WPBeginner olarak WordPress web sitemizi defalarca yeniden tasarladık. Ve her seferinde, kullanıcı geri bildirimi nihai sonucu şekillendirmede büyük rol oynadı.
Ancak anlamlı geri bildirim almak genellikle web sitenize bir form eklemek kadar basit değildir. Ziyaretçilerin çoğunun, doğru soruları doğru şekilde sormadığınız sürece düşüncelerini paylaşmayacağını öğrendik.
Bu kılavuzda, WordPress'te web sitesi tasarım geri bildirimi toplamayı size göstereceğiz. Ziyaretçilerden değerli bilgiler edinmemize yardımcı olan adımları size anlatacağız!

Neden Web Sitesi Tasarımı Geri Bildirimi Almalısınız?
Uzmanlardan tasarım ipuçları ve püf noktaları istemek iyi olsa da, kullanıcılarınızdan web sitesi tasarımı geri bildirimi almak çok önemlidir. Çünkü web sitenizi günden güne kullananlar onlardır. Ve eğer bir online işletme sahibi iseniz, o zaman büyük olasılıkla müşterileriniz de onlardır.
Web sitesi tasarımı geri bildirimleriyle, WordPress sitenizi tahmin etmek yerine ziyaretçilerinizin tam ihtiyaçlarına göre optimize edebilirsiniz. Yorumları, sorunlu noktaları belirlemeye, gezinmeyi iyileştirmeye ve genel kullanıcı deneyimini geliştirmeye yardımcı olabilir.
Kullanıcılarınızı dinleyerek, WordPress web sitenizi kitlenizle rezonansa giren ve tekrar ziyaretleri ve dönüşümleri teşvik eden bir şekilde yeniden tasarlayabilirsiniz.
Web sitesi tasarımı hakkında geri bildirim istemenin birçok yolu vardır. Bazı insanlar bir blog yazısının sonuna bir geri bildirim formu eklemeyi seçerken, diğerleri bunu e-posta yoluyla isteyebilir.
Araştırmalarımıza dayanarak, WordPress'te web sitesi tasarımı geri bildirimi istemenin en iyi yolunun, web sayfanızın köşesinde görünen bir anket widget'ı kullanmak olduğuna inanıyoruz. Bu sayede kullanıcılar gezinme deneyimlerini kesintiye uğratmadan yorumlarını yapabilirler.
Bu makale, anket widget'ı yöntemini kullanarak bir web sitesi tasarım geri bildirim anketi oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Süreci kolay adımlara ayırdık ve aşağıdaki bağlantıları kullanarak herhangi bir bölüme hızlıca atlayabilirsiniz:
- Adım 1: UserFeedback Eklentisini Yükleyin ve Etkinleştirin
- Adım 2: Yeni Bir Web Sitesi Geri Bildirim Anketi Oluşturun
- Adım 3: Web Sitesi Tasarım Geri Bildirim Formunuza Sorular Ekleyin
- Adım 4: Anketi Ne Zaman ve Nerede Göstereceğinize Karar Verin
- Adım 5: E-posta Bildirimlerini Ayarlayın
- Adım 6: Anketi Taslak Olarak Kaydet veya Yayınla
- Bonus İpucu 1: Web Sitesi Geri Bildirimini UserFeedback'in Isı Haritalarıyla Birleştirin
- Bonus İpucu 2: Bir Web Sitesi Tasarım Geri Bildirim Formu İçin Sorular Nasıl Oluşturulur
- Ek İpucu 3: Web Sitesi Tasarım Geri Bildirimi Topladım, Şimdi Ne Yapmalıyım?
Adım 1: UserFeedback Eklentisini Yükleyin ve Etkinleştirin
İlk adım UserFeedback eklentisini kurmaktır. UserFeedback, WordPress web siteleri için tasarlanmış bir geri bildirim toplama platformudur.
Kullanıcı dostu form oluşturucusu ile kısa sürede kolayca bir anket widget'ı kurabilirsiniz. Akıllı hedefleme özelliği, web sitesi ziyaretçileri için rahatsız edici olmayan bir anket formu başlatmayı da kolaylaştırır.
WPBeginner olarak, web tasarımı müşterilerimizin ne istediğini daha iyi öğrenmek için UserFeedback'i kullandık. Harika çalıştı ve kapsamlı UserFeedback incelememizde bunun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz!

