Ett av de vanligaste problemen som våra läsare har är att bli utelåsta från sina WordPress-administratörsområden.
Detta kan orsakas av många olika anledningar, vilket gör det knepigt för nybörjare att felsöka.
Lyckligtvis har vi över 16 års erfarenhet av felsökning och åtgärdande av WordPress-fel, så vi finns här för att hjälpa till.
I den här artikeln visar vi dig vad du ska göra när du är utelåst från WordPress-admin (wp-admin) så att du kan återfå åtkomsten till din webbplats.
Varför är du utlåst från WordPress-admin?
Vi hör ofta från användare som är utelåsta från WordPress adminområde. Detta är frustrerande och kan stoppa din produktivitet. Du kan inte skriva inlägg, svara på kommentarer eller göra något arbete på din WordPress-webbplats.
Om du har problem med att logga in på någon annans webbplats bör du kontakta webbplatsägaren eller administratören för att informera dem. De kan förklara varför du inte har åtkomst eller arbeta med dig för att lösa problemet.
Om du äger webbplatsen kan du följa våra felsökningssteg nedan.
Det finns flera anledningar till att du kan vara utelåst från WordPress-admin, så låt oss titta på var och en av dem en efter en. Förhoppningsvis kan du genom denna elimineringsprocess hitta lösningen på ditt problem.
Du kan också hänvisa till vår felsökningsguide för WordPress för att ta reda på vad som orsakar problemet och hur du åtgärdar det. Du kan också hitta en lösning i vår lista över de vanligaste WordPress-felen och hur du åtgärdar dem.
Med det sagt, låt oss titta på några steg du kan ta när du är utelåst från WordPress-admin. Du kan använda länkarna nedan för att snabbt navigera till felmeddelandet du ser:
- Fel vid upprättande av databanslutning
- 500 Internt serverfel
- 404 'Hittades inte'-fel
- 403 Förbjuden fel
- 401 Obehörigt fel
- Begränsade inloggningar
- White Screen of Death
- Problem med felaktigt lösenord
- Problem med plugins
- Förlorade administratörsrättigheter
- Hackad WordPress-webbplats
- Inloggningssidan uppdateras och omdirigeras
- 'Detta har inaktiverats'-fel
- 'Tillfälligt otillgänglig för schemalagt underhåll'-fel
- PHP-syntaxfel
- Din webbplats upplever ett tekniskt problem
Fel vid upprättande av databanslutning
Ser du varningen 'Fel vid anslutning till databasen' på varje sida av din webbplats? Detta meddelande visas av olika anledningar, till exempel en skadad databas eller problem med din webbhotellsserver.
Om du ser det här felet när du försöker logga in, se vår guide om hur du åtgärdar felet vid upprättande av databanslutning i WordPress.
500 Internt serverfel
Ett annat WordPress-fel som en nybörjare kan stöta på är "Internt serverfel", eller ibland "500 Internt serverfel". Detta fel visas när något är fel, men servern kan inte identifiera var problemet ligger.
Om du ser det här meddelandet när du försöker logga in på WordPress, följ sedan stegen i vår guide om hur du åtgärdar 500 Internal Server Error i WordPress.
404 ‘Hittades inte’-fel
Ibland gör användare ett misstag när de ändrar WordPress-adressen och webbplatsadressen i sina WordPress-inställningar. Nästa gång de försöker logga in i sitt adminområde ser de felet 'Error 404 – Not Found'.
Om detta händer dig kan du kolla vår guide om hur du ändrar dina WordPress-webbplatsadresser. Du kommer inte att kunna använda Metod 1 eftersom du inte kan logga in, men de andra metoderna bör hjälpa dig ur knipan.
Notera: Om du kan logga in på din webbplats men ser 404-felet när du tittar på ett av dina inlägg, då har du ett annat problem. Du kan lära dig hur du åtgärdar problemet i vår guide om hur man åtgärdar WordPress-inlägg som returnerar 404-fel.
403 Förbjuden fel
Vissa användare rapporterar att de ser felmeddelandet “HTTP Error 403 – Forbidden” när de försöker logga in på wp-admin. Detta fel kan orsakas av felaktiga filrättigheter, dåligt kodade säkerhetsplugins eller din serverkonfiguration.
Om du ser det här felet, då hjälper vår guide om hur man fixar 403 Forbidden-felet i WordPress dig att spåra upp och åtgärda problemet.
401 Obehörigt fel
Ett annat meddelande du kan se när du är utelåst från WordPress-admin är 401-felet. Detta fel åtföljs ibland av ett meddelande som säger: ‘Åtkomst nekas på grund av ogiltiga uppgifter’ eller ‘Auktorisering krävs’.
Du kan se detta meddelande om du har lösenordsskyddat din WordPress-administratörsmapp. Det kan också orsakas av ett WordPress-säkerhetsplugin eller säkerhetsåtgärder som vidtagits av ditt webbhotell.
Se vår guide om hur du åtgärdar 401-felet i WordPress för att lära dig sex lösningar som hjälper dig att återfå åtkomsten till din webbplats.
Begränsade inloggningar
Som standard tillåter WordPress användare att ange lösenord så många gånger de vill. Hackare kan försöka utnyttja detta genom att använda skript som anger olika kombinationer tills din webbplats knäcks.
För att förhindra detta rekommenderar vi att du begränsar antalet misslyckade inloggningsförsök per användare. Detta kan dock innebära att du blir utlåst från din egen webbplats om du anger fel lösenord för många gånger.
Om du befinner dig i den situationen bör du följa stegen i vår guide om hur man låser upp begränsade inloggningsförsök i WordPress.
White Screen of Death
Ser du en vit skärm i ditt WordPress-admin? Detta problem kallas ofta för WordPress white screen of death.
Detta händer när du överskrider minnesgränsen. Det kan orsakas av ett dåligt kodat plugin eller tema eller av opålitligt webbhotell.
Om du ser detta fel, hänvisa till vår guide om hur man fixar WordPress white screen of death.
Problem med felaktigt lösenord
Det finns inget mer frustrerande än att få höra att du har använt fel lösenord när du är säker på att du inte har det, och du har till och med kontrollerat att din Caps Lock inte är på.
