WordPress'teki Kritik Hatayı Düzeltme (Adım Adım)

Şu anda WordPress kritik hata mesajını görüyorsanız, derin bir nefes alın 😮‍💨 - biz hallettik.

On yılı aşkın süredir WordPress sitelerini yöneten bir ekip olarak, yeni başlayanlar için ne kadar bunaltıcı olabileceğini anlayabiliyoruz.

WPBeginner'ı çalıştırarak ve sayısız kullanıcıya yardım ederek, bu hatanın genellikle bir eklenti güncellemesinden sonra veya sitenizde değişiklik yaparken oluştuğunu keşfettik. Ciddi görünse de, genellikle sadece birkaç dakika içinde düzeltebileceğiniz bir şeydir.

Binlerce WordPress kullanıcısı için işe yarayan gerçek çözümlere dayanarak bu adım adım kılavuzu hazırladık. Bu hata sitelerimizden herhangi birinde ortaya çıktığında bu tam yöntemleri kullanıyoruz.

WordPress'te Kritik Hata Nedir?

WordPress kritik hatasıyla sayamayacağımız kadar çok karşılaştık — okuyucularımızın da çoğu.

Bu hata, WordPress'in sitenizi düzgün çalıştırmak için ihtiyaç duyduğu betikleri yükleyemediğinde oluşur. Bu başarısız olduğunda, siteniz çöker ve bunun yerine bir hata ekranı gösterir.

WordPress 5.2'den önce, bu tür bir hata boş bir ekrana veya beyaz ekran ölümünü olarak bilinen korkutucu görünümlü bir mesaja yol açardı. Özellikle yeni başlayanlar için kafa karıştırıcıydı.

Neyse ki, daha yeni WordPress sürümleri biraz daha yardımcı oluyor. Şimdi şöyle bir mesaj göreceksiniz: “Bu web sitesinde kritik bir hata oluştu. Talimatlar için lütfen site yöneticinizin e-posta gelen kutusunu kontrol edin.”

Ayrıca WordPress sorun giderme kılavuzuna bir bağlantı da göreceksiniz.

WordPress ayrıca yönetici e-posta adresinize bir e-posta gönderir. Bu e-postayı yararlı bulduk çünkü genellikle hataya neyin neden olduğunu tam olarak gösterir – genellikle bir eklenti veya tema çakışması.

E-posta, sitenizi kurtarma modunda açmak için özel bir bağlantı içerir. Bu, hatanın tüm sitenizi çökertmeden oturum açmanıza ve sorunu düzeltmenize olanak tanır.

Bazen o e-postayı alamazsınız. Bunun yerine, hata mesajı sitenizin kritik bir hata yaşadığını ve başka yardım olmadığını söyler.

Deneyimlerimize göre, bu genellikle WordPress'in kurtarma modunu tetiklemek için ihtiyaç duyduğu dosyalara erişemediğinde olur. Sunucu sorunları veya yanlış yapılandırmalar bazen bu süreci engelleyebilir.

WordPress'te Kritik Hataya Ne Neden Olur?

Deneyimlerimize göre, WordPress'teki 'kritik hata' genellikle WordPress'in düzgün yüklenmesini engelleyen hatalı bir eklenti, betik veya kod parçası nedeniyle oluşur.

Kod beklendiği gibi çalışmadığında WordPress'in çalışması için gereken dosyaları yükleyemez. Özel kod veya test edilmemiş komut dosyaları bir siteye eklendiğinde bunun olduğunu gördük.

Yakın zamanda bir eğitimden kod parçacıkları kopyalayıp yapıştırdıysanız, sorunun kaynağı onlar olabilir.

En iyi WordPress eklentilerinin çoğu kapsamlı bir şekilde test edilmiştir, bu da kritik hatalara neden olma olasılıklarını azaltır. Ancak, eklentiler arasındaki çakışmaların veya özel kodla ilgili sorunların hala hatayı tetikleyebileceği nadir durumlar gördük.

Şimdi, WordPress'teki kritik hatayı düzeltme ve web sitenizi sorunsuz bir şekilde çalıştırma adımlarını size anlatalım.

WordPress'te Kritik Hatayı Düzeltme (2 Yöntem)

Kritik hata mesajının kendisi, sorunun nedenini bulmak ve düzeltmek için çok kullanışlı değildir. Neyse ki, WordPress web sitenizin yönetici e-posta adresine bir e-posta da gönderir.

Birçok WordPress web sitesi SMTP kullanarak e-posta gönderecek şekilde yapılandırılmamıştır. Sonuç olarak, kullanıcılar WordPress onlara bir tane gönderdiğini söylese bile bir e-posta almayabilir.