💡 Not: Bu kılavuzda UserFeedback Pro kullanacağız. Ücretsiz Lite sürümünü kullanarak bir web sitesi tasarım geri bildirim anketi oluşturmak da mümkündür, ancak anket oluşturma için daha güçlü özellikler sunduğu için Pro'yu kullanmayı seçtik.
Kullanmak istediğiniz UserFeedback sürümünü seçtikten sonra, WordPress'e kurun. Daha fazla bilgi için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair adım adım kılavuzumuza bakın.
Ardından, Pro sürümünü kullanıyorsanız, Pro lisans anahtarınızı etkinleştirebilirsiniz.
Bunu yapmak için WordPress kontrol panelinizden UserFeedback » Ayarlar'a gidin. Ardından, anahtarınızı 'Lisans Anahtarı' alanına kopyalayıp yapıştırın ve 'Doğrula'ya tıklayın.

Ardından, alttaki 'Ayarları Kaydet' düğmesine tıklamanız yeterlidir.
ℹ️ Pro kullanıcıları için bir not: bir sonraki adıma geçmeden önce, geri bildirim formu oluşturmayı çok daha kolaylaştırmak için bazı eklentileri etkinleştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için, UserFeedback » Eklentiler'e gidin.
Bu sayfada 5 eklenti bulacaksınız: Ek Şablonlar, Davranış, Markalaşma, Soru Tipleri ve Hedefleme. Hepsini yüklemenizi ve etkinleştirmenizi öneririz, çünkü hepsi daha sonraki süreçte önemli olacaktır. Her eklenti için ‘Etkinleştir’ düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Adım 2: Yeni Bir Web Sitesi Geri Bildirim Anketi Oluşturun
Bu aşamada, web tasarımı geri bildirim formunuzu oluşturmaya hazırsınız, bu yüzden UserFeedback » Anketler bölümüne gidin.
Burada, üstteki 'Yeni Oluştur' düğmesine tıklayın.

‘Şablon Seç’ kurulum sayfasına yönlendirileceksiniz.
Lite sürümünü kullanıyorsanız, ‘Web Sitesi Geri Bildirimi’ veya ‘Web Sitesi Deneyimi’ şablonunu kullanabilirsiniz. Her ikisi de web tasarımı ve web geliştirme geri bildirimleriyle ilgili kullanıma hazır sorular içerir.

Bununla birlikte, özel bir geri bildirim formu oluşturmak için her zaman ‘Sıfırdan Başla’ seçeneğini seçebilirsiniz.
Pro kullanıcıları için, sayfayı aşağı kaydırırsanız bulabileceğiniz ‘Web Sitesi Tasarımı Geri Bildirimi (PRO)’ seçeneğini kullanmanızı öneririz. Bu şablonu eğitimimizde kullanacağız.

Adım 3: Web Sitesi Tasarım Geri Bildirim Formunuza Sorular Ekleyin
Üçüncü adım, web sitesi tasarım geri bildirim formunuza sorular eklemektir.
'Web Sitesi Tasarım Geri Bildirimi (PRO)' şablonunu kullanırsanız, birkaç sorunun zaten eklendiğini göreceksiniz. Hedeflerinize bağlı olarak bunları kullanabilir veya silebilirsiniz.

Geri bildirim eklentisinin form oluşturucusu için bazı temel ayarları inceleyelim.
Sorular Ekleme, Kaldırma ve Yeniden Düzenleme
Daha fazla soru eklemek için alttaki ‘Soru Ekle’ düğmesine tıklayın ve bir soru türü seçin.

