Jag har använt SiteGround i mer än ett decennium, och WPBeginner körs självt på SiteGrounds molnplattform. Det ger mig en inblick bakom kulisserna i hur deras servrar hanterar verklig trafik, vilket ingen tillfällig testsida kan matcha.
I juli 2026 testade jag SiteGround på samma sätt som jag testade 14 andra WordPress-värdföretag, med en identisk WordPress-webbplats på en anpassad domän, samma verktyg och samma checklista.
Denna SiteGround-recension kommer att visa dig de verkliga siffrorna från mitt rigorösa hastighetstest med branschstandardiserade benchmarkingverktyg.
Snabbt svar – Är SiteGround värt det?
Ja, SiteGround är värt det om du vill ha en värd där en verklig människa svarar i telefonen när som helst. Det fick 75 av 100 poäng på vår WPBeginner-poäng, vilket placerar det på 4:e plats av våra 7 rekommenderade värdar.
I vårt hastighetstest för webbhotell visade SiteGround innehåll på 608 ms, snabbare än medianen på 659 ms för de populära värdarna vi testade. Det är också ett av få budgetvärdar vi testade som inkluderar 24/7 telefonsupport på alla planer.
Deras StartUp-plan kostar 2,99 USD per månad under det första året. Den erbjuder en balans mellan prisvärdhet, hög prestanda och nybörjarvänliga verktyg för att bygga din webbplats.
SiteGround i korthet
| SiteGround Test Sammanfattning (juli 2026) | |
|---|---|
| WPBeginner-poäng | 75 / 100 |
| Hastighet (LCP) | 608 ms |
| Global svarstid | 369 ms genomsnitt över 6 regioner |
| Drifttid | 99,96 % under ett 30-dagars övervakningsfönster |
| Prissättning | Från 2,99 USD/månad med vår länk, förnyas till 17,99 USD/månad |
| Support | 24/7 livechatt, telefon och biljetter på alla planer |
| Bäst för | Webbplatsägare som vill ha den mest kompletta supporten |
Du kan se hur SiteGround rankas mot alla värdar jag testade i vår jämförelse av bästa WordPress-värdar, som använder samma data som denna recension.
Om SiteGround
SiteGround startade i Sofia, Bulgarien 2004 och är nu värd för mer än 3 miljoner domäner med ett team på över 500 personer. Dess hosting körs på Googles molninfrastruktur med 11 datacenter i Nordamerika, Europa, Asien och Australien.

Vi hostar WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser på SiteGrounds företagsmolnplattform. Även så, jag lät inte vår egen historia med företaget påverka denna recension, och domen nedan kommer från vad mitt hastighetstest för webbhotell faktiskt mätte.
Fördelar och nackdelar med SiteGround
Fördelar
- Den mest kompletta supporten bland budgetvärdarna vi testade – 24/7 chatt, telefon och biljetter på alla planer
- Körs på Googles molnplattform med inbyggd cachning och Speed Optimizer-plugin
- Dagliga säkerhetskopior på alla planer, med upp till 30 kopior sparade – den djupaste säkerhetskopieringsbehållningen av de värdar vi testade
- Gratis domän för det första året, gratis CDN, gratis SSL och e-posthosting på alla planer
- 608 ms LCP i vårt hastighetstest, snabbare än medianen på 659 ms för de värdar vi testade
- Bevisat på verkliga webbplatser – WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser körs på SiteGrounds molnplattform
Nackdelar
- Den brantaste förnyelsehoppet av våra budgetval – 2,99 USD i introduktionspris stiger till 17,99 USD per månad efter den första perioden
- Det snabbaste hostingföretaget i våra tester, Levamo, laddades på 358 ms. Så SiteGround är inte hastighetsmästaren, men det ligger bekvämt i den snabbare halvan av våra data.
- Långsammare under ihållande belastning än de snabbaste värdarna vi testade – en P95 på 129 ms, där Hostinger låg på 21 ms
- Staging och Ultrafast PHP börjar på GrowBig-planen, inte på StartUp
Hur jag testade SiteGround (metodik)
Jag använde samma testprotokoll för varje hostingföretag i vår jämförelse. Jag satte upp en identisk WordPress-webbplats med ett standardtema och testinnehåll, inklusive bilder, på en anpassad domän.
