Jag har använt SiteGround i mer än ett decennium, och WPBeginner körs självt på SiteGrounds molnplattform. Det ger mig en inblick bakom kulisserna i hur deras servrar hanterar verklig trafik, vilket ingen tillfällig testsida kan matcha.
I juli 2026 testade jag SiteGround på samma sätt som jag testade 14 andra WordPress-värdföretag, med en identisk WordPress-webbplats på en anpassad domän, samma verktyg och samma checklista.
Denna SiteGround-recension kommer att visa dig de verkliga siffrorna från mitt rigorösa hastighetstest med branschstandardiserade benchmarkingverktyg.
Snabbt svar – Är SiteGround värt det?
Ja, SiteGround är värt det om du vill ha en värd där en verklig människa svarar i telefonen när som helst. Det fick 75 av 100 poäng på vår WPBeginner-poäng, vilket placerar det på 4:e plats av våra 7 rekommenderade värdar.
I vårt hastighetstest för webbhotell visade SiteGround innehåll på 608 ms, snabbare än medianen på 659 ms för de populära värdarna vi testade. Det är också ett av få budgetvärdar vi testade som inkluderar 24/7 telefonsupport på alla planer.
Deras StartUp-plan kostar 2,99 USD per månad under det första året. Den erbjuder en balans mellan prisvärdhet, hög prestanda och nybörjarvänliga verktyg för att bygga din webbplats.
SiteGround i korthet
| SiteGround Test Sammanfattning (juli 2026) | |
|---|---|
| WPBeginner-poäng | 75 / 100 |
| Hastighet (LCP) | 608 ms |
| Global svarstid | 369 ms genomsnitt över 6 regioner |
| Drifttid | 99,96 % under ett 30-dagars övervakningsfönster |
| Prissättning | Från 2,99 USD/månad med vår länk, förnyas till 17,99 USD/månad |
| Support | 24/7 livechatt, telefon och biljetter på alla planer |
| Bäst för | Webbplatsägare som vill ha den mest kompletta supporten |
Du kan se hur SiteGround rankas mot alla värdar jag testade i vår jämförelse av bästa WordPress-värdar, som använder samma data som denna recension.
Om SiteGround
SiteGround startade i Sofia, Bulgarien 2004 och är nu värd för mer än 3 miljoner domäner med ett team på över 500 personer. Dess hosting körs på Googles molninfrastruktur med 11 datacenter i Nordamerika, Europa, Asien och Australien.

Vi hostar WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser på SiteGrounds företagsmolnplattform. Även så, jag lät inte vår egen historia med företaget påverka denna recension, och domen nedan kommer från vad mitt hastighetstest för webbhotell faktiskt mätte.
Fördelar och nackdelar med SiteGround
Fördelar
- Den mest kompletta supporten bland budgetvärdarna vi testade – 24/7 chatt, telefon och biljetter på alla planer
- Körs på Googles molnplattform med inbyggd cachning och Speed Optimizer-plugin
- Dagliga säkerhetskopior på alla planer, med upp till 30 kopior sparade – den djupaste säkerhetskopieringsbehållningen av de värdar vi testade
- Gratis domän för det första året, gratis CDN, gratis SSL och e-posthosting på alla planer
- 608 ms LCP i vårt hastighetstest, snabbare än medianen på 659 ms för de värdar vi testade
- Bevisat på verkliga webbplatser – WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser körs på SiteGrounds molnplattform
Nackdelar
- Den brantaste förnyelsehoppet av våra budgetval – 2,99 USD i introduktionspris stiger till 17,99 USD per månad efter den första perioden
- Det snabbaste hostingföretaget i våra tester, Levamo, laddades på 358 ms. Så SiteGround är inte hastighetsmästaren, men det ligger bekvämt i den snabbare halvan av våra data.
- Långsammare under ihållande belastning än de snabbaste värdarna vi testade – en P95 på 129 ms, där Hostinger låg på 21 ms
- Staging och Ultrafast PHP börjar på GrowBig-planen, inte på StartUp
Hur jag testade SiteGround (metodik)
Jag använde samma testprotokoll för varje hostingföretag i vår jämförelse. Jag satte upp en identisk WordPress-webbplats med ett standardtema och testinnehåll, inklusive bilder, på en anpassad domän.
Sedan körde jag samma fyra tester – GTmetrix för hastighet och LCP, k6 för belastning med 50 virtuella användare samtidigt, ett svarstidstest från 6 globala regioner och 30 dagars UptimeRobot-övervakning.
