Peste 120 de statistici, tendințe și fapte de marketing (actualizate pentru 2025)

Industria de marketing nu stă niciodată pe loc. Aici, la WPBeginner, muncim din greu pentru a fi la curent cu tendințele emergente și folosim informații bazate pe date pentru a menține un avantaj competitiv.

Acest articol este o resursă cuprinzătoare, adunând cele mai recente statistici și tendințe de marketing într-un singur loc convenabil.

Analizând în profunzime aceste date, veți obține o mai bună înțelegere a comportamentului consumatorilor, a schimbărilor din industrie și a strategiilor de marketing în evoluție utilizate de afacerile de succes.

Pe scurt, vom explora o serie de indicatori cheie, oferind o imagine clară a ceea ce funcționează cu adevărat.

Acest lucru te va ajuta să identifici lacunele din strategia ta, să te concentrezi pe ceea ce necesită îmbunătățiri și să derulezi campanii de marketing bazate pe date care obțin rezultate reale.

Lista completă a statisticilor de marketing digital (2025)

Am împărțit aceste statistici de marketing în mai multe categorii diferite. Poți sări direct la secțiunea care te interesează cel mai mult folosind linkurile de mai jos. 

• Statistici despre Marketingul de Conținut
• Statistici privind optimizarea pentru motoarele de căutare
• Statistici despre marketingul prin email
• Statistici despre marketingul pe rețelele sociale
• Statistici despre Marketingul Video
• Statistici privind generarea de lead-uri
• Statistici privind optimizarea ratei de conversie
• Statistici despre publicitatea digitală
• Statistici despre Marketingul Afiliat
• Statistici privind tehnologia de marketing
• Cele mai bune statistici, tendințe și articole de cercetare

Statistici despre marketingul de conținut 

• 82% dintre companii raportează că folosesc marketingul de conținut. 
• 48% dintre companiile care au o strategie de marketing de conținut folosesc bloggingul. 
• Cele mai populare formate de conținut pentru bloguri sunt articolele de tip „cum să” (77%), urmate de știri și tendințe (49%) și ghiduri și eBook-uri (47%). 
• Blogurile B2B cu conținut educațional obțin cu 52% mai mult trafic organic decât blogurile B2B cu conținut axat pe companie.
• Principalele tipuri de marketing de conținut utilizate de marketerii B2C sunt postările de blog/articole scurte (83%), newsletterele prin e-mail (74%) și videoclipurile pre-produse (62%). 
• În ultimii ani, marketerii B2B au continuat să aibă succes cu webinarii, cursuri online și evenimente virtuale.
• Conform celor mai recente tendințe, 82% dintre marketerii care produc conținut audio și podcasturi intenționează să investească aceeași sumă sau mai mult în podcasturi pe viitor. 
• Doar 16% dintre marketeri spun că au investit în camere de chat audio precum Twitter Spaces și Clubhouse. 
• În 2024, 26% dintre marketeri foloseau deja infografice, iar un procent suplimentar de 15% intenționau să le adauge în strategia lor de conținut pentru prima dată.
• 60% dintre marketeri raportează că marketingul de conținut generează cerere/lead-uri. 
• 70% dintre marketeri spun că marketingul de conținut ajută la educarea audienței. 
• 60% dintre marketeri spun că ajută la construirea loialității cu clienții existenți. 
• 76% dintre marketerii de conținut folosesc traficul organic ca o metrică cheie pentru măsurarea succesului conținutului. Doar 22% folosesc backlink-urile pentru a-și măsura succesul.

Scopul marketingului de conținut este de a crea și partaja informații relevante pentru a atrage și angaja o audiență țintă interesată de produsul sau serviciul dvs.

Bloggingul a fost un element de bază al marketingului de conținut de mult timp. Ceea ce este important de reținut aici este că cel mai popular format de blog sunt articolele de tip „cum să”. Blogurile cu conținut educațional obțin cu 52% mai mult trafic organic decât blogurile cu conținut axat pe companie. 