Detta kan hända om du har varit utsatt för en hackning, eller om du bara gör ett ärligt misstag.
Ännu värre, när du försöker ändra ditt lösenord, får du aldrig e-postmeddelandet eftersom det skickas till en adress som du inte längre har åtkomst till.
Lyckligtvis finns det ett annat sätt, och du kan återställa ditt WordPress-lösenord från phpMyAdmin. Denna metod kan vara lite överväldigande för nya användare, men det är ditt bästa hopp för att återfå åtkomst till ditt adminområde.
Problem med plugins
Du kan vara utelåst från WordPress-administrationen på grund av ett felaktigt plugin eller tema. Detta kan vara fallet om du inte kan logga in på WordPress-administrationen efter att ha installerat ett nytt plugin eller om felmeddelandet nämner 'wp-content/plugins/'.
För att återfå åtkomst till din webbplats måste du tillfälligt inaktivera dina plugins. Du kan göra det med FTP eller phpMyAdmin genom att följa vår steg-för-steg-guide om hur du inaktiverar alla plugins när du inte kan komma åt wp-admin.
Förlorade administratörsrättigheter
Ibland kan du logga in på din WordPress-admin, men du ser ingen av adminfunktionaliteten. Till exempel har du inte åtkomst till dina teman eller plugins.
Detta kan hända om dina användarbehörigheter har ändrats. Det kan vara så att hackare har infekterat din webbplats och sedan raderat dina administratörsrättigheter.
I detta fall bör du lägga till en administratörsanvändare i WordPress-databasen via MySQL (phpMyAdmin).
Hackad WordPress-webbplats
Om du misstänker att din webbplats har blivit hackad, finns det andra steg du kan behöva ta.
En hackad webbplats kan se annorlunda ut, visa annat innehåll eller automatiskt spela musik eller annan media. Ännu värre, den kan infektera dina besökare med virus, så du måste agera snabbt.
Du kan börja med vår nybörjarguide om hur du åtgärdar din hackade WordPress-webbplats. Vi visar dig hur du identifierar hackningen, återställer din webbplats från en säkerhetskopia och tar bort eventuell skadlig kod.
Därefter bör du skydda din webbplats från framtida attacker. Vi visar dig hur du gör det i vår ultimata WordPress-säkerhetsguide.
Inloggningssidan uppdateras och omdirigeras
En annan typ av inloggningsfel är när din WordPress-inloggningssida fortsätter att uppdateras och omdirigeras tillbaka till inloggningsskärmen.
Detta kan hända på grund av felaktiga värden för fälten webbplats-URL och hem-URL i WordPress options-tabellen. Det kan också orsakas av felaktigt konfigurerade permalinks-inställningar eller omdirigeringar som ställts in i .htaccess-filen.
För att lösa detta problem, kolla vår guide om hur man löser problemet med att WordPress inloggningssida uppdateras och omdirigeras.
Felmeddelande: ‘Detta har inaktiverats’
När du försöker logga in på ditt WordPress-adminområde, ser du felmeddelandet 'Detta har inaktiverats'? Detta meddelande visas när du har gått till fel adminadress.
En vanlig säkerhetsåtgärd i WordPress är att ändra standardinloggnings-URL:en för administratören (domän.com/wp-admin) till något anpassat. Detta kan hjälpa till att förhindra hackare och botar från att överbelasta din inloggnings-URL i försök att få åtkomst.
Om du glömmer att URL:en har ändrats och går till den gamla, kommer du att se detta felmeddelande. Om du har glömt den korrekta adressen, bör du kolla in vår nybörjarguide om hur du hittar din WordPress inloggnings-URL.
Felmeddelande "Kortvarigt otillgänglig för schemalagt underhåll"
Ser du felmeddelandet 'Tillfälligt otillgänglig för schemalagt underhåll' i WordPress? Detta fel uppstår vanligtvis vid uppdatering av WordPress-kärnan, plugins eller teman.
Men om din WordPress-webbplats misslyckas med att slutföra uppdateringen, blir du kvar i underhållsläge.
För att lösa problemet bör du läsa vår guide om hur man fixar felet 'Tillfälligt otillgänglig för schemalagt underhåll' i WordPress. Guiden kommer också att förklara varför felet uppstår och hur man undviker det i framtiden.
PHP-syntaxfel
PHP-fel kan uppstå efter att du klistrat in ett kodavsnitt från en WordPress-handledning eller webbplats. Fel kod kan stoppa din webbplats från att fungera korrekt och hindra dig från att logga in.
Ofta använder nybörjare den inbyggda WordPress-redigeraren från sin instrumentpanel. Den funktionen är praktisk men kan leda till katastrof om du inte vet vad du gör.
Därför skrev vi vår nybörjarguide för att klistra in kodavsnitt från webben i WordPress.
Notera: I många fall är det säkrare att använda ett plugin för kodavsnitt som WPCode istället för att direkt lägga in anpassad kod. För mer information kan du se vår guide om hur man lägger till anpassad kod säkert i WordPress.
Om du är utelåst från WordPress-administrationen på grund av ett kodavsnitt, måste du åtgärda problemet manuellt med ett FTP-program som FileZilla för att komma åt dina filer. Om du inte är bekant med FTP, kolla in vår nybörjarguide om FTP.
Efter att du har anslutit till din WordPress-webbplats med FTP-programvaran bör du följa vår guide om hur du åtgärdar syntaxfel i WordPress för att korrigera eller ta bort den kod du lade till.
Din webbplats upplever ett tekniskt problem
Ibland, när du försöker komma åt ditt WordPress-administratörsområde, kan du se en vit skärm eller ett meddelande som säger: 'Webbplatsen har tekniska problem. Kontrollera din administratörs e-postinkorg för instruktioner.'
Du måste logga in på ditt administratörskonto och öppna din inkorg.
Du bör se ett automatiskt e-postmeddelande från WordPress som talar om vilken tema eller plugin som orsakar problem på din webbplats. Det innehåller också en inloggningslänk så att du kan komma åt din WordPress-admin.
Klicka helt enkelt på länken, så kommer du att kunna komma åt ditt WordPress-admin i återställningsläge. Sedan måste du inaktivera pluginet eller temat som orsakar problemen på din webbplats.
