Când am lansat primul meu site WordPress, legile privind confidențialitatea erau destul de simple. Adăugai o politică de confidențialitate, poate actualizai termenii și condițiile și mergeai mai departe.
Dar lucrurile s-au schimbat în ultimii ani. State precum Utah au introdus legi stricte privind confidențialitatea care se aplică afacerilor din întreaga lume, chiar dacă nu aveți sediul în SUA.
Conform Utah Consumer Privacy Act (UCPA), ați putea fi amendat cu până la 7.500 USD per încălcare. Și majoritatea ghidurilor oficiale sunt scrise pentru avocați, nu pentru utilizatorii WordPress care încearcă doar să rămână conformi.
Dacă v-ați chinuit să înțelegeți ce este necesar, nu sunteți singur. Am creat acest ghid pentru a ajuta proprietarii obișnuiți de site-uri web să înțeleagă cum funcționează UCPA și ce pași să urmeze în WordPress.
Am petrecut mult timp cercetând legea, testând plugin-uri și găsind cele mai ușoare instrumente. Astfel, te poți concentra pe creșterea afacerii tale.
Disclaimer: Nu suntem avocați. Acest articol are scop informativ și nu constituie consultanță juridică. Recomandăm cu tărie consultarea unui profesionist juridic calificat pentru a te asigura că afacerea ta este pe deplin conformă cu UCPA și alte reglementări privind confidențialitatea.
Ce este Legea privind confidențialitatea consumatorilor din Utah (UCPA)?
Legea privind confidențialitatea consumatorilor din Utah (UCPA) este o lege privind confidențialitatea menită să protejeze informațiile personale ale rezidenților din Utah. Le spune afacerilor cum ar trebui să colecteze, să utilizeze și să stocheze datele personale.
În acest context, date personale înseamnă orice informație care poate identifica o persoană, cum ar fi nume, adrese de e-mail, adrese IP sau chiar ID-uri de dispozitiv.
UCPA poate afecta afacerile din multe locații, nu doar pe cele bazate în Utah sau chiar în Statele Unite. Dacă site-ul dvs. gestionează date de la persoane care locuiesc în Utah, atunci UCPA se poate aplica dvs.
Cu toate acestea, este important de reținut că UCPA nu se aplică fiecărui blog WordPress sau site web. În schimb, este destinat afacerilor mai mari care îndeplinesc câteva condiții specifice.
Mai întâi, trebuie să desfășurați afaceri în Utah sau să oferiți produse sau servicii care vizează rezidenții din Utah.
În continuare, afacerea dvs. trebuie să aibă o cifră de afaceri anuală de 25 de milioane de dolari sau mai mult.
Va trebui, de asemenea, să îndepliniți cel puțin una dintre următoarele praguri de procesare a datelor:
- Controlați sau procesați datele personale a 100.000 sau mai mulți consumatori din Utah.
- Obțineți mai mult de 50% din venitul brut din vânzarea datelor personale și controlați sau procesați datele a 25.000 sau mai mulți consumatori din Utah.
Aceste cerințe sunt destul de specifice, mai ales în comparație cu alte legi privind confidențialitatea.
Cu toate acestea, dacă afacerea ta îndeplinește aceste criterii, atunci este important să te asiguri că respecți UCPA.
De ce ar trebui utilizatorii WordPress să fie preocupați de conformitatea UCPA?
Încălcarea UCPA poate duce la amenzi serioase. Dacă afacerea dvs. încalcă această lege, Procurorul General al Utah va începe prin a vă trimite o notificare scrisă. Veți avea apoi 30 de zile pentru a remedia problema. Aceasta este cunoscută sub denumirea de „perioadă de grație”.
Dacă nu rezolvați problema în acest interval, Procurorul General poate începe să emită amenzi.
Ați putea fi amendat cu până la 7.500 USD pentru fiecare încălcare. Și fiecare utilizare greșită a datelor personale contează ca o încălcare separată.
Aceste penalități se pot acumula rapid pentru afacerile eligibile. De exemplu, dacă gestionați greșit datele a 100 de rezidenți din Utah, ați putea suporta penalități de până la 750.000 USD.