Acest lucru arată cât de important este să oferiți conținut valoros care rezolvă problemele publicului țintă, în loc să vă promovați doar compania.  

Pandemia globală a încurajat, de asemenea, marketerii să încerce noi strategii. Pe măsură ce ne-am îndepărtat de evenimentele fizice, echipele de marketing inteligente au folosit evenimente virtuale precum webinariile și cursurile online pentru a-și atrage și angaja audiența. 

Statistici privind optimizarea pentru motoarele de căutare

• Google deține în prezent 89,74% din cota de piață a motoarelor de căutare. 
• Google primește peste 99.000 de căutări pe secundă, ceea ce se traduce în aproximativ 8,5 miliarde de căutări pe zi.
• 53% dintre cumpărători spun că fac întotdeauna cercetări folosind un motor de căutare înainte de a decide să achiziționeze un produs. 
• 46% din toate căutările Google sunt pentru un produs sau serviciu local, iar 28% din căutările locale duc la o achiziție în decurs de 24 de ore.
• 50% dintre interogările de căutare au 4 cuvinte sau mai mult, iar aproximativ 8% dintre interogările de căutare sunt formulate ca întrebări.
• 67% dintre clicuri ajung la primele 5 rezultate afișate în motoarele de căutare. 
• Primul rezultat în Google obține aproximativ 32% din toate clicurile. 
• Doar 3,4% dintre clicurile pe rezultatele căutării Google duc la Google Ads sau la listări plătite. 
• 90% dintre paginile web nu primesc trafic organic de la Google. 
• Google folosește peste 200 de factori în algoritmul său pentru clasarea site-urilor web, inclusiv cuvinte cheie, lungimea conținutului, viteza paginii, optimizarea imaginilor, utilizabilitatea pe mobil și multe altele. 
• Rezultatele organice de căutare care se clasează pe pagina 1 a Google conțin în medie 1.447 de cuvinte. 
• 71% dintre marketeri spun că utilizarea cuvintelor cheie strategice a fost strategia lor numărul unu pentru SEO. 
• Conform unui sondaj HubSpot, peste 50% dintre respondenți spun că clasamentele cuvinte cheie și traficul organic sunt cele mai bune modalități prin care își măsoară succesul strategiilor SEO.
• 49% dintre marketeri raportează că căutarea organică are cel mai bun ROI dintre toate canalele de marketing. 

Privind aceste statistici, este ușor de înțeles de ce SEO este atât de important. Cu un SEO WordPress adecvat, puteți atrage mai mulți vizitatori pe site-ul dvs. prin intermediul rezultatelor căutării. Și 49% dintre marketeri spun că căutarea organică are cel mai bun randament al investiției (ROI). 

Motivul pentru care 90% dintre paginile web primesc trafic zero de la Google ar putea fi faptul că nu sunt optimizate corespunzător. 

Pentru a vă optimiza site-ul și a vă îmbunătăți clasamentul în motoarele de căutare, vă recomandăm să utilizați All in One SEO (AIOSEO). Este cel mai bun plugin SEO și trusă de instrumente de pe piață. 

AIOSEO va analiza întregul dvs. site web și va identifica orice erori critice care ar putea dăuna clasamentului dvs. și va oferi sfaturi practice pentru îmbunătățire. În plus, analiza on-page TruSEO face ușoară optimizarea postărilor și paginilor dvs. pentru cuvintele cheie țintă. 

Pentru instrucțiuni pas cu pas, puteți urma ghidul nostru despre cum să configurați All in One SEO pentru WordPress. 

