Tutoriale WordPress de încredere, atunci când aveți cea mai mare nevoie.
Ghidul începătorului pentru WordPress
Cupa WPB
25 de milioane+
Site-uri web care folosesc plugin-urile noastre
16+
Ani de experiență WordPress
3000+
Tutoriale WordPress de la experți

Cum accept plăți Bacs Direct Debit în WordPress

Conducerea unei afaceri online înseamnă că fiecare coș abandonat doare. Prietenul meu a învățat acest lucru pe calea cea grea atunci când serviciul său de abonament anime a început să atragă interes din partea clienților din Marea Britanie, care plecau fără să cumpere. 😟

Vinovatul? Nu oferea Bacs Direct Debit, care este o metodă de plată pe care mulți clienți din Marea Britanie o preferă pentru plățile recurente.

Am petrecut un weekend cercetând soluții și am fost uimit cât de repede am reușit să implementăm Bacs Direct Debit pe site-ul său WordPress folosind WP Simple Pay.

Fără apeluri către dezvoltatori, fără configurare complicată – doar un plugin care a făcut acceptarea acestei metode de plată la fel de ușoară ca acceptarea cardurilor de credit.

Această experiență m-a făcut să realizez câți proprietari de site-uri WordPress ar putea pierde vânzări pur și simplu pentru că nu știu cât de ușor este să oferi mai multe opțiuni de plată.

De atunci am testat cele mai bune soluții și sunt aici pentru a vă arăta exact cum să configurați Bacs Direct Debit pe site-ul dvs. web, fără nicio bătaie de cap tehnică.

Configurați Bacs Direct Debit în WordPress fără un dezvoltator

💡Răspuns rapid: Cum să acceptați plăți Bacs Direct Debit

Vă grăbiți? Dacă doriți doar soluțiile, fără toate detaliile, iată ce voi acoperi:

  • Metoda 1: WP Simple Pay – Cel mai bun pentru servicii, abonamente sau produse individuale. Nu este necesar un magazin online.
  • Metoda 2: WooCommerce (Plăți Bacs manuale) – Folosește funcția încorporată „Bacs/Transfer bancar direct”. Configurarea este simplă, dar este necesară verificarea manuală.
  • Metoda 3: WooCommerce (Plugin pentru debit direct automat) – Soluție complet automatizată pentru magazinele WooCommerce cu plăți recurente.

Aceste trei metode acoperă majoritatea cazurilor de utilizare. Recomand să alegeți cea care se potrivește tipului dvs. de produs și configurației magazinului.

Ce este Bacs Direct Debit?

Bacs Direct Debit este o modalitate simplă pentru companii de a colecta plăți direct din contul bancar al unui client din Marea Britanie. Este perfect pentru abonamente, cotizații sau facturi recurente.

Bacs înseamnă „Bankers’ Automated Clearing Services” și este utilizat pe scară largă în Marea Britanie pentru a muta bani în siguranță între conturi.

Spre deosebire de cardurile de credit sau PayPal, plățile se fac direct din bancă. Acest lucru înseamnă că clienții nu trebuie să introducă datele lor de fiecare dată.

Este, de asemenea, foarte popular. Mulți adulți din Marea Britanie îl folosesc pentru a plăti facturi regulate, iar miliarde de lire sterline se mișcă în acest fel în fiecare lună.

De ce să accepți plăți prin Bacs Direct Debit?

Este simplu, fiabil și ceva în care clienții din Marea Britanie au deja încredere. Iată principalele beneficii ale utilizării Bacs:

  • 💰 Taxe de tranzacție mai mici – De obicei, mai accesibil decât cardurile de credit sau PayPal.
  • 🛡️ Încredere mai mare din partea clienților – Susținut de UK Direct Debit Guarantee.
  • 🌍 Adoptat pe scară largă în Marea Britanie – Milioane de companii și clienți îl folosesc deja.
  • 🔄 Facturare recurentă ușoară – Perfect pentru abonamente sau plăți regulate.
  • Mai puține eșecuri la plată – Plățile de la bancă la bancă sunt, în general, mai fiabile.
  • 📈 Management mai bun al fluxului de numerar – Plățile programate sosesc automat, facilitând planificarea afacerii.
  • 👍 Convenabil pentru clienți – Nu este nevoie să rețină detaliile cardului sau să se autentifice în mai multe conturi.