Cum afectează UCPA site-ul dvs. WordPress
Așa cum am menționat deja, UCPA este o lege privind confidențialitatea la nivel de stat care oferă consumatorilor drepturi specifice asupra datelor lor personale.
Iată câteva drepturi cheie ale consumatorilor care vă pot afecta site-ul WordPress:
- Dreptul de a ști: Utilizatorii pot solicita informații despre datele personale pe care le colectați despre ei. Aceasta înseamnă că va trebui să explicați clar practicile dvs. de colectare a datelor.
- Dreptul la corecție: Utilizatorii pot solicita corectarea oricăror informații inexacte.
- Dreptul la ștergere: Utilizatorii vă pot cere să eliminați datele lor personale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii pot solicita o copie a datelor lor într-un format ușor de accesat.
- Dreptul de a renunța la vânzarea datelor: Utilizatorii te pot ruga să nu le vinzi datele personale.
- Dreptul de a refuza publicitatea țintită: Utilizatorii pot refuza ca datele lor să fie utilizate pentru reclame personalizate.
În continuare, vă voi arăta cum să îndepliniți aceste cerințe UCPA folosind instrumente și cele mai bune practici WordPress.
Cum să vă îmbunătățiți conformitatea UCPA în WordPress
Navigarea în conformitatea UCPA poate părea copleșitoare la început. Dar, în esență, este vorba despre a fi clar cu publicul dvs. și a le oferi control asupra modului în care colectați și utilizați datele lor personale.
Să începem. Puteți utiliza linkurile de mai jos pentru a sări la orice secțiune:
- Efectuați un audit de date
- Creați un document de conformitate a datelor
- Colectați mai puține date
- Creează o politică de confidențialitate
- Adăugați un Popup pentru Cookie-uri
- Scrie o Politică de Cookie Separată
- Blocați scripturile terțe
- Urmărește și înregistrează consimțământul vizitatorilor
- Oferă utilizatorilor o modalitate de a renunța (Formularul Nu Urmări)
- Susțineți „Dreptul de a șterge”
- Gestionați eficient cererile de acces la date
- Susțineți „Dreptul la corecție”
- Conformitatea UCPA în WordPress: Întrebări frecvente
- Resurse suplimentare pentru conformitatea UCPA
Efectuați un audit de date
Când vine vorba de conformitatea UCPA, primul pas este să înțelegeți propriile date. Aceasta înseamnă revizuirea și înregistrarea fiecărei informații personale pe care site-ul dvs. web le colectează, le utilizează sau le stochează.
Pentru a începe, ar trebui să faceți o listă cu toate pluginurile WordPress și instrumentele externe care interacționează cu datele utilizatorilor. Aceasta include totul, de la instrumente de analiză și marketing prin e-mail, la constructori de formulare și pluginuri SEO.
Odată ce ați construit acea listă, analizați mai atent cum gestionează fiecare informațiile utilizatorilor.
De exemplu, dacă ați creat un formular de solicitare ofertă, atunci constructorul dvs. de formulare ar putea colecta detalii personale precum numele vizitatorului, compania sau titlul postului.
Pentru a aprofunda și mai mult, puneți-vă următoarele întrebări:
- Ce date personale colectez? Acestea pot include nume, adrese de e-mail, adrese IP, informații de plată sau orice altceva care ar putea identifica un utilizator.
- Unde sunt stocate aceste date? Sunt salvate pe serverul dvs. sau trimise unui instrument terț?
- De ce îl colectez? Este esențial pentru funcționarea site-ului dvs. web sau este doar un plus plăcut?
- Cât timp păstrez aceste date? Aveți o politică clară de retenție în vigoare?
- Îmi partajez aceste date cu altcineva? Le transmiteți furnizorilor de servicii, agenților de publicitate sau platformelor de analiză?
Acest tip de audit poate evidenția rapid orice domenii în care ar putea fi necesar să vă actualizați practicile de date pentru a rămâne în conformitate cu UCPA.