Du kanske dock inte får detta e-postmeddelande med inloggningslänken. I så fall, se vår guide om hur man använder WordPress återställningsläge.
Vi hoppas att den här handledningen hjälpte dig att åtgärda problemet med att vara "utlåst från WordPress-admin". Du kanske också vill lära dig hur du väljer bästa WordPress-värd eller kolla vår lista över nödvändiga plugins för att växa din webbplats.
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Carl
Jag verkar ha en hacker som försöker komma åt mitt backend med administratörskontot och de fortsätter att låsa ute mig från min egen webbplats. Finns det ett sätt att återställa denna utelåsning eftersom detta verkar hända ganska ofta på min webbplats. Jag försöker blockera hackarnas IP-adresser när jag får tillbaka åtkomst men se och häpna, de gjorde det igen. Utelåst och kan inte logga in som administratör.
När jag kommer in igen kommer jag förmodligen att skapa en annan användare med full åtkomst så att jag inte blir helt utelåst igen, men att bli utelåst som administratör börjar bli ganska frustrerande. Jag tror att det är ett plugin jag installerade som är inställt för att blockera användaren om de misslyckas med att logga in korrekt, synd att det inte finns något sätt att tilldela en IP-adress till min administratörsanvändare eftersom jag har en statisk IP och bara loggar in från samma internetanslutning när jag redigerar min webbplats
Några idéer om vad jag ska göra? tack!
WPBeginner Support
Carl, först måste du ta reda på hur någon kan återfå åtkomst till din webbplats. Det innebär att de har installerat en bakdörr, som gör att de kan komma och gå som de vill.
När du har hittat och åtgärdat bakdörren kan du prova dessa tips för att skydda WordPress adminområde.
Admin
Eline
Så jag ändrade en kod i functions.php och därför uppstod ett fel. Min webbplats laddas inte längre och jag kan inte logga in i admin. Jag försökte använda FileZilla och följde exakt de steg du beskrev. Jag kunde ändra functions.php och tog bort koden. Min webbplats fungerar dock fortfarande inte. Jag vet verkligen inte vad jag ska göra, hoppas ni kan hjälpa till.
WPBeginner Support
Ser du ett felmeddelande när du besöker din webbplats?
Är du säker på att du fixade rätt functions.php-fil? Varje WordPress-tema som är installerat på din webbplats har en functions.php-fil.
Försök att byta till ett standardtema genom att byta namn på mappen /themes/ till /themes.old/ inuti katalogen wp-content. Skapa sedan en ny mapp för teman och ladda sedan ner Twenty Sixteen-temat från WordPress.org. Packa upp temat och ladda upp det till den nya temakatalogen.
Admin
Eline
Hej, jag lyckades fixa min webbplats genom att ersätta min functions.php i FileZilla med functions.php från mitt tema som jag hittade på internet. Tack för all hjälpfull information eftersom jag annars inte skulle ha vetat om FileZilla. Jag är lättad över att min webbplats är fixad nu!
Nedžla
Hej,
Jag försökte ändra färgen på texten i sidfoten i koden (importerade koden och raderade den på 2 eller 3 ställen). Nu kan jag inte komma åt min admin eller öppna sidan. Det är ett HTTP ERROR 500! Snälla hjälp, det är min första sida på WordPress och jag vill inte förlora den! Tack.
Martin
Varning: Kan inte ändra huvudet information – huvuden redan skickade av (utmatning startade på /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) i /home/windwapc/public_html/wp-login.php på rad 390
Varning: Kan inte ändra rubrikinformation – rubriker har redan skickats av (utdata startade i /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) i /home/windwapc/public_html/wp-login.php på rad 403
Varning: Kan inte ändra headerinformation – headers har redan skickats av (utdata startade på /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) i /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php på rad 898
Varning: Kan inte ändra headerinformation – headers har redan skickats av (utdata startade vid /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) i /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php på rad 899
Varning: Kan inte ändra headerinformation – headers har redan skickats av (utdata startade i /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) i /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php på rad 900
Varning: Kan inte ändra huvudinformation – rubriker har redan skickats av (utdata startade på /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) i /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php på rad 1171
Det här är vad jag ser på min skärm när jag klickar på visa admin för att komma åt min instrumentpanel. Snälla, någon borde hjälpa mig.
WPBeginner Support
Verkar som ett problem med ett tema eller plugin installerat på din sida. Försök att inaktivera alla plugins och byt till ett standardtema som Twenty Sixteen. Detta hjälper dig att ta reda på vilket plugin eller tema som orsakar problemet.
Admin
Teresa
Jag har samma problem, men jag kan inte ens logga in på min instrumentpanel. Jag gick till min fil pluggable.php och raderade alla mellanslag och extra rader, men problemet kvarstår.
WPBeginner Support
Hej Teresa,
Varför raderade du filen pluggable.php? Det är en kärnfil och du ska inte radera den. Ladda ner WordPress, packa upp det på ditt skrivbord, lokalisera filen pluggable.php i mappen wp-includes. Använd en FTP-klient för att ladda upp denna nya fil tillbaka till din webbplats.
Vi antar att du har lagt till kod i filen functions.php som orsakade fel på din webbplats. Ta en titt på stegen som nämns i vår felsökningsguide för WordPress för nybörjare för mer detaljerade steg.
Sharon Sinclair
Hej, jag är i en riktig röra med min nya webbplats. En vän satte upp den åt mig att redigera – vilket jag gjorde, MEN sedan bestämde jag mig för att ändra URL:en eftersom den hade hans namn i sig – och nu kan jag inte komma åt den alls.
Skulle någon ha någon aning om hur jag kan övervinna detta problem?
Tack så mycket på förhand
Karen
Hälsningar alla,
I am new to the world of websites, and while trying to find a way to add ‘Read More’ buttons to the TwentyTweleve Theme, I added some code into the functions.php file and am now locked out
Jag har granskat reparationsalternativet, men jag har ingen webbhotell eftersom jag fortfarande lär mig och bara använder wamp-servern för att visa min sida. Som ett resultat kan jag inte använda FTP-alternativet och hoppas att det finns ett annat sätt att komma in igen – snälla hjälp.
