Jag har använt SiteGround i mer än ett decennium, och WPBeginner körs självt på SiteGrounds molnplattform. Det ger mig en inblick bakom kulisserna i hur deras servrar hanterar verklig trafik, vilket ingen tillfällig testsida kan matcha.
I juli 2026 testade jag SiteGround på samma sätt som jag testade 14 andra WordPress-värdföretag, med en identisk WordPress-webbplats på en anpassad domän, samma verktyg och samma checklista.
Denna SiteGround-recension kommer att visa dig de verkliga siffrorna från mitt rigorösa hastighetstest med branschstandardiserade benchmarkingverktyg.
Snabbt svar – Är SiteGround värt det?
Ja, SiteGround är värt det om du vill ha en värd där en verklig människa svarar i telefonen när som helst. Det fick 75 av 100 poäng på vår WPBeginner-poäng, vilket placerar det på 4:e plats av våra 7 rekommenderade värdar.
I vårt hastighetstest för webbhotell visade SiteGround innehåll på 608 ms, snabbare än medianen på 659 ms för de populära värdarna vi testade. Det är också ett av få budgetvärdar vi testade som inkluderar 24/7 telefonsupport på alla planer.
Deras StartUp-plan kostar 2,99 USD per månad under det första året. Den erbjuder en balans mellan prisvärdhet, hög prestanda och nybörjarvänliga verktyg för att bygga din webbplats.
SiteGround i korthet
| SiteGround Test Sammanfattning (juli 2026) | |
|---|---|
| WPBeginner-poäng | 75 / 100 |
| Hastighet (LCP) | 608 ms |
| Global svarstid | 369 ms genomsnitt över 6 regioner |
| Drifttid | 99,96 % under ett 30-dagars övervakningsfönster |
| Prissättning | Från 2,99 USD/månad med vår länk, förnyas till 17,99 USD/månad |
| Support | 24/7 livechatt, telefon och biljetter på alla planer |
| Bäst för | Webbplatsägare som vill ha den mest kompletta supporten |
Du kan se hur SiteGround rankas mot alla värdar jag testade i vår jämförelse av bästa WordPress-värdar, som använder samma data som denna recension.
Om SiteGround
SiteGround startade i Sofia, Bulgarien 2004 och är nu värd för mer än 3 miljoner domäner med ett team på över 500 personer. Dess hosting körs på Googles molninfrastruktur med 11 datacenter i Nordamerika, Europa, Asien och Australien.
Vi hostar WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser på SiteGrounds företagsmolnplattform. Även så, jag lät inte vår egen historia med företaget påverka denna recension, och domen nedan kommer från vad mitt hastighetstest för webbhotell faktiskt mätte.
Fördelar och nackdelar med SiteGround
Fördelar
- Den mest kompletta supporten bland budgetvärdarna vi testade – 24/7 chatt, telefon och biljetter på alla planer
- Körs på Googles molnplattform med inbyggd cachning och Speed Optimizer-plugin
- Dagliga säkerhetskopior på alla planer, med upp till 30 kopior sparade – den djupaste säkerhetskopieringsbehållningen av de värdar vi testade
- Gratis domän för det första året, gratis CDN, gratis SSL och e-posthosting på alla planer
- 608 ms LCP i vårt hastighetstest, snabbare än medianen på 659 ms för de värdar vi testade
- Bevisat på verkliga webbplatser – WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser körs på SiteGrounds molnplattform
Nackdelar
- Den brantaste förnyelsehoppet av våra budgetval – 2,99 USD i introduktionspris stiger till 17,99 USD per månad efter den första perioden
- Det snabbaste hostingföretaget i våra tester, Levamo, laddades på 358 ms. Så SiteGround är inte hastighetsmästaren, men det ligger bekvämt i den snabbare halvan av våra data.
- Långsammare under ihållande belastning än de snabbaste värdarna vi testade – en P95 på 129 ms, där Hostinger låg på 21 ms
- Staging och Ultrafast PHP börjar på GrowBig-planen, inte på StartUp
Hur jag testade SiteGround (metodik)
Jag använde samma testprotokoll för varje hostingföretag i vår jämförelse. Jag satte upp en identisk WordPress-webbplats med ett standardtema och testinnehåll, inklusive bilder, på en anpassad domän.
Sedan körde jag samma fyra tester – GTmetrix för hastighet och LCP, k6 för belastning med 50 virtuella användare samtidigt, ett svarstidstest från 6 globala regioner och 30 dagars UptimeRobot-övervakning.
Dessa fyra tester utgör prestandasidan av WPBeginner-poängen, som räknas för 80 % av totalen. Varje test har en viss vikt, så inget enskilt lyckotal kan bära en värd.
De andra 20% av poängen kommer från värde. För den delen tittar jag på vad planen verkligen kostar och vad du får i gengäld, inklusive introduktionspriset, förnyelsepriset, hur många webbplatser och hur mycket lagringsutrymme du får, planens gränser och kvaliteten på supporten.
SiteGrounds 75 är ett ärligt nummer. Det återspeglar bra hastighets- och svarstidsresultat, ett svagare nummer under ihållande belastning och ett värdeomdöme som förnyelsepriset håller nere.
Den fullständiga metodiken, de exakta vikterna och varje värds råa siffror finns i vår guide om bästa WordPress-hosting.
SiteGround prestandatestresultat
Nedan kan du hitta mina fullständiga SiteGround-hastighetstestresultat.
Hastighetstest – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mäter hur snabbt sidans huvudinnehåll visas. Det är hastighetssiffran som Googles Core Web Vitals bryr sig mest om.
Min SiteGround-testwebbplats visade en LCP på 608 ms, och hela sidan laddades på 1,1 sekunder.
