İlk işimi kurduğumda sabit hatlı telefon almayı düşündüm ama bu beni masaya bağlardı.
Bunun yerine, daha basit olacağını düşünerek iş aramaları için kişisel telefon numaramı kullandım. Bu bir hata oldu.
Telefonum her saat çalıyordu, kişisel ve iş aramalarını ayırmanın bir yolu yoktu ve hepsinden kötüsü, profesyonel bir sesli mesaj veya çağrı yönlendirme seçeneğim yoktu. İşletmelerim büyüdükçe, daha iyi bir çözüme olan ihtiyaç da arttı.
Küçük bir işletme yürütüyorsanız, muhtemelen benzer zorluklarla karşılaşmışsınızdır.
Her yerden çalışan, ekibinizle birlikte ölçeklenen ve çağrı yönlendirme, e-postaya sesli mesaj, otomatik yanıtlar gibi özellikler sunan bir iş telefonu numarasına ihtiyacınız var.
Sanal bir iş telefonu uygulaması, pahalı donanımlar veya uzun vadeli sözleşmelerin zahmeti olmadan tam olarak bunu yapar.
Kendi işim için en iyi sanal iş telefonu numarası uygulamalarının tümünü test ettim. Onlar hakkında neyi sevdiğimi veya sevmediğimi ve hangisini seçtiğimi paylaşacağım.
Amacım, ister tek kişilik girişimci, ister yeni başlayan veya büyüyen bir işletme olun, ihtiyaçlarınıza uygun bir tane bulmanıza yardımcı olmaktır.
En İyi Sanal Numara Uygulamaları: En İyi Seçimler
Okuyacak vaktiniz yok mu? Endişelenmeyin. En iyi iş telefonu numarası uygulaması çözümlerimi aşağıdaki kullanışlı tabloda özetledim:
| 🏆 | Sanal Telefon Çözümü | En İyisi | Temel Özellikler | Başlangıç Fiyatı /kullanıcı/ay |
|---|---|---|---|---|
| 🥇 | Nextiva | Genel Olarak İşletmeler İçin En İyisi 🏆 | 🔹 Sınırsız arama ve mesajlaşma 🔹 Otomatik yönlendirme 🔹 CRM entegrasyonları | 21$ |
| 🥈 | Zoom Telefon | Görüntülü Görüşme Entegrasyonları İçin En İyisi | 🔹 VoIP ve görüntülü toplantılar 🔹 Çağrı yönlendirme ve kaydı 🔹 Sorunsuz Zoom entegrasyonu | 10$ (Ücretsiz plan mevcut) |
| 🥉 | Grasshopper | Tek Girişimciler İçin En İyisi | 🔹 Sanal iş numarası 🔹 Sesli mesaj transkripsiyonu 🔹 Ek donanım gerekmez | 14 $ (7 günlük ücretsiz deneme) |
| 4 | Ooma Office | Küçük Ekipler İçin En İyisi | 🔹 Çoklu cihaz desteği 🔹 Görüntülü konferans 🔹 Sanal resepsiyonist | 19,95 ABD Doları |
| 5 | Google Voice | En İyi Ücretsiz Sanal Numara | 🔹 Ücretsiz ABD içi arama 🔹 Çağrı yönlendirme 🔹 Google Workspace ile entegre olur | 10$ (Kişisel kullanım için ücretsiz) |
| 6 | Phone.com | Uluslararası Aramalar İçin En İyisi | 🔹 Uygun fiyatlı küresel tarifeler 🔹 Sesli mesajdan e-postaya 🔹 Birden fazla yerel numara | 15 $ |
| 7 | Freshcaller | En İyi Kullanım Başına Ödeme Seçeneği | 🔹 Sözleşme yok 🔹 Yapay zeka destekli çağrı yönetimi 🔹 Özel çağrı akışları | 15 $ (Ücretsiz plan mevcut) |
Her sanal numara uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Daha fazla bilgi edinmek ve hangisinin gerçekten ihtiyaçlarınıza uygun olduğunu görmek için okumaya devam edin.
Neden ve Ne Zaman Sanal Bir İş Telefon Numarası Uygulamasına İhtiyacınız Var
İlk çevrimiçi işimi çok genç yaşta (o zamanlar lisedeydim) başlattım. İşlerim büyüdükçe, çağrılar birikti ve kişisel ve iş çağrılarını karıştırmanın ne kadar karmaşık olduğunu fark ettim.
Bir işletme yürütüyorsanız, profesyonelliği korurken sizi bağlı tutacak bir sanal telefon sistemine ihtiyacınız vardır.
İşletmelerin sanal telefon numarası seçmesinin yaygın nedenlerinden bazıları şunlardır:
- Kişisel ve iş aramalarını ayırma: İş ve kişisel yaşamınızı düzenli tutun.
- Uzaktan çalışma esnekliği: İş aramalarını her yerden, her cihazdan yanıtlayın.
- Profesyonel çağrı yönetimi: Otomatik karşılama, çağrı yönlendirme ve sesli postadan e-postaya özelliklerini kullanın.
- Ölçeklenebilirlik: İşletmeniz büyüdükçe daha fazla hat ve özellik ekleyin.
- Daha iyi müşteri deneyimi: Çağrı yönlendirme ve yapay zeka destekli yanıtlarla özel bir destek hattı sağlayın.
Çağrı yönetimiyle mücadele ediyorsanız, müşteri sorularını kaçırıyorsanız veya daha profesyonel bir iş varlığına ihtiyaç duyuyorsanız, o zaman sanal bir iş telefonu numarası uygulaması edinme zamanı gelmiştir.
Sanal Numara Uygulamalarını Nasıl Test Edip İnceliyorum
En iyi sanal numara uygulamasını seçmek yalnızca en ucuz seçeneği bulmakla ilgili değildir; işiniz için gerçekten işe yaradığından emin olmakla ilgilidir.