Dessa fyra tester utgör prestandasidan av WPBeginner-poängen, som räknas för 80 % av totalen. Varje test har en viss vikt, så inget enskilt lyckotal kan bära en värd.
De andra 20% av poängen kommer från värde. För den delen tittar jag på vad planen verkligen kostar och vad du får i gengäld, inklusive introduktionspriset, förnyelsepriset, hur många webbplatser och hur mycket lagringsutrymme du får, planens gränser och kvaliteten på supporten.
SiteGrounds 75 är ett ärligt nummer. Det återspeglar bra hastighets- och svarstidsresultat, ett svagare nummer under ihållande belastning och ett värdeomdöme som förnyelsepriset håller nere.
Den fullständiga metodiken, de exakta vikterna och varje värds råa siffror finns i vår guide om bästa WordPress-hosting.
SiteGround prestandatestresultat
Nedan kan du hitta mina fullständiga SiteGround-hastighetstestresultat.
Hastighetstest – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mäter hur snabbt sidans huvudinnehåll visas. Det är hastighetssiffran som Googles Core Web Vitals bryr sig mest om.
Min SiteGround-testwebbplats visade en LCP på 608 ms, och hela sidan laddades på 1,1 sekunder.

Det är ett starkt resultat för en delad plan. Median-LCP för de populära värdarna jag testade var 659 ms, så SiteGround kom före mängden.
Det snabbaste webbhotellföretaget i våra tester, Levamo, laddades på 358 ms. Så SiteGround är inte hastighetsmästaren, men det ligger bekvämt i den snabbare halvan av våra data.
Serverns svarstid – 369 ms globalt genomsnitt
Hastighetstestverktyg laddar hela sidan inklusive bilder, men det är bara en del av prestandan. För att se rå serverhastighet mätte jag även tiden till första byte (TTFB) från datacenter i 6 regioner runt om i världen.
SiteGround hade ett genomsnitt på 369 ms över de 6 regionerna.

Svarstiderna var bra i Nordamerika och Europa. Sydamerika och Japan var något långsammare, vilket är normalt när testwebbplatsen ligger långt från dessa regioner.
Om din publik är global, aktivera SiteGrounds inkluderade CDN. Det levererar ditt innehåll från platser närmare dina besökare och minskar det mesta av den skillnaden.
Belastningstest – 129 ms P95 med 50 virtuella användare
För att se hur en värd beter sig under en trafikökning skickade jag 50 virtuella användare till testwebbplatsen med k6 från Grafana Labs och registrerade P95-svarstiden.
SiteGrounds svarstid fluktuerade lite under testet, men den misslyckades inte med en enda begäran och höll en P95-svarstid på 129 ms.

En P95 på 129 ms innebär att webbplatsen förblev snabb för besökare även under spiken, och noll misslyckade begäranden är det resultat som betyder mest för en verklig webbplats.
Samtidigt hade de snabbaste värdarna vi testade lägre siffror under samma belastning, och Hostinger registrerade en P95 på 21 ms. Om ihållande tung trafik är din största oro, visar jämförelsetabellen nedan hur de liknande prissatta värdarna står sig.
Driftstid – 99,96 % över 30 dagar
Jag övervakade SiteGrounds testwebbplats med UptimeRobot och kontrollerade var 5:e minut. Under 30-dagarsperioden registrerade den 99,96 % driftstid med en incident på 15 minuter.

De flesta hostingföretag lovar 99,9 % upptid, och SiteGround låg över det löftet under vår mätperiod. Ett 15-minutersproblem på en månad är ett litet misslyckande, men jag vill hellre visa dig det exakta antalet än att avrunda det.
Vår egen längre historik stöder detta. WPBeginner har körts på SiteGrounds molnplattform i flera år, och pålitligheten har aldrig varit anledningen till att vi funderat på att lämna.
Hur SiteGround jämför sig med andra värdar vi testade
Hastighetstestresultaten ger dig inte hela bilden. Här är hur SiteGround presterade jämfört med andra värdar till liknande pris från vår jämförelse, alla testade med exakt samma konfiguration.
| Värd | LCP | Globalt svar | Drifttid | Introduktion / förnyelse | WPBeginner-poäng |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 USD / 17,99 USD | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 USD / 10,99 USD | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 USD / 9,99 USD | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 USD / 7,99 USD | 64 / 100 |
WPBeginner-poängen väger prestanda med 80 % och värde med 20 %. SiteGrounds 75 återspeglar exakt vad du ser ovan. Det slår Bluehost och DreamHost på alla hastighetsmått, medan dess förnyelsepris och ingångsgränser håller nere värdedelen av poängen.
