WP Fusion

Som företagare är vi mycket bekanta med CRM-programvara och varför den är viktig för att hantera kundrelationer och växa ditt företag.

Vi har dock också hört från många webbplatsägare som önskar att de kunde integrera WordPress närmare med sitt CRM. För att hjälpa dessa personer har vi undersökt olika alternativ för att se hur företagare direkt kan ansluta WordPress till sitt CRM.

I den här WP Fusion-recensionen tittar vi närmare på ett plugin som lovar att göra precis det. Vi kommer att undersöka dess funktioner, support, prissättning och tillägg för att se om det kan integrera din WordPress-webbplats och CRM djupt.

Är WP Fusion rätt plugin för CRM-integration och automationsverktyg för dig? Låt oss ta reda på det i denna recension av WP Fusion.

WP Fusion: Varför använda det i WordPress?

Många ägare av WordPress-webbplatser använder en kundrelationshanteringsapp (CRM) eller ett verktyg för marknadsföringsautomatisering för att spåra potentiella kunder, skicka ut sändningar, omvandla engångskunder till återkommande intäktsströmmar och utföra andra viktiga uppgifter. Men som standard kommunicerar din CRM och din WordPress-webbplats inte direkt med varandra.

Det är där WP Fusion kommer in.

WP Fusion fungerar som en brygga mellan din WordPress-webbplats och CRM. Det låter dig synkronisera dina WordPress-användare och data med dina CRM- och marknadsautomationssystem. Du kan sedan använda dessa data för att personalisera kundupplevelsen på din WordPress-webbplats.

WP Fusion kan också tillämpa taggar på användarens post baserat på de åtgärder de utför på din webbplats. Detta låter dig övervaka leads, besökare och kunder, och sedan utlösa olika automatiseringar och kampanjer baserat på deras CRM-taggar. Du kan till exempel dölja eller visa olika block baserat på kontaktens taggar, eller lägga till dem i ett specifikt e-postnyhetsbrev.

Om du precis har börjat eller har en begränsad budget, kan du ladda ner lite-versionen av WP Fusion från WordPress.org och ansluta till över 60 stödda CRM.

Detta kostnadsfria plugin kan synkronisera dina användardata med ditt CRM. Det kan också använda taggar för att skapa dynamiskt innehåll på din WordPress-webbplats, eller till och med ställa in olika drip-kampanjer baserat på varje kontakts taggar.

Men genom att uppgradera till en premiumplan låser du upp integrationer för över 150 populära WordPress-plugins inklusive WooCommerce, LearnDash och Elementor. Detta innebär att du kan ansluta din medlemskapswebbplats, ditt lärandehanteringssystem eller din butik till ditt CRM.

Vissa planer inkluderar även premiumtillägg, inklusive utökningar som hjälper dig att driva en lönsam e-handelsverksamhet eller medlemswebbplats.

WP Fusion Recension: Är det rätt verktyg för marknadsautomatisering för dig?

Även med rätt CRM kan det vara utmanande att hantera kundrelationer, särskilt eftersom WordPress och ditt CRM ignorerar varandra som standard.

För att lösa detta problem använder många WordPress-webbplatsägare ett verktyg för att överbrygga klyftan. WP Fusion lovar att göra exakt det, genom att direkt ansluta WordPress till ditt CRM via ett API.

Med det sagt, är WP Fusion rätt automationsverktyg för dig? Låt oss ta reda på det i denna detaljerade WP Fusion-recension.

1. Ansluter direkt till WordPress

WP Fusion ansluter direkt din WordPress-webbplats till din CRM, så du behöver inte använda en separat integration.

Detta kan hjälpa dig att undvika förseningar när det gäller att synkronisera data. Om du till exempel använder en integration som Zapier skickas all ny data först till Zapiers webbplats. Zapier synkroniserar sedan denna information med din WordPress-webbplats. Denna process i flera steg kan ibland leda till betydande förseningar.

Vissa integrationer begränsar till och med hur många uppgifter de kan köra per månad, vilket kan göra det svårt att utveckla din verksamhet.

Däremot ansluter WP Fusion WordPress till ditt CRM eller din marknadsföringsautomatiseringsplattform via ett API, så att du kan undvika förseningar och månatliga gränser.

