6 cele mai bune pluginuri pentru mesaje vocale pentru WordPress

Dacă doriți să îmbunătățiți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. web, poate fi necesar să gândiți în afara tiparelor. O abordare inovatoare este activarea mesajelor vocale pe site-ul dvs. WordPress.

Pluginurile de mesaje vocale permit vizitatorilor să lase feedback audio, să pună întrebări sau să ofere testimoniale, creând o experiență mai interactivă și personală. Cu toate acestea, cu atâtea opțiuni pe piață, poate fi dificil să alegeți pluginul potrivit pentru nevoile dvs.

Acesta este motivul pentru care am decis să testăm cele mai populare plugin-uri de mesaje vocale pe site-uri web reale. În timp ce făceam acest lucru, ne-am concentrat pe aspecte cheie precum ușurința în utilizare, funcționalități, capacități de integrare și performanța generală.

Odată ce evaluarea noastră a fost completă, ne-am dat seama că fiecare plugin este construit diferit și are propriile sale puncte forte și slăbiciuni.

În acest articol, vă vom arăta cele mai bune pluginuri de mesaje vocale pentru WordPress pe care le puteți încerca pe site-ul dvs. Puteți alege pe cel care se potrivește cerințelor dvs. pentru a crește interactivitatea site-ului dvs.

Dacă vă grăbiți, puteți arunca o privire la selecțiile noastre de top pentru a alege rapid pluginul potrivit de mesaje vocale pentru dvs.

#	Plugin	Cel mai bun pentru	Prețuri
1	Ultimate WP SMS	Mesaje text în voce	Gratuit pentru a primi mesaje vocale de la utilizatori
2	CometChat	Mesaje text, vocale și video	$109/pe lună
3	SpeakPipe	Primește mesaje vocale + podcasturi	12 USD/lună + Gratuit
4	wpDiscuz	Mesaje vocale în secțiunea de comentarii	Gratuit + 29 USD (Addon)
5	Voce Ușoară	Mesaje text-to-voce	Gratuit
6	Google Voice	Primiți mesaje vocale + apeluri vocale internaționale	Gratuit

De ce să folosiți un plugin de mesaje vocale pentru WordPress?

Utilizarea pluginurilor de mesagerie vocală pe site-ul dvs. WordPress poate fi o modalitate excelentă de a oferi suport clienților vizitatorilor dvs.

De exemplu, dacă aveți un magazin online, atunci puteți oferi suport clienților dvs. 24/7, permițându-le să interacționeze cu echipa dvs. prin mesaje vocale.

Acest lucru poate ajuta la creșterea implicării, deoarece este o modalitate rapidă și ușoară de a rezolva o problemă în magazinul dumneavoastră.

Unii utilizatori au, de asemenea, dificultăți în a interacționa prin SMS sau e-mailuri, deoarece aceste medii necesită mai mult timp. Cu toate acestea, prin utilizarea mesajelor vocale, puteți face interacțiunile distractive și captivante pentru utilizatorii dvs.

Mai mult, puteți folosi și mesaje vocale pentru a obține feedback despre produsele dvs. sau pentru a colecta date pentru a construi o listă de e-mailuri.

Mesajele vocale pot fi, de asemenea, foarte interactive. Răspunsul la comentariile cititorilor cu un mesaj audio vă poate ajuta să construiți încredere și relații cu audiența dvs.

Cum Testăm și Revizuim Pluginurile de Mesaje Vocale

Pentru a vă oferi câteva recomandări excelente, am testat pluginuri populare pentru mesaje vocale în timp real. Făcând acest lucru, am prioritizat următoarele criterii:

Ușurință în utilizare: Ne-am concentrat pe instrumente care vin cu un proces de configurare ușor și o interfață prietenoasă.

Caracteristici: Un plugin ideal pentru mesaje vocale ar trebui să aibă caracteristici precum capacitatea de mesaje vocale, compatibilitatea cu WordPress, alerte de notificare, stocare și multe altele.

Fiabilitate: Am recomandat doar pluginurile pe care le-am testat personal pe site-uri web reale.