För att se hela rankingen och rådata för varje värd vi testade, kolla in vår guide om bästa WordPress-hosting.
SiteGrounds infrastruktur och teknologi
De flesta andra SiteGround-recensioner hoppar över vad som finns under huven på deras plattform, och jag tror att det är värt att lyfta fram.
Google Cloud-plattform – SiteGround körs på Googles molnnätverk med distribuerad SSD-lagring. Det är samma klass av infrastruktur som många dyra hanterade värdar använder, och det är en del av anledningen till att våra hastighetssiffror kom in över medianen.
Serverstack – varje konto körs i sin egen Linux-container med en blandning av Apache och NGINX ovanpå, så ett problem på ett konto förblir isolerat från alla andra. Ett internt system kontrollerar serverstatus var halvannan sekund, och mänskliga ingenjörer övervakar infrastrukturen dygnet runt.
Cachelagring – varje plan får alla tre nivåer av SiteGrounds SuperCacher. Den cachar statiska filer och dynamiska sidor direkt, och du kan aktivera Memcached för databasfrågor.
Deras gratis Speed Optimizer-plugin hanterar cachelagring, bildoptimering och lat laddning inuti WordPress. Servrarna kör också Brotli-komprimering, som producerar filer upp till 20 % mindre än gzip.
PHP och databaser – SiteGround hanterar din PHP-version åt dig och uppdaterar den automatiskt när en ny version är stabil. Dess anpassade MySQL-konfiguration är optimerad för upptagna webbplatser, och GrowBig och högre lägger till SiteGrounds Ultrafast PHP, som de säger minskar tiden till första byte med upp till 30 %.
Datacenter – SiteGround har 11 datacenter i Nordamerika, Europa, Asien och Australien, och du väljer din plats under registreringen. Jag rekommenderar att du väljer den som ligger närmast din publik.
CDN och säkerhet – SiteGrounds interna CDN cachar ditt innehåll på mer än 170 platser, och varje plan inkluderar gratis SSL, en anpassad webbapplikationsbrandvägg och AI-skydd mot botar. Deras gratis Security Optimizer-plugin lägger till inloggningsskydd och skanning efter skadlig kod.
Säkerhetskopior – SiteGround säkerhetskopierar din webbplats dagligen, behåller upp till 30 kopior och lagrar dem externt i flera datacenter. Det är den djupaste kvarhållningen av säkerhetskopior av de värdar vi testade, och den ingår i varje plan.
AI-verktyg – varje konto inkluderar SiteGround AI Studio med 20 000 gratis månatliga tokens, plus en inbyggd AI-agent som kan uppdatera innehåll, hantera plugins och göra massändringar på din WordPress-webbplats från en chatt.
SiteGrounds värdplaner och prissättning
SiteGround erbjuder delad, hanterad WordPress, WooCommerce och molnvärd. För de flesta läsare av denna recension är de delade WordPress-planerna de relevanta.

- StartUp – 1 webbplats, 10 GB lagring och kapacitet för cirka 10 000 besök per månad. 2,99 USD per månad under den första 12-månadersperioden med vår länk, förnyas för 17,99 USD per månad. Du får fortfarande gratis domän, dagliga säkerhetskopior, CDN och e-postvärd även på denna nivå.
- GrowBig – obegränsade webbplatser, 50 GB lagring och kapacitet för cirka 100 000 besök per månad. Börjar på 4,99 USD per månad, förnyas för 29,99 USD. Denna nivå lägger till staging, on-demand-säkerhetskopior och SiteGrounds Ultrafast PHP-inställning.
- GoGeek – obegränsade webbplatser, 100 GB lagring och kapacitet för cirka 400 000 besök per månad. Börjar på 7,99 USD per månad, förnyas för 44,99 USD. Den lägger till Git-integration, white-label-verktyg för klientarbete, mer serverresurser och prioriterat stöd.
SiteGround behandlar dessa besöksnummer som en referenspunkt snarare än en hård gräns. Den verkliga begränsningen på varje nivå är serverresurserna. StartUp tillåter 200 000 filer (inodes), GrowBig 400 000 och GoGeek 600 000, med mer CPU-tilldelning vid varje steg uppåt.