Det är ett starkt resultat för en delad plan. Median-LCP för de populära värdarna jag testade var 659 ms, så SiteGround kom före mängden.
Det snabbaste webbhotellföretaget i våra tester, Levamo, laddades på 358 ms. Så SiteGround är inte hastighetsmästaren, men det ligger bekvämt i den snabbare halvan av våra data.
Serverns svarstid – 369 ms globalt genomsnitt
Hastighetstestverktyg laddar hela sidan inklusive bilder, men det är bara en del av prestandan. För att se rå serverhastighet mätte jag även tiden till första byte (TTFB) från datacenter i 6 regioner runt om i världen.
SiteGround hade ett genomsnitt på 369 ms över de 6 regionerna.
Svarstiderna var bra i Nordamerika och Europa. Sydamerika och Japan var något långsammare, vilket är normalt när testwebbplatsen ligger långt från dessa regioner.
Om din publik är global, aktivera SiteGrounds inkluderade CDN. Det levererar ditt innehåll från platser närmare dina besökare och minskar det mesta av den skillnaden.
Belastningstest – 129 ms P95 med 50 virtuella användare
För att se hur en värd beter sig under en trafikökning skickade jag 50 virtuella användare till testwebbplatsen med k6 från Grafana Labs och registrerade P95-svarstiden.
SiteGrounds svarstid fluktuerade lite under testet, men den misslyckades inte med en enda begäran och höll en P95-svarstid på 129 ms.
En P95 på 129 ms innebär att webbplatsen förblev snabb för besökare även under spiken, och noll misslyckade begäranden är det resultat som betyder mest för en verklig webbplats.
Samtidigt hade de snabbaste värdarna vi testade lägre siffror under samma belastning, och Hostinger registrerade en P95 på 21 ms. Om ihållande tung trafik är din största oro, visar jämförelsetabellen nedan hur de liknande prissatta värdarna står sig.
Driftstid – 99,96 % över 30 dagar
Jag övervakade SiteGrounds testwebbplats med UptimeRobot och kontrollerade var 5:e minut. Under 30-dagarsperioden registrerade den 99,96 % driftstid med en incident på 15 minuter.
De flesta hostingföretag lovar 99,9 % upptid, och SiteGround låg över det löftet under vår mätperiod. Ett 15-minutersproblem på en månad är ett litet misslyckande, men jag vill hellre visa dig det exakta antalet än att avrunda det.
Vår egen längre historik stöder detta. WPBeginner har körts på SiteGrounds molnplattform i flera år, och pålitligheten har aldrig varit anledningen till att vi funderat på att lämna.
Hur SiteGround jämför sig med andra värdar vi testade
Hastighetstestresultaten ger dig inte hela bilden. Här är hur SiteGround presterade jämfört med andra värdar till liknande pris från vår jämförelse, alla testade med exakt samma konfiguration.
| Värd | LCP | Globalt svar | Drifttid | Introduktion / förnyelse | WPBeginner-poäng |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 USD / 17,99 USD | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 USD / 10,99 USD | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 USD / 9,99 USD | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 USD / 7,99 USD | 64 / 100 |
WPBeginner-poängen väger prestanda med 80 % och värde med 20 %. SiteGrounds 75 återspeglar exakt vad du ser ovan. Det slår Bluehost och DreamHost på alla hastighetsmått, medan dess förnyelsepris och ingångsgränser håller nere värdedelen av poängen.
För att se hela rankingen och rådata för varje värd vi testade, kolla in vår guide om bästa WordPress-hosting.
SiteGrounds infrastruktur och teknologi
De flesta andra SiteGround-recensioner hoppar över vad som finns under huven på deras plattform, och jag tror att det är värt att lyfta fram.
Google Cloud-plattform – SiteGround körs på Googles molnnätverk med distribuerad SSD-lagring. Det är samma klass av infrastruktur som många dyra hanterade värdar använder, och det är en del av anledningen till att våra hastighetssiffror kom in över medianen.
Serverstack – varje konto körs i sin egen Linux-container med en blandning av Apache och NGINX ovanpå, så ett problem på ett konto förblir isolerat från alla andra. Ett internt system kontrollerar serverstatus var halvannan sekund, och mänskliga ingenjörer övervakar infrastrukturen dygnet runt.
Cachelagring – varje plan får alla tre nivåer av SiteGrounds SuperCacher. Den cachar statiska filer och dynamiska sidor direkt, och du kan aktivera Memcached för databasfrågor.
Deras gratis Speed Optimizer-plugin hanterar cachelagring, bildoptimering och lat laddning inuti WordPress. Servrarna kör också Brotli-komprimering, som producerar filer upp till 20 % mindre än gzip.
PHP och databaser – SiteGround hanterar din PHP-version åt dig och uppdaterar den automatiskt när en ny version är stabil. Dess anpassade MySQL-konfiguration är optimerad för upptagna webbplatser, och GrowBig och högre lägger till SiteGrounds Ultrafast PHP, som de säger minskar tiden till första byte med upp till 30 %.
Datacenter – SiteGround har 11 datacenter i Nordamerika, Europa, Asien och Australien, och du väljer din plats under registreringen. Jag rekommenderar att du väljer den som ligger närmast din publik.
CDN och säkerhet – SiteGrounds interna CDN cachar ditt innehåll på mer än 170 platser, och varje plan inkluderar gratis SSL, en anpassad webbapplikationsbrandvägg och AI-skydd mot botar. Deras gratis Security Optimizer-plugin lägger till inloggningsskydd och skanning efter skadlig kod.
Säkerhetskopior – SiteGround säkerhetskopierar din webbplats dagligen, behåller upp till 30 kopior och lagrar dem externt i flera datacenter. Det är den djupaste kvarhållningen av säkerhetskopior av de värdar vi testade, och den ingår i varje plan.