Statistici despre marketingul prin email

• 88% dintre utilizatorii de e-mail își verifică e-mailul zilnic, unii verificând de până la 3-5 ori pe zi. 
• 60% dintre consumatori preferă să fie contactați de branduri prin e-mail. E-mailul este preferat în fața rețelelor sociale, a corespondenței poștale, a mesajelor text sau a telefonului. 
• În timp ce 49% dintre consumatori au declarat anterior că ar dori să primească e-mailuri promoționale săptămânal, datele actuale indică faptul că consumatorii sunt acum mai selectivi.
• 41% dintre vizualizările de email provin de pe dispozitive mobile, urmate de desktopuri cu 39%. 
• Rata medie de clic (CTR) a e-mailurilor din industrie este de 2,62%.
• Pentru fiecare 1 USD cheltuit pe marketing prin e-mail, se obțin 44 USD în schimb. Aceasta este un ROI de 4400%. 
• 77% din ROI provine din campanii segmentate, direcționate și declanșate.
• Marketingul prin email folosește automatizarea pentru a trimite emailuri declanșate, campanii de tip drip și emailuri segmentate.
• Testarea e-mailurilor dvs. duce la un ROI cu 28% mai mare. 
• 47% dintre marketeri spun că testează subiecte alternative de e-mail pentru a optimiza performanța e-mailurilor.
• 47% dintre e-mailuri sunt deschise sau eliminate pe baza exclusivă a subiectului lor. 
• Subiectele personalizate ale e-mailurilor au cu 22% mai multe șanse să fie deschise.
• Subiectele cu un sentiment de urgență și exclusivitate obțin o rată de deschidere cu 22% mai mare.
• Adăugarea unui popup pe blogul tău poate crește lista ta de e-mail cu 1,375%. 
• 15,8% din toate e-mailurile lipsesc sau au fost prinse de filtrele populare de spam.

Aceste statistici arată că marketingul prin e-mail este încă una dintre cele mai eficiente modalități de a comunica cu publicul dumneavoastră. Un ROI de marketing de 4400% este uimitor!

Dar este important să ne amintim că 77% din ROI provine din utilizarea automatizării e-mailurilor pentru a trimite campanii de e-mail segmentate, țintite și declanșate. Atunci când campaniile sunt personalizate în funcție de preferințele unui utilizator sau de acțiunile pe care le-a întreprins pe site-ul dvs., este mai probabil să convertească. 

Dacă sunteți interesat să utilizați automatizarea prin e-mail pentru a crește conversiile și a îmbunătăți ROI, consultați selecția noastră de cele mai bune servicii de marketing prin e-mail. 

O altă statistică interesantă este că 15,8% din toate e-mailurile dispar.

Pentru a preveni trimiterea oricăror mesaje importante în folderul spam, recomandăm utilizarea unuia dintre acești furnizori de servicii SMTP. Furnizorii de servicii STMP sunt configurați special pentru a se asigura că e-mailurile dvs. ajung în inbox-ul utilizatorilor. 

Statistici despre marketingul pe rețelele sociale

• Utilizatorul mediu de social media are conturi pe mai mult de 9 platforme de social media.
• Utilizatorii petrec, în medie, aproximativ 2 ore și 45 de minute pe rețelele sociale în fiecare zi.
• 50% dintre oameni folosesc rețelele sociale pentru a lua decizii de achiziție.
• Facebook rămâne cea mai populară platformă de social media, cu 3,2 miliarde de utilizatori activi lunar. YouTube se află pe locul doi, cu 2,5 miliarde de utilizatori activi lunar.  
• Alte rețele sociale care se regăsesc în lista primelor 10 includ Instagram (2,5 miliarde de utilizatori activi lunar), TikTok (1,5 miliarde de utilizatori activi lunar), Pinterest (500 de milioane de utilizatori activi lunar) și Twitter (250 de milioane de utilizatori activi lunar). 
• Peste 95% dintre marketerii B2B folosesc LinkedIn pentru marketingul social organic.
• 99% dintre utilizatorii de Facebook accesează aplicația pe telefoane mobile.
• Majoritatea marketerilor spun că postează pe majoritatea platformelor de social media de 5 până la 7 ori pe săptămână.
• 90% dintre marketeri vizează generația Millennials ca parte a strategiei lor de social media. Acest lucru are sens, deoarece 44% dintre Millennials folosesc social media zilnic. 
• Marketerii raportează că obiectivul principal pentru eforturile lor de marketing pe rețelele sociale este să își promoveze produsele sau serviciile, urmat de creșterea notorietății brandului. 
• 35% dintre marketeri spun că cea mai mare provocare cu care se confruntă pe rețelele sociale este crearea de conținut captivant. 
• 90% dintre marketeri spun că reprofilează conținutul pe canalele de social media.
• 70% dintre marketeri spun că un conținut amuzant este cel mai eficient pe rețelele sociale.
• 75% dintre companiile marketerilor lucrează cu influenceri pe rețelele de socializare.
• 70% dintre marketeri spun că investesc în construirea de comunități pe rețelele sociale.