7 soru türü vardır:
- Onay Kutuları
- Radyo düğmeleri
- E-posta yakalama
- Tek metin alanı
- Uzun cevap
- Yıldız derecelendirmesi (Pro kullanıcılar için kullanılabilir)
- Net tavsiye skoru (Pro kullanıcıları için kullanılabilir)
Bir soruyu kaldırmak için, yukarıdaki ekran görüntüsünde olduğu gibi soru kutusunun altındaki 'Soruyu Sil' düğmesine tıklayabilirsiniz.
Ardından, 'Evet, sil'e tıklayın.

Soru listesini yeniden düzenlemek için soru kutusunun solundaki altı noktalı düğmeye tıklayabilirsiniz.
Ardından, soruyu sürükleyip bırakın, aşağıda olduğu gibi:

Anketi yaklaşık 5 soru ile kısa tutmanızı, ancak 7 soruyu geçmemenizi öneririz. Kullanıcılar kısa anketleri tamamlamaya daha yatkındır çünkü çok fazla zaman almazlar.
Soru Ayarlarını ve Mantığını Yapılandırma
UserFeedback Pro kullanıyorsanız, soru kutusundaki ‘Ayarlar’ sekmesine geçebilir ve anket sorularınızı ayarlamak için daha fazla seçeneği görebilirsiniz.
Her soru türünün kendi ayarları vardır, bu nedenle her biri için seçenekleri keşfettiğinizden emin olun.
Örneğin, Onay Kutuları veya Radyo Düğmeleri kullanıyorsanız, soruyu zorunlu kılmak, cevapları rastgele sıralamak ve ek yorumlar için bir metin kutusu etkinleştirmek için ayarları görebilirsiniz.

'Ayarlar'ın yanında 'Mantık' sekmesi bulunur. Burası, soru için koşullu mantığı etkinleştirebileceğiniz yerdir. Bu, kullanıcının önceki bir soruda belirli bir şekilde yanıt vermesi durumunda bir soruyu göstermeyi veya gizlemeyi seçebileceğiniz anlamına gelir.
Aşağıdaki örnekte, web sitesi deneyimini 3'ün altında puanlayan ziyaretçilere, 'Bugünkü web sitesi ziyaretinizin amacı neydi?' sorusu gösterilecektir.

Teşekkür Mesajını Özelleştirme
Anketin sonunda ziyaretçiler bir teşekkür mesajı görecektir. Pro kullanıcıları için bu mesajın içeriğini tercihlerinize göre düzenleyebilirsiniz.
Bu mesajın içeriğini, kelimelerin marka kimliğinize uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için ‘Mesajı Widget'ta Görüntüle’ seçeneğini seçin ve kutudaki metni değiştirin.

Alternatif olarak, 'Bir Sayfaya Yönlendir' seçeneğini de seçebilirsiniz. Ziyaretçilerinizi anketi doldurdukları için ödüllendirmek istiyorsanız bunu yapmanızı öneririz.
Bunları, özel indirimlere erişebilecekleri veya bir çekilişe katılabilecekleri özel bir WordPress veya WooCommerce teşekkür sayfasına gönderebilirsiniz.
Kullanıcılara özel bir sayfaya yönlendirmek, minnettarlığınızı ifade etmekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcı deneyimini de iyileştirir. Ziyaretçilerin zamanları ve katkıları için takdir edildiklerini ve değerli olduklarını hissetmelerini sağlayabilir.

Anket Widget'ını Önizleme
Anket widget'ının nasıl göründüğünü önizlemek istiyorsanız, ‘Oluştur’un yanındaki üst kısımdaki ‘Önizleme’ düğmesine tıklayın.