Kesilen çağrılar, belirsiz fiyatlandırma veya sizi yavaşlatan hantal yazılımlarla uğraşmanın ne kadar sinir bozucu olabileceğini bildiğim için bu hizmetleri bizzat test ettim ve inceledim.
Sanal telefon çözümlerini ilk keşfetmeye başladığımda, seçeneklerin sayısı karşısında bunalmıştım. Bazı hizmetler kağıt üzerinde harika görünüyordu ancak gizli ücretleri vardı. Diğerleri üst düzey çağrı kalitesi vaat ediyordu ancak gerçek dünya kullanımında başarısız oldu.
Bu yüzden pazarlama iddialarının ötesine geçtim ve bu araçları uygulamalı olarak test ettim.
Her iş telefonu uygulamasını şu şekilde değerlendiriyorum:
- 🔹 Kurulum Kolaylığı: Aramaları ne kadar hızlı yapmaya başlayabilirsiniz? Örneğin Nextiva, başlangıçtan itibaren ücretsiz bir yurt içi ve yerel numara sağlar.
- 🔹 Arama Kalitesi ve Güvenilirliği: Ses netliğini ve bağlantı kararlılığını test ediyorum. Phone.com gibi bazı hizmetler, arama kalitesini optimize etmek için hız test araçları içerir.
- 🔹 Temel Özellikler: Bir hizmeti gerçekten kullanışlı kılan şeylere bakarım - sanal resepsiyonist, çağrı yönlendirme, sesli mesajdan e-postaya ve mobil uygulamalar gibi.
- 🔹 Fiyatlandırma ve Gizli Maliyetler: Gerçekte ne kadar ödediğinizi görmek için ilan edilen fiyatların ötesine geçerim. Örneğin, Freshcaller'ın dakikası başına ödeme modeli, öngörülemeyen çağrı hacimleri için harikayken, Google Voice temel ihtiyaçlar için sağlam bir ücretsiz seçenek olarak kalır.
- 🔹 Entegrasyonlar ve Ölçeklenebilirlik: Hizmet işletmenizle birlikte büyüyor mu? CRM araçlarıyla entegre olup olmadığını ve ekip genişlemesini destekleyip desteklemediğini kontrol ediyorum.
Her işletme farklıdır, bu yüzden sadece özellikleri listelemem - hizmetin kimin için en iyi olduğunu açıklarım. Basit bir bireysel kurulum veya tam teşekküllü bir çağrı merkezi ihtiyacınız olsun, bu kılavuz doğru seçimi yapmanıza yardımcı olacaktır.
Neden Tavsiyelerime Güvenmelisiniz?
Küçük bir işletme veya startup yürütürken, her kuruş önemlidir. Başlangıçta, hangi araçlara ödeme yapmaya değer olduğuna ve hangilerini atlayabileceğime dair zor seçimler yapmak zorunda kaldığımı hatırlıyorum.
Sanal bir iş telefonu sistemi, bu kararlardan biridir; profesyonel ve güvenilir bir şey istersiniz, ancak ihtiyacınız olmayan özelliklere para harcamak istemezsiniz.
Sorun mu? Piyasada onlarca seçenek var ve hepsi en iyisi olduğunu iddia ediyor. Bazılarının gizli ücretleri var, diğerleri sizi uzun sözleşmelere bağlıyor ve birkaçı reklamı yapıldığı kadar iyi çalışmıyor. Bu yüzden sanal telefon numarası uygulamalarını incelemeye uygulamalı bir yaklaşım benimsiyorum.
Tavsiyelerime neden güvenebileceğinizin nedeni şunlardır:
- Bu hizmetleri kendim test ettim: Sadece onlar hakkında okumadım—kayıt oldum, bir iş numarası oluşturdum ve onları gerçek dünya senaryolarında denedim.
- Özelliklere değil, değere odaklanıyorum: Hizmet kafa karıştırıcı veya aşırı fiyatlıysa, uzun bir özellik listesi pek bir anlam ifade etmez. Küçük işletmelerin bağlantıda kalmasına gerçekten yardımcı olan araçlar arıyorum.
- Gerçek maliyetleri açıklıyorum: Birçok sağlayıcı düşük bir fiyat reklamı yapar ancak gizli ek ücretler alır. Neler için ödeme yaptığınızı bilmenizi sağlıyorum.
Genel inceleme sitelerinin aksine, yalnızca kendim kullanacağım veya iş kuran arkadaşlarıma önereceğim araçları tavsiye ediyorum. Amacım, sonsuz araştırmanın stresinden uzak, kendinden emin ve bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak.
Ürünleri nasıl detaylı bir şekilde değerlendirdiğimi görmek isterseniz, editöryal sürecimi buradan inceleyebilirsiniz.
Bununla birlikte, kullanabileceğiniz en iyi sanal numara uygulamalarından bazılarına göz atalım.
1. Nextiva
Nextiva, güvenilir, hepsi bir arada sanal bir iş telefonu numarası uygulaması isteyen işletmeler için ilk tercihimdir.
İster küçük bir işletme yürütüyor olun, ister büyüyen bir ekibi yönetiyor olun, Nextiva size çağrı yönlendirme, sesli postadan e-postaya ve gelişmiş otomasyon araçları ile profesyonel bir iş numarası sunar.
Nextiva hakkında sevdiğim şeylerden biri kurulumunun ne kadar kolay olduğudur. Kaydolduktan hemen sonra, yerel veya ücretsiz bir işletme numarasına erişim sağlarsınız ve dakikalar içinde arama yapmaya başlayabilirsiniz.