Alla planer inkluderar en gratis domän för det första året, gratis SSL, SiteGrounds CDN, e-postvärd, dagliga säkerhetskopior och det anpassade Site Tools kontrollpanelen. Alla planer kommer också med en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Mitt ärliga råd är att behandla GrowBig som den verkliga SiteGround-planen och StartUp som en provperiod av plattformen. Staging-verktyget och Ultrafast PHP på GrowBig är de funktioner du kommer att sakna först när din webbplats växer.
Gratis och betalda hosting-tillägg
SiteGrounds rubrikpris är ärligt, men några extrafunktioner börjar gratis och blir senare betalda. Att känna till dessa i förväg sparar dig från överraskningskostnader.
- Gratis domän – gratis under det första året för .com, .us, .org och .net-registreringar, sedan förnyas den till standardpriset för domäner. Om du avbryter inom 30-dagars garantiperioden är själva domänregistreringen inte återbetalningsbar. Detta är ganska standardpraxis hos alla delade värdar som erbjuder en gratis domän.
- Domänintegritet – gratis under det första året för domänändelser som stöds, sedan förnyas den till en extra årlig kostnad. Återigen, de flesta delade värdar hanterar integritet på samma sätt.
- Förnyelsepriser – alla tre planerna förnyas långt över introduktionspriset (17,99 USD, 29,99 USD och 44,99 USD per månad). Förnyelsehopp är vanliga inom branschen för delad värd, så registrera dig för en längre period för att låsa introduktionspriset längre.
- StartUp-plansgränser – instegsplanen begränsar ditt konto till 200 000 filer, där GrowBig tillåter 400 000 och GoGeek 600 000. Staging och Ultrafast PHP börjar också på GrowBig, så planera för den nivån om du kör något som är bildtungt.
- E-postgränser – e-postkonton är obegränsade, men de delar upp till 10 GB lagringsutrymme från din plans diskutrymme, och sändningsgränsen är 400 e-postmeddelanden per timme på StartUp och GrowBig (800 på GoGeek). Ett nyhetsbrev med verklig volym hör ändå hemma hos en dedikerad e-posttjänst.
- Återbetalningsregler – 30-dagars pengarna-tillbaka-garantin täcker delade webbhotellplaner men inte domänregistreringar.
SiteGround Support
Det är här SiteGround verkligen utmärker sig. Varje plan inkluderar 24/7 support från riktiga människor via livechatt, telefon och biljetter, vilket är den mest kompletta supportuppsättningen bland de budgetvärdar vi testade.
De flesta värdar till detta pris håller sig till endast chatt. Att kunna ringa en riktig person kl. 03.00 är anledningen till att jag rekommenderar SiteGround till alla som blir nervösa av att hantera teknik på egen hand.

Det finns också en AI-driven assistent inuti Site Tools-instrumentpanelen som löser vanliga frågor omedelbart, plus hundratals välorganiserade handledningar och videogenomgångar. En ärlig anmärkning – SiteGround erbjuder inte support via e-post, så du kommer att använda chatt, telefon eller biljetter.
Min supportåsikt här kommer från år av verklig användning, inte en testbiljett. WPBeginner och flera av våra partnerwebbplatser körs på SiteGrounds molnplattform, och deras tekniska team har varit stenhårt när vi behövde hjälp i stor skala.
Vem bör använda SiteGround och vem bör leta någon annanstans
Välj SiteGround om du vill ha webbhotell med ett verkligt skyddsnät. Den 24/7 telefon-, chatt- och biljett-supporten på varje plan, Google Cloud-plattformen och dagliga säkerhetskopior med 30 sparade kopior gör det till valet för en företagswebbplats där du vill ha experthjälp bara ett samtal bort.
Leta någon annanstans om långsiktigt pris är din avgörande faktor, eftersom Hostinger förnyas för 10,99 USD per månad mot SiteGrounds 17,99 USD. Detsamma gäller om du vill ha den enklaste möjliga starten för din första webbplats (Bluehost installerar WordPress åt dig vid registrering), eller om du driver en webbplats med hög trafik och e-handel som behöver topprestanda under belastning, där Levamo ledde våra tester (se vår fullständiga jämförelse av webbhotell).
Slutlig dom – är SiteGround rätt val för dig?
