9 najlepszych usług połączeń konferencyjnych 2025 roku w porównaniu (z opcjami darmowymi)

Praca zdalna zmieniła sposób funkcjonowania firm, czyniąc niezawodne połączenia konferencyjne, grupowe rozmowy wideo i czaty zespołowe niezbędnymi. Jednak przy niezliczonych darmowych i płatnych usługach połączeń konferencyjnych na rynku, wybór odpowiedniej platformy może być trudnym zadaniem.

Jako firma zatrudniająca ponad 330 pracowników zdalnych w 45 krajach, gruntownie przetestowaliśmy platformy takie jak Nextiva, RingCentral i Zoom, aby znaleźć najlepsze rozwiązania dla naszego zespołu. Rozumiemy wyzwania związane z wyborem odpowiedniego narzędzia, które zapewni łączność i produktywność Twojego zespołu.

W tym artykule podzielimy się naszą wiedzą i porównamy najlepsze usługi i oprogramowanie do rozmów konferencyjnych online, aby pomóc Ci zarządzać zdalnymi zespołami, usprawnić komunikację i rozwijać swoją firmę.

Zastrzeżenie dotyczące przejrzystości: Treści WPBeginner są wspierane przez czytelników, co oznacza, że jeśli klikniesz niektóre linki w tym poście, możemy otrzymać niewielką opłatę afiliacyjną. Informujemy, że polecamy tylko produkty, których sami używamy i/lub które naszym zdaniem dodadzą wartości naszym czytelnikom. Zobacz jak finansowany jest WPBeginner, aby uzyskać więcej szczegółów.

Jakie oprogramowanie konferencyjne jest odpowiednie dla Twojej firmy?

Oprogramowanie do rozmów konferencyjnych może pomóc w usprawnieniu komunikacji biznesowej, umożliwiając łatwe organizowanie spotkań wideo lub audio z dowolnego miejsca. Jest to pomocne dla firm zdalnych, które regularnie muszą organizować duże spotkania, lub do spotkań z klientami i potencjalnymi klientami 1 na 1.

Przy tak wielu rozwiązaniach do rozmów konferencyjnych na rynku, trudno zdecydować, którego potrzebujesz.

Oto kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego oprogramowania do rozmów konferencyjnych dla Twojej firmy:

• Maksymalna liczba uczestników odpowiada wielkości Twojego zdalnego zespołu
• Możliwość hostowania nieograniczonej liczby spotkań jest ważna w zależności od potrzeb Twojej firmy
• Wysoka jakość dźwięku lub obrazu zapewni profesjonalizm Twoich spotkań
• Łatwe zakładanie i planowanie połączeń pozwoli Ci szybko organizować połączenia konferencyjne
• Nagrywanie rozmów to ważna funkcja, jeśli chcesz zachować zapis swoich spotkań.

Wiele rozwiązań konferencyjnych oferuje również standardowe funkcje telefonu biznesowego, poczty głosowej, call center, SMS i CRM (zarządzanie relacjami z klientami), dzięki czemu możesz obsługiwać wszystkie swoje potrzeby komunikacyjne biznesowe z jednej platformy.

Szybkie wybory: Najlepsze usługi połączeń konferencyjnych

Zanim przejdziemy do szczegółowych recenzji, oto podsumowanie najlepszych usług rozmów konferencyjnych, które uwzględniliśmy na tej liście:

Ranking	Usługa rozmów konferencyjnych	Najlepszy dla	Cena
1	Nextiva	Ogólny system telefoniczny dla firm	Płatne
2	RingCentral	Zunifikowana komunikacja	Płatne
3	Zoom	Połączenia konferencyjne w podróży	Darmowe + Płatne
4	Google Meet	Darmowe spotkania wideo	Darmowe + Płatne
5	Microsoft Teams	Użytkownicy Microsoft 365	Darmowe + Płatne

Teraz przyjrzyjmy się bliżej kilku najlepszym dostawcom usług konferencji telefonicznych, z których możesz skorzystać.

1. Nextiva

Nextiva to jedna z najlepszych usług telefonicznych dla firm na rynku. Pozwala łatwo organizować konferencje za pomocą wirtualnego numeru telefonu firmowego.