Benzer şekilde, bazı WordPress siteleri yalnızca kritik hata mesajını e-postayı kontrol etme talimatları olmadan görebilir. Bunun nedeni, WordPress'in e-posta göndermek veya kurtarma modunu kullanılabilir hale getirmek için ihtiyaç duyduğu dosyaları yükleyememiş olmasıdır.

Eğer o kullanıcılardan biriyseniz, endişelenmeyin. E-posta olmadan kritik hatayı nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Öte yandan, WordPress teknik sorun e-postası bildirimi aldıysanız, bunu nasıl yorumlayacağınızı ve web sitenizi kurtarmak için nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.

İhtiyacınız olan bölüme doğrudan atlamak için aşağıdaki bağlantılara tıklamanız yeterlidir:

1. WordPress Hata Ayıklama E-postası ile Kritik Hatayı Düzeltme
2. WordPress'teki Kritik Hatayı Manuel Olarak Düzeltme (E-posta Olmadan)
3. 'Kritik Hata'yı Gelecekte Nasıl Önleyebilirsiniz

WordPress Hata Ayıklama E-postası ile Kritik Hatayı Düzeltme

Öncelikle, web sitenizin WordPress yönetici e-posta adresi gelen kutusunu ziyaret etmeniz gerekir.

Yönetici e-postası olarak hangi e-posta adresini kullandığınızdan emin değil misiniz? Bu, WordPress'i kurarken sağladığınız e-posta adresidir.

Siteniz Bluehost üzerinde ise veya bir WordPress otomatik yükleyicisi kullandıysanız, yönetici e-posta adresiniz muhtemelen WordPress barındırma hesabınız için kullandığınızla aynı olacaktır.

Gelen kutunuzda, 'Siteniz Teknik Bir Sorun Yaşıyor.' konu başlığına sahip bir e-posta göreceksiniz. İçinde, WordPress web sitenizdeki kritik hataya neyin neden olduğu hakkında daha fazla yararlı bilgi bulacaksınız.

Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsü, kritik hatanın test sitemizdeki WordPress temasından kaynaklandığını göstermektedir.

E-posta ayrıca, sorunu araştırmak ve düzeltmek için WordPress sitenize kurtarma modunda giriş yapmanızı sağlayan benzersiz bir bağlantı içerir.

E-postanın altında, hataya neden olan belirli dosya ve kod dahil olmak üzere hata hakkında daha ayrıntılı bilgi göreceksiniz.

Aşağıdaki örnekte, temanın functions.php dosyasının 614. satırındaki bazı kodlar hatayı tetikliyor.

İşte arızalı bir WordPress eklentisinin neden olduğu bir hatayı gösteren başka bir örnek.

Gördüğünüz gibi, mesaj eklenti adını ve hataya neden olan kod satırını vurguluyor.

Şimdi, WordPress kurtarma moduna giden bağlantıya tıklamanız yeterlidir, bu sizi WordPress yönetici alanınıza götürecektir.

Devam etmek için giriş yapmanız istenecektir.

Giriş yaptıktan sonra, kritik hata hakkında bir bildirim, nedenini ve nerede düzeltileceğine dair bir bağlantı göreceksiniz.

Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsünde WordPress, eklenti sayfasındaki bir bağlantıyla eklentinin neden olduğu kritik hata hakkında bizi bilgilendiriyor.

Bağlantıya tıklarsanız, sorunlu eklentiyi gösterir. Ayrıca hataya neden olan kod satırını tam olarak gösterecektir.

Eklentiyi şimdilik 'Devre Dışı Bırak' düğmesine tıklayarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Ardından, alternatif bir WordPress eklentisi arayabilir veya eklenti geliştiricilerinden destek alıp alamayacağınıza bakabilirsiniz.

Benzer şekilde, sorun temanızla ilgiliyse Temalar sayfasına bir bağlantı göreceksiniz. Sayfanın altında, soruna neden olan temanın ne olduğu belirtilecektir.

WordPress temanızı değiştirebilirsiniz. Alternatif olarak, bozuk olanı silebilir ve sorunu çözüp çözmediğini görmek için resmi kaynaktan taze bir kopyasını yeniden yükleyebilirsiniz.

Sorunu giderdikten sonra, üstteki 'Kurtarma Modundan Çık' düğmesine tıklayın.

Çoğu durumda, WordPress web siteniz normal şekilde çalışmaya başlayacaktır.

Ancak, WordPress'te hala kritik hatayı görüyorsanız, bir sonraki bölümdeki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.

