Cum să remediați problema căutarea produselor WooCommerce nu funcționează

Când clienții nu pot găsi ceea ce caută în magazinul dvs. WooCommerce, adesea pleacă fără să cumpere.

Am văzut că acest lucru se întâmplă multor proprietari de magazine care nu și-au dat seama că funcția de căutare a produselor lor nu funcționa corect până când vânzările lor au început să scadă.

Partea dificilă a problemelor de căutare în WooCommerce este că nu sunt întotdeauna evidente. Căutarea poate funcționa bine pentru unele produse, dar să omită altele, sau se poate defecta după o actualizare a unui plugin.

În acest ghid, vă vom prezenta cele mai frecvente cauze ale problemelor de căutare WooCommerce și vă vom arăta cum să le remediați folosind soluții simple și fiabile – fără soluții complicate.

Importanța căutării produselor WooCommerce

Fără un instrument de căutare funcțional, utilizatorii nu vor putea naviga prin catalogul dvs. de produse și nu vor putea face achiziții în magazinul dvs. WooCommerce.

Acest lucru poate duce la clienți frustrați care părăsesc site-ul tău, rate de respingere în creștere vertiginoasă și profituri în scădere.

La rândul său, acest lucru vă poate afecta reputația magazinului. Dacă mulți oameni se luptă să vă folosească magazinul online, atunci este posibil să meargă la concurenții dvs. în schimb.

Această problemă comună poate afecta SEO-ul site-ului dvs., deoarece motoarele de căutare iau în considerare funcționalitatea de căutare atunci când clasifică site-urile web.

Dacă site-ul dvs. are clasamente mai scăzute în rezultatele căutării, atunci mai puțini clienți vor putea găsi și achiziționa produsele dvs. online.

Prin remedierea funcției de căutare WooCommerce, puteți îmbunătăți experiența clienților, făcând mai ușor pentru cumpărători să găsească ceea ce caută și să genereze mai multe vânzări.

Acestea fiind spuse, puteți urma pașii din ghidul nostru de depanare și puteți afla ce să faceți atunci când căutarea produselor WooCommerce nu funcționează:

• Pasul 1: Verificați cu furnizorul dvs. de găzduire
• Pasul 2: Dezactivați plugin-urile
• Pasul 3: Actualizați baza de date WooCommerce
• Pasul 4: Verificați setările de vizibilitate a catalogului
• Pasul 5: Reindexarea produselor WooCommerce
• Îmbunătățiți căutarea produselor WooCommerce cu SearchWP
• Bonus: Adăugați schema GTIN, ISBN și MPN în WooCommerce pentru a îmbunătăți vizibilitatea în căutare
• Întrebări frecvente

Pasul 1: Verificați cu furnizorul dvs. de găzduire

Cel mai frecvent motiv pentru care funcția de căutare nu funcționează este din cauza hostingului dvs. WordPress.

Serverul care găzduiește site-ul dvs. s-ar putea să nu aibă suficiente resurse pentru a gestiona un număr mare de produse WooCommerce simultan.

Acest server poate avea, de asemenea, unele restricții software care limitează cantitatea de memorie disponibilă și împiedică funcționarea corectă a funcției de căutare.

Dacă acesta este cazul, atunci puteți încerca să contactați suportul pentru clienți al furnizorului dvs. de găzduire, deoarece această problemă nu poate fi rezolvată din partea dvs. Aceștia vă pot ajuta să determinați dacă funcția de căutare eCommerce nu funcționează din cauza serverului și să vă ajute să remediați problema.

Cu toate acestea, dacă problema nu este legată de găzduirea dvs., atunci va trebui să treceți la următorul pas.

Pasul 2: Dezactivați plugin-urile

Căutarea produselor WooCommerce s-ar putea să nu funcționeze din cauza unui plugin învechit sau nou pe site-ul dvs. WordPress care cauzează unele erori.

Acest lucru se poate întâmpla dacă un plugin are erori în software-ul său sau nu este compatibil cu alte pluginuri de pe site-ul dvs.

Puteți remedia cu ușurință această problemă dezactivând fiecare plugin, cu excepția WooCoomerce, de pe site-ul dvs.