Pro sürümünü kullanan kişiler, web sitesi tasarımıyla uyumlu olacak şekilde anket açılır penceresinin tasarımını da özelleştirebilirler. Bu, web sitenizde tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için önemlidir.
Aşağıdakileri ayarlayabilirsiniz:
- Renk şeması açık tondan koyuya veya tam tersi
- Widget'ın arka plan rengi
- Metin rengi
- Düğme rengi
WordPress'te renkleri değiştirmek hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, WordPress web sitenizde renkleri nasıl özelleştireceğiniz hakkındaki kılavuzumuzu okuyun.

Düğme için, arka planınızla iyi kontrast oluşturan bir renk seçmenizi öneririz. Bu sayede düğme öne çıkabilir ve ziyaretçiler tarafından kolayca fark edilebilir, bu da tıklamalarını ve geri bildirimde bulunmalarını teşvik eder.
Bir rengin başka bir renkle ne kadar iyi kontrast oluşturduğunu görmek için WebAIM'in Kontrast Denetleyicisi aracını kullanabilirsiniz.
Her şey iyi göründüğünde, alttaki ‘Sonraki Adım: Ayarlar’ düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Adım 4: Anketi Ne Zaman ve Nerede Göstereceğinize Karar Verin
Anket sorularını oluşturduktan sonra, şimdi Ayarlar adımına yönlendirileceksiniz. Pro kullanıcıysanız, anketinizin İzleme, Hedefleme ve Davranış ayarlarını yapılandırabilirsiniz.
İzleme

Bu ayarla, MonsterInsights eklentisiyle Google Analytics izlemeyi etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. WordPress sitenizin performansını Google Analytics ile izlemeye yeni başlıyorsanız, MonsterInsights kullanması en kolay araçtır.
Dönüşüm takibi için web sitemizde MonsterInsights kullanıyoruz ve gerçekten iyi çalışıyor. Hakkında her şeyi öğrenmek için tam MonsterInsights incelememize bakın.
Google Analytics kurulumu hakkında daha fazla bilgi için, WordPress'e Google Analytics kurulumu hakkında yeni başlayanlar için kılavuzumuzu okuyun.
Hedefleme

Bu ayar, anket widget'ının farklı cihazlara ve web sayfalarına göre nerede görüneceğini seçmenizi sağlar.
‘Cihaz Türü’ için Masaüstü, Tablet ve Mobil seçmek en iyisidir. İnsanlar web'de gezinmek için çeşitli cihazlar kullanır, bu nedenle tüm türlerden geri bildirim toplamak, tüm kullanıcılar için tasarımınızı iyileştirmek için içgörüler elde etmenizi sağlar.
Akıllı telefonlarda web sitenizin iyi görünmesini sağlamak için ipuçları ve püf noktaları içeren, mobil uyumlu bir WordPress sitesi oluşturma yolları hakkındaki rehberimize göz atın.
'Sayfalar' için anket widget'ının tüm sayfalarda mı yoksa yalnızca belirli sayfalarda mı görüneceğini seçebilirsiniz.
Widget'ı ana sayfanız, ürün/hizmet sayfalarınız ve iletişim sayfası gibi önemli sayfalarda göstermenizi öneririz. Ziyaretçilerin siteniz hakkında fikir edindikleri yerler buralardır.
Bu sayfalardan geri bildirim almak, kullanıcı deneyimi hakkında değerli bilgiler sağlayabilir ve önemli iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olabilir.
Davranış
Bu ayarla, anketin web sitenizde ne zaman ve ne kadar süreyle görüneceğine karar verebilirsiniz.