AI-verktyg – varje konto inkluderar SiteGround AI Studio med 20 000 gratis månatliga tokens, plus en inbyggd AI-agent som kan uppdatera innehåll, hantera plugins och göra massändringar på din WordPress-webbplats från en chatt.
SiteGrounds värdplaner och prissättning
SiteGround erbjuder delad, hanterad WordPress, WooCommerce och molnvärd. För de flesta läsare av denna recension är de delade WordPress-planerna de relevanta.
- StartUp – 1 webbplats, 10 GB lagring och kapacitet för cirka 10 000 besök per månad. 2,99 USD per månad under den första 12-månadersperioden med vår länk, förnyas för 17,99 USD per månad. Du får fortfarande gratis domän, dagliga säkerhetskopior, CDN och e-postvärd även på denna nivå.
- GrowBig – obegränsade webbplatser, 50 GB lagring och kapacitet för cirka 100 000 besök per månad. Börjar på 4,99 USD per månad, förnyas för 29,99 USD. Denna nivå lägger till staging, on-demand-säkerhetskopior och SiteGrounds Ultrafast PHP-inställning.
- GoGeek – obegränsade webbplatser, 100 GB lagring och kapacitet för cirka 400 000 besök per månad. Börjar på 7,99 USD per månad, förnyas för 44,99 USD. Den lägger till Git-integration, white-label-verktyg för klientarbete, mer serverresurser och prioriterat stöd.
SiteGround behandlar dessa besöksnummer som en referenspunkt snarare än en hård gräns. Den verkliga begränsningen på varje nivå är serverresurserna. StartUp tillåter 200 000 filer (inodes), GrowBig 400 000 och GoGeek 600 000, med mer CPU-tilldelning vid varje steg uppåt.
Alla planer inkluderar en gratis domän för det första året, gratis SSL, SiteGrounds CDN, e-postvärd, dagliga säkerhetskopior och det anpassade Site Tools kontrollpanelen. Alla planer kommer också med en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Mitt ärliga råd är att behandla GrowBig som den verkliga SiteGround-planen och StartUp som en provperiod av plattformen. Staging-verktyget och Ultrafast PHP på GrowBig är de funktioner du kommer att sakna först när din webbplats växer.
Gratis och betalda hosting-tillägg
SiteGrounds rubrikpris är ärligt, men några extrafunktioner börjar gratis och blir senare betalda. Att känna till dessa i förväg sparar dig från överraskningskostnader.
- Gratis domän – gratis under det första året för .com, .us, .org och .net-registreringar, sedan förnyas den till standardpriset för domäner. Om du avbryter inom 30-dagars garantiperioden är själva domänregistreringen inte återbetalningsbar. Detta är ganska standardpraxis hos alla delade värdar som erbjuder en gratis domän.
- Domänintegritet – gratis under det första året för domänändelser som stöds, sedan förnyas den till en extra årlig kostnad. Återigen, de flesta delade värdar hanterar integritet på samma sätt.
- Förnyelsepriser – alla tre planerna förnyas långt över introduktionspriset (17,99 USD, 29,99 USD och 44,99 USD per månad). Förnyelsehopp är vanliga inom branschen för delad värd, så registrera dig för en längre period för att låsa introduktionspriset längre.
- StartUp-plansgränser – instegsplanen begränsar ditt konto till 200 000 filer, där GrowBig tillåter 400 000 och GoGeek 600 000. Staging och Ultrafast PHP börjar också på GrowBig, så planera för den nivån om du kör något som är bildtungt.
- E-postgränser – e-postkonton är obegränsade, men de delar upp till 10 GB lagringsutrymme från din plans diskutrymme, och sändningsgränsen är 400 e-postmeddelanden per timme på StartUp och GrowBig (800 på GoGeek). Ett nyhetsbrev med verklig volym hör ändå hemma hos en dedikerad e-posttjänst.
- Återbetalningsregler – 30-dagars pengarna-tillbaka-garantin täcker delade webbhotellplaner men inte domänregistreringar.
SiteGround Support
Det är här SiteGround verkligen utmärker sig. Varje plan inkluderar 24/7 support från riktiga människor via livechatt, telefon och biljetter, vilket är den mest kompletta supportuppsättningen bland de budgetvärdar vi testade.
De flesta värdar till detta pris håller sig till endast chatt. Att kunna ringa en riktig person kl. 03.00 är anledningen till att jag rekommenderar SiteGround till alla som blir nervösa av att hantera teknik på egen hand.
Det finns också en AI-driven assistent inuti Site Tools-instrumentpanelen som löser vanliga frågor omedelbart, plus hundratals välorganiserade handledningar och videogenomgångar. En ärlig anmärkning – SiteGround erbjuder inte support via e-post, så du kommer att använda chatt, telefon eller biljetter.
Min supportåsikt här kommer från år av verklig användning, inte en testbiljett. WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser körs på SiteGrounds molnplattform, och deras tekniska team har varit stenhårt när vi behövde hjälp i stor skala.
Vem bör använda SiteGround och vem bör leta någon annanstans
Välj SiteGround om du vill ha webbhotell med ett verkligt skyddsnät. Den 24/7 telefon-, chatt- och biljett-supporten på varje plan, Google Cloud-plattformen och dagliga säkerhetskopior med 30 sparade kopior gör det till valet för en företagswebbplats där du vill ha experthjälp bara ett samtal bort.
Leta någon annanstans om långsiktigt pris är din avgörande faktor, eftersom Hostinger förnyas för 10,99 USD per månad mot SiteGrounds 17,99 USD. Detsamma gäller om du vill ha den enklaste möjliga starten för din första webbplats (Bluehost installerar WordPress åt dig vid registrering), eller om du driver en webbplats med hög trafik och e-handel som behöver topprestanda under belastning, där Levamo ledde våra tester (se vår fullständiga jämförelse av webbhotell).
