14 bästa AI-chattbotprogram för din webbplats jämförda (2025)

AI-chattbottar kan vara en stor hjälp för alla onlineföretag. De kan frigöra tid genom att automatiskt besvara vanliga kundfrågor och förbättra användarupplevelsen genom att erbjuda snabbare support. Dessutom kan de till och med hjälpa till att generera leads och öka försäljningen.

Eftersom vi bara tar oss an ett begränsat antal kunder åt gången, har vi inget behov av AI-chatbotar på WPBeginner-webbplatsen, men vi har grundligt undersökt många olika chattprogramalternativ när vi letade efter ett verktyg att använda på vår Services-sida. Vi bestämde oss för ett livechattverktyg, som vi älskar.

Nu vill vi hjälpa dig att hitta din perfekta AI-chattbotslösning. Vi har undersökt, testat och utvärderat några av de mest populära alternativen på marknaden.

Fortsätt läsa för att se vår handplockade lista över de bästa AI-chatbotprogrammen för din WordPress-webbplats!

1. ChatBot.com

ChatBot låter dig enkelt skapa chattbottar med deras dra-och-släpp-byggare för chattbottar. Du behöver inte koda eller ha några speciella tekniska färdigheter.

Den levereras till och med med förbyggda mallar som du kan använda som utgångspunkt för att snabbt få din AI ChatBot igång. Dessa mallar inkluderar olika scenarier som att sälja produkter, kundservice, rekrytering, bokningar och mer.

ChatBot integreras med din WordPress-webbplats och kan användas tillsammans med topp livechattprogramvara samt andra populära appar som du kan använda för att växa ditt företag.

ChatBot är också en utmärkt chatbot för Facebook Messenger, driven av samma AI-drivna mjukvara. Detta ger dig ett kraftfullt verktyg för att återengagera kunder på Facebook, samla in data och spendera pengar klokt på Facebook-annonser.

De erbjuder en gratis 14-dagars provperiod (ingen kreditkort krävs) vilket hjälper dig att prova den innan du väljer en betald plan.

Att integrera ChatBot i våra egna företag är en stor prioritet för oss för närvarande. ChatBot är ett utmärkt verktyg för oss eftersom det låter oss sömlöst vidarebefordra användare till våra live-supportteam vid behov.

För steg-för-steg-instruktioner, se vår handledning om hur man lägger till en chatbot i WordPress med ChatBot.

Prissättning: ChatBot kostar från 52 USD per månad, vilket inkluderar 1 aktiv chatbot och 1000 chattar per månad. För mer information, se vår kompletta ChatBot-recension.

2. HubSpot

HubSpot är ett kraftfullt CRM och en svit av marknadsföringsverktyg som inkluderar livechatt och en smart chattbot-byggare.

Livechattens design är helt anpassningsbar, så du kan matcha din webbplats färger och varumärke. Du kan också enkelt skapa automatiserade chatbot-svar och arbetsflöden utan att behöva kunna någon kod.

Chattet integreras också med HubSpots kraftfulla CRM-funktioner så att du kan följa upp alla dina potentiella kunder.

Förutom sin AI-chattbot erbjuder HubSpot även kraftfulla marknadsföringsverktyg som segmentering, e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar, e-postmallar och djupgående analysdata.

Prissättning: HubSpots livechatt och chatbotbyggare ingår i deras Sales Hub-plan. Du kan komma igång med HubSpots gratis chatbot, men du behöver uppgradera till en betald plan som börjar på 20 USD/månad för att få tillgång till alla deras andra funktioner.

3. Tidio

Tidio är en livechattplattform som drivs av chatbots. Den låter dig kommunicera med dina kunder genom att använda webb- och mobilvänliga chatbots, Facebook Messenger-chatbot och mer.

Den levereras med en enkel instrumentpanel och en mobilapp för att svara på alla användarförfrågningar när som helst och var som helst. Du kan också använda automatisering så mycket du vill för att svara på kundfrågor och designa trattar som leder till konverteringar.

Du kan använda en chatbotmall eller skapa dina egna chatbotscenarier baserat på nyckelord och kundbeteende på din webbplats. Den är enkel att använda och integrera med din e-handelsplattform, e-postmarknadsföring och helpdeskprogramvara.

Prissättning: Från $29 per månad för 100 konversationer. De har också en gratis plan men den erbjuder begränsade automatiseringar med chattbotar.

4. Heroic KB AI-assistent

Heroic KB, från HeroThemes, är ett av de bästa kunskapsbasplugins för WordPress. Den levereras också med en kraftfull Heroic AI Assistant-funktion, som låter dig enkelt skapa en anpassad chatbot för att hantera kundförfrågningar i realtid.

Med hjälp av detta plugin kan du lägga till en sökbar kunskapsbas på din befintliga webbplats så att besökare snabbt kan hitta svar på sina frågor. För att ytterligare effektivisera och minska kundsupportförfrågningar kan du bygga en anpassad chatbot på några minuter, utan att behöva anlita en utvecklare.

