Cum să creați formulare conversaționale în WordPress (alternativă la Typeform)

Pierzi clienți din cauza formularelor lungi și intimidante? Formularele conversaționale ajută oamenii să finalizeze trimiterile mai rapid pe dispozitive mobile, comparativ cu formularele tradiționale cu mai multe câmpuri. Și am văzut mulți vizitatori abandonând formularele cu peste 15 câmpuri înainte de a începe.

Formularele conversaționale pot fi soluția perfectă.

Aceste formulare pun o singură întrebare pe rând, transformând procesul într-o conversație naturală și interactivă. În loc să copleșească vizitatorii, ele fac experiența plăcută, iar multe afaceri înregistrează rate de finalizare mai mari după schimbare.

Vestea bună este că nu ai nevoie de instrumente scumpe precum Typeform pentru a crea formulare captivante în WordPress. WPForms funcționează la fel de bine, la o fracțiune din cost.

În acest ghid, vă vom arăta cea mai bună modalitate de a crea formulare conversaționale pe care vizitatorii dvs. vor dori, de fapt, să le completeze. ✅

Ce este un Formular Conversațional?

Un formular conversațional este un formular interactiv care prezintă întrebări una câte una, creând o experiență asemănătoare unui dialog. În loc să ceară utilizatorilor să completeze un formular tradițional dintr-o dată, formularele conversaționale ghidează respondenții printr-o conversație naturală, afișând o singură întrebare pe ecran.

Această abordare reduce oboseala cauzată de formulare, îmbunătățește experiența utilizatorului și duce la rate de finalizare semnificativ mai mari.

Cel mai bun plugin pentru formulare conversaționale pentru WordPress (Alternativă la Typeform)

Înainte, era dificil să creezi formulare conversaționale pe un site WordPress deoarece nu exista o soluție bună axată pe WordPress.

Mai multe aplicații SaaS au oferit această funcționalitate, Typeform fiind cea mai populară. Cu toate acestea, are încă câteva dezavantaje:

• Securitatea datelor: Typeform stochează toate datele formularelor tale pe serverele sale, deci nu ai control complet asupra informațiilor sensibile.
• Cost ridicat: Typeform poate fi scump pentru afacerile mici. Planurile plătite încep de la 29 USD pe lună, iar nivelul Business costă 99 USD pe lună pentru funcționalități mai avansate.

În plus, deși Typeform oferă un plan gratuit, acesta are limite stricte privind numărul de răspunsuri lunare și câmpurile formularului pe care le puteți utiliza.

De aceea, echipa noastră a creat Conversational Forms by WPForms, o alternativă puternică la Typeform construită special pentru WordPress.

Caracteristică	Typeform	WPForms
Platformă	SaaS (găzduit în altă parte)	Plugin WordPress (auto-găzduit)
Stocarea datelor	Pe serverele Typeform	Pe propriul tău site web
Preț de pornire	29 USD / lună	199,50 USD / an (Preț introductiv pentru WPForms Pro, include multe alte funcționalități)
Răspunsuri nelimitate	Nu	Da

Deoarece WPForms este un plugin WordPress, toate datele formularului dvs. sunt stocate pe propriul dvs. server de găzduire WordPress. Acest lucru vă oferă control complet asupra datelor dvs. pentru o securitate și confidențialitate mai bune.

WPForms este, de asemenea, mai rentabil. Addon-ul Conversational Forms este inclus în planul Pro, care vă oferă formulare, sondaje nelimitate și zeci de alte funcții puternice pentru un preț anual.

Cu acest addon, puteți transforma orice formular într-un formular conversațional în mai puțin de 90 de secunde.

Să aruncăm o privire asupra modului în care poți crea cu ușurință un formular conversațional pe site-ul tău WordPress.

Iată o prezentare generală rapidă a tuturor lucrurilor pe care le vom acoperi în acest ghid:

Crearea formularelor conversaționale în WordPress

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să instalați și să activați pluginul WPForms.

WPForms este cel mai bun plugin de formulare WordPress și este utilizat de peste 6 milioane de site-uri web. Este, de asemenea, cel mai ușor de utilizat constructor de formulare de pe piață, datorită constructorului său de formulare bazat pe AI, editorului drag-and-drop și unei biblioteci vaste de peste 2000 de șabloane de formulare.