Acestea fiind spuse, iată lista noastră cu cele mai bune pluginuri de mesaje vocale pentru WordPress care vă pot ajuta să creșteți implicarea utilizatorilor.

1. Ultimate WP SMS (Anterior Joy of Text)

Ultimate WP SMS (fost Joy of Text) este cel mai bun plugin WordPress pentru mesaje vocale care vă permite să trimiteți cu ușurință mesaje text și text-to-voice utilizatorilor dumneavoastră.

Când l-am testat în timp real, am descoperit că îți permite să creezi un grup implicit unde poți trimite mesaje vocale abonaților tăi simultan.

În plus, Ultimate WP SMS vă permite să creați un formular de abonare pe care utilizatorii îl pot completa dacă doresc să facă parte din grupul dumneavoastră de mesagerie vocală.

Avantaje

• Plugin-ul se integrează ușor cu WooCommerce, permițându-vă să trimiteți mesaje vocale clienților dumneavoastră despre plasarea comenzilor, confirmări de plată și multe altele.
• Când am testat pluginul, am descoperit că îți permite să personalizezi mesajele vocale folosind etichete pentru a include numele clienților, numerele și multe altele.
• Puteți utiliza extensii oferite de plugin pentru a programa trimiterea mesajelor dvs. la o dată și oră ulterioară.
• Ultimate WP SMS vă permite să selectați preferințele lingvistice pentru mesajele text-to-voice.
• Vă permite să primiți mesaje SMS și MMS primite.
• Există o versiune gratuită a pluginului.

Dezavantaje

• Unele dintre funcționalitățile sale pot fi deblocate doar în versiunea premium sau prin achiziționarea extensiilor.
• Aveți nevoie de un cont și un număr Twilio pentru a configura pluginul.

De ce recomandăm Ultimate WP SMS: Recomandăm acest plugin deoarece versiunea sa gratuită are majoritatea funcționalităților necesare pentru a configura mesageria vocală în WordPress.

2. CometChat

CometChat este un plugin premium all-in-one de chat care vine cu funcționalități de chat text, chat vocal și chat video pentru site-ul dvs. web.

După ce l-am testat personal, am constatat că vă permite să afișați mesajele vocale, text sau video cu clienții pe orice pagină WordPress la alegere. Am fost impresionați de faptul că îl puteți adăuga cu ușurință pe site-ul dvs. cu un widget fără cod.

În plus, pluginul este o alegere ideală pentru un site web de afaceri, deoarece este conceput pentru a scala milioane de utilizatori simultan și utilizează măsuri de securitate standard în industrie pentru a proteja datele utilizatorilor.

Avantaje

• CometChat oferă funcționalități uimitoare precum partajarea fișierelor, stickere, partajarea ecranului, mesaje text în timp real, traducere în timp real, chat de grup, emoji-uri și multe altele.
• La testarea instrumentului, am realizat că are și o funcție de Răspunsuri Inteligente, unde AI vă ajută să generați răspunsul corect pentru o solicitare a clientului.
• Pluginul vă trimite, de asemenea, o notificare prin e-mail sau SMS de fiecare dată când un utilizator trimite un mesaj text, vocal sau video pe site-ul dvs.
• Oferă o perioadă de probă gratuită.

Dezavantaje

• Planul plătit poate fi scump pentru unele afaceri.
• Aveți nevoie să știți puțină programare pentru a putea personaliza complet CometChat.
• Pluginul poate părea complex pentru începători.

De ce recomandăm CometChat: În general, CometChat este un plugin uimitor care vine cu opțiuni de chat text, vocal și video. Dacă aveți un site web de afaceri, atunci acest plugin este un instrument excelent datorită funcționalităților sale complete.

3. SpeakPipe

SpeakPipe este un serviciu online conceput pentru podcasteri, care vă permite să primiți cu ușurință mesaje vocale de la vizitatorii site-ului dvs.

Pentru a configura SpeakPipe, tot ce trebuie să faci este să creezi un cont pe site-ul lor și apoi să îl conectezi la site-ul tău WordPress folosind pluginul lor gratuit. Am încercat noi înșine și a fost foarte simplu.