Creați un document de conformitate a datelor
După ce finalizați auditul datelor, următorul pas este documentarea constatărilor dumneavoastră. Aceasta înseamnă să notați fiecare acțiune pe care ați întreprins-o pentru a respecta UCPA, precum și orice actualizări pe care le-ați făcut pentru a remedia problemele descoperite.
Crearea acestui document îți oferă o dovadă clară că ești dedicat protejării confidențialității utilizatorilor tăi. Este deosebit de util dacă ești vreodată auditat sau dacă cineva îți pune la îndoială conformitatea.
Așa cum voi menționa pe parcursul acestui ghid, nu este suficient să respectați UCPA în liniște, în culise. De asemenea, trebuie să arătați că respectați legea.
De aceea ar trebui să înregistrați toate informațiile personale pe care le-ați colectat în documentul dvs. de conformitate. Pentru fiecare tip de date, asigurați-vă că includeți:
- De unde provin datele (de exemplu, formulare, pluginuri sau instrumente terțe)
- De ce o colectați (dacă este esențială sau opțională)
- Cum sunt utilizate, partajate sau vândute datele
- Cât timp o păstrați
- Dacă intră sub incidența unei categorii speciale (cum ar fi date sensibile sau financiare)
- Ce măsuri de securitate luați pentru a-l proteja
- Orice furnizori terți sau contracte implicate
Acest tip de înregistrare arată autorităților de reglementare și utilizatorilor dvs. că luați în serios confidențialitatea.
Ca regulă generală, este inteligent să efectuați un audit complet al datelor cel puțin o dată pe an. De asemenea, este o idee bună să vă revizuiți conformitatea dacă instalați noi plugin-uri, schimbați modul în care colectați datele sau faceți alte actualizări majore ale site-ului dumneavoastră.
În plus, deoarece legile se pot schimba, este prudent să vă verificați din nou conformitatea ori de câte ori UCPA este actualizată.
Colectați mai puține date
Spre deosebire de alte legi privind confidențialitatea, UCPA vă permite să colectați date personale neesențiale, atâta timp cât furnizați o notificare clară de confidențialitate și oferiți utilizatorilor opțiunea de a renunța.
Cu toate acestea, este prudent să urmezi principiul minimizării datelor. Aceasta înseamnă colectarea doar a informațiilor de care ai cu adevărat nevoie.
Minimizarea datelor face conformitatea UCPA mult mai ușoară, deoarece:
- Aveți mai puțin de căutat dacă cineva solicită o copie a datelor sale personale.
- Aveți mai puțin de șters dacă un utilizator solicită să fie uitat.
Pentru a începe, revizuiți formularele și instrumentele de pe site-ul dvs. Întrebați-vă: „Am nevoie cu adevărat de fiecare detaliu pe care îl cer?”
Dacă răspunsul este nu, cel mai bine este să nu mai colectați.
Creați o Politică de Confidențialitate
O politică de confidențialitate este o pagină care explică clar ce date personale colectați, cum le utilizați și cu cine le partajați.
Crearea unei politici de confidențialitate detaliate este o parte importantă a conformității cu UCPA, deoarece ajută vizitatorii să înțeleagă cum le gestionați informațiile. În plus, susține direct Dreptul lor de a ști conform legii.
Din fericire, WordPress include un generator de politici de confidențialitate încorporat. Îl puteți găsi accesând Setări » Confidențialitate în panoul dvs. de administrare WordPress.
Nu ezitați să folosiți propria noastră pagină politică de confidențialitate WPBeginner ca șablon.
Asigurați-vă doar că înlocuiți fiecare mențiune de „WPBeginner” cu numele propriului dvs. site sau afacere.
Dacă aveți nevoie de mai multe îndrumări, avem și un tutorial complet pas cu pas despre cum să adăugați o politică de confidențialitate în WordPress.
Chiar dacă aveți deja o politică de confidențialitate, este o idee bună să o actualizați cu informații specifice UCPA. Aceasta include explicarea clară a drepturilor utilizatorilor, cum ar fi Dreptul de a ști, Dreptul de a șterge și Dreptul de a corecta.