WordPress'teki Kritik Hatayı Manuel Olarak Düzeltme (E-posta Olmadan)

WordPress kritik sorun bildirim e-postasını almadıysanız, bu yöntem size WordPress'teki kritik hatayı nasıl gidereceğinizi ve düzelteceğinizi öğretecektir.

Hata, aldığınız son bir eylemden kaynaklandıysa, sorunu çözmek için o eylemi geri alabilirsiniz.

Örneğin, yeni bir eklenti yüklediyseniz ve etkinleştirmenin kritik hataya neden olduğunu fark ettiyseniz, yalnızca devre dışı bırakmanız gerekir (aşağıdaki ilk adımda bunu nasıl yapacağınızı göstereceğiz).

Öte yandan, hataya neyin neden olduğundan emin değilseniz, bu adımları izleyebilirsiniz.

1. Tüm WordPress Eklentilerini Devre Dışı Bırakın

WordPress kritik hatasının yaygın bir nedeni eklenti çakışması veya eklenti uyumsuzluğudur. Bunu düzeltmek için arızalı eklentiyi devre dışı bırakarak devre dışı bırakmanız yeterlidir.

Ancak, kritik hata nedeniyle yönetici alanına (WordPress arka ucu) erişemeyeceksiniz veya hangi eklentiyi devre dışı bırakacağınızı bilemeyeceksiniz.

Bunu çözmek için tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakacağız. Endişelenmeyin. WordPress yönetici alanınıza erişim sağladığınızda bunları kolayca yeniden etkinleştirebilirsiniz.

WordPress web sitenize bir FTP istemcisi veya web barındırma kontrol panelinizdeki Dosya Yöneticisi uygulaması aracılığıyla bağlanmanız yeterlidir.

Bağlandıktan sonra, wp-content klasörüne gitmeniz gerekir.

wp-content klasörünün içinde, plugins adlı bir klasör göreceksiniz. Buna sağ tıklamanız ve ardından 'Yeniden Adlandır' seçeneğini seçmeniz gerekir.

Ardından, plugins klasörünün adını istediğiniz gibi değiştirin. Örneğimizde, bunu ‘plugins.deactivated’ olarak adlandıracağız.

WordPress, etkinleştirilmiş eklentileri web sitenizde yüklemek için plugins klasörünü arar. Eklentiler klasörünü bulamadığında, bunları etkinleştiremez ve otomatik olarak devre dışı olarak ayarlar.

Kritik hata mesajının kaybolup kaybolmadığını görmek için artık web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için, tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakma hakkındaki eğitimimize bakın.

2. Varsayılan Bir Temaya Geçin

Kritik hatayı gidermenin bir sonraki adımı, WordPress temanızı varsayılan bir temaya geçirmektir. Mevcut WordPress temanızdaki bazı kodlar soruna neden oluyorsa, bu kritik hatayı düzeltecektir.

Sadece WordPress.org tema dizinine gidin ve Twenty Twenty-Two veya Twenty Twenty-Three gibi varsayılan bir temanın yeni bir kopyasını indirin.

Ardından, 'Tümünü Çıkart' seçeneğine tıklayarak tema dosyasını bilgisayarınıza açmanız gerekir.

Bu, bilgisayarınızda tema adıyla bir klasör oluşturacaktır.

Şimdi, FTP istemcisi veya barındırma kontrol panelinizdeki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress sitenize bağlanmanız gerekiyor.

Bağlandıktan sonra, /wp-content/themes klasörüne gidin ve web sitenizde yüklü olan tüm temaların bir listesini göreceksiniz.

Bu klasörlerin tümünü bilgisayarınıza yedekleme olarak indirin.

Bundan sonra, web sitenizdeki tüm tema klasörlerini silmeniz gerekir.

WordPress sitenizde artık bir tema yüklü değil.

Bunu düzeltmek için daha önce indirdiğiniz varsayılan tema klasörünü yükleyin.

Bu işlem bittikten sonra web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

WordPress temanız kritik hataya neden olduysa, hata mesajı kaybolmuş olmalı ve web sitenize erişebilmelisiniz.

3. WordPress'i Yeniden Yükleyin

Bozuk bir WordPress çekirdek dosyası veya kötü amaçlı yazılım da WordPress'te kritik bir hataya neden olabilir. Bunu düzeltmenin en kolay yolu WordPress'i yeniden yüklemektir.

Sadece WordPress.org'a gidin ve WordPress'in yeni bir kopyasını indirin bilgisayarınıza.