În general, oferirea Bacs Direct Debit face plata mai ușoară pentru clienții din Marea Britanie. Reduce fricțiunea la finalizarea comenzii și îmbunătățește șansele de a fi plătit la timp.

Reguli din Marea Britanie pentru colectarea plăților Bacs Direct Debit

Înainte de a începe, iată principalele reguli de știut atunci când colectați plăți prin Direct Debit:

  • 🔑 Număr de utilizator Bacs (SUN): Veți avea nevoie de un SUN pentru a colecta plăți. Acest număr de licență arată Bacs că afacerea dvs. este aprobată să preia plăți din conturile clienților. Companiile mari pot obține adesea unul de la banca lor. Afacerile mai mici, de obicei, nu pot, așa că lucrează prin intermediul unui birou în schimb.
  • 🏢 Birou aprobat de Bacs: Acesta este o terță parte de încredere, aprobată de Bacs. Dacă nu vă calificați pentru propriul SUN, un birou vă permite să îl folosiți pe al lor. Aceștia se ocupă de aspectele tehnice și de conformitate pentru dvs.
  • 🔒 GDPR (protecția datelor): Trebuie să gestionați detaliile bancare în siguranță, să stocați doar ceea ce este necesar și să obțineți întotdeauna consimțământul clientului. GDPR este o lege privind confidențialitatea din Marea Britanie/UE care protejează datele personale ale clienților, inclusiv informațiile de plată.
  • Autentificare puternică a clienților (SCA): SCA este o regulă de securitate în Marea Britanie și UE care necesită uneori o verificare suplimentară a identității înainte ca o plată să fie efectuată. De exemplu, un client poate confirma o plată prin aplicația sa bancară sau cu un cod trimis pe telefonul său. Această autorizare unică este, de obicei, tot ce este necesar pentru a configura un plan de plată recurentă securizat.
  • 📖 Ghid oficial: Pentru cele mai recente actualizări, este întotdeauna cel mai bine să verificați site-ul oficial Bacs.

👉 Acești pași pot părea mulți, dar majoritatea afacerilor mici folosesc Stripe așa cum a făcut prietenul meu. În acest fel, rămâneți conformi, menținând în același timp procesul de plată fluid atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs.

Metoda 1: Acceptați plăți prin debit direct Bacs cu WP Simple Pay (pentru produse unice, abonamente sau servicii SaaS)

Dacă vindeți abonamente, produse SaaS sau chiar un singur produs digital sau fizic, atunci WP Simple Pay este pluginul pe care îl recomand.

Este cel mai bun plugin WordPress Stripe, conceput pentru ca afacerile să accepte plăți fără a configura un magazin eCommerce complet.

WP Simple Pay se conectează direct cu Stripe. Include chiar și un șablon predefinit pentru debitare directă Bacs, permițându-vă să începeți să acceptați plăți în doar câteva clicuri.

Nu există o configurare complicată și nu este necesară nicio codare — pur și simplu instalați pluginul, activați Bacs și sunteți gata de plecare.

Dacă doriți o analiză mai aprofundată a tuturor funcționalităților sale, puteți consulta recenzia noastră completă despre WP Simple Pay.

Pasul 1: Instalează și activează WP Simple Pay

Mai întâi, trebuie să vă înregistrați pentru un cont pe site-ul WP Simple Pay. Pur și simplu faceți clic pe butonul „Get WP Simple Pay Now” și urmați instrucțiunile de înregistrare.

site-ul WP Simple Pay

🚨Notă: WP Simple Pay are o versiune gratuită, dar veți avea nevoie de planul Pro pentru a debloca șablonul de plată prin debitare directă Bacs.