‘Görüntülenme Zamanlaması’ bölümünde, anketin şu şekilde görünmesini seçebilirsiniz:
- Hemen
- Birkaç saniye gecikmeden sonra
- Bir kullanıcı masaüstünde sayfadan ayrılmak üzereyken
- Bir kullanıcı sayfanın yarısına kadar kaydırdığında
Web sitesi tasarımı geri bildirimi istediğimiz için, anketin ziyaretçi WordPress sitenizi bir süre inceledikten ve ilk izlenimini oluşturduktan sonra görüntülenmesini öneririz.
Bunun için ‘_ saniye gecikmeden sonra’ veya ‘Kullanıcı sayfanın yarısına kaydırdığında’ seçeneğini seçebilirsiniz.
‘Kullanıcı masaüstünde sayfayı terk etmek üzereyken’ seçeneğini seçmek de iyi bir fikirdir. UserFeedback, bir kullanıcının çıkmak üzere olduğunu veya farklı bir sekmeye gitmek üzere olduğunu algılayabilir.
Anket, kullanıcılar siteyi terk ederken göründüğü için, daha dürüst olabilir ve web siteniz hakkındaki düşüncelerini paylaşmaya daha istekli olabilirler.
'Görüntülenme Süresi' bölümünde, anketin ne sıklıkla görüneceğini seçebilirsiniz. Şunları seçebilirsiniz:
- 'Her zaman, UserFeedback anketi tamamlanana kadar'
- 'Sadece bir kez'
- ‘Her zaman’ (anket tamamlanmış olsa bile)
Anketi çok sık göstererek ziyaretçilerinizi bunaltmak ve rahatsız etmek istemezsiniz. Bu nedenle, kullanıcılarınızı rahatsız etmekten kaçınmak için ilk veya ikinci seçeneği seçmenizi öneririz.
Daha derinlemesine bilgi için, popup pazarlamasının geleceği hakkındaki tam kılavuzumuza göz atın.
Bir sonraki bölüm 'Anket Çalışma Süresi'. Burada, anket widget'ını ne kadar süreyle çalıştıracağınızı belirtebilirsiniz. 'Süresiz' veya belirli bir süreye kadar olabilir.

Anketi bir hafta veya bir ay gibi sınırlı bir süre çalıştırmak en iyisidir. Bu sayede ziyaretçiler bu geri bildirim anketini çok sık görmezler ve yeterli bilgiye zaten sahip olmanıza rağmen yeni geri bildirim almaya devam etmezsiniz.
Bununla birlikte, daha yüksek trafik hacmi beklediğiniz belirli mevsimlerde veya etkinliklerde anket çalıştırmayı düşünebilirsiniz. Bu, çeşitli ziyaretçilerden geri bildirim almanızı sağlayarak farklı bakış açıları ve deneyimler görmenize olanak tanır.
Ayarlar sayfasının altında, 'Anketi Minimize Başlat' seçeneği için bir geçiş düğmesi bulunur. Bunu etkinleştirmek, anket widget'ını daha az rahatsız edici hale getirir, ancak daha az fark edilebilir de olabilir.
Açık olduğunda, anket açılır penceresi ilk soruyu otomatik olarak göstermez. Bunun yerine, kullanıcıların kendi uygunluklarında tıklayıp katılabilecekleri minimize edilmiş bir düğme olarak görünür.
Tüm ayarları yapılandırdıktan sonra, alttaki 'Sonraki Adım: Bildirimler' düğmesine tıklayın.

Adım 5: E-posta Bildirimlerini Ayarlayın
Bir sonraki adım, e-posta bildirimlerinizi yapılandırmaktır. Bu ayarı açıp açmamak size kalmış. Çok fazla geri bildirim geleceğini düşünüyorsanız, e-posta gelen kutunuz aşırı yüklenebilir.
Acil veya acil dikkat gerektiren geri bildirim yanıtları için e-posta bildirimleri almak da iyi bir fikirdir. Örneğin, bir kullanıcı web sitesi deneyiminizi 5 üzerinden 1 yıldızla derecelendirirse, sorunu incelemek ve mümkün olan en kısa sürede çözmek isteyebilirsiniz.
Bu durumda, İş Akışı bölümündeki ‘E-posta Gönder’ düğmesini etkinleştirebilirsiniz.