Mai întâi, trebuie să vizitați pagina Pluginuri » Pluginuri instalate din bara laterală de administrare WordPress. Odată ajuns acolo, selectați doar toate pluginurile activate, cu excepția WooCommerce, din listă.

În continuare, alegeți pur și simplu opțiunea „Dezactivare” din meniul derulant „Acțiuni în masă” și faceți clic pe butonul „Aplicare” pentru a dezactiva toate pluginurile de pe site-ul dvs.

Acum, poți vizita site-ul tău pentru a verifica dacă acest lucru a remediat problema.

Dacă da, atunci pur și simplu activați pluginurile unul câte unul până când puteți găsi pe cel care cauzează eroarea. Va trebui apoi să căutați un plugin alternativ sau contactați dezvoltatorii pentru asistență.

Dacă dezactivarea pluginurilor nu a rezolvat problema, continuați să citiți pentru a rezolva problema.

Pasul 3: Actualizați baza de date WooCommerce

O bază de date coruptă poate fi un alt motiv pentru care căutarea WooCommerce nu funcționează.

De exemplu, este posibil să fi importat un număr mare de produse ca fișier CSV, ceea ce cauzează o problemă cu baza de date.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să actualizați baza de date WooCommerce. Asigurați-vă că creați un backup complet al site-ului dvs. web înainte de a actualiza baza de date.

Mai întâi, accesați pagina WooCommerce » Stare din bara laterală WordPress.

Odată ajuns acolo, pur și simplu comutați la fila „Instrumente” și faceți clic pe butonul „Regenerare” de lângă opțiunea „Tabele de căutare produse”.

După aceea, derulați în jos la opțiunea „Actualizare bază de date” și pur și simplu faceți clic pe butonul de lângă ea.

Aceasta va actualiza baza de date a pluginului WooCommerce la cea mai recentă versiune.

Apoi, vizitați pur și simplu magazinul dvs. online pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.

Pasul 4: Verificați setările de vizibilitate a catalogului

Un alt motiv pentru această problemă ar putea fi faptul că ați setat vizibilitatea catalogului produselor dvs. la „Doar magazin” sau „Ascuns”.

Cu aceste setări, produsele nu vor apărea în rezultatele căutării din magazinul dvs. online.

Pentru a verifica acest lucru, vizitați pagina Produse » Toate produsele din bara laterală de administrare WordPress și faceți clic pe linkul „Editare” de sub numele unui produs.

Odată ce vă aflați pe pagina produsului, faceți clic pe linkul „Editare” sub opțiunea „Vizibilitate catalog” din secțiunea „Publicare” din dreapta.

Aceasta va deschide o listă de opțiuni de vizibilitate.

De aici, trebuie să vă asigurați că vizibilitatea catalogului este setată la „Magazin și rezultate căutare”.

După aceea, faceți clic pe butonul „OK” pentru a salva modificările și a depana eroarea. Apoi, pur și simplu faceți clic pe butonul „Update”.

Acum, vizitați site-ul dvs. pentru a verifica dacă căutarea WooCommerce funcționează. Dacă nu funcționează, atunci va trebui să continuați să citiți tutorialul nostru.

Pasul 5: Reindexarea produselor WooCommerce

Este posibil să nu fi indexat corect produsele tale Woocommerce, făcând funcția de căutare inaccesibilă.

Pentru a reindexa produsele, accesați pagina Produse » Toate produsele din tabloul de bord WordPress. De aici, bifați căsuța din partea de sus a listei pentru a selecta toate produsele.

După aceea, selectați opțiunea „Editare” din meniul derulant „Acțiuni în masă” și faceți clic pe butonul „Aplicare”.

Aceasta va deschide fila „Editare în masă” de pe pagină.

De aici, pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizare” pentru a reindexa toate produsele WooCommerce.

Odată ce ați făcut acest lucru, trebuie să vizitați site-ul dvs. web pentru a testa rezultatele formularului de căutare.

Îmbunătățiți căutarea produselor WooCommerce cu SearchWP

Dacă ați încercat toți pașii de mai sus pentru a remedia căutarea produselor WooCommerce și nu a funcționat, atunci este timpul să treceți la un plugin de căutare.

Aici intervine SearchWP.