Slutlig dom – är SiteGround rätt val för dig?
SiteGround är perfekt för webbplatsägare som vill ha premium hanterad-liknande webbhotell med den mest kompletta supporten till ett budgetinledande pris. Det är den värd vi litar på med WPBeginner själva, och den har förtjänat det förtroendet under mer än ett decennium av användning.
Min dom – om du vill ha en värd där hjälp finns bara ett samtal bort, besök SiteGround och börja med StartUp-planen, flytta sedan till GrowBig när din webbplats växer. Om pris eller rå hastighet under belastning är din avgörande faktor, visar vår bästa WordPress-webbhotell-jämförelse vilken värd som vann varje kategori på samma tester.
Vanliga frågor om SiteGround
1. Vilka är nackdelarna med SiteGround?
Baserat på våra tester är de viktigaste förnyelsepriset (2,99 USD i introduktionspris stiger till 17,99 USD per månad efter den första perioden), begränsningarna i instegsplanen (1 webbplats, 10 GB lagring och cirka 10 000 besök per månad) och ett långsammare resultat under ihållande belastning än de snabbaste värdarna vi testade (129 ms P95). Staging och Ultrafast PHP börjar också på GrowBig-planen snarare än på StartUp.
2. Är SiteGround värt förnyelsepriset?
Det beror på vad du värdesätter. Vid förnyelse kostar StartUp mer än Bluehost (9,99 USD) eller Hostinger (10,99 USD), och vad du får för skillnaden är Google Cloud-plattformen, dagliga säkerhetskopior med 30 sparade kopior och telefonsupport på varje plan.
Jag tror att den avvägningen är värd det för en företagswebbplats som vill ha en människa i beredskap. Om ditt mål är den lägsta långsiktiga räkningen, välj då en längre initial period för att skjuta upp förnyelsen, eller välj en billigare värd.
3. Är SiteGround bättre än Bluehost?
I våra identiska tester i juli 2026 var SiteGround snabbare än Bluehost på alla mätvärden. Den visade innehåll på 608 ms mot Bluehosts 933 ms, och dess globala svarstid var 369 ms mot 599 ms.
Bluehost kontrar med en billigare förnyelse (9,99 USD mot 17,99 USD per månad) och 10 webbplatser på sin instegsplan, där SiteGround ger dig en. Vår jämförelse mellan SiteGround och Bluehost går djupare.
4. Är SiteGround bättre än Hostinger?
Det beror på din prioritet. SiteGround visade innehåll snabbare i vårt hastighetstest (608 ms mot Hostinger 659 ms) och är den enda av de två med telefonsupport.
Hostinger höll sig bättre under ihållande belastning (en 21 ms P95 mot SiteGrounds 129 ms), förnyas billigare för 10,99 USD per månad och ger dig 3 webbplatser på sin instegsplan. Den kombinationen är anledningen till att Hostinger fick 88 i vår WPBeginner Score mot SiteGrounds 75.
5. Klarar SiteGround hög trafik?
I vårt stresstest med 50 samtidiga användare hade SiteGround en svarstid på 129 ms P95 med noll misslyckade förfrågningar. Det är ett bra resultat, om än långsammare än de snabbaste värdarna vi testade under samma belastning.
StartUp-planen är klassad för cirka 10 000 besök per månad, så en växande webbplats bör planera för GrowBig eller GoGeek. För ännu större webbplatser är SiteGrounds molnplattform det beprövade steget upp, och det är vad WPBeginner själva kör på.
6. Erbjuder SiteGround ett gratis domännamn?
Ja, SiteGround inkluderar för närvarande ett gratis domännamn under det första året med alla sina hostingplaner. Du kan registrera en .com-, .us-, .org- eller .net-domän utan extra kostnad under registreringen, och den förnyas till standardpriset efter det första året.
7. Var finns SiteGrounds servrar?
SiteGround har 11 datacenter på flera kontinenter, inklusive USA, Europa (Madrid, London, Frankfurt, Paris och Eemshaven), Singapore och Sydney. Du väljer en serverplats nära din publik när du registrerar dig, och hostingen körs på Google Cloud-infrastruktur.
8. Använder SiteGround cPanel?
Nej, SiteGround erbjuder inte längre cPanel och har istället byggt sitt eget kontrollpanel som heter Site Tools. Min erfarenhet är att den är snabbare och enklare att använda än cPanel, och den håller dagliga uppgifter som e-post, SSL och säkerhetskopiering på ett ställe.
9. Vilken SiteGround-plan ska jag välja?
Vi rekommenderar att börja med deras StartUp-plan om du driver en liten webbplats och att gå över till GrowBig när du behöver staging, mer lagringsutrymme eller mer än en webbplats. Att uppgradera senare tar bara några klick, så det finns ingen anledning att köpa för mycket från början.
WPBeginner-användare får en exklusiv rabatt på upp till 83% med vår SiteGround-kupong.
Ändringslogg
- augusti 2026 – Byggde om recensionen baserat på våra testdata från juli 2026 (hastighetstestad 23 juli, svarstid 24 juli, 30-dagars upptidsfönster). Lade till WPBeginner-poängen, jämförelsetabellen mot liknande prisvärda värdar, infrastruktursavsnittet och prisinformationen med aktuella förnyelsepriser.
Vi hoppas att den här recensionen hjälpte dig med din research om WordPress-värdar och hjälper dig att välja rätt WordPress-värd för dina behov. Du kanske också vill se vårt urval av nödvändiga WordPress-plugins för företagswebbplatser.