2. Stöder flera CRM och verktyg

WP Fusion stöder alla de bästa CRM-systemen, inklusive ActiveCampaign, Groundhogg och FluentCRM. Efter att ha installerat och aktiverat pluginet kan du helt enkelt välja det CRM-system du vill använda.

WP Fusion kommer sedan att validera dina API-uppgifter och ladda data från din valda CRM, såsom tillgängliga taggar och anpassade fält.

Utöver det stöder WP Fusion populära marknadsföringsautomatiseringsplattformar, inklusive Constant Contact, Autopilot och Drip.

3. Integrerar med över 150 WordPress-plugins

WP Fusion integreras med över 150 av de mest populära WordPress-plugins. Detta gör det till en mångsidig och flexibel lösning som passar perfekt in i din befintliga teknikstack.

Faktum är att som en del av installationsprocessen kommer WP Fusion att upptäcka de plugins du redan har installerat och sedan uppdatera sina standardinställningar baserat på dessa plugins.

4. Synkronisera WordPress-användardata

När du först installerar och aktiverar pluginet, kommer WP Fusion att skanna alla användare på din webbplats och försöka matcha dem med kontaktposter i ditt CRM. Om den hittar en matchning kommer den att ladda och cacha kontaktens ID och taggar i WordPress för framtida bruk.

Ännu bättre, denna synkronisering är dubbelriktad. Bakom kulisserna kommer WP Fusion att skicka data från WordPress till ditt CRM varje gång någon skapar ett konto, uppdaterar sin profil eller när WordPress kör en batch-operation. Samtidigt kommer WP Fusion att hämta data från ditt kundrelationshanteringssystem till WordPress.

WP Fusion låter dig dessutom koppla specifika datatyper till fält i ditt CRM.

För att hjälpa dig att ställa in dessa mappningar organiserar WP Fusion alla dina fält i hopfällbara sektioner baserat på pluginet som registrerade varje fält.

Du kan också finjustera hur synkroniseringen fungerar i WP Fusions inställningar.

5. Registrera nya kontakter

Som standard kommer WP Fusion automatiskt att skapa en kontakt i ditt CRM när en ny användare registrerar sig i WordPress. Du kan också ange några taggar som WP Fusion kommer att tilldela dessa nya användare.

På så sätt kan du enkelt spåra nya kontakter i ditt CRM, samtidigt som du håller din webbplats och ditt CRM perfekt synkroniserade.

6. Importera kontakter från ditt CRM

Med WP Fusion kan du importera kontakter från ditt CRM som nya WordPress-användare. När WP Fusion importerar en ny användare kan den automatiskt generera ett slumpmässigt 8-teckens lösenord för dem och sedan synkronisera detta lösenord till ett anpassat fält i ditt CRM.

På samma sätt kommer WP Fusion att använda personens e-postadress som användarnamn, men du kan ändra detta om du föredrar det.

7. Tag-baserad segmentering och automatisering

WP Fusion kan tillämpa taggar baserat på användaraktivitet på din webbplats. Detta låter dig spåra besökares aktivitet och engagemang, och utföra komplexa automatiseringar. Du kan till exempel låsa upp exklusivt innehåll eller skicka speciella kupongkoder till dina mest engagerade användare.

Varje gång WP Fusion tillämpar en tagg skickar den omedelbart den uppdateringen till ditt CRM så att den visas i användarens post. Du kan också se varje användares CRM-taggar direkt i WordPress-instrumentpanelen och filtrera användare baserat på dessa taggar.

8. Stöder anpassad CSS

För mer avancerade användare låter WP Fusion dig skriva CSS-regler för att styla din webbplats baserat på användarens CRM-taggar. Du kan till exempel dölja en säljbanner från alla prenumeranter som redan har köpt en betald plan på din medlemskapswebbplats.

9. Spåra besökaraktivitet

WP Fusion kan spåra besökares aktivitet med hjälp av ditt CRM:s spårningsskript.

Till att börja med kan du lägga till eller ta bort taggar när en besökare tittar på en viss sida. Du kan till exempel använda den här funktionen för att bekräfta när en student påbörjar en kurs. Du kan också övervaka användarengagemang genom att spåra tiden som spenderas på en sida och antalet gånger den visas.