Cu miliarde de oameni pe rețelele sociale, nu este surprinzător că afacerile își integrează strategiile de marketing cu aceste platforme populare.

Însă, cea mai mare provocare cu care se confruntă marketerii este crearea de conținut pentru rețelele sociale care să fie captivant pentru utilizatorii de internet. Conținutul prea axat pe promovarea produsului sau serviciului tău probabil nu va obține implicarea pe care o cauți.

De aceea, marketerii folosesc strategii precum reutilizarea conținutului util de pe blog, partajarea de meme-uri amuzante și colaborarea cu influenceri.

De asemenea, puteți crea o comunitate pe rețelele sociale, o modalitate ușoară de a construi o audiență foarte implicată în jurul mărcii dvs. Noi am creat propriul nostru grup de Facebook numit WPBeginner Engage, care are în prezent peste 98.000 de membri activi.

Statistici despre Marketingul Video

• Spectatorul mediu actual petrece 110 minute pe zi vizionând videoclipuri digitale.
• 86% dintre companii folosesc video ca instrument de marketing.
• 40% dintre marketeri creează videoclipuri noi lunar, în timp ce 40% creează videoclipuri noi săptămânal. 
• Cele mai frecvent create tipuri de video sunt videoclipurile explicative (80%). 
• Alte tipuri de videoclipuri populare sunt videoclipurile pentru rețelele sociale, videoclipurile de prezentare, mărturiile video, reclamele video, videoclipurile de vânzări și videoclipurile de produs. 
• 96% dintre oameni au vizionat un videoclip explicativ pentru a afla mai multe despre un produs sau serviciu.
• Videoclipurile scurte, cu o durată mai mică de un minut, primesc cea mai mare rată medie de implicare, de 55%. 
• 90% dintre marketeri spun că videoclipurile i-au ajutat să crească traficul.
• 82% dintre marketeri spun că videoclipurile i-au ajutat să crească timpul de retenție.
• 94% dintre marketeri spun că videoclipurile i-au ajutat să crească înțelegerea audienței lor despre un produs sau serviciu.
• 86% dintre marketeri spun că videoclipurile i-au ajutat să genereze lead-uri.
• 81% dintre marketeri spun că videoclipurile i-au ajutat să crească direct vânzările.
• 55% dintre marketeri spun că video-ul i-a ajutat să reducă apelurile de suport.

Peste 80% dintre marketeri sunt de acord că videoclipurile pot ajuta afacerea dvs. să genereze mai mult trafic, lead-uri și vânzări.

Partea cea mai bună este că adăugarea de video la strategia dvs. de marketing este ușoară și accesibilă. Oricine are un smartphone și internetul poate produce conținut video de calitate.

În plus, puteți încărca videoclipurile dvs. pe YouTube și le puteți afișa automat pe site-ul dvs. WordPress folosind un plugin precum Smash Balloon.

YouTube Feed Pro de la Smash Balloon vă permite să afișați cu ușurință fluxuri YouTube personalizabile pe site-ul dvs. web. Aceasta este modalitatea perfectă de a prezenta dovada socială și de a crește implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. WordPress.

Citiți acest tutorial despre cum să afișați cele mai recente videoclipuri de pe canalul dvs. YouTube în WordPress pentru instrucțiuni pas cu pas.