Ardından, ‘Tüm yeni Yanıtları belirtilen e-posta adreslerine e-postala’ alanına e-posta adresinizi girin.
Bu kutuya birden fazla e-posta da ekleyebilirsiniz, bu da birçok farklı ekip üyesiyle çalışıyorsanız işinize yarayabilir. Adresleri aralarında boşluk olmadan virgülle ayırdığınızdan emin olun.
Ardından, ‘Koşullu Mantığı Etkinleştir’ kutusunu işaretlemek isteyeceksiniz. ‘E-posta Gönder’ seçeneğinin altında, e-posta bildirimlerinin ne zaman gönderilmesi gerektiğine dair kriterleri belirtebilirsiniz.
Yukarıdaki örnekte, kullanıcının web sitesi deneyimini 5 üzerinden 3'ten az yıldızla derecelendirmesi durumunda UserFeedback'ten bir e-posta bildirimi göndermesini istedik.
Bittiğinde, ‘Sonraki Adım: Yayınla’ düğmesine tıklamanız yeterlidir.
🧑💻 Uzman İpucu: Bu bildirim e-postalarını WordPress'ten aldığınızdan emin olmak için WP Mail SMTP eklentisini yüklemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için WordPress'in e-posta göndermeme hatasını nasıl düzelteceğinize ilişkin kılavuzumuza göz atabilirsiniz.
WPBeginner'da, e-postalarımızın okuyucularımızın gelen kutularına ulaşmasını, spam klasörüne değil, sağlamak için WP Mail SMTP'ye güveniyoruz. Ne yapabileceğini öğrenmek için kapsamlı WP Mail SMTP incelememizi okuyun!
Adım 6: Anketi Taslak Olarak Kaydet veya Yayınla
Son adım, anketi taslak olarak kaydetmek veya yayınlamaktır.
Sayfanın üst kısmında, web sitesi geri bildirim anketinizin bir özetini ve yapılandırdığınız ayarları bulacaksınız.

Aşağı kaydırdığınızda, 'Yayınla' bölümünü bulacaksınız. Burada, tercihlerinize bağlı olarak 'Anket Durumu'nu 'Taslak' veya 'Yayınla' olarak ayarlayabilirsiniz. Anketi daha sonraki bir zamanda üzerinde çalışmaya devam etmek istiyorsanız, 'Taslak'ı seçin.
Anketin hemen canlı web sitenizde çalışmasını istiyorsanız, 'Yayınla'yı seçin. Pro kullanıcıları ayrıca 'Daha Sonra Zamanla' ayarını açabilir ve anketin ne zaman başlatılacağını seçebilir.

Son olarak, ‘Kaydet ve Yayınla’ veya ‘Kaydet ve Zamanla’ya tıklayın.
Ve tebrikler – Başarıyla bir web sitesi tasarım geri bildirim anketi oluşturdunuz!
Widget'ın nasıl göründüğünü görmek için web sitenizi ziyaret edin.

Pro kullanıcıysanız ve widget'ın görünümünü özelleştirmek istiyorsanız, WordPress kontrol panelinizden Kullanıcı Geri Bildirimi » Ayarlar 'a gidebilirsiniz. Ardından, 'Widget' sekmesine tıklayın.
Burada, widget'ın simge, yazı tipi, yerleşim ve tema rengi gibi tasarım öğelerini değiştirebilirsiniz.

Geri bildirim yanıtlarınızı görmek için UserFeedback » Sonuçlar'a gidin.
Rapor, formun kaç kişi tarafından doldurulduğunu anlamanıza yardımcı olmak için toplam yanıtlar ve gösterimler gibi bilgiler görüntüler.

Ek İpucu 1: Web Sitesi Geri Bildirimini UserFeedback'in Isı Haritalarıyla Birleştirin
Web sitesi geri bildirimi toplamak değerli olsa da, kullanıcıların web sitenizle aslında nasıl etkileşim kurduğunu anlamak daha derin içgörüler sağlayabilir.
İşte UserFeedback'in güçlü ısı haritası özelliği devreye giriyor. Ziyaretçilerin nereye tıkladıklarını, ne kadar aşağı kaydırdıklarını ve hangi içerik alanlarının en çok dikkat çektiğini izleyerek sayfalarınızı tam olarak nasıl kullandıklarını size gösterir.