Ett annat alternativ är att tillämpa taggar varje gång någon besöker ett inlägg som har en viss kategori, tagg eller anpassad taxonomi. Detta kan hjälpa dig att identifiera de mest populära ämnena på din blogg, eller de mest populära produkterna i din onlinebutik.

WP Fusion kan dessutom tillämpa taggar när en länk, knapp eller något annat HTML-element klickas på. För mer avancerade användare inkluderar WP Fusion till och med ett JavaScript API så att du kan tillämpa taggar och synkronisera data till ditt CRM med din egen JavaScript-kod.

Alternativt kan WP Fusion ta bort taggar när användaren besöker en viss sida. Du kan till exempel tilldela taggen 'Profil ofullständig' till alla nya användare. Du kan sedan ta bort den här taggen när de besöker din sida 'Redigera profil' för första gången.

Oavsett hur du spårar besökare kan du se all denna data inom din CRM. Du kan också skapa automatiserade arbetsflöden som reagerar på denna information. Du kan till exempel skicka ett automatiserat e-postmeddelande till besökare som tittar på en viss produktsida.

10. Anpassa din WordPress-webbplats

Besökare tenderar att reagera mer positivt på riktat innehåll. Med det sagt låter WP Fusion dig anpassa din webbplats med hjälp av data från dina CRM-kontaktdatas.

Till att börja med har WP Fusion olika kortkoder som kan visa data för den aktuella användaren. Du kan också använda dessa kortkoder för att visa olika information och innehåll för besökare som inte är inloggade på ett konto.

Vidare kan du visa eller dölja hela innehållsblock baserat på användarens CRM-taggar. Du kan till exempel visa olika onlinekurser beroende på användarens medlemsnivå.

Var bara medveten om att denna personalisering kan orsaka prestandaproblem. För att hjälpa till att förbättra din webbplats hastighet och prestanda, rekommenderar WP Fusion att konfigurera deras plugin för att ladda data i WordPress först, så att det inte kräver ett externt API-anrop.

11. Detaljerade regler för åtkomstkontroll

Ibland kanske du vill styra vem som kan komma åt dina inlägg, sidor eller WordPress-forum. Detta kan vara särskilt användbart om du driver en medlemswebbplats, privat WooCommerce-butik, elearning-portal eller liknande webbplats.

I så fall kan WP Fusion begränsa ditt innehåll baserat på användarens taggar, eller om de är inloggade på ett konto. Till att börja med kan du skapa regler för hela inläggstyper, vilket är perfekt när du redan har ett innehållsbibliotek.

Alternativt kan du begränsa åtkomsten till en specifik kategori eller taxonomi arkivsida, eller till och med allt innehåll som har en viss kategori eller term.

I så fall kan WP Fusion även dölja dessa taxonomitermer från obehöriga användare.

Vill du ställa in sidspecifika regler? WP Fusion lägger till en metabox i WordPress blockredigerare, så att du kan styra åtkomst sida för sida.

Den här metarutan låter dig också ställa in omdirigeringar för obehöriga användare.

För att förbättra besökarupplevelsen kan WP Fusion dölja menyalternativ baserat på användarens behörigheter. Detta gör att du kan skapa personliga menyer, som en lista över alla moduler som den här personen för närvarande har åtkomst till.

När du begränsar innehåll kan du ställa in en omdirigerings-URL för obehöriga användare som försöker komma åt detta innehåll. Alternativt kan du skapa ett meddelande som WP Fusion kommer att visa istället.

Som standard kommer WP Fusion att dölja ditt begränsade innehåll från sökmotorer och sociala medieplattformar.

Du kan dock ändra detta och tillåta sökmotorer och sociala plattformar att se ett utdrag av det skyddade innehållet, om du föredrar det.

På samma sätt kan du visa ett utdrag för personer som inte har behörighet att komma åt innehållet. På så sätt kan du skapa en teaser som uppmuntrar besökare att registrera sig, eller uppgradera sitt abonnemang för att se hela innehållet.

12. Skapa privata webbplatser och medlemskapssidor

Vill du skapa en privat WordPress-blogg eller webbplats?

WP Fusion låter dig neka åtkomst till utloggade användare, eller vem som helst som har en specifik tagg. Om du till exempel driver en videomedlemskapswebbplats kan du skapa en tagg för 'Betalning misslyckades'. Du kan sedan tilldela denna tagg till en användare när deras förnyelsebetalning misslyckas.

