Effektiv kommunikation är nyckeln till att bygga förtroende och skapa positiva användarupplevelser på alla WordPress-webbplatser. En viktig del av detta är att skicka bekräftelsemejl efter formulärinlämningar.
Bekräftelsemejl fyller många syften. De försäkrar användare om att deras meddelande har mottagits framgångsrikt, minskar oro kring att formulärinlägg inte uppmärksammas, och kan potentiellt ge ytterligare detaljer eller nästa steg.
Vi har arbetat med kontaktformulär under lång tid, och vi ser också till att följa upp eventuella läsarfrågor som vi får. Och i den här artikeln visar vi dig hur du enkelt skickar bekräftelsemejl till dina användare efter en WordPress-formulärinlämning (steg för steg).
Varför ställa in automatiska bekräftelsemejl i WordPress?
Bekräftelsemejl skickas när en användare fyller i ett kontaktformulär eller ett annat formulär på din WordPress-webbplats.
Att skicka ett automatiskt bekräftelsemejl bygger förtroende och trovärdighet hos din publik. Det försäkrar också dina användare om att deras åtgärder, som att anmäla sig till ett nyhetsbrev eller skapa ett konto, har slutförts.
Det finns många goda skäl att ställa in WordPress-formulärbekräftelsemail:
- Öppna en kommunikationskanal med dina prenumeranter.
- Ge värdefull uppföljningsinformation, som länkar, inloggningsuppgifter och handledningar.
- Bekräfta e-postnyhetsbrevprenumeration och starta en autoresponder-sekvens.
- Minska spam och falska konton som skapas på din webbplats genom att verifiera användarens e-postadress.
- Om du har en onlinebutik ger detta dig en chans att erbjuda en merförsäljning eller korsförsäljning.
Med det sagt, låt oss se hur man enkelt skickar bekräftelsemail efter formulärinlämning i WordPress.
Hur man skickar bekräftelsemail efter WordPress-formulärinlämning
Du kan enkelt skicka bekräftelsemejl efter att ett formulär i WordPress har skickats genom att använda pluginet WPForms.
Det är det bästa WordPress-kontaktformulärpluginet på marknaden som används av över 6 miljoner webbplatser.
Vi har använt det på WPBeginner för att skapa alla typer av formulär och har alltid haft en underbar upplevelse. För mer information, se vår kompletta WPForms recension.
Först måste du installera och aktivera WPForms-pluginet. För detaljerade instruktioner, se vår nybörjarguide om hur man installerar ett WordPress-plugin.
Obs: Om du har en budget, kan du använda gratisversionen av WPForms för att ställa in e-postbekräftelse. Den erbjuder också funktioner som Stripe-betalningar och spam-skydd.
Däremot ger Pro-versionen dig tillgång till ännu fler funktioner som villkorliga logikformulär, 2 000+ mallar, integration med e-postmarknadsföringsverktyg och mer.
Vid aktivering, gå till sidan WPForms » Alla formulär från WordPress admin sidofält och klicka på knappen ‘Lägg till ny’.
Detta tar dig till sidan 'Välj en mall', där du kan börja med att skriva ett namn för formuläret du skapar.
Välj sedan en formulärmall. För den här guiden kommer vi att använda mallen 'Enkelt kontaktformulär' för att skapa ett formulär.
När du har gjort ditt val kommer WPForms formulärbyggare att startas på din skärm.
Härifrån kan du dra och släppa olika formulärfält från sidofältet till vänster till formulärförhandsgranskningen till höger.
För detaljerade instruktioner kan du vilja se vår handledning om hur man skapar ett WordPress-kontaktformulär.
Nu när du har skapat ett formulär är det dags att konfigurera ett WordPress-bekräftelsemail. Detta mail skickas ut automatiskt och informerar dina användare om att deras formulär har mottagits framgångsrikt.
För att göra detta måste du växla till fliken 'Inställningar' från den vänstra kolumnen i formulärbyggaren.
När du är där, öppnar du helt enkelt fliken 'Aviseringar'. Här måste du se till att växlingsknappen 'Aktivera aviseringar' är påslagen.
Om du stänger av den här växlingsknappen kan du inte skicka bekräftelsemejl till dina användare.
Därefter måste du välja vem du ska skicka bekräftelsemejlen till.
Som standard är 'Skicka till e-postadress' inställt på administratörens e-post Smart Tag {admin_email}. Detta är e-postmeddelandet du använde för att ställa in din WordPress-blogg.
Det innebär att när en användare skickar in sitt formulär, kommer du att få ett bekräftelsemejl till din företags-e-postadress.
För att säkerställa att bekräftelsemejlen även levereras till dina användare måste du lägga till en ny smart tag i e-postfältet.
För att göra detta, klicka helt enkelt på alternativet 'Visa smarta taggar' som finns direkt ovanför fältet 'Skicka till e-postadress'.
Detta visar de tillgängliga smarta taggarna, där du måste välja alternativet 'E-post'. Detta taggar din användares e-postadress i fältet 'Skicka till e-postadress'.
WPForms kommer nu att skicka bekräftelsemejl till den e-postadress som dina användare anger i sina formulär.
Tänk på att du måste separera båda smarta taggarna i fältet med ett kommatecken.
Därefter är det dags att ändra ämnesraden i ditt e-postmeddelande.
Standardämnet för mejlet är 'Ny post'. Du kan dock enkelt ändra denna rad genom att skriva något annat som ger mer mening för dina användare.