La WPBeginner, folosim WPForms pentru a afișa formularul nostru de contact, formularul de solicitare de migrare, sondajele anuale ale utilizatorilor și multe altele! Aflați mai multe despre de ce îl iubim în recenzia noastră WPForms.

Pentru instrucțiuni detaliate, vă rugăm să consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalați un plugin WordPress.

După activare, va trebui să vizitați pagina WPForms » Setări pentru a vă verifica cheia de licență. Puteți găsi aceste informații în zona contului dvs. de pe site-ul WPForms.

Instalați Addon-ul Formulare Conversaționale

Apoi, va trebui să accesați WPForms » Addons și să găsiți addon-ul Conversational Forms.

Formularele conversaționale sunt utile în reducerea abandonului formularelor. Abordarea interactivă, unu-la-unu, se simte mai mult ca o conversație naturală și poate duce la o rată mai mare de completare a formularelor.

Acest lucru este foarte eficient în următoarele tipuri de formulare:

• Formulare de sondaj
• Formulare de feedback de la clienți
• Formulare de înregistrare la evenimente
• Formulare de donații
• Formulare de înregistrare utilizatori

Aceste formulare sunt, de obicei, mai lungi și includ mai multe câmpuri. Dacă afișați toate acele întrebări odată, atunci utilizatorii s-ar putea simți copleșiți și să abandoneze formularul.

Formularele conversaționale rezolvă acest lucru prin solicitarea utilizatorilor să răspundă la o singură întrebare pe rând. În loc de un formular lung și obositor, acestea se simt mai interactive și mențin utilizatorii implicați.

Pe pagina Addons, găsiți pur și simplu addon-ul Conversational Forms căutând sau derulând. Apoi, faceți clic pe butonul ‘Install Addon’.

WPForms va instala și activa apoi addon-ul Formular Conversațional în câteva secunde.

Când vezi starea addon-ului ca fiind „Activ”, îl poți începe să îl folosești. Poți activa formularele conversaționale pentru orice formular nou sau existent creat cu WPForms.

Crearea unui formular conversațional

În acest exemplu, vă vom arăta cum să creați un formular de sondaj conversațional.

Mai întâi, să creăm un formular de sondaj obișnuit. Puteți face acest lucru făcând clic pe WPForms » Adăugare Nou din zona de administrare WordPress. Apoi, puteți alege un șablon din opțiunile disponibile.

Alternativ, puteți folosi WPForms AI pentru a genera instantaneu formularul dvs.

Pur și simplu scrieți o solicitare simplă, iar constructorul de formulare bazat pe inteligență artificială va crea formularul pentru dvs.

Crearea unui formular cu WPForms este ușoară, folosind interfața sa simplă de tip drag-and-drop. Puteți trage câmpuri de formular din stânga în editorul de formulare din dreapta.

Iată cum arată un formular de sondaj WPForms exemplu:

Pentru mai multe detalii, nu ezitați să consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să creați un sondaj în WordPress.

Activați modul formular conversațional

După ce ai adăugat întrebările sondajului, poți accesa fila Setări » Formulare Conversaționale din panoul din stânga.

Pentru a activa această funcționalitate, pur și simplu activați comutatorul „Activați modul formular conversațional”.

După aceea, veți vedea setările și opțiunile de personalizare ale formularului conversațional.

Aceste opțiuni vă permit să proiectați o pagină de destinație atractivă pentru formularul conversațional cu mesajul dvs. personalizat, logo, schemă de culori și bară de progres.

Acum, să personalizăm aspectul formularului dvs. conversațional.

În partea de sus, veți vedea câmpul 'Titlul formularului conversațional'. Puteți introduce un titlu scurt și descriptiv pentru formularul dvs. acolo.

De exemplu, „Vă rugăm, completați sondajul nostru!”

Dacă, după efectuarea modificărilor, doriți să previzualizați formularul, puteți face acest lucru cu ușurință.

Pur și simplu faceți clic pe butonul albastru „Previzualizare formular conversațional” din dreapta Formularelor conversaționale.

În continuare, puteți derula în jos la câmpul „Mesaj”.

Aici puteți adăuga un mesaj scurt pentru a încuraja utilizatorii să completeze formularul.

Pe măsură ce derulați în jos în editor, veți vedea câmpul „Permalink”.