Apoi, trebuie să instalați și să activați pluginul WP Simple Pay. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați tutorialul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

La activare, expertul de configurare se va lansa automat pe ecranul dumneavoastră. Aici, trebuie să faceți clic pe butonul „Să începem”.

Expertul de configurare WP Simple Pay va porni automat

Acest lucru vă va duce la următorul pas, unde trebuie să introduceți cheia de licență.

Puteți găsi aceste informații în contul dumneavoastră de pe site-ul WP Simple Pay. Introducerea acesteia va debloca funcțiile pro necesare pentru a accepta plăți prin Bacs Direct Debit.

Vi se va cere să introduceți cheia de licență WP Simple Pay
Pasul 2: Conectați-vă la Stripe

După aceea, vi se va cere să conectați site-ul dumneavoastră la Stripe.

Deoarece WP Simple Pay este un plugin bazat pe Stripe, acesta nu va funcționa până când nu îl conectați la un cont Stripe. Dacă nu aveți deja unul, puteți crea un cont Stripe nou în timpul acestui proces.

Stripe este ceea ce face ca Direct Debit să funcționeze în fundal. Spre deosebire de plățile cu cardul, Bacs necesită câteva zile lucrătoare pentru ca banii să ajungă de la banca clientului dumneavoastră.

Odată ce Stripe este conectat, WP Simple Pay se ocupă de tot. Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru pas cu pas despre acceptarea plăților Stripe în WordPress.

Conectați-vă cu Stripe
Pasul 3: Configurarea setărilor WP Simple Pay

Apoi, expertul vă va ghida în configurarea notificărilor prin e-mail. Aici puteți activa opțiuni pentru a primi notificări prin e-mail pentru chitanțe de plată, facturi viitoare și notificări de plată.

De asemenea, puteți alege adresa de e-mail la care doriți să primiți aceste notificări.

Când ați terminat, faceți clic pe „Salvează și continuă” pentru a trece la pașii finali de configurare.

Configurați e-mailurile WP Simple Pay
Pasul 4: Crearea unui formular de plată Bacs Direct Debit

În acest moment, WP Simple Pay va finaliza configurarea site-ului dvs. și veți fi gata să creați formularul de plată Bacs Direct Debit.

Pentru aceasta, accesați pagina WP Simple Pay » Formulare de plată din tabloul de bord WordPress și faceți clic pe butonul „Creează formularul de plată”.

Faceți clic pe butonul Creați formularul de plată

Acest lucru vă va duce la biblioteca de șabloane.

WP Simple Pay vă oferă o mulțime de șabloane predefinite, dar, deoarece ne concentrăm pe Direct Debit, selectați șablonul „Formular Bacs Direct Debit”.

Alegeți șablonul de formular Bacs Direct Debit în WP Simple Pay

Odată ce ați făcut acest lucru, veți ajunge pe pagina „Adaugă un nou formular de plată”.

Aici puteți adăuga un titlu și o descriere pentru formularul dvs. Sugerez să le păstrați scurte și clare, deoarece clienții dvs. le vor vedea în timpul procesului de checkout.

Cu elementele de bază stabilite, asigurați-vă că tipul formularului este setat la „Formular de plată pe site”. Acest lucru asigură că clienții dvs. pot finaliza checkout-ul fără a părăsi site-ul dvs.

Dacă doriți să adăugați puțină protecție suplimentară, recomand, de asemenea, să bifați caseta „Protecție spam și fraudă”. Aceasta adaugă un CAPTCHA la formularul dvs., protejându-l de roboții malițioși.

Adăugați titlul și descrierea pentru formularul Bacs direct debit în WP Simple Pay

Apoi, treceți la fila „Plată” din stânga. Aici veți seta prețul pentru produsul sau serviciul dvs.

Dacă oferiți un abonament, alegeți „Abonament” și faceți clic pe „Adaugă preț”. Puteți crea mai multe niveluri, cum ar fi un Plan de bază la 10 GBP/lună și un Plan Premium la 20 GBP/lună.

Cu toate acestea, dacă vindeți doar un singur produs și nu aveți nevoie să configurați plăți recurente, puteți alege opțiunea „O singură dată” și să adăugați prețurile.