Ayrıca, platform CRM araçları, yardım masası yazılımları ve ekip işbirliği uygulamalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur, bu da onu yalnızca temel aramadan daha fazlasına ihtiyaç duyan işletmeler için harika bir seçim haline getirir.
Nextiva'nın arama kalitesi de birinci sınıftır. Farklı ağlarda test ettim ve yüksek arama hacimlerinde bile netlik kararlı kalıyor. İletişimi sorunsuz tutarken ölçeklenebilen bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız varsa, Nextiva sağlam bir seçenektir.
 |
| Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 21$'dan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz deneme mevcut değil |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Sınırsız görüşme ve metin mesajı 🔹 Yapay zeka destekli çağrı yönlendirme 🔹 Sesli mesajdan e-postaya transkripsiyon 🔹 CRM ve yardım masası entegrasyonları 🔹 Ücretsiz ve yerel işletme numaraları 🔹 Çağrı analizi ve raporlama |
| WPBeginner Puanı: A++ (İnceleme) |
| En İyisi: Küçük işletmeler ve büyüyen ekipler 🏆 |
Nextiva Hakkında Beğendiğim Şeyler
- Yoğun saatlerde bile yüksek kaliteli çağrı netliği.
- Kolay kurulum ve anında iş telefonu numarası erişimi.
- Güçlü otomasyon ve yapay zeka destekli çağrı yönlendirme.
- HubSpot ve Salesforce gibi CRM araçlarıyla entegre olur.
- 7/24 müşteri hizmetleri ile güvenilir destek.
Nextiva Hakkında Sevmediğim Şeyler
- Bazı rakiplere kıyasla fiyatlandırma daha yüksek.
- Ücretsiz deneme mevcut değil.
- Sınırsız arama menzili yalnızca ABD, Kanada ve Porto Riko için geçerlidir.
Nextiva'yı Neden Tavsiye Ediyorum? Yıllardır sanal iş telefonu uygulamam için Nextiva'yı kullanıyorum ve son derece güvenilir buldum. Mükemmel hizmet, arama kalitesi ve otomasyon sunan bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız varsa, Nextiva harika bir seçimdir. Özellikle CRM ve müşteri destek araçlarıyla entegre olması, ölçeklenmek isteyen küçük işletmeler için ideal bir seçenek haline getiriyor. Daha fazla ayrıntı için, tam Nextiva incelememi görün.
Fiyatlandırma: Nextiva'nın planları kullanıcı başına ayda 21 dolardan başlıyor ve premium planlarda ek özellikler mevcut.
WPBeginner okuyucuları için: Nextiva kuponum aracılığıyla kaydolduğunuzda Nextiva'da özel indirimler kazanın.
2. Zoom Telefon
Sanal iş telefonu uygulamanızı görüntülü konferansla birleştirmek istiyorsanız, Zoom Phone harika bir seçenektir. Birçok telefon hizmetini test ettikten sonra, Zoom Phone'un uzak ve hibrit ekiplerin yanı sıra toplantılar için zaten Zoom kullanan işletmeler için en iyi şekilde çalıştığını gördüm.
Kurulum sürecinin basitliğini beğendim. Sadece bir plan seçiyorsunuz, numaralarınızı belirliyorsunuz ve muhtemelen video toplantıları için zaten kullandığınız aynı Zoom arayüzü üzerinden arama yapmaya hazırsınız.
Sanal telefon numaraları için hem ABD hem de Kanada tabanlı numaralar ile ücretsiz seçenekler sunar.
Zoom Phone'u öne çıkaran şey, birleşik Zoom Workplace kurulumudur. Toplantılar, sohbet ve Salesforce ve HubSpot gibi CRM araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur.
Ayrıca tek bir tıklamayla sesli ve görüntülü aramalar arasında geçiş yapma özelliğini de beğendim. Bu, çeşitli müşteri aramaları, iç toplantılar ve uzaktan işbirliği yapan ekipler için harikadır.
 |
| Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 10 ABD Doları'ndan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz deneme yok ancak sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir sürüm mevcut. |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Telefon, video ve sohbet için birleşik arayüz 🔹 Ses ve video aramaları arasında tek tıklamayla geçiş 🔹 Otomatik operatör ve akıllı çağrı yönlendirme 🔹 Sesli mesajdan e-postaya transkripsiyon 🔹 Google ve Microsoft 365 takvim entegrasyonları 🔹 CRM ve ekip sohbeti entegrasyonları 🔹 Mobil ve masaüstü uygulamaları |
| WPBeginner Puanı: A+ |
| En İyi: Zoom'u toplantılar için kullanan işletmeler 🥈 |
Standart VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) özelliklerinin ötesinde, Zoom Phone, sanal beyaz tahtalar ve Google ile Microsoft 365 ile sorunsuz takvim entegrasyonları gibi ekip işbirliği araçları, akıllı çağrı yönlendirme, sesli posta transkripsiyonu içerir. Yalnızca çağrıları yönetmekten daha fazlasını yapan bir iş telefonu çözümüne ihtiyacınız varsa, Zoom Phone mükemmel bir seçimdir.
Zoom Phone Hakkında Beğendiğim Şeyler
- Zoom Meetings ve ekip sohbeti ile sorunsuz entegrasyon.
- Sorunsuz iletişim için akıllı çağrı yönlendirme.
- Ses, video ve işbirliği için birleşik platform.
- Mobil ve masaüstü uygulamalar gösterişli ve duyarlı hissettiriyor.
- Google ve Microsoft 365 ile takvim entegrasyonu, planlamayı zahmetsiz hale getirir.
Zoom Phone Hakkında Sevmediğim Şeyler
- Kullanım başına ücretli uluslararası arama ücretleri can sıkıcı olabilir.
- Bazı kullanıcılar müşteri desteğinin yavaş yanıt sürelerinden şikayetçi.