Dessutom är den anpassade chatboten, driven av ChatGPT, tränad direkt från din kunskapsbas. Detta gör det enkelt att ge korrekta och personliga svar baserat på din specifika produkt eller tjänst.

Prissättning: Från 149,50 USD per år. Du behöver dock Heroic KB Pro-planen för att få tillgång till AI-chatbotfunktionerna, som kostar 399,50 USD per år.

5. ManyChat

ManyChat är en chatbotbyggare för Facebook Messenger. Med över 1,3 miljarder människor som använder Facebook Messenger kan du nå en bredare publik och få kraftfullare retargeting-alternativ på Facebook-plattformen.

Enklare uttryckt hjälper det dig att sälja, minska övergivna kundvagnar, fånga leads och mer genom att använda Facebook Messenger.

Den levereras med ett enkelt dra-och-släpp-gränssnitt som gör det superenkelt att ställa in en chatbot för din Facebook-sida. Du kan automatiskt välkomna nya användare, hänvisa dem till produkter, schemalägga meddelanden, svara på specifika nyckelord och mycket mer.

Prissättning: ManyChat har en gratisplan som du kan använda för att komma igång. Detta inkluderar grundläggande snabbstarts-mallar, 2 droppsekvenser och upp till 10 taggar för publiksegmentering. Premiumplanen har obegränsade droppsekvenser och taggar, plus A/B-testning, köpknappar och mer.

6. Freshchat

Freshchat låter dig bygga chatbots för WhatsApp, Messenger, Apple Business Chat, mobil och webb.

Den drivs av Freddy, deras artificiella intelligens-algoritm. Den är utformad för att upptäcka avsikter och engagera sig med kunden, snarare än att bara vara avsedd att frigöra tid för dina livechattagenter.

Genom att använda sin maskininlärningsteknik kan Freshchat till och med ge dig en lista över kund- och prospektfrågor som behöver precisa eller bättre svar.

Prissättning: Från 19 USD per agent per månad. Det finns en gratis plan som du kan använda för att bygga chatbots, men du måste uppgradera till en premiumplan för att driftsätta dem.

7. Drift

Drift låter dig kombinera livechatt och en automatiserad chatbot, likt många av verktygen på den här listan. Det integreras också med de mest populära CRM-systemen och e-postmarknadsföringstjänsterna.

Drift låter dig proaktivt starta konversationer med kunder som redan är engagerade med produkterna eller tjänsterna på din webbplats. Den är utformad för att använda konversationer för konverteringar och låter dig skapa scenarier som hjälper dig att få fler försäljningar.

Det erbjuder integrationer med många tredjepartsverktyg som Zendesk, Help Scout och mer.

Drift är mer lämpligt för ganska stora företag, och prissättningen återspeglar det. Om du precis har börjat tjäna pengar online, rekommenderar vi att du provar ett av de andra verktygen på vår lista.

Prissättning: Driftskostnader från 2 500 USD/månad fakturerat årligen, vilket inkluderar livechatt, anpassade chatbots, konversationslandningssidor och mer.

8. Chatfuel

Chatfuel är en kraftfull chatbotplattform för Messenger, Facebook, Instagram och WhatsApp. Du behöver ingen kodningskunskap eller tidigare erfarenhet för att använda den.

Många olika företag använder Chatfuel, inklusive stora varumärken som Adidas, T-Mobile, LEGO, TechCrunch och fler.

Du kan använda din bot för att öka försäljningen, kvalificera leads eller ge svar på vanliga frågor. Detta gör att du kan spara mycket tid för ditt kundserviceteam.

Det finns gott om dokumentation på Chatfuels webbplats som hjälper dig att enkelt bygga en bot. Detta inkluderar råd om hur du ser till att du följer Facebooks regler för användning av en Messenger-bot.

Prissättning: Chatfuel kostar från 14,39 USD/månad för 500 konversationer. Det finns också en gratisversion som heter Chatfuel Lite som erbjuder en fullt utrustad bot.

9. Zendesk Chat

Zendesk Chat är en del av Zendesk, en populär kundsupportplattform för företag. Den har funktioner som låter dig hantera supportärenden, chatta live med dina kunder och mer.

Du kan använda automatiserade meddelanden inom Zendesk Chat, som att utlösa meddelanden baserat på vad dina kunder gör. Du kan också optimera dina meddelanden genom att testa vilka som har en hög engagemangsgrad.

Du kan till och med integrera den med andra chatbotverktyg om du vill ha mer avancerade chatbotfunktioner.

Vissa användare tycker dock att Zendesk är svårt att använda, så du kanske vill titta på Zendesk-alternativ.

Prissättning: Zendesk Chat kostar från 55 USD per agent per månad, vid årlig fakturering. Du kan prova gratis i 14 dagar (inga kreditkortsuppgifter behövs).