Odată ce ați făcut acest lucru, vizitatorii dvs. vor putea acum să vă trimită cu ușurință mesaje vocale, pur și simplu făcând clic pe butonul de înregistrare.

Avantaje

• Vizitatorii nu au nevoie să creeze un cont pe SpeakPipe pentru a trimite mesaje vocale.
• Toate mesajele vocale trimise de vizitatori sunt stocate în contul dumneavoastră SpeakPipe.
• Instrumentul vă trimite, de asemenea, o notificare prin e-mail de fiecare dată când un utilizator trimite un mesaj vocal.
• Oferă o versiune gratuită.

Dezavantaje

• Nu poți trimite mesaje vocale utilizatorilor tăi cu SpeakPipe.
• Versiunea gratuită a instrumentului vine cu o durată de doar 90 de secunde pentru înregistrarea mesajelor.

De ce recomandăm utilizarea SpeakPipe: SpeakPipe este cea mai bună opțiune pentru podcasteri și gazde video care doresc să colecteze întrebări de la audiență.

Dacă aveți un podcast, atunci utilizarea SpeakPipe vă va permite să interacționați cu publicul dvs. prin mesaje vocale. Puteți chiar reda aceste mesaje în podcastul dvs. în timp ce răspundeți la întrebările utilizatorilor, făcând din SpeakPipe un instrument excelent.

4. wpDiscuz + Addon pentru comentarii vocale

wpDiscuz este un plugin de comentarii WordPress binecunoscut. Acesta vine cu un addon pentru comentarii vocale care permite vizitatorilor site-ului dvs. să lase mesaje vocale în secțiunea de comentarii a blogului dvs. Puteți, de asemenea, să răspundeți cititorilor dvs. cu propriile mesaje audio.

Acest lucru poate contribui la creșterea implicării utilizatorilor, deoarece le permite acestora să își împărtășească recenziile și feedback-ul despre produsele/serviciile dvs. prin note vocale.

În afară de asta, în timpul testării pluginului, am descoperit că vine și cu evaluări și o funcție de comentarii inline. Acest lucru permite utilizatorilor să comenteze pe părți specifice ale postărilor dvs. de pe blog.

Avantaje

• wpDiscuz permite utilizatorilor să lase note vocale în secțiunea de comentarii, folosind conturile lor de social media precum Facebook, Twitter și Instagram.
• Când am testat pluginul, am descoperit că oferă și o funcție de statistici pentru comentarii. Aceasta poate oferi informații detaliate despre comentariile de pe site-ul tău.
• Acesta vine cu un sistem de notificare încorporat care vă alertează de fiecare dată când este postat un comentariu.
• Pluginul wpDiscuz vă permite, de asemenea, să moderați comentariile în WordPress și previne comentariile spam pe site-ul dvs.
• Pluginul vă permite, de asemenea, să setați o limită de timp pentru notele vocale în secțiunea de comentarii.

Dezavantaje

• Va trebui să cumpărați addon-ul premium pentru comentarii vocale pentru wpDiscuz.
• Pluginul necesită multă personalizare și poate fi puțin dificil de configurat.

De ce recomandăm wpDiscuz + Voice Commenting addon: Dacă doriți să adăugați mesaje vocale în secțiunea de comentarii a site-ului dvs. web, atunci wpDiscuz + Voice Commenting addon oferă tot ce aveți nevoie pentru a-l configura.

5. Easy Voice Mail

Easy Voice Mail este un plugin simplu care permite utilizatorilor dvs. să vă contacteze înregistrând și trimițând mesaje vocale.

Am explorat extensiv pluginul și am constatat că este extrem de ușor de utilizat pentru începători. Poate fi folosit pentru a oferi suport clienți, a colecta date și a obține feedback despre produsele și serviciile dumneavoastră.

Mai mult, pluginul Easy Voice Mail nu necesită ca dvs. sau utilizatorii să completați un formular sau să vă înregistrați la un serviciu terț pentru a trimite mesaje vocale, ceea ce face ca experiența să fie una fluidă.