WPBeginner Support
du kan bara gå till wamp-mappen på din dator. Inuti den hittar du www- eller htdocs-mappen som innehåller dina WordPress-filer. Leta reda på twenty twelve-temamappen i /wp-content/themes/ och ångra ändringarna i functions.php
Admin
Juliana
Jag hjälper en vän att justera några saker på hennes webbplats (jag är nybörjare på WP). Jag gjorde några små ändringar (länkade hennes Instagram, redigerade ett inlägg, etc.). Idag när jag försökte komma åt webbplatsen (huvudsidan & adminsidan) fick jag ett 504-felmeddelande (Gateway Timeout). Så jag kontaktade webbhotellet och de sa att det var temat som orsakade att den kraschade. De ändrade tillbaka temat till standard och jag kan nu se webbplatsen och komma åt adminpanelen.
Saken är den att jag verkligen vill använda det temat jag hade tidigare, eftersom det är det temat hon har haft i två år (utan problem) och hon gillar det.
Några idéer om vad problemet kan vara? Efter att det hade återställts till standardtemat försökte jag ändra tillbaka det till det tidigare temat och fick samma felmeddelande och var tvungen att låta min server återställa det till standard (twentyfifteen) Tack!
Jim Stevenson
Jag startade en andra webbplats och klonade den befintliga webbplatsen till den. Båda webbplatserna är tänkta att vara oberoende, men jag tänkte att det skulle spara tid att klona den första och sedan uppdatera den.
Problemet är att jag inte kan logga in på den nya webbplatsen, min inloggning tar mig bara till den första webbplatsen.
Hur skapar jag en ny inloggning för den nya webbplatsen?
Måste jag börja om från början?
Tack för alla tips och instruktioner!
Misty Lounsbury
hade mina WP-filer på en subdomän
byggde webbplatsen och var klar, sedan gick jag för att ersätta befintlig webbplats med en kopia av index.php från underkatalogen och nu laddas inte webbplatsen ordentligt och jag kan inte logga in i adminpanelen eftersom den inte ger mig ett inloggningsfönster
Hjälp
WPBeginner Support
Ta bort filen du flyttade till föräldrakatalogen. Se vår guide om hur du tar bort /WP/ från URL:en.
Admin
Amber Albrecht
Hjälp! Vad gör jag? Jag har en Wordpress-webbplats som hostas av en annan kvinna och hennes domän. Hon gick bort oväntat. Hur tar jag över betalningen för sajten för att hålla den igång? Jag har drivit den i ett år och lovade henne att jag skulle hålla den igång om något skulle hända. Jag har inte hennes administratörsinformation. Jag har bara hennes domännamn och mina uppgifter.
WPBeginner Support
Amber, det skulle vara komplicerat. Först måste du ta reda på vem som är värd för webbplatsen. Det finns många onlineverktyg som kan hjälpa dig att ta reda på vem som är värd för webbplatsen genom att bara ange webbplatsadressen. När du har tagit reda på hostingföretaget måste du kontakta dem.
Du kommer att bli ombedd att tillhandahålla fullmakt, kopia av dödsattest, dina identifikationsuppgifter. Om du inte har fullmakt, måste du kontakta närmaste anhörig eller dödsboet som har kontroll över den avlidnes tillhörigheter. De måste separat kontakta hostingföretaget, förse dem med samma information och ge dig kontroll över webbplatsen. Därefter kommer du att kunna betala för webbplatsen och använda den.
Hoppas detta hjälper.
Admin
Andreas
Hej! Jag tror att ni är rätt personer att hjälpa mig. Jag höll på med min sajt igår kväll och försökte sätta upp anpassade sidor för specifika användare. Allt fungerade bra när jag avslutade för natten, men idag är det en annan historia. När jag försöker logga in får jag bara felmeddelandet “Blockerad” på en annars vit sida. Några idéer om vad som pågår?
WPBeginner Support
En rad saker kan hända. Kontakta din webbhotell, de kommer att kunna hjälpa dig bättre.
Admin
Norm
Hej, jag försöker fixa en webbplats åt någon men wp-inloggningssidan säger att ett användarnamn och lösenord begärs av . Webbplatsen säger: “Begränsad” istället för att visa inloggningsskärmen. Lösenordet och användarnamnet är korrekta men det accepterar ingetdera, finns det något sätt att kringgå detta utan att behöva inaktivera wp eller förlora någon information på webbplatsen? All hjälp kommer att uppskattas mycket
Tack
Ed Mooney
Jag har haft en blogg, "Mists on the River" (tidigare "Dusk to Dawn") i sex eller åtta år. Jag har vanligtvis inga problem med att lägga in ett nytt inlägg.
Idag visas min sida som den skulle göra för vilken läsare som helst, men jag kan inte få panelen som låter mig öppna ett nytt inlägg att visas, och "redigera"-knappen längst ner på mina inlägg finns inte där.
WPBeginner Support
Kanske är du helt enkelt utloggad från WordPress. Lägg till /wp-admin/ i slutet av din blogg så kommer du att kunna komma åt inloggningsskärmen.
Admin
Angela MacGray
Hej! Tack så mycket för din hjälp.
Jag uppdaterade nyligen till den senaste WP-versionen,
och nu när jag försöker logga in på min webbplats kan jag inte det. Det finns en rad felmeddelanden som rör PHP och ett plugin som verkar ha gått snett.
Den första koden ser ut ungefär så här, även om det finns flera, och alla rör samma plugin på rad 152
:
Warning: mysql_real_escape_string(): Access denied for user ”@’localhost’ (using password: NO) in wp-content/plugins/easy-contact-forms/easy-contact-forms-database.php on line 152
WPBeginner Support
Vänligen inaktivera alla dina WordPress-plugins. Försök att logga in igen, när du är inloggad går du till pluginsidan och aktiverar alla plugins förutom det som nämns i felet.
Admin
E. Hutchinson
Jag installerade och ställde in inställningarna för ett medlemskapsplugin och jag tror att jag inte skapade inloggningssidan. Jag loggade ut av misstag och jag har ett "kommer snart"-plugin igång, så nu när jag försöker logga in får jag bara "kommer snart"-splashsidan. Finns det något jag kan göra på serverns sida för att återfå åtkomst eller inaktivera "kommer snart"-pluginet?
