverteringen av pop-ups? tack
Jiří Vaněk
Det kommer att påverka konverteringen eftersom fönstret som sådant kommer att blockeras av webbläsaren. Om du även har konverteringar på en knapp i ett popup-fönster, kommer det inte ens att visas för användaren.
Mrteesurez
Så, i det här fallet, vad är utvägen, vad föreslår du. Precis som i fallet med annonser, medan webbläsare använder annonsblockerare, erbjuder annonsföretag också anti-annonsblockerare. Kan inte detta finnas i fallet med popups.
Tack för ditt svar.