Un permalink este un URL unic pentru pagina de destinație a formularului dvs. conversațional.

Spre deosebire de formularele standard pe care le încorporați într-o postare, acesta creează un formular complet, pe pagină, fără distrageri. Plugin-ul creează automat URL-ul pentru fiecare formular conversațional folosind titlul dvs., dar nu ezitați să îl schimbați dacă doriți.

De exemplu, în loc de un URL lung precum site-ul-tau.com/forms/2026-customer-satisfaction-survey-v2, ați putea crea un permalink curat precum site-ul-tau.com/feedback. Este mult mai ușor de reținut și de partajat.

În timp ce configurați un permalink, asigurați-vă că este scurt și simplu. S-ar putea să doriți să utilizați acest URL în campaniile dvs. de e-mail sau postările de pe rețelele sociale.

Modificarea designului formularului conversațional

Următorul pas în personalizarea paginii dvs. de formular conversațional este adăugarea unui logo de antet. Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe butonul „Încărcați imagine” și selectați o imagine de încărcat.

Sub aceasta, veți vedea o opțiune de bifat pentru a ascunde brandingul WPForms pe formularul dvs. WordPress.

Continuați și bifați căsuța de lângă „Ascunde brandingul WPForms” dacă nu doriți să afișați un mesaj „alimentat de WPForms” pe pagina de destinație a formularului dvs.

Dacă doriți, puteți previzualiza și cum apare brandingul făcând clic pe butonul albastru „Previzualizare formular conversațional” din colțul din dreapta sus. Apoi, puteți decide dacă doriți să îl includeți sau nu.

După aceea, există o opțiune „Schemă de culori” pentru a personaliza butonul „Trimite” al formularului și fundalul paginii.

Puteți utiliza una dintre culorile predefinite sau puteți alege o nouă culoare folosind selectorul de culori.

În cele din urmă, există opțiunea „Bară de progres”. Puteți alege între 2 stiluri: „Procent” și „Proporție”.

Dacă doriți să vedeți cum arată fiecare stil de bară de progres, puteți selecta stilurile unul câte unul și previzualiza formularul.

De exemplu, iată cum ar putea arăta o bară de progres procentuală:

Acum, să trecem la stilul „Proporție”.

Iată cum ar putea arăta în formularul dvs. conversațional:

Cel mai bun lucru este că, indiferent de opțiunile de design pe care le alegeți, WPForms asigură automat că formularul dvs. va arăta perfect și va funcționa fără probleme pe toate dispozitivele mobile.

Publicarea formularului

Odată ce ați configurat toate setările formularului dvs. conversațional, le puteți previzualiza pentru a vedea cum arată pe un site WordPress live.

Dacă totul arată bine, continuați și faceți clic pe butonul „Salvare” din partea de sus pentru a vă salva progresul.

Atât. Acum, dacă deschideți permalink-ul formularului conversațional în browser, îl veți vedea în acțiune.

Iată cum arată pagina formularului nostru de sondaj conversațional:

Acum că pagina dvs. de destinație pentru formularele conversaționale este gata, puteți adăuga linkul în meniul de navigare WordPress și îl puteți utiliza în campaniile dvs. de e-mail, actualizările de pe rețelele sociale sau postările de pe blog.

Cele mai bune practici pentru formulare conversaționale cu conversie mai mare

Odată ce formularul dvs. conversațional este activ, câteva ajustări minore pot crește semnificativ ratele de finalizare. Iată practicile pe care le recomandăm.