Statistici privind generarea de lead-uri

• 60% dintre marketeri consideră generarea de lead-uri o prioritate de top în campaniile lor de marketing. 
• 55% dintre marketeri consideră generarea de trafic și lead-uri ca fiind cea mai mare provocare a lor.
• 3% din publicul țintă cumpără activ, 56% nu sunt pregătiți, iar 40% se pregătesc să înceapă.
• Marketingul de conținut este de 3 ori mai eficient în generarea de lead-uri decât marketingul tradițional. De asemenea, costă cu 62% mai puțin.
• Companiile B2B care au un blog generează cu 80% mai multe lead-uri decât cele care nu au. 
• 80% dintre companii folosesc formulare web pentru generarea de lead-uri, 56% declarând că formularele lor online sunt instrumentul lor de generare de lead-uri cu cea mai mare rată de conversie.

• Mai mult de jumătate (53%) dintre marketeri spun că webinariile sunt formatul de top al pâlniei care generează cele mai multe lead-uri de înaltă calitate. 
• 58% dintre marketeri spun că e-mailul a fost cel mai eficient canal pentru generarea de lead-uri în stadiile incipiente. 
• Creșterea numărului de pagini de destinație de la 10 la 15 crește numărul de lead-uri cu 55%. 
• Site-urile web cu peste 40 de pagini de destinație generează de 1200% mai multe lead-uri decât cele cu doar una. 
• 63% dintre marketerii de conținut folosesc conținut interactiv în eforturile lor de generare de lead-uri.
• 79% dintre companiile cu performanțe de top folosesc automatizarea marketingului pentru a genera lead-uri de trei ani sau mai mult.

Generarea de lead-uri este procesul de a stârni interesul oamenilor pentru afacerea ta și de a-i ghida treptat prin funnel-ul tău de vânzări. 

La WPBeginner, recomandăm crearea unei pagini de destinație pentru fiecare dintre campaniile tale de generare de lead-uri. Acest lucru îi ajută pe vizitatorii site-ului tău să se concentreze pe oferta din fața lor, fără distrageri, făcându-i mai predispuși să convertească.

Faptul că site-urile web cu peste 40 de pagini de destinație generează cu 1200% mai multe lead-uri dovedește cât de eficiente sunt paginile de destinație. 

Cel mai ușor mod de a crea pagini de destinație cu conversie ridicată este cu SeedProd. Este cel mai bun constructor de pagini drag-and-drop pentru WordPress. În plus, vine cu sute de șabloane de pagini de destinație personalizabile pentru a vă ajuta să începeți rapid.

Vedeți acest tutorial pentru a afla cum să creezi o pagină de destinație în WordPress, pas cu pas.

Statistici privind optimizarea ratei de conversie

• Conform statisticilor privind cheltuielile de marketing, în medie, pentru fiecare 90 USD cheltuiți pentru achiziționarea unui client, doar 4 USD sunt cheltuiți pentru a încerca să-l convertiți.
• 58% dintre micile afaceri nu au o strategie structurată sau documentată de optimizare a ratei de conversie (CRO).
• Doar aproximativ 28% dintre companii sunt mulțumite de ratele lor de conversie.
• Rata medie de conversie a paginii de destinație este de 2,35%.
• Cele mai bune site-uri web au rate de conversie de 11,45% în medie. 
• Utilizarea conținutului vizual, cum ar fi videoclipurile, pe paginile de destinație poate îmbunătăți conversiile cu 86%.
• Rata medie de conversie pentru formularele online se situează la aproximativ 21,5%. Cu toate acestea, acest număr variază în funcție de industrie.
• Formularele în mai mulți pași în WordPress pot duce la cu 300% mai multe conversii.
• 50% dintre marketerii care folosesc lead magnet-uri pentru a încuraja înscrierile raportează rate de conversie mai mari.
• eBook-urile sunt cel mai popular magnet de lead-uri printre abonați, cu 27,7% dintre marketeri folosindu-le.
• Apelurile la acțiune (CTA) personalizate convertesc cu 42% mai mulți vizitatori decât cele nepersonalizate.
• 50% dintre oameni spun că studiile de caz sunt acceleratorul pentru a muta oamenii prin pâlnia lor de vânzări.
• O întârziere de 1 secundă în viteza site-ului dvs. poate reduce conversiile cu până la 7%. 
• Solicitarea unui număr de telefon are cel mai prost impact asupra ratelor de conversie. 
• Rata medie de conversie pe mobil este de aproximativ 2,1% comparativ cu 4,5% pe desktop. 
• Testarea A/B este cea mai utilizată metodă de optimizare a ratei de conversie.