Du kan också ställa in en omdirigerings-URL för dessa användare. I vårt exempel med medlemskap kan du omdirigera användare till en betalnings- eller pris-sida så att de kan förnya sitt abonnemang.

13. Avancerad loggning och aviseringar

WP Fusion levereras med ett inbyggt loggningsverktyg som registrerar felmeddelanden, tillsammans med alla API-anrop som skickas av WP Fusion, alla mottagna webhooks och alla nya automatiska registreringar.

WP Fusion låter dig filtrera dessa loggar efter allvarlighetsgrad, plugin och användare, så att du enkelt kan hitta den information du behöver. Om ett problem uppstår kan WP Fusion också meddela dig om felet via e-post, eller genom att pinga dig på Slack.

14. HTTP API-loggning

Behöver du felsöka mer komplexa problem som inte fångas upp på normal loggningsnivå? Då kan du aktivera WP Fusions API-loggning.

När det är gjort kommer WP Fusion att registrera råa förfrågningar och svar till ditt CRM via WordPress HTTP API. Varje post kommer att innehålla förfrågans URL, tiden det tog att utföra API-anropet, förfrågans parametrar och det råa svaret.

15. Tillägg för övergiven kundvagn

Enligt vår statistik över övergivna kundvagnar, överger ungefär 7 av 10 personer sina online-varukorgar innan de slutför ett köp. Det är ett stort problem för online-marknadsplatser.

Om du säljer produkter online har WP Fusion ett tillägg för övergivna kundvagnar som låter dig fånga kundens namn och e-postadress innan de slutför kassan.

Detta tillägg fungerar med WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress och Paid Memberships Pro.

Om du använder en stödd plattform kommer WP Fusion att lägga till denna användare i ditt CRM som en ny kontakt. Om de inte slutför sitt köp kan du följa upp med dem, till exempel genom att skicka ett e-postmeddelande om övergiven kundvagn.

Ännu bättre, WP Fusion kan generera en URL för återhämtning av kundvagn och lägga till den i personens profil i din CRM. Detta innebär att du kan inkludera en unik återhämtnings-URL i dina e-postmeddelanden, SMS-meddelanden och alla andra kommunikationskanaler du använder. På så sätt kan du göra det ännu enklare för shoppare att återhämta sin kundvagn.

16. Förbättrat eCommerce-tillägg

Använder du ett e-handelsplugin?

WP Fusions Enhanced Ecommerce-tillägg kan skapa separata orderposter i din CRMs e-handelsplattform. Detta gör att du kan se extra data tillsammans med kontaktens post, såsom köpta produkter, använda kuponger och rabatter samt kundens livstidsvärde.

Du kan sedan använda denna ytterligare information i dina kampanjer och automatiseringar.

17. Webhooks Add-on

Webhooks-tillägget låter dig skicka data till tredjepartstjänster när händelser inträffar i WP Fusion. Till exempel kan detta tillägg utlösa Zapier när nya användare registrerar sig på din webbplats, eller när en tagg läggs till eller tas bort.

18. Media Tools Addon

Bäddar du in videor och ljudfiler på din WordPress-webbplats? I så fall kan du spåra hur användare interagerar med detta innehåll med tillägget Media Tools.

Denna WP Fusion-tillägg kan tillämpa taggar i ditt CRM, som svar på olika typer av användarinteraktion. Du kan till exempel tillämpa en tagg varje gång en användare startar eller slutför en video, eller när de når en specifik tidskod.

Du kan till och med använda dessa taggar i kombination med WP Fusions funktioner för innehållsbegränsning. Som ett exempel kan du bara låsa upp ett podcastavsnitt när studenten har lyssnat på alla tidigare ljudfiler.

19. Tillägg för händelsespårning

Vanligtvis är taggar inte bra för att spåra saker som händer över tid. Till exempel kan användning av taggar för att övervaka en elevs resa genom en kurs resultera i en rörig lista med taggar som inte korrekt visar sekvensen och tidpunkten för varje kursmilestone.