Aplikacja Nextiva działa na wszystkich urządzeniach (Android, iPhone (iOS), laptopy i komputery stacjonarne). Możesz jej używać do odbierania połączeń telefonicznych w podróży, w domu lub w biurze.

Jest to idealne rozwiązanie dla zespołów zdalnych, ponieważ Nextiva ułatwia dodawanie członków zespołu i konfigurowanie reguł przekierowania połączeń w oparciu o działy.

Jakość ich połączeń audio jest doskonała, aplikacje są łatwe w użyciu i oferują niesamowitą obsługę klienta. Ich platforma zawiera również CRM, czat na żywo w czasie rzeczywistym i szeroki zakres innych funkcji, których będziesz potrzebować do zarządzania swoją firmą.

Jedynym minusem jest to, że funkcja wideokonferencji jest nieco ograniczona, ale zawiera udostępnianie ekranu, udostępnianie plików i obsługę webinariów.

Uwaga: W WPBeginner używamy Nextiva do naszej wirtualnej numeracji telefonów biznesowych. Z naszego doświadczenia wynika, że Nextiva jest najlepszym systemem telefonicznym dla małych firm na rynku pod względem funkcji i ceny.

Ceny: Plan Core zaczyna się od 21 USD miesięcznie za użytkownika z naszym kodem rabatowym Nextiva. Obejmuje to nieograniczone połączenia konferencyjne audio i spotkania wideo.

2. RingCentral

RingCentral to kolejny popularny dostawca VoIP dla firm oferujący usługi połączeń konferencyjnych. Oferują profesjonalne numery telefonów firmowych z wysokiej jakości funkcjami wideokonferencji audio/wideo.

RingCentral zapewnia również wirtualny numer telefonu z aplikacjami mobilnymi, które pozwalają na używanie tego samego numeru telefonu na wielu urządzeniach z dowolnej lokalizacji. Działa to doskonale dla zespołów zdalnych pracujących z dowolnego miejsca.

Zunifikowana platforma komunikacyjna RingCentral zawiera funkcje takie jak telefon w chmurze, komunikator zespołowy, konferencje, przekierowanie połączeń, automatyczne powitania, numery dostępu do linii konferencyjnej i inne.

Wszyscy użytkownicy RingCentral mogą skorzystać z bezpłatnej usługi spotkań online, RingCentral Meetings, która pozwala na prowadzenie wysokiej jakości wideokonferencji z każdym członkiem zespołu i/lub klientami.

Darmowy plan spotkań wideo może pomieścić do 100 uczestników połączenia, zawiera udostępnianie ekranu, ale jest ograniczony do 50 minut połączeń.

Ceny: Ich podstawowy plan zaczyna się od 20 USD za operatora miesięcznie. Możesz przejść na plan Zaawansowany za 25 USD za operatora miesięcznie, który oferuje mnóstwo dodatkowych funkcji, takich jak automatyczne nagrywanie rozmów, faks internetowy, analizy biznesowe i inne.

3. Zoom

Zoom to popularne oprogramowanie do wideokonferencji i spotkań online. Jeśli szukasz oprogramowania do wideokonferencji i spotkań online, Zoom jest doskonałą opcją.

Możesz łatwo skonfigurować rozmowę konferencyjną lub spotkanie online i zaprosić członków zespołu, po prostu udostępniając link. Jest łatwy w użyciu i posiada aplikacje dostępne na wszystkie urządzenia, w tym urządzenia mobilne.

Zoom oferuje bezpłatny plan usług, który obejmuje rozmowy konferencyjne z maksymalnie 100 uczestnikami i nieograniczone spotkania 1 na 1. Jest to wystarczające dla większości małych firm z zespołami zdalnymi.

Wadą darmowego planu jest to, że rozmowy konferencyjne są ograniczone do 40 minut. Jest to naprawdę frustrujące, ponieważ wszyscy uczestnicy zaczną widzieć zegar odliczający, a po 40 minutach aplikacja wyrzuci wszystkich z sali spotkań.

