Cum să remediați dispariția pluginurilor din tabloul de bord WordPress

Imaginați-vă că vă conectați la tabloul de bord WordPress și descoperiți că un plugin important lipsește complet. Este un moment stresant care vă poate perturba fluxul de lucru, mai ales dacă acel plugin gestionează un formular de contact sau o pagină de vânzări.

La WPBeginner, am ajutat nenumărați utilizatori să depaneze acest mister exact. Adesea, pluginul nu a fost șters; este pur și simplu ascuns din cauza unei erori de permisiuni sau a unui conflict în fundal.

În acest ghid, voi împărtăși pașii dovediți pentru a localiza pluginurile lipsă și a le restaura în tabloul de bord.

De ce dispar pluginurile din tabloul de bord WordPress?

Când un plugin dispare liniștit din tabloul de bord, acesta poate dezactiva funcționalități importante fără ca dvs. să vă dați seama. S-ar putea să observați că ceva nu este în regulă doar atunci când un formular nu mai funcționează sau o secțiune a site-ului dvs. dispare.

Am văzut că acest lucru se întâmplă din tot felul de motive. Înainte de a intra în panică, vă recomand să verificați rapid lista Pluginuri » Pluginuri instalate.

Uneori, pluginul este pur și simplu dezactivat, nu lipsă.

Dacă este în listă, dar inactiv, puteți pur și simplu să faceți clic pe „Activare”. Dacă nu este deloc acolo, sau dacă meniul „Pluginuri” în sine a dispărut, iată cele mai frecvente cauze:

• Conflicte între pluginuri: Un plugin se poate ascunde sau poate înceta să funcționeze dacă fișierele sale sunt corupte sau dacă intră în conflict cu un alt plugin sau cu versiunea dvs. de WordPress. Iată cum să identificați conflictele dintre pluginuri.
• Probleme de securitate: În cazuri rare, malware-ul sau un site compromis pot elimina sau ascunde cu forța pluginurile. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când fișierele de bază ale site-ului au fost modificate.

În pașii următori, voi explica cum să remediați fiecare dintre acestea și să vă aduceți pluginurile înapoi acolo unde le este locul:

• Verificați permisiunile pentru rolurile utilizatorilor în WordPress
• Dezactivați toate pluginurile WordPress pentru a rezolva conflictele
• Ștergeți cache-ul browserului și al WordPress-ului
• Efectuați o scanare de securitate a site-ului dvs. WordPress
• Întrebări frecvente despre pluginurile WordPress care dispar
• Mai mult ajutor cu erorile și cele mai bune practici pentru pluginurile WordPress

1. Verificați permisiunile pentru rolurile utilizatorilor în WordPress

Uneori, proprietarii de site-uri web sau clienții vor împiedica alți utilizatori să vizualizeze și să modifice setările plugin-ului. Acest lucru previne modificările accidentale care ar putea defecta site-ul sau cauza breșe de securitate.

Acest lucru este frecvent dacă aveți un site web cu mai mulți autori sau lucrați la o rețea multisite.

Primul pas este să verificați dacă aveți rolul de utilizator corect. Un rol de utilizator este un set de permisiuni atribuit contului dvs. care controlează exact ce puteți vedea și face pe site.

Dacă nu vedeți meniul Plugin-uri în bara laterală, căutați meniul Utilizatori. Dacă puteți accesa Utilizatori » Toți utilizatorii, verificați coloana „Rol” de lângă numele dvs. de utilizator.

Dacă nu vedeți nici meniul Utilizatori, nici meniul Plugin-uri, acest lucru confirmă că nu aveți permisiuni de Administrator. În acest caz, trebuie să contactați administratorul site-ului pentru a vă corecta permisiunile.

Cu toate acestea, dacă sunteți administratorul și permisiunile dvs. sunt corecte, problema provine probabil dintr-un conflict sau o eroare. Să vedem cum să rezolvăm acest lucru în continuare.

2. Dezactivați toate pluginurile WordPress pentru a rezolva conflictele

Un alt motiv pentru care un plugin ar putea dispărea din panoul de administrare WordPress este un conflict cu un alt plugin de pe site-ul dvs.

În experiența mea în rezolvarea acestor probleme, am constatat că cea mai fiabilă metodă este să dezactivezi toate pluginurile de pe site-ul tău. Înainte de a face acest lucru, recomand cu tărie să creezi o copie de rezervă completă a site-ului tău folosind un instrument precum Duplicator.

Pentru a dezactiva toate plugin-urile, accesați pur și simplu Plugin-uri » Plugin-uri instalate din tabloul de bord WordPress și selectați toate plugin-urile făcând clic pe caseta de selectare.

De aici, puteți face clic pe meniul derulant „Acțiuni în masă” din partea de sus și selectați opțiunea „Dezactivare”.

Dacă pluginul lipsă (sau elementul său de meniu) reapare după ce dezactivezi totul, acest lucru confirmă că un conflict îl ascundea. Poți apoi reactiva fiecare plugin unul câte unul pentru a găsi cel specific care cauzează problema.

Dacă sunteți blocat din accesarea panoului de administrare WordPress, atunci va trebui să vă conectați la un client FTP sau la instrumentul File Manager din cPanel-ul dvs. de găzduire web.

Astfel, veți putea accesa toate plugin-urile și le veți dezactiva manual. Pentru a afla mai multe, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre cum să dezactivați toate plugin-urile când nu puteți accesa wp-admin.

3. Ștergeți cache-ul browserului și al WordPress-ului

Puteți, de asemenea, să încercați să vă deconectați de pe site-ul dvs. WordPress și să ștergeți cache-ul browserului pentru a remedia dispariția pluginurilor din tabloul de bord.