Dosyayı indirdikten sonra bilgisayarınıza sıkıştırmanız gerekir. Bu, yeniden yükleme için ihtiyacınız olan tüm dosyaları içeren wordpress adlı bir klasör oluşturacaktır.

Ardından, FTP istemcisini veya barındırma hesabınızın kontrol panelindeki veya cPanel'deki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress sitenize bağlanın.

Bağlandıktan sonra web sitenizin kök klasörüne gidin. Bu, wp-admin, wp-content, wp-includes ve wp-admin klasörlerini içeren klasördür.

Şimdi bilgisayarınızdaki wordpress klasörünün içindeki dosyaları seçin ve web sitenize yükleyin.

FTP istemciniz bu dosyaları üzerine yazmak mı yoksa atlamak mı istediğinizi soracaktır. 'Üzerine Yaz'ı seçmeniz ve 'Her zaman bu eylemi kullan' kutusunu işaretlemeniz gerekir.

Ardından, devam etmek için 'Tamam' düğmesine tıklamanız yeterlidir. FTP istemciniz artık temel WordPress dosyalarınızı bilgisayarınızdaki yeni kopyalarla değiştirecektir.

Bittiğinde, hatayı çözüp çözmediğini görmek için web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

Kritik hataya bozuk bir WordPress çekirdek dosyası veya kötü amaçlı yazılım neden olduysa, hata mesajı şimdi kaybolmalıdır.

4. WordPress'te Hata Ayıklamayı Açın

WordPress, hataları yakalamanıza, bunları bir günlük dosyasına kaydetmenize ve sorunları gidermenize olanak tanıyan yerleşik bir hata ayıklama sistemi ile birlikte gelir.

Açmak için, wp-config.php dosyasını düzenleyerek hata ayıklama modunu etkinleştirmeniz gerekir. Şu satırı bulun:

define( 'WP_DEBUG', false );

Şimdi, devam edin ve bu satırı aşağıdaki kodla değiştirin:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

WordPress web sitenizi şimdi ziyaret ederseniz, hata ayıklama bilgilerini ve kritik hata mesajını göreceksiniz.

Hata ayıklama modu yalnızca PHP hatalarını değil, aynı zamanda uyarıları ve bildirimleri de gösterir. Bu, sorunun ne olduğunu bulmanıza yardımcı olur, böylece onu düzeltebilirsiniz.

Ayrıca hata günlüklerini debug.log dosyasına kaydedecek ve dosyayı /wp-content/ klasörüne kaydedecektir.

5. PHP Bellek Sınırını Artırın

Barındırma web sunucunuz diğer bilgisayarlar gibidir. Birden çok uygulamayı aynı anda verimli bir şekilde çalıştırmak için belleğe ihtiyaç duyar.

Sunucunuz PHP'yi çalıştırmak için yeterli kaynağa sahip değilse, çökebilir veya yanıt vermez hale gelebilir. Bu, WordPress'te kritik bir hatayı tetikleyebilir.

Bunu düzeltmek için, barındırma sunucunuza PHP için daha fazla bellek kullanmasını söyleyerek PHP bellek sınırını artırabilirsiniz.

Bunu, wp-config.php dosyanıza aşağıdaki satırı girerek yapabilirsiniz:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Değişikliklerinizi kaydetmeyi ve sunucuya yüklemeyi unutmayın.

Daha fazla ayrıntı için, WordPress'te PHP bellek sınırını nasıl artıracağınıza dair eğitimimize bakabilirsiniz.

Şimdi, bunun kritik hatayı çözüp çözmediğini görmek için web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

6. PHP Sürümünüzü Yükseltin

WordPress, PHP sürüm 7.4 veya daha üstünü gerektirir. WordPress hosting sunucunuz daha eski bir PHP sürümü kullanıyorsa, iyi çalışmayabilir ve kritik bir hataya neden olabilir.

WordPress kurtarma moduna erişiminiz varsa, Araçlar » Site Sağlığı sayfasını ziyaret ederek ve Bilgi sekmesine geçerek sitenizin hangi PHP sürümünü kullandığını görebilirsiniz.

Buradan aşağı kaydırarak Sunucu bölümüne gidin ve genişletmek için tıklayın.

Orada, barındırma sunucunuza yüklenmiş PHP sürümünü göreceksiniz.

PHP sürümünü güncellemeniz gerekiyor, eğer 7.4'ten düşükse.

Çoğu iyi WordPress hosting şirketi, bunu hosting hesabı kontrol panelinizden kolayca yapmanıza olanak tanır. Ayrıntılar için, popüler WordPress hosting sağlayıcılarında PHP sürümünüzü nasıl güncelleyeceğiniz hakkındaki makalemize bakın: PHP sürümünüzü nasıl güncelleyeceğiniz.