Optimizarea ratei de conversie (CRO) este procesul de creștere a procentului de vizitatori ai site-ului web care întreprind acțiunea dorită, fie că este vorba de completarea unui formular sau de achiziționarea unui produs.

Statisticile de mai sus îți vor oferi idei inteligente care te pot ajuta să convertești mai mult trafic de pe site-ul tău.

De exemplu, puteți accelera site-ul dvs. web pentru a îmbunătăți experiența clienților și a crește conversiile cu până la 7%.

Sau, puteți transforma formularele lungi de o pagină în formulare cu mai multe pagini pentru a crește conversiile cu până la 300%. Consultați acest tutorial pentru a afla cum să creați un formular cu mai multe pagini în WordPress.

De asemenea, ați putea dori să citiți ghidul nostru despre cum să urmăriți conversiile în WordPress.

Statistici despre publicitatea digitală

• 68% dintre marketeri au declarat că publicitatea plătită este „foarte importantă” sau „extrem de importantă” pentru strategia lor generală de marketing digital. 
• Cheltuielile de publicitate în piața de publicitate pe motoarele de căutare sunt proiectate să ajungă la 351 miliarde USD în 2025.
• Costul tipic per clic pentru anunțurile de căutare se situează între 2 și 4 dolari.
• Industriile cu cel mai mare cost mediu per clic sunt avocații și serviciile juridice, medicii stomatologi și serviciile dentare, și îmbunătățirea locuinței, cu 6-8 USD per clic.
• 80% dintre branduri folosesc publicitate plătită pe rețelele sociale. 
• Începând cu 2025, Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) este cel mai frecvent utilizat de companii pentru a cumpăra reclame pe rețelele sociale, dar și TikTok a crescut în popularitate, devenind una dintre platformele de top pentru advertiseri.
• 26% dintre marketeri spun că obțin cel mai bun ROI direct din reclamele de pe Facebook.   
• Plasarea anunțurilor și direcționarea audienței în funcție de demografie sunt cele mai bune modalități prin care agenții de publicitate generează mai multă cerere.
• Publicitatea pe mobil a crescut rapid în ultimii doi ani, dar se așteaptă să încetinească la aproximativ 10,4%.
• Se așteaptă ca cheltuielile pentru reclame video să înregistreze o rată de creștere anuală de 9,14% între 2025 și 2029.

Anunțurile plătite de căutare și anunțurile pe rețelele sociale sunt utilizate în mod obișnuit de profesioniștii în marketing pentru a crește notorietatea mărcii, a atrage clienți și a genera venituri.

Facebook este cea mai populară platformă pentru achiziționarea de reclame pe rețelele sociale, iar 26% dintre marketeri obțin cel mai bun ROI direct de la aceasta.

Acest lucru are sens, deoarece Facebook are cei mai mulți utilizatori activi lunar, cu 2,9 miliarde, deci are cel mai mare potențial de acoperire prin publicitate.

Pentru a începe cu reclamele pe Facebook, consultați ghidul nostru despre cum să creezi o pagină de destinație pentru reclame Facebook în WordPress.