Este cel mai bun plugin de căutare WordPress de pe piață, care vă poate ajuta să îmbunătățiți căutarea produselor WooCommerce prin înlocuirea automată a căutării implicite WordPress cu o funcție de căutare mai puternică.

Vă oferă control complet asupra algoritmului de căutare WordPress și creează un index care potrivește cuvintele cheie de căutare în conținut, titluri, categorii, etichete, shortcode-uri, documente, produse și multe altele.

Mai multe dintre mărcile noastre partenere folosesc în prezent această soluție pentru a-și îmbunătăți formularul de căutare al site-ului și au raportat rezultate uimitoare. Pentru detalii, vezi recenzia noastră despre SearchWP.

Mai întâi, va trebui să instalați și să activați pluginul SearchWP. Pentru instrucțiuni mai detaliate, consultați ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

La activare, accesați pagina SearchWP » Settings din bara laterală de administrare și comutați la fila „General”.

Aici, trebuie să copiați și să lipiți cheia de licență în câmpul „Cheie de licență”. Puteți obține cheia din pagina „Conturi SearchWP” de pe site-ul SearchWP.

După aceea, pur și simplu faceți clic pe butonul „Activare”.

Apoi, trebuie să vizitați pagina SearchWP » Extensii din bara laterală de administrare.

De aici, faceți clic pe butonul „Instalare” de sub extensia „Integrare WooCommerce”. După instalare, extensia va fi activată automat.

Apoi, accesați pagina SearchWP » Algoritm din tabloul de bord WordPress și faceți clic pe butonul „Sursă și setări”.

Aceasta va deschide o fereastră pop-up unde trebuie să bifați opțiunea „Produse” pentru a adăuga produse WooCommerce ca sursă de căutare.

După aceea, faceți clic pe butonul „Terminat” pentru a continua.

Acum, dacă derulezi în jos, vei vedea o nouă secțiune „Produse” adăugată la lista surselor de căutare.

În mod implicit, SearchWP va căuta în titlul produsului, conținut (descriere), slug și rezumat (descriere scurtă) pentru potriviri în căutare. Puteți adăuga relevanță (importanță) acestor atribute de căutare prin deplasarea glisoarelor de lângă ele.

Pentru instrucțiuni mai detaliate, s-ar putea să doriți să consultați tutorialul nostru despre cum să creați o căutare inteligentă de produse WooCommerce.

În funcție de modul în care este configurat site-ul dvs., este posibil să puteți căuta și alte conținuturi făcând clic pe butonul „Adăugare/Eliminare atribute”.

Aceasta va deschide o fereastră pop-up de unde puteți adăuga și câmpuri personalizate și taxonomii la atribute.

Îmbunătățiți căutarea produselor WooCommerce cu categorii, etichete, SKU-uri și alte atribute

Pentru a face căutarea produselor WooCommerce mai precisă, recomandăm adăugarea categoriilor, etichetelor și SKU-urilor ca surse de căutare folosind SearchWP.

Odată ce apare fereastra pop-up „Adăugare/Eliminare Atribute”, începeți pur și simplu prin a tasta „SKU” în caseta „Câmpuri personalizate”. Pentru mai multe informații, vă recomandăm să citiți ghidul nostru despre cum să activați căutarea după SKU-ul produsului în WooCommerce.

După aceea, selectați „Categorii de produse”, „Etichete de produse” și alte atribute de produs din meniul derulant „Taxonomii”.

După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe butonul „Finalizat” pentru a salva modificările.

Acum că etichetele, SKU-urile și categoriile au fost adăugate ca surse de căutare, mutați glisorul de lângă aceste opțiuni pentru a atribui o pondere acestor atribute.

Notă: Dacă nu știți cum să creați etichete, categorii și atribute pentru produsele dvs., vă rugăm să consultați tutorialul nostru despre cum să adăugați etichete, atribute și categorii de produse la WooCommerce.

După ce ați terminat de configurat setările pentru SearchWP, pur și simplu faceți clic pe butonul „Salvare” din partea de sus.

Acum, caseta de căutare implicită din magazinul dvs. WooCommerce va fi înlocuită automat cu SearchWP.

În cele din urmă, puteți vizita magazinul dvs. pentru a verifica noul și îmbunătățitul câmp de căutare a produselor WooCommerce.

Așa arăta pe site-ul nostru demo.

