Am Creat un Portal pentru Donatori în WordPress în Doar 15 Minute (Fără Codare)

Dacă ai petrecut vreodată timp reenviind chitanțe de donații, actualizând informații despre donatori sau rezolvând probleme cu donațiile recurente, atunci știi cât de repede se pot acumula aceste sarcini pentru o organizație non-profit. În plus, poate fi frustrant pentru susținătorii tăi care trebuie să aștepte actualizări sau documente.

Un portal pentru donatori poate schimba totul.

Cu doar câteva clicuri, donatorii se pot conecta pentru a vizualiza istoricul donațiilor lor, a descărca chitanțe sau a-și actualiza informațiile personale. Acest lucru le face experiența mai fluidă și îți oferă mai mult timp pentru a te concentra pe misiunea ta.

Partea cea mai bună? Dacă site-ul tău rulează pe WordPress, configurarea unui portal pentru donatori este simplă. Cu un plugin precum Charitable, poți adăuga un tablou de bord securizat pentru donatori în câteva minute – fără a fi nevoie de codare.

În acest ghid, îți voi arăta cum să creezi un portal pentru donatori pentru site-ul tău non-profit, astfel încât să economisești timp, să construiești încredere și să oferi susținătorilor instrumentele simple de autoservire pe care le așteaptă.

De ce să creezi un portal pentru donatori în WordPress?

Un portal pentru donatori oferă susținătorilor dvs. un spațiu securizat și convenabil pe site-ul dvs. nonprofit pentru a-și gestiona propriile donații – oricând doresc.

În loc să vă contacteze pentru actualizări sau documente, donatorii se pot conecta pur și simplu pentru a:

• Vizualizează istoricul donațiilor lor și vezi impactul pe care l-au avut.
• Gestionează donațiile recurente fără emailuri de tip "back-and-forth".
• Actualizează detalii personale precum adresa de email, adresa fizică sau preferințele de comunicare.
• Rămâi conectat și implicat cu cauza ta, ceea ce construiește în mod natural încredere și loialitate.

Iar pentru dvs. și echipa dvs., înseamnă mai puțin timp petrecut pe sarcini administrative, cum ar fi retrimiterea chitanțelor sau actualizarea manuală a înregistrărilor.

Acum că știți de ce contează un portal pentru donatori, să vedem cum să configurați unul folosind pluginul Charitable.

Iată tot ce voi acoperi în acest ghid:

• Pasul 1: Instalează și activează pluginul Charitable
• Pasul 2: Activează tabloul de bord pentru donatori în Charitable
• Pasul 3: Personalizează tabloul de bord pentru donatori Charitable
• Pasul 4: Creează o pagină de portal pentru donatori (Opțional)
• Pasul 5: Previzualizează tabloul de bord ca donator
• Practici recomandate bonus pentru formularele de donații pentru a crește donațiile
• Întrebări frecvente despre crearea unui portal pentru donatori în WordPress
• Continuă explorarea: Cum să-ți dezvolți site-ul WordPress pentru organizații non-profit

Pasul 1: Instalează și activează pluginul Charitable

Înainte de a putea construi un tablou de bord pentru donatori, veți avea nevoie de instrumentul potrivit, iar aici intervine Charitable.

Charitable este cel mai bun plugin de donații și strângere de fonduri pentru WordPress. Acesta vine cu un panou de control pentru donatori încorporat, care oferă susținătorilor tăi o modalitate ușoară și sigură de a vizualiza istoricul donațiilor lor, de a gestiona donațiile recurente și de a-și actualiza informațiile.

Echipa noastră a explorat toate funcționalitățile sale și puteți afla mai multe despre acesta în recenzia noastră despre Charitable.

Pentru a începe, veți avea nevoie de un cont Charitable. Pe site-ul Charitable, faceți clic pe „Get Charitable Now”.

După înregistrare, veți găsi fișierul zip al pluginului și cheia de licență în contul dvs. Charitable. Asigurați-vă că descărcați fișierul, copiați cheia și păstrați-o într-un loc sigur.

Pluginul Charitable Pro funcționează ca o extensie a pluginului de bază gratuit, așa că va trebui să îl instalăm din panoul de administrare WordPress.

Pentru a face acest lucru, să mergem la Pluginuri » Adaugă Plugin Nou.