Avantaje

• Pluginul Easy Voice Mail vă permite să setați durata mesajului vocal pentru vizitatori și să personalizați un mesaj implicit care le va fi afișat.
• Toate mesajele vocale pe care le primiți sunt stocate pe site-ul dvs. WordPress.
• Îți trimite o notificare prin e-mail de fiecare dată când un utilizator trimite un mesaj vocal pe site-ul tău.

Dezavantaje

• Pluginul nu oferă nicio funcționalitate de protecție împotriva spamului.
• Easy Voice Mail are funcționalități limitate.
• Nu există o aplicație mobilă pentru plugin.

De ce recomandăm Easy Voice Mail: Recomandăm utilizarea acestui plugin deoarece este foarte ușor de utilizat pentru începători. Dacă sunteți nou în WordPress sau aveți un buget limitat, atunci Easy Voice Mail ar putea fi o soluție bună pentru dvs.

6. Google Voice

Google Voice este un instrument uimitor creat de Google, care se poate conecta cu site-ul dvs. WordPress și permite oamenilor să vă trimită mesaje vocale.

Pentru a configura Google Voice pe site-ul dvs., tot ce trebuie să faceți este să creați un widget Google Voice folosind contul dvs. Google și apoi să lipiți codul în orice parte a site-ului dvs.

Cu acest instrument, puteți, de asemenea, să trimiteți și să primiți mesaje text sau să efectuați apeluri vocale către utilizatorii dvs., făcându-l o alegere excelentă pentru suportul clienților.

Avantaje

• Puteți integra acest instrument cu Google Assistant pentru a controla funcțiile instrumentelor, cum ar fi efectuarea de apeluri sau trimiterea de mesaje text.
• Puteți efectua apeluri vocale internaționale cu Google Voice.
• Cu Google Voice, puteți trimite, de asemenea, propriile mesaje vocale utilizatorilor.

Dezavantaje

• Când am testat instrumentul, am descoperit că Google Voice nu este disponibil în toate țările.
• Google Voice stochează toate apelurile și mesajele text pe serverele sale, ceea ce poate fi o problemă de confidențialitate pentru unii utilizatori.
• Are funcționalități limitate comparativ cu alte pluginuri de pe această listă.

De ce recomandăm Google Voice: Dacă sunteți în căutarea unui instrument care vă permite să trimiteți și să primiți mesaje vocale, precum și apeluri telefonice și SMS-uri, atunci Google Voice ar putea fi o opțiune excelentă.

Bonus: Nextiva

Nextiva este cel mai bun serviciu de telefonie de afaceri VoIP și virtual de pe piață. Este un instrument bazat pe cloud care vine cu funcționalități precum conferințe video, mesagerie de echipă, integrare CRM, instrumente pentru centre de apeluri și multe altele.

Dacă doriți să săriți peste mesajele vocale de tip "dus-întors" cu clienții dvs. și să discutați cu ei prin apeluri telefonice în schimb, atunci Nextiva este cea mai bună soluție.

Este cea mai bună alternativă la pluginurile de mesaje vocale și vă permite să adăugați funcționalitate de apel telefonic pe site-ul dvs., să înregistrați sau să redirecționați apeluri, să utilizați transcrierea mesajelor vocale și multe altele.

Avantaje

• Are un plugin gratuit pentru WordPress.

• Nextiva oferă un sistem IVR care permite companiilor să creeze meniuri automate pentru a direcționa apelurile către departamentul sau persoana potrivită.
• Cu Nextiva, puteți utiliza sistemul de coadă pentru a permite clienților să aștepte la telefon până când un membru al echipei este disponibil.
• Instrumentul vine, de asemenea, cu apeluri interne nelimitate gratuite, rutare avansată a apelurilor, mesagerie vocală către e-mail și text, mesaje SMS, robot telefonic automat și fax online.
• Oferă diferite rapoarte de analiză a apelurilor care pot ajuta afacerile să-și urmărească volumul de apeluri, satisfacția clienților și alte metrici importante.
• Oferă numere gratuite, portabilitate gratuită a numerelor și alte funcții de gestionare a apelurilor, inclusiv identificarea apelantului, salutări personalizate și multe altele.