Sedan körde jag samma fyra tester – GTmetrix för hastighet och LCP, k6 för belastning med 50 virtuella användare samtidigt, ett svarstidstest från 6 globala regioner och 30 dagars UptimeRobot-övervakning.
Dessa fyra tester utgör prestandasidan av WPBeginner-poängen, som räknas för 80 % av totalen. Varje test har en viss vikt, så inget enskilt lyckotal kan bära en värd.
De andra 20% av poängen kommer från värde. För den delen tittar jag på vad planen verkligen kostar och vad du får i gengäld, inklusive introduktionspriset, förnyelsepriset, hur många webbplatser och hur mycket lagringsutrymme du får, planens gränser och kvaliteten på supporten.
SiteGrounds 75 är ett ärligt nummer. Det återspeglar bra hastighets- och svarstidsresultat, ett svagare nummer under ihållande belastning och ett värdeomdöme som förnyelsepriset håller nere.
Den fullständiga metodiken, de exakta vikterna och varje värds råa siffror finns i vår guide om bästa WordPress-hosting.
SiteGround prestandatestresultat
Nedan kan du hitta mina fullständiga SiteGround-hastighetstestresultat.
Hastighetstest – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mäter hur snabbt sidans huvudinnehåll visas. Det är hastighetssiffran som Googles Core Web Vitals bryr sig mest om.
Min SiteGround-testwebbplats visade en LCP på 608 ms, och hela sidan laddades på 1,1 sekunder.

Det är ett starkt resultat för en delad plan. Median-LCP för de populära värdarna jag testade var 659 ms, så SiteGround kom före mängden.
Det snabbaste webbhotellföretaget i våra tester, Levamo, laddades på 358 ms. Så SiteGround är inte hastighetsmästaren, men det ligger bekvämt i den snabbare halvan av våra data.
Serverns svarstid – 369 ms globalt genomsnitt
Hastighetstestverktyg laddar hela sidan inklusive bilder, men det är bara en del av prestandan. För att se rå serverhastighet mätte jag även tiden till första byte (TTFB) från datacenter i 6 regioner runt om i världen.
SiteGround hade ett genomsnitt på 369 ms över de 6 regionerna.

Svarstiderna var bra i Nordamerika och Europa. Sydamerika och Japan var något långsammare, vilket är normalt när testwebbplatsen ligger långt från dessa regioner.
Om din publik är global, aktivera SiteGrounds inkluderade CDN. Det levererar ditt innehåll från platser närmare dina besökare och minskar det mesta av den skillnaden.
Belastningstest – 129 ms P95 med 50 virtuella användare
För att se hur en värd beter sig under en trafikökning skickade jag 50 virtuella användare till testwebbplatsen med k6 från Grafana Labs och registrerade P95-svarstiden.
SiteGrounds svarstid fluktuerade lite under testet, men den misslyckades inte med en enda begäran och höll en P95-svarstid på 129 ms.

En P95 på 129 ms innebär att webbplatsen förblev snabb för besökare även under spiken, och noll misslyckade begäranden är det resultat som betyder mest för en verklig webbplats.
Samtidigt hade de snabbaste värdarna vi testade lägre siffror under samma belastning, och Hostinger registrerade en P95 på 21 ms. Om ihållande tung trafik är din största oro, visar jämförelsetabellen nedan hur de liknande prissatta värdarna står sig.
Driftstid – 99,96 % över 30 dagar
Jag övervakade SiteGrounds testwebbplats med UptimeRobot och kontrollerade var 5:e minut. Under 30-dagarsperioden registrerade den 99,96 % driftstid med en incident på 15 minuter.

De flesta hostingföretag lovar 99,9 % upptid, och SiteGround låg över det löftet under vår mätperiod. Ett 15-minutersproblem på en månad är ett litet misslyckande, men jag vill hellre visa dig det exakta antalet än att avrunda det.
Vår egen längre historik stöder detta. WPBeginner har körts på SiteGrounds molnplattform i flera år, och pålitligheten har aldrig varit anledningen till att vi funderat på att lämna.