Isı haritaları oluşturmak, WordPress kontrol panelinizde yalnızca birkaç tıklamayla tamamlanır, bu da ziyaretçi davranışını hemen izlemeye başlamanızı kolaylaştırır.
Web sitesi geri bildirimiyle birleştirildiğinde, ısı haritası verileri web sitenizin tasarımı hakkında daha bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur.
Örneğin, ısı haritanız kullanıcıların ana sayfanızda belirli bir noktanın ötesine kaydırmadığını gösteriyorsa, ziyaretçilere ne tür içerik aradıklarını veya daha fazla keşfetmelerini neyin engellediğini soran bir anket oluşturabilirsiniz.
Daha fazla bilgi edinmek için WordPress için en iyi ısı haritası ve oturum kayıt araçları ve eklentileri hakkındaki rehberimize bakın.
💡 Not: Isı haritası özelliği yalnızca UserFeedback Elite planında mevcuttur.
Bonus İpucu 2: Bir Web Sitesi Tasarım Geri Bildirim Formu İçin Sorular Nasıl Oluşturulur
Bu noktada, UserFeedback'i bir web sitesi tasarım geri bildirim aracı olarak nasıl kullanacağınızı biliyorsunuz. Şimdi, geri bildirim sorularınızı oluştururken dikkate almanız gereken faktörleri tartışalım.
- Çeşitli soru türleri kullanın. Kolay analiz için çoktan seçmeli sorular ekleyebilirsiniz, örneğin: “Web sitesi tasarımımızı 1'den 5'e kadar bir ölçekte nasıl değerlendirirsiniz?”
- Daha ayrıntılı geri bildirim almak için açık uçlu sorular ekleyin. Örneğin, “Web sitemizde gezinirken zorlandığınız belirli bir şey var mı?” Açık uçlu sorular için, okuyucuların sorunlu noktalarına inmeye çalışın, böylece iyileştirme gerektiren sorunlu alanları belirleyebilirsiniz.
- Kullanıcıların yakın zamanda rakip web sitelerini ziyaret edip etmediklerini sormayı düşünün. Bu, kendi tasarımınız için değerli bilgiler sağlayabilir. Bir örnek şöyle olabilir: “Geçtiğimiz ay benzer web sitelerini incelediniz mi? Evet ise, onlardan hangi özellikleri beğendiniz?”
- Olumlu geri bildirim ve kullanıcılardan referanslar isteyin. Örneğin, “Web sitemizin hangi özelliği veya yönü size en çok yardımcı oldu?” Bu soru, web tasarımınızın başarılı yönlerini vurgulayabilir ve sürdürmeniz gerekenleri gösterebilir.
Son olarak, kullanıcının e-posta adresini istemeyi unutmayın. Bu, takip sorularınız olursa onlarla iletişim kurabilmeniz içindir.
Ek İpucu 3: Web Sitesi Tasarım Geri Bildirimi Topladım, Şimdi Ne Yapmalıyım?
Geri bildirimleriniz toplandıktan sonra, web sitenizi iyileştirmek için bazı değişiklikler uygulamaya başlayabilirsiniz. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, bir WordPress web sitesini nasıl yeniden tasarlayacağınıza dair rehberimiz size yardımcı olabilir.
Ayrıca, web sitenizi optimize etmek için yapabileceğiniz bazı şeyler hakkında fikirler de burada:
- WordPress temanızı değiştirin (doğru bir şekilde) – Kullanıcılar mevcut tasarımınızı güncel değil veya gezinmesi zor buluyorsa, yeni bir temaya geçmeyi düşünün.
- Öğrenmeye devam edin: WordPress'te nasıl düzenleme yapılır – WordPress sürekli gelişiyor, bu nedenle en yeni özellikler ve web sitesi düzenleme eklentileri hakkında güncel kalmak çok önemlidir.
- Bir yapay zeka web sitesi oluşturucu kullanmayı düşünün – Yeni başlıyorsanız ve geri bildirimler tasarımınızın büyük bir revizyona ihtiyacı olduğunu gösteriyorsa, yapay zeka web sitesi oluşturucuyu denemek isteyebilirsiniz. Bu araçlar, profesyonel görünümlü bir siteyi hızlı bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olabilir.
- Kahraman görseli ekleyin – Yeniden tasarımlarımızda sıkça yaptığımız bir şey, ana sayfaya dikkat çekici bir kahraman görseli eklemektir. Bu, ziyaretçilerin dikkatini hemen çekebilir ve markanızın mesajını iletebilir.
- Sitenizin mobil uyumluluğunu iyileştirin – Kullanıcılar mobil cihazlarda çok sayıda sorun bildirirse, mobil web sitenizde büyük bir revizyon yapmanız gerekir.
- Renk şemanızı değiştirmeyi düşünün – Geri bildirimler mevcut renklerinizin çekici olmadığını veya markanızla eşleşmediğini gösteriyorsa, renk şemanızı güncelleştirmeyi düşünün.
Umarım bu makale, WordPress'te web sitesi tasarımı geri bildirimi almayı nasıl öğreneceğiniz konusunda size yardımcı olmuştur. Ayrıca web sitesi oluşturucu vs manuel kodlama kılavuzumuza ve mükemmel WordPress web sitesi örnekleri listemize de göz atmak isteyebilirsiniz.
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.