- Tüm özellik seti, yalnızca telefon kullananlar için bunaltıcı olabilir.
- Zayıf ağlarda ara sıra bağlantı sorunları.
Zoom Phone'u Neden Tavsiye Ediyorum? Testlerim sırasında Zoom Phone'un, zaten video görüşmeleri ve toplantılar için Zoom kullanan işletmeler için mükemmel bir seçenek olduğunu gördüm. Harika çağrı yönetimi özelliklerine sahip bir iş telefonu numarası elde etmenin uygun fiyatlı bir yoludur. Ayrıca, sesli ve görüntülü aramalar arasında geçiş yapabilme özelliği, uzaktan işbirliği yapan ekipler için büyük bir avantajdır.
Fiyatlandırma: Zoom Phone planları kullanıcı başına ayda 10 ABD dolarından başlar ve premium planlar kullanıcı başına ayda 20 ABD dolarına kadar çıkar. Tüm planlar ABD ve Kanada numarası, birden fazla cihaz desteği, merkezi yönetim portalı ve yurt içi SMS/MMS içerir.
3. Grasshopper
Küçük bir işletme sahibi olarak muhtemelen birden fazla şapka takıyorsunuzdur; satış, müşteri desteği ve günlük operasyonları yönetiyorsunuzdur. İhtiyacınız olan son şey, aynı numarada kişisel ve iş aramalarını dengelemektir. İşte Grasshopper işleri kolaylaştırıyor.
Grasshopper, karmaşık bir sistem kurmadan profesyonel bir telefon varlığı isteyen bireysel girişimciler ve küçük işletme sahipleri için özel olarak tasarlanmıştır. Size sanal bir iş numarası (yerel, ücretsiz veya vanity) atayarak çalışır; bunu mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla mevcut akıllı telefonunuzda veya bilgisayarınızda kullanabilirsiniz.
Testler sırasında Grasshopper'ın gücünün sadeliğinde yattığını fark ettim. Başlamak beş dakikadan az sürüyor ve ek donanıma ihtiyacınız yok. Gelen aramaları profesyonelce karşılamak için çağrı yönlendirme, sesli posta transkripsiyonu veya bir otomatik karşılama özelliği olsun, Grasshopper sizi gereksiz özelliklerle bunaltmadan teslim eder.
Eğer kolay, zahmetsiz bir iş telefonu çözümü arayan tek kişilik bir girişimciyseniz, Grasshopper iyi bir seçimdir.
 |
| Fiyatlandırma: Aylık 14 ABD Doları'ndan başlar |
| Ücretsiz Deneme: ✅ 7 günlük ücretsiz deneme |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Ek donanım gerektirmeyen kolay kurulum 🔹 Profesyonel bir telefon sistemi için otomatik karşılama 🔹 Çağrı yönlendirme ve sesli mesajdan e-postaya 🔹 Kolay yönetim için mobil ve masaüstü uygulamaları 🔹 Tüm planlarda sınırsız dakika 🔹 Özel telefon numarası seçenekleri |
| WPBeginner Puanı: A+ |
| En İyi: Bireysel girişimciler ve küçük işletme sahipleri 🥉 |
Grasshopper Hakkında Beğendiğim Şeyler
- Kurulumu 5 dakikadan kısa sürdü, bu da onu teknolojiyle arası iyi olmayan kullanıcılar için ideal hale getiriyor.
- Otomatik karşılama özelliği, işletmelerin daha profesyonel görünmesine yardımcı olur.
- Mobil uygulama sorunsuz, güvenilir ve kullanımı kolaydır.
- Tüm planlarda sınırsız dakika - aşım ücretleri konusunda endişelenmenize gerek yok.
Grasshopper Hakkında Sevmediğim Şeyler
- Uluslararası aramalar, bazı işletmeler için büyük bir ön ödeme maliyeti olan 500 dolarlık bir depozito gerektirir.
- Çağrı analizi ve bazı gelişmiş özellikler Pro planının arkasında kilitli.
- Bazı kullanıcıların yardımı dokunmayan müşteri desteğinden şikayet ettiğini fark ettim.
Grasshopper'ı Neden Tavsiye Ediyorum? Eğer tek kişilik bir girişimci veya küçük işletme sahibiyseniz ve özel bir iş numarasına ihtiyacınız varsa, Grasshopper iyi bir seçimdir. Çağrı yönlendirme ve sesli posta transkripsiyonu gibi olmazsa olmaz iş telefonu özelliklerini sunarken işleri basit tutmasını seviyorum.
Fiyatlandırma: Grasshopper planları ayda 14 ABD dolarından başlar ve 7 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar.
4. Ooma Office
Çoğu sanal telefon sistemi tamamen bulutta çalışır, bu da uzaktan çalışan ekipler için harikadır. Peki ya işletmeniz hala geleneksel masa telefonları kullanıyorsa? İşte Ooma Office'in öne çıktığı yer burasıdır.
Ooma size her iki dünyanın da en iyisini sunar: fiziksel ofis telefonlarını bağlama seçeneğiyle modern bir sanal telefon sistemi. Bu, esneklik isteyen ancak belirli ekipler için hala ofis içi donanıma güvenen işletmeler için mükemmel bir seçimdir.
Ooma kurulumu basittir. Mevcut numaranızı taşıyabilir veya ücretsiz bir ücretsiz numara dahil yeni bir numara alabilirsiniz. Aramalar mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla yapılabilir veya geleneksel bir kurulum tercih ederseniz bir Ooma masa telefonu entegre edebilirsiniz.
En sevdiğim özelliklerden biri, telefona bile cevap vermeden önce LinkedIn ve Google'dan müşteri bilgilerini çeken Arayan Bilgisi Eşleştirme'dir. Özelleştirilebilir bekletme müziği gibi küçük dokunuşlar, işletmelerin daha profesyonel bir deneyim sunmasına yardımcı olur.