Hur SiteGround jämför sig med andra värdar vi testade
Hastighetstestresultaten ger dig inte hela bilden. Här är hur SiteGround presterade jämfört med andra värdar till liknande pris från vår jämförelse, alla testade med exakt samma konfiguration.
| Värd | LCP | Globalt svar | Drifttid | Introduktion / förnyelse | WPBeginner-poäng |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 USD / 17,99 USD | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 USD / 10,99 USD | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 USD / 9,99 USD | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 USD / 7,99 USD | 64 / 100 |
WPBeginner-poängen väger prestanda med 80 % och värde med 20 %. SiteGrounds 75 återspeglar exakt vad du ser ovan. Det slår Bluehost och DreamHost på alla hastighetsmått, medan dess förnyelsepris och ingångsgränser håller nere värdedelen av poängen.
För att se hela rankingen och rådata för varje värd vi testade, kolla in vår guide om bästa WordPress-hosting.
SiteGrounds infrastruktur och teknologi
De flesta andra SiteGround-recensioner hoppar över vad som finns under huven på deras plattform, och jag tror att det är värt att lyfta fram.
Google Cloud-plattform – SiteGround körs på Googles molnnätverk med distribuerad SSD-lagring. Det är samma klass av infrastruktur som många dyra hanterade värdar använder, och det är en del av anledningen till att våra hastighetssiffror kom in över medianen.
Serverstack – varje konto körs i sin egen Linux-container med en blandning av Apache och NGINX ovanpå, så ett problem på ett konto förblir isolerat från alla andra. Ett internt system kontrollerar serverstatus var halvannan sekund, och mänskliga ingenjörer övervakar infrastrukturen dygnet runt.
Cachelagring – varje plan får alla tre nivåer av SiteGrounds SuperCacher. Den cachar statiska filer och dynamiska sidor direkt, och du kan aktivera Memcached för databasfrågor.
Deras gratis Speed Optimizer-plugin hanterar cachelagring, bildoptimering och lat laddning inuti WordPress. Servrarna kör också Brotli-komprimering, som producerar filer upp till 20 % mindre än gzip.
PHP och databaser – SiteGround hanterar din PHP-version åt dig och uppdaterar den automatiskt när en ny version är stabil. Dess anpassade MySQL-konfiguration är optimerad för upptagna webbplatser, och GrowBig och högre lägger till SiteGrounds Ultrafast PHP, som de säger minskar tiden till första byte med upp till 30 %.
Datacenter – SiteGround har 11 datacenter i Nordamerika, Europa, Asien och Australien, och du väljer din plats under registreringen. Jag rekommenderar att du väljer den som ligger närmast din publik.
CDN och säkerhet – SiteGrounds interna CDN cachar ditt innehåll på mer än 170 platser, och varje plan inkluderar gratis SSL, en anpassad webbapplikationsbrandvägg och AI-skydd mot botar. Deras gratis Security Optimizer-plugin lägger till inloggningsskydd och skanning efter skadlig kod.
Säkerhetskopior – SiteGround säkerhetskopierar din webbplats dagligen, behåller upp till 30 kopior och lagrar dem externt i flera datacenter. Det är den djupaste kvarhållningen av säkerhetskopior av de värdar vi testade, och den ingår i varje plan.
AI-verktyg – varje konto inkluderar SiteGround AI Studio med 20 000 gratis månatliga tokens, plus en inbyggd AI-agent som kan uppdatera innehåll, hantera plugins och göra massändringar på din WordPress-webbplats från en chatt.
SiteGrounds värdplaner och prissättning
SiteGround erbjuder delad, hanterad WordPress, WooCommerce och molnvärd. För de flesta läsare av denna recension är de delade WordPress-planerna de relevanta.

- StartUp – 1 webbplats, 10 GB lagring och kapacitet för cirka 10 000 besök per månad. 2,99 USD per månad under den första 12-månadersperioden med vår länk, förnyas för 17,99 USD per månad. Du får fortfarande gratis domän, dagliga säkerhetskopior, CDN och e-postvärd även på denna nivå.
- GrowBig – obegränsade webbplatser, 50 GB lagring och kapacitet för cirka 100 000 besök per månad. Börjar på 4,99 USD per månad, förnyas för 29,99 USD. Denna nivå lägger till staging, on-demand-säkerhetskopior och SiteGrounds Ultrafast PHP-inställning.
- GoGeek – obegränsade webbplatser, 100 GB lagring och kapacitet för cirka 400 000 besök per månad. Börjar på 7,99 USD per månad, förnyas för 44,99 USD. Den lägger till Git-integration, white-label-verktyg för klientarbete, mer serverresurser och prioriterat stöd.