În această etapă, nu uitați să setați moneda la „GBP”.

Bacs Direct Debit funcționează doar cu lire sterline britanice. Dacă setați o altă monedă, cum ar fi USD sau EUR, plățile nu vor fi procesate corect.

Configurați prețul produsului sau abonamentului în WP Simple Pay

Pe măsură ce derulați în jos, veți vedea secțiunea „Metode de plată”. Aici, trebuie să vă asigurați că este selectat „Bacs Direct Debit”.

Veți observa, de asemenea, că WP Simple Pay suportă alte opțiuni precum SEPA, Cash App, Bancontact și altele.

Recomand adăugarea atât a plăților Bacs, cât și a plăților cu cardul de credit, astfel încât clienții dvs. din Marea Britanie și internaționali să aibă flexibilitatea de a plăti așa cum preferă.

Alege debitarea directă Bacs ca opțiune de plată în WP Simple Pay

Odată ce acest lucru este setat, comutați la fila „Câmpuri formular”. Aici puteți decide ce informații doriți să colectați.

Puteți trage și plasa câmpuri, adăuga altele noi sau elimina pe cele de care nu aveți nevoie.

De exemplu, dacă vindeți un serviciu digital, s-ar putea să păstrați doar numele și e-mailul. Dar dacă expediați un produs fizic, veți dori cu siguranță să includeți un câmp de adresă.

Configurează câmpurile formularului pentru formularul de plată prin debitare directă Bacs
Pasul 5: Publicați formularul de plată Bacs Direct Debit

În final, accesați fila „Pagina de plată” și bifați caseta „Activați o pagină de plată dedicată”.

WP Simple Pay va crea acum o pagină independentă pentru formularul dvs. fără nicio muncă din partea dvs.

De asemenea, puteți seta un permalink, alege o schemă de culori pentru formularul de plată, adăuga logo-ul afacerii dvs. și afișa textul din subsol de aici.

Personalizează pagina de plată

Odată ce sunteți mulțumit de configurare, faceți clic pe „Publicați” pentru a salva formularul.

Puteți vizita acum site-ul dvs. WordPress pentru a vedea formularul de plată Bacs Direct Debit în acțiune.

Previzualizare formular de plată prin debitare directă Bacs în WP Simple Pay

Dacă preferi să nu folosești o pagină dedicată, poți adăuga ușor formularul pe orice pagină existentă.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu apasă butonul ‘Publică’ după adăugarea câmpurilor formularului.

Apoi, deschide pagina sau postarea unde vrei să adaugi formularul Bacs și apasă butonul ‘Adaugă Bloc’ (+) din colțul din stânga sus.

Aceasta va deschide meniul de blocuri, unde trebuie să cauți și să adaugi blocul WP Simple Pay. Apoi, selectează formularul de plată pe care l-ai creat din meniul derulant din interiorul blocului.

Adaugă blocul WP Simple Pay în pagină sau postare

Când ai terminat, apasă pur și simplu butonul ‘Actualizează’ sau ‘Publică’ pentru a salva setările.

Formularul tău Bacs Direct Debit este acum activ.

Formular de plată prin debitare directă Bacs pe o pagină WordPress existentă

Metoda 2: Acceptă plăți Bacs în WooCommerce cu transferuri bancare manuale

Dacă rulezi deja un magazin WooCommerce și vrei să ajungi la clienții din Marea Britanie fără pluginuri suplimentare, atunci această metodă funcționează bine.

WooCommerce vine cu o opțiune încorporată de Transfer Bancar Direct, care funcționează perfect pentru gestionarea plăților Bacs. Clienții aleg pur și simplu această opțiune la finalizarea comenzii, trimit bani direct în contul tău bancar, iar tu confirmi plata din partea ta.