Om du har några frågor eller feedback om min SiteGround-recension, vänligen skicka mig ett meddelande. Jag älskar att höra från våra läsare.
Du kan också scrolla ner för att läsa riktiga SiteGround-användarrecensioner från andra företagare runt om i världen.
Henry
Dessa killar är helt enkelt grymma, punkt!
Moritz Binder
Wow – jag är verkligen imponerad. Hittills har jag haft två tekniska supportfrågor som jag fick svar på i en chatt och båda gick jättebra: ingen väntetid, raka svar och mycket vänliga och tålmodiga experter i chatten. Jag skulle välja SiteGround igen när som helst och rekommenderar det varmt!
Santtu S
Siteground erbjuder en absolut lysande tjänst till ett bra pris. Deras online kundtjänst är lysande, de överförde min webbplats från en annan värd gratis och de löste nyligen ett problem med min webbplats mycket snabbt.
Rekommenderas absolut.
Davis
SiteGround-supporten är otroligt snabb och artig. Kudos!!!
Matteo
Utmärkt service! Jag är mycket glad att ha valt SiteGround som min hostingleverantör. Jag rekommenderar dem starkt till alla som letar efter en kvalitetsservice med förstklassig kundsupport.
Fortsätt det goda arbetet!
David Thomas
Har precis spenderat ytterligare 1 1/2 timmar med SiteGround kundsupport som löste mina problem utan problem. Extremt tålmodiga och kan inte rekommendera dem nog.
Torben Brams
Mycket trevliga hostingtjänster – men supportteamet är dock helt enkelt enastående.
Alltid tillgängliga, superhjälpsamma och tillmötesgående – första gången på flera år jag har upplevt professionell service som denna.
Rekommenderas absolut ^_^
Jeff Hutto
Jag har varit imponerad av nivån på supporten och hastigheten med vilken de satte upp min WP-webbplats. Hittills har allt varit väldigt smidigt.
Jeffrey Quintero
Hittills så BRA! som ny SiteGround-kund. Jag förväntade mig bra service och de har levererat den.
Gunther Pott
Support i det ögonblick du behöver den. Löser ditt problem på ett ögonblick. Absolut topp allt.
Jeremy Smith
Omedelbar support kl 01.00. Helt ärligt, bäst någonsin.
Kay von Randow
Hade precis en 13 minuters livechatt. Jag har haft liknande chattar och skrivit till e-postsupporten med många andra webbhotell den senaste veckan, så jag är i en bra position att jämföra. Den här idag, korrigerade en missuppfattning jag hade om PCI-efterlevnad... ingen av agenterna från andra webbhotell insåg att jag kom från fel håll, så att säga.
Så jag kommer att registrera mig hos SiteGround!
Victoria Elliott
Enastående kund- och teknisk support! Båda tjänsterna är snabba och kompetenta. SiteGround är en bra investering.
Onur
De är hjälpsamma men saknar teknisk kunskap.
Dessutom har de löjliga begränsningar (till exempel installerade de inte den senaste PHP imagick-versionen trots våra insisteranden! WTF?)
Tsveta Stefanova
Hej Onur, vi beklagar att du känner så här om vårt tekniska team. Tyvärr kan vi inte lokalisera ditt konto baserat på den angivna informationen och undersöka vidare. Vad vi kan säga om den senaste PHP imagick-versionen du frågar om är att det krävs teknisk tid för att bygga och testa sådana nya versioner för att säkerställa att de är kompatibla och körs smidigt på våra servrar. Som du säkert vet erbjuder vi högt anpassade lösningar för våra kunder för bättre hastighet och högsta säkerhet. När vi är övertygade om att PHP-versionen fungerar OK, kommer vi säkert att göra den tillgänglig för våra kunder (tillsammans med alla andra versioner vi för närvarande stöder: PHP 5.5, Php 5.4, PHP 5.3, PHP 4.4.9, PHP 5.0.5, PHP 5.1.6, PHP 5.2.17, PHP 5.2.17 med Suhosin patch) och kommer att meddela det officiellt.
Shahid
Fantastisk teknisk support hjälpte mig att installera en snabbstartad Joomla-mall.
OT
Efter det initiala barnsjukdomsproblemet med att sätta upp WP-hosting för första gången med ett mer avancerat tema, gick jag nästan 3 månader utan att någonsin kontakta Sitegrounds support. Detta är en stor sak! Det betyder att saker fungerar som de ska.
Under installationsfasen gjorde supportteamet ett bra jobb med att hjälpa mig igenom... även med enklare kodningsfrågor om WP som ibland härstammade från själva temat.
Jag sökte i 2 veckor innan jag slog mig ner på Siteground. Jag tyckte att det hade den bästa balansen mellan kostnad/support/tillförlitlighet/prestanda. Nästan 6 månader senare är jag fortfarande nöjd med mitt beslut. Ännu mer när man läser dåliga recensioner om andra liknande tjänster.
Supportteamet på Siteground är definitivt ett av de bästa. Jag använder normalt webbchatt istället för att ringa, så jag kan inte kommentera det senare (när det gäller väntetid). Sammantaget, om din budget är under 20 USD per månad för WP-hosting, kan jag inte föreställa mig en bättre leverantör.
Siteground, fortsätt med det goda arbetet medan ni fortsätter att växa.
David
Jag gjorde lite grundläggande städning och förenklade saker med den tekniska assistansen. Uppskattar tålamodet och omtänksamheten.
Tack!
sameer
Bästa supportstället. De tekniska personerna är mycket vänliga och mycket snabba med att ge support för att lösa dina buggar. Jag skulle rekommendera detta företag.
Annie
Siteground är den bästa ISP-leverantörstjänsten jag har haft hittills. Jag har precis överfört min hosting från ett annat land till dem och jag hoppas att tjänsterna förblir som de är. De behöver bara sänka kostnaderna lite, även om det oftast är värt det.