WPBeginner Support
Se vår guide om att inaktivera alla plugins.
Admin
John
Hej, jag gjorde ett fruktansvärt misstag. Som standard var domänen example.org, men när jag försökte lösa ett annat plugin-relaterat problem, ändrade jag .htaccess-filen och inkluderade en regel för att omdirigera den till http://www.example.org. Jag har ingen FTP-åtkomst. Så nu, även om jag anger korrekt användarnamn/lösenord i min wp-admin, blir jag omdirigerad till samma http://www.example,org utan någon felmeddelande. Snälla hjälp.
WPBeginner Support
Du kan helt enkelt ladda ner din htaccess-fil till din dator för säkerhetskopiering. Radera den sedan från din server. Gå till din webbplats, gå till adminområdet och sedan Inställningar -> Permalänkar. Klicka på uppdateringsknappen för att uppdatera din .htaccess-fil.
Admin
Obidigwe Kenechukwu
Först och främst vill jag tacka för all enorm support jag har fått genom att läsa dina artiklar under de senaste månaderna sedan jag startade min nya webbplats. Jag uppskattar det verkligen.
MIT PROBLEM
Jag får alltid "504 Gateway Error" de flesta gånger jag vill publicera ett inlägg/en sida/en bild från min WP-adminsektion.
Jag har skickat otaliga mejl till min hostingleverantör "Whogohost" men deras feedback hjälper inte och problemet kvarstår. Även om problemet återkommer tillfälligt men varar upp till dagar; Det suger.
2 användare som jag lade till på webbplatsen klagade över att de inte kunde posta på webbplatsen med hjälp av "Wordpress-appar på Android- och Blackberry-telefoner".
Snälla, jag skulle vara tacksam för din lösning på detta problem.
Tack och förbli välsignad.
WPBeginner Support
Försök först att inaktivera alla dina WordPress-plugins och byt till ett standardtema. Försök att publicera ett inlägg eller en sida och se om du fortfarande får felet. Om du gör det, försök sedan öka php-minnesgränsen. Om det inte hjälper, då är det mest troligt ett problem på din server. Kontakta din värd för support.
Admin
Brandi
Jag har ett problem utanför dessa alternativ och jag är så okunnig om ämnet att jag inte ens vet åt vilket håll jag ska vända mig. Min bror hostade webbplatsen för ideella organisationer som jag uppdaterar. Han har sedan dess bränt personliga broar och det verkar professionellt också, eftersom jag inte kan komma åt vår sajt. Jag vet inte om han bara slutade betala WordPress-avgifterna, men jag har ingen åtkomst. När jag går till den faktiska webbplatsen finns min senaste uppdatering från några månader sedan fortfarande där. Finns det något sätt att komma åt detta WordPress-konto och etablera det på egen hand eller behöver jag skapa en helt ny webbplats?
WPBeginner Support
Får du ett e-postmeddelande när en användare lämnar en kommentar? Om du gör det kan du få information om återställning av lösenord till den e-postadressen.
Admin
Arpit Jain
Hej,
min webbplats har blivit hackad och när jag försöker öppna wp-login/wp-admin visas original sidan för mig.
Snälla berätta vad jag ska göra för att återställa min webbplats
Wayne
Hej,
Jag är helt utelåst från min webbplats och kan inte komma åt min instrumentpanel. Jag har flera användarkonton som jag använder för testning och alla är låsta. När jag försöker logga in får jag "FEL: Lösenordet du angav för användarnamnet spiderwayne är felaktigt. Glömt ditt lösenord?".
Återställning av lösenord
Jag försökte återställa mitt lösenord men efter att jag klickat på länken jag får i e-postmeddelandet för att återställa det får jag en sida som säger "Din länk för återställning av lösenord verkar vara ogiltig. Vänligen begär en ny länk nedan."
Jag försökte registrera mig som ny användare och får detta meddelande "FEL: Kunde inte registrera dig... kontakta webbmastern!"
Jag trodde det var Them-My-Login-pluginet eftersom detta verkar hända efter att jag installerade en uppdatering från dem. Så jag FTP:ade in på min webbplats och bytte namn på det. Så då när jag försökte logga in var jag tillbaka vid standardinloggningssidan för WordPress, men igen när jag försöker logga in får jag det där felmeddelandet som säger "FEL: Lösenordet du angav för användarnamnet spiderwayne är felaktigt. Glömt ditt lösenord?". Förresten, jag försökte också logga in med min e-postadress.
Sedan döpte jag om hela min plugin-katalog så att alla plugins skulle inaktiveras... och jag kommer fortfarande inte in.
Tidigare idag gick jag in i phpMyAdmin och ändrade lösenordet (md5) för ett av mina konton och det fungerade inte igen.
Det enda jag kan tänka på nu, men verkligen inte vill göra, är att radera min webbplats, bli av med databasen och WordPress, installera om allt och bygga upp från en säkerhetskopia från förra veckan och hoppas att jag inte bygger upp den med samma problem.
Finns det något annat du kan komma på att jag kan prova?
Tack,
Wayne
WPBeginner Support
Försök att säkerhetskopiera din teman-katalog och .htaccess-fil, och ta sedan bort dem från din server. Skapa en ny teman-katalog och ladda ner en ny kopia av ett standardtema. Ladda upp det temat och försök sedan komma åt din webbplats.
Admin
Carrie
Jag har sökt på nätet efter ett svar och hoppades att någon här kan hjälpa till! Jag fick administratörsåtkomst till en väns blogg och blev tillfälligt utelåst eftersom jag försökte ange fel lösenord. Jag kunde korrigera det men nu varje gång jag lämnar en kommentar på hennes sida, hålls min kommentar i moderation. Jag har alla lämpliga behörigheter; faktum är att när läsare kommenterar, ställs ingen kommentar in för att hållas i moderation! Jag misstänker att WP har min IP-adress (och/eller användarnamn) taggad på grund av utelåsningen. Vet du ett sätt vi kan fixa detta? Jag kommer att skriva regelbundet för hennes blogg och det är en plåga att vara vid en bärbar dator inloggad bara för att svara på läsarkommentarer. Tack!