Cu toate acestea, înainte de a intra în detaliile configurării, este important să înțelegi compromisurile acestei abordări:

  • Fără automatizare: Trebuie să verifici contul bancar și să marchezi manual fiecare comandă ca fiind plătită.
  • Proces mai lent pentru clienți: Clienții trebuie să părăsească site-ul tău pentru a finaliza plata prin intermediul serviciului lor bancar online.
  • Ideal pentru volum redus: Aceasta funcționează bine dacă procesezi doar câteva comenzi pe lună, dar nu este ideală pentru magazine aglomerate.

Pentru afaceri mici sau locale, această configurare este o modalitate simplă, fără bătăi de cap, de a accepta plăți Bacs fără costuri suplimentare.

Pasul 1: Activează Bacs Direct Debit

Mai întâi, accesează tabloul de bord WordPress și mergi la WooCommerce » Setări » Plăți. Pe această pagină, vei vedea o listă a gateway-urilor disponibile.

Apasă pe opțiunea ‘Acceptă plăți offline’.

Alege opțiunea de plăți offline în WooCommerce

Aceasta va deschide un ecran unde WooCommerce listează toate metodele de plată offline pe care le suportă, cum ar fi Transfer Bancar Direct, Plăți prin Cec și Ramburs la livrare.

Aici, pur și simplu faceți clic pe butonul „Activare” de lângă opțiunea „Transfer Bancar Direct”.

Apasă pe Activare lângă transfer bancar direct în WooCommerce
Pasul 2: Configurați setările de plată pentru Debit Direct Bacs

Acum, faceți clic pe butonul „Gestionare” de lângă opțiunea Transfer bancar direct pentru a ajusta setările.

Veți fi acum direcționat către o nouă pagină unde puteți schimba titlul și descrierea care apar la finalizarea comenzii.

Implicit, scrie „Transfer Bancar Direct”, dar îl puteți edita la „Debit Direct Bacs” sau ceva mai clar pentru clienții dvs. din Marea Britanie.

Modifică titlul și descrierea pentru transfer bancar direct în WooCommerce

Derulați puțin în jos și veți găsi caseta „Instrucțiuni”. Acesta este textul pe care WooCommerce îl va afișa clienților după ce plasează o comandă.

Aici, sugerez să adăugați instrucțiuni simple, cum ar fi numele băncii dvs., numărul contului și codul de sortare, astfel încât clienții să știe unde să trimită plata.

Adaugă informațiile tale bancare pentru clienți în WooCommerce

În final, sub „Detalii cont”, trebuie să introduceți informațiile bancare exacte pe care WooCommerce le va afișa pe pagina de mulțumire și în e-mailurile comenzilor.

Dacă lucrați cu mai multe conturi bancare, puteți adăuga chiar mai mult de unul aici.

Conectează-ți contul bancar cu WooCommerce

Când totul arată bine, nu uitați să faceți clic pe „Salvați modificările” din partea de jos pentru a stoca setările.

Acum, puteți vizita magazinul dvs. online pentru a vedea opțiunea de plată prin Debit Direct Bacs în acțiune.

Debitarea directă Bacs afișată ca opțiune de plată în WooCommerce

Metoda 3: Acceptați plăți prin Debit Direct Bacs în WooCommerce cu un plugin (pentru plăți automate)

Dacă procesul manual din Metoda 2 pare prea consumator de timp pentru magazinul dvs. WooCommerce, atunci această soluție automată este alternativa perfectă.

Spre deosebire de transferurile bancare manuale, Stripe gestionează totul în fundal. De la aprobarea mandatului până la colectarea fondurilor, nu trebuie să verificați plățile individual.

Pasul 1: Configurați pluginul de gateway de plată

Pentru aceasta, trebuie să instalați și să activați pluginul gratuit Payment Gateway for Stripe and for WooCommerce.

Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, puteți urma ghidul nostru despre instalarea unui plugin WordPress.

După activare, trebuie să conectați pluginul la Stripe. Pentru a face acest lucru, vizitați pagina WebToffee Stripe din tabloul de bord WordPress și faceți clic pe butonul „Connect to Stripe”.

Apasă pe butonul Conectare la Stripe

Aceasta va deschide o fereastră, unde vă puteți conecta la contul dvs. Stripe existent sau puteți crea unul nou. Când conexiunea este finalizată, veți vedea un ecran de confirmare care arată că magazinul dvs. este conectat.