În plus, politica dumneavoastră ar trebui să spună vizitatorilor cum își pot exercita acele drepturi.
De exemplu, ați putea include un link către o pagină „nu vindeți informațiile mele” unde utilizatorii vă pot informa că nu doresc ca datele lor personale să fie partajate cu companii externe.
În cele din urmă, obișnuiți-vă să vă revizuiți și să vă actualizați periodic politica de confidențialitate. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că reflectă practicile dumneavoastră actuale și rămâne aliniată cu orice modificări viitoare ale UCPA.
Adăugați un Popup pentru Cookie-uri
Conform UCPA, consimțământul pentru cookie-uri urmează un model de renunțare (opt-out). Aceasta înseamnă că poți folosi cookie-uri neesențiale fără a cere permisiunea mai întâi, atâta timp cât oferi utilizatorilor o modalitate clară de a renunța.
Acest lucru este diferit de legile mai stricte, cum ar fi Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), unde trebuie să obțineți consimțământul înainte de a seta cookie-uri neesențiale.
Ce se consideră neesențial? Acestea includ cookie-urile utilizate pentru analiză, publicitate sau urmărirea comportamentului utilizatorilor. Orice lucru care nu este necesar pentru funcționarea site-ului dvs. este considerat neesențial în conformitate cu UCPA.
Notă: Este important de reținut că pentru „date sensibile” (cum ar fi informații despre rasă, religie, sănătate sau geolocație precisă), UCPA vă cere să obțineți permisiunea utilizatorului înainte de a le colecta (opt-in).
Vestea bună este că un pop-up pentru cookie-uri te poate ajuta să rămâi conform cu ambele tipuri de legi.
Un banner clar și ușor de utilizat poate informa vizitatorii despre tipurile de cookie-uri pe care le folosește site-ul dvs., ce date colectează și de ce. De asemenea, ar trebui să ofere o modalitate simplă de a renunța.
În timp ce multe pluginuri oferă bannere pentru cookie-uri, WPConsent este alegerea mea principală, deoarece este ușor de utilizat și suportă multiple legi privind confidențialitatea, inclusiv UCPA, VCDPA și PDPL.
De fapt, folosim WPConsent pe WPBeginner pentru a gestiona bannerele de cookie-uri și a urmări consimțământul utilizatorilor și am avut o experiență excelentă.
💡 Doriți să aflați mai multe despre cum folosim WPConsent pe WPBeginner? Asigurați-vă că citiți recenzia noastră detaliată WPConsent.
Pentru a începe, pur și simplu instalați și activați pluginul.
Odată activat, WPConsent va scana automat site-ul dumneavoastră web și va detecta toate cookie-urile active.
De acolo, expertul de configurare te ajută să-ți creezi bannerul pentru cookie-uri. Poți personaliza aspectul, poziția, stilurile butoanelor, culorile și chiar să-ți adaugi logo-ul.
Pe măsură ce faci modificări, WPConsent afișează o previzualizare în timp real, astfel încât să poți vedea exact cum va apărea bannerul pe site-ul tău.
Când sunteți mulțumit de design, pur și simplu salvați modificările. Bannerul pentru cookie-uri va începe să apară imediat pe site-ul dvs. WordPress.
Pentru instrucțiuni complete, consultați ghidul nostru complet despre cum să adăugați un popup pentru cookie-uri în WordPress.
Scrie o Politică de Cookie Separată
Adăugarea unui pop-up pentru cookie-uri este un prim pas excelent. Dar este, de asemenea, o idee bună să creați o politică dedicată pentru cookie-uri care explică în mai multe detalii cum site-ul dvs. utilizează cookie-urile.
Acest lucru îi ajută pe vizitatori să înțeleagă mai bine ce fel de informații personale colectează site-ul tău și cum sunt acestea utilizate.
În politica dumneavoastră privind cookie-urile, asigurați-vă că:
- Enumerați toate tipurile de cookie-uri pe care le folosește site-ul dvs. (cum ar fi cookie-uri esențiale, analitice sau de marketing).