Dennis Muthomi
Müşteri web sitelerini yönetmekten öğrendiklerim şunlar:
Geri bildirim toplarken zamanlama çok önemlidir. Anketleri "birkaç saniye gecikmeyle" gösterme ipucu gerçekten işe yarıyor!
Harika çalışan harika bir kombinasyon buldum: UserFeedback anketleri + ısı haritalama araçları. Kullanıcıların söylediklerinin sitede aslında yaptıklarıyla eşleşip eşleşmediğini kontrol etmek için mükemmel.
Kısa bir örnek: Müşteriler bana navigasyon sorunları yaşadıklarını söylediklerinde, kullanıcıların tam olarak nerede takıldığını görmek için ısı haritalarına bakarım. Bu, tasarıma gerçek, verilere dayalı iyileştirmeler yapmayı çok daha kolaylaştırıyor.
Kzain
Bu harika bir makale! Arkadaşlarımdan ve ailemden rahatsız etmeden web sitesi tasarımım hakkında nasıl geri bildirim alacağımı hep merak etmişimdir. Bir anket eklentisi kullanmak, gerçek kullanıcı görüşleri almak için akıllıca bir yol gibi görünüyor. ancak bu ısı haritası araçlarını henüz denemedim. İpuçları için teşekkürler!
Jiří Vaněk
Şahsen ben ısı haritalarını da çok iyi kullanıcı geri bildirimi olarak görüyorum. Bir ısı haritası alarak, kullanıcılarınızın nerede takıldığını, en çok nereye gittiklerini, neyi iyileştirebileceğinizi çok kolay bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Henry
Blog veya e-ticaret siteleri için ısı haritası verilerini ve ekran kaydı verilerini kullanmayı tercih ederim ancak sormak asla zarar vermez.
Bir özellik hakkında soru sormak için SaaS ürünleri için anketler kullandım, ancak web sitesi tasarımı için kullanmadım.
WPBeginner Desteği
Bunlar da siteye bağlı olarak iyi araçlardır. Yeni başlayan siteler için, ısı haritası araçlarına bakmadan önce tasarımı odaklamaya yardımcı olmak amacıyla geri bildirim istemenizi öneririz.
Yönetici