Implicit, Stripe începe în modul de testare, dar puteți comuta oricând la modul live din colțul din dreapta sus.

Stripe este acum conectat la magazinul tău WooCommerce
Pasul 2: Activați plățile prin debit direct Bacs

Apoi, comutați la pagina „Local Gateways” și selectați opțiunea „Bacs”.

Apoi, bifați caseta „Enable” pentru a adăuga Bacs ca metodă de plată în magazinul dvs.

Activează debitarea directă Bacs în WooCommerce cu un plugin

Puteți edita, de asemenea, titlul, descrierea și textul butonului la finalizarea comenzii. Acest lucru face procesul clar și simplu pentru clienții din Marea Britanie.

De exemplu, ați putea schimba titlul în „Plătiți prin Direct Debit (Bacs)”. Puteți folosi, de asemenea, descrierea pentru a explica faptul că plata va fi colectată prin intermediul băncii lor odată ce aceștia aprobă mandatul (permisiunea clientului de a colecta plăți).

Ajustarea textului butonului la ceva simplu, cum ar fi „Autorizați Direct Debit”, poate face, de asemenea, ca procesul să pară mai de încredere și mai transparent.

📌 Notă importantă: Asigurați-vă că moneda magazinului dvs. este setată la GBP (£). Bacs funcționează doar cu lire sterline, deci acest pas este esențial.

Adaugă titlul și descrierea pentru plățile Bacs

Odată ce ați terminat, nu uitați să faceți clic pe „Salvați modificările” pentru a stoca setările.

Acum puteți vizita magazinul dvs. WooCommerce pentru a vedea opțiunea de plată automată Bacs direct debit.

Previzualizare a debitării directe Bacs în WooCommerce

🔐Cele mai bune practici de securitate pentru acceptarea Bacs Direct Debit în WordPress

Odată ce ați configurat plățile Bacs pe site-ul dvs. web, următorul pas este să vă asigurați că totul funcționează în siguranță în fundal.

Iată câțiva pași importanți pe care ar trebui să îi urmați:

  • Instalați un certificat SSL: Un certificat SSL asigură că datele clienților (cum ar fi detaliile bancare) sunt criptate în timpul procesului de checkout. Majoritatea furnizorilor de găzduire oferă acum SSL gratuit, și este obligatoriu pentru orice site WordPress care procesează plăți.
  • Utilizați un plugin de securitate fiabil: Un instrument precum Sucuri sau Cloudflare vă poate ajuta să monitorizați amenințările, să blocați traficul suspect și să scanați automat pentru malware. Pentru a începe, consultați ghidul nostru complet de securitate WordPress.
  • Activați jurnalizarea plăților: Atât WP Simple Pay, cât și WooCommerce vă permit să înregistrați evenimentele de plată. Acest lucru vă oferă o înregistrare a încercărilor de plată eșuate sau suspecte, ceea ce este foarte util pentru a detecta frauda în stadii incipiente.
  • Păstrați actualizate WordPress, temele și pluginurile: Software-ul depășit este unul dintre cele mai mari riscuri de securitate. Trebuie să actualizați în mod regulat nucleul WordPress, pluginurile și temele pentru a vă menține site-ul securizat.
  • Limitați accesul administratorului: Dacă nu sunteți singura persoană care vă gestionează magazinul, asigurați-vă că fiecare membru al echipei are rolul potrivit. De exemplu, nu acordați cuiva acces complet de administrator dacă acesta trebuie doar să gestioneze comenzile. Pentru a începe, consultați ghidul nostru despre gestionarea rolurilor și permisiunilor utilizatorilor.
  • Backup-uri regulate: În final, aveți întotdeauna un plan de backup. Am configurat backup-uri automate zilnice cu Duplicator, astfel încât, dacă ceva nu merge bine, pot restaura cu ușurință site-ul meu. Pentru a face același lucru, consultați tutorialul nostru despre cum să faceți backup site-ului dvs. WordPress.