WPBeginner Support
En rad möjligheter här:
1. Det finns ett säkerhetsplugin installerat som har svartlistat din IP-adress.
2. Gå till Inställningar > Diskussion, scrolla ner till "Kommentar moderering" och "svartlistade rutor" och se om ditt användarnamn eller IP-adress finns listat där.
3. Akismet fångar din kommentar som ett falskt positivt resultat. I så fall, vänligen kontakta Akismet support.
Admin
Carrie
Tack så mycket! Jag ska titta på dessa!
Deborah
Hej, det finns dagar då backend bestämmer sig för att fungera och vissa dagar inte.
När jag skriver in URL:en för backend, antingen släpper den igenom mig eller så omdirigerar den mig till frontend.
Jag vet inte hur jag ska fixa detta!
-Jag har redan rensat all cache och cookies
Sybil
Hur fixar jag detta när jag loggar in på min sida ser jag inte instrumentpanelen. Det står att jag behöver uppdatera till version 4.2. Detta är på startsidan för min webbplats:
Jai Kumar
Hej, jag har 2 webbplatser med Wordpress. Huvudwebbplatsen är http://www.example.com och underwebbplatsen är http://www.example.co.uk
Jag har tappat kontrollen över huvudwebbplatsen (.com). Jag försöker logga in med wpadmin men det står "FEL: Lösenordet du angav för användarnamnet h är felaktigt. Glömt lösenordet?" Jag provade din metod men inget hjälpte. Jag har fortfarande åtkomst till .co.uk-webbplatsen. Kan du hjälpa mig, tack?
Tack på förhand.
Jai
Yvonne Bertoldo
Hej, jag har blivit hackad och jag kommer inte åt min wp-login. Det visas bara 500 internt serverfel. Hjälp snälla. Tack:)
Brian
Jag har en lite udda situation här. Jag gör lite marknadsföringskonsultation för ett företag som har tappat kontrollen över sin Word Press-webbplats. Installations-e-postmeddelandet registrerades av en anställd som nu är missnöjd och inte har varit med företaget på över ett år. Lösenordet var känt under det senaste året, men har nyligen glömts bort. Återställningsfunktionen är kopplad till hans e-postadress och han svarar inte på någons begäran att överföra kontrollen till företagets ägare.
Finns det ett sätt för ägarna att bevisa sitt ägarskap och få administratörs-e-posten i sina egna händer utan att behöva involvera den tidigare anställde på något sätt?
Vi har ett stort marknadsföringsprogram som precis har lanserats och bristen på möjlighet att komma åt och uppdatera webbplatsen orsakar allvarlig ekonomisk skada för företaget.
Snälla hjälp!
Finns det några lättillgängliga lösningar som inte innebär kostnaden för att göra detta till en juridisk fråga?
WPBeginner Support
Om detta är en själv-hostad WordPress-webbplats, då kan du komma åt din webbplats MySQL-databas med phpMyAdmin och uppdatera e-postadressen under användartabellen.
Admin
Marah B
Hej! Jag låste mig ute från min adminsida på min webbplats genom att lägga till en Google-annons under Utseende/Redigerare/Temafunktioner. Jag försökte ladda ner FTP-filerna som du rekommenderade för att hjälpa till att korrigera detta misstag och de öppnas inte för mig (jag har en macbook pro).
Please help
WPBeginner Support
Du kan öppna filen i TextEdit-appen på din Macbook. Du behöver redigera din temas funktionsfil för att ångra de ändringar som fick din webbplats att sluta fungera.
Admin
Phil
Jag har ändrat Wordpress Address URL i Allmänna inställningar på min Wordpress-sida och trodde att jag ändrade sidan som visades som startsida, och nu kan jag inte komma åt wp-admin.
Min webbplats visas nu också som text och har ingen design.
Help! Please!
WPBeginner Support
Anslut till din webbplats med en FTP-klient. Redigera filen wp-config.php. Lägg till dessa två rader, precis före raden /* Det var allt, sluta redigera! Lycka till med bloggandet. */
define('WP_HOME','http://example.com'); define('WP_SITEURL','http://example.com');1-click Use in WordPress
Glöm inte att ersätta example.com med dina egna URL:er.
Admin
Sarah
Tack för det, men när du gör detta och kommer tillbaka in, kan du inte 'återställa' URL:en i huvudadministrationsområdet?
Finns det något sätt man kan göra detta tack?
WPBeginner Support
Du kan också använda functions.php-filen för att uppdatera URL:en. Klistra helt enkelt in denna kod i din functions.php-fil:
update_option('siteurl','http://example.com'); update_option('home','http://example.com');1-click Use in WordPress
Ersätt example.com med din webbplats URL.
Diane La Costa
Jag är helt utelåst från min wordpress. Kommer inte ihåg e-postadressen som användes eller lösenordet. Jag har provat alla e-postadresser som jag fortfarande har tillgång till.
Finns det ett nummer eller en e-postadress till personerna på wordpress som jag kan förklara det här problemet för?
Jag kan inte hitta någon någonstans! Hjälp!
WPBeginner Support
Kontakta din WordPress-värdleverantör.
Admin
Tyko
Hej
Jag lyckades göra en ändring på webbplatsen och/eller WordPress-adressen/URL:en under inställningar i admin. Sedan dess, när jag försöker logga in får jag Fel 404 – Sidan hittades inte.
Jag kan se resten av webbplatsen och texten men hela designen är borta. Allt är text.
Snälla guida mig så att jag kan fixa detta!
nikhil
vad ska vi göra om vi inte har ftp-åtkomst till webbplatsen?
Dean Knight
Hej, jag flyttade WordPress från domain.com/blog till huvudkatalogen genom att följa stegen som beskrivs under rubriken "Flytta kataloger på din befintliga server" på den här sidan:
http://codex.wordpress.org/Moving_WordPress#Moving_WordPress_Within_Your_Site
Jag vill nu uppdatera wordpress och det tillåter mig inte att göra det.