SiteGround är perfekt för webbplatsägare som vill ha premium hanterad-liknande webbhotell med den mest kompletta supporten till ett budgetinledande pris. Det är den värd vi litar på med WPBeginner själva, och den har förtjänat det förtroendet under mer än ett decennium av användning.
Min dom – om du vill ha en värd där hjälp finns bara ett samtal bort, besök SiteGround och börja med StartUp-planen, flytta sedan till GrowBig när din webbplats växer. Om pris eller rå hastighet under belastning är din avgörande faktor, visar vår bästa WordPress-webbhotell-jämförelse vilken värd som vann varje kategori på samma tester.
Vanliga frågor om SiteGround
1. Vilka är nackdelarna med SiteGround?
Baserat på våra tester är de viktigaste förnyelsepriset (2,99 USD i introduktionspris stiger till 17,99 USD per månad efter den första perioden), begränsningarna i instegsplanen (1 webbplats, 10 GB lagring och cirka 10 000 besök per månad) och ett långsammare resultat under ihållande belastning än de snabbaste värdarna vi testade (129 ms P95). Staging och Ultrafast PHP börjar också på GrowBig-planen snarare än på StartUp.
2. Är SiteGround värt förnyelsepriset?
Det beror på vad du värdesätter. Vid förnyelse kostar StartUp mer än Bluehost (9,99 USD) eller Hostinger (10,99 USD), och vad du får för skillnaden är Google Cloud-plattformen, dagliga säkerhetskopior med 30 sparade kopior och telefonsupport på varje plan.
Jag tror att den avvägningen är värd det för en företagswebbplats som vill ha en människa i beredskap. Om ditt mål är den lägsta långsiktiga räkningen, välj då en längre initial period för att skjuta upp förnyelsen, eller välj en billigare värd.
3. Är SiteGround bättre än Bluehost?
I våra identiska tester i juli 2026 var SiteGround snabbare än Bluehost på alla mätvärden. Den visade innehåll på 608 ms mot Bluehosts 933 ms, och dess globala svarstid var 369 ms mot 599 ms.
Bluehost kontrar med en billigare förnyelse (9,99 USD mot 17,99 USD per månad) och 10 webbplatser på sin instegsplan, där SiteGround ger dig en. Vår jämförelse mellan SiteGround och Bluehost går djupare.
4. Är SiteGround bättre än Hostinger?
Det beror på din prioritet. SiteGround visade innehåll snabbare i vårt hastighetstest (608 ms mot Hostinger 659 ms) och är den enda av de två med telefonsupport.
Hostinger höll sig bättre under ihållande belastning (en 21 ms P95 mot SiteGrounds 129 ms), förnyas billigare för 10,99 USD per månad och ger dig 3 webbplatser på sin instegsplan. Den kombinationen är anledningen till att Hostinger fick 88 i vår WPBeginner Score mot SiteGrounds 75.
5. Klarar SiteGround hög trafik?
I vårt stresstest med 50 samtidiga användare hade SiteGround en svarstid på 129 ms P95 med noll misslyckade förfrågningar. Det är ett bra resultat, om än långsammare än de snabbaste värdarna vi testade under samma belastning.
StartUp-planen är klassad för cirka 10 000 besök per månad, så en växande webbplats bör planera för GrowBig eller GoGeek. För ännu större webbplatser är SiteGrounds molnplattform det beprövade steget upp, och det är vad WPBeginner själva kör på.
6. Erbjuder SiteGround ett gratis domännamn?
Ja, SiteGround inkluderar för närvarande ett gratis domännamn under det första året med alla sina hostingplaner. Du kan registrera en .com-, .us-, .org- eller .net-domän utan extra kostnad under registreringen, och den förnyas till standardpriset efter det första året.
7. Var finns SiteGrounds servrar?
SiteGround har 11 datacenter på flera kontinenter, inklusive USA, Europa (Madrid, London, Frankfurt, Paris och Eemshaven), Singapore och Sydney. Du väljer en serverplats nära din publik när du registrerar dig, och hostingen körs på Google Cloud-infrastruktur.
8. Använder SiteGround cPanel?
Nej, SiteGround erbjuder inte längre cPanel och har istället byggt sitt eget kontrollpanel som heter Site Tools. Min erfarenhet är att den är snabbare och enklare att använda än cPanel, och den håller dagliga uppgifter som e-post, SSL och säkerhetskopiering på ett ställe.