Statistici despre Marketingul Afiliat

• Marketingul afiliat generează 20% din toate comenzile online în SUA și Canada. 
• Marketingul afiliat este considerat o abilitate crucială de către 50% dintre marketerii online.
• În Statele Unite, cheltuielile totale ale clienților care au fost trimiși de un afiliat se așteaptă să ajungă la 12 miliarde de dolari. 
• Peste 80% dintre branduri și 84% dintre editori au un program de afiliere.
• Marketingul afiliat este tactica de marketing #2 pe care editorii o folosesc pentru a genera venituri, în spatele Google AdSense. 
• Primele 3 categorii de afiliați sunt Modă, Sport/Exterior și Sănătate și Frumusețe. 
• Marketerii folosesc programe de afiliere în toate etapele călătoriei clientului: 83% au vizat consumatorii în faza de descoperire și conștientizare, 79% în timpul conversiei sau achiziției și 79% pentru a crea un angajament continuu al clienților.
• Ratele de conversie ale marketingului afiliat variază în medie între 0,5% și 1%.
• Programele de afiliere generează între 15% și 30% din venituri pentru agenți de publicitate.
• 40% dintre comercianții americani consideră programele de afiliere cel mai bun canal de achiziție de clienți.

Cu marketingul afiliat, puteți determina fanii dvs. cei mai entuziaști, clienții și alți marketeri să vă promoveze produsele.

Programele de marketing afiliat generează între 15% și 30% din venituri pentru afaceri. Este clar că aceasta este o strategie de marketing pe care nu vrei să o ignori.

Pentru a începe, urmați acest tutorial despre cum să adăugați ușor un program de afiliere în WooCommerce.

Dacă ești blogger, iată cele mai bune instrumente și pluginuri de marketing afiliat. Aceste instrumente te pot ajuta să obții venituri suplimentare promovând produsele tale preferate online.

Statistici privind tehnologia de marketing 

• 50% dintre marketeri intenționează să-și mărească bugetul în realitatea virtuală (VR) și realitatea augmentată (AR).
• 60% dintre marketerii care nu folosesc automatizarea sau inteligența artificială (AI) intenționează să o facă în viitor.
• 57% dintre clienții de retail ar fi confortabili să discute cu serviciul clienți prin intermediul chatbot-uri AI în loc de un reprezentant uman de suport clienți. 
• 64% dintre afaceri consideră că chatbot-urile le vor permite să ofere o experiență de suport mai personalizată pentru clienții lor.
• 93% dintre marketeri adoră gamificarea, care este o tehnică ce transformă orice proces într-un joc.
• 88% dintre marketerii B2B intenționează să transforme 10 până la 30% din materialele lor în conținut interactiv.
• ChatGPT, un software AI popular, este cel mai utilizat de companiile din industriile tehnologice și educaționale.

Marketerii sunt încă interesați să experimenteze cu tehnologii precum realitatea virtuală, realitatea augmentată și inteligența artificială.

Aceste tendințe de marketing ar putea părea prea complicate și costisitoare pentru bugetele de marketing ale afacerilor mici.

Însă, proprietarii de afaceri mici pot folosi cu ușurință software de chat live cu chatbot-uri bazate pe inteligență artificială pentru a automatiza conversațiile cu clienții.

Există și modalități ușoare de a adăuga gamification pe site-ul dvs. De exemplu, urmați acest tutorial pentru a adăuga o roată de reduceri „Spin to Win” în WordPress și WooCommerce.

Lista surselor

WPForms, OptinMonster, MonsterInsights, Statista, HubSpot, IsItWP, Internet Live Stats, Google, Smash Balloon, Search Engine Journal, Wyzowl, Wistia, Zenith, Moz, Campaign Monitor, Content Marketing Institute, SEMRush, Demand Metric, Backlinko, UNCTAD, Rakuten, AffiliateWP, eMarketer, WordStream

Sperăm că această listă de statistici, tendințe și fapte de marketing vă va ajuta să stabiliți repere și să dezvoltați o strategie de marketing care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. De asemenea, puteți consulta celelalte articole ale noastre despre statistici:

Cele mai bune statistici, tendințe și articole de cercetare

• Peste 60 de statistici despre marketingul prin influenceri pe care ar trebui să le cunoașteți
• Statistici despre rețelele sociale (Lista completă pentru bloggeri)
• Statistici, tendințe și date despre blogging – Lista completă
• Peste 70 de statistici privind abandonarea coșului de cumpărături (Perspective de la experți)
• Statistici privind utilizarea internetului și ultimele tendințe
• Statistici Surprinzătoare despre AI – Tot ce trebuie să știi

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.