Bonus: Adăugați schema GTIN, ISBN și MPN în WooCommerce pentru a îmbunătăți vizibilitatea în căutare

Pe lângă îmbunătățirea și remedierea problemelor de căutare ale site-ului dvs., puteți adăuga și schema GTIN, ISBN și MPN la produsele dvs. WooCommerce pentru a oferi informații detaliate motoarelor de căutare.

Acest lucru poate ajuta la creșterea vizibilității produselor dvs., ceea ce înseamnă că atunci când utilizatorii caută un ISBN, GTIN sau MPN specific, produsele dvs. vor apărea în partea de sus a rezultatelor căutării.

Puteți adăuga cu ușurință schema GTIN, ISBN și MPN la produsele dvs. WooCommerce folosind All In One SEO. Este cel mai bun plugin SEO WordPress de pe piață, care vine cu o funcție de marcare a schemei.

Folosim acest plugin la WPBeginner și de atunci am observat clasamente mai bune în motoarele de căutare pentru postările noastre. Pentru a afla mai multe, consultați recenzia noastră AIOSEO.

După activare, tot ce trebuie să faceți este să deschideți o pagină de produs și să derulați în jos la secțiunea „Setări AIOSEO”.

Aici, comutați la fila „Schema” și faceți clic pe butonul „Edit Schema”.

Aceasta va deschide o fereastră pe ecran unde puteți derula în jos la secțiunea „Identificatori” și apoi adăuga detaliile ISBN, GTIN sau MPN pentru produs. După aceea, faceți clic pe butonul „Salvare modificări” pentru a stoca setările.

Pentru instrucțiuni detaliate, consultați tutorialul nostru despre cum să adăugați schema GTIN, ISBN și MPN în WordPress.

În plus, All in One SEO vine cu alte funcționalități care pot ajuta magazinul tău WooCommerce să se claseze mai sus, inclusiv un asistent de linkuri, un analizor de titluri, hărți XML și multe altele.

Pentru mai multe informații, puteți consulta recenzia noastră completă AIOSEO.

Întrebări frecvente

Iată câteva întrebări frecvent adresate de cititorii noștri despre căutarea produselor WooCommerce.

Cum poate SearchWP să îmbunătățească funcționalitatea de căutare a magazinului meu WooCommerce?

SearchWP îmbunătățește funcționalitatea de căutare WooCommerce, oferind rezultate mai precise.

Vă permite să personalizați algoritmul de căutare, adăugând pondere atributelor precum titluri, etichete și SKU-uri, îmbunătățind relevanța căutării. Aceasta înlocuiește căutarea implicită cu un sistem mai cuprinzător.

Ce ar trebui să fac dacă conflictele de plugin cauzează probleme de căutare?

Dacă apar conflicte între pluginuri, dezactivați toate pluginurile, cu excepția WooCommerce. Apoi, reactivați fiecare plugin pe rând pentru a identifica pluginul conflictual.

Odată identificată, caută o alternativă sau contactează dezvoltatorul pluginului pentru suport.

Cât de des ar trebui să-mi actualizez baza de date WooCommerce?

Este esențial să vă actualizați baza de date WooCommerce în mod regulat pentru a asigura compatibilitatea și performanța.

Efectuați actualizări ori de câte ori există o versiune nouă sau după importul unor seturi mari de date și faceți întotdeauna o copie de rezervă a site-ului dvs. înainte pentru a evita pierderea datelor.

Poate îmbunătățirea căutării produselor să afecteze SEO-ul magazinului meu?

Da, îmbunătățirea căutării produselor îmbunătățește experiența utilizatorului, reducând potențial ratele de respingere și crescând timpul petrecut pe site, ceea ce beneficiază SEO-ul dvs.

Un sistem de căutare mai bun duce la o satisfacție mai mare a clienților, ceea ce poate influența pozitiv clasamentul motoarelor de căutare.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați ce să faceți atunci când căutarea produselor WooCommerce nu funcționează. De asemenea, ați putea dori să consultați articolul nostru pas cu pas despre cum să remediați căutarea WordPress care nu funcționează și să consultați selecția noastră de experți pentru cele mai bune pluginuri WooCommerce pentru a vă dezvolta magazinul online.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.