Cum să configurezi corect urmărirea eCommerce în WordPress

De când am făcut din MonsterInsights soluția de urmărire pentru toate afacerile noastre online, am văzut cum analiza eCommerce adecvată poate transforma o afacere.

Proprietarii de magazine care urmăresc metricile corecte performează mai bine decât cei care nu o fac – este atât de simplu.

Configurarea urmăririi eCommerce poate părea tehnică, dar este de fapt destul de simplă atunci când urmați procesul corect.

Cheia este să știți ce metrici contează cel mai mult și cum să le urmăriți cu precizie. Aceste date devin foaia de parcurs pentru luarea unor decizii de afaceri inteligente.

În acest ghid pas cu pas, vom împărtăși metoda noastră dovedită pentru configurarea urmăririi complete a eCommerce în WordPress.

Acestea sunt aceleași strategii pe care le folosim pentru propriile noastre produse și le recomandăm partenerilor noștri, asigurându-vă că colectați toate datele de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta magazinul online.

Iată o privire rapidă asupra a ceea ce vom acoperi în acest ghid:

• De ce să configurați urmărirea comerțului electronic în WordPress?
• Configurarea urmăririi eCommerce în WordPress
• Vizualizați rapoartele eCommerce în WordPress
• Vizualizați rapoartele eCommerce în Google Analytics
• Bonus: Activați urmărirea clienților în Google Analytics
• Întrebări frecvente despre urmărirea comerțului electronic

De ce să configurați urmărirea comerțului electronic în WordPress?

Ar trebui să configurați urmărirea comerțului electronic pentru a lua decizii bazate pe date care să vă mărească vânzările și veniturile. În loc să vă bazați pe ghiciri, puteți folosi date reale despre clienți pentru a vă dezvolta magazinul online în mod eficient.

Iată câteva dintre beneficiile cheie:

• Identificați produsele cele mai vândute: Vedeți care sunt articolele dvs. cele mai vândute. Puteți folosi aceste informații pentru a stoca produse similare sau pentru a crea oferte speciale pentru a vinde mai mult.
• Înțelegeți-vă clienții: Aflați mai multe despre publicul dvs., cum ar fi de unde provin și cum navighează pe site-ul dvs. Acest lucru vă ajută să personalizați experiența de cumpărături.
• Optimizați-vă marketingul: Aflați ce canale de marketing vă aduc cei mai mulți clienți plătitori. Acest lucru vă permite să investiți bugetul acolo unde are cel mai mare impact.

Acestea fiind spuse, să vedem cum să urmăriți performanța magazinului dvs. de comerț electronic în WordPress.

Configurarea urmăririi eCommerce în WordPress

Cel mai simplu mod de a urmări performanța magazinului dvs. online este prin utilizarea MonsterInsights. Este cel mai bun plugin WordPress de analiză și este utilizat de peste 3 milioane de profesioniști.

MonsterInsights vă ajută să configurați urmărirea eCommerce în Google Analytics. Pluginul funcționează cu unele dintre cele mai populare pluginuri eCommerce, inclusiv WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress, GiveWP și altele.

Cel mai bun lucru la utilizarea MonsterInsights este că nu trebuie să editați cod sau să angajați un dezvoltator pentru a urmări conversiile eCommerce în WordPress.

Acest lucru se datorează faptului că metoda manuală de configurare a urmăririi magazinului online în Google Analytics necesită editarea codului de urmărire sau utilizarea Google Tag Manager.

Ambele metode sunt complicate și pot fi copleșitoare pentru începători. Dacă apare vreo greșeală în timpul procesului de configurare, aceasta poate afecta analizele și datele dvs.

Aici intervine MonsterInsights. Oferă un add-on eCommerce care configurează automat urmărirea pe site-ul dvs. WordPress.

De asemenea, afișează statistici importante în zona de administrare WordPress, astfel încât să puteți vizualiza rapid performanța site-ului dvs. web și să obțineți informații pentru a vă dezvolta afacerea.

Puteți citi recenzia noastră completă MonsterInsights pentru mai multe detalii.

Mai întâi, puteți instala și activa pluginul MonsterInsights Pro pe site-ul dvs. web. Dacă aveți nevoie de ajutor, consultați ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

După activare, veți fi direcționat către ecranul de bun venit MonsterInsights din tabloul de bord WordPress. Continuați și faceți clic pe butonul „Lansați expertul”.

Apoi, urmați pașii din expert pentru a configura plugin-ul și a conecta site-ul dvs. cu Google Analytics. Pentru mai multe detalii, puteți consulta ghidul nostru despre cum să instalați Google Analytics în WordPress.