Apoi, continuați și folosiți bara de căutare pentru a căuta pluginul Charitable.

În rezultatul căutării, pur și simplu faceți clic pe ‘Instalați acum’ și apoi pe ‘Activați.’

După activarea pluginului, va trebui să instalați versiunea dvs. Charitable Pro.

Pe această pagină, faceți clic pe butonul „Încărcați pluginul”, selectați fișierul zip de pe computerul dvs. local și faceți clic pe „Instalați acum”.

Apoi faceți clic pe butonul „Activați” atunci când apare. Dacă aveți nevoie de ajutor, puteți consulta ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

Acum, puteți introduce cheia de licență pentru a debloca toate funcționalitățile premium care vin cu planul ales.

Poți merge la Charitable » Setări » Licență, o poți lipi în câmpul ‘Cheie de licență’ și poți face clic pe butonul ‘Verifică cheia’.

Cu aceasta făcută, sunteți gata să mergeți mai departe și să începeți să construiți tabloul de bord al donatorilor.

Pasul 2: Activează tabloul de bord pentru donatori în Charitable

Acum că Charitable este configurat pe site-ul dvs. WordPress, este timpul să activați funcționalitatea încorporată a tabloului de bord al donatorilor. Acest tablou de bord util oferă fiecărui donator un spațiu securizat și privat unde își pot verifica istoricul donațiilor, pot actualiza informațiile personale și pot gestiona orice cadouri recurente.

În tabloul de bord WordPress, navigați la Charitable » Setări » Donatori și căutați opțiunea care spune ‘Activați tabloul de bord al donatorilor.’

Pur și simplu comutați acel comutator, iar donatorii dvs. vor avea acum acces la propriul lor tablou de bord imediat ce se înregistrează.

Pasul 3: Personalizează tabloul de bord pentru donatori Charitable

Odată ce ați activat tabloul de bord al donatorilor, veți debloca o mulțime de opțiuni de configurare pentru a afișa sau ascunde câmpuri din portalul donatorilor.

În secțiunea ‘Prezentare generală’ , puteți decide dacă doriți să afișați:

• Donații pe viață: Arată suma totală pe care un donator a oferit-o în toate campaniile tale. Este o modalitate excelentă de a le evidenția impactul general.
• Donație medie: Îi spune donatorului cât donează, în medie.
• Campanii: Le permite să vadă câte campanii diferite au susținut.
• Ultima donație: Afișează când au donat ultima dată și suma.

Să spunem că doriți ca donatorii să vadă toate statisticile donațiilor lor dintr-o privire. Puteți pur și simplu să bifați toate aceste casete, astfel încât totul să apară în tabloul lor de bord.

După aceea, puteți decide dacă donatorii pot actualiza detaliile de contact și sociale, cum ar fi:

• Adresă poștală sau de expediere – Utilă dacă trimiteți scrisori de mulțumire sau cadouri fizice.
• Adresă de e-mail – Asigură că donatorii continuă să primească actualizări și chitanțe de donație.
• Linkuri sociale – Permite donatorilor să-și conecteze profilurile de social media și să-și împărtășească mai ușor sprijinul.

Puteți activa orice combinație, dar recomand să activați toate cele trei pentru a oferi donatorilor mai multă flexibilitate.

Apoi, puteți alege exact ce file și informații apar pentru susținătorii dvs.

Iată opțiunile principale:

• Câmpuri de profil: Permite donatorilor să-și actualizeze informațiile, cum ar fi numele, e-mailul, telefonul, ziua de naștere, avatarul și multe altele.
• Opțiuni tab Panou de control: Tabul ‘Campanii’ afișează campaniile pe care donatorii le-au creat sau le-au susținut. În timp ce ‘Comentarii’ le permite să vadă comentariile pe care le-au lăsat la campaniile tale.
• Instrument de resetare a parolei: Permite donatorilor să-și schimbe parola pentru securitate suplimentară.

Iată cum ar putea arăta cu totul activat:

Odată ce sunteți mulțumit de personalizările dvs., nu uitați să apăsați pe „Salvare modificări” pentru a bloca setările tabloului de bord al donatorului.

Pasul 4: Creează o pagină de portal pentru donatori (Opțional)

În acest moment, pagina tabloului de bord al donatorului ar trebui să fie gata. Acest lucru se datorează faptului că Charitable o configurează automat pentru dvs.

