När vi först satte upp vår videomedlemskapswebbplats med MemberPress undrade vi ofta vad som verkligen fick någon att registrera sig. Var det ett visst blogginlägg, en handledning eller kanske en sida de återkom till?
Utan tydlig data är det lätt att känna att du bara gissar vilket innehåll som fungerar bäst. Denna gissning kan göra det svårare att veta var dina ansträngningar lönar sig och var du kan missa möjligheter.
Det är därför vi började spåra kundresan. Genom att koppla MemberPress till MonsterInsights kan vi se de steg folk tar innan de prenumererar, vilket gör det lättare att förstå vad som fungerar och justera vår strategi.
I den här guiden går vi igenom hur du ställer in samma spårningssystem så att du kan få värdefulla insikter, förbättra din webbplats och få fler registreringar. ✅
Varför spåra kundresor med MemberPress?
Att spåra kundresan i MemberPress är viktigt eftersom det visar dig exakt vilket innehåll på din webbplats som övertygar besökare att bli betalande medlemmar. ✅
När du driver en WordPress-medlemskapswebbplats inkluderar en kundresa varje steg de tar, från deras första besök till det ögonblick de får tillgång till exklusivt innehåll, onlinekurser eller digitala nedladdningar.
Nu är MemberPress ett populärt medlemskapsplugin som kommer med avancerade funktioner. Till exempel tillåter det dig att ta emot betalningar, lägga till medlemskapsnivåer, skapa skyddat innehåll, begränsa åtkomst baserat på olika medlemskapsnivåer, skapa forum endast för medlemmar och mer.
Kompromissen? Den har inte kundrese-spårning inbyggd.
Den goda nyheten är att genom att koppla MemberPress till MonsterInsights kan du se vilka sidor kunderna först landar på, följa deras väg när de surfar på din webbplats och till och med se hur länge de spenderar på varje sida innan de registrerar sig.
Denna information kan ge dig insikter i dina kunders beteende, vilket du kan använda för att erbjuda en bättre användarupplevelse på din WordPress-webbplats och öka dina registreringar.
Med det i åtanke kommer vi att visa dig hur du enkelt kan spåra MemberPress-kundresor. Här är snabblänkar som du kan använda för att hoppa till valfri sektion:
- Spåra MemberPress kundresor med MonsterInsights
- Installera tillägget för e-handel i MonsterInsights
- Installera tillägget User Journey i MonsterInsights
- Visa MemberPress kundresor
- Använda kundresespårning i MemberPress
- Vanliga frågor: Spåra MemberPress kundresor
- Experthandledningar om WordPress-medlemskapswebbplatser
Redo? Låt oss hoppa rakt in!
1. Spåra MemberPress kundresor med MonsterInsights
Det snabbaste och enklaste sättet att ställa in spårning av MemberPress-kunder är med MonsterInsights, det bästa Google Analytics-pluginet för WordPress. Det låter dig se din Google Analytics-trafik och besöksstatistik direkt från WordPress-instrumentpanelen.
MonsterInsights har också ett eCommerce-tillägg. Den här funktionen upptäcker automatiskt MemberPress och andra e-handelplugins. Sedan börjar den spåra kundbeteende i Google Analytics.
Den levereras också med ett tillägg för 'Kundresa' som låter dig se användarnas beteende innan de registrerar sig.
På WPBeginner använder vi själva MonsterInsights! Med denna programvara spårar vi konverteringar, övervakar hänvisningslänkar och analyserar viktiga webbplatsstatistik som besöksdemografi och topplistor. För en djupare titt på plattformen, kolla in vår detaljerade MonsterInsights-recension.
Först installerar och aktiverar vi pluginet MonsterInsights. För mer detaljer, se vår steg-för-steg-guide om hur man installerar ett WordPress-plugin.
📝 Notera: Du behöver Pro-planen för att komma åt tilläggen för e-handel och kundresa som vi kommer att använda för den här handledningen. Det finns dock också en MonsterInsights Lite -version som du kan använda gratis.
Vid aktivering ser du välkomstskärmen och installationsguiden.