După aceea, va trebui să navigați la Insights » Addons din tabloul de bord WordPress. Apoi derulați în jos la addon-ul eCommerce și faceți clic pe butonul „Instalare”.

Addon-ul se va activa automat și veți vedea starea schimbată în Activ.

După aceea, navigați pur și simplu la Insights » Setări și faceți clic pe fila „Ecommerce”.

Apoi, va trebui să vă asigurați că opțiunea „Utilizați Ecommerce îmbunătățit” este activată în secțiunea Urmărire Ecommerce.

MonsterInsights va detecta acum automat plugin-ul dvs. de eCommerce WordPress și va începe să înregistreze analize.

În continuare, să vedem cum puteți utiliza rapoartele MonsterInsights pentru a vedea performanța magazinului dvs. online.

Vizualizați rapoartele eCommerce în WordPress

Când vine vorba de utilizarea Google Analytics și de găsirea datelor de care aveți nevoie, poate fi copleșitor pentru începători.

MonsterInsights face extrem de ușor să obțineți datele importante, deoarece aduce toate statisticile dvs. importante în tabloul de bord WordPress. Astfel, vedeți cum performează magazinul dvs. eCommerce și apoi luați decizii pentru a vă dezvolta afacerea.

Pentru a vedea rapoartele de comerț electronic în WordPress, puteți accesa Insights » Rapoarte. De aici, puteți selecta fila „eCommerce” și faceți clic pe Prezentare generală.

În raport, puteți vedea rapid cum se descurcă magazinul dvs. online uitându-vă la rata de conversie, tranzacții, venituri și valoarea medie a comenzii.

Pe lângă acestea, MonsterInsights afișează și Produsele dvs. de top. Vă ajută să identificați articolele dvs. cele mai vândute împreună cu cantitatea, procentul vânzărilor și veniturile totale.

Puteți utiliza aceste date pentru a afla ce produse le plac clienților dvs. și apoi să oferiți produse similare pentru a crește vânzările.

Apoi, puteți derula în jos și vizualiza Sursele de conversie de top.

Acestea sunt site-urile web care generează cele mai multe vânzări către magazinul tău. Ai putea investi în reclame pe acele site-uri, să creezi oferte speciale de reduceri și transport gratuit, sau să îi contactezi pentru a stabili o promovare încrucișată sau un alt parteneriat.

De exemplu, ai putea oferi unui blog cu cele mai multe recomandări un cod de cupon unic, special pentru audiența lor, pentru a încuraja și mai multe vânzări din acea sursă.

Alte rapoarte pe care le puteți vizualiza în secțiunea eCommerce din MonsterInsights includ Totalul Adăugărilor în Coș, Totalul Eliminărilor din Coș, Clienți Noi și Finalizări de Comandă Abandonate.

Puteți folosi aceste rapoarte pentru a înțelege mai bine comportamentul clienților dvs. în timpul cumpărăturilor și la finalizarea comenzii. În plus, ajută la utilizarea datelor pentru a optimizați funnel-ul dvs. de vânzări și a reduce abandonul coșului de cumpărături.

Pe lângă acestea, puteți accesa raportul eCommerce » Cupoane din MonsterInsights. Dacă utilizați coduri de cupon în magazinul dvs. online, acest raport va arăta cum interacționează oamenii cu ele.

Puteți vedea ce cupoane generează cele mai multe tranzacții și venituri pe site-ul dvs., care este valoarea medie a comenzii și multe altele.

MonsterInsights oferă, de asemenea, un raport Funnel sub fila eCommerce.

În acest raport, puteți vedea fluxul utilizatorilor care au vizualizat un articol în magazinul dvs., l-au adăugat în coș și au achiziționat articolul.

Puteți utiliza datele pentru a vedea cum navighează clienții pe site-ul dvs. și unde abandonează în procesul de vânzare. Acest lucru ajută la realizarea de ajustări și îmbunătățiri la magazinul dvs. pentru a reduce rata de abandon și a crește veniturile.

Deși aceste rapoarte îți oferă o imagine completă, uneori ai nevoie doar de un răspuns rapid la o întrebare specifică. În loc să cauți manual prin diferite rapoarte, poți obține răspunsuri instantanee folosind funcția AI Conversații.

Accesați pur și simplu pagina Analize » Conversații din tabloul de bord WordPress.

De aici, puteți introduce orice întrebare aveți despre analizele dvs. De exemplu, puteți întreba cât venit ați generat dintr-un produs într-un anumit interval de timp.