- Explicați ce face fiecare cookie - de exemplu, unele cookie-uri urmăresc vizitatorii site-ului web sau afișează reclame personalizate.
- Descrie datele pe care le colectează fiecare cookie, cum ar fi adresele IP sau istoricul de navigare.
Pentru a construi încredere, păstrați limbajul simplu și ușor de înțeles. Încercați să evitați termenii tehnici sau jargonul legal ori de câte ori este posibil.
Odată ce politica dvs. este gata, asigurați-vă că este ușor de găsit. De exemplu, ați putea să o legați de politica dvs. principală de confidențialitate și, de asemenea, în interiorul bannerului dvs. cookie.
Din fericire, WPConsent poate gestiona întregul proces pentru dvs.
Poate scana site-ul dvs. pentru cookie-uri, apoi utiliza acele informații pentru a genera automat o politică privind cookie-urile.
Pentru a începe, accesați WPConsent » Setări.
În setările pluginului, trebuie să alegeți pagina unde doriți să apară politica dvs. privind cookie-urile.
WPConsent va adăuga apoi automat politica pe acea pagină.
Dacă utilizați deja WPConsent pentru a afișa un banner de cookie-uri, atunci vizitatorii dvs. pot accesa politica direct prin intermediul pop-up-ului.
Ei trebuie doar să facă clic pe butonul „Preferințe”.
De acolo, aceștia pot selecta linkul „Cookie Policy” pentru a vizita pagina completă.
Iată un exemplu cum arată.
Blocați scripturile terțe
Un aspect dificil al UCPA este că se aplică și instrumentelor de urmărire terțe, cum ar fi Google Analytics sau Facebook Pixel.
Chiar dacă instrumentele terțe gestionează urmărirea, sunteți legal responsabil pentru modul în care acestea colectează și utilizează datele vizitatorilor pe site-ul dvs. Aceasta înseamnă că trebuie să oferiți utilizatorilor și o modalitate de a renunța.
O modalitate simplă de a gestiona acest lucru este prin utilizarea blocării automate a scripturilor. Aceasta împiedică rularea scripturilor terțe până când vizitatorul își dă consimțământul.
Acest lucru susține, de asemenea, Dreptul la Informare al UCPA, asigurându-se că utilizatorii înțeleg ce date sunt colectate înainte ca acest lucru să se întâmple.
Chiar dacă UCPA urmează un model de tip „opt-out” (renunțare), blocarea scripturilor depășește conformitatea minimă, transformând urmărirea de către terți într-un proces de tip „opt-in” (optare).
Din fericire, WPConsent face acest lucru ușor cu o funcție de blocare automată a scripturilor încorporată.
Detectează și blochează instrumente comune precum Google Analytics, Google Ads și Facebook Pixel, fără a vă afecta site-ul.
Apoi, imediat ce un vizitator își dă consimțământul, pluginul încarcă scriptul imediat, fără a reîncărca pagina.
Urmărește și înregistrează consimțământul vizitatorilor
Practicile dvs. privind datele UCPA ar putea fi totuși puse sub semnul întrebării. De exemplu, autoritățile de reglementare ar putea solicita un audit, sau un client ar putea întreba cum sunt gestionate datele sale.
De aceea este important să urmăriți și să înregistrați consimțământul utilizatorilor. Acest lucru vă oferă o dovadă clară, marcată cu ora, că respectați preferințele fiecărui utilizator.
WPConsent se ocupă de acest lucru automat pentru dumneavoastră. Înregistrează detalii cheie precum adresa IP a utilizatorului, setările sale de consimțământ și data și ora exactă la care și-a dat consimțământul.
Puteți vizualiza aceste date oricând accesând WPConsent » Jurnale de consimțământ în tabloul de bord WordPress.
Dacă vreodată va trebui să partajați acest jurnal cu cineva - cum ar fi un auditor sau un consilier juridic - îl puteți exporta direct de pe site-ul dvs.
Deschideți pur și simplu fila Export, alegeți intervalul de date de care aveți nevoie și faceți clic pe butonul „Export”.