SiteGround behandlar dessa besöksnummer som en referenspunkt snarare än en hård gräns. Den verkliga begränsningen på varje nivå är serverresurserna. StartUp tillåter 200 000 filer (inodes), GrowBig 400 000 och GoGeek 600 000, med mer CPU-tilldelning vid varje steg uppåt.
Alla planer inkluderar en gratis domän för det första året, gratis SSL, SiteGrounds CDN, e-postvärd, dagliga säkerhetskopior och det anpassade Site Tools kontrollpanelen. Alla planer kommer också med en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Mitt ärliga råd är att behandla GrowBig som den verkliga SiteGround-planen och StartUp som en provperiod av plattformen. Staging-verktyget och Ultrafast PHP på GrowBig är de funktioner du kommer att sakna först när din webbplats växer.
Gratis och betalda hosting-tillägg
SiteGrounds rubrikpris är ärligt, men några extrafunktioner börjar gratis och blir senare betalda. Att känna till dessa i förväg sparar dig från överraskningskostnader.
- Gratis domän – gratis under det första året för .com, .us, .org och .net-registreringar, sedan förnyas den till standardpriset för domäner. Om du avbryter inom 30-dagars garantiperioden är själva domänregistreringen inte återbetalningsbar. Detta är ganska standardpraxis hos alla delade värdar som erbjuder en gratis domän.
- Domänintegritet – gratis under det första året för domänändelser som stöds, sedan förnyas den till en extra årlig kostnad. Återigen, de flesta delade värdar hanterar integritet på samma sätt.
- Förnyelsepriser – alla tre planerna förnyas långt över introduktionspriset (17,99 USD, 29,99 USD och 44,99 USD per månad). Förnyelsehopp är vanliga inom branschen för delad värd, så registrera dig för en längre period för att låsa introduktionspriset längre.
- StartUp-plansgränser – instegsplanen begränsar ditt konto till 200 000 filer, där GrowBig tillåter 400 000 och GoGeek 600 000. Staging och Ultrafast PHP börjar också på GrowBig, så planera för den nivån om du kör något som är bildtungt.
- E-postgränser – e-postkonton är obegränsade, men de delar upp till 10 GB lagringsutrymme från din plans diskutrymme, och sändningsgränsen är 400 e-postmeddelanden per timme på StartUp och GrowBig (800 på GoGeek). Ett nyhetsbrev med verklig volym hör ändå hemma hos en dedikerad e-posttjänst.
- Återbetalningsregler – 30-dagars pengarna-tillbaka-garantin täcker delade webbhotellplaner men inte domänregistreringar.
SiteGround Support
Det är här SiteGround verkligen utmärker sig. Varje plan inkluderar 24/7 support från riktiga människor via livechatt, telefon och biljetter, vilket är den mest kompletta supportuppsättningen bland de budgetvärdar vi testade.
De flesta värdar till detta pris håller sig till endast chatt. Att kunna ringa en riktig person kl. 03.00 är anledningen till att jag rekommenderar SiteGround till alla som blir nervösa av att hantera teknik på egen hand.

Det finns också en AI-driven assistent inuti Site Tools-instrumentpanelen som löser vanliga frågor omedelbart, plus hundratals välorganiserade handledningar och videogenomgångar. En ärlig anmärkning – SiteGround erbjuder inte support via e-post, så du kommer att använda chatt, telefon eller biljetter.
Min supportåsikt här kommer från år av verklig användning, inte en testbiljett. WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser körs på SiteGrounds molnplattform, och deras tekniska team har varit stenhårt när vi behövde hjälp i stor skala.
Vem bör använda SiteGround och vem bör leta någon annanstans
Välj SiteGround om du vill ha webbhotell med ett verkligt skyddsnät. Den 24/7 telefon-, chatt- och biljett-supporten på varje plan, Google Cloud-plattformen och dagliga säkerhetskopior med 30 sparade kopior gör det till valet för en företagswebbplats där du vill ha experthjälp bara ett samtal bort.
Leta någon annanstans om långsiktigt pris är din avgörande faktor, eftersom Hostinger förnyas för 10,99 USD per månad mot SiteGrounds 17,99 USD. Detsamma gäller om du vill ha den enklaste möjliga starten för din första webbplats (Bluehost installerar WordPress åt dig vid registrering), eller om du driver en webbplats med hög trafik och e-handel som behöver topprestanda under belastning, där Levamo ledde våra tester (se vår fullständiga jämförelse av webbhotell).