Brian Pickering
Ni supportkillar och tjejer är FANTASTISKA... så hjälpsamma med alla små eller stora problem (oftast orsakade av mig själv, ska jag tillägga!) och svarade otroligt snabbt varje enskild gång dag eller natt.
Mycket nöjd också med den totala hastigheten på servrar/cachning etc – jag har rekommenderat Siteground till klienter så vi får se hur många jag kan få över snart!
Tack igen
Gabriele
Bästa support och service jag använt. Biljettsvar mycket snabbt och problemlösning utmärkt.
Tack till denna professionella hosting
Ari
Sitegrounds support har alltid varit snabb och hjälpsam när jag haft problem eller till och med frågor – dygnet runt. Jag har använt många andra hostingleverantörer och rekommenderar nu denna till de flesta som frågar
Steve
Sitegrounds kundtjänst är SUGAR. Jag tror att jag verkligen planerar att anamma detta i mitt företag så snart som möjligt; Steve, (Nigeria).
John Flanders
Georgi var otrolig. Han hjälpte mig genom några problem med min webbplats. Han höll kontakten och svarade snabbt på flera frågor. Han gav mig också information som hjälpte mig att slutligen lösa problemet med webbplatsen. Detta är bara ett exempel bland många där SiteGrounds tekniska support inte har förändrats ett dugg. Den är helt fantastisk. Jag önskar bara att de hade ett 6-stjärnigt betyg!
Tack igen alla.
M. de Groot
Som en nederländsktalande person kan jag bara rekommendera denna mycket kraftfulla hostingtjänst. Den erbjuder den bästa tekniska supporten via livechatt, e-post och till och med via ett lokalt telefonnummer. Oundvikliga missförstånd på grund av språkskillnader bör inte påverka ditt beslut att ansluta dig till Siteground. På något sätt förstår personalen alltid den kritiska delen av din fråga och svarar snabbt med ett användbart och korrekt svar. Av denna anledning är det (såvitt jag vet) det bästa och största alternativet i Europa om du behöver utmärkt hosting från riktiga proffs. Tack!
Bryan Chaikin
Sitegrounds kundtjänst saknar motstycke. Mycket tålmodig och kunnig. Alltid där när jag behöver dem som mest. Har varit Siteground-kund i flera år och har aldrig haft problem med deras tjänster eller priser. Rekommenderar dem starkt till alla med hostingbehov.
Nadia
Jag började använda SiteGround för nästan 1 år sedan och jag är så nöjd med deras kundtjänst att det är ett nöje att ge dem en fullständigt positiv recension!
Jag är webbtränare och webbdesigner men jag har inte en “serverguru” i min personal... så jag är hos SG eftersom jag vet att jag helt kan lita på supportpersonalen för alla problem jag har!
Tack till er alla för er vänlighet, tålamod och expertis
Nadia
Joe
Utan tvekan den bästa kundtjänsten jag någonsin har haft. De var inte bara extremt kunniga, utan också mycket snabba att svara! Jag hade en ganska teknisk fråga som krävde specifik expertis och jag fick problemet löst inom 15 minuter (vilket inkluderade livechatt och meddelanden)! Jag är mycket imponerad.
Jeff Wilson
Hade precis en situation där min sexmånaders faktureringscykel inte längre hade ett alternativ för mina molntjänster. Snabb chatt med supporten och de hade en länk tillgänglig för mig och slutförde det medan de väntade för att säkerställa att allt gick smidigt, ytterligare ett exempel på den fantastiska support jag alltid får från Sitegrounds supportpersonal!
Michael B
Jag är mycket nöjd med SiteGround. Jag har varit hos SiteGround i nästan två år och varje gång jag behöver hjälp finns de där. Jag är mycket nöjd med servicen!
Stephen Clausi
Jag hade ett stort problem med min e-post så jag kunde inte få mina inloggningsuppgifter. Via chatt kunde jag få de svar och den hjälp jag behövde direkt. Fem stjärnor rakt igenom, tack så mycket.
dario
Siteground är en utmärkt hostingtjänst för wordpress och prestashop. Jag har använt den de senaste två åren. Utmärkt supportservice. Löste alltid alla mina småproblem på några minuter. Jag byter alltid alla mina kunder till denna leverantör även om jag är italienare och supporten bara är på engelska.
Jag rekommenderar det definitivt.
Dale Shad
1 stjärna – extremt nedslående och mycket dyr upplevelse med Siteground.
Jag bytte efter en riktigt dålig upplevelse med Westhost (för många problem att nämna).
Jag började med ett GoGeek-konto. Jag använder Vanilla Wordpress-sajter med enfold-tema, och inga ytterligare plugins förutom wordfence, All in One SEO.
Efter 2 veckor sa de att jag använde för många CPU-exekveringar. Jag var borta och de stängde bara av kontot. De varnade mig dagen innan via e-post/supportbiljett, men igen var jag borta och e-posten hamnade i skräppost. Jag började få telefonsamtal från ett par kunder och besökare att mitt webbkonto var avstängt. Fantastiskt.
Sedan startade jag ett separat konto, och det räckte fortfarande inte. För många CPU-exekveringar. Kanske ett dussin sajter med 10 000 besökare per månad totalt.
Du måste köra wordfence eftersom om de hittar en misstänkt fil, inaktiveras hela ditt konto omedelbart. En gång blev jag inaktiverad för att de hittade en fil i Wordfence karantänmapp. Det tog 3 timmar på en söndag när jag saknade min familj för att få dem att slå på det igen. Jag var tvungen att byta lösenord, etc. vilket en irriterande procedur.