WPConsent va genera un fișier CSV cu toate datele de consimțământ înregistrate, gata să fie partajat dacă este necesar.
Oferă utilizatorilor o modalitate de a renunța (Formularul Nu Urmări)
UCPA acordă utilizatorilor dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea datelor lor personale. Sunteți obligat să oferiți o modalitate clară și ușoară pentru ca aceștia să facă acest lucru.
Cea mai simplă modalitate de a face acest lucru este prin utilizarea add-on-ului Do Not Track de la WPConsent. Acesta vă permite să creați o pagină dedicată de renunțare cu doar câteva clicuri.
Pentru a începe, accesați WPConsent » Do Not Track » Configuration în tabloul de bord WordPress.
WPConsent vă va ghida prin pașii de instalare a add-on-ului și de creare a unui formular „Nu urmări”.
🌟 Doriți instrucțiuni mai detaliate? Consultați ghidul nostru despre cum să creați o pagină Nu vindeți informațiile mele în WordPress.
Odată ce acest lucru este făcut, vizitatorii pot completa formularul pentru a renunța la vânzarea sau partajarea datelor.
Acest lucru oferă utilizatorilor o modalitate clară și simplă de a-și exercita drepturile, îmbunătățind, de asemenea, experiența utilizatorului site-ului dvs.
În plus, WPConsent stochează aceste solicitări local într-o tabelă personalizată de baze de date pe propriul dvs. site. Aceasta înseamnă că păstrați controlul complet asupra acestor date sensibile, fără a fi nevoie să vă bazați pe o platformă externă.
De asemenea, înregistrează automat fiecare solicitare, oferindu-vă o dovadă clară de conformitate, dacă este vreodată necesară.
Susțineți „Dreptul de a șterge”
UCPA oferă utilizatorilor dreptul de a vă solicita să le ștergeți datele personale.
Una dintre cele mai simple modalități de a sprijini acest lucru este prin adăugarea unui formular de ștergere a datelor pe site-ul dvs. WordPress. Astfel, vizitatorii pot solicita cu ușurință ștergerea printr-un formular securizat.
Aici intervine WPForms. Este un constructor de formulare drag-and-drop care include un șablon de formular preconstruit pentru Dreptul la ștergere.
Numele șablonului provine de la GDPR, dar nu vă faceți griji. Multe instrumente de conformitate folosesc denumiri de tip GDPR, iar acest formular funcționează la fel de bine pentru solicitările UCPA.
Pentru a utiliza șablonul, accesați WPForms » Adăugare Nou.
Apoi, tastați „Dreptul la ștergere” în caseta de căutare.
Când apare șablonul, trebuie să faceți clic pe „Utilizați șablonul” pentru a-l deschide în editorul WPForms.
De aici, puteți personaliza formularul pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Panoul din stânga afișează câmpurile disponibile, iar panoul din dreapta afișează o previzualizare live.
Pentru a actualiza un câmp, pur și simplu faceți clic pe el în previzualizare. Puteți apoi schimba eticheta, instrucțiunile sau tipul câmpului în panoul din stânga.
Odată ce ești mulțumit de formular, apasă pe „Salvează”.
Pentru a adăuga formularul la o pagină sau postare, trebuie să deschideți editorul, să adăugați un bloc WPForms și să alegeți formularul salvat din lista derulantă.
După aceea, continuați și publicați sau actualizați pagina așa cum ați face în mod normal.
🌟 La WPBeginner, folosim WPForms pe toate site-urile noastre web. Este fiabil, ușor de utilizat pentru începători și suficient de flexibil pentru a sprijini sarcini de conformitate precum aceasta. Dacă doriți o prezentare completă, consultați recenzia noastră detaliată WPForms.
Odată ce formularul dvs. este activ, asigurați-vă că este ușor de găsit. Recomand să îl legați din politica dvs. de confidențialitate sau să îl încorporați direct pe acea pagină.
WPForms include, de asemenea, un sistem de gestionare a intrărilor. Îl puteți utiliza pentru a vizualiza și filtra trimiterile, ceea ce face ușor de urmărit și de răspuns la cererile de ștergere.