Prin luarea acestor măsuri de precauție, veți asigura că setarea dvs. Bacs Direct Debit nu doar funcționează, ci este și sigură și de încredere pentru clienții dvs.

Depanarea problemelor comune cu plățile Bacs Direct Debit

Chiar și cu totul configurat corect, pot exista momente în care plățile Bacs nu se efectuează conform așteptărilor.

Când prietenul meu și-a lansat pentru prima dată cutia de abonament cu Bacs Direct Debit, ne-am confruntat și noi cu câteva dificultăți — dar cu pașii corecți de depanare, acestea au fost ușor de rezolvat.

Iată câteva dintre cele mai comune probleme și cum le puteți gestiona:

Configurați notificări de eroare adecvate

Implicit, Stripe înregistrează fiecare tentativă de plată eșuată. Dar va trebui să accesați tabloul de bord Stripe și să activați notificări prin e-mail atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs.

Trimite un email clientului la o tranzacție eșuată

În acest fel, clienții văd instantaneu de ce plata lor nu a fost efectuată, iar dvs. veți primi și o alertă pentru a putea urmări rapid.

Fără acest pas, este ușor să ratați plățile eșuate până mult mai târziu.

Eșecuri de plată sau tranzacții refuzate

Uneori, o plată eșuează deoarece banca clientului nu aprobă mandatul sau deoarece detaliile contului au fost introduse incorect.

În aceste cazuri, ar trebui să sfătuiți clienții să își verifice informațiile sau să contacteze banca.

Gestionarea recuperării plăților eșuate

În tabloul de bord Stripe, puteți configura reîncercări automate pentru plățile eșuate.

Acest lucru este deosebit de util pentru abonamente, deoarece o singură plată eșuată nu înseamnă că ați pierdut clientul.

Stripe poate încerca din nou debitarea după câteva zile, iar dvs. puteți trimite și un e-mail de reamintire cu un link pentru actualizarea detaliilor de plată.

Reîncearcă după o tranzacție eșuată
Contactarea suportului furnizorului de plăți

Dacă ați încercat pașii de bază și problema nu este încă rezolvată, nu ezitați să contactați furnizorul dvs. de plăți.

Stripe oferă jurnale detaliate de erori și suport live, care pot fi utile atunci când nu sunteți sigur dacă problema provine de la dvs. sau de la banca clientului.

🔑Concluzia principală? Majoritatea problemelor Bacs nu sunt blocaje permanente — necesită doar o comunicare clară cu clienții dvs. și o verificare rapidă în tabloul de bord Stripe sau WooCommerce. Cu notificări și urmărire adecvate, puteți menține lucrurile în mișcare fără a pierde vânzări.

Alte opțiuni de plată de luat în considerare (în afară de Bacs)

Deși Bacs Direct Debit este excelent pentru clienții din Marea Britanie care preferă plățile bancare, nu este singura opțiune pe care ar trebui să o aveți pe pagina de finalizare a comenzii.

De fapt, oferirea de metode de plată multiple oferă clienților mai multă flexibilitate și poate reduce abandonul coșului de cumpărături.

Iată câteva alternative pe care ați putea dori să le adăugați alături de Bacs:

  • 💳 Plăți cu cardul (Stripe/PayPal): Cea mai rapidă și mai comună opțiune la nivel mondial. Majoritatea cumpărătorilor din Marea Britanie folosesc carduri de debit sau de credit, așa că activarea plăților cu cardul prin Stripe sau PayPal asigură că procesul de finalizare a comenzii se simte familiar și convenabil.
  • ⚡ Plăți mai rapide (UK): Aceasta este o altă metodă de transfer bancar. Dar, spre deosebire de Bacs, se finalizează în câteva minute, în loc de câteva zile. Excelent pentru plăți unice sau urgente.
  • 💰 PayPal Recurent: Pentru serviciile bazate pe abonament, plățile recurente PayPal sunt o alegere de încredere. Mulți clienți au deja conturi PayPal, așa că se simt mai confortabil să se aboneze prin intermediul acestuia.
  • 🏦 ACH (Clienți din SUA): ACH este practic versiunea americană a Bacs. Dacă vinzi și clienților din SUA, merită activat. La fel ca Bacs, plățile durează câteva zile pentru a fi compensate, dar sunt mai ieftine decât tranzacțiile cu cardul.
  • 🌍 SEPA Direct Debit (Clienți din UE): SEPA este echivalentul european al Bacs. Dacă magazinul tău WooCommerce atrage cumpărători din UE, activarea SEPA le oferă o opțiune de plată familiară și locală.