Hem bulut tabanlı hem de donanım destekli hibrit bir telefon sistemine sahip olmak isteyen işletmeler için Ooma mükemmel bir seçenektir.
 |
| Fiyatlandırma: Kullanıcı başına ayda 19,95 ABD Doları'ndan başlar |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz deneme mevcut değil |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Sanal ve masaüstü telefonlarla uyumludur 🔹 Ücretsiz ücretsiz numara dahildir 🔹 Arayan Bilgisi Eşleştirme (LinkedIn ve Google'dan veri çeker) 🔹 ABD, Kanada, Meksika ve Porto Riko'da sınırsız arama 🔹 Profesyonel bir deneyim için özel bekletme müziği 🔹 Kolay çağrı yönetimi için Chrome uzantısı |
| WPBeginner Puanı: A (İnceleme) |
| En İyi: Hibrit telefon kurulumuna ihtiyaç duyan işletmeler |
Ooma Office Hakkında Beğendiğim Şeyler
- Hibrit esneklik - hem bulut tabanlı çağrıları hem de geleneksel ofis telefonlarını destekler.
- LinkedIn ve Google'dan müşteri ayrıntılarını otomatik olarak çeker.
- ABD, Kanada, Meksika ve Porto Riko'yu kapsayan sınırsız arama.
- Ücretsiz ücretsiz numara, küçük işletmelerin daha profesyonel görünmesine yardımcı olur.
- Özel bekleme müziği ve çağrı yönlendirme özellikleri, iş iletişimine cilalı bir dokunuş katıyor.
Ooma Office Hakkında Sevmediğim Şeyler
- Mobil uygulama, rakiplere kıyasla biraz eski hissettiriyor.
- Başlangıç planı, masaüstü uygulaması içermez, bu da uzaktan çalışanlar için esnekliği sınırlar.
Neden Ooma Office'ı tavsiye ediyorum? Hem masaüstü telefonları hem de sanal aramaları destekleyen bir iş telefonu sistemi arıyorsanız, Ooma harika bir seçimdir. Geleneksel ofis kurulumları ile modern bulut çözümleri arasındaki boşluğu nasıl doldurduğunu beğeniyorum, bu da onu hibrit iletişim için ideal hale getiriyor. Daha fazla ayrıntı için, tam Ooma incelememi görün.
Fiyatlandırma: Ooma Office planları kullanıcı başına ayda 19,95 ABD dolarından başlar ve premium planlar kullanıcı başına ayda 29,95 ABD dolarına kadar çıkar. Tüm planlar sanal resepsiyonist, mobil uygulama ve Kuzey Amerika'da sınırsız arama içerir.
5. Google Voice
Her işletmenin ücretli bir sanal telefon sistemine ihtiyacı yoktur. Bazen, iş ve kişisel aramaları ayırmak için basit, ücretsiz bir çözüme ihtiyacınız olur. Bu yüzden Google Voice'u öneriyorum.
Google Voice, ABD ve Kanada içinde arama ve mesajlaşma için size ücretsiz bir sanal numara sunar, bu da onu serbest çalışanlar ve tek kişilik girişimciler için en uygun fiyatlı çözümlerden biri haline getirir. Ayrıca Google ekosistemiyle sorunsuz bir şekilde çalışır. Bu, zaten Gmail, Google Takvim ve Google Meet kullanıyorsanız, her şeyin zahmetsizce senkronize olacağı anlamına gelir.
Google Voice'u kurmak inanılmaz derecede basittir; yalnızca bir numara seçip aramalar yapmaya başlarsınız. Otomatik resepsiyonist ve çağrı yönlendirme gibi gelişmiş iş özelliklerinden yoksun olsa da, sesli mesaj transkripsiyonu, metin mesajlaşma ve Google Asistan entegrasyonu gibi temel iş ihtiyaçları için kullanışlı özellikler içerir.
Tek kişilik bir işletme sahibiyseniz veya ek maliyetler olmadan ikincil bir telefon numarasına ihtiyacınız varsa, Google Voice piyasadaki en iyi ücretsiz seçenektir.
 |
| Fiyatlandırma: Kişisel kullanım için ücretsiz. Ücretli planlar kullanıcı başına ayda 10 ABD dolarından başlar |
| Ücretsiz Deneme: ✅ Ücretsiz kişisel plan |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Ücretsiz ABD ve Kanada telefon numarası 🔹 Sesli mesaj transkripsiyonu 🔹 Metin mesajlaşması dahil 🔹 Google Asistan entegrasyonu 🔹 Gmail, Google Takvim ve Meet ile senkronize olur 🔹 Güvenilir arama kalitesi |
| WPBeginner Puanı: A- |
| En İyi: Ücretsiz bir iş numarası isteyen tek kişilik girişimciler ve serbest çalışanlar |
Google Voice Hakkında Beğendiğim Şeyler
- Ücretsiz kişisel plan gerçekten ücretsizdir - gizli ücretler veya zaman sınırları yoktur.
- Gmail, Takvim ve Meet gibi Google uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon.
- Sesli mesaj transkripsiyonu, mesajları hızlı bir şekilde kontrol etmeyi kolaylaştırır.
- Google Asistan desteği eller serbest arama olanağı sağlar.
- Testlerimde arama kalitesi sürekli olarak güvenilir oldu.
Google Voice Hakkında Sevmediğim Şeyler
- Google Voice her ülkede mevcut değildir.
- Yalnızca temel özellikler—otomatik operatörler ve gelişmiş çağrı yönlendirme eksik.