Om du till exempel har en WooCommerce-butik och skickar ett orderbekräftelsemejl, kan du ändra ämnesraden till 'Tack för din beställning!'.
Därefter måste du ändra 'Från-namn' för ditt bekräftelsemail.
Detta är namnet som kommer att användas för att visa användarna vem som skickade dem bekräftelsemejlet. Det är vettigt att skriva ditt företags- eller webbplatsnamn i detta fält.
Därefter måste du fylla i fältet 'Från e-post'. Detta kommer att vara den e-postadress från vilken du kommer att skicka bekräftelsemejlen till dina användare.
Som standard är e-postadressen i detta fält densamma som din administratörs e-postadress, och vi rekommenderar att du lämnar denna inställning som den är.
Efter det vill du ändra fältet 'Svara till' så att dina användare kan svara på ditt automatiska mejl.
Om du lämnar detta tomt, kommer e-postmeddelandet att vara detsamma som standard admin-e-post. Detta kommer att vara e-postadressen där du kommer att få svar på bekräftelsemejlen som skickas till användarna.
Det är inte nödvändigt att ändra det, men det finns vissa situationer där du vill att Reply-To-e-postmeddelandet ska vara annorlunda än din vanliga admin-e-postadress.
Till exempel, om du har en fotowebbplats och du har ett formulär för nya kunder att begära en offert, då kanske du vill att dessa e-postmeddelanden ska gå till en annan e-postadress.
När du har gjort det, scrolla ner till avsnittet ‘E-postmeddelande’.
Du kan nu skriva ut det mejl som kommer att skickas till alla som skickar in detta formulär på din webbplats. Dessutom kan du ändra utseendet på dina vanliga textmejl genom att lägga till HTML.
Utöver det kan du också inkludera Smart Taggen {all_fields}, som kommer att lägga till användarinformationen i e-postmeddelandet.
När du är klar, glöm inte att klicka på knappen 'Spara' högst upp för att spara dina inställningar.
Du har nu framgångsrikt lagt till ett bekräftelsemail för formulärinlämning i WordPress.
Lägg till formuläret på en WordPress-sida
Efter att ha konfigurerat bekräftelsemejlet för ett formulär bör du lägga till formuläret på en WordPress-sida.
Först måste du öppna en befintlig eller ny sida från WordPress admin sidofält.
När du är där, klicka på knappen lägg till block (+) längst upp till vänster på skärmen för att öppna blockmenyn.
Härifrån, lokalisera och lägg till WPForms-blocket i blockredigeraren.
Därefter väljer du formuläret du just skapade från rullgardinsmenyn i WPForms-blocket.
Slutligen, klicka på knappen 'Publicera' eller 'Uppdatera' för att spara dina ändringar.
Användare kommer nu att kunna fylla i och skicka in kontaktformuläret du skapade på din webbplats.
Vid formulärinlämning kommer användarna också att få ett bekräftelsemejl till sina e-postadresser.
Så här såg bekräftelsemailet som skapats med WPForms ut i vår demo.
Bonus: Felsök problemet med att WordPress inte skickar e-post med WP Mail SMTP
Ett stort problem som många WordPress-användare upplever är när deras webbplats slutar skicka WordPress-e-postmeddelanden.
WordPress använder PHP för att skicka e-postmeddelanden, vilket kan flaggas felaktigt som skräppost. Om detta händer med dina e-postmeddelanden kommer de aldrig att nå dina användares inkorgar eller kan hamna i skräppostmappen.
Det är därför vi rekommenderar att alltid använda SMTP för att skicka mejl i WordPress. Ett SMTP-plugin lägger till ytterligare en verifieringsnivå och skickar mejl via en officiell mejlserver.
Vi rekommenderar att använda WP Mail SMTP, vilket är det bästa WordPress SMTP-pluginet på marknaden som enkelt kan anslutas till valfri SMTP-tjänst, inklusive SendLayer, Brevo eller MailGun.
Flera av våra partnerföretag använder det nu för att skicka mejl och har märkt en betydande förbättring av leveransbarheten. Deras mejl hamnar inte längre i skräppost utan når konsekvent kundernas inkorgar. För att lära dig mer, se vår WP Mail SMTP-recension.
Den integreras också med WPForms, vilket gör det superenkelt och säkert att skicka e-postmeddelanden direkt till dina användares inkorgar.
För fler instruktioner, se vår guide om hur man använder en gratis SMTP-server för att skicka WordPress-mejl.
Videohandledning
Om du inte gillar skriftliga instruktioner kan du titta på vår videoguide istället:
Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du skickar bekräftelsemejl efter en WordPress-formulärinlämning. Du kanske också vill se våra bästa praxis för design av kontaktsformulär med exempel och vår ultimata guide till att använda WordPress-formulär.
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
kzain
Tack för den här superhjälpsamma handledningen om att skicka bekräftelsemejl efter inlämning av WordPress-formulär! Jag har försökt förbättra min uppföljningsprocess för formulär, och den här guiden gjorde det enkelt att ställa in. Jag uppskattar steg-för-steg-instruktionerna och plugin-rekommendationerna – det har sparat mig så mycket tid. Ditt tips om att anpassa e-postinnehållet så att det matchar mitt varumärkes röst är särskilt värdefullt. Tack för att du hjälpte mig att förbättra min användarupplevelse och bygga förtroende hos min publik. Dina handledningar är alltid så tydliga och handlingsbara, WPBeginner – fortsätt med det fantastiska arbetet!
Jiří Vaněk
Jag glömde helt bort detta i mitt kontaktformulär. WpForms är verkligen bra i detta avseende.