Försäljningen sa att jag borde gå till molnhosting eftersom jag använde för många resurser. Tänk på att jag hade ett större konto än på westhost.
Molnhostingen var SUPER SNABB. Jag menar 100-200 millisekunder snabb.
Efter 1 vecka med molnhosting började det att gå ner. Vanligtvis på en söndagsmorgon klockan 3. Det skulle gå obemärkt förbi för SiteGround tills jag ringde. Flera gånger gick det ner i timmar och timmar och det var så illa att jag hade 94% upptid. Jag hostade några andra klienter och de var extremt missnöjda.
E-post var också en besvikelse. Tappade e-postmeddelanden, tjänsten nere, etc.
Supporten var alltid glad och tillmötesgående, men teknikerna skyllde bokstavligen 6-8 timmars driftstopp på "serverproblem", "varnish-cachen som misslyckades", och sedan sa de äntligen att jag använde för många resurser igen. Ett dussin aktiva webbplatser på en molnvärd?
Så jag bestämde mig för att flytta alla till Bluehost. Jag köpte 8 Business Pro-konton, och efter 1 månad har jag 100% upptid. Jag gillar verkligen min säljare, och de är "ganska bra".
Jag spenderar 300 dollar/år mer, men mina barn har sin pappa tillbaka på söndagar och klienterna är nöjda.
Jag trodde att jag kunde tjäna pengar med en VPS och hosta klienter, men det fungerade inte för mig... Det var helt enkelt inte värt tiden.
Tsveta Stefanova
Hej Dale, vi beklagar att höra att du känner så här. Vi kunde lokalisera din korrespondens med supportteamet och undersöka fallet i detalj. När du ursprungligen registrerade dig hos SiteGround var du på en delad hostingplan. Som du vet innebär det att du delar serverresurser med andra kunder, så naturligtvis, när vårt system upptäckte att du använde för många resurser och äventyrade prestandan för de andra webbplatserna på servern, skickade det omedelbart varningar till dig. Att föreslå en uppgradering var det mest rimliga att göra – det skulle ha gett dig mer resurser och bättre prestanda för dina webbplatser. Från våra register kan vi se att du har uppgraderat från vårt största delade hostingkonto till vår instegsmodell av molnserver och problemen återkom när du började överskrida det allokerade minnet (och resurserna). I flera biljetter och chattar konsulterade vårt kundtjänstteam dig om problemet och hur det skulle lösas, men trots råden (uppgradering, autoskalning etc.) som de gav, bestämde du dig för att inte investera i en större server och bytte värd. Vi är glada att höra att du kunde hitta en ny värd för att hosta dina webbplatser utan resursbrister, men notera att, som du själv har angett, använder du för närvarande 8 olika konton istället för ett enda som du gjorde hos oss.
Dana
Jag har nyligen börjat hosta med siteground och måste säga att jag är MYCKET nöjd med tjänsterna. Personalen är tillgänglig, tillmötesgående och mer än hjälpsam! Jag har arbetat med webbplatser i många, många år och jag har aldrig hittat ett hostingföretag som erbjuder 24/7 snabb och hjälpsam service som denna! Mycket imponerad!
Miles Clarke
Bästa kundservice jag någonsin har fått online och möjligen i LIVET! ingen överdrift. Ett fantastiskt företag med stora värderingar. Försöker alltid sitt bästa för att lösa problem tillräckligt och snabbt. Glad att hosta med siteground.
Laura Castetter
Jag har använt SiteGround i några månader nu och jag kommer ärligt talat inte att gå tillbaka till något annat företag. De är så snabba och så hjälpsamma. En så uppfriskande förändring!
Maria L. Velez
Ni är alltid så hjälpsamma! Ni ger er inte förrän jag är nöjd med problemet. Jag tackar er vänligt för er hjälp.
Chris
Fantastisk teknisk support. Jag behövde hjälp från första steget till slutet och de var fantastiska. Tack!
Monika
Jag har varit hos Siteground i nästan 6 månader och jag måste säga att de är fantastiska! Mycket snabb, kunnig kundsupport. Jag kommer snart att flytta ytterligare två sidor till deras hosting-server.
dudi
Siteground supportteam har aldrig fått mig att vänta för länge på svar. De svarar och löser problemet så snabbt som möjligt. Bästa supporten och bästa tjänsterna de erbjuder. Det är värt att hosta webbplatsen hos Siteground.
Tack.
Davis
Fantastiskt kundsupportteam!
Jag trodde jag skulle få vänta på ett svårfångat svar men ICKE.
Jag fick det minuter efter att jag postade och HELT RÄTT.
Många tack
Deborah Chaney
Jag har varit hos Siteground sedan HostGator bestämde att kundservice inte var deras prioritet. Siteground är väl insatta i Joomla och det är vad jag använder för alla mina webbplatser och har betydande erfarenhet, även om jag fortfarande behöver hjälp då och då. Varje fråga jag ställer svarar de snabbt på och inom deras förmåga att hjälpa mig (ibland över!). De har inte misslyckats med att vara bättre än jag hoppats. Priset är rätt och de är bra att arbeta med.
Dat Tran
Siteground är fantastiskt. De är så hjälpsamma och gör sitt bästa. De är mycket stöttande med SE PHP. Unik funktion är att deras delade hosting stöder memcache och optimering till skillnad från de flesta andra hosting. Nyligen hade jag problem med memcache-stabilitet. Här var deras lösning:
"Dessutom har jag läst din biljett-historik och såvitt jag förstår är problemet du upplever med memcached-servern. Jag har märkt att när memcached-cachen töms, löses problemet. Det är därför jag har föreslagit att uppgradera till en molnserver, där vi kan ställa in ett cron-jobb för att tömma cachen ofta."