Google Voice'u Neden Tavsiye Ediyorum? Sanal bir işletme telefon numarası edinmenin tamamen ücretsiz bir yolunu arıyorsanız ve zaten Google ekosistemini kullanıyorsanız, Google Voice harika bir seçenektir. Basit, güvenilir ve ek maliyetler olmadan temel arama ve metin işlevselliğine ihtiyaç duyan serbest çalışanlar için idealdir.
Fiyatlandırma: Kişisel plan ücretsizdir. İş planları, çağrı yönlendirme ve birden fazla kullanıcı desteği gibi ek özellikler sunan kullanıcı başına ayda 10 ABD dolarından başlar.
6. Phone.com
Uluslararası arama yapmak hızlı bir şekilde pahalılaşabilir, ancak Phone.com bunu çok daha uygun hale getiriyor. Premium oranlar uygulayan çoğu sağlayıcının aksine, Phone.com birçok Avrupa ülkesini ve Kanada'yı yerel aramalar olarak kabul eder. Bu, uluslararası müşterileri olan işletmeler için maliyetleri gerçekten düşürür.
Testler sırasında, spam aramalarını tespit etmeye yardımcı olan ve önemli aramaları otomatik olarak doğru ekip üyesine yönlendiren yapay zeka destekli Yanıt Botları beni özellikle etkiledi. Bir diğer öne çıkan özellik ise, arama kalitesini optimize etmek için yükleme hızlarını, titreşimi ve ping oranlarını kontrol eden yerleşik hız test aracıdır.
Phone.com, sağlık işletmeleri için de harika bir seçenektir. Tüm planlar HIPAA uyumludur ve hatta 100 kullanıcıya kadar güvenli video konferans içerir. Bu özellikler, onu telehealth danışmanlıkları için harika bir seçenek haline getirir.
İşletmeniz sık sık uluslararası aramalar yapıyorsa veya HIPAA uyumluluğu gerektiriyorsa, Phone.com sağlam bir seçenektir.
 |
| Ücretsiz Deneme: Ücretsiz deneme mevcut değil |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Kanada, Fransa, Almanya, İngiltere ve daha fazlasına yapılan aramalar için yerel tarifeler 🔹 Arama filtreleme için yapay zeka destekli Yanıt Botu 🔹 HIPAA uyumlu telefon hizmeti 🔹 Arama kalitesini sağlamak için hız test aracı 🔹 Güvenli görüntülü konferans (100 kullanıcıya kadar) 🔹 Tüm planlarda mobil ve web uygulamaları dahildir |
| WPBeginner Puanı: B+ |
| En İyi: Sık uluslararası arama yapan işletmeler ve sağlık hizmeti sağlayıcıları |
Phone.com Hakkında Beğendiğim Şeyler
- Uygun fiyatlı uluslararası arama – birkaç Avrupa ülkesini yerel aramalar olarak ele alır.
- HIPAA uyumluluğu tüm planlarda standart olarak gelir, bu da onu sağlık işletmeleri için harika kılar.
- Hız test aracı, yüksek kaliteli aramalar sağlamaya yardımcı olur.
- Yapay zeka destekli Yanıt Botu, çağrı taramasını ve yönlendirmesini iyileştirir.
- 100 kullanıcıya kadar güvenli görüntülü konferans dahildir.
Phone.com Hakkında Sevmediğim Şeyler
- Müşteri hizmetleri diğer sağlayıcılar kadar duyarlı değil.
- Çağrı kaydı gibi yaygın özellikler daha üst düzey bir plan gerektirir.
Neden Phone.com'u tavsiye ediyorum? İşletmeniz sık sık uluslararası görüşmeler yapıyorsa veya HIPAA uyumlu bir telefon sistemine ihtiyaç duyuyorsa, Phone.com mükemmel bir seçimdir. Uluslararası oranları düşük tutmasını ve yapay zeka çağrı filtreleme ve güvenli görüntülü toplantılar gibi kullanışlı iş araçları sunmasını seviyorum.
Fiyatlandırma: Phone.com'un planları kullanıcı başına ayda 15 ABD dolarından başlar ve kullanıcı başına ayda 33,33 ABD dolarına kadar çıkar. Tüm planlar görüntülü konferans, mobil ve web uygulamaları ve en az bir iş telefonu numarası içerir.
7. Freshcaller
Çoğu sanal telefon hizmeti sizi sabit bir aylık plana bağlar, ancak Freshcaller farklı bir yaklaşım benimser. Kullandıkça öde fiyatlandırması ile yalnızca kullandığınız dakikalar için ödeme yaparsınız; bu da onu mevsimsel çağrı hacmi artışları olan işletmeler için harika bir seçenek haline getirir.
Bu esnekliğin, yoğun dönemlerde geçici temsilciler eklemesi gereken işletmeler için oldukça faydalı olduğunu düşünüyorum. Günlük Geçiş özelliği, daha pahalı bir plana yükseltme yapmadan ek ekip üyeleri getirmenize olanak tanır. Bu, dalgalanan müşteri destek taleplerini yöneten işletmeler için bir dönüm noktasıdır.
Freshcaller sadece maliyet kontrolüyle ilgili değil. Uzak ekip eğitimi için çağrı izleme ve çağrıları doğru temsilciye yönlendiren akıllı çağrı yönlendirme gibi tüm temel çağrı merkezi özelliklerini içerir.
İhtiyaçlarınıza göre büyüyüp küçülebilen bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız varsa, Freshcaller'ı değerlendirmeye değer.
 |
| Fiyatlandırma: Dakika başına ödeme veya kullanıcı başına 15$ 'dan başlayan aylık planlar |
| Ücretsiz Deneme: ✅ Ücretsiz plan mevcut |
| Öne Çıkan Özellikler: |
| 🔹 Kullanım başına ödeme seçeneği, uzun vadeli taahhüt yok 🔹 Geçici temsilciler eklemek için Günlük Geçiş özelliği 🔹 Uzaktan ekip koçluğu için çağrı izleme 🔹 Akıllı çağrı yönlendirme ve otomasyon 🔹 Kendi operatörünüzü kullanabilme 🔹 90'dan fazla ülkeden telefon numarası satın alma |
| WPBeginner Puanı: B |
| En İyi: Mevsimsel çağrı hacmi artışları olan işletmeler için |
Freshcaller Hakkında Beğendiğim Şeyler
- Kullandıkça öde fiyatlandırması, dalgalanan çağrı hacimleri olan işletmeler için harika olmasını sağlar.