Jag är ganska nöjd med att göra en säkerhetskopia och avinstallera/installera om WordPress och importera, men varje gång jag har gjort detta tidigare har jag aldrig fått tillbaka bilderna i mediebiblioteket och måste manuellt ladda upp alla bilder.
Även om detta har varit lite av ett besvär tidigare, har webbplatsen jag vet att jag behöver göra detta för hundratals bilder på hundratals sidor.
Vad är det bästa sättet att kringgå detta??
Många tack
Dean
WPBeginner Staff
Följ dessa instruktioner.
ozlem
Hej, jag ändrade mitt adminlösenord på minphp-databasen exakt enligt instruktionerna här, genom att generera ett md5-lösenord från länken i den här handledningen. Men nu kan jag inte ens nå min webbplats och jag får "fel vid upprättande av databaskoppling". Vad kan jag göra? Något gick fruktansvärt fel.
Amit Dadhwal
Hej,
Jag har WordPress Multisite. När jag försöker öppna en av mina webbplatser börjar den automatiskt laddas ner & min webbplats öppnas inte ens om jag har full åtkomst till min instrumentpanel. Hur kan jag fixa det?
WPBeginner Staff
Låt oss först få tillbaka din webbplats.
Anledningen till att du inte kan ansluta till FTP med Filezilla är troligen att du anger fel värdnamn, användarnamn eller lösenord. Du kan be din webbhotellsleverantör att ge dig dessa uppgifter.
Alternativt kan du använda Filhanteraren i cPanel. Logga in på ditt hostingkonto och hitta Filhanteraren. Det är precis som FTP, bara att det fungerar inuti din webbläsare. Leta reda på din functions.php-fil och redigera den för att ta bort koden du lade till tidigare.
När det gäller att lägga till Google Maps, kolla in vår guide om hur du lägger till en Google Map i WordPress.
Doline Myburgh
Hej där.
Hoppas på lite hjälp. Jag är ny på WP och försöker fortfarande hitta mina fötter. Lyckades skapa en ganska fin webbplats, och som en sista touch bestämde jag mig för att lägga till en Google Maps-karta av något slag på kontaktsidan. Alla plugins jag tittade på krävde att den 'enkla koden' skulle infogas. Men självklart kunde jag inte lista ut VAR exakt den skulle infogas. Så jag googlade, och det föreslogs att koden skulle läggas till i function.php. och 'kortkoden' i textdelen av widgets.
Därmed lade jag till koden i slutet av den befintliga koden i function.php. och när jag tryckte på knappen lyckades jag få hela min webbplats att försvinna. Jag VET NU ATT MAN INTE SKA RÖRA FUNCTION CODING.
Jag vet var felet uppstod, och kunde enkelt fixa det om jag bara kunde bli av med den vita skärmen.
Sedan läste jag att jag kan försöka via FTP (Filezilla) och har använt Filezilla tidigare, så det borde vara okej.
INTE.
Jag skriver in mitt värdnamn, användarnamn och lösenord, och det kör sitt skript, men slutar sedan med röd text: Kritiskt fel. Kunde inte ansluta till servern.
Vad nu? Några andra förslag?
WPBeginner Staff
Ta bort allt och återställ din webbplats från en säkerhetskopia. Om du inte har en säkerhetskopia blir det ganska svårt att felsöka problemet. Titta gärna på dessa guider:
1. Hur man hittar en bakdörr på en hackad WordPress-webbplats och åtgärdar den
2. Hur du skannar din WordPress-webbplats efter potentiellt skadlig kod
Pete
Jag experimenterade med "sidfotsplugins" och bestämde mig för att de var besvärliga. så jag raderade en av dem som hette "sticky footer" och på sätt och vis, det stämmer, klibbig. Det förstörde min hemsida och så att försöka på olika sätt att radera en osynlig sida "bakom" hemsidan var krävande men jag gjorde det dock, när jag skulle lägga in en "ny" hemsida med samma data som originalet, fungerade det men den återgick inte till "hem" när man klickade från en annan sida. Jag märkte också att vissa ord ändrades till blått och blev annonsord på min sajt. Detta efter att jag lagt till ett säkerhetsplugin dagen innan. så att experimentera med ett annat plugin för att försöka ta bort skadlig kod var misslyckat så jag tog fram det tunga artilleriet "spybot" för att försöka städa upp röran. Tja, medan jag gjorde det, måste jag ha tagit bort något och nu har jag noll åtkomst till min sajt, min wp-admin känns inte igen som om den försvunnit. vad gör jag för att fixa detta? eller hur tar jag ner sajten och bygger om?
Edwin Lynch
Oke. Jag blev hackad. Hela servern blev rejält hackad. Jag skapade ett nytt användarnamn med administratörsrättigheter, men kunde fortfarande inte logga in. De hade ändrat alla användarnamn till admin men sänkt behörigheterna för alla. Så vad jag gjorde var 1. ta bort alla säkerhetsplugins och rensa din .htaccess 2. ta bort användare med din e-post först. 3. skapa en ny användare med administratörsrättigheter (som du säger på den här sidan – den exakta handledningen jag använde). 4. Försök inte logga in med den nya användaren. Använd det förlorade lösenordet och e-postadressen (inte användarnamnet). 5. Jag skapade ett svårt lösenord med e-postmeddelandet för lösenordsändring och presto – jag var inne. Nu är det en fråga om att installera om alla plugins och rensa ut andra användare.
Steven
Hej. Jag behöver hjälp. Jag har förlorat all åtkomst till min adminsida på min webbplats.
Jag vet att jag inte har ändrat mitt lösenord eller användarnamn. Jag har försökt följa hjälpen för lösenordsåterställning på forumen, men jag kan ännu inte hitta något köpbevis. Kan du snälla ge mig råd om vad mer jag kan göra.
Vänliga hälsningar
Steve
WPBeginner Support
Steven,
Vi kan inte förstå, varför behöver du köpbevis för att återställa ditt lösenord? Har du försökt kontakta din webbhotell? Kommer du ihåg e-postadressen som är associerad med ditt WordPress-konto eller webbhotellskonto?