'Kritik Hatayı' Gelecekte Nasıl Önlenir

WordPress, çok yüksek standartlarda oluşturulmuş açık kaynaklı bir sistemdir. Ancak, bazen kod çakışmaları yine de hatalara neden olabilir.

Web siteniz ve müşterileriniz için kesintiye neden olmamasını sağlamak için yapabileceğiniz birkaç şey aşağıdadır.

1. Her Zaman Otomatik Yedeklemeleriniz Olsun

Yedeklemeler, yaygın WordPress hatalarına karşı en iyi güvenlik önlemidir. Web siteniz hacklenirse veya kötü amaçlı yazılımlardan etkilenirse de kullanışlıdırlar.

Duplicator kullanmanızı öneririz. Otomatik yedeklemeleri kolayca ayarlamanıza ve bunları bulutta güvenli bir şekilde saklamanıza olanak tanır. Daha da önemlisi, web sitenizi tek tıklamayla yedekten geri yüklemenizi sağlar.

Not: Daha az özelliğe sahip Duplicator Lite adlı ücretsiz bir sürümü de mevcuttur.

WPBeginner ve web sitelerimizin çoğunda Duplicator kullanıyoruz. Daha fazla ayrıntı için Duplicator incelememize bakın.

Bir sonraki sefere web sitenizde bir eklenti yüklemek, tema değiştirmek veya özel bir kod parçacığı eklemek gibi büyük bir değişiklik yaptığınızda, önlem olarak hızlı bir isteğe bağlı yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun.

2. WordPress E-posta Teslim Edilebilirliğini Sağlayın

Çoğu durumda WordPress, kurtarma moduna bir bağlantı içeren bir e-posta göndermeye çalışacaktır. Bu e-postayı alırsanız, kritik hatayı daha hızlı ve daha verimli bir şekilde düzeltebileceksiniz.

Ne yazık ki, çalışmayan e-posta işlevselliğine sahip birçok WordPress web sitesi gördük ve site sahipleri bunun farkında bile değildi.

Kritik hatayı düzeltmek için yalnızca e-postalara ihtiyacınız yok. Şifre kurtarma, yeni kullanıcı kaydı ve diğer önemli WordPress bildirimleri için de onlara ihtiyacınız var.

Neyse ki, WP Mail SMTP adında kolay bir düzeltme mevcuttur. WordPress e-postalarını uygun kimlik doğrulama yoluyla göndererek WordPress e-posta sorunlarını gidermenizi sağlar.

Not: WP Mail SMTP Lite adında ücretsiz bir sürümü de mevcuttur.

Kullanıcılarımızın ve ekip üyelerimizin hiçbir kritik e-postayı kaçırmamasını sağlamak için tüm web sitelerimizde WP Mail SMTP kullanıyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için WP Mail SMTP incelememize göz atın.

Herhangi bir WordPress barındırma platformunda WP Mail SMTP'nin nasıl kurulacağına dair adım adım bir kılavuzumuz var.

3. Özel Kod Parçacıklarını Güvenli Bir Şekilde Yönetin

Zaman zaman WordPress sitenize özel kod eklemenizi isteyen öğreticilerle karşılaşabilirsiniz. Çoğu kullanıcı bu kod parçacıklarını temalarının functions.php dosyasına ekler.

Şimdi, kodda bir hata varsa, web siteniz hemen erişilemez hale gelecek ve kritik bir hata gösterecektir.

Neyse ki, WPCode eklentisini kullanarak kod eklemenin daha güvenli bir yolu var. Bu, özel kodu sitenize eklemeyi kolaylaştıran bir WordPress kod parçacığı eklenti yöneticisidir. Daha da önemlisi, bir kod hata verdiğinde otomatik olarak devre dışı bırakan yerleşik denetimlerle birlikte gelir.

Not: WPCode lite adında ücretsiz bir sürümü de mevcuttur.

WPCode'u web sitelerimizde kullanıyoruz ve kod kitaplığı özelliğini özellikle faydalı bulduk. Birçok kullanışlı işlevsellik için tonlarca kod parçacığına sahip. Daha fazla bilgi edinmek için ayrıntılı WPCode incelemimize göz atın.

Umarım bu makale WordPress'teki kritik hatayı gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olmuştur. Ayrıca, WordPress'in bakım modunda takılı kalmasını düzeltme rehberimize veya WordPress desteğiyle nasıl iletişime geçileceği rehberimize de bakmak isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.