Cache-ul browserului este o tehnologie utilizată de browserele populare care stochează datele site-ului web pe computerul unui utilizator pentru a accelera încărcarea paginilor. Uneori, browserul tău poate încărca o versiune învechită a paginii din cache, unde linkul de meniu al pluginului nu este încă vizibil.

Ștergerea cache-ului browserului forțează browserul să încarce o copie proaspătă a site-ului web. În Google Chrome, poți face clic pe pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selecta opțiunea „Șterge datele de navigare”.

Apoi, veți vedea fereastra pop-up cu setările pentru ștergerea datelor de navigare.

Puteți comuta la fila „Basic” și puteți bifa caseta „Cached images and files”. De asemenea, puteți selecta intervalul de timp, șterge istoricul de navigare și selecta cookie-urile și alte date ale site-ului.

După ce ați selectat opțiunile, pur și simplu faceți clic pe butonul „Ștergeți datele”.

După aceea, conectează-te la site-ul tău și deschide tabloul de bord WordPress pentru a vedea dacă pluginul care a dispărut a revenit.

Pentru mai multe detalii despre alte browsere, urmați ghidul nostru despre cum să ștergeți cache-ul în toate browserele majore.

Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți cache-ul în WordPress folosind pluginul dvs. de caching sau din găzduirea dvs. WordPress.

Caching-ul în WordPress funcționează similar cu caching-ul browserului, unde o versiune statică a site-ului dvs. este stocată și afișată utilizatorilor instantaneu. Acest lucru ajută la îmbunătățirea vitezei și performanței site-ului dvs.

De obicei, site-ul dvs. are nevoie de o soluție de caching precum WP Rocket. Unii furnizori de găzduire WordPress oferă, de asemenea, soluții de caching integrate.

Dacă plugin-urile dvs. nu apar în tabloul de bord WordPress, atunci puteți șterge pur și simplu cache-ul din WordPress. De exemplu, dacă utilizați WP Rocket, puteți accesa setările acestuia și faceți clic pe butonul „Șterge cache”.

Dacă folosiți Bluehost ca furnizor de găzduire web, veți vedea o opțiune „Caching” în bara de instrumente de administrare din partea de sus.

Pur și simplu treceți cursorul peste el și faceți clic pe opțiunea „Purge All”.

Puteți urma ghidul nostru despre cum să ștergi cache-ul în WordPress pentru a afla mai multe metode.

4. Efectuați o scanare de securitate a site-ului dvs. WordPress

În unele cazuri, plugin-urile pot dispărea din tabloul de bord WordPress deoarece malware sau cod malițios a fost injectat în site-ul dvs.

Pentru a vă asigura că site-ul dvs. nu a fost compromis, ar trebui să efectuați o scanare pentru coduri potențial malițioase. Personal, folosesc și recomand instrumente precum Sucuri sau Wordfence pentru a detecta aceste probleme.

Pentru a afla mai multe, consultați ghidul nostru despre cum să scanați site-ul dvs. WordPress pentru cod malițios.

Odată ce ați detectat cod malițios sau malware, puteți utiliza pluginul de securitate pentru a elimina și curăța site-ul dvs. După eliminare, puteți accesa panoul de administrare și puteți vedea dacă a rezolvat problema.

Întrebări frecvente despre pluginurile WordPress care dispar

Iată câteva răspunsuri rapide la întrebările frecvente pe care le auzim despre plugin-urile care dispar din panoul de administrare WordPress:

1. Pot actualizările automate să facă un plugin să dispară?

Da, dar este rar. Uneori, o actualizare de plugin eșuează sau devine incompatibilă cu versiunea dvs. curentă de WordPress. Dacă se întâmplă acest lucru, pluginul se poate dezactiva singur sau poate înceta să apară în tabloul de bord.

2. Reinstalarea plugin-ului îl va readuce?

Poate, atâta timp cât problema nu este legată de permisiunile utilizatorului sau de malware. Reinstalarea ajută dacă fișierele plugin-ului au fost corupte sau șterse în timpul unei actualizări sau a unui conflict.

3. Poate furnizorul meu de găzduire să ascundă sau să elimine pluginuri?

Da. Unii furnizori de găzduire WordPress gestionată dezactivează automat pluginurile cunoscute pentru a cauza probleme de performanță. Exemple comune includ pluginuri de caching duplicate, anumite pluginuri de backup sau pluginuri grele pentru articole similare.

4. Este sigur să ștergi și să reinstalezi un plugin?

În majoritatea cazurilor, da. Dar ștergerea unui plugin poate elimina și setările sau datele acestuia, în funcție de cum a fost creat. Înainte de a șterge, verificați documentația plugin-ului sau faceți o copie de rezervă completă a site-ului, doar pentru siguranță.

Mai mult ajutor cu erorile și cele mai bune practici pentru pluginurile WordPress

Dacă încă lucrezi la probleme legate de pluginuri sau vrei să eviți probleme pe viitor, aceste ghiduri te pot ajuta.

Am atașat câteva dintre cele mai populare tutoriale ale noastre despre depanarea, alegerea și gestionarea corectă a pluginurilor:

• Cele mai frecvente erori WordPress și cum să le remediați
• De ce nu pot adăuga sau instala pluginuri în WordPress? (5 motive)
• Plugin-uri WordPress obligatorii pentru fiecare site web
• Câte pluginuri WordPress ar trebui să instalați? Câte sunt prea multe?
• Cum să actualizați corect pluginurile WordPress (Pas cu Pas)

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să remediați pluginurile care dispar din tabloul de bord WordPress. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidul nostru despre cum să remediați eroarea „conexiunea dvs. nu este privată” și ghidul nostru complet pentru mentenanța WordPress.