Pentru mai multe opțiuni, poți consulta ghidul nostru complet despre acceptarea plăților în WordPress.

Întrebări frecvente despre plățile prin debit direct Bacs

Iată câteva întrebări pe care cititorii noștri le pun frecvent despre plățile prin debit direct Bacs:

Am nevoie de un dezvoltator pentru a configura debitul direct Bacs în WordPress?

Nu, nu ai nevoie de un dezvoltator. Pluginuri precum WP Simple Pay și WooCommerce fac procesul simplu. Atâta timp cât te simți confortabil să instalezi și să configurezi pluginuri, vei putea gestiona configurarea singur.

Cât costă să accepți debitul direct Bacs?

Bacs este de obicei mai ieftin decât plățile cu cardul. Dacă folosești Stripe, taxa este de aproximativ 1% per tranzacție + 20p, cu o limită de 2 lire sterline. Acest lucru îl face una dintre cele mai accesibile metode de plată pentru afacerile din Marea Britanie, mai ales dacă procesezi tranzacții mai mari.

Este debitul direct Bacs sigur pentru clienții mei?

Da. Plățile Bacs sunt protejate de Garanția Direct Debit, ceea ce înseamnă că clienții sunt acoperiți împotriva oricăror erori sau plăți neautorizate. În plus, Stripe și WooCommerce gestionează securitatea tehnică, iar cu SSL activat pe site-ul dvs., datele sensibile rămân criptate.

Am nevoie de un număr de utilizator de serviciu (SUN) pentru plățile Bacs Direct Debit?

Dacă sunteți o mică afacere care folosește Stripe cu WP Simple Pay sau WooCommerce, nu trebuie să aplicați direct pentru un SUN. Stripe lucrează cu un birou aprobat de Bacs, care furnizează SUN în numele dvs.

Cu toate acestea, dacă doriți să colectați plăți Direct Debit direct prin banca dvs. fără un furnizor precum Stripe, atunci da, va trebui să aplicați pentru propriul SUN. Rețineți că acesta poate fi un proces lung și dificil pentru afacerile noi sau mai mici.

Sper că acest articol v-a ajutat să învățați cum să acceptați cu ușurință plăți Bacs direct debit în WordPress. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidul nostru despre cum să acceptați plăți de depozit în WordPress și comparația noastră despre Stripe vs. PayPal pentru a afla care este mai bun pentru magazinul dvs. online.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.

Dezvăluire: Conținutul nostru este susținut de cititori. Acest lucru înseamnă că dacă faceți clic pe unele dintre linkurile noastre, este posibil să câștigăm un comision. Vedeți cum este finanțat WPBeginner, de ce contează și cum ne puteți susține. Iată procesul nostru editorial.

Cel mai bun instrumentar WordPress

Obține acces GRATUIT la instrumentarul nostru - o colecție de produse și resurse legate de WordPress pe care fiecare profesionist ar trebui să le aibă!

Interacțiuni cu cititorii

Comentarii

  1. Felicitări, ai oportunitatea de a fi primul comentator la acest articol.
    Ai o întrebare sau o sugestie? Te rugăm să lași un comentariu pentru a începe discuția.

Lasă un răspuns

Vă mulțumim că ați ales să lăsați un comentariu. Vă rugăm să rețineți că toate comentariile sunt moderate conform politicii noastre de comentarii, iar adresa dvs. de e-mail NU va fi publicată. Vă rugăm să NU folosiți cuvinte cheie în câmpul nume. Să avem o conversație personală și semnificativă.