- Günlük Geçiş özelliği, planınızı yükseltmeden geçici temsilcilere izin verir.
- Arama izleme, yöneticilerin uzaktan çalışan ekiplere koçluk yapmasına yardımcı olur.
- Çağrı yönlendirme otomasyonu, müşterilerin doğru departmana ulaşmasını sağlar.
- 90'dan fazla ülkede telefon numaralarını destekler, bu da onu küresel işletmeler için kullanışlı hale getirir.
Freshcaller Hakkında Sevmediğim Şeyler
- Testlerime ve kullanıcı yorumlarına göre platform yavaş olabiliyor.
- Sık sık uluslararası arama yapan işletmeler için dakika başına maliyetler hızla artabilir.
- Bazı rakiplere kıyasla özelleştirme sınırlıdır.
Freshcaller'ı Neden Tavsiye Ediyorum? İşletmenizin çağrı hacmi dalgalıysa ve yüksek bir aylık ücret taahhüdünde bulunmak istemiyorsanız, Freshcaller harika bir seçenektir. Kullanım başına ödeme yapmanıza izin verirken aynı zamanda temel çağrı merkezi özelliklerini sunması hoşuma gidiyor.
Fiyatlandırma: Freshcaller, dakikası 15 ABD dolarından başlayan aylık planlar veya dakikası başına ödeme seçenekleri sunar. Daha üst düzey planlar, gelişmiş analizler gibi premium özellikler ekleyerek kullanıcı başına ayda 69 ABD dolarına kadar çıkar.
Kararım: En İyi Sanal Telefon Numarası Uygulaması Hangisi?
Doğru sanal iş telefonu sistemini seçmek, ihtiyacınız olan şeye bağlıdır; ister uygun fiyatlılık, ister gelişmiş özellikler, ister ölçeklenebilirlik olsun. Fiyatlandırma, güvenilirlik ve özelliklere göre en iyi üç seçimim şunlardır.
1. Nextiva – Genel Olarak En İyi Sanal Telefon Uygulaması
🏆 Büyüyen İşletmeler İçin İdeal
Nextiva, ölçeklenebilir ve özellik açısından zengin bir telefon sistemine ihtiyaç duyan işletmeler için en iyi önerimdir. VoIP aramaları, görüntülü konferans ve ekip işbirliği araçlarını tek bir yerde içerir. Ayrıca, kullanımı kolay bir uygulaması, otomasyon özellikleri ve güçlü entegrasyonları vardır. Yıllardır kendi işletmelerim için kullanıyorum. Müşteri desteği birinci sınıftır ve arama kalitesinin mükemmel olduğunu düşünüyorum.
2. Zoom Phone – Video Konferans Entegrasyonu İçin En İyisi
🥈 Uzaktan Çalışan Ekipler ve Hibrit Çalışma İçin Harika
Ekibiniz zaten görüntülü görüşmeler için Zoom kullanıyorsa, Zoom Phone en iyi seçenektir. Tüm iletişimi tek bir yerde yönetmek için VoIP aramalarını Zoom'un video ve sohbet özellikleriyle birleştirir. Kurulumu basittir ve cihazlar arasında sorunsuz çalışır. Takvimler ve planlama araçlarıyla entegre olması, bağlantıda kalması gereken uzaktan çalışan ekipler için kullanışlı hale getiriyor. İşletmeniz Zoom üzerinde çalışıyorsa, bu telefon ve video işbirliğini geliştiren kolay bir yükseltmedir.
3. Grasshopper – Tek Girişimciler İçin En İyisi
🥉 Küçük Ekipler ve Girişimciler İçin Uygundur
Grasshopper, basit, gösterişsiz bir sanal telefon sistemi istiyorsanız mükemmeldir. Mevcut akıllı telefonunuzu çağrı yönlendirme, sesli mesaj transkripsiyonu ve sınırsız dakikalarla bir iş hattına dönüştürür. Kişisel ve iş çağrılarını ayrı tutarken profesyonel bir imajı korumasını seviyorum. Serbest çalışanlar, danışmanlar ve doğrudan ve güvenilir bir iş numarası isteyen küçük işletmeler için harika bir seçimdir.
Bu hizmetlerin her biri farklı alanlarda öne çıkıyor, bu nedenle işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun olanı seçin.
ℹ️Not: RingCentral, 8×8, eVoice ve diğerleri gibi bu makalede listelenmeyen birçok başka sanal telefon numarası uygulamasını da inceledim. Ancak, seçim felcini önlemek için bunları bu vitrine dahil etmenin en iyisi olmadığına karar verdim.
Video Eğitim
Bu sanal iş telefonu hizmetlerinin video incelememizi görmek isterseniz, aşağıdaki klibi izleyin:
Umarım bu makale, işletmeniz için en iyi sanal iş telefonu uygulamasını bulmanıza yardımcı olmuştur. Ayrıca, ücretsiz bir iş e-posta adresi nasıl alacağınız hakkındaki rehberimize veya küçük işletmeler için en iyi e-posta pazarlama hizmetleri hakkındaki uzman seçimlerimize de göz atmak isteyebilirsiniz.
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.