9. Vilken SiteGround-plan ska jag välja?
Vi rekommenderar att börja med deras StartUp-plan om du driver en liten webbplats och att gå över till GrowBig när du behöver staging, mer lagringsutrymme eller mer än en webbplats. Att uppgradera senare tar bara några klick, så det finns ingen anledning att köpa för mycket från början.
WPBeginner-användare får en exklusiv rabatt på upp till 83% med vår SiteGround-kupong.
Ändringslogg
- augusti 2026 – Byggde om recensionen baserat på våra testdata från juli 2026 (hastighetstestad 23 juli, svarstid 24 juli, 30-dagars upptidsfönster). Lade till WPBeginner-poängen, jämförelsetabellen mot liknande prisvärda värdar, infrastruktursavsnittet och prisinformationen med aktuella förnyelsepriser.
Vi hoppas att den här recensionen hjälpte dig med din research om WordPress-värdar och hjälper dig att välja rätt WordPress-värd för dina behov. Du kanske också vill se vårt urval av nödvändiga WordPress-plugins för företagswebbplatser.
Om du har några frågor eller feedback om min SiteGround-recension, vänligen skicka mig ett meddelande. Jag älskar att höra från våra läsare.
Du kan också scrolla ner för att läsa riktiga SiteGround-användarrecensioner från andra företagare runt om i världen.

Brian
Utmärkt service, tack så mycket
Tony Darbyshire
Jag har precis haft en utmärkt upplevelse med SiteGround.coms supportteam. Extremt hjälpsamma. Även om de inte kunde lösa problemet med min wordpress-webbplats i vår chatt, har de nu eskalerat supporten till deras tyngre tekniker. så det bör lösas i sinom tid.
Sedan jag flyttade till detta webbhotell har jag inget annat än beröm för deras support. Förstklassigt!
ANJA RIEMANN
SiteGrounds hjälp är utmärkt och tillgänglig även på söndagar!
Ellie
Den bästa hostingleverantören som finns – rekommenderas starkt med topp kundservice och teknisk support varje gång.
Iain
Mycket hjälpsamt. Jag har varit extremt imponerad av er support både via e-post och chatt! Bra gjort – jag rekommenderar starkt. PS Som ett bulgariskt baserat företag är er engelska felfri!
Graeme Smith
Supporten var otroligt bra.
Tack
Graeme
Melbourne
Joanetta Hendel
Jag har bara haft positiva upplevelser med SiteGround. Deras kundservice är den bästa någonsin!
Analia Sanchez
Det här företaget har den bästa supportpersonalen. Flera problem lösta på 10 minuter.
Julean Thorpe
Mycket hjälpsam. Besvarade alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt plan.
En kund
Bra service!!! Den här kundrepresentanten är bäst!!!!!
Antonio
Jag har varit med Siteground Web Hosting i några år och är en nuvarande kund med cirka 50 domäner/webbplatser på deras servrar just nu. Jag gillar deras support, den har varit 5-stjärnig förutom att backup-verktygen för webbplatser är ett totalt MISSLYCKANDE varje gång jag använder dem, eller så betalar jag dem 39,95 USD för att göra det åt mig, det MISSLYCKAS.
Det misslyckas, sedan skyller de på ett cache-problem, sedan kan de inte återställa det till det datum som anges på instrumentpanelens kalender som markerats som en backup. Detta har varit ett återkommande problem och jag måste fortsätta ladda ner backups eftersom jag inte kan lita på att de gör en bra backup varje dag som de annonserar. Allmänheten kan inte göra något åt denna oetiska praxis eftersom de är belägna utanför USA i Bulgarien.
SiteGround
Hej Antonio,
Vi uppskattar att du har varit vår kund i flera år och den höga utvärderingen av kvaliteten på vår support som gav dig förtroendet att hosta så många webbplatser hos oss.
Vi beklagar att höra att användningen av backup-alternativet med vår tjänst inte har levt upp till samma höga standard och har orsakat dig besvär. Vi erbjuder flera backup-alternativ och vi är inte säkra på vilket som har misslyckats i ditt fall. Vi skulle vilja granska i detalj din process för att skapa en backup och kontrollera varför den inte fungerar som förväntat. Tyvärr kunde vi inte hitta ditt konto och undersöka de problem du har upplevt vidare. Vänligen skicka ytterligare information om ditt konto (domännamn, e-post och biljett-ID relaterade till backup-problemet) till reviews at siteground dot com så eskalerar vi det till våra supportchefer. De kommer att göra sitt bästa för att hitta en lösning och hjälpa dig att använda backup-funktionen med fulla kapacitet som är tillgänglig med din plan.