10. Quriobot

Quriobot är en enkel chatbot som har en gratis plan, vilket gör den till ett bra alternativ för små företag med en stram budget.

Precis som annan chatbotprogramvara har den enkel dra-och-släpp-funktionalitet. Du kan antingen bygga konversationer från grunden eller använda en av de tillgängliga mallarna. Du kan också skapa flera botar samtidigt.

Du kan justera Quriobots stil så att den passar din webbplats färgschema och du kan till och med lägga till anpassad CSS om du vill.

Quriobot integreras med helpdeskprogramvara som LiveAgent, om du vill ha en komplett lösning som ger dig en supportdesk, livechatt och mer.

Prissättning: Quriobot har en generös gratisplan som ger dig upp till 500 chattar per månad, med obegränsade botar och organisationsmedlemmar. Om du vill ha fler chattar per månad, eller om du vill ta bort Quriobot-varumärket, behöver du betala från $14/månad.

11. Intercom

Intercom är ett flexibelt verktyg som kan användas som en chattbot eller för livechatt med en mänsklig agent. Du kan använda det för att automatisera din marknadsföring och öka kundengagemanget.

Intercoms hela strategi är utformad för att vara konversationell, för att hjälpa dig att bygga relationer och ha meningsfulla kundinteraktioner. Den är också lätt att skala upp i takt med att ditt företag växer.

Med Intercom kan du anpassa din chatbots konversationer med kunder. Du kan filtrera och rikta in dig på kunder baserat på vad de gör (eller inte gör) och du kan gruppera dem i segment baserat på deras attribut och beteende.

Intercom integreras med e-postmarknadsföringstjänster, Slack, Google Analytics, Salesforce, CRM-programvara, Zapier och mer.

Prissättning: Intercoms Essential-paket kostar från 39 USD per agent per månad. Det tillkommer också en avgift på 0,99 USD per chatbot-lösning. Du kan prova programvaran gratis i 14 dagar (kreditkortsuppgifter krävs).

12. TeamSupport (tidigare SnapEngage)

TeamSupport är utformat för att hjälpa dig med både försäljning och support. Du kan använda det på din WordPress-webbplats. Det integreras också med Facebook Messenger och annan populär programvara.

Den levereras med färdiga bottar, som Info-Capture och Answer Bot. Du kan också skapa egna bottar med hjälp av API:et för anpassade bottar. Andra viktiga funktioner inkluderar omnikanal-konversationshantering, flerspråkig automatisk översättning, widgets, routing och mer.

Om du driver en hälsovårdswebbplats, erbjuder TeamSupport HIPAA-kompatibel livechatt, chatbots och SMS-meddelanden för att ge säkra, användarvänliga konversationer för medicinska praktiker.

Prissättning: TeamSupport kostar från $29 per användare per månad, faktureras årligen. För att komma åt chatbot-tillägget behöver du minst Enterprise-planen, som kostar $39 per användare per månad.

13. LivePerson

LivePerson erbjuder livechattprogramvara, som namnet antyder. Du kan också använda den för att skapa automatiserade konversationsflöden med AI-drivna chatbots.

Dina chattbottar kan ha många användningsområden, inklusive att koppla potentiella köpare till en liveagent, skicka erbjudanden baserat på kundens intressen och till och med schemalägga möten eller sammanträden.

Kunder kan också kontrollera sin orderstatus, ta reda på sitt kontosaldo och få svar på fakturerings- eller betalningsfrågor.

Förutom att integreras med din WordPress-webbplats kan LivePerson användas på sociala medieplattformar som Facebook, Twitter och mer.

Prissättning: LivePerson tillhandahåller inte en standardprislista. Istället måste du kontakta dem för en offert.

14. Ada

Ada är en chatbot som kan skräddarsy sina svar och rekommendationer baserat på kundens information, avsikt och intressen. Den är utformad för att vara enkel att använda, så att ditt supportteam kan ställa in allt. Det krävs ingen kodning.

Chattbottarna fungerar för webbplatser, sociala medier och till och med SMS-textmeddelanden. Du kan också integrera Ada med din livechatt så att kunderna sömlöst kan gå från chattboten till en liveagent.

Prissättning: Ada tillhandahåller inte priser i förväg. Istället behöver du chatta med säljteamet eller begära en demo för att ta reda på hur mycket det kommer att kosta dig.

Vårt val: Bästa programvaran för chattbottar

För de flesta företag rekommenderar vi ChatBot.com som den bästa AI-chattbotprogramvaran eftersom den är enkel att använda och kommer med färdiga arbetsflöden.

De erbjuder också många inbyggda integrationer med tredjeparts marknadsföringstjänster, och prissättningen är ganska överkomlig jämfört med andra lösningar.

Om du letar efter alternativ, ta en titt på HubSpot Chatbot eller Tidio.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig om den bästa AI-chatbotprogramvaran för din WordPress-webbplats. Du kanske också vill titta på våra guider till den bästa livechattprogramvaran och bästa telefonitjänsterna för småföretag.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.