Dar dacă doriți să aveți un pic mai mult control asupra aspectului, este ușor să vă configurați propria pagină personalizată.

Acest pas opțional este excelent dacă doriți să adăugați un mesaj de bun venit personalizat, un glisor de imagini din campaniile dvs. recente sau un videoclip special de mulțumire.

Pentru a face acest lucru, puteți accesa Pagini » Adăugați nou din zona dvs. de administrare WordPress.

Pe ecranul următor, puteți scrie titlul paginii. Ceva de genul „Tablou de bord donator”, „Portal de donații” sau „Donațiile mele” funcționează bine.

Apoi, puteți face clic pe butonul „+” pentru a adăuga blocul shortcode. Pur și simplu utilizați funcția de căutare pentru a-l găsi rapid.

După aceea, pur și simplu adaugă acest shortcode pe pagină: [charitable_donor_dashboard].

Odată ce ați lipit shortcode-ul, puteți personaliza pagina după cum doriți.

De exemplu, ați putea adăuga o scurtă descriere pentru a oferi context. De asemenea, ați putea dori să adăugați imagini, galerii sau carusele pentru a prezenta campaniile organizației dvs. non-profit.

Când ești mulțumit de cum arată, apasă ‘Salvează’ sau ‘Publică’ pentru a face pagina ta nouă live.

După publicare, mai este un singur pas rapid.

Să ne întoarcem la Charitable » Setări » Generale » Pagini pentru a seta pagina personalizată care va înlocui pagina generată automat pentru donatori a Charitable.

Aici, vei dori să derulezi panoul în jos până la secțiunea ‘Pagina tabloului de bord al donatorului’.

Pur și simplu folosește meniul derulant pentru a selecta pagina personalizată pe care tocmai ai creat-o.

Asta e tot!

Acum ai un portal dedicat donatorilor pe site-ul tău WordPress nonprofit. Susținătorii tăi îl pot vizita oricând pentru a-și gestiona donațiile.

Pasul 5: Previzualizează tabloul de bord ca donator

Înainte de a împărtăși noul tău tablou de bord al donatorilor cu susținătorii, este întotdeauna o idee bună să testezi portalul singur.

Logându-te ca donator de test, poți vedea exact ce vor experimenta susținătorii tăi și te poți asigura că totul funcționează fără probleme.

Iată ce să verifici în portalul tău de donator:

• Prezentare generală: Confirmați că donațiile totale, donația medie, campaniile susținute și ultima donație sunt afișate corect.
• Profil: Încearcă să actualizezi detaliile de contact ca un utilizator pentru a te asigura că este rapid și ușor.
• Donații: Asigură-te că istoricul donațiilor tale apare corect și include toate detaliile – suma, data, campania, starea și acțiunea (cum ar fi descărcarea chitanței).
• Taburi de pe tabloul de bord: Dacă ați activat „Campanii” și „Comentarii” la Pasul 3, atunci este posibil să doriți să verificați dacă campaniile acceptate și orice comentarii lăsate de utilizatori apar așa cum vă așteptați.
• Setări: Verifică dacă gestionarea consimțământului prin e-mail și schimbarea parolei sunt simple.

Poți naviga prin fiecare meniu folosind filele de navigare din secțiunea ‘Prezentare generală’.

Acest proces îți oferă șansa de a identifica orice lucru confuz și de a face îmbunătățiri. Astfel, experiența tuturor va fi cât mai fluidă posibil de la bun început.

Practici recomandate bonus pentru formularele de donații pentru a crește donațiile

Odată ce tabloul de bord al donatorului este configurat, sunteți deja cu un pas înainte în construirea încrederii cu susținătorii dumneavoastră.