În câteva secunde, AI-ul va procesa cererea dvs. și vă va oferi un răspuns precis, ușor de înțeles, direct pe pagină, economisindu-vă timp și efort.

Vizualizați rapoartele eCommerce în Google Analytics

MonsterInsights face foarte ușor să găsiți datele de care aveți nevoie pentru a lua decizii. Cu toate acestea, puteți vizualiza urmărirea comerțului electronic și în contul dvs. Google Analytics.

Google Analytics 4 este cea mai recentă versiune a popularei platforme de analiză a Google. Utilizează o nouă interfață de raportare, așa că veți găsi datele magazinului dvs. online în rapoarte diferite.

Mai întâi, va trebui să vă conectați la contul dvs. Google Analytics. După aceea, accesați pur și simplu Rapoarte » Monetizare » Prezentare generală din meniul din stânga.

Aici puteți vedea performanța magazinului dvs. dintr-o privire. Google Analytics va afișa metrici precum venituri totale, venituri din achiziții, cumpărători totali, venituri medii din achiziții per utilizator și multe altele.

Pe lângă asta, puteți accesa Monetizare » Achiziții Ecommerce și puteți vedea performanța produselor. GA4 va afișa date despre ce articole au fost vizualizate cel mai mult de oameni, ce produse au fost achiziționate cel mai des și o defalcare a veniturilor pentru fiecare produs.

Există mai multe rapoarte în Google Analytics pe care le poți vizualiza pentru a vedea datele de urmărire a comerțului electronic.

De exemplu, puteți vedea parcursul de achiziție al clienților dvs. și puteți vedea câți vizitatori au început o sesiune și au continuat să vă cumpere produsul.

Raportul arată, de asemenea, rata de abandon pentru fiecare pas, astfel încât să puteți folosi aceste informații și să încercați să creșteți conversiile, facilitând procesul de cumpărare.

Pentru a profita la maximum de rapoartele Google Analytics, le puteți combina cu alte rapoarte precum Achiziția de trafic și puteți vedea ce canal generează cele mai multe venituri.

Bonus: Activați urmărirea clienților în Google Analytics

Odată ce ai configurat urmărirea vânzărilor primare, poți obține informații și mai profunde activând urmărirea individuală a parcursului clientului în WordPress.

Acest lucru îți permite să înțelegi mai bine calea unică a fiecărui client prin magazinul tău.

Apoi poți oferi o experiență de cumpărături personalizată, să promovezi produsele pe care anumiți clienți le preferă și, în cele din urmă, să îți crești vânzările. Îți oferă o imagine mult mai clară a ceea ce determină o achiziție.

Cu MonsterInsights, puteți configura cu ușurință urmărirea clienților folosind addon-ul User Journey. Acesta va afișa toți pașii pe care i-a parcurs un client înainte de a face o achiziție, cum ar fi ce pagini a vizitat, ce a căutat pe site-ul dvs., unde a dat clic și multe altele.

Puteți afla mai multe urmând ghidul nostru despre cum să activați urmărirea clienților în WooCommmerce cu Google Analytics.

Întrebări frecvente despre urmărirea comerțului electronic

Iată câteva întrebări pe care cititorii noștri le pun frecvent înainte de a activa urmărirea comerțului electronic pe magazinul lor:

Care este cel mai bun plugin de urmărire a comerțului electronic pentru WordPress?

MonsterInsights este cel mai bun plugin de urmărire eCommerce pentru WordPress. Face procesul de configurare ușor, nu necesită codare și funcționează cu toate platformele eCommerce majore.

În plus, îți arată rapoarte ușor de înțeles direct în tabloul de bord WordPress.

Pot urmări datele eCommerce fără un plugin?

Da, puteți urmări datele eCommerce fără un plugin adăugând manual cod de urmărire sau utilizând Google Tag Manager. Cu toate acestea, această metodă nu este recomandată începătorilor.

Este foarte tehnic, iar o mică greșeală ar putea bloca complet urmărirea analitică. Un plugin precum MonsterInsights elimină acest risc.

Care este cea mai importantă metrică eCommerce de urmărit?

Deși metrici precum veniturile și valoarea medie a comenzii sunt importante, cea mai critică metrică este rata de conversie. Acest număr vă spune ce procent din vizitatorii site-ului dvs. devin clienți plătitori.

Îmbunătățirea ratei de conversie este cea mai directă modalitate de a crește veniturile fără a avea nevoie de mai mult trafic.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să configurați corect urmărirea eCommerce în WordPress. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidul nostru complet de configurare eCommerce WordPress și cum să urmăriți linkurile externe în WordPress.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.