Slutlig dom – är SiteGround rätt val för dig?
SiteGround är perfekt för webbplatsägare som vill ha premium hanterad-liknande webbhotell med den mest kompletta supporten till ett budgetinledande pris. Det är den värd vi litar på med WPBeginner själva, och den har förtjänat det förtroendet under mer än ett decennium av användning.
Min dom – om du vill ha en värd där hjälp finns bara ett samtal bort, besök SiteGround och börja med StartUp-planen, flytta sedan till GrowBig när din webbplats växer. Om pris eller rå hastighet under belastning är din avgörande faktor, visar vår bästa WordPress-webbhotell-jämförelse vilken värd som vann varje kategori på samma tester.
Vanliga frågor om SiteGround
1. Vilka är nackdelarna med SiteGround?
Baserat på våra tester är de viktigaste förnyelsepriset (2,99 USD i introduktionspris stiger till 17,99 USD per månad efter den första perioden), begränsningarna i instegsplanen (1 webbplats, 10 GB lagring och cirka 10 000 besök per månad) och ett långsammare resultat under ihållande belastning än de snabbaste värdarna vi testade (129 ms P95). Staging och Ultrafast PHP börjar också på GrowBig-planen snarare än på StartUp.
2. Är SiteGround värt förnyelsepriset?
Det beror på vad du värdesätter. Vid förnyelse kostar StartUp mer än Bluehost (9,99 USD) eller Hostinger (10,99 USD), och vad du får för skillnaden är Google Cloud-plattformen, dagliga säkerhetskopior med 30 sparade kopior och telefonsupport på varje plan.
Jag tror att den avvägningen är värd det för en företagswebbplats som vill ha en människa i beredskap. Om ditt mål är den lägsta långsiktiga räkningen, välj då en längre initial period för att skjuta upp förnyelsen, eller välj en billigare värd.
3. Är SiteGround bättre än Bluehost?
I våra identiska tester i juli 2026 var SiteGround snabbare än Bluehost på alla mätvärden. Den visade innehåll på 608 ms mot Bluehosts 933 ms, och dess globala svarstid var 369 ms mot 599 ms.
Bluehost kontrar med en billigare förnyelse (9,99 USD mot 17,99 USD per månad) och 10 webbplatser på sin instegsplan, där SiteGround ger dig en. Vår jämförelse mellan SiteGround och Bluehost går djupare.
4. Är SiteGround bättre än Hostinger?
Det beror på din prioritet. SiteGround visade innehåll snabbare i vårt hastighetstest (608 ms mot Hostinger 659 ms) och är den enda av de två med telefonsupport.
Hostinger höll sig bättre under ihållande belastning (en 21 ms P95 mot SiteGrounds 129 ms), förnyas billigare för 10,99 USD per månad och ger dig 3 webbplatser på sin instegsplan. Den kombinationen är anledningen till att Hostinger fick 88 i vår WPBeginner Score mot SiteGrounds 75.
5. Klarar SiteGround hög trafik?
I vårt stresstest med 50 samtidiga användare hade SiteGround en svarstid på 129 ms P95 med noll misslyckade förfrågningar. Det är ett bra resultat, om än långsammare än de snabbaste värdarna vi testade under samma belastning.
StartUp-planen är klassad för cirka 10 000 besök per månad, så en växande webbplats bör planera för GrowBig eller GoGeek. För ännu större webbplatser är SiteGrounds molnplattform det beprövade steget upp, och det är vad WPBeginner själva kör på.
6. Erbjuder SiteGround ett gratis domännamn?
Ja, SiteGround inkluderar för närvarande ett gratis domännamn under det första året med alla sina hostingplaner. Du kan registrera en .com-, .us-, .org- eller .net-domän utan extra kostnad under registreringen, och den förnyas till standardpriset efter det första året.
7. Var finns SiteGrounds servrar?
SiteGround har 11 datacenter på flera kontinenter, inklusive USA, Europa (Madrid, London, Frankfurt, Paris och Eemshaven), Singapore och Sydney. Du väljer en serverplats nära din publik när du registrerar dig, och hostingen körs på Google Cloud-infrastruktur.