Admin
Steven
Det fanns en sida för återställning av lösenord som frågade efter webbplatsadress och e-postadress samt bevis på ägande, det är därför som i mitt ursprungliga meddelande att jag inte kunde hitta köpbevis eftersom en av frågorna var vänligen ange ditt PayPal-transaktionsnummer.
Steven
Det fanns en sida för återställning av lösenord som frågade efter webbplatsadress och e-postadress samt bevis på ägande, det är därför som i mitt ursprungliga meddelande att jag inte kunde hitta köpbevis eftersom en av frågorna var vänligen ange ditt PayPal-transaktionsnummer.
Min webbhotell? Jag har UKcheapest, skulle det vara värden?
Steven
Hej alla, allt löst tack vare min bättre hälft. Tack så mycket för att ni tog er tid att svara.
Vänliga hälsningar
Steven
Nick
Hjälp!
Jag är utelåst från mitt admin. Jag har laddat in tillägget: “Maven Member” som begränsar åtkomsten till specifika sidor. Jag testade registreringssidorna genom att lägga till nya medlemmar som grundläggande prenumeranter eller deltagare och jag hann aldrig med att återställa min administration åtkomst via tillägget. Nu när jag anger mitt användarnamn och lösenord, kommer det upp som “Förbjuden”
Jag tror att tillägget åsidosätter den ursprungliga åtkomsten (självklart) men nu har jag inget sätt att komma åt mitt wordpress-admin.
Jag försökte ändra namnen på plugin-filen och pluginets rotmapp i FTP – det hade ingen effekt. Och nu kommer varje försök att logga in från webbplatsen, även när jag registrerar mig via det nya pluginet, för begränsad åtkomst, upp som "förbjuden".
Några idéer. har mycket arbete och ingen möjlighet att göra det.
_ tack på förhand!
WPBeginner Support
Försök att ta bort .htaccess-filen. Om detta inte löser ditt problem, kontakta pluginets support.
Admin
Jrew
Får felmeddelande: "Kan inte ändra headerinformation"
Varken mitt användarnamn eller lösenord har ändrats och jag är utelåst från ett av mina WordPress-konton.
Känner någon igen det här felmeddelandet och vet hur man kan kringgå det?
-Jrew
WPBeginner Support
Kommer du ihåg det sista du gjorde innan du fick detta meddelande? Troligtvis installerade du ett plugin eller ändrade någon kod. Du skulle behöva inaktivera alla dina plugins eller ångra de ändringar du gjorde innan du fick detta fel.
Admin
Emma
Hjälp, jag är helt utelåst från min WordPress. Jag försökte ställa in lösenordsskydd för en av mina sidor inom .htaccess:
AuthType Basic
AuthName “begränsat område”
AuthUserFile /home/dittanvändarnamn/html/protected-dir/.htpasswd
require valid-user
När jag försökte ändra tillbaka det fortsatte det att fråga efter ett användarnamn och lösenord. Jag var inte medveten om att jag gav det ett. Nu kan inte ens allmänheten komma åt webbplatsen utan ett användarnamn och lösenord. SNÄLLA HJÄLP!
WPBeginner Support
Ta bort .htaccess-filen.
Admin
Winfred Mkochi
Jag har blivit utelåst eftersom jag försökte ändra domännamn (webbplats och hem). Hur kan jag få åtkomst till mitt instrumentbräda igen?
WPBeginner Support
Du kan redigera webbplatsens och hemmets URL genom att ändra dem i wp-config.php-filen med en FTP-klient.
Admin
Winfred Mkochi
TACK.
Lee Williams
Jag har en WP-sida och den har blivit hackad av "Turk Hack Team". De har ändrat mitt lösenord. Ändrat min e-postadress för att komma åt lösenordsåterställning och de har på något sätt raderat mitt användarnamn också. När jag försöker återställa med "återställningsformuläret för kontot" säger det att jag inte har ett konto. Det står att jag måste vara på Wordpress.org, inte Wordpress.com. Men de senaste lösenordsåterställningarna i mina e-postmeddelanden är .com.
Jag har ingen aning om var jag ska börja! Jag vet inte ens hur jag ska kontakta Wordpress för att bevisa att jag äger min domän och webbplats!!!!
Hur ska man kunna fixa det om man inte kan få kontakt?
WPBeginner Support
Kontakta WordPress.com-supporten. De har andra sätt för dig att bevisa ditt ägarskap av bloggen. Å andra sidan, om din webbplats var på WordPress.org skulle du ha haft mycket bättre kontroll över din webbplats och du kunde ha återställt den utan att förlita dig på en tredjepart.
Admin
Sue Ellam
Min webbplats är nästan klar men min webbdesigner har blivit sjuk och jag har ingen åtkomst till webbplatsen för att få den färdig eftersom han aldrig gav mig lösenorden. Designern kommunicerar inte alls med mig eftersom jag förstår att han är allvarligt sjuk och jag vill inte behöva börja om från början.
Vad ska jag göra, snälla? Det måste finnas ett sätt att komma åt webbplatsen i den här typen av scenario. Jag har bevis på ägande och sidan är betald.
Jag skulle verkligen uppskatta ditt råd.
Tack.
Redaktionell personal
Om webbplatsen är hostad under ett hostingkonto som du äger, kan du begära att hostingföretaget ger dig åtkomst. Om inte, har du ganska otur.
Admin
Sue Ellam
Tack för ditt svar. Det var mycket hjälpsamt.
Anne
Jag söker desperat efter hjälp. Jag är utelåst från min WordPress-blogg eftersom inloggningen inte känner igen mitt lösenord. Varje gång jag uppmanas att ändra det, gör jag det, och det avvisas varje gång. Varje lösning på mitt problem innebär att jag är på min blogg och jag kan inte komma in. Finns det någon teknisk support tillgänglig.
Redaktionell personal
Hej Anne, vanligtvis bör din webbhotellsleverantör kunna hjälpa dig med detta.
Admin
Anne S. Haskell
Tack, men som jag förstår det var det min webbhotellleverantör som höll mig ute. Det tog mig ett par dagar, men jag kom äntligen på det.
indrajith
miniatyrbilden är så rolig.. LOL
Gautam Doddmani
definitely a very helpful guide…btw the featured image is awesome lol