Anthony Flemming
Harika bir derleme! İş için kişisel bir numara kullanma mücadelesini gerçekten anlıyorum - hızla kaotik hale geliyor. Nextiva ve Grasshopper gibi araçlar, pahalı ekipmanlara ihtiyaç duymadan işleri profesyonel tutmak için oyunun kurallarını değiştiriyor. Detaylı analiz için teşekkürler!
WPBeginner Desteği
You’re welcome!
Yönetici
Mrteesurez
Bu sanal telefon numarası uygulamaları hakkındaki iyi araştırılmış bilgiler için teşekkürler. Numara belirli bir konuma mı özel yoksa bu uygulamalar aracılığıyla bölgem için sanal bir numara oluşturabilecek miyim?
WPBeginner Desteği
Bölgeniz için şu anda mevcut olup olmadığını görmek üzere Uygulama desteğiyle görüşmeniz gerekir, çünkü mevcut numaralarda bazı dalgalanmalar olabilir.
Yönetici
Mrteesurez
Tamam, yanıtınız için teşekkürler. Bunu bilmek istiyorum ki, katılmadan önce konumumu desteklediğinden emin olabilirim. Her birinin hangi konumu desteklediğini öğrenmek için belgelerini kontrol edeceğim.
Cevabınız için teşekkürler.
Peter Iriogbe
Harika bir araştırmacı ve yazarsınız. Bu bilgi için teşekkürler ama sormak istiyorum, birisi kendi iş numarası olarak başka bir ülkenin sanal telefon numarasını alabilir mi? Örneğin, biri Kanada'da yaşıyorsa, ABD'de bir telefon numarası alabilir mi?
WPBeginner Desteği
Kullanmayı planladığınız hizmetin mevcut durumunu kontrol etmek isteyeceksiniz.
Yönetici
Ahmed Omar
En iyi sanal iş telefonu numarası uygulamalarına ilişkin bu bilgilendirici genel bakış için teşekkür ederiz! İş aramalarını verimli bir şekilde yönetmek çok önemlidir ve ayrıntılı önerileriniz hem yeni hem de köklü işletme sahipleri için değerli bir kaynak sunmaktadır.
Kişisel telefon numarasını iş için kullanmanın zorluklarını bizzat yaşadım ve gizliliği ve ölçeklenebilirliği korumanın önemini onaylayabilirim.
Özellikle bireyler ve serbest çalışanlar için Google Voice gibi ücretsiz seçeneklerin dahil edilmesini takdir ediyorum. Deneyeceğim.
WPBeginner Desteği
You’re welcome, we hope our list is helpful as you consider the options available
Yönetici
ivrking87
Merhaba, WPBeginner ekibi!
Öncelikle, en iyi sanal iş telefonu numarası uygulamaları hakkındaki bu makaleyi yazdığınız için teşekkür ederim. Küçük bir işletme sahibi olarak, hayatımı kolaylaştıracak ve müşterilerimle daha iyi bağlantı kurmama yardımcı olacak araçlar her zaman arıyorum. Makaleniz bana dikkate almam gereken harika seçenekler sundu.
Bu makalede öne çıkan şey, dahil ettiğiniz seçeneklerin çeşitliliğiydi. En bilinen sanal telefon numarası uygulamalarından bazılarını vurgulamanız ve daha önce duymadığım yeni alternatifleri bana tanıtmanız takdire şayan. İhtiyaçlarıma ve bütçeme en uygun uygulamayı bulmak için bir dizi seçeneğe sahip olmak her zaman faydalıdır.
Takdir ettiğim bir diğer şey de hem ücretsiz hem de ücretli seçenekleri dahil etmiş olmanızdı. Küçük bir işletme sahibi olarak, giderlerimin her zaman bilincindeyim ve maliyetleri mümkün olduğunca düşük tutmaya çalışıyorum. Gerçekten gerekiyorsa bir hizmet için ödeme yapmaya istekli olsam da, önce keşfedilecek ücretsiz seçeneklerin olması her zaman güzeldir. Bu listeyi araştırmak ve derlemek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim – bu, işletmelerinin iletişim yeteneklerini geliştirmek isteyen herkes için değerli bir kaynaktır.
WPBeginner Desteği
Rica ederim, listemizi faydalı bulduğunuz için memnunum!
Yönetici
Joanne
Bu bilgi için teşekkürler. Bu seçeneklerden herhangi birini kullanırken ve sanal bir numara alırken, uygulamadan hangi numarayı yöneteceğimi seçebilir miyim? Mevcut fiziksel numaramı iş için tutmaya çalışıyorum ve yeni sanal numaramı yeni kişisel numaram olarak kullanacağım.
WPBeginner Desteği
Kullanmayı planladığınız uygulama için mevcut seçenekleri destek ekibiyle görüşmeniz gerekir.
Yönetici
Sezar S
Merhaba, lütfen Google Voice ile ilgili bir not ekleyin: Bir telefon numarası daha önce bir Google Voice numarasıyla ilişkilendirilmiş ve ardından Google Voice numarasından bağlantısı kesilmişse, o telefon numarası sonsuza dek tekrar Google Voice numarası alamayacaktır.
Politikalarında var.
Teşekkürler, Sezar.
WPBeginner Desteği
Bu bilgiyi paylaştığınız için teşekkür ederiz
Yönetici
Maite Rivera
Evet, bunu zor yoldan öğrendim! Çok sinir bozucu.
Stephen Hamilton
Yerel bir işletmenin kendi şehirlerinin alan koduna sahip bir telefon numarasına sahip olması da gerçekten önemlidir. Google, kimin gerçekten yerel olduğunu görmek için SEO ile telefon numaranızı inceler.
WPBeginner Desteği
Thanks for sharing your input
Yönetici
Raisul Islam
Bilgi için çok teşekkürler. Çok yardımcı oldu
WPBeginner Desteği
You’re welcome
Yönetici