8. Använder SiteGround cPanel?
Nej, SiteGround erbjuder inte längre cPanel och har istället byggt sitt eget kontrollpanel som heter Site Tools. Min erfarenhet är att den är snabbare och enklare att använda än cPanel, och den håller dagliga uppgifter som e-post, SSL och säkerhetskopiering på ett ställe.
9. Vilken SiteGround-plan ska jag välja?
Vi rekommenderar att börja med deras StartUp-plan om du driver en liten webbplats och att gå över till GrowBig när du behöver staging, mer lagringsutrymme eller mer än en webbplats. Att uppgradera senare tar bara några klick, så det finns ingen anledning att köpa för mycket från början.
WPBeginner-användare får en exklusiv rabatt på upp till 83% med vår SiteGround-kupong.
Ändringslogg
- augusti 2026 – Byggde om recensionen baserat på våra testdata från juli 2026 (hastighetstestad 23 juli, svarstid 24 juli, 30-dagars upptidsfönster). Lade till WPBeginner-poängen, jämförelsetabellen mot liknande prisvärda värdar, infrastruktursavsnittet och prisinformationen med aktuella förnyelsepriser.
Vi hoppas att den här recensionen hjälpte dig med din research om WordPress-värdar och hjälper dig att välja rätt WordPress-värd för dina behov. Du kanske också vill se vårt urval av nödvändiga WordPress-plugins för företagswebbplatser.
Om du har några frågor eller feedback om min SiteGround-recension, vänligen skicka mig ett meddelande. Jag älskar att höra från våra läsare.
Du kan också scrolla ner för att läsa riktiga SiteGround-användarrecensioner från andra företagare runt om i världen.

Jiaqi Li
Fantastisk service!!!!
Thomas
Jag vet inte vad SiteGround matar sina anställda med, men de är alltid de bästa kundtjänstrepresentanterna jag någonsin har haft att arbeta med från något företag.
abheesh
Den enda anledningen till att jag flyttade från GoDaddy till SG är dess support. Enorm. Så hjälpsam. Tack
Zeiss Choy
Jag har använt SG i över 4 år, deras tekniska supportteam är utmärkt och priserna är mycket rimliga.
Ferd
Supporten var fantastisk!! Vänlig och snabb!!
Yap Kuan Chee
Fantastisk kundsupport
LEE Jerry C.H
Supporten var förstklassig!!! A++++ Allt gick så smidigt. Fantastiskt!!!
Darko Majcen
Den bästa supporten jag någonsin sett.
Ryan
Sitegrounds support är alltid utmärkt, särskilt om du inte är särskilt tekniskt lagd. Föredrar dem mycket jämfört med Bluehost.
Shaun
Teknisk support har hjälpt mig snabbt med två problem idag! Bra jobbat team.
Ron Marcus
Supporten var mycket vänlig och stannade kvar hos mig en bra stund för att hjälpa mig felsöka mitt problem. Jag är mycket nöjd med servicen.
lena pleick
Mycket hjälpsam och mycket tålamod. Jag är verkligen nöjd med servicen.
Tim Kerr
Jag hade problem med att min webbplats inte laddades och det upptäcktes snabbt att ett plugin störde laddningen av webbplatsen. Hon inaktiverade pluginet och omedelbart fungerade det igen.
Jag skulle säga att hela processen tog cirka 8 minuter.
Fantastisk kundservice varje gång jag behöver den.
Steven
Supportpersonalen var till stor hjälp! Jag ÄLSKAR er support!!!!
Tim Stiles
Supportrepresentanten räddade dagen! Jag ställde till det och fick båda mina webbplatser att sluta fungera (ställde till det med mina egna databaser). Han identifierade exakt vad *jag* hade gjort för att orsaka problemet omedelbart, pekade mig i rätt resursriktning och stannade sedan kvar hos mig med snabba & erfarenhetsbaserade svar tills det var löst. Mina webbplatser och administratörsåtkomst till dem var igång igen inom några minuter. Jag är överväldigad av hans expertis och nivå av kundservice via chatt. Vänligen vidarebefordra mitt beröm till hans chef. Fantastiskt minst sagt.
Carmen
teknisk support var superhjälpsam med att assistera mitt tekniska problem. Älskar den fantastiska supporten från Siteground!