Klicka helt enkelt på knappen 'Starta guiden' och följ instruktionerna på skärmen.
För detaljerade instruktioner kan du se vår artikel om hur man installerar Google Analytics i WordPress.
2. Installera eCommerce Addon i MonsterInsights
När du har konfigurerat Google Analytics på din webbplats är nästa steg att installera eCommerce-tillägget.
Tillägget kommer automatiskt att upptäcka MemberPress och andra e-handelsplugins på din webbplats. Det kommer att spåra dem i Google Analytics, och du behöver inte redigera någon kod eller anställa en utvecklare.
För att göra det behöver du gå till Insikter » Tillägg och navigera till tillägget 'eCommerce'. Klicka helt enkelt på knappen 'Installera', så aktiveras tillägget automatiskt.
Så snart det är aktiverat kommer tillägget att börja samla in data.
Du kan sedan gå till Insikter » Inställningar från din WordPress-instrumentpanel och klicka på fliken 'eCommerce'.
Här ser du att MonsterInsights automatiskt kommer att upptäcka MemberPress och börja spåra dess data.
Du hittar dessa data i MonsterInsights 'eCommerce Report'.
Du kan komma åt rapporten genom att navigera till Insikter » Rapporter och sedan klicka på fliken 'eCommerce'. Du kan behöva vänta upp till 24 timmar för att se några mätvärden.
I rapporten kommer du att se hur din MemberPress-webbplats presterar.
Du kan se din webbplats konverteringsgrad, antal transaktioner, intäkter och genomsnittligt ordervärde.
För mer information, se vår guide om hur man ställer in e-handelsspårning i WordPress.
3. Installera tillägget User Journey i MonsterInsights
Nu när Google Analytics spårar din MemberPress-webbplats är nästa steg att aktivera MonsterInsights-tillägget 'User Journey'.
Detta tillägg låter dig se varje kunds steg innan de gör ett köp i MemberPress, såsom sidorna de besöker, tiden de spenderar på varje sida, och mer.
Gå först till Insikter » Tillägg från ditt WordPress-adminområde. Navigera sedan till tillägget 'Användarresa' och klicka på knappen 'Installera'.
Tillägget aktiveras automatiskt och börjar spåra dina kunders resor.
4. Visa kundresor i MemberPress
Tillägget User Journey är nu aktivt. När en besökare köper ett medlemskap på din WordPress-webbplats, kommer deras kundresa automatiskt att registreras och sparas.
Du kanske undrar var du hittar den informationen.
Navigera helt enkelt till MemberPress » Transaktioner för att se en lista över dina MemberPress-beställningar.
Du kan se detaljerna för en transaktion genom att klicka på dess transaktionsnummer i den första kolumnen.
Nu kan du skrolla till botten av transaktionsdetaljerna för att hitta sektionen 'Kundresa av MonsterInsights'.
Du kan se varje steg som användaren tog på vägen till att köpa ett medlemskap.
Detta inkluderar tiden de visade varje sida, titlarna på sidorna de besökte med en länk och tiden de spenderade på varje sida. Du kommer också att se det totala antalet steg och tiden en användare tog innan de blev en betalande kund.
5. Använda spårning av kundresor i MemberPress
Nu när du spårar kundresor i MemberPress kan du använda den datan för att förbättra din webbplats och öka konverteringar.
Föreställ dig till exempel att du tittar på flera kundresor och märker ett mönster. Många besökare läser ditt blogginlägg, "10 bästa stretchövningar för ryggsmärta", precis innan de köper ett medlemskap till ditt yogavideobibliotek.
Detta visar att inlägget är en sida med hög konvertering. För att öka din försäljning och konverteringsgrad ännu mer, kan du sedan:
- visa ett mer framträdande registreringsformulär på det inlägget
- lägg till fler interna länkar till det inlägget eller den sidan från andra inlägg på din webbplats
- skapa en speciell rabatt för sina läsare
- skapa en dedikerad landningssida som ger dem all information de behöver
Förutom att titta på inlägg som dina besökare läser, kan du leta efter användare som köpt ett medlemskap genom att ta färre steg eller mindre tid. Har de något gemensamt så att du kan börja rikta in dig på liknande användare?