Każde spotkanie Zoom otrzymuje unikalny kod dostępu, którego uczestnicy mogą użyć do dołączenia przez telefon, na wypadek gdyby nie mieli aplikacji lub dostępu do niezawodnego Internetu. Zoom oferuje również funkcje spotkań, takie jak narzędzia do współpracy, ankiety, podnoszenie ręki, reakcje, nagrywanie spotkań i inne.

Aktualizacja: W przypadku konferencji audio można teraz używać Zoom Phone do prowadzenia rozmów konferencyjnych z dedykowanym wirtualnym numerem telefonu firmowego.

Oprócz połączeń konferencyjnych, Zoom Phone oferuje funkcje takie jak przekierowanie połączeń, nagrywanie połączeń, automatyczne sekretarki, muzyka na czekanie, transkrypcja poczty głosowej i inne. Możesz nawet przekształcić rozmowę telefoniczną w spotkanie wideo jednym kliknięciem.

Ceny: W przypadku wideokonferencji plan Basic jest bezpłatny, ale można przejść na płatny plan, aby usunąć limit czasu i odblokować inne funkcje. Ceny zaczynają się od 159,90 USD rocznie za użytkownika. Plany Zoom Phone zaczynają się od 120 USD rocznie za użytkownika za nielimitowane połączenia przychodzące.

Uwaga: Nasz zespół korzysta z Zoom do wewnętrznych spotkań zespołowych i rozmów wideo. Nasi liderzy zespołów mają plan Pro, dzięki czemu mogą prowadzić dłuższe spotkania w razie potrzeby, ponieważ tylko host musi mieć konto Pro, aby prowadzić spotkania o nieograniczonej długości.

4. Google Meet (dawniej Google Hangouts)

Google Workspace (G Suite) oferuje narzędzie o nazwie Google Meet do rozmów konferencyjnych i spotkań wideo. Jest ono wyposażone w bezpieczne wiadomości, czat, konferencje audio i wideo dla małych firm i zespołów.

Jest dostępny bezpłatnie za pośrednictwem aplikacji Google Meet, które obsługują również wideokonferencje online. Jednak jako część Google Workspace otrzymujesz profesjonalny adres e-mail dla firm, przestrzeń w chmurze, aplikacje Google, takie jak Kalendarz, Arkusze, Dokumenty i inne.

W przeciwieństwie do niektórych innych programów do rozmów konferencyjnych na liście, Google Meet nie oferuje firmowego numeru telefonu. Użytkownicy mogą dołączać do spotkań za pomocą numeru wybierania, ale nie otrzymują żadnych funkcji prawdziwej firmowej usługi telefonicznej.

Ceny: Google Meet jest darmowy. Płatne plany Google Workspace zaczynają się od 6 USD miesięcznie za użytkownika. Pojedynczy użytkownik Google może prowadzić spotkanie z maksymalnie 100 uczestnikami. Możesz zwiększyć limit do 150 uczestników (plan Google Business Standard) i do 500 uczestników w planie Google Business Plus.

5. Microsoft Teams

Microsoft Teams to wielofunkcyjne narzędzie komunikacyjne dla zespołów zdalnych i małych firm. Posiada funkcje wiadomości tekstowych, czatów grupowych, kanałów, udostępniania plików oraz wideokonferencji audio/wideo.

Ustawienie zespołu w małej firmie jest bardzo proste. Microsoft Teams działa na wszystkich systemach operacyjnych i urządzeniach, w tym na telefonach komórkowych.

Podstawowe oprogramowanie jest bezpłatne dla wszystkich, ale jeszcze więcej funkcji uzyskasz dzięki Microsoft 365 (dawniej Office 365), który jest pakietem produktywności firmy Microsoft. Microsoft 365 pozwala uzyskać profesjonalny firmowy adres e-mail oraz wszystkie aplikacje Microsoft, w tym Outlook, Word, Excel i inne.

Microsoft Teams również nie zapewnia funkcji firmowej centrali telefonicznej. Jeśli potrzebujesz zarządzać połączeniami z klientami, być może nadal potrzebujesz usługi telefonicznej.

Ceny: Podstawowa wersja Microsoft Teams jest bezpłatna, ale można przejść na Office 365, który zaczyna się od 4 USD za użytkownika miesięcznie.