Kostas Pantis
Jag har varit Siteground-kund i över två år! Utmärkt support och jag har aldrig haft ett problem. Jag har fortfarande inga problem med supporten, men jag upptäckte en plötslig ökning med 25% i mitt paket. Supportteamet, artigt som alltid, förklarade för mig att företaget hade ändrat sin policy på grund av nya tjänster som nyligen lagts till. 25% är en betydande ökning att ta hänsyn till. Särskilt med den ökande konkurrensen. Jag är verkligen ledsen att jag måste ge mig ut på marknaden och leta efter hostingtjänster igen. Att vara lojal mot ett företag verkar inte löna sig i slutändan!
Cathi Tarbox
Supporten var så hjälpsam och snabb. Mina frågor besvarades/åtgärdades på mindre än 5 minuter. Överträffade mina förväntningar! Tack supportteam.
James
Supporten är absolut bäst i världen! Allt med SiteGround är väl genomtänkt, men om jag någonsin har ett problem är deras tekniska support otrolig. Om jag inte kan lösa något, kan de det. Jag har aldrig arbetat med ett teknikföretag som har sådana genier i sitt team. Bra jobbat SiteGround-team!
Blossom Chambers
Dessa killar är överlägset det mest hjälpsamma hostingföretag jag har stött på – deras livechatt är snabb, informativ, betryggande och en frisk fläkt!
Jim Smardon
Supporten var fantastisk! Mycket hjälpsam, artig och trevlig. Har god kunskap om alla SiteGrounds system.
Elwin
Löste mitt problem snabbt. Fantastisk service.
Philippe B.
Vilket hjälpsamt team Siteground har, jag fick hjälp av en vänlig och klok man vid namn Talos, han hjälpte mig genom stegen jag behövde göra med domännamn och så, och var tålmodig och assisterade mig när det behövdes! SUPER SERVICE SITEGROUND och jag REKOMMENDERAR det till alla som letar efter ett sätt att hosta en webbplats!
Tracy
Utmärkt service från supportpersonalen!
Daniela
Supportpersonalen var jättebra, han hjälpte mig genom varje steg som behövdes för att få min nya WordPress-blogg redo att fungera! Han var verkligen tydlig, hjälpsam och tålmodig.
Terry Finberg
Min tekniska supportperson var mycket hjälpsam och snabb. Jag är ganska nöjd!!!!!!
Marcel Heiniger
Bra och snabb support,
efter att jag hade sökt i en timme i min kontrollpanel vad jag hade gjort för fel (och det var jag) hittade han problemet på en minut och fixade det åt mig.
Ehsan
utmärkt support från teknisk personal. mycket omtänksam och artig
Jow Blow
FÖRJÄVLIGT! Som en senior webbutvecklare och teknisk guru. SiteGround stängde ner min webbplats när ett problem uppstod. De visade sig vara ohjälpsamma och inkompetenta. Allt som krävdes var att ge enkla råd som jag kunde ha använt befintliga verktyg för att återställa min webbplats med deras återställningstjänster, men istället låstes jag ute och min webbplats svartlistades och de höll min webbplats nästan som en utpressning, insisterade på att en tredje part skulle fixa problemet, medan jag spenderade dussintals timmar på att försöka fixa ett problem som de mest troligt orsakade.
SiteGround
Hej John,
Vi beklagar att höra att du inte är nöjd med våra tjänster. Vi kunde inte hitta ditt konto för att granska fallet mer i detalj och adressera anledningen till att åtkomsten till din webbplats har suspenderats. Denna procedur är normalt en del av vår säkerhetspolicy om vi har upptäckt ett problem på ditt konto som utgör en säkerhetsrisk.
Låt oss förklara hur denna policy fungerar. När vårt system flaggar spår av skadlig kod på ditt konto skickar vi dig en avisering om det. I vårt meddelande ger vi dig en 7-dagars respitperiod för att rensa det och förser dig med en rapport över de berörda filerna och deras plats på kontot. Om koden fortfarande finns på ditt konto efter den perioden spärrar vi tillfälligt åtkomsten till webbplatsen för att förhindra att skadlig kod skapar en säkerhetsrisk för andra användare på samma server.