Pentru a vizualiza intrările, accesați WPForms » Intrări în tabloul de bord.
Pur și simplu găsiți formularul dvs. de ștergere a datelor și faceți clic pe el.
Veți vedea apoi toate solicitările de „ștergere date” pe care le-ați primit.
Odată ce cineva solicită ștergerea, WordPress are un instrument încorporat pentru a ajuta.
Pur și simplu accesați Instrumente » Ștergeți datele personale din tabloul de bord de administrare.
Introduceți e-mailul sau numele de utilizator al utilizatorului, iar WordPress va gestiona procesul de eliminare.
Puteți, de asemenea, să alegeți să trimiteți un e-mail de confirmare odată ce datele au fost șterse.
Gestionați eficient cererile de acces la date
Conform UCPA, vizitatorii au dreptul de a solicita o copie a tuturor datelor personale pe care site-ul dvs. le-a colectat despre ei.
Vestea bună este că puteți sprijini acest lucru prin adăugarea unui formular dedicat de acces la date pe site-ul dvs. folosind WPForms.
WPForms include un șablon de formular de solicitare a datelor gata făcut. Acesta este conceput pentru a colecta informațiile de care aveți nevoie pentru a identifica utilizatorii din înregistrările dvs. și pentru a răspunde solicitărilor acestora.
WPForms va înregistra automat fiecare trimitere în panoul dvs. de administrare.
Pentru a le revizui, accesați pur și simplu WPForms » Intrări.
Acum puteți selecta formularul dvs. de solicitare a datelor pentru a vizualiza toate trimiterile.
Apoi, când primiți o solicitare, puteți exporta datele utilizatorului folosind instrumentele integrate ale WordPress.
Accesează Instrumente » Exportă date personale din tabloul de bord de administrare.
Puteți apoi introduce numele de utilizator sau adresa de e-mail a persoanei pentru a găsi înregistrarea corectă.
Apoi, pur și simplu partajează fișierul .zip cu persoana care a făcut solicitarea.
Acest lucru vă ajută să îndepliniți cerința UCPA privind dreptul la informare într-un mod securizat și ușor de utilizat.
Susțineți „Dreptul la corecție”
Conform UCPA, persoanele vă pot solicita să corectați sau să actualizați datele lor personale dacă acestea sunt greșite sau incomplete.
Acest lucru se poate întâmpla după ce un utilizator revizuiește o copie a datelor sale. Sau vă pot contacta direct dacă detaliile lor personale s-au schimbat, cum ar fi un număr de telefon sau o adresă nouă.
Cea mai simplă modalitate de a gestiona aceste solicitări este prin adăugarea unui formular dedicat de corecție pe site-ul dvs.
WPForms include o șablon de formular de informații personale, perfect pentru acest scop. Acesta are chiar și o casetă de selectare „Actualizare înregistrare existentă” pentru a vă ajuta să identificați cererile de corecție.
Acest șablon include câmpuri utile precum numele legal, porecla, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Dacă aveți nevoie de mai multe câmpuri, atunci puteți personaliza cu ușurință formularul în editorul drag-and-drop al WPForms.
Odată ce formularul este publicat, asigurați-vă că utilizatorii îl pot găsi cu ușurință.
Recomand să o legați de politica dvs. de confidențialitate sau să o adăugați în subsolul site-ului dvs.
Pe măsură ce cererile sosesc, le puteți procesa manual în funcție de locul unde sunt stocate datele.
Dacă informația se află în WordPress, trebuie să accesați Utilizatori » Toți utilizatorii și să faceți clic pe „Editare” pentru profilul relevant.
Continuați și actualizați câmpurile necesare.
Apoi, derulează în jos și apasă pe „Actualizează utilizatorul” pentru a salva modificările.
Dacă stocați date într-un instrument terț — cum ar fi un CRM sau o platformă de marketing prin e-mail — atunci trebuie doar să vă conectați la acel instrument pentru a actualiza profilul utilizatorului.