WP Fusions tillägg för händelsespårning syftar till att åtgärda detta genom att ersätta dessa taggar med händelser. Om du till exempel använder ActiveCampaign kommer WP Fusion att registrera varje milstolpe i en lista över senaste aktiviteter, så att du kan se hela tidslinjen.

20. Inloggnings-tillägg

Logins-tillägget låter dig spåra användarinloggningar på din webbplats och sedan utföra åtgärder om användaren uppfyller vissa kriterier. Du kan till exempel tillämpa en tagg när en student inte har loggat in på en viss tid. Du kan sedan utlösa ett återengagemang-arbetsflöde som uppmuntrar dem att logga in igen på din elearning-portal.

21. Community- och professionellt stöd

Även de mest användarvänliga plugins kan ibland kräva lite hjälp. Om du kör fast har WP Fusion online-dokumentation som du kan komma åt dygnet runt.

Här hittar du en hjälpsam guide för att komma igång, plus handledningar om specifika ämnen som hur man förhindrar spam vid registrering genom att använda dubbel opt-in.

Det finns också en blogg där teamet publicerar råd om hur man använder WP Fusion med andra verktyg, inklusive HubSpot, Paid Memberships Pro och ActiveCampaign.

Föredrar du personlig support? Då kan du boka en kostnadsfri konsultation med en medlem av WP Fusion-teamet. Detta är din chans att ställa frågor eller ta upp eventuella funderingar du kan ha om WP Fusion.

Alla premiumplaner inkluderar även professionell support, så du kan skicka en biljett och få hjälp direkt från experterna.

Använder du gratispluginet istället? Då kan du fortfarande få hjälp direkt från experterna. Posta helt enkelt dina frågor på pluginets officiella WordPress.org-forum, så får du svar så snart som möjligt.

Oavsett hur du kontaktar oss är det alltid klokt att inkludera så mycket information om ditt problem som möjligt. Detta hjälper supportteamet att förstå problemet, så att de kan ge ett hjälpsamt svar. För mer information om detta ämne, se vår guide om hur man korrekt ber om WordPress-support.

WP Fusion Recension: Prissättning och planer

Om du precis har börjat eller har en begränsad budget, kan du ladda ner gratispluginet WP Fusion från WordPress.org. Detta låter dig ansluta WordPress till över 60 stödda CRM-system och sedan ställa in en dubbelriktad synkronisering så att kontakter och information delas mellan båda plattformarna.

Vid någon tidpunkt kan du dock behöva uppgradera till en premiumplan, särskilt om du vill använda data från andra WordPress-plugins.

Om du väljer att uppgradera har WP Fusion 3 premiumplaner:

• Personlig. För 297 USD får du tillgång till över 150 plugin-integrationer så att du kan använda WP Fusion med BuddyBoss, WP Simple Pay, Thrive Apprentice och många fler plugins. Detta gör Personlig till en utmärkt startpunkt för alla typer av webbplatser.
• Plus. Denna plan kostar 427 USD och låter dig installera WP Fusion på en enskild webbplats plus underdomäner. Den ger dig också tillgång till de 6 pro-tilläggen.
• Professionell. För 647 USD kan du använda WP Fusion och de 6 premiumtilläggen med så många webbplatser som du vill. Det sagt, detta är ett bra alternativ om du driver en WordPress-utvecklingsbyrå och vill använda samma verktyg på alla dina klienters webbplatser.

WP Fusion Recension: Är det rätt verktyg för marknadsautomatisering för dig?

För att sammanfatta denna WP Fusion-recension anser vi att det är ett utmärkt verktyg för att ansluta WordPress till ditt CRM samt olika plattformar för marknadsföringsautomation.

I grund och botten kan det synkronisera användardata och åtgärder mellan din WordPress-webbplats och CRM. Detta kan spara dig mycket tid genom att effektivisera dina arbetsflöden för kundhantering. Samtidigt kan du ge en bättre upplevelse för dina användare genom att personalisera ditt innehåll eller utlösa automatiseringar baserat på deras specifika åtgärder och intressen.

Vi hoppas att denna WP Fusion-recension hjälpte dig att avgöra om det är rätt plugin för marknadsföringsautomation för dig. Därefter kanske du vill se vår guide om hur du ställer in Google Analytics-mål för din WordPress-webbplats, eller se vårt experttips om den bästa livechattprogramvaran för småföretag.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.