Till exempel kanske de kommer från en liknande plats eller åldersgrupp. Eller så kanske de kommer från samma hänvisningskälla.
När du tar dig tid att studera kundresor i MemberPress kommer du att lära dig mer om din online-registreringsprocess och säljtratt. Du kan använda den kunskapen för att förbättra kundupplevelsen och öka försäljningen.
Vanliga frågor: Spåra MemberPress kundresor
Behöver jag pro-versionen av MonsterInsights för att detta ska fungera?
Ja, du behöver MonsterInsights Pro-planen. Detta beror på att tilläggen för e-handel och användarresor är premiumfunktioner.
Hur lång tid tar det att se data?
Efter att du har installerat och aktiverat tilläggen kan det ta upp till 24 timmar innan data börjar visas i dina rapporter. Detta är den normala bearbetningstiden för Google Analytics.
Kan jag använda den här metoden för andra e-handelsplugins?
Absolut. MonsterInsights eCommerce-tillägget fungerar också utmärkt med andra plugins som WooCommerce och Easy Digital Downloads. Det kommer automatiskt att upptäcka dem när de har installerats.
Är den här installationen svår om jag inte är utvecklare?
Inte alls. Det fina med att använda MonsterInsights är att det förenklar allt. Du behöver inte röra en enda kodrad för att få allt att fungera korrekt.
Experthandledningar om WordPress-medlemskapswebbplatser
Vi hoppas att den här handledningen hjälpte dig att lära dig hur du spårar kundresor med MemberPress.
Nu när du vet hur du spårar kundresor med MemberPress, kanske du vill se några andra guider relaterade till WordPress-medlemskapssidor:
- Ultimata guiden för att skapa en WordPress-medlemskapswebbplats
- Hur mycket kostar det att starta en medlemskapswebbplats?
- Hur man skapar en WooCommerce-butik endast för medlemmar
- Hur man tillåter användarregistrering på din WordPress-webbplats
- Hur man stoppar spamregistreringar på din WordPress medlemskapswebbplats
- Bästa WordPress-teman för medlemskapswebbplatser
- Bästa WordPress-medlemskapsplugins
- Bästa exemplen på medlemswebbplatser som du bör kolla in
- MemberPress-recension: Är det rätt medlemskapsplugin för dig?
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Jiří Vaněk
Bra guide. Lyckligtvis har jag nu båda plugins, MonsterInsights och MemberPress, och jag kan äntligen börja "leka" med dem på en professionell nivå för att spåra var potentiella problem uppstår på webbplatsen och varför och var folk lämnar. Utan den här guiden hade jag förmodligen inte kunnat få den till ett fungerande tillstånd. Tack än en gång.
Dennis Muthomi
Fantastisk handledning om ett viktigt ämne!
Att förstå hur besökare navigerar och vilka steg de tar innan de registrerar sig är nyckeln till att öka medlemskonverteringar. Kundreseanalysen med MonsterInsights verkar verkligen insiktsfull.
En fråga – finns det något sätt att också spåra avhopp, dvs. var användare lämnade tratten utan att konvertera?
Det kan ge användbara insikter i potentiella friktionspunkter att åtgärda. Tack för att du delar dessa värdefulla tips!
WPBeginner Support
Monsterinsights spårar också övergivandegraden för dina trattar och låter dig veta vilket steg de flesta användare överger.
Admin
Dennis Muthomi
tack för den informationen!
att se avhoppsfrekvensen och var användarna hoppar av kommer att vara superanvändbart.
att känna till dessa friktionspunkter kommer verkligen att hjälpa till att optimera registreringsprocessen.
Ralph
Den här artikeln är en game-changer för alla som vill förbättra prestandan på sin medlemswebbplats! Att förstå kundresan är avgörande för att förbättra engagemang och öka konverteringar, och detta verkar vara ett utmärkt verktyg för att uppnå just det.
Jag uppskattar också hur artikeln inte bara förklarar "hur" utan också går in på "varför".
WPBeginner Support
Glad we could share this content
Admin