6. Skype

Skype to popularna aplikacja do przesyłania wiadomości i rozmów audio/wideo. Był to preferowany sposób prowadzenia indywidualnych (1:1) konferencji i spotkań dla freelancerów, przedsiębiorców i użytkowników indywidualnych.

Umożliwia dzwonienie na lokalne i międzynarodowe numery telefonów z aplikacji Skype. Możesz również uzyskać lokalny numer telefonu z różnych regionów i krajów i odbierać na niego połączenia.

Skype oferuje wideokonferencje w jakości HD, udostępnianie ekranu, nagrywanie rozmów, udostępnianie plików i wiele więcej. Skype działa naprawdę świetnie w przypadku rozmów 1 na 1, ale podczas wideokonferencji dodanie większej liczby uczestników znacząco pogarsza jakość połączenia.

Ceny: Podstawowa aplikacja Skype jest darmowa. Jeśli dodasz numer telefonu lub chcesz wykonywać połączenia telefoniczne, będziesz musiał kupić ulepszenia. Ceny planów premium różnią się w zależności od regionu i stawek za połączenia.

7. GoTo Meeting

GoTo Meeting to kolejna dobra opcja do rozmów konferencyjnych i spotkań online. Ich usługa oferuje szybkie spotkania online z prostymi narzędziami do udostępniania, pozwalając wszystkim członkom zespołu dołączyć za pomocą dowolnego urządzenia.

Posiadają aplikacje na wszystkie systemy operacyjne, w tym telefony komórkowe, co pozwala na prowadzenie spotkań w podróży.

Uczestnicy mogą łatwo dołączyć do Twoich spotkań, wprowadzając kod dostępu, lub mogą skorzystać z funkcji „Zadzwoń do mnie”, aby dołączyć, odbierając połączenie telefoniczne.

Opcjonalnie możesz również dodać do swojego planu bezpłatne numery i pozwolić użytkownikom na wybieranie numeru, aby dołączyć do rozmowy konferencyjnej.

Inne funkcje wideokonferencji obejmują komunikatory biznesowe, transkrypcje spotkań, narzędzia do rysowania oraz dodatki integracyjne dla Salesforce, Slack, Microsoft Teams i innych.

Ceny: Od 12 USD za organizatora miesięcznie dla 150 uczestników rozmów wideo. W przypadku spotkań z maksymalnie 250 uczestnikami należy przejść na plan Business. Dostępny jest również plan Enterprise z indywidualnymi cenami.

8. Slack

Slack to popularna aplikacja do produktywności i komunikacji dla zespołów zdalnych. Posiada wbudowaną funkcję połączeń audio/wideo, która pozwala na prowadzenie rozmów konferencyjnych bez opuszczania aplikacji.

Jako narzędzie do współpracy zespołowej, Slack oferuje integracje z wieloma popularnymi aplikacjami produktywności, z których Twój zespół może już korzystać, takimi jak Asana, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zoom i inne.

Slack nie zawiera usługi telefonicznej, więc jeśli szukasz rozmów konferencyjnych z klientami lub prowadzisz webinary, to nie jest to możliwe.

Ceny: Podstawowy darmowy plan ograniczony do 90 dni historii wiadomości i rozmów 1:1. Plan Standardowy zaczyna się od 8,75 USD za użytkownika miesięcznie.

Uwaga: Używamy Slacka do naszych wewnętrznych czatów zespołowych i wiadomości grupowych. Niektórzy członkowie naszego zespołu korzystają z funkcji połączeń Slack, gdy Zoom lub inne platformy nie działają poprawnie.

9. Dialpad AI Meetings

Dialpad AI Meetings (dawniej UberConference) to kolejna świetna, bezpłatna usługa połączeń konferencyjnych do komunikacji z zespołami zdalnymi i klientami.

Jest bardzo łatwy w użyciu. Możesz po prostu zaprosić użytkowników, udostępniając adres URL, a oni nie muszą nic pobierać, aby dołączyć do rozmowy. Działa na wszystkich urządzeniach, w tym na telefonach komórkowych.

Platforma zawiera łatwe udostępnianie ekranu, transkrypcje rozmów, niestandardową muzykę na czekanie, planowanie przypomnień o rozmowach i aplikacje na wszystkie urządzenia.