Dar dacă sperați să vă creșteți și mai mult donațiile, merită să aruncați o privire mai atentă la formularul de donații în sine. Iată câteva practici recomandate dovedite pentru formularele de donații, care vă vor ajuta să vă dezvoltați organizația non-profit:

• Faceți formularul de donație ușor de găsit: Plasați butonul sau linkul de donație în față și în centru. Lucrul cheie este să nu-i faceți pe vizitatori să-l caute.
• Explicați Impactul: Spuneți susținătorilor exact cum va face diferența donația lor. O propoziție sau două despre cum ajută donațiile cauza dvs. contează mult.
• Oferă metode de plată sigure și flexibile: Asigură-te că donatorii pot dona în siguranță și pot folosi opțiunile de plată în care au cea mai mare încredere.
• Setează sume predefinite pentru donații: Sugerează câteva niveluri sau sume diferite de donație pentru a facilita alegerea.
• Fă-o partajabilă: Permite donatorilor să partajeze rapid formularul de donație sau campania pe rețelele sociale pentru a ajuta la răspândirea veștii.

Dacă doriți un ghid complet (cu exemple) despre optimizarea formularului de donații, consultați ghidul nostru complet despre cele mai bune practici pentru formularele de donații pentru a crește donațiile în WordPress.

Întrebări frecvente despre crearea unui portal pentru donatori în WordPress

Configurarea unui portal pentru donatori poate părea copleșitoare la început, dar odată ce cunoașteți elementele de bază, este destul de simplu.

Iată răspunsuri la câteva întrebări frecvente:

Cum creez o pagină de donații în WordPress?

Puteți crea cu ușurință o pagină de donații instalând un plugin de donații WordPress precum Charitable. Odată ce este configurat, puteți adăuga un formular de donații pe orice pagină, cu doar câteva clicuri.

Charitable include un portal pentru donatori?

Da! Charitable vine cu un Tablou de Bord pentru Donatori încorporat, facilitând crearea portalului dumneavoastră pentru donatori. Când activați această funcție, donatorii obțin acces la propria lor zonă securizată, unde își pot vizualiza istoricul donațiilor, își pot gestiona informațiile și multe altele.

Pot donatorii să-și gestioneze donațiile recurente?

Da, pot! Planurile Charitable Pro includ un add-on pentru donații recurente. Odată ce îl activați, susținătorii pot gestiona, actualiza sau anula cu ușurință donațiile lor recurente direct din tabloul lor de bord personal.

Donatorii primesc automat un cont?

Depinde de pluginul de donații pe care îl folosiți. Charitable, de exemplu, oferă donatorilor opțiunea de a crea unul fie în timp ce fac o donație, fie ulterior. Îi puteți încuraja să se înscrie incluzând un link în e-mailul de confirmare a donației sau pe pagina de mulțumire.

Permite Charitable donatorilor să descarce chitanțe pentru taxe?

Pluginul Charitable generează automat chitanțe PDF pentru fiecare donație. Donatorii se pot autentifica, pot vizualiza istoricul donațiilor lor și pot descărca chitanțe pentru înregistrările lor sau în scopuri fiscale în orice moment.

Mai trebuie să trimit chitanțele manual prin email?

Nu, dacă folosești Charitable, deoarece acesta se ocupă de asta pentru tine. Chitanțele sunt trimise automat donatorilor prin email și sunt întotdeauna disponibile pentru descărcare în panoul lor.

Ce se întâmplă dacă vreau un portal pentru membri în loc de un portal pentru donatori?

Dacă ai nevoie de un portal pentru membri cu elemente precum niveluri de membru, conținut exclusiv sau înregistrări de noi membri, s-ar putea să ai nevoie de un plugin de membru dedicat în schimb. Unele organizații decid să folosească atât un portal pentru donatori pentru donații, cât și un portal separat pentru membri pentru gestionarea abonamentelor.

Continuă explorarea: Cum să-ți dezvolți site-ul WordPress pentru organizații non-profit

Sper că acest ghid te-a ajutat să construiești un portal pentru donatori pentru site-ul tău WordPress nonprofit.

Dacă ți s-a părut util, atunci s-ar putea să vrei să consulți și celelalte ghiduri ale noastre despre:

• Cum pot bisericile să ofere predici online cu WordPress
• Cum să configurați un site precum Teachers Pay Teachers cu WordPress
• Cum să creați ușor un formular de aplicație pentru voluntari în WordPress
• Cum să creați strângeri de fonduri peer-to-peer în WordPress
• Cum să strângeți bani prin crowdfunding în WordPress
• Cele mai bune pluginuri de crowdfunding pentru WordPress
• Cum să accepți donații internaționale în WordPress
• Peste 110 statistici și informații despre marketingul nonprofit pe care ar trebui să le cunoașteți

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.