• Păstrați fiecare întrebare scurtă și axată pe o singură idee. Formularele conversaționale funcționează deoarece se simt ca o conversație reală. O întrebare care necesită trei rânduri pentru a fi citită strică ritmul. Dacă nu o puteți scurta, împărțiți-o în doi pași.
• Utilizați logica condițională pentru a omite întrebările irelevante. Afișați sau ascundeți câmpuri pe baza răspunsurilor anterioare ale utilizatorului, astfel încât formularul să pară personalizat. De exemplu, dacă un respondent spune că este „Începător”, puteți omite automat întrebările avansate. Formularul se termină mai repede, iar respondenții se simt respectați.
• Adăugați imagini sau pictograme acolo unde ajută utilizatorii să înțeleagă întrebarea. Pictogramele de pe opțiunile cu răspunsuri multiple sau imaginile produselor din formularele de comandă îi ajută pe utilizatori să decidă mai rapid. Încercați să evitați adăugarea de imagini doar pentru decor, totuși. Folosiți elemente vizuale doar dacă ajută utilizatorii să răspundă mai rapid la întrebare.
• Scrieți conversațional, nu corporatist. „Cum ar trebui să vă numim?” este mai eficient decât „Vă rugăm să introduceți numele dvs. complet”. Citiți fiecare întrebare cu voce tare înainte de publicare.
• Proiectați mai întâi pentru mobil. Formularele conversaționale excelează pe telefoane — ținte mari de apăsat, o întrebare pe ecran, fără derulare orizontală. Testați pe un dispozitiv real înainte de lansare.
• Testați A/B ecranul de întâmpinare. Mesajul de deschidere are un impact uriaș asupra faptului dacă oamenii vă finalizează formularul. Încercați un deschizător de tip întrebare, cum ar fi „Aveți 60 de secunde? Ajutați-ne să vă ajutăm”, împotriva unuia bazat pe beneficii pentru a vedea care funcționează mai bine.

Pentru mai multă inspirație, consultați sfaturile experților noștri despre cum să creați formulare mai interactive în WordPress și să creșteți conversiile.

Întrebări frecvente despre formularele conversaționale

Ce este un formular conversațional?

Un formular conversațional este un formular interactiv care prezintă întrebări una câte una, dând senzația unei conversații reale. Acest lucru reduce oboseala cauzată de completarea formularelor și crește ratele de finalizare.

Pot folosi formulare conversaționale gratuit?

WPForms are o versiune gratuită, dar addon-ul Conversational Forms necesită planul Pro sau unul superior.

Care este cea mai bună alternativă la Typeform pentru WordPress?

Recomandăm cu tărie WPForms. Acesta stochează datele pe propriul dvs. site pentru o securitate mai bună, este mai accesibil și include funcții precum sondaje, plăți și logică condițională. Pentru mai multe opțiuni, consultați selecția noastră de experți a celor mai bune alternative la Typeform.

Cum reduc formularele conversaționale abandonarea formularelor?

Formularele tradiționale afișează toate câmpurile simultan, ceea ce poate fi copleșitor, mai ales pe mobil.

Formularele conversaționale afișează o singură întrebare pe ecran, astfel încât respondenții se concentrează pe o singură decizie la un moment dat. Această sarcină mentală mai mică este principalul motiv pentru care afacerile văd rate de finalizare mai mari după schimbare.

Dacă sunteți curios cu privire la urmărirea acestui lucru, rata dvs. de finalizare este calculată folosind o formulă simplă: Rata de Finalizare = Trimiteri Totale ale Formularului ÷ Vizualizări Totale ale Formularului × 100. Din fericire, WPForms gestionează automat această urmărire pentru dvs.!

Ce tipuri de formulare beneficiază cel mai mult de un format conversațional?

Formularele cu cinci sau mai multe câmpuri tind să aibă cea mai mare creștere — gândiți-vă la formularele de contact, sondaje, aplicații de angajare, înregistrări la evenimente, quiz-uri și preluări de comenzi. Formularele scurte (unul sau două câmpuri, cum ar fi înscrierile la newsletter) de obicei nu necesită tratamentul conversațional.

Tutorial video: Crearea formularelor conversaționale în WordPress

Căutați un tutorial video despre crearea formularelor conversaționale în WordPress? Consultați-l aici!

Abonează-te la WPBeginner

Resurse suplimentare pentru a îmbunătăți performanța formularelor WordPress

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să creați formulare conversaționale ușor în WordPress.

Dacă ați găsit acest articol util, s-ar putea să doriți să consultați și alte ghiduri ale noastre despre:

• Cum să stilizați formularele WordPress
• Cum să urmăriți parcursul utilizatorului pe formularele de lead-uri WordPress
• Cum să urmăriți și să reduceți abandonul formularelor în WordPress
• Cum să urmăriți conversiile formularelor WordPress în Google Analytics
• Ghidul complet pentru utilizarea formularelor WordPress

Dacă v-a plăcut acest articol, atunci vă rugăm să vă abonați la Canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video despre WordPress. Ne puteți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.