Observera att rensning av hackade webbplatser ligger utanför ramen för våra tjänster, och det är därför vi hänvisar dig till en leverantör med bevisad expertis inom området. I vår kommunikation gör vi det tydligt att du kan ta bort de infekterade filerna på egen hand, och vi föreslår som ett alternativ den betalda tjänsten från en tredjepartsleverantör endast om du inte kan göra detta själv. Våra kunder är inte skyldiga att använda den betalda tjänsten och de kan välja vilket som är det bästa sättet att rensa sina konton. Om du är säker på att det inte längre finns några infekterade filer på kontot kan du begära en sekundär skanning. När vårt team har bekräftat att det inte finns någon skadlig kod på kontot kommer vi att återställa normal service.
Vi hjälper gärna till att kontrollera statusen på ditt ärende och assisterar dig vidare om du skickar domännamnet och e-postadressen som är associerad med ditt konto till reviews at siteground dot com.
Med vänliga hälsningar,
SiteGround Team
Zoltan Decsei
Teknisk support var mycket hjälpsam, vänlig och professionell.
Tack så mycket för din/hans support.
Med vänliga hälsningar,
Zoltan
Jemma
Mycket snabb och hjälpsam service! Mycket uppskattat
Carl Heaton
Älskade verkligen SiteGround tills nyligen då de nu HAR GÖMT DERAS CHATT bakom en inloggning och även formulär som man måste fylla i.
Deras service är utmärkt, supporten är utmärkt NÄR MAN KAN HITTA DEN.
Som ett resultat tvivlar jag på att jag kommer att rekommendera dem igen förrän de åtgärdar det.
Detta är ett RIKTIGT DÅLIGT DRAG från deras sida och jag råder folk att leta någon annanstans efter hosting som inte gömmer sin livechatt.
jim groves
Hade några små problem när jag startade min tilläggssida med SiteGround, alla mina egna misstag. Supportrepresentanten kom in i chatten och löste det snabbt – väntade till och med medan jag var tvungen att gå iväg för att ta hand om en ankommande gäst. Mycket tålmodig och grundlig – precis som alla tekniska experter på SG. Ny tilläggssida fungerar nu perfekt och väntar bara på att jag ska börja ladda upp och redigera. Fantastiska nyheter!
Andrew Birkett
Jag är inte tekniskt kunnig. Jag försökte flytta min webbplats till en ny URL och förstörde det. Även om SiteGrounds kundtjänstagent gjorde ett fantastiskt jobb med att lösa mitt problem och fixa mina misstag åt mig.
Martha
Tack till SiteGrounds supportpersonal för deras artiga och effektiva hjälp med att lösa de problem jag stött på när jag satte upp min nya WordPress-sida. De har varit mycket hjälpsamma och jag tror att jag är igång nu
shilpa
tack
noi
Supportpersonalen hjälpte mig så mycket.. bra service!
Itay Chen
teknisk support var mycket hjälpsam, snabb och precis. Sparade mig mycket tid!
Tack igen!
Shubhit
Supportrepresentanten för den här chatten var extremt snabb på fötterna för att hjälpa till att hitta lösningen på problemet.
Tack för hjälpen, D!
Carlo
den bästa supporten!
Renske Buursma
Vi behövde en hostingleverantör som erbjöd verklig service med god WordPress-kunskap.
Michael
Supportpersonalen löste mitt problem snabbt, en av de absolut bästa chattupplevelserna jag har haft... punkt. Mycket nöjd!
Peerawit K.
Siteground är det bästa jag har använt. Det är det enda företaget i den här branschen jag litar på.
Alden Sabanovic
Mycket vänlig och superhjälpsam! Ge den här mannen löneförhöjning!
Marvin
Jag älskar supportteamet som dessa killar har. Varje gång jag har gått in i supportchatten, lämnar jag aldrig det chattfönstret besviken. Jag har varit med sitegroudn i 2 år på grund av detta!
Sophy Symonds
Vilket fantastiskt stöd de har! Har aldrig svikit mig!
Älskar det! Tack så mycket! Utmärkt arbete grabbar!
alan gomez
super den bästa servicen till kunder
WDE
Båda chattarna var utmärkta med överlägsen kunskap och information. Bra kundservice
Pete Bellisano
Som vanligt, bra kundservice och mina frågor besvarades i detalj. Jag ser fram emot att använda era tjänster i framtida projekt.
Nicole
Fantastisk service – jag har precis registrerat mig och jag hade fantastisk service under registreringsprocessen. Tack så mycket – Nic x