Med vänliga hälsningar,
SiteGround-teamet
moumita
Tack så mycket för att du hjälpte mig i över en timme
Dave Trussell
Min erfarenhet med SiteGrounds chattjänster och support har varit inget mindre än enastående. Min fråga besvarades och mitt problem löstes inom 20 minuter.
Mariana
Fantastisk kundservice! Tack för den snabba hjälpen och utbildningen.
Margot Sprenkels
Nöjd med kontakten, mycket artig och korrekt. Inte nöjd med resultatet.
Timothy Michel
Detta var ett enkelt problem, men hjälpen var snabb och rakt på sak.
Martin Chemnitz
Siteground är snabb och professionell i sin support. Jag kan bara rekommendera dem som värd. Säkert bland de bästa på marknaden.
Rocco Balsamo
Deras support var extremt kunnig och hjälpte mig att lösa ett problem inom 10 minuter. Vid det här laget rekommenderar jag starkt.
Gordon Joyner
Supporten var extremt hjälpsam och mycket tålmodig. Ser fram emot att komma ombord
Mark S
Supportpersonalen hjälpte mig med flera frågor om en knepig domänöverföring. Vi kämpar så mycket för att få bra kundservice med temautvecklare, pluginutvecklare, tredjepartswebbplatser. Med Siteground och teknisk support får vi alltid den kvalitetshjälp vi behöver, direkt. Tack! Verkligen. Tack!
Elton
siteground saknar fortfarande 2FA-aktivering i cPanel för användare av delade hostingplaner. Inga planer på att byta hit förrän sådan grundläggande säkerhet finns tillgänglig för cPanel-inloggning.
Harry Whittaker
Supporten guidade mig enkelt genom att avbryta mitt SiteGround-konto. De är en tillgång för företaget.
Christian Petrou
Vänligen träna personalen på skillnaden mellan 500 och 400 felkoder med SiteGround-värd e-post.
Hur man instruerar kunder om att använda SpamExperts när e-postmeddelanden skickas till karantän.
Viktigast av allt, hur man lyssnar på och förstår vad kunden förklarar.
Jay Wilhite
Generellt sett fungerar allt på SiteGround. Men när de tillfällen uppstår då något går snett, är deras tekniska support den BÄSTA! Jag har alltid haft en positiv upplevelse.
Adam
Mycket hjälpsam med mina frågor och hade inga problem med supportteamet. Tack
Rodrigo
Supportpersonalen hanterar tålamod, god humor och vänlighet. Den bästa formeln för bästa kundsupport.
De övertygade mig efter 10 minuters chatt och guidade mig genom varje steg av min nya webbplats och överföringsupplevelse.
Supportpersonalen bör utses till en av de bästa profilerna för kundservice och belönas för högre positioner på Siteground. Inga besvikelser alls, det är jag säker på.
GRACIAS, från MEXICO!
Mike
Jag hade byggt upp en massa frågor angående extratjänster och cachning. Jag buggade tre Siteground-tekniker i morse vilket tog totalt 45 minuter. De var extremt stöttande och alltid vänliga. Det är omöjligt att ha en konflikt med supportpersonal när de till exempel svarar med: "Jag svarar gärna på din fråga."
sunil
Han har löst problemet snabbt. Utmärkt service.
jerry hancock
Bra service av en väl informerad kundtjänstmedarbetare. Ingen press, bara bra information.
Bernard
Jag älskar de här killarna – Jämfört med Blue Host är jag överlycklig. Bästa supporten!
William Bowen
Jag hade ett bra samtal med supporten. Supportpersonalen var till stor hjälp i min faktureringsprocess och jag skulle gärna göra om det om jag var tvungen. Så sammanfattningsvis, anställ fler sådana personer!
Costin Botez
Rätt på pricken! Utmärkt support!
Anthony
snabb, vänlig, hjälpsam
Paul Barr
Min vän har varit fantastisk på att svara på alla mina frågor. Och tack vare hans enorma förklaringar kommer jag att uppgradera mitt paket och hämta alla domäner från Google och GoDaddy till Siteground. Men se till att lägga alla webbplatser i enskilda mappar inuti public.html. Vanligtvis tillåter inte public.html att primärdomänen ligger i en separat mapp, men det kan göras med hjälp av en .htaccess-fil. Om ni ändå säger att det kommer att fungera, så gör vi det imorgon. Se till att ni inte rör till innehållet på vår webbplats inuti Siteground eftersom den är kopplad till Google Search Console, Google Marketing och Google AdWords, om en URL ändras, kommer det att förstöra hela min produktförsäljning.