Ändå har jag sökt på internet efter liknande problem och hittat en lösning i det här fallet. Jag har ställt in ett cron-jobb för ditt konto som körs varje timme på hel timme och öppnar en telnet-anslutning på memcached-porten för att rensa cachen.
Du kan ändra frekvensen för hur ofta cron-jobbet körs via cPanel –> Cron Jobs. Tänk på att enligt våra användarvillkor får ett cron-jobb inte köras oftare än en gång var trettionde minut på våra delade servrar.
Du får inte fantastisk service som denna hos andra leverantörer av delad hosting.
Fortsätt med det goda arbetet Siteground!
Melanie
Jag har precis ställt in mina MX-poster så att de pekar på Gmail med EN KNAPPTRYCKNING. Fantastiskt!
Dan
Vet inte vad jag ska säga då 10/10 – Bytt från min gamla värd till Siteground och jag ångrar inte en enda sekund, de är snabba, pålitliga och alltid där när hjälp behövs.
Greg Malone
Jag kan inte nog betona hur många gånger Sitegrounds tekniska support har räddat mig, inom en mängd olika tekniska ämnen och problem under de senaste 5-8 åren över många domäner och installationer. 1) Snabbt svar 2) Problem löses alltid 3) Hög professionalism och artighet.
Jag fortsätter att hänvisa folk och kunder som behöver en värd till Siteground. Och nu överför jag mina olika domänregistreringar till Siteground från Network Solutions, efter att ha upptäckt hur bekvämt och prisvärt det är att hantera dessa domäner från SG-gränssnittet.
Bravo.
Dando Valle
En vän rekommenderade det till mig. De är grymma hittills, jag hoppas att de fortsätter med denna fantastiska tekniska support…
Mike
Vi närmar oss slutet av vår sex månader långa testperiod av SiteGrounds VPS Cloud-tjänst.
De positiva recensionerna för Siteground kommer främst från de delade hostingpaket de erbjuder.
Hur som helst, vi har blandade känslor kring företaget och deras tjänster.
Vi uppgraderade nyligen till den nya Enterprise Cloud-hostingen (migrationskostnad på 140 USD) och märkte en prestandaökning i backend-admin för vår WPMU. Flytten hjälpte inte med sidladdningstider, och vi såg ingen förbättring i genomströmning, vilket är vår huvudsakliga oro.
Det största klagomålet jag har om SiteGrounds tjänster är bristen på resurser de tillämpar på sin VPS-produkt, särskilt i förhållande till bandbredd. Detta ska inte förväxlas med sidladdningstider.
Den här sidan, som ett exempel, har en sidladdningshastighet på 4,53 sekunder och en genomströmning (även känd som nedladdningshastighet) på 1438,51 kbps [wow!] (vi testar från Sydney, Australien). Vår e-handelswebbplats, coriandercustomprinting.com, har en sidladdningstid på 4,25 sekunder, men en genomströmning på endast 28 kbps.
Vi har testat många SiteGround-kunders webbplatser som vi hittade på hosting-reviews, och medan några av dem rankades liknande, testades majoriteten runt 300-400 kbps och uppåt.
Vi tittade också på kunder på Inmotion och gjorde egna tester på en Cloudways provserver. Även här såg vi genomsnittliga genomströmningshastigheter på 500 till 600 kbps.
Det frustrerande med dessa två uppsättningar tester är att många av de webbplatser som presterade bättre låg på den amerikanska sidan, och från kommentarerna i recensionerna, är de på delade hostingplaner.
Vi märkte också att våra dedikerade och server-IP-adresser var placerade i USA – vår server finns i Singapore, och som jag nämnde ovan, befinner vi oss i Sydney, Australien.
Vi kommer att fortsätta att arbeta med SiteGround för att försöka lösa detta problem, men om vi inte kan det kommer vi att flytta till en annan hostingplan med en annan leverantör. Vilket i många avseenden skulle vara synd, eftersom den nya molnhostingen är en enorm förbättring jämfört med den gamla problematiska, med massor av förbättringar och alternativ. Men i slutändan, om röret som ansluter din tjänst är riktigt litet, räknas inte den superutrustade VPS:en egentligen mycket.
Tsveta Stefanova
Hej Mike, vi har kunnat lokalisera din korrespondens med supportteamet och som vi ser har du i detalj diskuterat situationen du har stött på. Som vår tekniska supportchef har kunnat förklara, verkar det som att resultaten är kopplade till 1). det faktum att du tvingar SSL-anslutning vilket påverkar hastigheten; och 2). De 2 filerna du använde för teständamål är faktiskt inte en och samma fil. Det är 2 olika filer som ligger under olika kataloger på din server. Det är bara normalt att få olika resultat eftersom det finns flera ytterligare regler som tillämpas på den andra. Det finns en omfattande .htaccess-fil med ytterligare regler, som nämnts tvingas SSL för denna katalog, flera omskrivningsvillkor som bör kontrolleras också. Våra tekniker är redo att hjälpa dig vidare med denna fråga om du vill, uppdatera bara den senaste biljetten. Vänligen håll oss uppdaterade om dina framsteg och kontakta oss om du har några frågor i framtiden. Med vänliga hälsningar!
Maxim
Tja, jag gick med för ungefär en vecka sedan och jag måste säga att servicen är utmärkt och vänlig liksom professionell. Svaret på supportbiljetten så snabbt att jag blev chockad. Så här långt, bra, hoppas det förblir så.
Fred Vraj
Den bästa kundsupporten jag någonsin, någonsin, någonsin har upplevt. Jag bryr mig inte om hur många funktioner (för många) cPanel har, men bra kundservice är det som gör att jag stannar hos min tjänsteleverantör.
SiteGround är inte bara bra, utan de är det absolut bästa kundserviceteamet.
Tack