Dezavantaje

• Nextiva poate fi scumpă pentru unele afaceri.

De ce recomandăm utilizarea Nextiva: Nextiva este cel mai bun sistem telefonic cloud pentru echipe la distanță. Dacă doriți să săriți peste mesageria vocală și să permiteți clienților să vă sune direct, atunci Nextiva este cea mai bună opțiune a dvs.

Acest lucru se datorează faptului că este bazat pe cloud și are toate funcționalitățile de care veți avea nevoie pentru a configura apeluri telefonice, mesaje text, conferințe video și multe altele.

Care este cel mai bun plugin pentru mesaje vocale pentru WordPress?

În opinia noastră de experți, credem că Ultimate WP SMS este cel mai bun plugin WordPress pentru mesaje vocale de pe piață, deoarece este gratuit, vă permite să trimiteți cu ușurință mesaje text și vocale, se integrează cu WooCommerce și chiar vă permite să creați un grup pentru abonații dumneavoastră.

Cu toate acestea, dacă doriți ca utilizatorii să poată trimite mesaje vocale, atunci ați putea prefera să utilizați pluginurile Easy Voice Mail, wpDiscuz + voice commenting addon sau CometChat.

Similar, dacă aveți un podcast, atunci puteți folosi și SpeakPipe pentru a primi mesaje vocale de la utilizatorii dvs.

Întrebări frecvente despre plugin-urile WordPress pentru mesaje vocale

Dacă aveți întrebări despre utilizarea pluginurilor de mesaje vocale în WordPress, atunci le vom răspunde în această secțiune.

Ce este un plugin de mesaje vocale pentru WordPress?

Un plugin de mesaje vocale vă permite dvs. și vizitatorilor dvs. să lase mesaje vocale pe site-ul dvs. WordPress. Acest lucru vă permite să deschideți un canal de comunicare cu clienții dvs. și să discutați cu ei folosind note vocale.

Utilizarea pluginurilor de mesaje vocale poate contribui la creșterea implicării utilizatorilor pe site-ul dvs., prin construirea încrederii între clienți și făcându-i să se simtă parte din comunitatea dvs.

Pentru ce poți folosi un plugin pentru mesaje vocale?

Puteți folosi plugin-uri de mesaje vocale pentru a primi feedback de la clienți pentru produsele sau serviciile dvs. De asemenea, puteți colecta date de la utilizatori pentru un sondaj sau pentru a vă construi lista de e-mailuri.

Mai mult, puteți utiliza, de asemenea, pluginuri de mesaje vocale pentru a oferi suport clienților dvs., deschizând un canal de comunicare cu aceștia.

Cum aleg pluginul potrivit pentru mesaje vocale pentru site-ul meu?

Alegerea pluginului potrivit de mesaje vocale pentru site-ul dvs. depinde de nevoile dvs.

De exemplu, dacă sunteți un podcaster, atunci SpeakPipe este alegerea ideală, deoarece este conceput pentru podcasting. Dacă dețineți o mică afacere, atunci ar trebui să luați în considerare utilizarea Ultimate WP SMS sau CometChat.

Similar, dacă aveți un blog WordPress și doriți să creșteți implicarea în secțiunea de comentarii, atunci puteți opta pentru wpDiscuz + add-on pentru comentarii vocale.

Cele mai bune ghiduri WordPress pentru comunicare în afaceri

• Cum să cumperi un număr de telefon personalizat pentru site-ul tău (în 5 minute)
• Cel mai bun software de chat live pentru afaceri mici (comparativ)
• Cele mai bune servicii telefonice de afaceri pentru afaceri mici
• Cum să adaugi un buton Click-to-Call în WordPress (Pas cu Pas)
• Cele mai bune aplicații pentru numere de telefon virtuale de afaceri (cu opțiuni gratuite)
• Cum să primești mesaje text SMS de la formularele tale WordPress

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.