Conformitatea UCPA în WordPress: Întrebări frecvente
Înțelegerea legilor privind confidențialitatea poate părea copleșitoare la început. Dacă aveți încă întrebări despre modul în care UCPA afectează site-ul dvs. WordPress, atunci nu sunteți singur.
La WPBeginner, suntem aici pentru a vă ajuta să vă simțiți încrezători în privința conformității. Așadar, în această secțiune, voi răspunde la unele dintre cele mai frecvente întrebări pe care le auzim de la cititorii noștri.
Ce se întâmplă dacă site-ul meu WordPress nu este conform UCPA?
Dacă site-ul dvs. WordPress încalcă UCPA, ați putea fi amendat cu până la 7.500 USD per încălcare. Ați putea, de asemenea, să primiți plângeri de la consumatori sau să declanșați o investigație de reglementare - ambele putând dăuna afacerii și reputației dvs.
Cât de des ar trebui să-mi revizuiesc site-ul pentru conformitatea cu UCPA.
Legislația privind confidențialitatea se poate schimba în timp. De aceea, este o idee bună să vă revizuiți conformitatea cel puțin o dată pe an sau ori de câte ori actualizați modul în care site-ul dvs. colectează sau utilizează date.
Pentru cele mai bune rezultate, puteți face din această parte o rutină obișnuită de întreținere WordPress.
Pot folosi aceleași instrumente de conformitate pentru UCPA și GDPR?
Da, un instrument bun de conformitate ar trebui să abordeze mai multe reglementări privind confidențialitatea. De exemplu, WPConsent vă poate ajuta să respectați UCPA, GDPR, Legea generală braziliană privind protecția datelor (LGPD), Principiile de confidențialitate din Australia (AAP) și multe alte legi internaționale.
Cu toate acestea, merită menționat faptul că fiecare instrument este unic. Acestea fiind spuse, este important să vă faceți cercetările pentru a vă asigura că respectați regulile specifice fiecărui reglementări.
Resurse suplimentare pentru conformitatea UCPA
Adoptarea unei abordări proactive și învățarea continuă sunt absolut esențiale pentru a menține conformitatea UCPA pe termen lung. Legile privind confidențialitatea datelor se pot evolua în timp, iar a rămâne informat este crucial pentru protejarea atât a site-ului dvs. web, cât și a audienței dvs.
Acestea fiind spuse, am colectat câteva resurse utile pe care le puteți folosi pentru a continua călătoria dvs. de învățare și pentru a menține site-ul dvs. WordPress conform:
- Ghidul complet pentru WordPress și conformitatea cu CCPA: Aflați cum să vă faceți site-ul conform cu o altă lege importantă privind confidențialitatea: Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA).
- Ghid pentru începători privind conformitatea PDPL pentru site-urile WordPress: Există posibilitatea ca unii dintre vizitatorii și utilizatorii tăi să locuiască în Arabia Saudită? Atunci s-ar putea să fie necesar să te conformezi și Legii privind protecția datelor personale (PDPL).
- Ghidul complet pentru conformitatea cu confidențialitatea WordPress: Aflați cum să vă faceți site-ul conform cu multiple legi majore privind confidențialitatea, cu sfaturi practice pentru îndeplinirea cerințelor GDPR, CCPA, PDPL și multe altele.
- Cum să faceți Google Fonts prietenos cu confidențialitatea
- Cum să afli dacă site-ul tău WordPress folosește cookie-uri
- Cum să opriți stocarea adreselor IP în comentariile WordPress
- Ghidul complet de securitate WordPress – Pas cu Pas
Sper că acest ghid complet pentru începători privind conformitatea UCPA în WordPress v-a ajutat să înțelegeți această lege importantă privind confidențialitatea. În continuare, ați putea dori să consultați selecțiile noastre de experți pentru cele mai bune plugin-uri de securitate WordPress sau ghidul nostru despre cum să păstrați informațiile personale identificabile în afara Google Analytics.
Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.
Ai o întrebare sau o sugestie? Te rugăm să lași un comentariu pentru a începe discuția.