Tack! Gud välsigne dig min vän!
Nikki
Skulle vilja att SiteGround kommer ikapp med sin förmåga att tillgodose byråer. 1. Vi måste kunna betala med AMEX utan att det tar en halvtimme + produktion 2. Vi håller på att få slut på e-postadresser att använda för varje kunds konto-inloggning. Om det kunde finnas en annan unik identifierare som inloggning, skulle det tillåta oss att flytta fler kunder hit.
Smeknamn
Strålande support. Satte mig på rätt spår för en lösning när jag var vilsen på idéer.
Bennet
Varje problem/fråga löstes snabbt under chatt-supporten. Bra support!!!
Brad
Absolut bästa supporten någonsin som alltid. Jag har använt Siteground i flera år och varje supportagent är fantastisk. Supportpersonalen inspirerade mig att skriva denna recension genom att vara en exceptionellt hjälpsam representant.
Patrick Roesch
Jag har varit hos Siteground sedan mars 2017 och varje gång jag behöver support är supportteamet på Livechat fantastiskt och brukar vara mycket snabba att svara, alltid hjälpsamma och strävar efter att komma till botten med din fråga utan krångel. Förutom den utmärkta supporten rekommenderar jag starkt Siteground-plattformen och hostingtjänsterna till alla. Jag har precis uppgraderat från GrowBig till Cloud Hosting Entry level. Fantastiskt hostingföretag. Skål, Patrick
Carolina Palacios
Verkligen nöjd med hjälpen
Julie O.
Grow Big är det bästa värdet jag har stött på. Kul att se informationen högst upp om den första nivån till introduktionspriserna som en "ingångspunkt".
För sanningen är att när du har ett litet företag kommer du att ha "tekniska" problem. Det händer, det är normalt. Som nybörjare, eller som en erfaren utvecklare. Du kommer att behöva support som är vettig för var du befinner dig.
Vad jag gillar mest med SG är att deras Grow Big handlar om att hjälpa mig att gå från att ha mina egna webbplatser till att bli en utvecklare. för en specifik nisch som är MYCKET ICKE-TEKNISK. Wix, Weebly och Squarespace-folket. Med andra ord, jag ger lite mer "handhållning" än de flesta för att få dem bort från dessa planer till något som är mer vettigt ur ett marknadsförings- och finansiellt perspektiv.
Jag kunde ha velat dra ut håret för länge sedan... men kundtjänsten på SG svarade på alla mina frågor i varje steg, för alla mina företag. Namnet Grow Big stämmer verkligen.
Av den anledningen säger jag till mina kunder att det är värt att betala lite mer.. men mindre än vad de skulle betala för Wix, Weebly eller Squarespace.
Richard Adarkwah
Supportpersonalen är bara en fantastisk support!
John Green
Bör finnas 7-stjärnig rating tillgänglig!!!!!
Agenten gjorde det enkelt för mig och svarade snabbt – vad mer kan man önska sig? Tack
Nigel
Utmärkt service!! SiteGrounds personal har varit charmig och alltid mycket hjälpsam och löste mina svårigheter mycket snabbare än jag förväntade mig. Tack så mycket!
James McKenna
Koncisa, lättförståeliga instruktioner. Mycket nöjd med interaktionen.
Michael Wallace
Inte riktigt agentens fel, men processen att förnya en av mina domäner tog över 15 minuter online med agenten. Varför kan inte PayPal integreras i ert förnyelsesystem? De flesta andra handlare har den här funktionen.
Tack
Hasan Salman
Sitegrounds kundsupport är nästintill obefintlig! Räddade oss mer än en gång.
Kundtjänstpersonalen är en mästare. Tack!
Avishai Niazov
Efter ett års service från Siteground är det alltid ett nöje att få deras support. Jag har inget annat att säga än tack, eftersom detta är det viktigaste i all service.
Bra jobbat!
Diana
Supporten var utmärkt! De var trevliga, artiga och tålmodiga med mig från början till slut. Rekommenderas starkt!
Erik Dietrich
Wow, det kunde inte ha varit enklare. Mina komplimanger och uppskattning.