Jest to część Dialpad, która pozwala zintegrować firmową usługę telefoniczną z Twoim planem. Możesz również zintegrować ją z Slackiem, Google Workspace i Office 365.

Ceny: Darmowy plan pozwala na dodanie do 10 uczestników. Płatne plany zaczynają się od 15 USD za organizatora miesięcznie z maksymalnie 150 uczestnikami.

Jaka jest najlepsza usługa połączeń konferencyjnych?

Wszystkie wymienione powyżej platformy oprogramowania pozwalają na prowadzenie połączeń konferencyjnych i wideokonferencji online. Musisz jednak wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Jeśli potrzebujesz usługi telefonicznej dla firm do zarządzania rozmowami konferencyjnymi audio, Nextiva jest najlepszą opcją.

Jeśli chcesz kompleksową platformę (telefon + wideokonferencje), to RingCentral jest najlepszą platformą do połączeń konferencyjnych.

Jeśli szukasz samodzielnej usługi wideokonferencyjnej, Zoom jest najlepszy, ponieważ pozwala na dodawanie wielu uczestników bez utraty jakości.

Slack i Microsoft Teams nadają się do lepszej współpracy zespołowej, wysyłania wiadomości tekstowych i udostępniania plików z podstawowymi funkcjami połączeń konferencyjnych.

Uwaga: Przyjrzeliśmy się również wielu innym narzędziom konferencyjnym, które nie są wymienione w tym artykule, takim jak Cisco Webex, FreeConferenceCall.com, Vast Conference, Join.me i tak dalej. Jednak zdecydowaliśmy, że nie najlepiej byłoby ich uwzględniać, ponieważ nie chcemy powodować paraliżu decyzyjnego.

Często zadawane pytania dotyczące usług rozmów konferencyjnych

Pomagając tysiącom użytkowników wybrać najlepsze oprogramowanie do rozmów konferencyjnych, odpowiedzieliśmy na wiele pytań. Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług rozmów konferencyjnych.

Czy istnieje darmowa usługa połączeń konferencyjnych?

Istnieją bezpłatne usługi rozmów konferencyjnych, takie jak Zoom i Google Meet do spotkań wideo. Jednak bezpłatne usługi rozmów konferencyjnych często wiążą się z wadami, takimi jak limity czasu spotkań i brak funkcji telefonu biznesowego.

Będziesz musiał przejść na płatny plan, aby usunąć ograniczenia spotkań lub wybrać premium usługę rozmów konferencyjnych, taką jak Nextiva, aby uzyskać wszystkie potrzebne funkcje komunikacji biznesowej.

Czy Zoom jest dobry do rozmów konferencyjnych?

Zoom to świetna platforma do prowadzenia wideokonferencji. Pozwala na dodanie wielu uczestników bez utraty jakości obrazu i oferuje wszystkie podstawowe funkcje wideokonferencji, których potrzebujesz.

Jednak jeśli szukasz oprogramowania do rozmów konferencyjnych, które oferuje wirtualny numer telefonu firmowego i pozwala na prowadzenie konferencji audio, Nextiva lub RingCentral będą lepszymi rozwiązaniami.

Co jest najlepsze do wykorzystania na rozmowę konferencyjną?

Naszym zdaniem, uważamy, że Nextiva jest najlepsza do rozmów konferencyjnych. Nextiva pozwala łatwo organizować konferencje audio za pomocą wirtualnego numeru telefonu firmowego. Oferuje również zaawansowane funkcje telefoniczne dla Twojej firmy.

W przypadku połączeń konferencyjnych audio i wideo polecamy RingCentral. Oferuje on zaawansowane funkcje, takie jak nagrywanie w chmurze, tablica interaktywna, podsumowania spotkań, pokoje do pracy w grupach i inne. Ponadto rozmówcy mogą dołączyć do Twoich spotkań bezpośrednio z przeglądarki internetowej.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie do rozmów konferencyjnych online. Możesz również zapoznać się z naszymi wskazówkami dotyczącymi najlepszych usług e-mail marketingu i najlepszego oprogramowania do czatu na żywo dla małych firm.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.